Connecting-Electronics: Bestellung Nr.6473 - Ein fortlaufender Bericht

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Connecting-Electronics: Bestellung Nr.6473 - Ein fortlaufender Bericht (36 Beiträge, 54 Mal gelesen)

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Habe leider auch so meine Probleme mit dieser Firma:
Bestellung am 21.07.2002 Geld am gleichen Tag per Vorkasse überwiesen.
Am 28.07.2002 wurde bei der Tel. Auskunft noch kein Geldeingang angeblich verbucht und eine Lieferung frühestens nach weiteren 10 Tagen in Aussicht gestellt.
Bestellung daraufhin storniert.
Da mein Geld nicht zurücküberwiesen wurde mit diversen Mails, auf der Mailbox und per Fax zur Rückzahlung meines Geldes aufgefordert bis heute nicht geschehen.
Auf keine Mail oder Fax wurde geantwortet, Tel. ist die Firma nicht mehr zu erreichen.
Nun habe ich Testweise eine Anfrage zur Lieferfähigkeit eines Prozessors unter einer anderen Mail-Adresse gestellt und promt wurde diese von CE beantwortet.
Meine MAil, Faxe usw. werden also definitiv wissentlich nicht beantwortet!

Bis heute keine weitere Nachricht und mein Geld nicht erhalten. Werden jetzt noch ein Einschreiben mit Zahlungsaufforderung schicken.
Wenn ich dann mein Geld nicht erhalte werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen.
Da ich sehr viel Bestelle auch für Freunde habe ich sehr viel Erfahrung mit Onlinehändlern aber soetwas habe ich bisher noch nicht erlebt.

Andreas Dinter
Kunden-Nr. 770

Naja,Ich bin eigentlich ein erklärter Nicht-Freund von CE und Hernn P. und aber auch alle anderen Firmen mit solch einer Firmen führung und undurchsichtigen Methoden.

Aber Ich beobachte das schon eine Ganze Weile und ergreife ausnahmsweise hier mal partei für die.Soll heißen,denn sie wissen (nicht)was sie tun.CE und div.andere Firmen sind ja nun mal bekannt und das die noch am Markt sind ist in erster linie die Schuld derer die mit denen,trotz allem,Geschäfte machen.
Jeder macht mal Fehler,aus vielerlei Gründen,auch CE+Co.,aber normalerweise versucht man die dann abzustellen oder zumindest dieselben nicht zu wiederholen.Es soll aber leute/Firmen geben die machen dieselben Fehler immer wieder.Da muß man dann ja schon ein bestimmtes System hinter vermuten.

Bevor Ich irgentwo irgentwas bestelle oder unterschreibe mache Ich mich doch erstmal schlau.Hast Du ja wahrscheinl.auch über PREIS+PRODUKT.Na das war denn günstig,wolltest du schon immer haben und dann hat das Hirn ausgesetzt.Lieferant,was solls.Also selbst zum groß.Teil mitverschuldet.Trotzdem mein Mitgefühl!Dreht doch diesen Firmen das Wasser ab,indem Ihr euer Geld woanders investiert.Hier ist nochmal was für Ignoranten oder Leute mit Suchschwäche:

http://cgi2.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=connecting-electronics

MfG.:H.L.

Stimme Dir voll zu, habe allerdings eine Frage(?) zu Deinem Link:

Ich sehe dort, dass die bewertete Firma mit 683 positiven, endgültig gewerteten Bewertungen gegenüber 69 negativen für einen Billiganbieter für meine Begriffe (und ohne Wissen um die Postings hier) nicht schlecht liegt. Immerhin wird bei Ärger schnell gezetert, wenn jemand zufrieden ist, dieser Zufriedenheit weit seltener Ausdruck gegeben. Also würde ich vielleicht kaufen.

Jetzt sollte ich natürlich vergleichen, wie die Bewertung bei anderen Firman aussieht, um diese scheinbar gar nicht so schlechte Bewertung als Ebay-Nicht-Kenner einordnen zu können. (Wäre ich zu Hause bei Auktionen, hätte also laufende Kauferfahrungen mit verschiedensten Anbietern, würde ich wahrscheinlich viele Fehler ohnehin nicht machen.)

