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[BEWERTUNG] IT Designworks (517 Beiträge, 4482 Mal gelesen)

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Derzeit mein Lieblingshändler!

zwar nicht ganz der billigste, aber dafür funktioniert alles was man dort bestellt (speicher, cpu, etc.)

Super Kundenservice, riesiges Sortiment & so weiter....

cu

Gh@ndi

Die Lieferung ist sehr rasch und korrekt. Bravo. Bei der Verpackung von Laufwerken zum Verschicken mit der Post würde ich nicht mit Verpackungsmaterial sparen.

Ich habe vor kurzem einen Flash Card REader bestellt, anfangs hatte ich Bedenken bei einer unbekannten Firma gegen Vorauskasse zu bestellen, aber die Lieferung kam prompt wie zugesagt. Auch meine Anfragen im Vorfeld per e-Mail wurden prompt beantwortet. Urteil: sehr zufrieden, die Versandkosten könnten etwas geringer sein...

Bei heiklen Teilen kaufe ich in Zukunft nur mehr in Wien lieber ein paar Euro mehr aber bei Reklamationen kannst Du hinfahren und Dir diesen Teil einfach holen,aber von Wien nach Oberösterreich fahren ist schon ein bischen weit zumal Du Dir sicher sein kannst das Dein Mainboard zumindest mein bestelltes nicht Lagernd ist,weil dieser erst bestellen muß!!!!
Nach der ersten bestellung kam mein MSI MS-6590 KT4 Ultra-SR, KT400 dieses war mal defekt nach neuerlicher bestellung detto das selbe ergebniss.Verfügbarkeit würde ich sagen das der Händler das nicht vorrätig bzw.auf lager hat da er mir versicherte das "Er" erstmal nach bestellen müsste.Wartezeit bisher mind 3 Wochen und ich habe noch immer keinen fuktionierenden Pc.Ist schon mal klar das ich langsam sauer bin mag sein das der Händler nichts dafür kann,aber zumindest könnte dieser mal testen bevor "Er" dasselbe noch mal versendet mit den gleichen macken!!(NACH EINBAU ALLER KOMPONENTEN UND NACH EINSCHALTEN DES NETZTEILES WAR DIESES EINFACH TOT ES RÜHRTE SICH ABER AUCH GAR NICHTS UND DA ICH KEINEN NORMALEN PC HABEN MÖCHTE DAUERTE DER EINBAU ALLER KOMPONENTEN RUND 2-3 STUNDEN UND DAS x2 ERGIBT RUNDGERECHNET 7 STUNDEN DIE FÜR DIE KATZ SIND)Das Problem ist auch wenn mal etwas kaputt ist hat man eine relativ lange wartezeit bevor man einen neuen teil erhält.Der Händler wartet erst mal bis "DU" den defekten Teil Ihm gesendet hast und erst wenn "Er" diesen erhalten hat dann bestellt dieser den teil bei seinem Großhändler das dauert dann wieder und nach erhalt diese Teiles sendet der Händler Dir den Teil wieder zu den Du Ihm gesendet hast Liefer bzw.Wartezeit 1-2 Wochen das muß man mal 2 rechnen.Und heute den 02.05.2003 habe ich Ihm das zweite defekte Mainboard zurück gesendet,wiederum mit einer wartezeit von 1-2 Wochen verbunden ist doch eh,klar!Habe Ihm sogar angeboten das ich vom vertrag zurück treten würde hat "Er" aber schlichtweg abgelehnt da "Er" meinte er möchte eine zufiedenen Kundschaft haben hat mich glatt auf die AGB verwiesen,und da steht das man erst nachdem dritten mal wenn dasselbe Teil defekt ist vom vertrag zurück treten kann.Und Kulanz wo bist Du????????
Viel spass noch.......................

Lieber Herr Helmut K., liebe Geizhals Geminde!

Da der obige Beitrag alles andere als den Tatsachen entspricht möchten wir hier einige "Details" klarstellen:

"zumal Du Dir sicher sein kannst das Dein Mainboard zumindest mein bestelltes nicht Lagernd ist,weil dieser erst bestellen muß!!!!"
-> Wir arbeiten mit einer flexiblen Logistik, die bei manchen, aber bei weitem nicht allen, Produkten auch nach dem Just-in-Time Prinzip arbeitet. Natürlich haben wir auch sehr viele Artikel auf Eigenlager - aber eben nicht alle. Aufgrund sehr guter Verträge mit unseren Distributoren können wir jedoch manche Artikel (obwohl sie bestellt werden müssen) genauso schnell liefern, als Artikel die auf Eigenlager liegen.

"nach neuerlicher bestellung detto das selbe ergebniss.Verfügbarkeit würde ich sagen das der Händler das nicht vorrätig bzw.auf lager hat da er mir versicherte das "Er" erstmal nach bestellen müsste."
-> Bzgl. einer neuen Bestellung wurde nie mit Ihnen gesprochen - wir haben jedoch Heute (5.5) von Ihnen, Hr. Helmut K., eine Bestellung über ein MSI nForce2 MoBo erhalten. Sie haben die Bestellung jedoch am 1.5. aufgegeben, der, wie Sie sicher wissen, ein Feiertag ist. Das Board hätte Heute ausgeliefert werden können, würden wir nicht am 2.5. ein Mail von Ihnen erhalten haben, in dem Sie diese Bestellung wieder stornierten...

"Wartezeit bisher mind 3 Wochen "
-> Sie haben von uns am 2003-04-18 (Freitag) eine RMA Nummer bekommen. Das Board ist Dienstag (2003-04-22) bei uns eingetroffen. Obwohl wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass neben einer gültigen RMA Nummer auch ein ausgefülltes RMA Formular notwendig ist, haben Sie es nicht der Mühe Wert gefunden Dieses auszufüllen. Dennoch haben wir Ihre RMA umgehend bearbeitet. Da wir bis 2003-04-28 noch kein Tausch-Board von MSI erhalten haben, haben wir Ihnen an diesem Tag einen Vorab-Austausch auf unser Risiko zugesandt. Wiederrum wären wir hierzu nicht verfplichtet gewesen - haben dies aber eben auf dem Kulanz-Weg entschieden, um Ihnen längere Wartezeiten zu ersparen.

"Das Problem ist auch wenn mal etwas kaputt ist hat man eine relativ lange wartezeit bevor man einen neuen teil erhält.Der Händler wartet erst mal bis "DU" den defekten Teil Ihm gesendet hast und erst wenn "Er" diesen erhalten hat dann bestellt dieser den teil bei seinem Großhändler das dauert dann wieder "
-> Kein Kommentar nötig

siehe oben

"und nach erhalt diese Teiles sendet der Händler Dir den Teil wieder zu den Du Ihm gesendet hast "
-> Liebe Herr Helmut K., Sie haben ein NEUES, ORIGINALVERPACKTES Austausch-Board bekommen - wir können dies aufgrund der Seriennummern jederzeit gerne nachweisen - begutachten Sie bitte einmal Ihre Rechnung bzw. den RMA-Beleg des Austausches und Sie werden erkennen, dass es sich um unterschiedliche Serials handelt...

"Habe Ihm sogar angeboten das ich vom vertrag zurück treten würde hat "Er" aber schlichtweg abgelehnt da "Er" meinte er möchte eine zufiedenen Kundschaft haben hat mich glatt auf die AGB verwiesen,und da steht das man erst nachdem dritten mal wenn dasselbe Teil defekt ist vom vertrag zurück treten kann."
-> Und wieder mal, lieber Herr Helmut K., entspricht dies so nicht ganz den Tatsachen. Sie haben sich auf die AGB berufen und haben gemeint Sie können ja auch vom Vertrag zurücktreten. Wir haben Ihnen daraufhin nur erklärt, was Gewährleistung lt. Gesetz bedeutet und dass eine Wandlung nur nach mehrmalig fehlgeschlagener Nachbesserung möglich ist. Weder haben wir uns in irgendeiner Weise hinter den AGB's "versteckt" oder gar damit gedroht - warum auch - wie Sie schon sagten, wir möchten gerne eine zufriedene und glückliche Kundschaft - nicht mehr und nicht weniger.

"Und Kulanz wo bist Du????????"
-> RMA Bearbeitung ohne vollständigen RMA Auftrag
-> Vorab-Austausch
-> Austausch-Angebot auf ein anderes Modell
-> Angebot, Ihre Komponenten kostenlos in Verbindung mit dem neuen Board zu testen (lt. Telefonat)

Wir hoffen hiermit einige Dinge klargestellt zu haben und bitten Sie, Herr Helmut K., Ihren Posteingang zu checken, da wir Ihnen soeben auch ein E-Mail mit einer Kulanz-Lösung (Vorab-Austausch mit Aufpreis auf ein ASUS Mainboard) und einem Vorschlag zur friedlichen Lösung zugesandt haben.

Mit besten Grüßen,
IT Designworks,
Gangl Martin
Geschäftsführung E-Commerce/Retail Division
m.gangl@it-designworks.at

Ja,sorry ich entschuldige mich nachdem mir die Fa.IT Designworks eine Kulanzlösung für mein Problem vorgeschlagen hat.Siehe unten....
Ich zitiere die Lösung der Fa.IT Designworks!!!

(Es tut uns wirklich leid dass Sie mit dem Board solche Schwierigkeiten haben, aber verstehen Sie, dass wir für Defekte genauso wenig können wie Sie wir bauen die Teile nicht selber

Diese sind eben einfach einzig und allein Kundensache (Stichwort: Bring-In).Ich appelliere daher jetzt (in Ihrem eigenen Interesse) an Ihre Vernunft und hoffe, dass wir die Sache wie zivilisierte Leute regeln können von unserer Seite ist dies jederzeit möglich, ob es von Ihnen aus auch möglich ist, liegt an Ihrer hoffentlich einkehrenden Einsicht.)

