kauft niemals bei peluga!!!

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kauft niemals bei peluga!!! (19 Beiträge, 678 Mal gelesen)

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In diesem Text möchte ich euch erklären, warum ihr niemals bei dem Hardware-Versender peluga

(http://www.peluga.at ) bestellen sollt.

Im Winter 1999 hab ich das erste Mal bei peluga bestellt. Ich kann mich nicht mehr genau erinnern, aber ich glaube damals lief noch alles glatt.

Ein Jahr später wollte ich eine Festplatte bestellen, und es gab schon die ersten Probleme. Nachdem ich ca. 1 bis 2 Monate darauf gewartet habe, und die Bestellung immer noch nicht da war, hab ich telefonisch nachgefragt. Die Person am Telefon durchsuchte erst 5 Minuten lang seinen Computer, und wollte mir dann eine Sound karte schicken, die ich aber schon ein Jahr zuvor bestellt habe. Schließlich fand er dann doch noch die richtige Bestellung und ich musste noch ca. 2 Wochen warten bis ich das Paket bekam.

Im Winter 2001/02 bestellte ich dann die Komponenten für 2 komplette PCs. Trotz dieser großen Summe war das Service extrem schlecht. Ich hatte mich extra noch mehrmals versichert, dass alle Komponenten lagernd sind, musste am Ende aber wieder über 2 Monate warten. Aber das ist noch längst nicht das Schlimmste.

Etwa 1 Monat nachem ich die Bestellung aufgegeben hatte, wurde mir nach mehrmaligem! nachfragen endlich mitgeteilt, warum ich noch nichts bekommen habe. Man sagte mir, dass ein Gehäuse nicht lagernd sei, und es deshalb so lange dauert. Wie gesagt war zum Zeitpunkt der Bestellung alles lagernd.
Jedenfalls hab ich dann ein anderes Gehäuse bestellt, auf das mir auch ein Rabatt versprochen wurde. Natürlich musste ich dann trotzdem noch eine Ewigkeit warten.
Circa 2 Monate nach der Bestellung hab ich dann endlich ein Paket geliefert bekommen. Da wusste natürlich niemand mehr etwas von einem Rabatt. Das war mir zu diesem Zeitpunkt aber egal. Ich war froh, dass ich endlich mein Bestellung erhalten habe.

Als ich das Paket dann geöffnet habe musste ich aber zu meiner Verwunderung feststellen, dass nur etwa die Hälfte der bestellten Komponenten enthalten waren. Auf der Rechnung waren aber alle aufgelistet, und ich habe auch alle bezahlt. Nach einigen Telefonaten mit dem Versender und dem Paketdienst hat die Firma peluga endlich ihre Schuld eingestanden. Nach wenigen Tagen bekam ich dann die restlichen Komponenten.

Aber damit war die Geschichte noch nicht vorbei. Als ich die Teile auspackte traute ich meinen Augen nicht. Beide Prozessoren, die ich bestellt hatte waren stark beschädigt. Beim Athlon XP 1600+ waren mehrere Pins verbogen. Noch viel schlimmer der 1800+. Es war eine ganze Ecke am Chip abgebrochen. Diese Schäden können unmöglich durch den Transport entstanden sein, da die Prozessoren in einem stabilen Transportrahmen geliefert wurden. Die Prozessoren wurden zwar schnell ausgetauscht, aber ich bin mehr als sauer über die Dreistigkeit der Firma einfach offensichtlich beschädigte Ware zu verkaufen.

Etwa im April/Mai 2002 wurde dann plötzlich mein Mainboard (SOYO K7V Dragon Plus) kaputt. Natürlich sofort eingeschickt. Wartezeit über 2 Monate.
Im Dezember wurde mein Mainboard dann wieder kaputt (zum 2. Mal innerhalb von 6 Monaten). Ich verstehe nicht wie ein Mainboard überhaupt kaputt werden kann. Es gibt keine beweglichen Teile, ich habe nie etwas übertaktet, ich habe ein 350W Marken-Netzteil und auch sonst nur hochwertige Komponenten.

Jedenfalls warte ich jetzt schon wieder 3 Monate auf mein Mainboard, und sie antworten auch nicht mehr auf meine mails. Ausserdem weigern sie sich mir ein Ersatz-Board zur Verfügung zu stellen. Ich würde auch ein anderes Board nehmen und sogar einen angemessenen Aufpreis dafür bezahlen, aber auch das tun sie nicht. Und sie geben mir auch nicht meine RMA-Nummer, die ich brauche um Informationen vom Mainboard-Hersteller zu bekommen.

Ich bin aber nicht der Einzige, der schlechte Erfahrungen mit der Firma peluga gemacht hat. Ein Bekannter von mir musste beispielsweise mehrere Monate!!! auf ein Gehäuse warten, das laut Online-Shop auch lagernd war.

