[BEWERTUNG] Rascom

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[BEWERTUNG] Rascom (109 Beiträge, 671 Mal gelesen)

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Ich war schon einige male bei Rascom und muß sagen
das immer alle sehr freundlich und zuvorkommend waren,
obwohl ich immer nur "kleinigkeiten", Kabel, Lüfter, Gitter
gekauft habe!

Ist jetzt zwar schon ein paar Monate her, ich möchte es aber trotzdem loswerden:
Ich habe nach genau einem Jahr mein defektes Netzteil zu Rascom zurück gebracht. Es wurde kurz getestet und gleich danach gab mir der Verkäufer ein neues aus dem Regal. Ein Sofortumtausch nach einem Jahr. So etwas ist sehr lobenswert.

Bestelltes Gehäuse nicht mehr Verfügbar obwohl als lagernd beschrieben bzw. Farben bei ganzer Modellreihe nicht wie die Fotos im Online Shop, wurde aber schnell per Email informiert, vom Ersatzmodell leider kein Foto verfügbar, erst nach mehrmaligen nachfragen und eine Woche später ein Bild per EMail erhalten, Bestellung bis Heute (18.06.2003) 4 1/2 Wochen nach Bestellung immer noch nicht geliefert! auch noch keine genaue Info warum nicht, nur das alle Artikel lagernd waren? Freundliches Personal nur leider etwas unzuverlässig. Hoffe aber immer noch auf eine Lieferung!

bekam anstandlos geld zurück als ich mal was zurückgebracht hatte, weil es fehlerhaft war und bei mir nicht richtig funktioierte (Lüftersteuerung). Ein kaputter Drehpoti wurde auch anstandslos ausgetauscht.
Hab seinerzeit Gehäuse+CPU-Kühler+Lüfter gekauft, alles ok.
Webseite könnte schneller sein. Die Produktbeschreibungen sind umfangreich, aber etwas zu "himmelhochjauchzend", sollten objektiver sein.
Beratung ist ok, Verkäufer wirken kompetent.
Schönes, helles Geschäft, ist wichtig wenn man Gehäuse anschauen will.

Ich bin mit der Fa. rascom sehr zufrieden! Es stimmt einfach alles. Hatte bisher nicht zu beanstanden oder zu reklamieren! Das neue Geschäftslokal ist genial! Der Umzug hat sich voll ausgezahlt!

5 Wochen und unzählige Telefonate später meine Lieferung erhalten, außer einem CD-Laufwerk das jetzt nicht mehr verfügbar war (bei der Bestellung war es das noch), bis Heute mehr als 2 Monate später immer noch nicht geliefert, bei telefonischen Anfragen war leider nie jemand zuständiger erreichbar, auf die versprochenen Rückruf warte ich immer noch, habs jetzt per Email storniert, aber auch da keine Antwort bekommen. --> Ich kann nur sagen Super Sortiment, gute Qualität, freundliches Personal, aber schlechte Organisation und sehr unzuverlässig, Online werde ich wohl bei Rascom nichts mehr bestellen!!

alles ok, prompte Lieferung; finde Bezahlung mit Mastercard super und Preise sind auch Oki; alles einwandfrei geklappt; Verpackung war ok; Würde ich wieder etwas bestellen;

Ich habe im Mai dieses Jahres einen "HDD Entkoppler" von Noiseblocker dort kaufen wollen, da es damals der einzige Anbieter in Österreich dafür war. Lief alles anfangs recht gut. Am nächsten Tag (Anfang Mai) eine Mitteilung, daß die Ware nur auf Bestellung verfügbar ist und daß ich mit einer Lieferzeit von 2 Wochen rechnen müsste. Soweit so gut. Ist ja auch ein ausgefallenes Teil. Danach Funkstille - die Wochen vergehen - 2,3,4 Wochen. Danach habe ich dann halt mal nachgefragt. Keine Antwort. Nochmals 2 Wochen später erneute Email, was denn nun damit ist. Das bestellte Produkt sie Anfang der nächsten Woche (somit am 28.07.2003)zu erwarten. Erwartungsvoll bin ich dann jeden Tag zum Postkasten gegangen. Nichts! Eine Woche später erneutes Email. Keine Antwort. Dann habe ich es persönlich abgeschrieben. Nun ist es Anfang Oktober - 5 Monate sind mittlerweile vergangen. Vor einigen Tagen habe ich die Bestellung storniert. So Nicht! Daher habe ich das Produkt direkt bei Noiseblocker/Blacknoise bestellt. Daß es auch anders geht hat mir die Erzeugerfirma bewießen. 5 Tage nach Bestellung hat der Postbote bei mir geklinget. Wenn Rascom mit mir keine Geschäfte machen will, dann eben nicht. Ergo : Die Firma scheint die Produkte teilweise nicht liefern zu können/wollen. Dann sollte man aber diese aus dem Sortiment nehmen. Mein Resume - Dort kaufe ich bestimmt nie mehr.

Rascom hat sich auf Gehäuse, Case-Modding, Kabel etc spezialisiert. Mehrfach dort gekauft, immer zufrieden, Reklamationen werden umgehen und korrekt behandelt, Beratung ist 1a. Kann man nur weiterempfehlen.