Ja es ist möglich,Danke für Ihr entgegenkommen.
Mfg.Helmut K.

e-mail anfrage wurde sehr schnell und ausführlich beantwortet (obwohl es sich um eine isa controller karte für 2,16 e (!) handelte *g*). bestellt habe ich das teil dann trotzdem nicht extra, hab mir vorgenommen dies dann gemeinsam mit ein paar anderen artikeln zu tun, sobald bedarf dafür ist. letzte woche habe ich dann beschlossen mir eine neue cpu bzw. board & platte zu kaufen (p2 300 wird zum i-net verteiler degradiert

und telefonisch bzgl. verfügbarkeit usw. angefragt. nachdem ich auch hier wieder eine kompetente auskunft erhielt habe ich die teile bestellt und 2 tage später auch schon alles bestens verpackt in händen gehalten. bezahlt habe ich übrigens per nachnahme (bin ein von einem anderen händler gebranntes vk kind....). also alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde bei bedarf wieder bestellen. it designworks ist zwar vielleicht nicht der billigste, bietet aber einen netten & kompetenten service bzw. ein großes sortiment. weiter so!!
grüße, bj83

Lieber Martin.
Bin sehr zufrieden mit dir. Mach weiter so. Bis bald. Bleib so wie du bist und schöne Grüße an deinen Arbeitskollegen.
Bye und Gute Nacht
Werner

P.S.: Schöne Grüße vom Gego (Georg Stopper)

Habe mir versehentlich, da ich der Meinung war, dass mein Board defekt ist, ein ECS-Board (K7VTA3) gekauft. Wie sich im Nachhinein herausstellte, war nicht das Board sondern die CPU defekt.
Ein Anruf bei IT-Designworks und mir wurde bei Rücksendung des Boardes ein Umtausch gegen eine CPU zugesagt. Tatsächlich ist diese innerhalb einer Woche nach meiner Boardabsebdung schon eingetroffen.
Einfach super und nur zum Weiterempfehlen. Bleibt so unbürokratisch und menschlich. Leider brauche ich derzeit nichts - wenn, dann Kauf nur bei euch!!

Alles zurückgenommen

Ein netter Dialog am Telephon hat alles geklärt - tut Leid.

- b.

Der lieben Vollständigkeit halber möchte ich zuerst meinen ursprünglichen Beitrag zitieren (und im Folgenden kommentieren):

Ach ja, zuerst: die Geschichte ging soweit mehr als Zufriedenstellend aus, für all jene, die den langen Beitrag nicht lesen wollen

> ... die Art und Weise, in der die Verfügbarkeit angegeben ist,
> finde ich eine Frechheit. Just-In-Time und so ist ja OK, aber irgendwie sollten sich die Händler darum kümmern müssen,

Hmmm.... so wie ich das Verstanden habe, können sie (d.h. IT-Designworks) nicht wirklich was dafür. (Schließlich kann Geizhals.at nicht alle 5min die Seiten von ihnen parsen o.ä.)

> _nicht_ die Kunden.
> Das ganze auf den Kunden abzuwälzen (à la: 'Tut uns Leid, ist aber derzeit nicht lagernd. Es wurde bereits nachbestellt,
> die Verfügbarkeit ist im Zeitrahmen gesichert.' NB ist dieser 3 Monate !!)

OK, Ich (der ja was Rechtssachen in diesem Punkt betrifft, eher unbedarft durch die Welt wandelt, so scheint es mir jetzt) weiß jetzt, dass das schlicht und einfach das gültige Gesetz in Österreich ist: der Gesetzgeber schreibt eine Frist von 3 Monaten vor, egal ob das im Sinne des [Versand-]Händlers liegt, oder nicht.
In diesem [wie auch in anderen, schätze ich] Fall bot mir der nette Herr am Telephon sofort (ich gebs ja zu, bereits beim ersten Telephonat) angeboten, die Festplatte zu stornieren bzw. ein anderes Modell zu nehmen (!).
(Wirklich, so schlimm wars nicht: Eine einfache Entscheidungsfrage ob ich denn will, sonst würde mir einfach das Geld zurücküberwiesen - find ich - zumindest im Nachhinein betrachtet - sehr in Ordnung.)

> kann doch nicht Sinn des ganzen sein, oder?
(blablabla)
> Der Händler hat für Verfügbarkeit zu sorgen, ich bestelle doch nicht etwas zB beim NRE und komme dann drauf, dass die
> Backup-HDDs nicht lagernd waren, die ich innerhalb von 3 Tagen bräuchte?!
>
> Ja - ich habe die AGB gelesen und bin der Ansicht, es ist eine Schande, den Kunden maximal 3 Monate ohne Probleme warten

(Siehe mein Text dazu oben. Stimmt einfach nicht. Selbst wenn sie das anders gewollt hätten: 'C'est la consigne' - Vorschrift is' Vorschrift, da können sie wenn sie wollten nichts ändern.)

> zu lassen.
> (Erst danach hat man das Recht, den Kaufauftrag ohne Zusatzkosten zu stornieren.)

Was ja auch nicht so stimmt - ich konnte es sogleich stornieren, wollte ich es: gut Ding braucht Weile, selbst wenns der Distributor ist, auf den IT-D. immer noch warten muss (könnens ja nix dafür).

> Grundsätzlich finde ich die Idee von JiT ja gut, die Umsetzung hier aber - gelinde gesagt - schlecht.
>
> Man erhält Information über den derzeitigen Status seines Auftrages nur auf drängen und nachstochern, wenn man oft genug
> anruft - so mein derzeitiger Eindruck.

*g* - Ich stell mich gerade vor: Wochenende, Serverplatte schon recht heiß, Nerven blank, in die Tastatur hämmernd ... hehe.
Nein, im Ernst, nehmt das bitte nicht so ernst, das Service dort ist völlig in Ordnund, das Personal (soweits da mehr davon gibt, bis jetzt nur gute Erfahrungen gesammelt) ist noch besser.

> Haben die werten Leute bei IT-Designworks schon einmal davon gehört,
> dass erfolgreiches Management agieren und _nicht_ reagieren erfordert?

- Siehe mein Kommentar vorher.

> Ich hoffe das ändert sich, sonst werde ich wohl dort nichts mehr bestellen und anderen von Käufen dort abraten müssen;

Da kann ich nur abraten: ihr könnt dort uneingeschränkt kaufen, versichert euch nur, dass es lagernd ist bzw. dass sie (IT-D.) bereits eine festere Zusicherung von ihrem jeweils zuständigen Zulieferer haben, sonst stehen in dem Fall Kunde und Händler im Regen.
(Bedenkt: Der Händler muss es allerdings ausbaden, der Kunde hat oft die Möglichkeit, aufgrund der Kulanz stornieren. Somit sind IT-D. wirklich schlecht dran, wenn wieder einer ihrer Distributoren [da gibts oft nur einen pro Firma in Österreich, also gings euch wo anders genauso - hier habt ihr das Glück, dass der Händler verständig und nett genug ist, euch darüber aufzuklären; darüberhinaus bemüht er sich für euch - was bei anderen Händlern nicht unbedingt der Fall sein muss!] was gerade nicht hat.)

> vielleicht hatte ich ja nur Pech, und bin ein Einzelfall (die anderen Bewertungen, denen ich wirklich gerne Glauben
> schenke, legen dies zumindest nahe).

^^^^ Ich würde einmal sagen: (a) ungültig, (b) unvollständig, (c) was das anfängliche Unverständnis betrifft, bin ich ein Einzelfall

> Einer-der-noch-auf-eine-Festplatte-wartet.
>
> PS: Sollte die Telephonauskunft diesmal ohne nachwassern stimmen, werde ich meine Bewertung (die derzeit nicht so toll
> ist), natürlich entsprechend anpassen.

Was somit geschehen ist - sicherheitshalber habe ich den originalen Beitrag aus dem Verkehr gezogen, da seine Vollständigkeit und Gültigkeit eher Zweifelhaft wäre: war doch zu emotionsgeladen.

Als Resumé kann ich nur Abschließend sagen:
Meine derzeiten Tophändler sind (uneingeschränkt):
IT-Designworks und NRE
(man nehme mir den NRE nicht übel, ich bin dort schließlich mit 43er, S45 und U4 in 20-30 Minuten, der ist oft einfach praktischer als ein Versand).

Also, wieder ein Kunde recht glücklich, schau schau *g*

Wirklich erstaunlich.

Der frisch aus dem Wochenende kommende
- benj

PS: Frisch ist übertrieben, das WUK hatte Folgen (Fertig?!) ...

Habe mir hier Software gekauft und war absolut zufrieden.
Die Ware war nicht sofort verfügbar (richtige Lagerstandsanzeige) - ein Mail über die Verfügbarkeit wurde prompt beantwortet und nach Bestellung sofort eine Bestellbestätigung gesandt.
Liefertermin wurde korrekt eingehalten.
Was mir bei diesem Shop besonders gut gefallen hat (und ich bei vielen anderen Shops vermisse), war das ich beim Versenden der Ware erneut über EMail informiert wurde.
1A Shop - jederzeit wieder

Nach einer telefonischen Anfrage bezüglich einiger unsicherheit meinerseitz, wurde ich fachkundig, freundich und gut beraten.
Ich kann diese Firma jedem ans herz legen, der eine nette kompetente Auskunft zu fairen Preisen gerne hat.

Lieferung erfolgte über Post/Nachnahme binnen 3 Tage ab Bestellung.

Lieferung war in Ordnung, Kundenservice sehr nett, und sowohl die Website als auch email wirkten professionell. Genommen habe ich diese Hyperpen da sie am günstigsten bei Designworks war.
Kann ich ergo weiterempfehlen.

Ein echt top anbieter, überhaupt die abhoplung klappt perfekt, mach ich immer! Bei manchnen produkten etwas teuer, aber das verkraftet man!

wurde per email sehr gut beraten, und auch auf den laufenden gehalten, was den lieferstatus betraf.
kann den händler also nur weiterempfehlen.

Ich habe mir bei dem Shop eine Samsung 160er Festplatte per Nachnahme bestellt und ein paar Tage nach der Bestellung auch schon bekommen. Abwicklung hat vorbildlich funktioniert (hab vorher eine Anfrage via E-Mail gestellt, wurde prompt & sehr freundlich beantwortet). Besonders gefallen hat mir auch dass man ein Info-Mail bekommt sobald die Ware abgeschickt wird.
Der Händler ist zwar vielleicht nicht bei allen Artikeln der billigste (bei der bestellten Samsung Platte wars aber der Fall, daher bin ich auch die Homepage gekommen), aber dafür hat alles bestens funktioniert

Habe mir den Kombi-DVD-Brenner Teac DV-W50D Bulk bestellt. Kundenservice steht bei IT-Designworks an 1. Stelle ! laufende Status-Auskünfte per Mail, rasche und problemlose Kaufabwicklung, Preis/Leistung voll ok, Lieferung sehr rasch,... also ein Unternehmen zum Weiterempfehlen !!!
Vielen Dank

Tolles Service, extrem schnelle Reaktion auf jedes meiner Mails, sehr Kullanzbereit, super günstige Preise, Lieferung in 1,5 Tagen (und das bei unserer Post!!!), sehr freundlicher Kontakt, zuverlässig... Was soll ich noch sagen? Weiter so!

