Re(3): Reklamtion bei Redcoon

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Reklamtion bei Redcoon (83 Beiträge, 2280 Mal gelesen)

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Habe mir vor ca.6 Monate einen LG-Plasma bei der Fa. Redcoon gekauft! (LG50PG6000)

Nach 6 Monate habe ich auf einmal einen sehr komischen Schaden bei diesem Fernseher! (Panel hat mehrer Sprünge! Aber 100% ohne Fremdeinwirkung!!)
Da fragt man sich schon welche Qualität man gekauft hat?!?
B oder C Qualität??
(Frontglas OK, Panel dahinter hat die Sprünge.)

Erst habe ich mich bei LG-Austria gemeldet. So wie es auf der Seite (redcoon) geschrieben steht!
Leider habe ich mehrer Tagen die Antwort erhalten das sich LG-Austria für mich nicht zuständig fühlt da mein Gerät nicht von LG-Austria gekauft worden ist!

Dann habe ich die Fa. Redcoon angeschrieben und die hat mir nach mehreren mails und Telefonaten mitgeteilt das der Fernseher abgeholt werden muß! (Und evtl. reparieren)
Natürlich habe ich mir den Original Karton für den 50Zoll Plasma nicht aufgehoben!(der Karton ist ja riesig!! Verbrauch meinen halben Keller)

Habe mir selbst einen Karton besorgt für meinen Fernseher damit man ihm abholen kann!

Und jetzt kämpfe ich mit der Fa. Redcoon damit ich einen Termin bekommen für eine Abholung!(Kaputt seit: 16.06. - Heute: 04.07. und noch immer keinen Termin oder Antwort!
Mein "Betreuer" sagt immer nur das alles weitergeleitet worden ist und das es evtl. noch 1 oder 2 Tage dauern könnte! Und er kann auch nicht mehr machen!

Noch ein Zitat:
"man kann nicht das gleiche Service erwarten wie bei einer Firma die das gleiche Gerät um einen höheren Preis verkaufen würde!!"

ECHT TOLL!
Das sollten sie aber vorher auf ihre Homepage schreiben!!!
*Qualitat: "B oder C Ware"
*Garantie: ????
*Service: "Null"
*Ansprechperson: "KEINER"
*Ersatzgerät: NEIN

Ich finde es echt toll das ich seit 3 Wochen nur Ärger habe!!

Bin sicher das ich noch einige Wochen bzw. Monate Ärger haben werde mit der Fa. Redcoon!

16.08.2009, 18:49 Uhr - Editiert von Nucker, alte Version: hier

Re: Reklamtion bei Redcoon (hellbringer am 04.07.2009, 15:36:14)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (darmok am 04.07.2009, 15:53:03)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (-Transformer2K- am 11.07.2009, 09:47:18)

Re(3): Reklamtion bei Redcoon (hellbringer am 11.07.2009, 09:50:13)

Re(4): Reklamtion bei Redcoon (-Transformer2K- am 11.07.2009, 09:53:07)

Re(5): Reklamtion bei Redcoon (hellbringer am 11.07.2009, 09:56:28)

Re(6): Reklamtion bei Redcoon (-Transformer2K- am 11.07.2009, 09:58:34)

Re(3): Reklamtion bei Redcoon (GREIFVÖGEL am 12.07.2009, 07:14:00)

Re: Reklamtion bei Redcoon (darmok am 04.07.2009, 15:51:11)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (Nucker am 04.07.2009, 16:04:29)

Re(3): Reklamtion bei Redcoon (darmok am 04.07.2009, 16:59:00)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (JimRakete am 04.07.2009, 16:27:33)

Ich hab ja nicht Redcoon verteidigt, ich hab nur darauf hingewiesen dass man sich bei so einem Laden nicht viel was anderes erwarten wird können.
Und wenn man trotzdem Grauware bestellt, noch dazu so ein großes und schweres Ding dann ist man nun mal selbst schuld.

Re: Reklamtion bei Redcoon (raumplaner am 04.07.2009, 16:13:40)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (andvol am 04.07.2009, 16:58:37)

Re: Reklamtion bei Redcoon (SeCCi am 04.07.2009, 16:28:04)

Re: Reklamtion bei Redcoon (Nucker am 04.07.2009, 20:32:27)

Re(2): Reklamtion bei Redcoon (Philipus II am 04.07.2009, 23:51:20)

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Re(6): Reklamtion bei Redcoon (AndyMachine am 05.07.2009, 08:48:19)

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Re(3): Reklamtion bei Redcoon (antwort4you am 16.08.2009, 20:13:27)

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