Das Angebot des Shops ist etwas eingeschränkt, aber das ist auch in Ordnung, da sich der Shop bewußt auf bestimmte Bereiche konzentriert, und in diesen auch sehr kompetent und gut ausgestattet ist. Anders als in vielen anderen PC-Shops arbeiten hier einige Leute, die sich wirklich mit der Materie auskennen und auch privat damit befassen. Dementsprechend freundlich und detailiert ist die Beratung. Es werden einem zum Beispiel beim Kauf von Lüftern (für leistungsfähige CPU-Kühler) diese auch in Betrieb vorgeführt, um so die richtige Wahl treffen zu können. Sehr empfehlenswert!

ich habe ein compucase und netzteil bei rascom bestellt und ich war sehr zufrieden mit allem. netzteil wurde gleich schon eingebaut auch die verpackung des gehäuses war topp! nach der bestellung kam sofort eine bestätigungsmail, dann, EINEN tag später ein mail dass das paket versendet wurde, mit paketnummer usw.

alles in allem eine übersichtliche und schnelle lieferung! jeder weiss ja wie lange ein tag sein kann wenn man auf ein paket wartet

werde jedenfalls gerne wieder bei rascom bestellen!

Habe am 26.11.2003 einen ThermalTake Xaser II A6000C Plus (zum Zeitpunkt der Bestellung, sowie noch heute als "lagernd" bezeichnet)bestellt. Da es in Deutschland kein günstigeres Angebot gibt (ich lebe in Deutschland), habe ich mich entschlossen im Ausland zu bestellen. Sofort nach Bestellung eine Email-Bestätigung, einen Tag später (27.11.) eine Email mit Angaben zur Überweisung (habe leider per Vorkasse bestellt, da Nachnahme nicht möglich). Am 28.11. habe ich das Geld (117) überwiesen. Seitdem keine Antwort. 2 Emails geschickt, wieder nix. Nun habe ich noch einmal noch eine Email geschickt, vielleicht wird es ja noch was (ich würde es begrüssen). Sonst muss ich wohl zu anderen Mitteln greifen und meinen Anwalt einschalten(was weder in meinem Interesse, noch in dem der Firma Rascom liegt, so hoffe ich mal).

Ich erwarte weder eine prompte Lieferung, noch eine Erklärung warum es soweit kommen konnte. Ich erwarte nur eine Email in der geschrieben steht, wann und ob ich mit einer Lieferung rechnen kann.

Ich habe den bestellten Artikel tatsächlich noch erhalten. Und zwar am 15.12. Aber die Email mit der Versandbestätigung kam später als der Artikel selbst und das, obwohl der Artikel bereits am 12.12. abgeschickt wurde.

Alles in allem bin ich mit der Leistung von Rascom zufrieden. Aber das auf 4 Emails erst geantwortet wurde, als ich den Artikel schon bekommen habe, kann ich beim besten Willen nicht verstehen.

Wenn ich etwas im Ausland bestellen möchte, dann würde ich es wohl wieder bei Rascom machen.

Hab mir bei Rascom einen Prozessoekühler und einen Gehäsuekühler bestellt. Das Paket war nach 3 Tagen gut verpackt und die Ware im orginalzustand bei mir. Die paar Euro die sie teurer sind, nehm ich gern in kauf, vorallem weil man ja auch mit Kreditkarte zahlen kann.
Kann Rascom nur weiterempfehlen

Ich hab mir ein Tagan-Netzteil dort bestellt und mit Visa bezahlt. Innerhalb von wenigen Tagen hatte ich die Ware. Einer der wenigen Händler, die Kreditkarten akzeptieren. Jederzeit wieder.

Hab drei gerundete Kabel bestellt (2x Ide, 1x Floppy) und in Rekordzeit per Post erhalten. Super Laden!

Die Beratung und Bedienung ist in diesem Shop wirklich erstklassig.
Die Verkäufer nehmen sich auch für "no name" Kunden Zeit und beraten auch über Produkte die sie gar nicht im Programm haben.Für Kunden die sich im Umgang mit Hardware-Kompenenten etwas schwer tun ist dieses Gesäft sehr zu empfehlen!

Schnelle Lieferung(3 Tage inkl.Überweisung) jedoch total unerwartet da bis heute keine Versandbestätigung gekommen ist!Ansonsten alles sehr gut!

Super Beratung! Sehr zuvorkommend!
Nach dem ein Netzteil, welches ich dort gekauft habe nicht funktioniert hat, hat man mir sofort Umtausch der Ware angeboten.
Da ich aber am Sammstag schon anderswo ein Ersatznetzteil gekauft habe, (Rascom hat am Sammstag leider zu sonnst waere ich zu ihnen gegangen) wurde das defekte Teil zurueckgenommen und ich habe das Geld bekommen.

Was dem Shop eindeutig fehlt ist eine Bestätigung meiner Bestellung !
Ein kleines Mail als Bestätigung würde ja reichen.
Die Lieferung erfolgte am ausgemachten Tag, nur eine kleine Vormittag u. Nachmittag Verwechslung !
Für den guten Preis allerdings kann da ja mal ein Auge zugedrückt werden !
Kann den Shop weiterempfehlen !

schnelle lieferung und korrektheit! nur bestätigung per mail fehlte. dafür günstige prompte lieferung. JEDERZEIT WIEDER

Preis ist super!
Prompte Lieferung! nächster Tag
Bekam auch E-Mail nach Versand des Paketes!
Dazubestelltes Netzteil war auch eingebaut, störte ein bisschen beim Mainboardeibau.
Empfehle Shop nur weiter!

