Re(3): Garantie und Gewährleistung bei e-tec

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Garantie und Gewährleistung bei e-tec (26 Beiträge, 1407 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich kaufe eher selten aber doch regelmäßig bei diesem Laden ein, die Preise sind gut und die Wartezeiten kurz. Abermals war ich gestern bei e-tec ein paar Teile kaufen und vor mir war ein Kunde, der fragte was er mit seinem nach wenigen Wochen defektgewordenen Laserdrucker nun machen sollte. Der Verkäufer dorten wollte dem Kunden dann Stein auf Bein verklickern, dass dieser die Sache selber mit dem Hersteller abwickeln und das defekte Gerät einschicken muss. Dieser Hersteller hat keinen Pickup-Service wie die beiden rausgefunden haben und er müsse das Gerät irgendwohin nach Deutschland selber einschicken. Auf die Nachfrage, ob nicht e-tec das abwickeln kann, wurde ihm geantwortet, dass die das wohl gerne machen, aber 20€ Bearbeitungspauschale für die Herumschickerei verlangen.

Ich dachte immer, innerhalb der ersten 6 Monate besteht was die gesetzliche Gewährleistung betrifft sowieso Beweislastumkehr, und ein Händler wird kaum umhinkommen das Ding anzunehmen und auf seine Kosten den Fall abzuwickeln.

Geht Garantie tatsächlich VOR Gewährleistung?

19.08.2008, 13:30 Uhr - Editiert von Heinz_W, alte Version: hier

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (mko am 19.08.2008, 10:40:04)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (phil_at am 19.08.2008, 11:57:59)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Heinz_W am 19.08.2008, 12:09:26)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (-lt- am 19.08.2008, 12:21:01)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Bucho am 19.08.2008, 12:58:27)

Re(3): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (-lt- am 19.08.2008, 13:25:24)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Ta-Ham am 19.08.2008, 17:49:17)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (User188907 am 19.08.2008, 18:22:26)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (duracell am 21.08.2008, 00:32:35)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (schoefi am 19.08.2008, 20:41:32)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (MiTi am 20.08.2008, 19:15:42)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (GrummelGrumpf am 20.08.2008, 20:52:17)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Norwegische Schmalzkatze am 21.08.2008, 08:02:02)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (1Ashop.at am 21.08.2008, 21:25:51)

Re(2): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Plötzlicher Stuhl am 22.08.2008, 08:02:25)

Re(3): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (1Ashop.at am 22.08.2008, 08:12:22)

Re(4): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (TomCat am 24.08.2008, 11:35:53)

Dazu muss der Kunde aber erst einmal behaupten, dass der Mangel schon bei der Übergabe vorhanden war. Ein "War xx Tage OK. Dann plötzlich putt" ist dazu aber ungeeignet. Und die Beweislastumkehr ist keine Aussagenumkehr! Der Kunde muss explizit sagen: "Der Fehler hat von Anfang an bestanden, hat sich aber erst jetzt bemerkbar gemacht". Das nimmt ihm auch das KSchG nicht ab.

Re(4): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Plötzlicher Stuhl am 24.08.2008, 12:24:35)

Re(5): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (TomCat am 24.08.2008, 14:36:56)

Re(6): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (Plötzlicher Stuhl am 24.08.2008, 16:28:12)

Re(7): Garantie und Gewährleistung bei e-tec (-lt- am 24.08.2008, 18:17:11)

Re: Garantie und Gewährleistung bei e-tec (TomCat am 24.08.2008, 10:38:30)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung