Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung?

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Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (63 Beiträge, 919 Mal gelesen)

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Hallo,

Habe am Freitag Abend was in einem Onlineshop bestellt und am Samstag in der früh abgeholt und bar gezahlt. Möchste nun den Artikel zurückgeben da dieser die Leistung nicht erreicht die er erreichen sollte.

Es handelt sich dabei um ein Klimagerät.

Die Verpackung wurde von unserer Putzfrau inzwischen schon weggeworfen. Wie sieht das da mit dem Fernabsatzgesetz aus? Ist da noch eine Rücknahme möglich (minus dem Wertverlust)?

Am Kassenbon habe ich noch dazu folgendes entdeckt:

"Bei Aktions- bzw. Internetware ist der Umtausch ausgeschlossen!!!"

Darf ein Händler sowas überhaupt machen?

Danke!

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (der_spinner_mit_dem_weissen_bart am 13.06.2010, 22:52:27)

Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (Basher05 am 13.06.2010, 22:55:23)

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (der_spinner_mit_dem_weissen_bart am 14.06.2010, 21:02:41)

Re(4): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 21:40:09)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 08:48:23)

Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (User136647 am 14.06.2010, 09:31:31)

Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (athis am 14.06.2010, 18:01:02)

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 18:16:53)

Re(4): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (kaufinator1 am 14.06.2010, 18:52:53)

Re(5): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 19:09:06)

Re(6): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (kaufinator1 am 14.06.2010, 19:22:20)

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Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (-lt- am 15.06.2010, 11:33:37)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (-lt- am 14.06.2010, 10:15:31)

Das ist ein klares JEIN...für Umtausch gibt es weder im FAG noch im
Ladengeschäft eine Rechtsgrundlage, daher darf er diesen natürlich
ausschließen, eine Rücktritt nach dem FAG ist aber kein Umtausch...

dein Jein ist hier leider falsch.. Ja, der Händler darf das. Rücktritt =! Umtausch wie du schon 100%zig richtig sagtest.

Ich frag mich nur bei sowas immer.. wieso fragt da denn bitte keiner zuerst mal den Vertragspartner = Händler bevor man alle anderen fragt.....

e bereits erwähnt ist das eine gewisse Grauzone, derzeit tendiert die
Lehrmeinung zu "eher ja"....wobei natürlich auch die Händler dazugelernt haben
und Abläufe schaffen die durchaus halten könnten...

Richtig es geht hin zu eher ja, aber mit der richtigen Formulierung wirst bis vor den OGH gehen müssen um zu wissen ob es hält... wei ein Auszug:

...Bei Online-Reservierungen mit Abholung der Waren in den Geschäftslokalen der xxx kommt ein Vertrag daher erst bei Übergabe der Waren und Bezahlung des Kaufpreises im Geschäftslokal der xxxx zustande. ...

und der Passus hat soweit ich das bis dato beurteilen kann bestand... und somit kein FAG

14.06.2010, 17:38 Uhr - Editiert von EGWPC, alte Version: hier

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (-lt- am 15.06.2010, 10:43:58)

Re(4): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 15.06.2010, 10:57:48)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (Da Horstl am 14.06.2010, 10:53:53)

Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (-lt- am 14.06.2010, 13:23:19)

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 17:30:39)

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (athis am 14.06.2010, 18:02:56)

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Re(10): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (EGWPC am 14.06.2010, 19:49:03)

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Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (jobnavigator am 14.06.2010, 13:22:39)

Re(2): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (Basher05 am 14.06.2010, 20:57:42)

Re(3): Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (jobnavigator am 15.06.2010, 06:14:50)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (CarstenMertens am 15.06.2010, 11:43:50)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (So-Ned am 15.06.2010, 14:12:52)

Re: Fernabsatzgesetz wie ist das bei Onlinebestellung und Selbstabholung? (Bucho am 15.06.2010, 15:13:44)

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