Sollte ich also sicherheitshalber noch vergleichen. Das tue ich aber sicher nicht, wenn ich nicht mal im Geizhals den Link unter dem Firmennamen zu den Forumsbeiträgen beachte...

Und damit habe ich trotz ebay-Bewertung gute Chancen, nach dem Kauf das Forum zu finden...

GrummelGrumpf

Habe den Link hier ausgestellt um mal ein reales Allgemeinbild,wenn das denn möglich sein sollte,zu erzeugen.Bei meinen Nachforschungen bin Ich auf alles mögliche btr.CE+CO.gestoßen.

Ich habe und werde auch niemals irgendeine Sache einseitig betrachten.So auch bei CE nicht.

Fakt ist jedoch:Ab ein bestimmten Zeitraum häufen sich die Probleme bei,über und mit CE.Insbesondere wären da:

-Support,Erreichbarkeit (grob umrissen)
-Lieferung und termine
-Reklamationen
-Zusagen

um nur ein paar zu nennen-ist bestimmt noch nicht vollständig...

Nun was kann man daraus ableiten?:

Ab einen vorherigen bestimmten Zeitraum,etwa da wo die ersten Probleme verstärkt auftraten ist eine agressive Preis und werbekampange angelaufen.Das hat wahrscheinlich Früchte getragen und CE einfach überrollt,in jeder Hinsicht.Expandieren ist eine,konrolliert Expandieren eine andere Sache.Das geht ja nun schon über einen Längeren Zeitraum und wahrscheinlich auch über die Möglichkeiten dieser "kleinen Firma".Und als Kaufmann wissen das natürlich auch die beiden Geschäftsführer.

Wenn man CE nun mal keine bösen Absichten unterstellt,kann das eigentlich nur heißen,Kalkulation der Preise am absoluten Limit,bei GZ &CO. immer schön weit oben auf der "Liste stehen" (auch im Forum???-kann ja auch eine Form der Werbung sein),erstmal Aufträge ranschaffen und später sehen wir weiter,am besten per Vorkasse(Geld arbeitet und stinkt nicht),ohne größeres oder qualifiziertes Personal fahren,den Markt abschöpfen solange das noch möglich ist usw.......Wenn die dort so weiter wirtschaften bestimmt nicht mehr lange

Hallo,
ich bin selber Händler und ich kann nur sagen Connecting ist TOP.Ich fahre jeden 2ten Tag zu dieser Firma und kaufe Ware,ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.ES ist doch so die Preise die sie dort oder bei ähnlichen Anbietern Zahlen haben doch irgendwo auch ihre kerseiten,es wird gespart z.b. am Suport geht auch nicht anders.Wer damit nicht leben kann der geht halt einfach nach Aldi und kauft seinen PC,zahlt mal eben 300-400Euro mehr,bei Problemen ruft man den Netten Herrn Aldi an,oder Wendet sich Vertrauensvoll an die vor Fachwissen Strotzenden verkäuferinen,Klasse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Gebt der Firma doch eine Chance, die sind wirklich nicht so schlecht wie ihr Ruf.
Zu Herrn HenryLoydt sind sie von der Konkurrenz und sehen ihre Felle Schwimmen, weil sie diese Preise durch unkluge Einkaufspolitik nicht halten können?????????
Mit freundlichen Grüßen
Tom

Wie gut kennst du Herrn Prothmann? Zahlt er dir etwas für dieses Posting?

Hallo,
genau diese Antwort habe ich erwartet.Er zahlt mir gar nichts,mit Sicherheit ich bin nicht Käuflich.Wie gut kenne ich Herrn Prothmann,so gut wie man einen Geschäftspartner halt kennt.Ich Versichere hier das alles was ich geschrieben habe die Wahrheit ist.Fahrt doch einfach mal hin zu dieser Firma und macht euch ein Bild davon.

PS:wer bezahlt dich???

Es gibt da halt so ne Theorie von anderen Leuten bezüglich ErstPostern.