Ist gut gelaufen. Endlich hab ich das Teil (stb-3t4-e1) gekriegt.(Bei keinem deuschen Versender gefunden).
Wie angeküdigt, war es nach 3 Tagen da.
Zahlung über Kreditkarte fand ich auch gut.
Das einzige was mich etwas stört ist, das auf der Bestellsite keine abgesicherte Seite verwendet wurde um einen Missbrauch der Kreditkarten Nummer zu verhindern.

Habe mir ein externes Festplattengehäuse von MAPOWER von Rascom geholt. Leider hat es nicht funktioniert.

Auskunft am Telefon: "So wie sie mir das beschreiben könnte tatsächlich ein Defekt am Gehäuse vorliegen. Ich reserviere ihnen eines damit wir es umtauschen können."

Ich geh hin. Herr Knall sehr freundlich, probiert zuerst das kaputte aus und bestätigt auch einen Defekt. Dann checkt er noch das neue, diesmal funktioniertŽs !! Hurra. Ich nach Hause angesteckt und alles OK !!

Kompetent, freundlich und ohne lange Wartezeiten.

Einziger Wermutstropfen: Dort bekomm ich ausschließlich Zubehör und kein Innenleben.... naja man kann wohl nicht alles haben !

So superfix und ohne Meckern,bzw. eben sogar freundlich ist mir noch nie eine kaputte Tastatur umgetauscht worden... grad weilswas mechanisches und schon über halbes Jahr her ist hab ich die üblichen Sorgenfalten auf der Stirn des der Verkäufer s / In erwartet... aber in so einem schönen Gesicht entstehen natürlich keine Falten (siehe Webseite

...

Habe mir ein externes 3,5 Zoll Festplattengehäuse (Mapower KC-31U2 USB2.0) bestellt. Bekam am nächsten Tag eine Bestätigung, dass das Paket unterwegs sei. Sehr gut empfand ich die günstigen Versandkosten. Das Paket war innerhalb von 2 Tage da. Das einzige was ich auszusetzen hätte, wäre, dass ich mir gerne die (niedrigen) Nachnamegebühren sparen und mit Kreditkarte zahlen wollte. Dies wäre grundsätzlich auch möglich, allerdings nicht über eine SSL Verbindung, wodurch ich dann doch die Nachnamevariante wählte. Hier wäre eine https-Verbindung gut, um die Sicherheit der Kreditkarten Daten auch zu gewährleisten.

Alles in allem aber ein toller Händler, bei dem ich gerne wieder einkaufe

Bestes Service das ich jemals erlebt habe.
Ich bestellte mir dort ein paar Lüfter und Kleinkram,bekam aber erst 2 Tage später eine Auftragsbestätigung und eine andere Mail,wo drinstand,das die Server bei Rascom 2 Tage lang tot waren.
Soweit,so normal.
Als ich dann aber las,daß sie deswegen für das Paket keine Versandgebühren verrechnen klappte mir die Kinnlade auf den Tisch.
Das ist man als Online-Einkäufer heutzutage ja gar nicht mehr gewohnt

Großartiger Shop,am nächsten Tag war der Kram dann bei mir.
Da können sich viele eine Scheibe abschneiden!!

War meine erste Bestellung bei Rascom, leider gab es Lieferprobleme (nicht von Rascom aus, sondern vom Lieferanten meines Gehäuses), Rascom war extrem freundlich und als das Gehäuse endlich da war haben sie es GRATIS per EMS geschickt. Da es mit der Vorauszahlung nicht geklappt hat (Schuld lag in dem Fall bei mir) habe ich die Bestellung auf Nachnahme geändert. Auch hier hat Rascom die zusätzlichen Kosten übernommen.

Super Shop und vorbildliche Paketverfolgung.

Abolut empfehlenswert!

kauf seit jahren diverses bei rascom und bin noch nie entäuscht worden.sind sehr freundlich,nett und was für mich wichtig ist,auch sehr kompetent.
da ich sehr viel an meinen kisten herumschraube und manchmal auch nicht weiter weiss,gibts immer hilfestellungen im shop.
die preisgestaltung ist leider nicht sehr flexibel.man kann mit bankomat und creditcard bezahlen.als barzahlerkrieg ich die bearbeitungsgebühr der karten als prozente gutgeschrieben.
ist bei rascom verhandlungs-sache!!!

fazit:ist und bleibt mein lieblings-kleinteil und gehäusehändler!!!
liebe grüsse an fireguy,den kleinen netten,allwissenden und immer freunlichen techniker im shop.!!!!!

hab ich doch glatt was vergessen.!

als barzahlerkrieg ich die bearbeitungsgebühr der karten als prozente gutgeschrieben.

meinte natürlich,das andere ,shops die karten akzeptieren,auf anfrage bei barzahlung meistens zu prozenten bereit sind!!!!

lg laservision

habe vorige woche die zweite lieferung von rascom bekommen, und muss sagen, ich war genauso positiv angetan wie beim ersten mal:
am montag bestellt, am dienstag mitteilung bekommen, dass die teile am postweg sind und am mittwoch die teile schon in den rechner eingebaut.
kann nur sagen, das dieser shop wirklich nur zum weiterempfehlen ist

Habe 2 Lüftergitter bestellt, als nix aufregendes.
Versand wurde einen Tag nach meiner Bestellung durchgeführt und noch einen Tag später war die Ware bei mir.