Hallo,

ich habe vor kurzer Zeit bei It-DesignWorks meinen Rechner Upgraden und Rep. lassen. Eins muss ich vorweg mal festhalten, so schnell wie bei dieser Fa. habe ich noch nicht meine Informationen wie ( Lieferzeit , Produktpreise , Technischen Daten ) erhalten. Und das Beste war, ich hatte noch für einen Kumpel eine Laserdruckerabdeckung ( OKI ) gesucht. Jede andere Fa. sagte zu mir, tut mir leider - führen wir nicht oder ich ruf sie in 1-2 Tagen an. Nur hier habe ich den Preis innerhalb von einer Min. gehabt.
Stefan Raab würde sagen , RESPEKT!!
Lieferzeit und sonstiges wurde ebenfalls eingehalten.
Von mir gibt es ein klares - warum wo anderes kaufen, wenns bei itdesignworks so ein gutes Kundenservice gibt. Auf Deutsch - weiter so!! Daumen hoch^2 !!

hat alles hervorragend gepasst.. einige kleinigkeiten könnten besser sein, das wäre dann aber nur das tüpfelchen auf dem i..

auf jeden fall empfehlenswert..

Super Webshop, zudem wurden meine Mails sehr kompetent beantwortet, bei Lieferung laufende Status-Auskünfte per Mail, also ein Händler, der sich um seine Kunden kümmert, daher kann auch ich diesen Händler nur weiterempfehlen.

Hatte mein bestelltes Teil schon nach 3Tagen in meinen Händen,(aus erfahrung mit anderen Versendern)ist das nicht unbedingt selbstverständlich.Macht weiter so.

Bandit.

Ich bin äußerst zufrieden und hoffe, daß es diesen Händler noch lange gibt. Enthusiasmus kann ich auch an der Tatsache erkennen, daß bei IT-Designworks AMIGA-Produkte im gepflegten Online-Shop angeboten werden. Wer heutzutage sowas noch tut, kann eigentlich gar nicht ausschließlich aufs schnelle Geld aus sein...

Wie auch immer: Ich persönlich kann den Shop mit gutem Gewissen weiter empfehlen!

Hab vergessen das am Ende alles geklärt wurde

Nach meinen sehr negativen Vote kommt jetzt ein sehr positiver!

Nach dem ich mich hier sehr ausgelassen haben, bekam mein Bruder ein Anruf wo wir erfahren haben das es da anscheinend Probleme bei der Post (nicht an It designworks) gab (hatte mir ein Gampepad bestellt was etwas spät kam) Jedenfalls wurde alles geklärt!

Auf jedenfall bin ich sehr zufrieden, da das Paket ja sofort weggesendet wurde und es war sicher Verpackt! Alles Top, nur sie hätten das Paket eher bei der Post verfolgen können (sprich ist es schon angekommen etc bzw wo ist es) aber sonst ist alles Perfekt!

Kann Shop nur weiter empfehlen!

habe cpu, board, speicher und 2 platten bestellt.
sofort gekommen, alles gepasst und beratung war beste wahl!!
(ohne auf gewinn zu achten!!!) jederzeit wieder
ps: Service auch erwähnenswert

Meine Bestellung (Beamer Benq 7200) wurde sofort bearbeitet und nach einem Rückruf eines freundlichen Mitarbeiters bzgl. der Versandmodalitäten war das Paket auf dem Weg. Bereits am nächsten Vormittag erhielt ich, bestens verpackt,das bestellte Gerät.

Dankeschön----und nur nicht nachlassen!

Am Sonntag, den 11.1.04, hab ich eine Funkmaus bestellt. Am Dienstag vormittag kam dann eine Benachrichtigung per Mail, dass der Auftrag bereit zum Versand sei. Auf meine Anfrage hin, ist man mir beim Versand und Bezahlung auch noch entgegengekommen (obowhl ich kein Stammkunde bin), und heute (Freitag) ist die Maus bereits im Einsatz.
Alles in allem schnelle Bearbeitung der Aufträge, der "direkte" Mailverkehr mit den Mitarbeitern/Inhabern ist SEHR freundlich - und als Schmankerl fand ich im Paket zwei Säckchen Lebkuchen! Hab ziemlich schmunzeln müssen, denn sowas sieht man nicht alle Tage

Von daher, frei nach Siskel & Ebert: Two thumbs up!

Bin mit dem Shop vollauf zufrieden!
Nach 4 Tagen erhielt ich bereits das Paket!
So macht net-Shopping Spaß

MfG

Habe mir 2 RAM-Ziegel bestellt. Die Lieferung war schnell, korrekt und sorgfältig verpackt. So macht Onlineshoppen Spaß!

Ich habe ein Festplattengehäuse bestellt, dass lagernd war. Am Tag der Bestellung habe ich das Geld überwiesen, am nächsten Tag kam die Nachricht, dass das Paket abgeschickt wurde, am Tag darauf war es da! Tolles Service

Ich habe ein Festplattengehäuse bestellt, dass lagernd war. Am Tag der Bestellung habe ich das Geld überwiesen, am nächsten Tag kam die Nachricht, dass das Paket abgeschickt wurde, am Tag darauf war es da! Tolles Service!

Perfekter Shop. Guter Service, gute Beratung. Hab schon öfters eingekauft und noch keine schlechte Erfahrung gemacht.
Ware war immer vorhanden, wenn es zugesagt wurde und ich bin nie umsonst hingefahren.
Nicht die billigsten, aber der Service macht das locker wett. Werde sicher weiter dort einkaufen.

Da scheint sich nach meiner ersten Erfahrung im Großraum Linz - mit seinem Mondpreis-Niveau im Vergleich zu Wien - wirklich ein guter Shop aufgetan zu haben. Meine (kleine) Erstbestellung für eine Bekannte mit Abholung lief klaglos. Die Web-Präsentation finde ich gleichfalls recht ordentlich. Gerne wieder.

Super Shop, habe am Mittwoch bestellt,und am freitag war alles super verpackt bei mir im haus.Faire Preise,super Geschäftsbedingungen,beste Lieferzeiten,große auswahl...
Werde wieder bestellen mit sicherheit

Erste Bestellung: sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung, super Preise.
Shop auch sehr gut, was will man mehr?

Am Montag Vormittag bestellt, gleich darauf die Antwortmail mit Bestätigung und am Mittwoch Vormittag bei mir zuhause! Sehr sichere Verpackung, bestes Presiniveau und sehr schnelle Lieferzeit.
Jederzeit gerne wieder, diesen Shop empfiehlt man gerne ohne Bedenken weiter!

Habe eine Kodak Easysheare Dockingstation erworben und bin sehr zufrieden damit, ich kann IT Designworks nur wärmstens weiterempfehlen ! TOPFIRMA !!

MfG r.vv

Ich habe dort eine Garantieverlaengerung fuer einen Notebook gekauft - alles war in Ordnung.

Ich brauchte es ziemlich schnell (wegen Deadline bei der Registrierung der Garantie). Die Ware ist an dem angekuendigten Tag nicht gekommen - ich habe eine e-Mail geschrieben, sie haben eine Nachforschung bei der Post gemacht und haben den Resultat telefonisch gemeldet. Das Problem war da die Post (EMS offensichtlich nicht soo express) - Kundenservice des Haendlers war da super.

hier bestelle ich fuer unsere firma. alles laeuft reibungsfrei, freundlich und sehr sehr professionell. manch anderer shop ist zwar auf den ersten blick billiger, aber wenn ich dann dort die verschwendete arbeitszeit einberechne, spricht alles fuer it-designworks. (und ueber die letzten 10 jahre habe ich schon viele haendler ausprobiert)

Ungefähr ein halbes Jahr nach dem Kauf einer Tastatur (da war noch alles bestens...) ist mir die Tastatur kaputt gegangen und ich wollte sie zwecks Garantiefall einschicken.
Nach Rücksprache mit einem der Mitarbeiter von IT-Designworks, schickte ich die Ware ein.

Das wars...
Wie wenn IT-Designworks vom Erdboden verschwunden wäre...
Weder eine Meldung auf Emails, noch Telefonisch erreichbar (es hebt einfach niemand ab...)

Das ganze ist jetzt fast 1 Monat und etliche Versuche jemanden zu erreichen her.

Muss ich noch mehr sagen?
Ich glaube nicht!!

Haym.infotec bietet nette Kundenbetreuung, gute Beratung und auch eine schnelle Lieferung. Hat alles sehr gut geklappt, wir sind sehr zufrieden!!!

Also kann mich nicht beschweren, ist echt toll gegangen schnell, seriös und kompetent, habe am Montag überwiesen und am Donnerstag war alles da, gerne wieder....

It-Designworks ist echt einer der besten Onlineshops von denen ich bis jetzt etwas bestellt hab!!!
Super Abwicklung!
Schnelle Lieferung!
Ware in top Zustand!

SEHR ZU EMPFEHLEN

Der von mir gewünschte Plextor-Brenner war leider bis Weihnachten nicht mehr rechtzeitig lieferbar und hätte somit als Paket unterm Christbaum gefehlt. Die traurigen Augen meines Vaters blieben mir aber erspart, denn die findigen Herrn von IT Designworks/Haym Infotec, machten mir den Vorschlag auf ihre Kosten einen Ersatzbrenner eines anderen Herstellers zuzuschicken, bis das von mir bestellte Gerät lieferbar wäre. So wurde der Gabentisch eben erstmal mit einem Teac-Brenner gedeckt und 3 Tage nach Weihnachten traf dann auch schon das Plextor-"Frettchen" ein.

"Service mit Herz", gerade bei großen Internetversendern kann man damit ja wohl meist nicht rechnen. Deshalb kann ich IT Designworks/Haym Infotec aus Radstadt nur wärmstens empfehlen.

Hi, hab mir oben erwähnten Drucker bei der Fa. IT-Designworks gekauft.
Hat so weit auch sehr gut geklappt, dadurch, das die Fa. in meiner Nähe ist und Direktabholung möglich ist, war es auch Bestpreis für mich.
Zusätzlich hab ich noch eine Belkin Umschaltbox bestellt, wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Kontakt in der Fa. ist sehr nett und kompetent, als Draufgabe bei der Abholung gabs noch das USB-Kabel für den Drucker kostenlos dazu.
(Werd ich nie verstehen, warum die Dinger immer ohne Kabel ausgeliefert werden - ist doch nicht zu benützen ohne Verbindung!!!!!!!!)

