Re(2): Muss man heutzutage bei Kauf im Laden jedes Produkt auf Beschädigungen kontrollieren?

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Muss man heutzutage bei Kauf im Laden jedes Produkt auf Beschädigungen kontrollieren? (102 Beiträge, 2289 Mal gelesen)

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Hallo!

Ist die Qualitätssicherung wirklich schon so im A****, dass man jedes Produkt bei der Übergabe auf Beschädigungen kontrollieren muss?

Erst kürzlich ein Gigabyte Mainboard gekauft. Zuhause ausgepackt und bemerkt, dass sehr viele Pins beim Sockel (775) verbogen sind. Zurück zum Di-Tech: "Können wir net umtauschen, weil Sie auch der Verursacher sein könnten" (wobei ich mich da frage, wie man es schafft, diese Pins beim Sockel zu verbiegen. Da muss schon was schweres rauffallen, nehme ich mal an). Sie haben mir aber angeboten, es als RMA zum Hersteller zu schicken. Besser als nix, also hab ich das Angebot angenommen. Wie erwartet, haben die es auch nicht zurückgenommen (mech. Beschädigung).

Fazit: Ich hab Schrott gekauft.

Soll ich jetzt wirklich bei jedem Händler darauf bestehen, das Produkt vor Ort auf sichtbare Beschädigungen abzusuchen?

EDIT:
An der Frage bzw. der Problematik selbst hat sich nichts geändert, aber in meinem persönlichen Fall kam es zu einem positiven Ende. Di-Tech (Graz) hat mir einen Umtausch bzw. eine Rückzahlung angeboten

25.11.2009, 18:28 Uhr - Editiert von killajoke, alte Version: hier

Re: Muss man heutzutage bei Kauf im Laden jedes Produkt auf Beschädigungen kontrollieren? (athis am 18.11.2009, 16:15:41)

meines wissens entbehrt (freud'scher verschreiber) das jeder rechtlichen grundlage ...

Nun ist es aber auch so, dass die Gewährleistung auch nicht greift, wenn Beschädigungen reklamiert werden, die durch "nicht bestimmungsmemäßen" bzw. fehlerhaften Umgang mit einem Produkt entstanden sind.

Und jetzt die Elferfrage, die in diesem Forum schon immer die entscheidende war: "Aber es könnte doch sein, dass auch mechanische Beschädigungen schon beim Kauf vorhanden waren, oder?"

Ja, es könnte schon sein, in manchen Fällen war das auch so. Die Frage ist aber eigentlich falsch gestellt, sie müsste lauten: "Wo finde ich den Richter, der das so sieht wie ich - trotz mechanischer Beschädigung?" Die Antwort lautet: "Wo, kann ich dir nicht sagen, du musst in vielen Fällen wohl klagen, um das herauszufinden."

Ja, die Welt kann ungerecht sein. Aber hat dir jemand bei der Geburt versprochen, das Leben wird ein einziges Zuckerschlecken? Wenn ja, so hat derjenige gelogen.

EDIT:

d.h. deiner ansicht nach, muss der kunde dafür bezahlen, dass sich irgendwelche händler ihre langeweile mit der hardware vertreiben?

NEIN! Keinesfalls - wobei mir aber auch nicht einfiele, Händlern grundsätzlich solches Verhalten zu unterstellen. Es wird Händler geben, die Unrecht am Kunden handeln, es wird Kunden geben, die Händler bescheis.en. Wo Menschen sind, ist der Missbrauch nicht weit.

Hat aber alles nichts mit den Schwierigkeiten zu tun, Rechte auch durchsetzen zu müssen. Und davon handelt mein Posting.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

18.11.2009, 17:11 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

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