Nach der Bestellung nicht wirklich guter Support

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[BEWERTUNG] Technikdirekt.at (29 Beiträge, 201 Mal gelesen)

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PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (xdsl123 am 24.04.2007, 21:19:53)

hab ein MSI-Board bestellt.. (gooly am 26.04.2007, 12:58:44)

top händler, jederzeit wieder (hiker2009 am 26.04.2007, 13:21:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NARF am 26.04.2007, 14:18:23)

sehr preisgünstige ware (pattmann am 03.05.2007, 20:51:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (chrisamann am 25.06.2007, 08:25:28)

Großes Angebot und kurze Lieferzeit (Corsair@01 am 26.06.2007, 01:47:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mr. quak am 26.06.2007, 07:26:39)

Super! Sehr zu empfehlen! Perfekte Abwicklung: Schnell, sehr freundlich bei Nachfragen (jugendeinewelt am 03.07.2007, 16:36:06)

Dieser Shop ist zu empfehlen (franzz am 28.07.2007, 16:31:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (meiner-einer am 22.09.2007, 19:22:40)

Mehr als empfehlenswert (phil_at am 09.11.2007, 19:26:00)

kine Antwort bei E-Mail anfrage wann die Lieferung erfolgt (antonpaul am 26.11.2007, 10:30:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mrsatx am 03.12.2007, 18:11:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BertaM am 29.12.2007, 16:45:15)

Gerne wieder (CG-S am 10.01.2008, 09:49:08)

Garantie (Gewährleistung ) (muggl1 am 16.01.2008, 21:50:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mrsatx am 25.02.2008, 09:10:53)

Danke für die ***Superschnelle*** Lieferung!! (Han30 am 26.02.2008, 17:23:58)

Hat alles wie vereinbart geklappt, werde gerne wieder im Ländle bestellen sofortiger Kontakt nach Bestellung und Versand, Preis auf den ct genau (zisco1965 am 09.03.2008, 08:33:48)

freundlich und schnelle Kaufabwicklung (Kris82 am 08.04.2008, 16:25:29)

Zyxel Prestige HW660 D7 Bestellund und ihre Folgen (Guardy am 10.04.2008, 19:45:49)

Ich habe bei Technikdirekt ein RAM-Kit für mein MacBook bestellt welches offensichtlich schadhaft ist.

Gut. Wieder eingepackt, mit der Post zurückgeschickt (ein paar Euro dafür bezahlt) und eine Problembeschreibung und mit Bitte um Umtausch dazu gelegt.

Nach gut einer Woche kommt das Paket zurück. Wieder Porto bezahlt. Der Händler hat das Paket ungeöffnet und ohne Kommentar zurück gesendet.

Ich hab dort angerufen und ich wurde ziemlich abgefertigt. Ich hätte vorher halt eine Mail schreiben sollen und über die Retour-Ware informieren sollen. Mir wurde gesagt, Sie würden - quasi prinzipiell - keine Retour-Waren ohne Vorankündigungen annehmen.

Ich habe dem Herrn am Telefon erklärte ich bräuchte die RAM dringend. Er meinte ich soll eben eine Mail schreiben, mir würde dann weiter geholfen werden.

Das hab ich auch gemacht. Hier die Rückantwort:

Bitte beachten steht auf Ihrer Bestellung und in den AGBs:

Gewährleistung und Kundendienst:
Die Abwicklung erfolgt durch den Käufer direkt über den Hersteller.

Keine Kontaktadresse für den Support und keine weiterführenden Infos.

Das nenne ich nicht gerade hilfreich. Weder am Telefon noch im Mail wurde mir kompetent und umfassend weitergeholfen.

Deshalb kann ich vom Einkauf bei technikdirekt.at nur abraten.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bordeo am 15.04.2008, 23:45:03)

Alles zur besten Zufriedenheit (django2001 am 29.05.2008, 14:19:15)

olympus digitalkamera (gokaysin am 13.06.2008, 00:37:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dave1b am 17.06.2008, 16:15:49)

Ausgezeichnete Abwicklung, tolle Kommunikation. Empfehlenswert! (landbewohner am 19.06.2008, 19:22:49)

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