Hallo,
Aja aber jeder fängt ja mal an.Ich kannte dieses Forum auch nicht.Ich habe mich vor ca.2Wochen einmal mit Herrn Prothmann über dieses Forum Unterhalten ,daher wusste ich davon.Er sagte mir halt das hier sehr viel Negatives über seine FA. geschrieben wird.Herr Prothmann hat mich in keinster weise dazu aufgefordert hier ein Positives Posting abzugeben.Ich kann wirklich nur Positives über diese FA. sagen.Ich kaufe dort seit ca.2Monaten ein.Mitlerweile für ca.60.000Euro Ware dort gekauft.Nun gut ich weis nicht wie es ist wen ich mir die Ware schicken lasse ,ich hohle ja immer selbst ab.Ich sehe aber die Lagerbestände und es ist eigentlich immer alles da,zumindest was ich überschauen kann.Ich sehe auch was dort jeden Tag per UPS Versendet wird (UPS kommt dort mehrmals am Tag zur Abholung vorbei) ich schätze mal mit Sicherheit 150-200 Sendungen pro Tag.Wie gesagt ich bin jeden 2ten oder auch oft jeden Tag dort.Ich glaube ganz einfach das es wirklich nur Negative Ausnahmen sind die hier geschildert werden.

Mit freundlichen Grüßen
Tom

Sagen wir es anders: Nahezu alle(!) Negativbeiträge stammen von Bestellern (wir gehen mal davon aus, dass die Beiträge hier nicht getürkt werden), die Vorkasse bezahlt haben.

Nachdem ich annehme (und hier auch gelesen habe), dass zumindest auch Nachnahme als Zahlungsart möglich wäre, stellt sich mir schon die Frage, wie es mit der überwiegenden Zahl der Kunden (Nachnahme-Versand- und/oder Direktkäufer) bestellt ist. Ich habe von dieser Gruppe, die eigentlich die Mehrheit der CE-Käufer stellen müsste, keine negative Berichte gelesen.

Das ist deswegen bemerkenswert, weil sehr wohl über andere Firmen nicht nur bei Vorkasse Negativberichte vorliegen.

Bei meinen drei Versand-Händler-Kunden (nur einer aus der Computerbranche) überwiegt Nachnahme mit fast drei Viertel aller Bestellungen. Und das auch nur, weil bei zweien davon auch Kreditkarten akzeptiert werden. Vorkasse spielt jedenfalls in Österreich nicht gerade eine dominierende Rolle.

Jetzt stelle ich mir natürlich einige Fragen:

Nahezu alle sich hier Beklagenden kennen das Schicksal vieler Mitleidenden. Nicht nur Foren, auch Mundpropaganda wirkt aufklärend. Sollte das nicht in einem Lernprozess münden? Scheinbar nicht, wenn nur der Preis niedrig genug ist.

Warum finden vor der Mehrzahl (siehe oben) an Kunden so wenige das Forum? Gut, die wenigen, die sich trauen, mal was Positives zu schreiben, werden sofort plattgemacht, aber das alleine kann's doch auch nicht sein. Ausserdem: Gibt es von denen keine Unzufriedenen? Die wenigstens würden doch posten...

Gehen die Uhren in Deutschland wirklich sooo anders?

GrummelGrumpf

Also bei dem Händler, wo ich den grössten Teil meiner Hardware kaufe, würde ich nur ungern online bestellen. Ich kann es nicht rationell begründen, ist nur so ein Gefühl. Ausserdem habe ich aus doch recht vertrauenswürdiger Quelle etwas über die Geschäftspraktiken des Herrn P. erfahren. Ich glaube aber nicht, dass sowas nem normalen Ladenkunden auffallen würde.

Also wenn Du Händler bist dann bin Ich beim Vatikan.
Du meinst wohl die Leute hier im forum glauben noch am Weihnachtsmann,tchuldigung soll ja doch noch welche geben (grins....).

Ein Händler würde so einen unqualifizierten M*I*S*T weder von sich geben noch schreiben.

Desweiteren warum sollte Ich von der Konkurenz sein ?
Muß Dich leider enttäuschen bin Ich nicht.Habe mit der Branche,ausser das Ich Kunde bin,wenig zu tun.