Alles so wie es sich gehört - Netter Shop.

ich habe einen CPU-Lüfter mit Kreditkarte bezahlt, am nächsten Tag war das Paket bei mir, so schnell war noch keiner. Man wird über alles per e-mail informiert, so solls sein.
Schon vor ein paar Monaten habe ich 2 Garantiefälle abgewickelt, jedesmal prompt und ohne Probleme.

Lieferung, Bezahlung etc. lief alles super, aber das beste war folgendes:

Ich hatte bei der Bestellung nachgefrag, ob wohl das von mir bestellte Netzteil in dem ebenfalls bestellten Rack-Gehäuse verwendet werden kann.

Als ich die Lieferung erhielt, sah ich dass man das Netzteil schon für mich eingebaut hat

)

Am Wochenende den Sonic-Tower von Thermaltake bestellt, mit Kreditkarte bezahlt, Montag darauf Bestätigungsmail und Versandbestätigung erhalten mit Paketnummer für die Paketverfolgung, Dienstag Lieferung! Perfekt, besser gehts nicht! Großes Lob an die Betreiber, so macht auch einkaufen in Österreich wieder Laune!
Werd auf jeden Fall wieder bei diesem Shop vorbeischauen!!

Hab ein Gehäuse bei Rascom bestellt. Nach 2,5 Stunden bekam ich bereits die Versand-Meldung inkl. der Trackingnummer (Post). Nach 2 Tagen war das Gehäuse dann bei mir - in Originalverpackung und dementsprechend gut geschützt.

Einziger Wehrmutstropfen: Auf meine vorhergeganene Anfrage per Mail bezgülich Lagerstand wurde nicht geantwortet...

Ansonsten ist Rascom aber vorbildlich.

bestellung am 1.8 - 20h
bestellannahme 2.8 - 9h
versand 2.8 - 14h
angekommen 3.8 - 12h

was soll man sagen?
besser geht es schon gar nicht mehr

und vom thema gehäuse und zubehör ist der shop sowieso ungeschlagen

in allen Bereichen

Hab ein Gehäuse, Netzteil und Zusatzlüfter bestellt.

Durch die genau Beschreibung auf der Website hat es meine Erwartungen genau erfüllt (und sogar etwas übertroffen)

Das Netzteil wurde mir sogar gratis eingebaut

Dachte mir fehlt der 24 zu 20 Pin Adapter beim Netzteil, ein kurzer Anruf und mir wurde erklärt, dass das zwei zusammengesteckte Stecker sind (20 + 4). Da hab ich aber blöd geschaut *gg*

Hab am Fr bestellt und am Mo wars da.

Alles in allem, äußerst zufrieden

Ich habe bei dieser Firma eine A4Tech NB 50 Maus gekauft, die leider nach kurzer Zeit ihren Geist aufgab. Ein Anruf genügte und die kundenfreundliche Firma schickte mich nicht auf den mühsamen Reklamationsweg, sondern tauschte das Gerät aus.
Fazit: Diese Firma meint den Ausdruck "Kundennähe" ernst und ist dadurch unbedingt weiter zu empfehlen.

Habe am Samstag (17.9.) einen CPU-Lüfter bestellt. Bezahlung per Vorab-Überweisung.

Ware ist perfekt verpackt am Mittwoch (21.9.) zugestellt worden.
Rasche und zuverlässige Verpackung, sehr günstige Versandkosten (3.90).

Bestellung:
Compucase CI-6920 Midi-Tower
Dämm Matten NB-EvolutionEQ Platinum

Die Dämm-Matten waren leider nicht lieferbar und anscheinend durch ein Mißverständnis wurden mir andere Matten geschickt. Auf Anfragen wurde mir stets schnell geantwortet. Man hat wirklich gemerkt, dass die Leute hinter diesem Shop das Problem so schnell wie möglich aus der Welt schaffen wollten.
Nachdem ich die Matten zurückgesendet habe, hat es nicht lange gedauert und schon war der Kaufpreis auch schon wieder auf meinem Konto.

Was mir an diesem Shop noch besonders gefallen hat, war die Produktaufbereitung. Die Produkte werden sehr ausführlich, beschrieben (natürlich auch mit großem Foto) und man bekommt öfters auch mal Tips dazu.

Fazit: Dieser Shop hat bewiesen, dass er mit Raklamationen umgehen kann und wirklich weiß was Kundenservice heißt.
Preislich ist der Shop in seinen Kategorien ebenfalls top und somit bleibt mir nichts anderes übrig als diesen Shop weiter zu empfehlen.

Produktangebot ist zwar nicht üüübermens viel, aber meist ist weniger auch mehr ..

ich kann nur ein großes lob an rascom richten.
zwar ein kleiner fehler bei der versandkostenverrechnung, aber nach kurzem anruf sofort erledigt und den (wirklich kleinen) fehler eingestanden.

Lieferzeit einmalig .. 1TAG !!!!!
Gestern vormittag per vorkassa überwiesen, bestätigung per email verschickt und just um 10:30 ein postbote vor der tür mit der lieferung.

note: sehr gut ...

weiter so rascom !!!

Top Versandhändler!

Donnerstag Artikel bestellt.

Freitag Empfangsbestätigung und Überweisung

Dienstags klingelt der Postbote..