Bezahlung erfolgte bar.

Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde sicher wieder da kaufen, zumal es mir wichtig ist, einen Ansprechpartner in der Nähe zu haben.

Halo alle die das Lesen!
Also ich kann nur eines sagen!
"Diese Firma und der Mitarbeieter ist eines der besten die ich bis jetzt kennenlernte!!!!
Ich hoffe ihr bleibt so und ich bin ein Dauerkunde!
Euer Naturlover
Konrad aus der Stadt

Alles super gelaufen,

eine externe Platte mit 40 GB bestellt (+ einiges Anderes), war nicht auf Lager => Mail bekommen mit Empfehlung die Bestellung auf eine lagernde 60GB Platte umzuändern => so wurde es dann auch gemacht.

Super Shop und Beratung, kann ich nur empfehlen!

Guter, übersichtlicher Online-Shop (eine Wohltat!) - prompte Zusendung nach Vorausüberweisung - problemlose Abwicklung - gerne wieder.
franjo

Habe den TFT-Bildschirm Iiyama ProLite E481S am Sonntag bestellt und am Freitag bekommen. Alles gut und vollständig verpackt.

Upps... bei IT-Designworks habe ich nicht den TFT-Bildschirm am Sonntag bestellt sondern das Grafiktablett Aiptek HyperPen 12000, USB am Montag. Ist ebenfalls schon am Freitag wohlverpackt und vollständig angekommen.

Ich habe mir eine HP Photosmart 435 gekauft welche äußerst schnell geliefert kam. Leider habe ich sie wieder zurückgeshickt, da sie schlechte Bilder macht. Sie war wahrscheinlich defekt, es hat dann eine weile gedauert bis ich mein Geld wiederhatte (ca. 1 Monat) aber das lag am Hersteller nicht an It Designworks.
Auf meine Mails wurde immer freundlichst geantwortet und vom Service einfach nur zu empfehlen. Leider werden einem die Versandkosten nicht rückerstattet (weder die wenn man die Ware bekommt und auch nicht wenn man die Ware zurückschickt). Aber das ist bei vielen anderen auch so.

Alles in allem zu empfehlen

Es war zwar "nur" ein einfachstes Mikrofon, aber die Abwicklung war fast optimal. Ich habe den Artikel selbst abgeholt, und dabei bin ich auf die Schwierigkeit gestoßen, das Unternehmen an der angegebenen Adresse auch tatsächlich und prompt zu finden. Sind ziemlich versteckt in dem Gebäude. Dass der (einzige vorhandene) Mitarbeiter während des gesamten Abhol-, Bezahl- und Saldierungsvorgangs telefonierte, war wohl Pech. Ich hätte freilich auch warten können.
Von diesen winzigen Schönheitsfehlern abgesehen: Sehr zufrieden stellend und sehr zu empfehlen.

Habe am Montag bei IT Designworks wegen Lagerstand und Lieferzeit eines Produktes angefragt, nur eine halbe Stunde später per E-Mail eine freundliche, ausführliche Antwort erhalten. Habe per Vorkasse am Montag bezahlt und bereits am heutigen Vormittag, Donnerstag, das Paket gut verpackt mit der Post geliefert bekommen!
Fazit: Bin sehr zufrieden, bestelle gerne wieder dort!

Der bestellte Brenner war trotz Verfügbarkeitsanzeige nicht lagernd, das Angebot für ein anderes Modell OK, aber auch nicht lagernd, dann 'vergessen' zu bestellen. Storno und Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages OK.
Sat-Karte und Interface prompt geliefert bzw. kostenfrei nachgeliefert.

In Summe: Ich wer'd, bei Bedarf, gerne wieder bestellen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ins Haus prompt und einfach toll.
Das Einzige, welches ich leicht kritisieren möchte ist, dass die Batterien die ich als Ansmann Produkt gekauft habe, auf der Verpackung als dessen Produkt nicht zu erkennen ist. Ansonsten wäre alles ohne Beanstandung nur zum Empfehlen.
Vorallem die extrem schnelle Lieferung ist einfach unglaublich!
Danke.

alles bestens, Information per E-mail optimal, prompter Versand nach Zahlungseingang, Ware in Ordnung, Preis sehr gut, gute "Sparpakete" bei Druckerpatronen

Kompliment an IT.Designworks, Bestellung wurde sehr vorbildlich abgewickelt. Kann den Shop nur weiterempfehlen!! Weiter so!!
Einzig die Bezahlung per Kreditkarte würde möglicherweise noch Vorteile bringen!!

Schneller Versand, problemlose Abwicklung. Sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Kompetent, endlich kann ich mein DVD-Rekorder verwenden.

Absolut guter Shop!
Kann ich nur weiter empfehlen!

Ablauf meiner Bestellung:
Hab mir am MI, 09.03.05 die EyeTV 310 Box von Elgato bestellt, am FR, 11.03.05 wurde mir mitgeteilt, dass das Paket weggeschickt wurde, am DI, 15.03.05 kam das Paket an!

Was will man mehr!?

Der Preis war zwar nicht der niedrigste Preis, dafür ist es ein sehr vertrauenswürdiger Shop!
(niedrigster Preis war von webplanet.at, als ich allerdings bemerkt hatte, dass sich hinter diesem Shop die Firma Tischler verbirgt und ich bis Dato keine guten Erfahrungen mit dieser Firma gemacht habe, war ich gerne dazu bereit etwas mehr zu bezahlen!)

bestellung hat super funktioniert.
habe ein email erhalten, an den tag wo sie das packet weggeschickt haben.
lieferzeit war super: montag abend bestellt, donnerstag war es schon da.
schade, dass der shop keine visazahlung hat.
auf emails würde prompt geantwortet.

super shop.

Habe einen Sony Blitz im Onlineshop bestellt - Bestellvorgang war ok - habe eine automatische Bestätigung per e-mail erhalten, also auch ok!

Das einzige was ein bisschen zu Kritisieren wäre, ist die Lieferzeit (ca. 1 Woche), aber sonst alles in Ordnung. Das E-Mail, wann ich die Ware ungefähr erhalte, wurde freundlich und schnell beantwortet!

Selten so einen freundlichen Shop bei Reklamationen erlebt!!! Werde sicherlich wieder bei der Firma kaufen oder zumindest den Laden weiterempfehlen.

Hatte Probleme mit einem DVD-Laufwerk und war dementsprechend lästig. Die Leute in der Firma haben solange mit mir zusammen nach einer Lösung gesucht, bis ich zufrieden war.

Dickes Lob.

Norton Anti Virus 2005 upgrade für 5 PC, Haben das Paket mit der Post sehr schnell erhalten, gut verpackt und alles ok

ich wollte eine sony dsc-t3 kamera kaufen. der händler bot sie um eur 279,97 im shop an. ich bestellte sofort und bekam umgehend eine bestellbestätigung. 3 tage später wurde mir vom händler ein mail geschickt, dass er die ware nicht zu dem preis liefern kann, obwohl im webshop noch immer die eur 279,97 angegeben waren. nun wollte er plötzlich eur 320 für die kamera (um eur 40 mehr!!).
auf meine bitten, etwas mit dem preis entgegenzukommen reagierte der händler mit, dass es ihm nicht möglich sei, einen rabatt zu geben bzw. die kamera billiger zu verkaufen.
fazit: finger weg von diesem shop - wer weiß, ob ihr produkt mit dem richtigen preis im shop angezeigt wird???

telefonische Beratung vor und nach Lieferung war gut, Lieferung war pünktlich, die Ware war gut verpackt, gesamte Abwicklung erfolgte reibungslos.

Ich bin mit der Ware sehr zufrieden, danke, werde sicher bald wieder bei it Designworks einkaufen. Es ist alles sehr gut gelaufen, und kann Sie daher nur weiter Empfehlen.

1a! Alles super gelaufen! werde sicher wieder was bestellen. Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Diesen Webshop kann man beruhigt weiterempfehlen. Danke RON

Ich war schon länger auf der Suche nach einer guten kompakten digicam.
Ich tendierte zwar schon zu DSC-W7 aber zufällig hab ich dann im geizhals gesehen dass die DSC-P200 bei it designworks bei 240 liegt !!!
Der tiefste preis bei geizhals war vorhin 313 !

Jedenfalls hab ich dann ohne zu zögern sofort bestellt und prompt die automatische bestellbestätigung erhalten.

Das wars dann erstmal mit nachrichten des shops, obwohl das geld schon längst hätte dort sein müssen, habe ich keine nachricht über einen versand oder meinen geldeingang bekommen.
Knapp eine Woche nach der bestellung hab ich dann per email bheim shop nachgefragt was mit meiner vbestellung nun sein (ich hab nach wie vor gedacht dass der preis ein irrtum sei und meine bestellung nicht ausgeführt wird, vor allem weil der preis einen halben tag nach meiner bestellung wieder auf 319 war)

Die antworten auf meine zwei emails kamen immer bereits nach wenigen stunden am selben tag, einmal sogar rief mich ein sehr freundlicher herr an und konnte mit mir die sache klären.

Die cam wurde schon nach 2 werktagen verschickt (samstag bestellt, dienstag versandt)und war bereits am donnerstag bei mir ... blöderweise hat die post mist gebaut indem sie anscheinend weder angeläutet noch eine nachricht hinterlassen hat, was auch immer.

Jedenfalls konnte mir der shop bei der auffindung des paketes helfen und ich habe nun meine tadellose dsc p200 zu einem sensationellen preis.

Lange rede, kurzer sinn: Gute preise, sehr sehr schnelle abwicklung, bester kundenservice den ich bei einem shop erleben durfte und ein gut verpacktes und tadelloses Produkt. Immer wieder !

Super Preis, Problemlose Abwicklung, Schneller Versand !!
So macht net-Shopping Spaß

SEHR ZU EMPFEHLEN

nachdem ich übers internet gesucht und gefunden habe, habe ich mir dann telefonisch noch infos (zu produkt und verfügbarkeit,lieferung, usw.) geholt und anschliessend übers internet bestellt. hat alles bestens geklappt, d.h. 3 werktage später hatte ich mein bestelltes gerät in händen.
fazit: gutes service - guter preis - jederzeit gerne wieder

zuerst war die überweisung aufgrund einiger fehlender bankdaten nicht möglich, nach einigen tagen kam die antwort per mail und die überweisung konnte problemlos getätigt werden, die ware traf auch nach einigen tagen ein, lieferzeit und lieferzustand sind gut, preise auch, bin sehr zufrieden und kann den shop weiterempfehlen!

