Re(9): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten?

Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (41 Beiträge, 273 Mal gelesen)

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Wollte mal Fragen ob das normal ist dass ich bei der Rücksendung des defekten Teils selbst für die Kosten aufkommen muss?

Habe mir vor 2 Wochen ein FSC Notebook bestellt bei dem das Netzteil defekt war.
Nun habe ich heute nach fast einer Woche endlich das neue Netzteil von Siemens bekommen mit dem Zusatz im Lieferschein:

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Bitte senden Sie die defekten Teile, auf eigene Kosten, in der Originalverpackung binnen 7 Werktage, mit Angabe der Lieferscheinnummer als Referenz an folgende Adresse zurück: ....

Bei Nichtzurücksendung erfolge eine Nachverrechnung zu Ihren Lasten!!
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find ich eigentlich nicht ok dass ich etwas Defektes bekomme und für den Tausch dann zahlen soll?

Ist das so üblich?
Mir gehts net wirklich ums Geld sondern ums Prinzip, da das Notebook eh über 1800€ gekostet hat.

20.07.2005, 09:23 Uhr - Editiert von Balrok, alte Version: hier

Re: Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (M.A. Morpheus am 20.07.2005, 09:44:20)

Re(2): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (Balrok am 20.07.2005, 12:15:30)

Re(3): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (M.A. Morpheus am 20.07.2005, 12:17:35)

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Re(3): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 12:55:09)

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Re(5): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (Sondierungsgehilfe am 20.07.2005, 17:26:38)

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Re(6): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (LrAk.T am 20.07.2005, 15:00:28)

Re(7): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 15:54:27)

Re(8): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (LrAk.T am 20.07.2005, 16:03:48)

Dem Händler hat er nichts gegeben. Der hat ihn ja sofort zu FSC
"weitergeschickt".

Bitte lesen!

also ...
ich habe mich an den Händler gewandt!

und der hat das an Siemens weitergeleitet

und die wiederum haben mir direkt das Netzteil zugeschickt!

Der Händler hat nicht ihn, sondern das Notebook weitergeleitet. Und er hat dann - steht auch da - das Netzteil (seltsamerweise) "direkt zugeschickt" bekommen.

GrummelGrumpf

Re(5): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (LrAk.T am 20.07.2005, 17:32:48)

Re(2): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 12:51:18)

Re(3): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (M.A. Morpheus am 20.07.2005, 12:53:13)

Re(4): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 12:55:33)

Re(5): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (Balrok am 20.07.2005, 16:29:13)

Re(6): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (M.A. Morpheus am 20.07.2005, 16:36:01)

Re(6): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 17:24:40)

Re(7): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (Balrok am 20.07.2005, 19:46:45)

Re(8): Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (GrummelGrumpf am 20.07.2005, 20:47:28)

Re: Rücksendung bei Gewährleistung auf eigene Kosten? (Sondierungsgehilfe am 20.07.2005, 17:22:56)

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