Wird nicht umgetauscht

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[BEWERTUNG] Cosmos Wien (4 Beiträge, 32 Mal gelesen)

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Hatte mehrmals das Mißvergnügen,Hilfe zu benötigen - bekam diese via
COSMOS Verkäufer "vor Ort" - als ich aber verlangte, Packard Bell
solle sich dieser permanenten Probleme (unerklärliche Abstürze,
erkannte das eigene Betriebssystem nicht,usw.) annehmen, wurde man zusehends unzugänglicher - man "versorgte" mich mit eine Handynummer aus Deutschland (P/B KASSEL) und das wars auch schon - Zentrale Wr. Neudorf hat nicht einmal geantwortet (Mag.Wamuth) das war 2001 !
Nachdem ich das Geschick des PC's in kompetentere Hände gelegt hatte (Fa.Osiatis): hatten alle Probleme ein Ende - bei COSMOS klang des öfteren durch: "der kennt sich nicht aus" und ich wurde mehr belächelt als betreut. Nie wieder..............(bei Packard Bell erfuhr ich dann,dass man für meinen PC-Typ nicht zuständig sei - das müsste NEC machen...Ja nu, wieso weiß man (oder sagt man) das bei COSMOS nicht ?

Bezügl. Service eines dort neu gekauften Packard Bell Computers (User6364 am 27.03.2003, 07:21:15)

cosmos ist nicht gleich cosmos (koolance am 22.07.2003, 22:41:43)

ich war beim cosmos im eurocenter und hab mir dort die GeForce 4 Ti4200 gekauft (250) nachdem die nach einem halben monat dann nicht mehr funktionierte wollte cosmos sie nicht mehr zurücknehmen obwohl sie in der garantie war.

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