Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben

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Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (61 Beiträge, 1114 Mal gelesen)

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Situation:

Bestellung eines Geräts mit LCD-Display. Nach Prüfung (nicht bestimmungsgemäße Inbetriebnahme) Pixelfehler am LCD festgestellt. Gebrauch vom Rückgaberecht mit Option auf Umtausch. Kontakt: "Laut Herstellernorm liegt in diesem Fall kein Mangel vor."

Nun gibt/gab es weder im Verkaufsangebot noch auf der Herstellerseite einen Hinweis auf diese ominöse Norm (eventuell Pixelfehlerklasse).

Frage:

Ist das Grund genug, um vom Kauf zurücktreten zu können? Immerhin wurde mir hier eine Eigenschaft des Geräts verschwiegen, die sich im Falle des (eingetretenen) Falles zu meinen Ungunsten auswirkt.

Edit: Ich bin mit dem Händler noch in Kontakt, ich möchte lediglich auf eventuelles Herausreden vorbereitet sein.

Edit: Der Umtausch wurde initiiert, die Frage bleibt offen.

Richards' laws of data security: 1. Don't buy a computer. 2. If you do buy a computer, don't turn it on.

16.07.2008, 15:06 Uhr - Editiert von m3t4tr0n, alte Version: hier

Re: Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (goaspeda am 16.07.2008, 12:14:14)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 16.07.2008, 12:41:08)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (goaspeda am 16.07.2008, 13:25:06)

Re: Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (darksaber am 16.07.2008, 13:47:31)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (mb_82 am 16.07.2008, 14:31:45)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (darksaber am 16.07.2008, 14:42:48)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 16.07.2008, 15:05:57)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (goaspeda am 16.07.2008, 15:09:25)

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Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (hellbringer am 16.07.2008, 16:44:10)

Re(6): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 16.07.2008, 16:49:48)

Re(7): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (hellbringer am 16.07.2008, 16:53:26)

Re(8): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (GrummelGrumpf am 17.07.2008, 11:04:43)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (goaspeda am 16.07.2008, 16:49:42)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (com312 am 16.07.2008, 17:10:25)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Sonic The Hedgehog am 17.07.2008, 12:12:27)

Re(6): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 17.07.2008, 13:08:30)

Re(7): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Sonic The Hedgehog am 17.07.2008, 13:25:23)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (pyti2000 am 16.07.2008, 15:37:53)

Re(4): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (dasistmeinnick11+ am 16.07.2008, 16:08:26)

Re(4): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 16.07.2008, 16:34:17)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (hellbringer am 16.07.2008, 16:45:16)

Re(6): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (goaspeda am 16.07.2008, 16:50:31)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (User188907 am 16.07.2008, 21:02:40)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (GrummelGrumpf am 17.07.2008, 11:00:12)

Re(4): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 17.07.2008, 13:06:12)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (GrummelGrumpf am 17.07.2008, 17:57:17)

Re(6): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 17.07.2008, 19:10:42)

Re(7): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 18.07.2008, 12:35:19)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (GrummelGrumpf am 18.07.2008, 10:25:14)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (User284 am 17.07.2008, 12:02:51)

Re: Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 16.07.2008, 17:01:24)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 16.07.2008, 17:04:13)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 16.07.2008, 17:52:43)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (User284 am 17.07.2008, 12:09:42)

Re: Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Kalif am 16.07.2008, 23:06:24)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 17.07.2008, 10:47:00)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Sonic The Hedgehog am 17.07.2008, 12:27:53)

Re(4): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (m3t4tr0n am 17.07.2008, 13:19:32)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Sonic The Hedgehog am 17.07.2008, 13:28:44)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (gasi am 17.07.2008, 14:23:40)

Re(4): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 17.07.2008, 17:20:24)

Re(5): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (gasi am 17.07.2008, 17:42:29)

Re(6): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (-lt- am 18.07.2008, 10:59:46)

Re(2): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (User284 am 17.07.2008, 12:15:48)

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Don Pezi am 17.07.2008, 18:35:45)

Re: Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Da Horstl am 17.07.2008, 08:18:39)

Das würde ich als Standard nehmen

Die Fehlerklasse II ist praktisch Standard, dennoch ist die ISO-Norm eine Richtlinie und keine Verpflichtung. Wenn ich also keine Angaben dazu finden kann, kann ich mMn nicht davon ausgehen, daß gilt: "Wenn nicht anders vermerkt, gilt PFK II".

Bei Tom's Hardware hab ich in einem Artikel von 2003 folgendes gefunden:

"Die Hersteller berufen sich ausnahmslos auf die Klasse 2, jedenfalls soweit sie Angaben dazu machen. Wenn nicht, bedeutet das automatisch, dass Ihr Display ein Klasse-1-Monitor ist und dass Sie ihn beim ersten defekten Pixel umtauschen können."

Das klingt für mich seltsam und ich würde das eher so interpretieren, daß bei fehlender Angabe die Norm nicht gilt (was PFK I aber gleich kommt).

Nun kann das stimmen oder nicht. Gehe ich davon aus, daß das stimmt, stellt sich noch immer die Frage: Reicht es aus, um vom Kauf zurückzutreten, wenn dann nachträglich erwähnt wird: "Herstellernorm, nix tauschen"?

ist im Datenblatt vom Monitor beschrieben.

Wie schon mehrfach angemerkt, ist das nirgendwo beschrieben. Handelt sich auch nicht um einen Monitor (man möge sich zum besseren Verständnis etwas wie einen HTPC mit Display - weit weniger als 1 Mio. Pixel - vorstellen).

bleibst wohl auf Deinen Versandkosten sitzen.

Wär mir neu, daß ich bei einem Widerruf auf meinen Versandkosten sitzen bleibe? Außerdem hab ich bei diesem Händler ein Rückgaberecht mit Umtauschoption und dem Umtausch wurde ein Ok gegeben - vermutlich auch, weil der Händler sich wohl einfach vertan hat.

Richards' laws of data security: 1. Don't buy a computer. 2. If you do buy a computer, don't turn it on.

Re(3): Pixelfehlerklasse nicht angegeben - Rücktritt vom Kauf? (Da Horstl am 17.07.2008, 09:57:33)

Update (m3t4tr0n am 23.07.2008, 19:27:18)

Re: Update (ChipsBier am 24.07.2008, 20:08:21)

Re(2): Update (m3t4tr0n am 24.07.2008, 20:23:36)

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