Re: Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!!

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Viennaweb - Frechheit (71 Beiträge, 2904 Mal gelesen)

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PLONKED von Sastul: Unterstellung (pong am 24.01.2007, 06:19:47)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 07:38:21)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (patos am 24.01.2007, 07:51:20)

Re(4): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 08:07:35)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (patos am 24.01.2007, 08:16:21)

Re(6): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 09:03:49)

Re(7): Viennaweb - Frechheit (patos am 24.01.2007, 09:11:55)

Re(7): Viennaweb - Frechheit (GameShop.at am 24.01.2007, 15:16:05)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (mu76sashi am 24.01.2007, 10:02:17)

PLONKED von Sastul: Unterstellung (blauer.elefant am 24.01.2007, 10:13:42)

Re(4): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 10:29:48)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (blauer.elefant am 24.01.2007, 10:43:54)

PLONKED von Sastul: Unterstellung (Sonic The Hedgehog am 24.01.2007, 19:30:16)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (adhoc am 24.01.2007, 13:30:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heimwerkerking am 24.01.2007, 15:48:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 24.01.2007, 18:42:00)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 24.01.2007, 18:52:46)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (dreamer30 am 25.01.2007, 10:19:22)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (compuhans am 25.01.2007, 23:16:40)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (Roliboli am 24.01.2007, 09:44:50)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (tuvix am 24.01.2007, 09:54:05)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (GrummelGrumpf am 24.01.2007, 12:59:04)

PLONKED von Sastul: Unterstellung (Sonic The Hedgehog am 24.01.2007, 19:34:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 24.01.2007, 19:57:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heimwerkerking am 24.01.2007, 22:27:17)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (heimwerkerking am 24.01.2007, 22:30:08)

Re(6): Viennaweb - Frechheit (GrummelGrumpf am 24.01.2007, 22:41:21)

Re(7): Viennaweb - Frechheit (heimwerkerking am 25.01.2007, 02:17:22)

Re(8): Viennaweb - Frechheit (GrummelGrumpf am 25.01.2007, 08:03:37)

Re: Viennaweb - Frechheit (Desolationrob am 24.01.2007, 08:52:15)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (Roliboli am 24.01.2007, 09:48:29)

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Re(2): Viennaweb - Frechheit (Superflo am 24.01.2007, 13:51:53)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (heimwerkerking am 24.01.2007, 16:25:31)

Re: Viennaweb - Frechheit (Woodworm am 24.01.2007, 08:53:32)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (mko am 24.01.2007, 09:00:30)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 09:04:57)

Re: Viennaweb - Frechheit (sc007 am 24.01.2007, 10:13:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heimwerkerking am 24.01.2007, 16:05:36)

Re: Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 10:36:40)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (mko am 24.01.2007, 10:41:30)

Re(2): Viennaweb - Frechheit (blauer.elefant am 24.01.2007, 10:51:16)

Re(3): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 11:12:57)

Re(4): Viennaweb - Frechheit (w114/115 am 24.01.2007, 11:21:19)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 11:31:40)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (Superflo am 24.01.2007, 13:53:28)

Re(5): Viennaweb - Frechheit (Mr L am 24.01.2007, 14:13:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heimwerkerking am 24.01.2007, 16:00:38)

Re: Viennaweb - Frechheit (1Ashop.at am 24.01.2007, 12:30:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User160018 am 24.01.2007, 21:40:06)

Re: Viennaweb - Frechheit (Flip am 24.01.2007, 22:21:24)

PLONKED von Sastul: Unterstellung (dreamer30 am 25.01.2007, 10:16:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heimwerkerking am 25.01.2007, 18:59:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nico am 25.01.2007, 22:32:27)

Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (Viennaweb Shop am 25.01.2007, 21:53:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ExtremeWien am 25.01.2007, 22:23:59)

Re: Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (heimwerkerking am 25.01.2007, 22:48:03)

lieber herr baldermann!

Dieser Fehler KANN UNS beim Einlagern des Artikels auffallen, muss es aber nicht. Der Kunde hatte das Gerät ausgepackt und hätte durchaus beim
Einschalten diesen Umstand problemlos und rasch feststellen können.

das gerät wurde (wie ich im shop mehrmalig betonte) NICHT eingeschaltet.
woher soll der kunde wissen, was in dem karton drinnen is, hätte ich das gerät auch noch eingeschaltet, wäre das umtauschen vmtl noch unmöglicher gewesen, als es nach dem kartonöffnen ohnehin war. (so dachte ich jedenfalls)

Dem Hersteller (FSC) ist beim Label/Pickerl lediglich ein Druckfehler
passiert. dh am Karton stand anstelle von 2x512MB lediglich 512MB RAM.

dass es nur ein druckfehler seitens des herstellers war, kann ich als kunde nicht erahnen - wie auch?
es müsste doch der händler wissen, dass das pickerl falsch is - wäre ich darauf hingewiesen worden, hätte ich das gerät nicht einmal zurückgebracht!

Wir verwehren uns gegenüber der infamen Unterstellung bei der
Kaufpreisrückerstattung Euro 100,- mit Absicht einbehalten zu wollen.
Der Verkäufer dürfte sich schlicht und einfach bei der Geldübergabe verzählt
haben, das ist durchaus menschlich und solch einen Irrtum kann doch niemanden
vorgeworfen werden.

ich habe nirgends geschrieben, dass der verkäufer die absicht hatte, die 100€ einzubehalten - habe es nur erwähnt um den vollständigen dialog hier darzubringen.
falls so eine unterstellung herauslesbar war, entschuldige ich mich hiermit in aller form dafür.

Der Kunde wollte anders als von ihm dargebracht zunächst vom Kauf "OHNE ANGABE VON GRÜNDEN" zurücktreten. dh er wollte das Notebook zurück geben und
den Kaufpreis ersetzt haben.

da lag wohl eine fehlerhafte kommunikation vor - ich habe sehr wohl gesagt, dass sich in dem gerät anders als auf der homepage angegeben nur 512mb befänden und ich einen mit 1gb ram wollte. (dass dem nun doch so gewesen war, konnte ich zu diesem zeitpunkt nicht wissen) bereits dann hätte jemand über das fehlerhafte pickerl bescheid wissen müssen und mich aufklären.

Wir verwehren uns ausdrücklich in irgendeiner Art und Weise in betrügerischer Absicht gehandelt zu haben oder zu handeln. JEDE öffentliche Behauptung oder Fragestellung dazu wird von uns zivilrechtlich verfolgt.

ich habe ihnen nie betrug unterstellt. sollte es so geklungen haben, tut es mir leid und ich entschuldige mich.
dieser vorfall hätte sich einfach durch bessere information ihrerseits bezüglich des falschen pickerls erledigt - ich werde das haupt-posting selbstverständlich sofort zurückziehen!
___________________________________________
"Vaterland statt Elefant!"

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Re: Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (vawoka am 25.01.2007, 23:10:40)

Re(2): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (heimwerkerking am 25.01.2007, 23:14:15)

Re(3): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (vawoka am 25.01.2007, 23:23:15)

Re(4): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (heimwerkerking am 25.01.2007, 23:25:51)

Re(5): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (ok4you-at am 25.01.2007, 23:33:48)

Re(6): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (heimwerkerking am 25.01.2007, 23:36:03)

Re(7): Offizielle RICHTIGSTELLUNG der Firma Viennaweb HandelsgmbH !!! (ok4you-at am 25.01.2007, 23:38:31)

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