Am 4 Mai bestellte ich . Am 14 Mai kam ein email das der Speicher zu mir auf den Postweg unterwegs ist.
Als ich anrief sagten sie mir der Speicher ist auf denn Postweg verlorengegangen!
Jetzt haben wir denn 30 Mai und der Speicher wurde immer noch nicht gliefert!
Leider habe ich Vorkasse bezahlt und somit können sie mit meinen Geld
monatelang arbeiten.

Das ist sicher meine letzte Bestellung bei IT-Designworks !!!!!!!!!

Kurz nach meiner Bestellung erhielt ich ein Mail. Der Artikel war beim Lieferanten nicht verfügbar und in nächster Zeit auch nicht aufzutreiben. Anbei erhielt ich einige Optionen. Nachdem ich die anderen Angebote studierte entschied ich mich via Telefon für einen anderen DVD-Brenner. Ein Mitarbeiter war sofort am Apparat und änderte meine Bestellung (UND DAS OHNE TEURE SERVICELINES UND EWIG LANGE WARTESCHLEIFEN!!!). 3 Tage später hatte ich dann den Brenner. Das Produkt war Stoßsicher verpackt und die Liefer- und Nachnahmekosten waren auch total in OK.

Werde nächstes mal auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Ich bestellte mir am 4.05.05 einen 400DDR Arbeitsspeicher.
Am 14.05.05 bekam ich ein Email das der Speicher zu mir unterwegs auf denn Postweg ist.
Heute ist der 01.06.05 und ich warte immer noch auf denn Speicher.
Ich hatte inzwieschen mehrmals telefoniert,es wurde mir gesagt der
Speicher sei an einen falschen Absender geliefert worden,und ich soll
warten bis zurückgendet wird.

Ware am Montag um 15:00 Uhr bestellt und am Dienstag um 14:00 Uhr bekommen (normales NN)

Verpackung war auch super (3mal so große Schachtel, dafür aber mit Luftpolster)

DA es mit der Bestellung und Lieferung meines Corsair 400DrDDR
Probleme gab, wurde mein Auftrag Stoniert und mir zugesichert das mein
Geldbetrag in kürzerster zeit auf mein Konto Überwiesen wird!
Ich hoffe das es in Zukunft mehr Infofamtion für die Kunden gibt.

hatte die ware in 2 tagen! super shop ! verpackung und produkt OK ! diese schnelligkeit hab ich bis jetzt bei online shops noch nicht vorgefunden! sicherlich weiterzuempfehlen!!!

Habe mir ein Ram Modul bestellt und 2 Tage darauf erhalten. Das Modul war in einem mit Luftblasenfolie beschichteten Kuvert recht gut verpackt. Auf der Rechnung war ausserdem ein Hinweis, dass ich ab jetzt auch mit Rechnung zahlen kann, was mir die unnötige Nachnahmegebühr erspart.

Also ich bin schwer zufrieden mit dem Shop! Hab mir am 25.6 um 17uhr Bit Defender Pro bestellt und Heute Vormittag ist es schon mit der Post gekommen! Ich kann nur sagen: "Weiter so" .. ihr seid echt super. Werd Gerne und sicher wieder mal bei IT-Designworks bestellen.

Gruß Stefan

Die Ware war bereits am nächsten Tag bei mir!!! Die ganze Transaktion verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ware entsprach voll und ganz meinen Vorstellungen. Diese Firma ist absolut bemüht, ihre Kunden zufriedenzustellen, denn die Jungs liefern einen perfekten und raschen Support! Einfach perfekt!!!

Sehr freundlich, und zuvorkommend, hat alles super funktioniert!! DANKE!!
Wurde von Hr. Maier tel. informiert, dass meine bestellte Ware, Irrtümlicherweise falsch ausgeliefert wurde, die richtige Ware ist moch am selben Tag weggeschickt worden, und habe sie vor der falschen Lieferung erhalten, ist echt super!!!Ich habe meine Bestellte Ware, und bin zufrieden!! Danke nochmalls!!

Mfg. Christian Linder

Brauchte dringend diese Karte und bekam sie innerhalb von 2 Tagen. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.

Also das ist echt Wahnsinn: Brauchte dringend einen digitalen Fotoapparat für den Urlaub, und bin dabei auf die Ixus 500 gestoßen. Gute Bewertungen in Tests und auch ein Bekannter hat sir mir empfohlen. Also, gleich rein bei Geizhals und nach der Ixus gesucht.

Unter den Top 3 (mit weniger als 30 Cent Unterschied!!!) IT-Designworks. Verfügbarkeit: Lagernd. Das Beste aber: Die Versandkosten mit Nachnahmegebühr deutlich billiger als bei den anderen Anbietern, auch mit EMS-Versand. (immerhin wollte ich am nächsten Tag abreisen). Natürlich hab ich per Telefon noch nachgefragt - ein netter Mitarbeiter hat gemeint: "ja, die liegt neben mir" und "wenn Sie bestellen, geht sie in 15 Minuten mit zur Post". Das war um 15:45 Uhr. Ich hab dann sofort bestellt, und auch noch gleich eine automatische Bestellbestätigung erhalten.

Unglaublich aber wahr: Am nächsten Tag um 10:10 klingelt mein Postbote, und übergibt mir tatsächlich ein Paket von IT-Designworks. Gut verpackt in einer handlichen Schachtel (immerhin ist es bei anderen Shops schon vorgekommen, dass ich in einer riesigen Schachtel nach meinem Produkt suchen musste) liegt da meine Ixus 500. Kurz noch Akku aufgeladen, und um 14:00 Uhr gings dann ab in den (Kurz)Urlaub.

Ausgeruht und mit einigen Fotos mehr auf meiner Festplatte ein großes Lob an das Team von IT-Designworks: Macht weiter so - ich bestell' sicher wieder bei euch!!!

Kompliment an IT.Designworks - hatte die bestellte Ware (FDH-2Pro = externe HD für Laptop von Freecom) in 4 Tagen (inkl. Wochenende)!
Verpackung und Produkt OK !
Bestellung wurde vorbildlich abgewickelt. Kann den Shop nur weiterempfehlen! Ergänzend ist noch anzumerken, daß ich bis jezt bei allen Online-Bestellungen glücklicherweise keine negativen Erfahrungen machen mußte.
Die Option der Bezahlung mit Kreditkarte fehlt noch.

Habe 2 Mousepads gekauft, davon war eines nicht mehr lieferbar -> prompte benachrichtigung.
Dann: wieder verfügbar -> anruf, freundlicher mitarbeiter.

habe jetzt schon mehrere sachen bestellt, bis auf eines waren alle am nächsten tag da!!!

empfehlenswert!!

Toller Preis, toller Service.
War überrascht über die schnelle Lieferung. Konnte noch keinen wirklichen Nachteil finden. Ausser das ich um 08:00 vom Postler geweckt wurde

Ich habe einen Slimline-DVD-Brenner bestellt, da der Preis annehmbar bis günstig war, und ebenso die angegebene Lieferzeit und die bisherigen Bewertungen recht ansprechend waren. Außerdem habe ich mit der gleichen Lieferung eine Festplatte bestellt, wodurch die Versandkosten nur minimal höher geworden sind. Versendet wird als preisgünstigste Möglichkeit über DPD.

Zwar hätte ich mir die Lieferzeit den Beschreibungen nach kürzer vorgestellt, sie war aber im üblichen Rahmen. Außerdem wurde ich über den Versand per Mail benachrichtigt, durch die mitgeschickte Paket-Nummer ist auch eine Verfolgung im Internet möglich.

Die Verpackung war ausreichend gut, alles ist unbeschädigt angekommen und hat funktioniert wie es soll, somit kann ich niemand davon abraten, hier einzukaufen. Wer wieder etwas bestellt, kann das nächste Mal außerdem im Nachhinein auf Rechnung zahlen.

Einfach super und schnell, Service voll ok. Werde gerne bei der Firma wieder Bestellen. Einfach spitze schnell und günstig, sehr rasche Abwickling.

Alles bestens - bei der Firma IT Designworks aus Radstadt werde sicher wieder einkaufen - komplette Kauf Abwicklung und Beratung war einwandfrei, Lieferung und Verpackung ist gut. baumi43.

Nach abschicken der Bestellung (Ansmann Digispeed 4 Ultra Batterieladegerät) wurde ich über den Stand der Bestellung am Laufenden gehalten. Vielen Dank nochmals, der Lüfter des Ladegerätes summt gerade im Hintergrund

Das erste mal habe ich die WinTV PVR USB2 gekauft, leider dauerte die Lieferung über einen Monat, was allerdings die Schuld des Zulieferers war.
Kürzlich bestellte ich mir ein Motherboard und einen neuen Prozessor, und es war zwei Tage später alles komplett und funktionstüchtig da.
Dank einem Blitzschlag bestellte ich das Motherboard noch mal, und alles war wieder schnell und tadellos.
Weiter so!

IT Designworks bietet einen monitor für knapp 40 EUR günstiger als der mitbewerb an, im shop sind genügend auf lager. also habe ich bestellt. eine stunde nach der bestellung kommt eine persönlich verfasste email vom geschäftsführer, dass es sich bei dem preis um eine einmalige aktion gehandelt hat und der monitor mittlerweile 40 EUR mehr kostet.

meine bestellung, obwohl zum zeitpunkt noch der günstige preis im shop vermerkt war, wurde damit storniert, weil "die letzten Stück bereits anderweitig raus gingen" (Zitat)

mit händlern dieser art macht geizhals.at keinen sinn.

Leider aktualisiert Geizhals nur alle 2 - 4 Stunden, und auch unser Shop nur über Mitternacht. Mehr als eine E-Mail 50 Minuten nach Bestelleingang mit der Information über den gestiegenen Preis und ein Angebot zum Selbstkostenpreis geht nicht - wie soll ein ehrlich agierender Online-Shop sonst verfahren, wenn ein Lieferant einen Artikel nicht mehr liefern kann und dies erst bei der Bestellung weitergibt? (Ganz zu schweigen davon, dass wir natürlich eine kostenlose Stornierung vorgeschlagen haben, und nicht etwa eine Verpflichtung zum Kauf, wie es andere Shops machen)

Für mich macht Geizhals Sinn!!!

