Ist Interversand.com ein Betrüger????

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Ist Interversand.com ein Betrüger???? (6 Beiträge, 299 Mal gelesen)

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Hallo e-shopper hier die chronologie meines interversandgeschäftes:
als Info für alle zukünftigen Kunden....
Fortsetzung soweit es eine gibt folgt.........

Frist:
Hallo Interversand Team!
Musste zu meinem bedauern feststellen,dass es auch in anderen Geschäftsfällen zu Ungereimtheiten kommt.Nach Absprache mit meinem Rechtsanwalt setze ich Ihnen nun eine letzte Frist bis Freitag den 25.10.2002 zu einer Stellungnahme bzw. Rücküberweisung der Vorkasse.Sollte diese Frist abermals ignoriert werden wird mein Rechtsvertreter Strafanzeige erstatten.Es liegt mir fern Ihnen Schwierigkeiten zu bereiten, ihre Geschäftsgebarung in der derzeitigen Form läßt mir jedoch keine andere Möglichkeit.
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Wednesday, October 16, 2002 12:29 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand Team!
Leider musste ich feststellen,dass die Hotline nicht mehr aktiv ist.
Ich glaube Ihnen genug Zeit für die Auffindung des Artikels gegeben zu haben.
Ersuche um Antwort!
Hochachtungsvoll
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Friday, October 11, 2002 9:33 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Leider habe ich nach Ablauf dieser Woche noch immer keinen positiven Posteingang...
Also auch wenn die Post gepummelt hat sollte, wo sie doch schon am Montag feststellten dass der Artikel ohne RMA gesandt wurde, eine Auffindung desgleichen möglich sein.
Ich ersuche um Stellungnahme
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Monday, October 07, 2002 7:59 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Wenn Sie eine Faxbestätigung brauchen ....

Und bez. der RMA Nummer wärs nicht schlecht wenn Sie das auf Ihrer HP unter "Widerrufsrecht" deponieren würden.
Ich bin aber sicher,dass Sie den retournierten Artikel auch ohne RMA schnell finden werden.
Bitte verständigen Sie uns per mail wenn der Betrag zur Überweisung gebracht wurde.
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Interversand
To: 'TGM'
Sent: Monday, October 07, 2002 6:18 PM
Subject: AW: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Herr Petschina,

leider scheint Ihr Fax nicht bei uns angekommen zu sein. Da Ihre Rücksendung ohne RMA-Nummer erfolgt ist, wird es einige Zeit dauern, den entsprechenden Artikel im Wareneingang zu finden und zuzuordnen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Fa. Interversand

Zum Lotterberg 15

34281 Gudensberg

Fax: 05603/923-124

Mail: info@interversand.de

http://www.interversand.de

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: TGM [mailto:tgm@chello.at]
Gesendet: Samstag, 5. Oktober 2002 13:10
An: info@interversand.de
Betreff: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Sehr geehrte Damen und Herren!

Betreffend des Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568 wurde am 17.09.2002 ein Wideruf (Anlage)gegenständlichen Vertrages gefaxt.Leider wurde diese nicht bestätigt.Die Warenrücksendung erfolgte am 18.09.2002.

Leider erfolgte bis dato kein Eingang des Ihrerseits zu retournierenden Betrags.

Ich ersuche um Stellungnahme und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

F.Petschina

wennst die reihenfolge mit aufsteigendem datum gewählt hättest würden es wahrscheinlich mehr leute lesen

Hallo Herr Petschina,

Interversand Betrüger? Nein, würde ich nicht sagen. Ich würde eher sagen, ein Kunde der Ware bestellt, Sie benutzt, sogar die Software installiert, sie dann wieder in einen zerrissenen Karton packt und das ganze dann unter dem Deckmantel des Widerrufrechts an den Händler zurückschickt, ohne vorher auch nur eine Stornierung zu schicken, ist für mich eher ein Betrüger.
Aber ich kann Sie beruhigen, Ihre Gutschrift ist mit einem Abzug von 50% erfolgt, gemäß unseren Widerrufsbedingungen:

"Haben Sie die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so haben Sie der Fa. Interversand die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der Ware bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist deren Wert zu vergüten. "

Schönen Tag noch.

M. Fortmann

Geschäftsleitung

Zum guten Ende noch ein Wort:
Wenn ein solches Forum funktionieren würde, wäre es eine schöne Einrichtung für beide Seiten. Da hier aber solche Spezialisten wie unser Herr Petschina ein solches Posting gleich dreimal reinsetzen und eigentlich nichts anderes machen, als Händler durch den Schmutz zu ziehen, verliert es echt an Sinn. Leider ist es nun mal so, das 99,9% zufrieden sind und man nie wieder etwas von Ihnen hört, bis zur nächsten Bestellung und die restlichen 0,1% finden sich dann hier im Forum wieder und geben dann gleich 3 mal das selbe Posting auf.

Hmm gehst mit dem Wort Betrug etwas leichtsinnig um. Sei froh das dich Interversand nicht verklagt wegen Rufschädigung.

Ich bestelle quer durch die Bank und hatte noch nie Probleme und wenn mal was defekt wird kann man ja Seriös mit dem Händler sprechen wegen Garantie usw. und hatte damit noch nie Probleme.

Es gibt leider auch einige Volldeppen hier (sorry für den Ausdruck) die glauben sie sind die Götter im EDV Bereich, machen die sachen kaputt und vollen es kostenlos umtauschen bzw. den Händler es in die Schuhe schieben.

MFG

(¯`·.¸¸.- wilgut -.¸¸.·´¯)

..:::: SysAdmin ::::..

wilgut

Hallo wilgut!
Wenn du die Verlauf des Geschäftes angesehen hast, würd ich gern wissen wer sich da nicht die selbe Frage stellt.
Ich bestell auch genug im Internet hab bis dato nie Probleme (schick normal auch nichts zurück) aber wenn ich dann berechtigter weise von meinem Recht als Käufer Gebrauch mache und was zurückschicke erwarte ich mir einen ordendlichen Ablauf und nicht dass ich meinem Geld nachlaufen muss.

Muss ich "wer weis wie lang" auf ein mail warten ?

Ich glaube wenn eine Firma Auftrage annimmt sollte sie auch die anderen mails beantworten.

Und außerdem hab ich ja gesehen dass diese Firma in vielen Fällen dieselbe Vorgangsweise praktiziert.

Ich sehe es als Pflicht potentielle Kunden von der Widerrufspraxis zu informieren.

Ich muss fairerweise schon sagen,dass hätte das Produkt entsprochen, ich durchaus zufrieden gewesen wäre.
Ein ordenliches Service endet aber nicht damit einem Kunden etwas zu schicken, sondern ihn zufrieden zu stellen.
mfG
F.Petschina

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