Hiermit fordere ich jeden, der diesen Text liest auf, niemals etwas bei peluga zu bestellen und diese Informationen auch weiterzuleiten. Wenn etwas zu diesem Thema zu sagen habt tut es bitte. Wenn ihr ähnliches erlebt habt meldet es dem Konsumentenschutz, so wie ich es auch tun werde. Falls das zufällig irgend ein Jurist liest; gibt es eine Möglichkeit die Firma peluga zu verklagen?

In eisem Zusammenhang möchte ich auch die Firma rotation (http://www.rotation.at ) erwähnen. Die Hardware ist fast so günstig wie bei peluga. Das Service ist erstklassig. Wenn die Ware lagernd ist, wird sie noch am selben Tag abgeschickt. Wenn nicht wird einem eine relativ genaue Lieferzeit gesagt, oder man bekommt ein ähnliches Produkt vorgeschlagen, das sofort lieferbar ist. Es wäre schön, wenn sich andere Firmen daran ein Beispiel nehmen.

MfG Markus Fleischhacker

Ich kaufe regelmässig bei Peluga.
Allerdings mit Abholung in Wels und natürlich immer mit vorangehendem Telefonat.

Hatte noch nie ein Problem und bin eigentlich sehr zufrieden.

Damit niemand glaubt ich mache Propaganda.

Ich kaufe bei:

Peluga
Office Trade
Angelli
Alber
jes
Und seit neuestens:
Watercooling.at

Hatte noch nie Probleme und bin eigentlich ein zufriedener Kunde.
Fehler können immer passieren.

Max66

Gott sprach: Wachset und vermehret euch aber von Arbeit war da nie die Rede

>Ich verstehe nicht wie ein Mainboard überhaupt kaputt werden kann.
> Es gibt keine beweglichen Teile, ich habe nie etwas übertaktet, ich habe ein
> 350W Marken-Netzteil und auch sonst nur hochwertige Komponenten.

und ich verstehe nicht wie mir bei meinem auto der fensterheber hinwerden kann....

ganz einfach:
ist ja auch ein beweglicher teil...

lg/hal

sei mir nicht bös, aber wenn du schon mehrmals MEHRERE MONATE auf irgendwas gewartet hast:

Wieso bestellst du noch was bei peluga?
lg/hal

ich hoffe du weist dass rufmord strafbar ist...

ich hab bisher 3x etwas bestellt: 3x kam es an, unbeschädigt, nach 3 tagen...

im overclockers.at board gibt es KEINEN user der mit Peluga schlechte erfahrungen gmacht hat...

es kommt mir sehr komisch vor dass es bei dir STÄNDIG was gegen hat.

Vor allem nachdem du schon so schön werbung für rotation machst

just my 2 cents

Wart mal... das ist doch keine Rufschädigung, wenn er die wahrheit spricht.

Ich habe schon oft bei Peluga bestellt. Die Lieferung erfolgte immer prompt.
Leider stimmte die Ware nicht immer mit meiner Bestellung überein, was in 2 Fällen wirklich schwerwiegende Folgen hatte.

Peluga hat schließlich den oder die Fehler eingestanden. (Nach unzähligen unbeantworteten Mails).
Ich hab schließlich dann eine 20 Euro Gutschrift erhalten.
Siehe http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=144101&m=-1#753136

Trotzdem werde ich weiter bei Peluga einkaufen. Ich fahr halt jetzt immer in die Filiale nach Graz.

Und wenns bei overclockers.at auch keinen user gibt, der schlechte erfahrungen mit Peluga gemacht hat, hier gibt es sowohl user mit schlechten erfahrungen.

Siehe http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=82165 oder http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=144074&m=753192#753192
oder http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=144074&m=753102#753102

Trotzdem... der gute wille zählt: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=144101&m=753364#753364

lg,
pinky

> ich hoffe du weist dass rufmord strafbar ist...

Hat er nicht getan.

Verhelft meiner Kleinen zu einem Spitzenplatz! Votet unter: http://geizhals.ist.geiler.at/grafikGrading.xtp?show=361

bisher nur gute erfahrungen mit peluga gemacht (selbstabholung in wels)

und nein: ich bestelle auch bei ecotech in attnang --> preis und lieferzeit ok sowie beim kleinen händler meines vertrauens, der gleich um's eck ist.

peluga ist ein anständiges geschäft (nicht zu vergleichen mit anderen schwarzen schafen in dieser branche).

wenn du schlechte erfahrungen gemacht hast, darfst du sie auch ruhig hier niederschreiben. fazit für dich: du bestellst nicht mehr bei peluga (oder ködert dich der günstige preis etwa doch wieder

?
gruss
chris01

also das jetzt schon jeder verrückte volkswirtschaftstudent einen computer bedienen kann und noch soviel dubiose gschichtln erzählen kann ist bedenklich in diesem forum

übrigens möchte ich den marku darauf hinweisen (wegen juristen usw.) das er mit diesem mail (sei es gerechtfertigt oder nicht), er eine strafbare handlung begangen hat nämlich Rufschädigung!