Mit fragenden Grüßen

Michael Haym
Geschäftsführer
haym.infotec | it-designworks.at

Wenn es immer so klappt wie bei diesem, meinem ersten Mal bei diesem Händler bin ich vollaus zufrieden
Gute Abwicklung bei der Zahlung!

habe den ipod usb-power-adapter bestellt - bezahlt - geliefert bekommen, und das alles reibungslos und ziemlich schnell. nur weiter so.

iiyama prolite e481s lcd bildschirm: reklamation wegen eines vom hersteller geänderten panels (tn wide statt wie früher s-ips) wurde einwandfrei abgewickelt. sehr freundlich und schnell, kann ich weiterempfehelen.

Habe mir bei IT Designworks 2 USB-Sticks "Corsair Flash Voyager" einmal mit 2 GB und einmal mit 1 GB bestellt. Die Bestellungsaufgabe war in Ordnung, da auf der Händlerpage mehrere Marken und Modelle zum Vergleich waren und das tadellos funktionierte. Auch kam die Bestellungsbestätigung prompt per Email, doch dann ging es erst richtig zur Sache. Diese 2 Stickts sollten sofort verfügbar sein und es wurde eine Lieferzeit von 2 - 4 Werktage angegeben. Also wartete ich. Nach 4 Tagen bekam ich ein Mail von IT Designworks in dem sie sich entschuldigten, daß die von ihnen bestellte Lieferung durch den Paketdienst verloren oder falsch zugestellt wurde. Hier waren also anscheinend auch meine 2 Sticks davon betroffen, als angegebener Lagerstand und Lieferzeit total falsch. Aber weiter noch nicht so schlimm, da ich selbst für einen Paketdienst fahre und weiß was da so alles schief geht bzw. schief gehen kann. Abgesehen davon wurde mir die Lieferung noch in der selben Woche versprochen. Ich wartete also wieder. Jetzt ca. 14 Tage nachdem ich das Mail mit der Entschuldigung erhalten habe sind die Dinger bei mir angekommen, also wieder Lieferzeit total falsch. Aber das Warten hat sich gelohnt. Die Sticks sind klein, robust, schnell und die Features sind super. Wesentlich besser als bei vielen anderen USB-Sticks, die ich schon gehabt habe. Also kann ich sie nur jedem empfehlen, der Wert auf Geschwindigkeit und Features legt und nicht gerade zimperlich umgeht damit, also in die Hosentasche zum Kleingeld, Schlüssel etc. steckt. Trotzdem müßt ihr das mit der Lieferzeit und dem Lagerstand in den Griff kriegen, oder zumindest richtig angeben, ihr Jungs von IT Designworks. Ich und wahrscheinlich viele andere finden das nicht so toll!!!

zur erklärung "lieferzeit" und "lagerstand"

wir unterscheiden bei unserem shop sehr genau zwischen lagernden und verfügbaren Artikeln, wie es auch geizhals tut. Lagernd heißt, dass wir die sachen bei uns in radstadt haben - wobei wir solche bestellungen zu 99% noch am selben tag abschicken (wenn vor 14:30 bestellt). "Versandbereit in 1-2 Werktagen" heißt, dass die Ware am selben Tag beim Lieferanten bestellt wird, und dann am nächsten tag bei uns eintrifft. Bei großen Bestellungen können wir leider nicht alles am gleichen tag weiterschicken, deshalb "1-2 werktage".
Das oben angeführte Paket wurde bis heute vom Paketdienst unseres Lieferanten nicht mehr gefunden - wir haben lediglich eine Bargutschrift erhalten. Deshalb mussten wir den Artikel nochmals bestellen, doch leider war nun einer der artikel nicht mehr kurzfristig verfügbar - die lieferzeit war eine woche.

Es ist richtig, dass wir nach dem "Entschuldigungsmail" keine Info mehr an den Kunden geschickt haben - dies war ein Fehler unsererseits. Besser wäre gewesen, wir hätten die Bestellung komplett storniert, was wir auch in Zukunft machen werden, denn der Preis den wir für die Flash-Sticks jetzt bezahlt haben lag über dem Verkaufspreis für den Kunden....

Also - "in den Griff kriegen" von "falsche Lieferzeit oder Lagerstand" ist nicht fair, denn gerade hier sind wir sehr ehrlich. Ein "beim nächsten Mal noch einmal informieren" ist eine faire Rüge...

Trotzdem danke - andere User setzen eine solche Bewertung auf "alles fünf"!

mfg

Michael Haym
haym.infotec | it-designworks

also dieser Onlineshop ist nur zu empfehlen!!!!!

Ich habe am Mo Vormittag ein Patchkabel bestellt. Am Mittwoch bekam ich meine Lieferung bereits mittels DPD.

Der Preis war von allen Shops der Niedrigste und die Versandkosten sind meiner Meinung nach auch überhaupt nicht zu hoch.
Obwohl meine Bestellung nur einen sehr kleinen Wert hatte, war der Mitarbeiter am Telefon überaus freundlich.

Ich habe schon schlechte Erfahrungen mit Onlineshops gemacht, daher weis ich was nicht alles schiefgehen kann, darum hat es mich umso mehr gefreut, dass alles so tadellos geklappt hat

danke gerne wieder!!!!

Einfache und schnelle Abwicklung, obwohl ich in Raten geordert habe.
Persönlicher Kontakt möglich, meldet sich sogar

Ware einwandfrei, super Preise.
Garantieabwicklung kann ich nicht beurteilen, brauche ich hoffentl.
nicht.

Am Sonntag Abend die Mustek 800 USB USV per *TRÖT*kassa bestellt. Am Dienstag bereits das Paket erhalten, obwohl erst Montag zu Mittag das Geld überwiesen wurde!
Paket sauber verpackt und ohne Beschädigungen erhalten.

Am Donnerstag,4.08.05 bestellt,vorher mit Hr.Enengl tel.gesprochen,war und ist sehr nett,hat mir durch den ganzen Bestellvorgang geholfen.Am Freitag,5.08.05 bei Lieferadresse angekommen.Postbote kam direkt in meine Abteilung.
Fazit:jederzeit gerne wieder,Topbedienung,freundlich,kompetent.
Lieferung schneller,als gang zum Bankomaten

Am Donnerstag,4.08.05 bestellt,(Windows XP Home-Edition)vorher mit Hr.Enengl tel.gesprochen,war und ist sehr nett,hat mir durch den ganzen Bestellvorgang geholfen.Am Freitag,5.08.05 bei Lieferadresse angekommen.Postbote kam direkt in meine Abteilung.
Fazit:jederzeit gerne wieder,Topbedienung,freundlich,kompetent.
Lieferung schneller,als gang zum Bankomaten

Die bisherigen exzellenten Bewertungen kann ich nur bestätigen. Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung verlief rasch und ohne Probleme. Den bestellten LCD-Fernseher gab es hier zum europaweiten Geizhals-Bestpreis! Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

- Habe Navigon mobile Navigator 5 Software bestellt, per Nachnahme bezahlt.
- Lieferung kam prompt
- Emails kamen zur Info

Alles in Allem hat mir das sehr gut gefallen.

habe ein externes festplatten-gehäuse bestellt, da it-designworks laut geizhals die billigsten waren. lieferung erfolgte gut verpackt nur wenige tage nachdem ich die überweisung getätigt hatte.

habe bei it-designworks, 2x 1 GB RAM bestellt,
toller onlineshop, verschiedene versandoptionen und auch
vorkasse funktioniert problemlosest, versand war ebenfalls überraschend schnell.

neben allen diesen positiven punkten, war die verpackung
leider etwas mangelhaft, die beiden riegel wurden zusammen in ein
sackerl gesteckt (konnten wunderbar aneinander reiben) und in einem
A4-Luftpolsterbrief verschickt wo sie etwas zu viel bewegungsfreiheit
hatten. somit war es glück, dass ich zwei funkionierende riegel erhalten habe
ein kleines päckchen und einzelne säckchen würden schon genügen

dann wäre alles perfekt

danke für die durchwegs positive bewertung - nur zum unteren punkt möchte ich etwas anführen:

Mir widerstrebt es, für zwei kleine ram-module eine schachtel zu verwenden (außer wir haben eine im geschäft eine die zur verwendung taugt), erstens aus Gründen von Platz, Gewicht und Handlichkeit und zweitens, weil bei den mehr als 40 Sendungen die wir pro Tag raussenden in den letzten 3 Monaten nur EINE EINZIGE Transportbeschädigung vorgekommen ist - die Pins einer CPU waren verbogen, was allerdings bereits auf dem Transport vom Lieferanten zu uns passiert ist. Ein Paket wurde von der Post überprüft, aber auch hier war letztendlich die gesamte Sendung in Ordnung. Somit kann unsere Verpackungsmethodik nicht so schlecht sein.

Ich finde, es liegt in unserer Verantwortung, eine kostengünstige und praktische Verpackung zu wählen, denn wenn wir hohe Verpackungs- und Versandkosten haben und diese an die Kunden weitergeben, dann wird wieder darüber geschimpft. (Und es besteht tatsächlich ein Unterschied zwischen € 1,00 für eine Schachtel und € 0,15 für einen Luftpolsterbrief!!!). Immerhin heißt diese Seite "Geizhals" - und der Name spricht gerade in der heutigen Zeit für sich.

Wenn allerdings die zwei RAM-Module wirklich ohne eine kleine Folie über die einzelnen Module in einen Luftpolsterbrief gesteckt wurden, so muss ich darüber mit meinen Mitarbeitern reden, denn die Frage der gegenseitigen Beschädigung durch Reibung ist eine ganz andere und auf jeden Fall berechtigt.

Aber wie gesagt - trotzdem danke, auch wenn ich nicht ganz zustimmen kann.

mfg

Michael Haym
Geschäftsführer
haym.infotec | it-designworks

hallo, erstmal danke für die Anwort

mir hatte der A4 Luftpolsterbrief für meinen Geschmack etwas zu viel "Beinfreiheit".
wie gesagt, nach meinem Geschmack, das es bei vielen Sendungen natürlich auch auf die Verpackungskosten ankommt stimmt. Ihre Auflistung von Transportbeschädigungen spricht auf jeden Fall für sie. Bei (ich schätze mal) 3000 Sendungen einen Defekt ist schon ausgesprochen gut.

Die zwei RAM-Module waren leider wirklich auf die beschriebene Weise in einem Säckchen.
Kann sich aber auch um einen Einzelfall gehandelt haben, der mich natürlich trotzdem
stört.