Weiter so!

Dienstags klingelt der Postbote..

Weiter so!

weiterklingeln?

lg laser
FREIHEIT MACHT ARBEIT

hab mir gestern ein mapower gehäuse für meine 2,5zoll samsung gegönnt. feines teil, leider hats nicht funktioniert. also nochmal hin zu rascom und ausprobiert, neues probiert, siehe da, ging. nettes gespräch mit dem kompetenten verkäufer geführt und glücklich nach hause gegangen.
dort wird wieder eingekauft!

Um ehrlich zu sein war ich etwas verwundert über die 3 E-Mails die mich nach dem Bestellvorgang innerhalb kürzester Zeit erreicht haben (ca. 10 Minuten), daher war ich noch mehr verwundert als bereits am nächsten Tag nach der Bestellung das Paket ankam. Die Verpackung ist vorbildlich, auch die Ware war nagelneu und nicht beschädigt. Besonders positiv ist der Versandpreis von nur 3,90 bei Keditkartenzahlung, da können sich andere Händler eine ganze Scheibe abschneiden! Auch der Preis für den Bestellten Zalman Kühler ist ok. Schade das dieser Anbieter auf Kühler und Gehäuse spezialisiert ist, an so einen Service könnte man sich gewöhnen.

Nach telefonischer Reservierung holte ich die Ware 2 Tage später im Ladengeschäft ab. Ich wurde freundlich und höflich bedient, die Ware war ein einem guten Zustand.

kaum verfügbares G15 lagernd, Lieferzeit 1,5 Tage!!!!!, superschnell. Gab Klärungsbedarf mit meiner Kreditkarte wurde aber sofort rückgerufen und schon war das Paket auf dem Weg zu mir. Bestelle sicher wieder!!

Habe im Onlineshop einen Zalman Lüfter bestellt, Selbstabholung.
E-mail Benachrichtigung war etwas verwirrend aber ok.
Bei der Abholung hat die Verkäuferin mich noch darauf aufmerksam gemacht, dass es den selben Lüfter auch billiger für den von mir benötigten Sockel gibt. Fazit: 7 gespart! :D

Weiter so!

Sehr großes Sortiment.
Schnelle Bestellabwicklung.
Freundliches Service (sowohl telefonisch als auch Vorort) - v.a. verdammt fesche Bedienung *µ*
& den Bonus, dass Noctua dazugehört...

Habe mir 3 Coolink SWiF 1200 Basic bestellt. Ware wurde binnen 24h ab Bestellung geliefert. Bezahlung via Kreditkarte ist problemlos möglich, nur sollte ergänzend zur Kreditkartennummer auch die Bezahlart auf Kreditkarte gesetzt werden. Da hat der Webshop noch Verbesserungsbedarf. Alles in allem kann man sehr zufrieden sein und Rascom nur weiterempfehlen

Hab mir dort einen Kühler gekauft, vor Ort gratis Montage, gerne wieder, zu empfehlen. Die Frau am Telefon hat mir auch sehr nett Auskunft gegeben.

perfekte produktbeschreibung auf der homepage! super preise und sehr freundlicher kundenservice! unkomplizierter und rascher versand (was leider fehlt sind ein bestätigungsmail bei versand der wahre bzw. ein packet tracking-service).

Spitzen Beratung vor dem Kauf, superschnelle Lieferung, ausgezeichnete Verpackung und noch dazu ein guter Preis. Was will man mehr?

Sehr flexibel, schnelle unproblematische Abwicklung, sehr zu empfehlen!!! Entgegenkommend und bemüht, so mag ich das!

Wollt mir den Sharkoon HDD Vibe-Fixer II kaufen da laut geizhals lagernd, bin ins geschaeft gefahren, und dort hatten sie (entgegen dem geizhals lagerstand) sogar den Sharkoon HDD Vibe-Fixer ohne II, der mir von der art noch sympatischer ist,

Gleich 2 Stk. davon mitgenommen, und noch einen silent luefter fuer meine CPU. Da ich mir nicht sicher war, ob der von der Groesse auch wirklcih passt, hab ich gefragt was ich mache, wenn er nicht passt.
Und der - sehr nette - verkaeufer meinte, dann kann ich ihn zurueckbringen, gar kein Problem. Waere uebrigens auch bei den HDD silencern moeglich.

Nachdem ich aber mit beidem gluecklich bin, werd ich nichts zurueckbringen muessen, aber gut zu wissen, dass das bei dem geschaeft anscheinend kein problem ist - zumindest wenn man dem verkaeufer glauben schenken darf, probiert hab ichs eben noch nicht.

Fazit: Kleines, nettes geschaeft

Mir wurde von der Fa. Peluga die Fa. Rascom empfohlen, da ich einen speziellen Lüfter brauchte. Der Shop war leicht zu finden. Die Bedienung war sehr nett und ich wurde gut beraten. Das Produkt war lagernd und nach 5 Minuten war ich Besitzer eines neuen Lüfters. Der Einbau war leicht und alles funktioniert perfekt.

Meine Bewertung 5 von 5 Sternen!

Sollte man aber auch der Firma Peluga da einen Pluspunkt geben! Auch wenn sie vermutlich mit dir eh kein geschaeft gemacht haetten, wenn du einen speziellen luefter gesucht hast, den sie nicht haben, aber an die konkurrenz empfehlen macht trotzdem nicht jeder haendler, hut ab.

