Re(3): Kündigung des Logistic-Points Austria bei Hightechbroker.com...
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Kündigung des Logistic-Points Austria bei Hightechbroker.com...
24.04.2005, 15:19:33
Sehr geehrter Kunde der Firma Dragonheart S.L.,

Die letzten Wochen wurde in diesem Logistic-Point gestreikt, da die Geschäftsführung in Gran Canaria zwar die Eröffnung der Eigenständigkeit(via Zweigniederlassung) eingeleitet hat, diese aber nie vollendete. Somit konnte in Österreich keine Integration in den Markt erreicht werden, da zu dieser natürlich ein heimischer Firmenbucheintrag vorliegen müsste.

  In weiterer Folge sieht sich die Leitung des Logistic-Points Austria gezwungen alle bestehenden Verträge mit der Firma Dragonheart S.L. zu kündigen. Noch offene Kundenforderungen werden von den ehemaligen Mitarbeitern des Logistic-Points Austria in deren Freizeit auf Kulanzbasis in den nächsten Tagen abgearbeitet. Hierfür steht die Emailadresse dhsl-austria@gmx.at zur Verfügung, für Notfälle ist auch Dienstag und Donnerstag die Rufnummer +43 / 1 913 13 87 von 15h bis 17h zu erreichen.

Die weiterführende Abwicklung muss ab kommender Woche vom nächstgelegenen Logistic-Point(Germany) übernommen werden. Das Equipment des Logistic-Points Austria befindet sich bereits auf dem Speditionsweg dorthin.


Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und verbleiben mit Trauer über die vergebene Chance am österreichischen EDV-Markt,

Ihre ehemaligen Mitarbeiter des Logistic-Point Austria

dhsl-austria@gmx.at


24.04.2005, 15:21 Uhr - Editiert von Hightechbroker - Support Team, alte Version: hier
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... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Schnäppchenführer am 24.04.2005, 15:45:13)
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nagelfar am 25.04.2005, 15:23:31)
....... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (nergal am 26.04.2005, 07:12:46)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nagelfar am 25.04.2005, 18:45:36)
...
Re(3): Kündigung des Logistic-Points Austria bei Hightechbroker.com...
28.04.2005, 16:24:43
sorry,

es ist bei uns ein problem der struktur, wir haben nie die abschliessenden und versprochenen Dokumente aus Gran Canaria erhalten, um hier einen Firmenbucheintrag zu erlangen. Der Antrag steht seit Monaten.

Somit ist der Ablauf bei uns eine Katastrophe gewesen. Das ging natürlich bishin zur -Mitarbeit. Wir haben es einfach nicht geschafft mit dem viel zu kleinen Kernteam(welches natürlich über die Zentrale auf Werksvertragsbasis arbeitet, da ja hier die firma immer nur versprochen wurde) alle Anforderungen zu erfüllen, wir wurden ewig nur vertröstet auf "nächste Woche", in 14-Tagen usw.

Wir waren immer erreichbar vorort, bis auch in den letzten Wochen die Öffnungszeiten auf ein paar Stunden beschnitten werden mussten. Dann kam eine Hackerattacke auch noch hinzu, worauf unser EDV-Admin Anzeige erstatten musste...

...es sind maximal 10 Leute noch offen, eher weniger,... wir arbeiten an einer Lösung für diese. Aber da der Vorgang ziemlich komplex ist bis man sicher ist, dass ein Kunde einbezahlt hat, aber nicht abgeholt, verschickt oder bereits ausbezahlt wurde... ist das alles nicht ganz so leicht. Die interne Abhandlung hat hier sicherlich unter dem Stress und Fehlern von uns zusätzlich gelitten. Dies ist aber nur verständlich wenn die Zentrale TOT spielt, sich nicht mehr meldet, nicht erreichbar ist oder einfach nur vertröstet, wenn mal doch eine Antwort kommt.

war leider nicht leicht für uns.




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