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norsk it (9 Beiträge, 32 Mal gelesen)

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warum vergraulen?
liest doch eh kein 1. Besteller vorher.

Keep on Googlin',
airboy

Hi aeffchen,

möchte dich mal in meiner Lage sehen.
Ich habe überhaupt keinen Fehler gemacht und war vorsichtig (Nachnahme)
und habe trotzdem die K**** am dampfen. Siehe meine anderen Beiträge.
Ich wünschte bei mir hätte es auch so geklappt.
Bestell mal fleißig weiter.....
TomG

@ aeffchen!

Das Einzige,was sich hier nach einer Händlermeinung anhört, ist dein Statement! Seltsamerweise verwendest du fast dieselben Ansichten wie ein gewisser Chris von NorskIt!

Mal abgesehen davon finde ich es gut, dass die Leute hier auch mal positive Erfahrungen posten (sofern sie denn stimmen)!

jaja die alte Geschichte. Aber ich bin erst vor kurzem darauf hingewiesen worden das wir die Erstposter in Ruhe lassen solln.

ach leute..., glaubt mir, ich habe mit denen absolut nichts am hut..., mein freund und ich haben nur neue hardware bestellt, und da man als studenten eher pleite ist haben wir das billigste genommen...

nach dem lesen des forums (natürlich nach der bestellung) bekamen wir dann ziemlich panik wegen des geldes..., und damit das nicht jedem passiert dachten wir wir posten mal unsere positive erfahrung mit norsk it!!!

mehr ist es nicht..., und das ich dieselbe meinung vertrete wie dieser chris liegt einfach daran das er recht hat!!!

es ist nunmal ne servicewüste deutschland, je eher man das merkt und danach handelt umso weniger probleme hat man!!!!!!!!!

@aeffchen

Ist ja alles schön und gut. Bei mir war auch alles innerhalb einer Woche da.
Soweit, so gut...

Nach einer Woche machte ich von meinem (gesetzlich geregeltem) Widerrufsrecht gebrauch, und da fingen die Probleme schon an...

Wie heißt es doch bei denen so schön:

"Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir Fragen knapp und kurz
beanworten. Aber wir handeln strikt nach derm Satz: Zeit ist Geld...
Dafür bieten wir durch unser internationales Netzwerk fast 24hours/7days
Email-Support. Bitte erwarten Sie von uns aber keine detaillierte technische
Beratung. Diplom-Ingenieure kosten Geld, und das sehen Sie an unseren
Preisen, das wir das nicht für Kundenberater ausgeben.... Im Zweifelsfall
haben Sie ein 14tägiges Widerrufsrecht "ohne Wenn und Aber".

Wir hoffen, das Ihre Frage damit beantwortet ist und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr NorskIT-SalesTeam Deutschland

SPAREN, SPAREN, SPAREN !!!!!!!!!!!!!!"

Soso... Aha... Hmhm...

Ich hab mein Geld bis heute noch nicht. Das ist nun 3 Wochen her!!!
Fakt ist - ist bin nicht der Einzigste, der auf sein Geld wartet.
Da isses doch sch...egal, ob Du Vorkasse oder per Nachnahme zahlst, falls Du von dem Widerrufsrecht gebrauch machen willst...

Ich frage mich nur warum die "ohne Wenn und Aber" in Anführungszeichen geschrieben haben? War das evtl. ironisch gemeint, und es sollte vielleicht heißen "Aber nur wenn wir wollen"???

Ich schon mal irgendwann gepostet...
Solange man nix zurückschickt und sein Geld wieder haben möchte (wozu die sich eig. verpflichtet haben) ist alles ok, aber wehe wenn... Dann kommt das große Erwachen!!!

mfg

hi leute...
nach den ganzen "verunglimpfungen" von norsk it muß ich mich jetzt doch mal dazu äußern...
ich habe vor eineinalb wochen bei denen etwas bestellt (Wert: 300, und zwar per Vorauskasse) und die ware ist heute gekommen!!!! Und das in einwandfreiem zustand!!!!!!!!!!
Und soll ich euch mal sagen warum ich bei denen bestellt habe???
Weil die so schön billig waren...