Habe ein HTPC Gehäuse bestellt und ein Netzteil telefonisch nachgeordert. Zwar gab es bei dem Gehäuse eine längere Lieferzeit, aber dann ist alles schnell, vollständig und versandkostenfrei gekommen.
Gefallen hat mir die hohe Spezialisierung und der persönliche und kompetente Service am Telefon (Kenntnis aktueller Hardwaretests).

Spitzen geschät.
Zuerst habe ich telefoniert, war beim ersten klinkeln eine nette dame am telefon hat mir auch sehr geholfen.
Dann war ich auch sofort dort, der nette verkäufer hat mir die lüfter vorgeführt, kennt sich damit besten aus. Mann kann nicht überal probieren. Bankomat haben sie auch.
Das heist sie haben einen kunden dazu gewonnen, werde sicher dort immer wieder einkaufen.
Bedanke mich für diesen Service !!!

Rascom hat mich mit seinen KOMPETENTEN und überaus freundlichen Mitarbeitern restlos überzeugt! Bin auf der Suche nach Gehäusen der Marken Silverstone bzw. Lian-Li und stieß das erste mal auf dieses Unternehmen.

Bei einer Visite des Geschäftslokals, zwecks Besichtigung der angebotenen Produkte, bekam ich die beste Beratung seit langem! Und ich würde mich persönlich als eher kritischen Konsumenten einstufen. SO MUSS Beratung aussehen!

Abgesehen davon habe ich hier sogar etwas nebenbei gefunden, von dem ich annahm, dass ich es nicht mehr finden würde: 50Pol. Rundkabel SCSI!

Also ich weiß wo meine zukünftigen Gehäuse und mit Sicherheit auch das eine oder andere Teil (Netzteile, Lüfter, Kühlkörper...) in Zukunft gekauft wird -> bei DIESEM hervorragenden Service auch ZURECHT!

Sehr hervorheben möchte ich bei dieser Gelegenheit die FACHLICHE KOMPETENZ von Herrn Hoffmann!

Schnell einen Kühler gebrauchtm fündig geworden bei Rascom. Bestellung, registrierung und Antwortmails gingen einfach und flott.

Kann man nur weiterempfehlen gerne wieder.

habe vor kurzem bei RASCOM einen Scythe Ninja Plus Rev. B bestellt. Alles tadellos gelaufen, gerne wieder! mfg ephro

Hab mir am 23.04 ein LC17 Gehäuse bestellt und am 25.04 schon im Haus gehabt.
Also schnelle Lieferung, Ware 1A, immer wieder gerne.

Kann man nur weiterempfehlen

Antec P180B + Infinity am Vormittag übers Internet bestellt, am Nachmittag im Shop abgeholt! war alles OK

schnelle lieferung - ware gut verpackt - man wird immer über den aktuellen stand der bestellung informiert - alles ok

Habe ein Gehäuse bestellt und am nächsten Tag zu Mittag war es da! TOP Lieferung!

Auf jeden Fall eine Empfehlung!

Bestellt wurde ein CPU Kühler und 2 Lüfter, für die Überweisung per Vorkasse muss auf ein Bestätigungsmail gewartet werden, dass auch gleich am nächsten Tag zugeschickt wurde.

Großer Vorteil ist, dass mit einer Bestätigung der Überweisung per Email oder Fax, der Versand noch am gleichen Tag erfolgen konnte!

Habe einen Zalman Kühler bestellt, bestätigungsmail kam sofort. Nächsten Tag die Bestätigung, dass es Abholbereit wäre. Der Preis war sehr gut und der Kühler war auch in Ordnung. Also gerne wieder.

Unzufrieden bin ich mit der Bewertungsmethode hier im Geizhals
Sowas von umständlich und kompliziert ist ein Wahnsinn ...

Habe bei Rascom ein Gehäuse bestellt, 2 Tage später war es da. Alles Bestens, nur die Bestellbestätigungsmails sind verbesserungswürdig und Paketverfolgung oder Lieferauskunft gibts leider keine.

hab ein gehäuse im onlineshop bestellt, 3 minuten später kam die bestellbestätigung, 30 min später hab ich das gehäuse abgeholt (wohne in der nähe).
freundliche bedienung, ware und preis sehr gut, nicht mein letzter kauf.

he1nz1

Habe einen Big Tower gekauft.
Meine Fragen vor dem Kauf wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Im Geschäft war es kein Problem das Gehause auch von innen zu betrachten und aufgetretene Fragen wurden professionell beantwortet.
Mit einem Satz: Ein Geschäft, wo der Kunde König ist! - und auch so behandelt wird!

HUT AB - Macht weiter so

Wenn man im Bereich Gehäuse, Kühlung, Lüfter, Modding, Kabel und Kleinteile etwas bestimmtes braucht, ist Rascom sehr empfehlenswert.

Dieser Shop ist einfach top, hab mir ein super PC-Gehäuse gekauft, da in der Nähe war bin ich gleich direkt zum Shop gefahren, laut Lagerstand war Artikel lagernd - was tatsächlich zutraf.

Gleich im Geschäft gibt es die Möglichkeit eine große Auswahl an ausgestellten Pc-Gehäusen selbst zu inspizieren, die Verarbeitung zu prüfen und evtl. auch Abmessungen zu machen.

