Am Beispiel Norsk-IT...Ist der Kunde König?..oder der Depp??
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Am Beispiel Norsk-IT...Ist der Kunde König?..oder der Depp??
19.02.2003, 21:52:17
Hallo Ihr Kunden und Händler,

nachdem ich nun heute mal wieder eine schlechte Erfahrung mit einem Internet-Händler machen musste...und dies in letzter Zeit immer öfters passiert...oder ich dies von Bekannten erfahre, muss ich mich fragen,
ob wir als Kunde überhaupt noch König...oder nur die Deppen sind!!?? >-(

Beispiel "Norsk-IT":
Bei denen frage ich mich nun nach meiner jetztigen Erfahrung, ob da überhaupt ernst gemeinte Angebote (Waren) existieren...oder nur "Bauernfängerei" $-) betrieben wird.

Mein Erlebnis:
- Ich hatte eine Festplatte und eine Grafikkarte Ende Januar bestellt.
- Ein Tag nach der Bestellung war die Grafikkarte aus dem Angebot verschwunden.
- auf "meine" Nachfrage hieß es, sie sei nicht mehr erhältlich...na gut...
- weiterer Auftrag für die Festplatte (Preisangabe im shop war zwischen 96-97 €) wurde von mir bestätigt.
- extra das Ganze per Nachnahme bestellt...weil dann ja schnell geliefert wird !!
- seit 03.02. hatte ich keine Info mehr von Norsk-IT zum Status des Auftrages erhalten!!
- gestern, 18.02. habe ich dann eine Beschwerde gesendet...
- Heute erhielt ich eine Auftragsstornierung von Seiten "Norsk-IT" :-P

Darin enthalten die unverfrorenen Angaben:
1.) dass wohl im Web-shop ein falscher Preis eingetragen gewesen sei, der so von "Norsk-IT" nicht haltbar/erfüllbar sei...
2.) der Auftrag von Seiten "Norsk-IT" nun storniert würde...da ich ja sowieso nie eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer erhalten habe...(für ihre Stornierung gaben sie mir aber kurz mal geschwind eine....)
3.) ich aber gerne einen neuen Auftrag zum derzeit gültigen Tagespreis bei "Norsk-IT" für den gewünschten Artikel erteilen könne.(Ganz schön Cool..oder nicht??)

IST DAS NUN DIENSTLEISTUNG ????...ODER NUR KUNDENVERARSCHE??? %-)
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So wie ich heute im Forum auch die Beurteilungen einiger anderer Anbieter einsehen konnte, regt sich bei mir der Verdacht, dass da gerade knallharte Positionskämpfe zwischen den Anbietern laufen, welche gnadenlos auf den Rücken der Kunden ausgetragen werden.....
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Hallo Leute:
Bitte gebt doch mal folgende Rückmeldungen:
1.) Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht ??? und bei welchem Anbieter???
2.) Welche Anbieter sind denn derzeit überhaupt einen Auftrag wert ??

UND NOCH EINE BITTE:
GEBT NACH EINEM GUTEN DEAL DEM "EMPFEHLENSWERTEN HÄNDLER" EINE BEWERTUNG...UND ZWAR EINE HILFREICHE FÜR DEN NÄCHSTEN INTERESSENTEN
Grüße
vom Spacecenter
"BABYLON5"
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