Bei dem Satz über ALDI *TRÖT* Ich an deiner Stelle schon ein wenig vorsichtiger.Hinter diesem Konzern und deren Zulieferer (z.B.Fa.Medion) stehen Leute die damit keinen Spass verstehen.
Warum sollten die von ALDI/Medion vertriebenen Produkte schlecht sein?
Kommt meiner Meinung nach ganz auf den Kunden,seine Wünsche und die verwendung an.Im preis sind sie jedenfalls für einen Einzelhändler Kampflinie.

Wenn´s denn,nur mal angenommen,auf dieser Welt nur zwei Händler gäbe,sagen wir mal ALDI und CE was glaubst Du,wo der Kunde zufriedener ist???......Richtig,bei CE natürlich!

Ich persönlich vermute das DU aus dem Dunstkreis von CE entstammst.
Das muste dann schon ein bischen besser tarnen.
Ansonnsten Ich hab nichts für CE. (ÜBRIG).

Hallo,
mein lieber Freund gib mir mal deine eMail Adresse dann werde ich dir meinen Gewerbe Nachweis schicken ,dort siehst du dann u.a. woher ich komme bestimmt nicht aus Wahrstein.Über Aldi sage ich was mir passt wir leben hier in Deutschland und noch darf ich meine Persönliche Meinung Äußern.Die PC's von Aldi verkaufe ich dir auch zu dem Preis sogar günstiger glaube es mir.

Mit freundlichen Grüßen
Tom

Ein eigener Thread dafür reicht völlig, gell? Also löschen wir das hier wieder.

Es ist ja nicht so, dass Du damit die Händler nervst, die müssen gegen solche Postings ohnehin resistent sein.

Nein, Du nervst nur uns damit.

GrummelGrumpf

ciao

dann kannste ja mal meine im juli bezahlten waren abholen und von mir aus 10% für deine kosten verrechnen und mir schicken...wie wärs?

Gruss
Chim

Herzlichen Glückwunsch zum ersten Posting!

Siehe-> http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=Connecting+Vorkasse&author=&topic=&area=0&maxAge=0

(sigkilled v1.0 (Sun Sep 1 14:06:00 2002): http://members.chello.at/maria.u.herbert.hirsch/images/kabcamsm.jpg had 20531 bytes)

Hallo Andreas und alle die auch Ärger mit der C-E Firma haben

Ich warte schon 3Wochen auf mein Brenner auch auf Vorkasse aber leider tut sich jetzt auch nichts mehr bei der Firma trotz mehrmaliger E-Mails und versuchter Anrufe habe schon ein Bericht an der PC-WELT geschickt aber die würden es erst veröffentlichen wenn sich mehrere über der Firma beschweren am besten mehre Mails an verschiedenen Medien senden
um die Firma unter Druck zusetzen damit jeder sein Geld oder die Wahre zurückbekommt und auch Anwälte einschalten.
Gleichzeitig soviele wie möglich vor dieser Firma warnen es ist eine Unverschämtheit so mit Kunden umzuspringen wer weiss was bei der Firma Foul ist.
Ich hoffe das sich alle Bedroffene und auch nicht Betroffene an diese Aktion beteiligen.

MfG

Axel

@silber
Wenn Sie uns eine Bestellnummer geben würden dann hätte ich mich dirket drum kümmern können. So muss ich Sie wohl bitte diese nochmal kurz zu posten bzw. diese mir per PM zu senden.
Mfg Prothmann

kümmert ihr euch nur um bestellungen, wenn der user schon 15x postet?
also was ich weiss, kümmern sich andere geschäfte, genau ab dem zeitpunkt wo ich bestelle.

Keep on Googlin',
airboy

*lol* So viel Sarkasmus aus deinem Munde, einem Händler gegenüber, erstaunen mich doch etwas.

tja, man lernt aus dem forum :o)

Keep on Googlin',
airboy

Hallo Herr Prothmann

Das ist aber nett das Sie sich Persönlich um meine Angelegenheit
kümmern wollen.
Meine BestellNr: 8482
und KundenNr:9567

Es wäre schön wenn ich mal was Positives vermelden kann und endlich mein heissersehnten Brenner im Empfang nehmen kann denn
ich sitz schon 2 Wochen auf Kohlen weil ich nicht weiter komm.
Teil meiner Arbeit muss dadurch liegen bleiben da ich mein alten Brenner
gleich nach der Zusage des Geldeinganges verkauft habe mit der Hoffnung
den Brenner in den nächsten Tagen zu bekommen aber nun sind es schon 2 Wochen das bedeutet Überstunden.
Anbei möchte ich Sie auf Ihrer AGB verweisen §4 Absatz 6.
Vieleicht geben Sie Ihren Herz einen Stoss und haben für mich
auch etwas zur Besänftigung übrig.

