Re(3): E-TEC ? Nein danke!

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E-TEC ? Nein danke! (115 Beiträge, 1940 Mal gelesen)

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Am Donnerstag 30.04.2009 um 18.15 Uhr ((Shop schließt um 18.30 Uhr) holte ich zwei zuvor im Internet bestellte Arbeitsspeicher für meinen Computer im ETEC-Shop Graz ab. Da ich mir nicht sicher war, ob die Speicher in meinem Computer funktionieren würden, vergewisserte ich mich bei der freundlichen Verkäuferin, ob ich die Speicher gegebenenfalls - auch im bereits geöffneten Zustand zurück geben bzw. umtauschen könne, was mir von ihr ausdrücklich bestätigt wurde.

Ich bezahlte mit meiner Bankomatkarte (nicht Kreditkarte!), nachdem ich nicht die entsprechende Summe an Bargeld zur Verfügung hatte. Hierfür verrechnete mir ETEC eine Gebühr von 1% des Verkaufspreises der Arbeitsspeicher. Diese ungewöhnliche Vorgangsweise, bei Bankomat-Zahlung eine Gebühr entrichten zu müssen, erlebte ich in 20 Jahren, die ich nun schon in Österreich lebe, nun das erste Mal.

Am Montag, 04.05.2009 (Freitag, 1. Mai war Feiertag, Samstag und Sonntag hat ETEC geschlossen) brachte ich die beiden Arbeitsspeicher, die mit meinem Computer nicht funktionierten, einen davon geöffnet, um 10.45 Uhr (Shop öffnet um 10 Uhr) zurück. Ein sehr unfreundlicher Herr erklärte mir, er könne die Arbeitsspeicher nur zum Tagespreis, d.h. ca. um 5 Euro weniger zurück nehmen. Sämtliche Erklärungsversuche meinerseits blieben ergebnislos. So musste ich mich mit einer um 5 Euro verminderten Gutschrift statt Rückerstattung des Kaufpreises und einer bezahlten Bankomatgebühr von 1% des Verkaufspreises zufrieden geben.

Angesichts eines solchen Geschäftsgebarens wird die "Zwangs"-Einlösung des Gutscheines in den nächsten eineinhalb Jahren die letzte Aktion sein, die ich mit ETEC tätige, abgesehen davon, dass ich Freunde, Bekannte und Verwandte auf ein solches Gebaren aufmerksam machen werde.
Facit aus der Geschichte: vertraue keinem noch so freundlichen Geschäftspartner und lass dir das Umtausch- bzw. Rückgaberecht schriftlich bestätigen, denn er könnte am nächsten Tag schon tot sein.

Re: E-TEC ? Nein danke! (q.e.d. am 05.05.2009, 10:02:43)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (skareb am 05.05.2009, 10:08:35)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (q.e.d. am 05.05.2009, 10:17:55)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (gopaul008 am 05.05.2009, 10:12:30)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 10:52:44)

Dass jeder Computerbesitzer ein Profi ist, kann man nicht vor-raussetzen*. Das ist richtig.
Genau wie man nicht von jedem Autobesitzer verlangen kann, dass er Lackierer, Mechaniker, Spengler, Reifentechniker, Jurist etc. ist.

Man sollte allerdings differenzieren zwischen:
a) Computerbesitzer (analog: Autobesitzer)
b) Computerbesitzer, der von sich selbst weiß, dass er kein Profi is, aber selbst Ram einbauen will. (analog: Autobesitzer, der kein Mechaniker ist, aber selbst seine Bremsscheiben wechseln will)

Von letzeren kann man verlangen, dass sie sich vorher informieren was sie da tun.

Keine Frage. Die Verlockung ist groß. Ich habe auch schon des öfteren auf gut Glück Ram gekauft. Aber wenn es mal nicht so läuft wie man es hofft, gibt es in so einem Fall keinen Grund über den Händler zu mauln.

Vorallem wenn er dir eh eine Gutschrift in der Höhe des aktuellen Preises für die Ware gibt. Da könnte doch jeder Hardware kaufen. Und wenn sie zufällig in den Tagen danach einen Preissturz erlebt schnell wieder zurückgeben wies ihm grad gefällt.

*Soll dieses *TRÖT* ein Schimpfwortfilter sein ... oder zensiert das einfach komplett zufällig Teile des Texts?