Deswegen bestellen die meisten Leute dort, ich habe es auch.

Und es ist nunmal tatsächlich so das das ein Großteil des Geldes was Händler abknöpfen in den Service fließt..., und der ist bei norsk it nunmal nicht...
ergo: sie sind billig...

Dem stimme ich zu.

Auf emails bezüglich der Lieferanfrage und einer Abänderung der Bestellung wurde nach zwei Stunden (!!!) reagiert, was will man mehr???

Bei mir wurde auf mehrere Lieferanfragen nach einer Woche überhaupt nicht reagiert. Lediglich die Stornierung wurde nach einem halben Tag zur Kenntnis genommen und bestätigt. Zu der Frage was man mehr will: Dass Anfragen von Kunden durchgehend bearbeitet werden und nicht, so wie es scheint, einige Kunden links liegen gelassen werden.

Wenn man Service will dann muß man mehr bezahlen, wenn man weiß was man will und auch Ahnung davon hat kann man ruhig und ohne Probleme zu norsk it gehen!!!!

So dachte ich mir das auch, genau wie viele andere.

Ich frage mich ob einige in diesem Forum nur das Ziel verfolgen Händler um ihre potentiellen Kunden zu prellen indem sie solche Statements posten...
Mich würde wirklich interessieren wieviel von den posts wahr sind oder nur zum Ziel haben Kunden zu vergraulen...

Tja, das kann man nur vermuten. Es sind sicher viele unseriöse Statements dabei, die vielleicht als eine Art Rache dienen sollen, weil die Lieferung zu spät oder gar nicht kam. Trotzdem sind eine Menge sachlich formulierter Berichte dabei mit äußerst unangenehmen Erfahrungen, und das gibt einem sehr zu denken.

Ich für meinen Teil war sehr zufrieden..., kann norsk it uneingeschränkt weiterempfehlen und rate jedem der Ahnung hat dazu bei denen was zu kaufen...

Ich hatte zwar "nur" das Problem, dass meine Anfragen ignoriert wurden, aber schließlich hat dies letztlich dazu geführt, dass ich den Artikel woanders gekauft habe. Daher kann ich Norsk leider nicht uneingeschränkt empfehlen (die Anfrage bezogen sich lediglich auf die Lieferzeit. Kurze Antwort "Lieferzeit unbekannt" hätte mir schon gereicht...).

Der Rest möge sich einen Händler mit mehr Service suchen..., dann aber auch mehr bezahlen und jedenfalls nicht hier unqualifizierte States abgeben!!!!

Ich brauche keinen Händler der Service bietet, sondern einen, der seine Kunden nicht ignoriert. In Bezug darauf fällt Norsk bei mir (und vielen anderen) leider durch...und da ist nichts unqualifiziertes dran.
Gruß,
Wolfi.

Klar, für einen normalen Einkauf, wenn man weiss was man will, braucht man kein Service.

Kritisch wird es ja erst, wenn etwas nicht hinhaut. Wenn man darauf angewiesen ist, dass ein defekter Teil umgetauscht wird. Wenn man darauf angewiesen ist, dass der Händler ohne langes Herumdiskutieren einsieht, dass der Schaden am Produkt kein Eigenverschulden ist. Wenn man vielleicht ein Problem oder eine Frage hat und einmal nachfragen will.

Und es kann mir keiner, der regelmäßig Hardware einkauft erzählen, dass er noch nie einen defekten Speicherriegel oder mal eine defekte HD gekriegt hat.

Mir ist dieses Gefühl, dass ich problemlos Ersatz bekomme, wenn einmal etwas hin sein sollte, die paar Euro wert.

Aber natürlich kann das jeder halten wie er will.

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