Der Verkäufer bietet ausgezeichnete fachliche Beratung an und weist auch auf praxisbezogene eventuelle Probleme mit der Montage von Hardware im Innenraum der Gehäuse aufgrund knapper Abstände etc. hin, was sehr hifreich beim Einbau von Hardware ist.

Preise auch top, überhaupt ein sehr empfehlenswerter Shop für Gehäuse, Tuning, Netzteile etc.!

Gesamtnote: 1 mit Auszeichnung!

Gestern den CPU-Kühler bestellt. Heute schon erhalten!

Durch meine eigene Unachtsamkeit habe ich erst nach meiner Bestellung in der Mainboard Kompatibilitätsliste nachgesehen und dabei festgestellt, dass es für mein ASUS P5E Mainboard eigene (dzt. noch) nicht im normalen Lieferumfang enthaltene "Befestigungsbrackets" gibt.

Ein Anruf bei RASCOM Support führte dazu, dass mir die benötigten "Brackets", ohne langer Rede, beigelegt/mitgeliefert wurden.

Ich kann RASCOM bestens weiterempfehlen.

Hier stimmt einfach Alles. Der Vertrieb und der Service/Support... PERFEKT!!!

am 31.12 um 8:40 bestellt und am nächsten Tag um halb 10 ist der nette Lieferant schon mit dem Packerl vor der Tür gestanden!

- super Preise
- einfache Bestellung
- schnelle Lieferung

Einfach TOP

Gestern bestellt, heute angekommen. Echt klasse online-shop. Finde die option, dass man eine überweisungsbestötigung schickt und dadurch der Versand erfolgt einfach klasse

Weiter so!

Was soll man da noch viel dazu sagen.
Super Preis, perfekte Bestellabwicklung, super schnelle Lieferung!!!
So macht Einkaufen im Internet Spass!!!!!

Perfect.

English help desk. Quick responses to mail inquiries.
Fast delivery (within 5 working days).

Excellent service.
I'll buy again from Rascom.

Geschäft ist gleich bei mir um die Ecke. Kann also immer abholen gehen. Perfektes Service, Kundenbetreuung etc. Die Preise sind super und die Ware natürlich auch!

PC-Kühlung nur von Rascom

Ich war heute nach langer Zeit wieder einmal bei Rascom einkaufen.
Wie immer alles 1A!
Man hat bei allen Rascom Mitarbeitern, das Gefühl in guten Händen zu sein und nicht irgendwelchen Ramsch verkauft zu bekommen.
Falls doch mal ein Problem auftaucht wird dieses völlig unkompliziert im positiven Sinn für den Kunden gelöst. TOP!
Und ich muss sagen ich freue mich auch immer Frau Kohlbacher zu sehen.
Die Frau ist nett, kompetent und hübsch.

aufgrund der Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen, war die Bestellabwicklung extrem schnell, Verpackung war auch angemessen und Lagerstand auch korrekt!

Habe schon mehrmals bei Rascom eingekauft (nie online sondern immer auf die altmodische Art, physikalisch im Geschäftslokal) und werde es in Zukunft auch immer wieder machen wenn ich ein Netzteil, Gehäuse, Lüfter oder Kühler benötige. Kundenservice war immer freundlich und um den Kunden bemüht, also optimal. Das Lokal ist auch immer ordentlich hergerichtet, was mir sehr wichtig ist.

Habe ein Silverstone Gehäuse gekauft, und obwohl ich (selbst verschuldet) außerhalb der Öffnungszeiten kam, wurde ich freundlich in den Shop gebeten und konnte meine Ware mitnehmen.

Bestellvorgang, Abwicklung und Service: TOP!

Kann die Fa. Rascom nur weiterempfehlen.

Habe das erste mal bei diesem Shop bestellt und bin begeistert. Die Lieferung wurde sofort verschickt, nachdem ich die Überweisungsbestätigung gemailt habe.

Die Dame, die sich per E-Mail gemeldet hat war super freundlich und hat auch schnell geantwortet.

Habe vor einer Woche ein Netzteil (lt. Homepage lagernd) bestellt, worauf ich zwar eine automatisch generierte E-Mail aber auch 7 Tage später noch keine Auftragsbestätigung erhielt.
Habe darauf hin eine E-Mail geschrieben, wie denn der aktuelle Status der Bestellung sei. Auch nach einem ganzen Arbeitstag noch keine Antwort.
Darauf hin habe ich angerufen und erhielt die Auskunft, dass der Artikelt erst in ca. 1-2 Wochen wieder verfügbar sei.

Sehr mies, dass hier keine Info bei der Bestellung erfolgt. Wenn man sich nicht selbst (telefonisch) meldet, kann man lange auf sein Bestellung warten.