05.05.2009, 20:26 Uhr - Editiert von Juckreiz, alte Version: hier

Re(4): E-TEC ? Nein danke! (m@tt am 05.05.2009, 22:26:14)

Re(5): E-TEC ? Nein danke! (stiefl am 06.05.2009, 07:09:30)

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Re(7): E-TEC ? Nein danke! (stiefl am 06.05.2009, 07:25:44)

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Re(9): E-TEC ? Nein danke! (stiefl am 06.05.2009, 07:46:29)

Re(10): E-TEC ? Nein danke! (pommery am 06.05.2009, 07:49:51)

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Re: E-TEC ? Nein danke! (ddrobesch am 05.05.2009, 10:04:25)

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Re(3): E-TEC ? Nein danke! (Forfi am 05.05.2009, 12:03:53)

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Re(5): E-TEC ? Nein danke! (Newbie007 am 05.05.2009, 10:53:37)

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Re(4): E-TEC ? Nein danke! (raumplaner am 05.05.2009, 10:58:00)

Re(5): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 11:01:23)

Re(6): E-TEC ? Nein danke! (raumplaner am 05.05.2009, 11:14:29)

Re(7): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 11:26:07)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (dasistmeinnick11+ am 05.05.2009, 12:45:14)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (Marax am 05.05.2009, 12:48:53)

Re: E-TEC ? Nein danke! (pommery am 05.05.2009, 10:15:59)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (JC-Denton am 05.05.2009, 10:33:50)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (pommery am 05.05.2009, 10:39:02)

Re(4): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 11:15:29)

Re(5): E-TEC ? Nein danke! (pommery am 05.05.2009, 11:20:57)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 10:56:48)

Re: E-TEC ? Nein danke! (LoNlYnEsS am 05.05.2009, 10:16:57)

Re: E-TEC ? Nein danke! (Traveldevil am 05.05.2009, 10:37:57)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (GREIFVÖGEL am 05.05.2009, 11:27:48)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (raumplaner am 05.05.2009, 11:30:50)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 11:31:33)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (Traveldevil am 06.05.2009, 17:38:08)

Re: E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 10:51:36)

Re: E-TEC ? Nein danke! (GREIFVÖGEL am 05.05.2009, 10:53:48)

Re: E-TEC ? Nein danke! (User2703 am 05.05.2009, 11:12:33)

Re: E-TEC ? Nein danke! (Info007 am 05.05.2009, 11:26:24)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (Bucho am 05.05.2009, 11:30:48)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (andvol am 05.05.2009, 11:32:51)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (q.e.d. am 05.05.2009, 12:51:08)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 11:41:27)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (Forfi am 05.05.2009, 12:07:49)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (hellbringer am 05.05.2009, 13:07:24)

Re: E-TEC ? Nein danke! (Norwegische Schmalzkatze am 05.05.2009, 13:04:47)

Re: E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 13:33:47)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (hellbringer am 05.05.2009, 15:06:11)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 15:36:19)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (OsamaObama am 05.05.2009, 15:36:03)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 15:56:58)

Liebe "Kunden": Ihr seit nicht GOTT sondern immer noch "Kunden" (Mr. Invisible am 05.05.2009, 14:30:57)

Re: Liebe "Kunden": Ihr seit nicht GOTT sondern immer noch "Kunden" (Info007 am 05.05.2009, 15:01:10)

Re(2): Liebe "Kunden": Ihr seit nicht GOTT sondern immer noch "Kunden" (darmok am 05.05.2009, 16:00:47)

Re(3): Liebe "Kunden": Ihr seit nicht GOTT sondern immer noch "Kunden" (Info007 am 05.05.2009, 16:08:26)

Re(4): Liebe "Kunden": Ihr seit nicht GOTT sondern immer noch "Kunden" (darmok am 05.05.2009, 16:16:14)

Re: E-TEC ? Nein danke! (goaspeda am 05.05.2009, 15:27:31)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 05.05.2009, 16:18:54)

Re: E-TEC ? Nein danke! (iamwhoiam am 05.05.2009, 16:15:13)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (gopaul008 am 05.05.2009, 16:42:16)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (Mao Zedong am 05.05.2009, 17:52:50)

Re(3): E-TEC ? Nein danke! (iamwhoiam am 05.05.2009, 22:37:19)

Re: E-TEC ? Nein danke! (danielcart am 05.05.2009, 18:56:11)

Re: E-TEC ? Nein danke! (pong am 06.05.2009, 07:34:08)

Re(2): E-TEC ? Nein danke! (-lt- am 06.05.2009, 10:11:35)

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