Re(2): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone!

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Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (123 Beiträge, 3689 Mal gelesen)

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Guten Tag!

Unbedingt durchlesen!

Hier ist anscheinend der Kunde nicht König!!!

Ich habe als normaler Kunde bei der Firma Niedermeyer am 20.6.2008 ein Notebook der Marke Fujitsu Siemens erstanden!

Am Abend des selben Tages funktionierten die Lautsprecher des Notebooks leider nicht mehr! Danach war ich eine Woche auf Urlaub und ich dachte mir, dass sich das Problem nach meinen 1 wöchigem Urlaub ohne Komplikationen erledigen lässt! Am Samstag dem 28.6.2008 habe ich noch einmal kurz bei der Firma Niedermeyer angerufen und die Person an der anderen Leitung hat mir einen Austausch des Geräts zugesichert. Leider war dem nicht so, als ich am darauf folgenden Montag das Gerät zurückbrachte.

"Nein wir können das Gerät nicht umtauschen. Es muss zur Reparatur. Die dauert bis zu 3 Wochen". Mit diesen Worten wurde ich abgewimmelt. Da ich aber aus beruflichen Gründen von meinem Notebook abhängig bin und ich das Notebook dringend bis zu meinem Urlaubsantritt am 21.7.2008 benötige, habe ich in der Filiale um den Austausch des Notebooks gebeten!

//
Auszug aus der Konsument.at Website:
Ein neu gekauftes Gerät ist defekt. Habe ich Anspruch auf
ein neues?
Laut Gesetz können Sie sich aussuchen, ob Ihr
Gewährleistungsanspruch durch einen Austausch (neues Gerät)
oder eine Reparatur erfüllt wird. In der Praxis wird bei billigen
Massenartikeln wie etwa einer elektrischen Zahnbürste ein
Austausch auf ein neues Gerät die gängige Methode sein; bei
höherwertigen Waren, die sich reparieren lassen, wird eine
Reparatur sinnvoll sein.
//

Leider ohne Erfolg!
Auch der Anruf in der Wiener Zentrale brachte mir keinen Nutzen, im Gegenteil. Sie kamen mir in keinster Weise entgegen, obwohl ich bereits 3 Fernseher, 2 Notebooks etc. bei dieser Firma gekauft habe!

Auch mit Unterstützung des Konsumentenschutzes konnte ich leider nichts erreichen!

Als kleines Entgegenkommen wurde mir ein Leihnotebook angeboten! Mit diesem kann ich aber leider nichts anfangen da ich auf spezielle Anwendungen angewiesen bin.

Nun warte ich auf mein Notebook und werde die nächsten Schritte einleiten!

Mit dieser Aktion ist für mich die Firma Niedermeyer gestorben!!!

Was sagt ihr dazu?
Habt Ihr auch ähnliche Erfahrungen gemacht?
MFG
dakine_55

Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Pervasive am 01.07.2008, 11:59:05)

Re(2): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Superflo am 02.07.2008, 11:49:36)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (goaspeda am 01.07.2008, 13:26:39)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Mr L am 01.07.2008, 13:31:49)

Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (RoboCop am 01.07.2008, 13:43:11)

Man hat Anspruch auf Verbesserung oder Austausch. (dem Händler darf aber damit kein unverhältnismäßig großer Aufwand verbunden sein).

§932 Abs.2 ABGB: "Zunächst kann der Übernehmer nur die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen, ..."

Re(3): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (RoboCop am 02.07.2008, 13:44:16)

Re(4): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (karan am 02.07.2008, 15:07:17)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (registriert am 01.07.2008, 14:52:43)

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Re(7): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 03.07.2008, 06:39:47)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (LDIR am 03.07.2008, 15:56:37)

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Re(3): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Georg74 am 04.07.2008, 10:38:28)

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Re(4): Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (-lt- am 14.07.2008, 17:58:02)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (klingla am 16.09.2008, 14:09:46)

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Re: Niedermeyer! Bloss Hände weg von der Bestsellerzone! (Atschy am 22.09.2008, 13:45:02)

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