MfG
Axel

@Silber
Brenner geht Morgen an Sie raus.
Ich möchte mich entschuldigen !
Mfg Prothmann

@Prothmann

Wann geht meiner raus??!??

Best Nr. 6042
Kunden Nr. 7164

Danke
Chim

jetzt geht das schon wieder los -

ich glaub wir können die rubrik gleich in CE Support umbenennen.....

Jeder glaubt, dass wenn er hier seine Bestellnummer postet er an sein Geld kommt. Ich denke nicht, dass das der Sinn der Händlersparte ist.

Herr Prothmann, ich möchte Sie höflichst bitten, dass Sie mit Ihren Kunden per Mail in Kontakt treten und nicht mehr auf Postings von Leuten die glauben so an Ihr Geld/ Produkt heranzukommen antworten.

mfg

Sport ist Mord, nur Sprit hält Fit

wie es aussieht, anscheinend doch.
prothi liest nur noch das forum und nicht seine emails.

Keep on Googlin',
airboy

naja und sehn will das ja keiner....hab schon vor einiger zeit beim Eliot nachgefragt ob man nicht von seiten geizhals was tun kann bzw. ob er nicht als mod ein "machtwort" sprechen könnte -
aber das prob sollen wir anscheinend alleine lösen

mfg

Sport ist Mord, nur Sprit hält Fit

Gestern am 01.09 hat sich aufgrund meines Postings hier Herr Prothmann Tel. bei mir gemeldet und hat mir für Anfang dieser Woche einen Verrechnungsscheck zugesagt.
Es scheint sich also etwas zu bewegen. Sobalt der Scheck eingetroffen ist werde ich mich wieder melden.

mfg

Habe heute Scheck erhalten.
Der Laden scheint mit Reklamationen nur etwas Überfordert zu sein aber wohl nicht auf Betrug aus.

mfg

Hallo mein Glückwunsch

Habe mein Brenner ebenfalls erhalten
Was Herr Prothmann verspricht scheint er auch zu halten
aber anscheinend nur Hier was ich nicht ganz verstehe
Er haz mich sogar angerufen und nachgefragt ob er angekommen ist
ich habe ihn aber darauf hingewiesen das man so nicht seine Geschäfte abwickeln kann
er hat mir versprochen das es jetzt besser und schneller alles ablaufen soll hoffe er hält sein VERSPRECHEN
Das endlich jeder Kunde zufrieden gestellt wird und das bekommt was er bestellt hat.
Es wäre auch schön wenn Herr Prothmann hier vor Alle Stellung nehmen würde warum es solange dauert.Damit jeder weiss ob er umsonst wartet
oder das bekommt was er bestellt hat.
Und auch das sich die Leute hier nicht sich gegenseitig noch in den Haaren kriegen wegen ihrer verschiedenen Ansichten.Leute muss nicht sein.
Hoffe für Jeden das alles klappt er hat es Ja versprochen.

MfG
Silber

Es wäre auch schön wenn Herr Prothmann hier vor Alle Stellung nehmen würde warum es solange dauert

NEIN! Es gibt auch Mails. Das hier ist ein FORUM (auch, wenn es in letzter Zeit nicht immer danach aussieht).

GrummelGrumpf

doppel Posting = doppelt sinnlos!

Ciao,
M.A. Morpheus
"Es gibt keinen Grund, warum irgendjemand einen Computer in seinem Haus wollen würde."
Ken Olson, Präsident, Vorsitzender und Gründer von Digital Equipment Corp., 1977
ICQ: 24551752

eher x²--> 4x sinnl

Das Leben ist wie eine Hühnerleiter, kurz und be*PIEP*
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