Nachdem ich am 26.11.08 ein Rasurbo DLP-535 Netzteil gekauft habe, war ich heute am 05.12.08 wieder bei Rascom.
Leider hat eine Überprüfung mit meinem Netzteiltester, zuvor ergeben, dass es fehlerhaft ist.
Auch hatte ich unzählige Systemcrashes, die völlig aus heiterem Himmel kamen und mehrmaliges Rücksichern, meines Images erforderlich gemacht haben.
Ich habe bei Rascom angerufen und man hat mich freundlich gebeten ich soll im Geschäft vorbeikommen.
Dort hat man das Rasurbo Netzteil nochmal kurz überprüft und mich dann gefragt ob ich es Umtauschen möchte.
Ich habe gefragt ob ich auf ein Seasonic S12II 500 Watt Netzteil umzutauschen kann.
Das war seitens Rascom echt sehr entgegenkommend und völlig unkompliziert! - man hat mir den vollen Kaufpreis des Rasurbo gutgeschrieben und ich musste nur den Differenzbetrag aufzahlen!
Zusätzlich war man auch noch so hilfsbereit, und hat das Seasonic auch gleich mit dem Netzteiltester überprüft.
Hier sieht man wieder wie Kundenservice ausschauen kann!
Rascom verdient absolut dickes Lob von mir und ich bin gerne bereit ein wenig mehr zu bezahlen bei so einem kompetenten und freundlichen Team! Note 1+!!! Meinen speziellen Dank an Frau Kohlbacher!

Nachdem ich am 5. Dezember das Rasurbo DLP-535 Netzteil wegen eines Defektes tauschen musste war ich heute erneut bei Rascom.
Das getauschte Seasonic Netzteil 550HT lief zwar sehr stabil, aber der Lüfter fing nach nur 6 Tagen plötzlich an zu klappern.
Ich habe zuerst bei Rascom angerufen wo ich sehr freundlich beraten wurde.
Im Endeffekt musste ich aber das Seasonic 550HT austauschen.
Das nun 2. Seasonic 550HT Netzteil läuft bis jetzt leise und ohne klappern.
Ausserdem natürlich auch wieder stabil wie schon das erste Seasonic.
Ich möchte mich nochmals bei der Firma Rascom für die unkomplizierte Abwicklung bedanken.
Einfach nur TOP!

Hatte Mir Ein Xilence 750Watt Gaming Edition Netzteil Bestellt
(Leider War Es Defekt).
Rascom Hat Auf Meine Anfrage Eines Umtausch's Gegen Ein Enermax Netzteil Sofort Reagiert
Habe Das Xilence Am Mittwoch Nachmittag Zurückgeschickt
Und Am Donnerstag Hat Mich Das Serviceteam Kontaktiert.
Am Samstag War Das Neue Netzteil -Ohne Zusatzkosten- Da.
Einfach Ein Super Service.
________________________________
Zu Xilence :
Solltet Ihr Ein Gutes Netzteil Suchen Dann Kauft Ein Enermax oder Corsair Um Euch Ärger Zu Ersparen !!!

Habe letzte Woche 2 PC Komponenten (Netzteil und CPU-Kühler) bei Rascom gekauft.
Abwicklung verlief ohne Probleme: Sonntag bestellt, Montag nach Bestellbestätigung überwiesen, Ware am Freitag erhalten.

Bin zufrieden und würde wieder bei Rascom einkaufen!

Das einzige, was sie verbessern könnten, wäre die Antwortzeit auf Emails (ist ca. ein Tag).

Habe eine Logitech DiNovo bei Rascom gekauft, die aber leider wieder retour mußte.
Der Preis war weitaus der Beste bei Geizhals. Der Einkauf verlief top, mit Bankomat-Möglichkeit im Laden, lagernde Ware direkt abholbereit, das Lokal nahe an der U3.
Telefonische Auskünfte wurden schnell erteilt, das Team wirkte sehr motiviert.
Insgesamt sehr empfehlenswert!

rascom ist meine erste adresse wenn es um kühlung und pc gehäuse geht

spitzenprodukte/-marken (zb. noctua) zu fairen preisen

mails wurden innerhalb von wenigen minuten beantwortet!

wünschenwert wäre vielleicht noch eine packetverfolgung

Produktauswahl im Shop sowie die Bestellung gingen sehr schnell und unkompliziert. Bezahlung mit Kreditkarte möglich!

Lieferung innerhalb von 24 Stunden, gerne wieder!!

Bestellung über Geizhals mit Abholung. Zur Abholung wird um Terminvereinbarung gebeten - es wird aber sehr flexibel gehandhabt. Freundliches Service, kein Problem mit zu spät kommen. Ware schon zusammengepackt. Alles in einem: ein schnelles, problemloses, freundliches Geschäft. Danke!

Hab mir ein Netzteil Cougar CM Power 550W gekauft. Die gesamte Kaufabwicklung war sehr zufriedenstellend. Nur Versandbestätigung gab es leider keine. Das Produkt wurde ordnungsgemäß verpackt und sehr schnell verschickt. Bin mit Rascom sowie dem Netzteil sehr zufrieden! Vielen Dank !

Gehäuse und Kühler wurden sehr schnell geliefert - einer Anfrage von mir bezüglich Änderung der Rechnungsadresse wurde freundlichst entsprochen.
Ab 200,-EUR ist zudem die Lieferung gratis. Ich bin sehr zufrieden!

Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Nach Zusendung einer Überweisungsbestätigung war das bestellte Produkt am nächsten Tag da. Die Zusendung einer Überweisungsbestätigung als Zahlungsnachweis ist für mich ein super Service!

Daher: Prädikat empfehlenswert!

Sehr freundliches, rasches und kompetentes Service!

Habe zwei Komponenten bestellt, von denen eine doch nicht lagernd war. Man hat mir dann aus Kulanz die Versandgebühr für die zweite Komponente erlassen. Insgesamt war ich mit der Beratung und der Behandlung während des Kaufs und danach sehr zufrieden.

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