vielleicht sollte er sich das nocheinmal durch den kopf gehen lassen bevor er eine weitere e-mail schreibt und mit seinem vielleicht "echten" namen (so depperte gibts wirklich) drunterschreibt

mfg Mister X

also, wenn es wirklich so war, wie hier erzählt wurde (das kann und will ich nicht beurteilen), so kann er das nach meinem rechtsverständnis hier schon so schreiben - warum sollte das auch nicht erlaubt sein, und warum sollte das dann als "rufschädigung" gelten?

weitere e-mail, tja, die wissen eh, wem sie die sachen verkauft haben *g* - außerdem ist es wohl komplett belanglos, welcher name unter einem mail steht. es macht die sache veilleicht etwas einfacher jemanden dann tatsächlich zu finden, jedoch braucht man sicher keinen namen eines mails, um den absender herauszufinden (außer es wurden spezielle sicherheitsmaßnahmen getroffen), aber anonym über ein problem beschweren, da hat man dann nicht mal was davon wenn sie einen recht geben und den zustand beheben wollen *g* (ich habe damit nun nicht gesagt, das peluga oder auch der initiator des threads etwas falsch gemacht!)

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

also

"Hiermit fordere ich jeden, der diesen Text liest auf, niemals etwas bei peluga zu bestellen und diese Informationen auch weiterzuleiten."

weiters nicht ganz unproblematische?
"In eisem Zusammenhang möchte ich auch die Firma rotation (http://www.rotation.at ) erwähnen. Die Hardware ist fast so günstig wie bei peluga. Das Service ist erstklassig. Wenn die Ware lagernd ist, wird sie noch am selben Tag abgeschickt. Wenn nicht wird einem eine relativ genaue Lieferzeit gesagt, oder man bekommt ein ähnliches Produkt vorgeschlagen, das sofort lieferbar ist. Es wäre schön, wenn sich andere Firmen daran ein Beispiel nehmen."

rechtsverständnis hin oder her .....
besonders der aufruf nicht zu kaufen aufgrund nicht objektiv beurteilbarer und nachvollziebarer begebenheiten wird als rufschädigend bedrachte (zumindest aus juristischer sicht)

mfg

Ich spreche jetzt von der Filiale in Wien, und ich bin eigentlich sehr zufrieden.
Hab dort vom Mainboard über diverse Komponenten sogar meine FinePix f601 + Zubehör dort gekauft und alles war ok. Keine schadhaften Komponenten.

Habe nur positives von Peluga gehört, und ich empfehle ihn auch gerne weiter !!

DaSpedi
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We are Teletubbis! You will play with us.
Thinking is futile. Knowledge is irrelevant.

Rufmord ist natürlich auch eine Art auf seine Mitarbeiter loszugehen. Mir ist es jedenfalls egal, welche bösen Erfahrungen du mit Peluga hattest, ich hatte diese trotz ca. 50 Einkäufen nie, zumindest wurde ich immer sehr zuvorkommend und kundenfreundlich bedient.
Dass gelegentlich auch Fehler passieren können, ist doch gerade dort, wo Menschen arbeiten, auch normal. Ausser du läßt dich auch nur bedienen und hältst nur die Hand auf.

Und wenn die ganze Sache doch stimmen sollte finde ich, dass es einen deutlich einfacheren Weg gäbe, sein Recht durchzusetzen. Deine Geschichte ist jedenfalls sehr dünn, die deshalb in die Kategorie "sofort vergessen" fällt.

...stimmt! Zudem noch 1. bzw. 2. poster!
---> hat das selbe "Gischtl" in die Bewertung kopiert...

sehr komisch deine Ausschweifungen. Also wenn ich mal böse Erfahrungen mit einem Händler hab,bestell i net mehr..... und offensichtlich scheints du
ein verärgerter Mitbwerber zu sein der eigentlich nur neidisch auf Peluga ist und sonst nix.

Ich bestell oft bei Peluga und hab noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Umtausch/Ersatz hat immer problemlos geklappt.

Hey Leute,

ich wollte hier bestimmt keine Rufschädigung begehen oder Werbung für irgendjemanden machen. Ich bin nur verdammt sauer wegen der langen Wartezeiten und der kaputten Teile.

An hal2000: wenn du den Text gelesen hast müsstest du wissen, dass ich erst 3 Mal bei peluga bestellt habe, und das 1. Mal ist auch noch alles glatt gegangen. der einzige Grund, warum ich noch Kontakt mit der Firma peluga habe, sind meine Garantieansprüche.

und wenn euch mein Name nicht gefällt, wie wärs mit...

mfg maxxpower

also davon das du vorsätzlich den peluga schädigen wolltest mit deinem aufruf geht wir rechtschaffenden user natürlich nicht aus

es war nur ein ernstgemeinter hinweis das man mit solchen aufrufen zum boykott sehr schnell mit dem gesetz in konflikt geraten kann und besonders mit einem nicht gut gelaunten hr. peham wenn er das mal lesen sollte

also vielleicht solltest du deine kritik als solche wirken lassen und auf etwaige aufrufe verzichten

friede freunde eierkuchen

P.S.:natürlich muß man anmerken das man da schon sehr streng sein müßte und dem armen markus was böses tun wollen tät

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