Mindfactory und Kulanz

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Mindfactory und Kulanz (10 Beiträge, 927 Mal gelesen)

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Hallo,

hab bei mindfactory Einzelteile für einen komplett neuen PC bestellt (ca. 700EUR) , darunter auch Rundkabel.
Nun war eines bei Lieferung bereits defekt.
Wurde problemlos umgetauscht,allerdings warte ich bis heute auf die Erstattung des Portos: angeblich ginge das nur mit einem Beleg über die Versandkosten. Den hab ich aber ins Päckchen mit dem Kabel gelegt, Mindfactory hat aber angeblich keinen erhalten (nehme an, die haben den Beleg verschlampt).
Nach mehrmaligen mailverkehr wird nun einfach nicht mehr geantwortet, habs inzwischen auch aufgegeben.
Frage mich nur, warum man nicht einfach aus Kulanz die 2,55 EUR Porto überweisen könnte, wenn die schon dran Schuld sind und den Beleg verschlampen.
Ich weis, wo ich nicht mehr einkaufen werde.

Re: Mindfactory und Kulanz (Tom@33 am 08.09.2002, 11:37:17)

Re(2): Mindfactory und Kulanz (swaDDy am 08.09.2002, 11:39:40)

Re(3): Mindfactory und Kulanz (Tom@33 am 08.09.2002, 11:40:36)

Re: Mindfactory und Kulanz (GrummelGrumpf am 08.09.2002, 12:04:31)

Re(2): Mindfactory und Kulanz (hanse am 08.09.2002, 20:01:35)

Re(3): Mindfactory und Kulanz (GrummelGrumpf am 08.09.2002, 20:13:03)

Re(4): Mindfactory und Kulanz (User10816 am 17.09.2002, 11:41:45)

Also für die Zukunft den Beleg mit nach Hause nehmen (poweruser am 19.11.2002, 22:25:53)

Re: Mindfactory und Kulanz (User10656 am 20.11.2002, 13:10:04)

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