Connecting electronics telefonische Erreichbarkeit

Connecting electronics telefonische Erreichbarkeit

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

Connecting electronics telefonische Erreichbarkeit (32 Beiträge, 41 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

@Alle

Wir haben erstmal für eine Woche unseren Telefonsupport um 4 Mitarbeiter erweitert. Somit sollte es Ihnen möglich sein uns während unserer Telefonzeiten ( MO-FR 9:00 UHR - 17:00 UHR ) zu erreichen.
Ich denke wir handeln somit in Ihrem Interesse. Allerdings möchte Ich Ihnen aber noch mal nahe legen das 4 zusätzliche Mitarbeiter auch nur 4 zusätzliche Gespräche gleichzeitig führen können. Somit bitte ich um Verständnis wenn Ihr Gespräch nicht sofort entgegen genommen werden kann. Wir bitten Sie dann zu einem späterem Zeitpunkt noch einmal anzurufen. Sie erreichen uns unter der alt bekannten Nummer :
02902-97750

Mfg Prothmann

Vielleicht schreiben die 4 auch E-Mails, wäre nicht schlecht, dann würden die Ansagen des ach so tollen Voice-Systems unter Ziffer 5 stimmen.

Waren dass jetzt 4 Mitarbeiter oder 4 Voice-Recorder ???

LO-Paul

man muss nicht immer stänkern, wenn sich jemand bemüht ...

Aber eine 190iger Nummer wäre doch was, oder ???

Hast du mal bei CE angerufen ?!?!?

Das Voice-Mail-System dichtet dich über Minuten hinweg zu und dann sollst du ein E-Mail schicken (unter 5) oder auf einen AB (extra geschaltet, ich komm vor Lachen nicht in den Schlaf !) sprechen (unter 4). Welche Mühe für den Betreiber steckt dahinter ?

Ich glaube eher an einen Tippfehler: nicht 4 sondern 0,4 Mitarbeiter sind gemeint.

Übrigens: Auch so bleibt man im Gespräch !

LO-Paul

PS: Nichts gegen 007, wirklich nicht.

bevor du weiter stänkerst:

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=116423&m=561677#561677
Habt Euch Lieb!!!

Greatz from Munich*home of the oktoberfest*

Heut schon LOTTO gespielt ????

Ansonsten würde ich dir raten, heute nicht ins Freie zu gehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass dich ein Blitz trifft ist viel höher, als dass dir dieser Anruf noch mal gelingt.

Wähle seit 12:15, entweder besetzt oder die schw... Stimme des Voice-Mail-Systems (das gab's bei CE übrigens schon mal für ca. 2 Wochen, irgendwann im August).

Wieso schreibt Hr. Pr. dann etwas von 4 Mitarbeitern. Liefern die vielleicht durch Fahrradfahren oder ähnliches den Strom, damit das System funktioniert ?????

Ausserdem sind Tatsachen kaum "Stänkerei" (komisches Wort), nur den, den sie betreffen, stören sie natürlich.

LO-Paul

Ich geh' lieber auf den Wasen.

wenn 100 Leute anrufen, können nur 4 davon mit jemanden sprechen und die restlichen landen zumeist bei einem Besetzzeichen, und wenn Du schon das Glück hast durchzukommen, dann übe Dich in Geduld oder probiere es einfach später noch einmal.

Eliot.

[ ] Geizhals
[X] Privatmeinung

Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke)

Hallöle !

Schau dir bitte meine Postings von Juli und August an. Ich finde, das war Geduld zum Ersaufen. Komisch ist, wenn ich einen Witz mache, lacht keiner, wenn es Hr. Pr. macht (dafür halte ich sein Posting), dann soll man ihm eine Chance geben, am besten gleich ein Dankesgebet gegen Himmel schicken und ihn preisen, als wäre er der Heiland, wo doch Ju... viel besser passt. Warte übrigens jetzt seit Anfang August auf eine Reparatur von CE, finde, GEDULD ist gar kein Ausdruck dafür.

Noch Fragen, dann PM

MfG

LO-Paul

sicher ist manches mühsam.

aber wenn sich jemand bemüht, auch noch nach 4 uhr früh im forum etwas zu sagen, und veränderungen macht sollte man das anerkennen.

du willst beim billigsten kaufen ? -> klarerweise schlechteres service, da weniger spanne, haben wir ja schon oft gehört haben.

also geduld oder kaufe halt bei einem händler mit mehr service.

ich warte nie, denn ich mache es immer so ...

