Re: Garantie Abwicklung Samsung?

Garantie Abwicklung Samsung? (36 Beiträge, 490 Mal gelesen)

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Hallo

Meine Samsung SP2504C 250GB Festplatte hat vor kurzem ins Gras gebissen. (Nach nur 6 Monaten einsatz). Da ich nur 6 Monate Händler Garantie hatte, sagte man mir ich soll auf http://www.samsung.at gehen und dort wird beschrieben wie ich die Garantie mit dem Hersteller abwickle.

Nach einigen Tagen bekomme ich eine E-Mail wo steht, dass ich die Festplatte irgendwo hin in den Niederlanden schicken soll. Die Versandkosten würden aber 13,20 betragen, was mehr als 10% vom Kaufpreis sind.

Danach habe ich bei Samsung Austria nachgefragt, ob ich sie nicht an sie schicken kann und die sie dann weiterleiten. Jedoch krieg ich eine lächerlich erstellte antwort nach 3 Tagen, wo man mir erklärt, dass sie die Versandkosten nicht zahlen können, und die Platte aber auch nicht weiterschicken.

Nun meine Frage, kann ich irgendwie auf das Recht bestehen, dass sie mir die Platte irgendwie bezahlen oder hinschicken?
Ich meine es kann doch nicht sein, dass ich für die Platte soviel zahlen soll, obwohl sie nur nach 6 Monaten ihren Geist aufgibt und ich ja eigentlich 3 Jahre Hersteller "Garantie" hab.
Ich mein es würd mich vielleicht sogar billiger kommen, wenn ich sie einem Freund gebe und er es schafft sie zu reparieren. Nur das will ich auch nicht unbedingt, weil wenn erst sie aufschreibt und sie nicht repariert, dann kann ich ja meine Garantie vergessen.

26.01.2007, 08:10 Uhr - Editiert von sick123, alte Version: hier

Re: Garantie Abwicklung Samsung? (pong am 26.01.2007, 08:14:22)

Re(2): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 26.01.2007, 08:25:40)

Re(3): Garantie Abwicklung Samsung? (pong am 26.01.2007, 08:34:52)

Re(4): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 26.01.2007, 08:41:17)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (pong am 26.01.2007, 09:58:18)

Re(3): Garantie Abwicklung Samsung? (GrummelGrumpf am 29.01.2007, 10:04:31)

Re(4): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 29.01.2007, 10:10:40)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (GrummelGrumpf am 29.01.2007, 10:50:19)

Re(6): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 29.01.2007, 10:52:52)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 29.01.2007, 14:52:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gibberish am 29.01.2007, 15:02:51)

Re(6): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 29.01.2007, 15:07:46)

Re(2): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 26.01.2007, 08:59:00)

Re(3): Garantie Abwicklung Samsung? (pong am 26.01.2007, 09:59:04)

Re(4): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 26.01.2007, 10:02:19)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (pong am 26.01.2007, 10:19:35)

Re(6): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 26.01.2007, 10:21:39)

Re: Garantie Abwicklung Samsung? (nico am 26.01.2007, 08:51:06)

Re(2): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 26.01.2007, 08:58:02)

Re(3): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 26.01.2007, 08:59:37)

Re(3): Garantie Abwicklung Samsung? (nico am 26.01.2007, 09:15:22)

Re(4): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 26.01.2007, 09:52:49)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (nico am 26.01.2007, 09:57:59)

Re(6): Garantie Abwicklung Samsung? (gibberish am 26.01.2007, 10:03:20)

Re(7): Garantie Abwicklung Samsung? (nico am 26.01.2007, 10:05:40)

Re(4): Garantie Abwicklung Samsung? (cibs am 19.02.2007, 14:48:24)

Re(5): Garantie Abwicklung Samsung? (nico am 19.02.2007, 23:44:41)

Re: Garantie Abwicklung Samsung? (coucou am 26.01.2007, 18:10:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (coucou am 26.01.2007, 18:11:25)

Re(2): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 19.02.2007, 14:23:37)

hab auch schon einige erfahrung mit samsung platten und rma

allerdings hat der ditech das immer kostenlos für mich erledigt. ich würde academia einfach feedback in form einer händlerbewertung geben. hab dort früher auch hin und wieder eingekauft. damals waren sie bei einigen sachen relativ günstig und der support auch gut. mittlerweile haben sich sowohl preise als auch support zum negativen entwickelt

"Ich habe eine Menge Geld für Alkohol, Weiber und schnelle Autos ausgegeben. Den Rest habe ich verprasst" G.B.

Re(2): Garantie Abwicklung Samsung? (sick123 am 20.02.2007, 10:26:46)

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