Aber keinesfalls vor weiteren Bestellungen in anderen Bereichen abschreckt, ich war
ja größtenteils sehr zufrieden

bin wirklich sehr zufrieden, habe per mail einige händler zeitgleich mit den selben fragen angeschrieben. dieser händler war wirklich der einzige der sich mit den fragen auseinander gesetzt hat und eine ausführliche und informative antwort verfasst hat.
auch der bestellvorgang und die zustellung liefen ohne probleme.

das einzige was mir nicht gefallen hat ist, dass es keine möglichkeit mit der kreditkarte zu bezahlen gibt.

weiter so!

mfg luki

Ich hab' das Nikon D70 Sigma-Bundle bestellt und abgeholt, alles bestens. Die Kamera war innerhalb eines Tages verfügbar und abholbereit! Jederzeit wieder!

Leider war mein ursprünglich bestelltes Notebook nicht mehr lieferbar
(Auslaufartikel bzw. nicht/schwer nachbestellbar). Die Möglichkeit der
Stornierung wurde mir zwar angeboten, aber ich habe trotzdem versucht
ein entsprechenden "Ersatz-Artikel" zu finden, war aber von keinen so
recht überzeugt (was ich auch per Mail zurückschrieb ... ) !
Nun kommt aber die eigentliche Überraschung: Per Mail wurde mir eine
sehr gute (und recherchierte) Alternative angeboten, obwohl dieser Artikel nicht im Shop gelistet war. Die nachfolgende Bestellung bzw. Lierferung wurde innerhalb kürzester Zeit abgewickelt, d.h. zwischen der ursprüngl. Bestellung und bis ich das 'andere' Notebook hatte vergingen lediglich 10 Tage.
Es ist wunderbar einen kompetenten Shop zu finden, der nicht nur fix seinen Artikelstamm anbietet, sondern auf kundenspezifische Probleme eine (unbürokratische und schnelle) Lösungen anbietet!

Dieser Händler ist einfach top!
Tolles Service guter Preis einfach toll
Wenn mein Mainboard sich verabschieden würde wäre dies der Händler wo ich das nächste kaufen würde.
Einfach nur zum Empfehlen!

Gute Webseite, freundlicher und vor allem auch bemühter Kontakt am Telefon, ehrliche Auskünfte und termingerechte Lieferung. Was kann man sich mehr wünschen!?

Was soll ich groß sagen? Ich war mehr als zufrienden!

Schnelle Lieferung (1 Werktag!!!), kompetentes Team und sehr, sehr freundlich!

Kurz um, alles bestens! Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen!!!

hallo!

habe mir vor kurzem 2 rammodule für mein motherboard bei it-designworks.at bestellt. die auswahl auf der homepage hat bestens geklappt, die bestellung ist tadellos angekommen, die verpackung war sehr gut. die module waren bereits nach 2 tagen bei mir, die zustellung mit dpd hat bestens geklappt. bin sehr zufrieden mit diesem shop. werde meine sachen sicher wieder dort bestellen. kann ich nur weiterempfehlen.

lg,

Habe bei dieser Firma einen Benq 1640 DVD-Brenner bestellt

Support war sehr nett und hat schnell geantwortet.

Die Lieferung wurde schnellstmöglich durchgeführt und wenn es Probleme gab wurde ich sofort informiert.

Die Ware war ordentlich verpackt.

Kann diesen Shop ohne Einschränkungen empfehlen

großes plus für mich, ich muss nicht wegen einem einkauf gleich einen account anlegen sondern kann auf rechnung kaufen.
der preis war auch einer der niedrigensten, verschickt mit der "normalen" post - für mich auch wichtig, die meisten paketdienste kommen nur wenn ich nicht zu hause bin

(bei der post kann ichs selbst abholen nachher)
also ich bin zufrieden mit dem shop!

Die Firma hat den Auftrag korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Seriösität und Zuverlässigkeit und sind in ausreichendem Maße gegeben.

Ware sofort erhalten und einwandfrei. Da ich mit dem Produkt
nicht zufrieden war, habe ich die Ware zurückgesendet und sofort
vollständig erstattet bekommen. Sehr freundlicher und schneller
Service.

Bestellung gegen Vorauskassa am Mittwoch Abend, Lieferung (DPD - "1-2 Geschäftstage", Email Benachrichtigung mit PaketID zum Mit-/Nachverfolgen) in Wien am Montag.

Bestellung einer Asus Wifi-Karte verlief von A-Z absolut zufriedenstellend. Bestellvorgang, Einhaltung der Lieferzeit, Verpackung , Paketverfolgung, DPD, Versandkosten, laufende Info per eMail - - alles 1A! Auch sehr gut: Ab der 2. Bestellung kann man per Rechnung zahlen

hab zwei verschiedene Sachen gekauft - die ganze Abwicklung super in Ordnung - kann man auf jedem Fall weiterempfehlen !!!!

Hab die Pinnacle PCTV 400e bestellt. Nach der Überweisung bekam ich eine EMail mit der Paketverfolgungsnummer und am nächsten Tag war das Päckchen schon da. Gut verpackt.

Sehr gut!

Alles in allem eine korrekte Abwicklung ohne Probleme und zu einem sehr guten Preis. Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen, zumal ich auch Negativ-Ausreißer (Stichwort Goldadler) kenne.

cheers
David

Hier gibt es nicht viel zu sagen. Man findet selten so einen perfekten Online-Shop wie hier. Komplette Auftragsabwicklung ist sehr gut organisiert. Sehr zu empfehlen !!!

Hab zum ersten Mal bei it-designworks.at bestellt, und muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit.

Allerdings wurde mir statt der "Retail" die "Lite-Retail" meiner Grafikkarte geschickt...

mfg

Habe mir ursprünglich eine Leadtek 6600TD bestellt. Da diese Karte defekt war, habe ich sie ohne Probleme gegen eine gleichwertige GF6600 von Gainward umtauschen können. Diese Karte lief bis auf einen Punkt - das Bild wirkte verschwommen. Bei Bildern mit starkem Kontrast (z.B. schwarzer Text auf weißem Hintergrund) konnte man erkennen wie die Schrift Wellen bildet. Auf die Dauer war das nicht akzeptabel und ich habe die Karte noch einmal umgetauscht. Auch dieser Vorgang ging bis auf eine erhöhte Lieferzeit, da keine gleichwertige Karte lagernd war, problemlos. Ich habe nun eine Asus N6600, die auch endlich super läuft.

Alle anderen Bestellungen von IT Designworks liefen tadellos ab (schnelle Lieferung, auf Anhieb funktionierende Ware) - *thumbs up*

SCHADE - EINE GENAUERE BESCHREIBUNG WÜRDE UNS VIEL HELFEN...

Wir haben auf Grund von unseren Bewertungen erkannt, dass die Probleme unseres Online-Shops vor allem eine manchmal nicht korrekte Verfügbarkeit und relativ kurze (und zugegeben nicht immer verständliche) Produktbeschreibungen sind.

Deshalb haben wir vor einer Woche einen neuen Web-Shop gelauncht, der mit einer Datenbankengine arbeitet und mehrmals am Tag aktualisiert wird - so wie es in dieser Branche mit den schnell wechselnden Preisen/Verfügbarkeiten üblich ist.
Außerdem haben wir einen Fokus auf eine genauere Artikelbeschreibung gelegt, denn die bisherigen Informationen stammen 1:1 aus der Feder unserer Lieferanten (die diese wiederum von den Herstellern haben). Seither sitzt einer unserer Mitarbeiter mehrere Stunden täglich nur mit einer Aufgabe vor dem PC: ARTIKELBESCHREIBUNGEN VERBESSERN UND BILDER SUCHEN. Wenn man sich z.B. die Subgruppe "Festplatten" ansieht, so kann man diese Bemühungen auch erkennen. Oftmals längere und genauere Beschreibungen als Geizhals, bei fast allen Artikel Bilder und auch viele Datenblätter. Schlecht aufgebaut und unübersichtlich kann ich auch nicht nachvollziehen - immerhin kann bei uns der Benutzer das Menü nach seinen Wünschen organisieren - beispielsweise bei den Festplatten nach Umdrehungsgeschwindigkeit, Baugröße, Kapazität, Zugriffszeit, Bauart oder Verpackung. Bis jetzt hab ich bei anderen Shops diese Möglichkeit noch nicht gefunden. Zugegeben - das geht nur bei Artikeln die wir auch schon detailliert bearbeitet haben (siehe oben).

Aber - nobody is perfect - ein Datenbankfehler kann bei einem neuen Webshop durchaus vorkommen. Ein Feedback mit einer (genaueren) Beschreibung des Fehlers könnte hier viel helfen, denn in unseren Tests lief der Shop problemlos... Ist aber natürlich für manche Benutzer zu viel Arbeit... eine negative Bewertung geht da viel schneller...

Michael Haym
Geschäftsführer haym.infotec

19.09.2005, 19:00 Uhr - Editiert von IT Designworks, alte Version: hier

Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!

An den Geizhals-WebAdmin:
Sollte wohl heissen: Das Feld "Ihr Kommentar" muß mindestens 20 Wörter umfassen!

Sehr freundlich, rascher Versand, trotz Irrtum meinerseits bei Überweisung (Versandkosten haben gefehlt) Ware versendet, freundlicher Rückruf, Ware verfügbar wie im Shop angegeben. Fr. versendet gem e-mail (mit DPD-Verfolgungsnummer) Mo früh im Haus - bestens und super preis!!

*anruf bei it-designworks.at
*online bestellt
*schnell geliefert
gerne wieder
danke! an das team

wünschenswert wäre noch Bezahlung via Kreditkarte und Lieferung per Post und nicht mittels DPD (keine Abholung auf Postamt oder anderer Lagerstelle möglich. Für die arbeitende Bevölkerung ein Problem).

Danke für die Bewertung!!!

anzumerken ist, dass wir als einer von wenigen Online-Shops in Österreich dem Kunden die Wahl zwischen Postversand und DPD-Paketdienst geben - aus oben angeführten Gründen. Allerdings wäre die Post nach Holland sehr viel teurer gewesen als DPD, weshalb wir in diesem Fall nur per DPD angeboten haben!

mfg

Michael Haym
haym.infotec

Das 2te mal dort bestellt und wieder toll gelaufen. Diesmal sollte es ein Handy sein. Bestpreis und Lieferzeit haben mich überzeugt wieder zu bestellen. Als bestehender Kunde hatte ich sogar die Möglichkeit mit Rechnung zu bezahlen. Angegeben Lieferzeit wurde eingehalten. Sendungsnummer gibts auch. Paket kam ordentlich verpackt an. Eine nette Rechnung, sogar mit Abbildung des Produkts und 7 Tage Zahlungsziel. Weiter so, werde sicher wieder was bestellen.