Hallöle !

Alle wach ???

Freue mich riesig über so viel Aufmerksamkeit, danke, danke, danke !!!

Da fällt mir ein TIP für GH ein:

Den Ersten in der Liste der Anbieter immer gleich streichen

, bei dem kann's eh nur Sch... sein, oder ???

Den Ersten in der Liste der Anbieter immer gleich streichen , bei dem kann's eh nur Sch... sein, oder ???

stimmt definitiv nicht!

War auch nur ein Spässle !

Aber ein Hinweis von GH an die User (möglichst auf der Startseite), sich über die Händler zu informieren (z.B. auch im FORUM !), wäre keine schlechte Sache und würde vielen - nennen wir sie mal Erstlinge - weiter helfen, oder?

MfG

LO-Paul

tipp:

ruf mal beim ärztefunkdienst an, wenn eine grippewelle ist ...

Witzle gerissen, oder ?

Warum sollte ich das tun ? Um zu wissen, dass Grippewelle ist (schon seit 3 Monaten

die grippewelle beginnt erst ca. im november, da sind dann auch viele anrufer für eine handvoll ärzte ...

Das meinte ich auch nicht...

Grippewelle ist 2 Wochen, vielleicht auch 4, bei CE ist immer Winter und die fahren immer noch mit Sommerreifen (auch wenn sie glauben, sie hätten gerade die Schnekette erfunden) !

I hon koi Luscht mehr...

koi luscht ?

i geh hoit zum raisl und nit zu wem mit ana vorkassa ..

Halt, halt, halt... Du kannst natürlich gehen wohin und zu wem auch immer du willst !

Das war keine Anspielung sondern nur ein Ausdruck von Frust

.

Dann bleiben wir doch lieber beim "Hochdeutschen", sonst muss ich mich noch bei Millionen von Mundartforschern und aber Millionen von Leuten, die glauben, sie sprächen eine, entschuldigen. Es schreibt sich schwerer als es sich spricht, das ist der Haken

.

Schönes Wochenende für euch

und schöneres Wetter für mich.

LO-Paul

Waren dass jetzt 4 Mitarbeiter oder 4 Voice-Recorder ???

Ich glaube, er hat Mitarbeiter geschrieben.

Vielleicht wird jetzt ja alles gut...

aber erst, wenn manche geduld lernen ...

Übrigens bond007:

Alles Gute zum Einjährigen (ernsthaft), da braucht man viel Zeit für, oder

du bist der einzige, dem das aufgefallen ist, vielen dank !

die zeit muss man sich nehmen und - sie vergeht schneller, als man glaubt ...

absolut das letzte was ce veranstaltet. habe schon anwalt eingeschaltet

hoppel
mh

ich habs glaub ich 200 mal versucht und komm nicht durch!!

sehr ominös

Habs wirklich geschafft, durchzukommen. Nach ca. 5 Versuchen, verteilt auf 3 Stunden. Nachdem ich dann dran war, wurde ich erstmal verbunden, nachdem ich die Warteschleife zweimal durchhatte, wurde ich mit der Frau Allali verbunden.
Diese konnte mir dann nach Absprache mit einem Kollegen sehr genaue Informationen geben. Im Hintergrund haben die Telefone strumgeklingelt, was zeigt, dass sie anscheinend wirklich sehr beschäftigt sind (oder sie haben ein Telefonklingen auf Band

)

Also bleibt abzuwarten, inwieweit die Informationen zutreffen.

Habt Geduld, ich weiß, es fällt schwer!

Hallo Hr. Prothmann !

Falls sie gerade mitlesen, so wählen sie doch mal ihre eigene Firmennummer, es ist 17:12 (Freitag), und eine nette Frauenstimme wispert:

"Sie rufen ausserhalb unserer Telefonzeiten an, diese sind Mo-Fr von 8-19 Uhr" !!!!!

Sommer-, Winter- oder was für einer Zeit ?

omg. Wer lesen kann ist klar im Vorteil!!!!

Manche Leute schnallen auch gar nix ....

Aha, ein ganz schlauer !

