Norsk - da werden neben billigen Computern auch Menschen für dumm verkauft!
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Norsk - da werden neben billigen Computern auch Menschen für dumm verkauft!
27.09.2002, 23:43:39
Hallo Ihr!

Kurz mal meine Story zu Norsk IT.

- ich bestellte Computerkomponenten (Wert ca. 1000 Euro, per Nach-
  nahme)

- hab unmittelbar darauf eine Bestellungseingangsemail von Norsk
  erhalten

- über zwei Wochen keine Lieferung und keine Reaktionen auf Emails
- per Telefon keiner zu erreichen

- nach zweieinhalb Wochen ließ ich die Bestellung per Fax stornieren,
  da keine Lieferung und keine Reaktion

- einen Tag später ein Telefonanruf von Norsk:  (sinngemäß)

  Wir brauchen uns nichts vorzuwerfen! Ihre Lieferadresse war verkehrt.
  Dies wollten wir Ihnen per Email mitteilen, aber Ihre Email-Adresse war
  falsch. Ihre Bestellung wurde storniert und Sie als Kunde gesperrt.
  Aufgelegt ohne eine Antwort abzuwarten.

Email falsch???  Wo ich doch eine Email von Norsk erhalten hatte, dass meine Bestellung eingegangen ist??? Da war sie ja doch richtig.

In dieser Email ist die Lieferadresse angegeben-diese Adresse stimmt mit der auf meinem Bundespersonalausweis überein. Auch wenn ich an das Strassenschild und die Hausnummer vor meiner Tür schaue, ist das die gleiche Adresse!

Achja, im Bestellformular hab ich meine Telefonnummer angegeben. Da wäre es ein Leichtes gewesen, irgendwelche Mißverständnisse zu klären.


Aber man kann sich ja mal versuchen rauszureden und anderen die Schuld zuschieben.

Viel Spass dann noch.


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