schlechte Erfahrungen mit megabits&bytes

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schlechte Erfahrungen mit megabits&bytes (4 Beiträge, 113 Mal gelesen)

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Also ich habe auch allen Grund, mich zu beschweren.

Ich habe vor ca. 5 Wochen zwei Festplatten bestellt, die auch schnell ankamen, aber, oh weh, ich und auch alle anderen, die es sahen, konnten es nicht glauben: *beide* Festplatten waren kaputt. Sie funktionierten einfach nicht; also flugs zurückgeschickt den Schrott. Bis dahin war die Sache nur ärgerlich, aber so was kann ja mal vorkommen.

Nach mehreren Anfragen bekam ich erst nach zwei Wochen die Versandkosten für die Rücksendung überwiesen, gerade noch im Rahmen... aber von den Festplatten oder eventuellem Ersatz hatte ich auch auf Anfrage nichts mehr gehört. Erst seit dieser Woche, nachdem ich einen recht ernsthaften Ton angeschlagen habe, kommt Bewegung in die Sache. Die Festplatten liegen noch immer beim Reparatur-Service. Nach 5 Wochen ist die Sache schon unverschämt. Nächste Woche Mittwoch ist meine letzte Frist abgelaufen, dann wird's Ernst...

Wie auch immer, ich kann nur jedem abraten, bei megabits&bytes zu bestellen, einerseits wegen der ganz miesen Kommunikation (telefonisch läuft auch nicht viel), vor allem aber wegen der viel zu langen Wartezeit im Servicefall.

Schade drum,

Peter

Re: schlechte Erfahrungen mit megabits&bytes (megabits and bytes am 03.04.2003, 19:22:06)

Re(2): schlechte Erfahrungen mit megabits&bytes (psycho_on_tour am 03.04.2003, 19:42:04)

Re(2): schlechte Erfahrungen mit megabits&bytes (rem am 09.04.2003, 13:00:44)

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