Deinen Postings nach ist dein Wohnort in der Nähe von Warstein (rotfl), und mit dem Lesen, da zweifelst du wohl an dir selbst. Oder ist 9-17 gleich 8-19 ?

iow, der eine sagt's so, der andere so, und morgen wird Herr Pr. Papst und du bist immer noch nicht in der Kirche gewesen (eod).

"Deinen Postings nach ist dein Wohnort in der Nähe von Warstein (rotfl),"

Nö wohne nicht in Warstein oder Umgebung, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht mit Ce, klar gibt es hier auch viele bei denen es anders lief, aber sich über Postings lustig zu machen, finde ich ziemlich arm. Und da du ja so toll informiert bist, solltest du schon bemerkt haben, das in einigen Postings vom Hernn Pr. stand, das die Firma von 9 - 17 geöffnet hat.

Aber du scheinst mir nur einer zu sein, der einmal eine schlechte Erfahrung gemacht hat und deshalb sofort immer nur drauf haust. Und wenn sich die andere Seite bemüht, dass dieses nicht mehr vorkommt, kommen solche postings deiner Seits und auch von vielen anderen.

die andere Seite bemüht sich aber nicht und das schon 4 Wochen. Ausserdem ist prothmann nie erreichbar, ein Schelm der böses denkt!!!!

hoppel

mh

Ich bin am Donnerstagnachmittag durchgekommen und hatte eine freundliche Frauenstimme (kein Band) am Telefon. Diese sicherte mir zu, den bestellten CD-Brenner umgehend zuzuschicken.
Als ich ihr erwähnte, daß ich seit der Reklamation des falsch gelieferten CD-Brenner vom 27.07.02 auf einen neuen warte war die Frau sehr "geschockt".
Bislang habe ich jedoch keine Mail von UPS erhalten.

"Glücklicherweise ist der Mahnbescheid schon unterwegs"

> Aber du scheinst mir nur einer zu sein, der einmal eine schlechte Erfahrung gemacht hat <

Seit Ende Juni ist die Firma nicht in der Lage, die Bestellung ordnungsgemäss abzuwickeln, über PM kann ich dir den gesamten Schriftverkehr (FAX, E-Mails, RMAs, Zahlungsbelege, Recherchen bei IHK, Sparkassen und Bundesfinanzministerium) zukommen lassen, da hast du mal was zum Lachen.

Wenn einem das gleiche falsche (!!!) Mainboard dreimal zugesandt wird (jedesmal ordnungsgemäss mit RMA an CE zurück), Lieferungen schlampig verpackt sind (ein Retail-CDRW kommt ausgapackt in eimem Motherboard-Karton, Festplatten liegen lose in viel zu grosser Verpackung, habe von allem Bilder !), Teillieferungen nicht als solche deklariert werden (da fehlender Lieferschein) und keine ordnungsgemässe Rechnung gestellt wird (wozu auch, wenn das Geld schon lange da ist, für's Finanzamt ?), die Telefonkosten meinerseits für das Anrufen eines Voice-Mail-Systems (ohne Reaktion desselbigen) ins Uferlose gehen, dann darf man nicht > drauf hauen < ????

Ich warte nach wie vor auf bisher nicht gelieferte IDE-Kabel (seit KW28) und auf die Reparatur einer 80GB HD (seit KW32), habe jetzt ca. 6 Wochen "Geduld gehabt" (Funkstille) und werde jetzt wieder > drauf hauen <

!

Übrigens werden neuerdings auch die E-Mails nicht mehr automatisch beantwortet (was eh ein Witz war), aber jetzt wird man von Herrm Prothmann wohl des öfteren zu hören (hier zu lesen !) bekommen, die E-Mails seihen nicht angekommen

.

Nichts für ungut, träum du weiter von Onkel Pr. mit Heiligenschein, ich freu mich für dich, wenn du wirklich die Wahrheit schreibst, aber von den 4 Mitarbeitern am Telefon habe ich trotzdem noch keinen erreicht.

LO-Paul

PS: Liest du immer erst irgendwelche Postings, bevor du jemanden anrufst ? Und wem glaubst du dann, der Telefonansage oder den Postings ? Wenn mein Anrufbeantworter in die Welt hinaustrellert, ich sei von 8-19 Uhr zu erreichen (wie am 27.09.2002), dann muss ich mich zum Einen nicht wundern, wenn das Missklang erregt, und zum Anderen nicht Posten, sondern meine Ansage auf dem AB korriegieren, oder ?????

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung