Re: Austauschsrecht,ja oder nein
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.  Re: Austauschsrecht,ja oder nein  (ER am 30.04.2005, 23:22:53)
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Re: Austauschsrecht,ja oder nein
01.05.2005, 09:24:36
Wie hier schon mehrfach erwähnt, gibt es kein generelles Umtauschrecht. Fernabsatz ist in diesem Fall auch schwerlich anwendbar.

Wie hier scheinbar gar nicht bemerkt, geht es hier aber auch gar nicht um ein GENERELLES Umtauschanliegen, sondern um die Behebung eines in die Gewährleistungs fallenden Mangels. Und da sieht es schon anders aus:

Rechte aus der Gewährleistung

§ 932. (1) Der Übernehmer kann wegen eines Mangels die Verbesserung (Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden), den Austausch der Sache, eine angemessene Minderung des Entgelts (Preisminderung) oder die Aufhebung des Vertrags (Wandlung) fordern.

(2) Zunächst kann der Übernehmer nur die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist oder für den Übergeber, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für den Übernehmer verbundenen Unannehmlichkeiten.

(3) Die Verbesserung oder der Austausch ist in angemessener Frist und mit möglichst geringen Unannehmlichkeiten für den Übernehmer zu bewirken, wobei die Art der Sache und der mit ihr verfolgte Zweck zu berücksichtigen sind.

(4) Sind sowohl die Verbesserung als auch der Austausch unmöglich oder für den Übergeber mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so hat der Übernehmer das Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das Recht auf Wandlung.

Dasselbe gilt, wenn der Übergeber die Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in angemessener Frist vornimmt, wenn diese Abhilfen für den Übernehmer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären oder wenn sie ihm aus triftigen, in der Person des Übergebers liegenden Gründen unzumutbar sind.“

In Kurzform: DU hast die Wahl zwischen Reparatur oder Austausch, solange dadurch dem Verkäufer nicht unzumutbarer Aufwand entsteht. Hat der Verkäufer also beispielsweise eine gleiche Kamera lagernd, sollte er Deinem Wunsch nach Austausch nachzukommen, so Du das gekaufte Teil mit allen Zubehörteilen in der unbeschädigten Originalpackung (bitte, diese Zusätze sind entscheidend wichtig!) zurückbringst.

Hat er nicht lagernd, kann er in Deinem Fall auch zum Austausch zum Lieferanten zurücksenden. SOFORTaustausch steht Dir nach dem Gesetz nicht zu, nur ein Austausch "in angemessener Frist und mit möglichst geringen Unannehmlichkeiten für den Übernehmer (Dich)". Zum Austausch zurücksenden, meine ich selbstverständlich ziemlich wörtlich, nicht zur Reparatur (außer Du wünscht das).

GrummelGrumpf
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