Habe ein Handy der Marke Samsung X480 gekauft. Lieferung erfolgte ab Bestellung innerhalb von 8 Tagen. Die Ware war super verpackt und vollständig. Es gab keinerlei Probleme. Sehr netter Kontakt und ständige Information über den Bestell- bzw. Lieferstatus. So wie es sein soll.

Am Donnerstag Abend bestellt, am Montag vormittag Ware per Nachnahme erhalten! So macht Onlineshoping Spaß! Weiter so!!

Ich bin mit dem Service dieser Firma sehr zufrieden, da ich ständig am laufenden gehalten wurde, wo meine Ware momentan ist. Preis Leistungsverhältnis ist auch o.k.

Habe mir ein Ansmann-Ladegerät bestellt. Die Lieferzeit war mit ca. 2 Wochen angegeben, weil nicht beim Distributor lagernd. Die Angabe hat dann auch ziemlich gestimmt (+2 Tage).
Positives:
- die Abwicklung an sich war problemlos und auf Anfragen erhält man immer prompt eine Antwort
- auch bezüglich Freundlichkeit und Kulanz kann ich mich nur positiv äußern
- Verpackung war sehr ordentlich (fast schon zu viel

)
- Paketverfolgung bei DPD-Versand möglich
- Zahlung mittels Vorauskasse ohne Probleme

Negatives:
- die Händlerseite geht nur wirklich gut mit IE (Opera z.B. zeigt überall " " an und es lässt sich kaum navigieren)

Unbekannt:
- ich habe keine Erfahrungen, wie es mit Rücküberweisungen bei Vorauskasse im Falle einer Stornierung oder eines Rücktritts aussieht (kann mir Probleme aber nur schwer vorstellen)

Akkuladegerät wurde bestellt , Rückantwort ok , Lieferung war bereits nach einer Woche eingetroffen ( noch bevor eine Versandnachricht kam)

Habe einen Drahtauslöser AR-3 von Nikon bestellt. Vom Tag der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 7 Arbeitstage vergangen.
So stelle ich mir Online-Shopping vor.

Ein anderer Shop hat für die Info, dass dieser Artikel angeblich nicht lieferbar ist, 7 Wochen gebraucht!

Habe mir die Nokia-Handy Speicherkarte MU-9 bestellt. Ware wurde innerhalb einer Woche zur vollsten Zufriedenheit geliefert. Original verpackt und in Ordnung. Ein vorangegangenes Telefongespräch mit der Firma verlief äußerst kompetent und freundlich. Also, jederzeit wieder. Danke

Habe mir am Sonntag die Pinnacle PCTV MediaCenter 110i bestellt. Gleich darauf den Betrag überwiesen. Das *TRÖT* wurde am Dienstag versendet und am Donnerstag wars bei mir (Mittwoch war Feiertag!). Also ich glaub schneller kanns gar nicht gehen. Hab zuvor die Karte bei Amazon bestellt, nachdem die mir die Hardware innerhalb von 2 Wochen nicht liefern konnten und ich noch 2 weitere Wochen warten sollte, bestellte ich es bei IT Designworks. Ich kann diese Firma nur weiteremplehlen.

mfg beed

Es war zwar "nur" ein Kabel, aber es lief einfach perfekt - wie man es sich wünscht: einfacher, übersichtlicher Web-Shop, easy Navigation, rasche Bestätigung, rasche Antwort auf Fragen, Referenznummer für Paketverfolgung, ... und last but not least - der faire Preis und die exakte Einhaltung der angegebenen Lieferzeit (genau da scheidet sich oft die "Spreu" vom "Weizen") !!

Wünsche weiter viel Erfolg !

Sehr rasche Auslieferung der bestellten Ware. Bestellung am 31.10., Liferung erfolgte am 4.11. Nette Auskunft über die Lieferzeit am Telefon.

Nachdem Amazon mich, wieder einmal, versetzt hat und mir mitgeteilt hat, dass meine externe Festplatte derzeit nicht auf Lager ist, obwohl "in 24 Stunden versandbereit" angezeigt wurde, bin ich wieder auf den Shop umgestiegen der mich schon einmal in kürzester Zeit, für wenig Geld glücklich machen konnte.
Am 31.10.2005 bestellt, am 02.11.2005 versendet, obwohl dazwischen Allerheiligen lag, Paketverfolgung per DPD-Website und am 04.11.2005 steht das Paket schon vor der Tür (im übertragenen Sinne).
Ein Shop der gutes Service liefert und gleichzeitig nicht die Welt kostet was will man mehr.

Als Neukunde durch Geizhals auf die Seite gestoßen, gleich einmal registriert und bestellt. Ging alles zackig. Bestätigungsmail kommt zwar ein bisschen emotionslos (ohne mfg oder der gleichen) aber macht nix, ist ja ein generiertes Mail mit allen Infos, die man braucht- Geld überwiesen am Donnerstag - Geld war am Montag auf deren Bank und am Dienstag Vormittag hatte ich mein *TRÖT* schon in der Hand. Hat alles gepasst und ich die Ware ist einwandfrei und bin super zufrieden. Einzig allein die Auflistung im Shop ist ein wenig gewöhnungsbedürftig. Stöbern fällt da einem schwer, aber wenn man weiss, was man will, dann geht es ruck-zuck. Also von meiner Seite her gerne immer wieder .

Top Ware, sehr schneller Versand, gute Verpackung, netter Kontakt, gerne wieder !!! Homepage gut aufbereitet, Akku für Casio Exilim konnte schneller geliefert werden, als angegeben: alles in allem: sehr erfreulich. Nur weiter so.

Sehr pünktliche Lieferung. Bedienungsanleitung leider nicht lesbar (Spiegelschrift), sollte vielleicht vor Versand kontrolliert werden. Ansonst bin ich sehr zufrieden. Weiter so!

Bestellvorgang, Benachrichtigung, Lieferung war völlig o.k. - danke
Habe eine GPS-Maus gekauft, bereits getestet, sie funktioniert einwandfrei.
Wenn ich wieder etwas brauche, komme ich gerne auf diesen Shop zurück.

Wünschen würde ich mir eine Bezahlungsmöglichkeit mit Erlagschein. Vorauszahlung mache ich nur ungern, obwohl ich bei dieser Firma keine schlechten Erfahrungen gmacht habe

Danke für die Bewertung - eine Bezahlung mit Erlagschein ist für jeden Kunden, der bereits einmal bei uns eingekauft hat möglich, die Bezahlart "Rechnung" wird ab einer erfolgreich abgewickelten Bestellung freigeschalten und steht dann im Drop-Down-Feld "Bezahlart" zur Auswahl (bis zu € 500,00 pro Bestellung).

mfg

Michael Haym
haym.infotec

Wirklich erstklassiger Shop, kann ich nur weiterempfehlen. Egal ob man eine Anfrage hat oder irgend ein Problem, der Support des Shops hilft innerhalb kürzester Zeit. Der Versand geht sehr schnell von statten, sowas hab ich bisher selten erlebt. Habe letztens 2 Artikel bestellt ohne Probleme, wollte nun noch einen Saitek Cyborg, leider ist dieser aber nicht mehr lieferbar, erst Anfang Dezember wieder. Wie gesagt bisher bester Shop den ich kenne

Ich habe den Preis verglichen und bei MediM... bezahlt man dafür 59.90 Euro und die Lieferung ist auch sehr schnell gewesen. Vielen Dank.

Die Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Zudem war es der einzige Händler in Österreich, der diese Freisprecheinrichtung anbot.

Sehr gutes Service und rasche Info. Kurze Lieferzeit (bestellt Montag
vormittag, geliefert Mittwoch 9 Uhr)
Sehr empfehlenswert !!!!!!!!!!!!!!!!

War zwar keine Großbestellung (4 Stück Lithium Batterien) aber trotzdem ...
Also die Navigation der Seite ist besch...eiden. Ansonsten alles wie, man es sich erwartet. Bestätigungsmail, *TRÖT*verfolgbarkeit, etc. alles da. Nur die Versandkosten sind für Kleinbestellungen ein wenig hoch (obwohl es immer noch günstiger als bei Hartlauer und Konsorten war).

Alles in allem - seriöser Onlineshop.

Am Mittwoch wurde von mir ein Nokia-Cover bestellt, wenige Minuten später kam ein E-Mail mit Vorkasse-Rechnung. Am darauffolgenden
Dienstag (obwohl Donnerstag ein Feiertag war) hatte ich die Ware bereits im Haus!
Schneller gehtŽs wirklich nicht!
Herzlichen Dank!
Bernhardt Ges.m.b.H.

Die Bestellung wurde nach Rückruf der Firma wegen Modellwechsels bei gleichem Preis und nach Vorauszahlung unmittelbar veranlasst. Bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Onlineabfrage des Paketes bei DPD. Leichte Navigation auf der Homepage und einfacher Webshop. Da lässt sichs bestellen.

Habe Donnerstag Nachmittag bestellt, überwiesen, die Überweisungsbestätigung geschickt und das Paket am Freitag Vormittag per DPD erhalten. Das hatte ich nicht erwartet!! Auch der Kontakt war sehr nett! Nur zu empfehlen.

ps. nicht zu vergessen, dass die das Nokia Headset hatten, das fast nirgends zu bekommen war/ist.

Antec P160W nachmittags bestellt, bezahlt und eingescanten Rechnungsbeleg per E-Mail hingeschickt. Am nächsten Tag stands vor der Tür, einfach TOP.

mfg

Als muss sagen da können sich einige Firmen etwas abschauen, bei disem Service.

weiter so...

Ich bin ein regelmässiger Internet-Einkäufer und habe schon so manches erlebt... Mit IT Designworks bzw Haym.at werde ich aber gerne wieder einmal einen Deal machen. Kann ich nur empfehlen! Und die Lieferzeit von 2 Tagen in der 4. Adventwoche finde ich fast schon sensationell! Danke!

Alles in Allem war ich mit dem Kauf sehr zufrieden. Die Abwicklung war problemlos und ich werde sicher wieder dort kaufen.

Danke!!!
Ich habe das erste Mal etwas bei Geizhals ausgesucht und bin mit dem Händler absolut zufrieden und hoffe das das Produkt auch noch hält was es verspricht!!!
MfG

Wollte kurz vor Weihnachten noch einen Portable-DVD-Player bestellen; leider stellte sich heraus, dass das gewählte Produkt nicht mehr rechtzeitig lieferbar sein würde. Ich wurde umgehend telefonisch kontaktiert, ein passendes Ersatzgerät wurde mir vorgeschlagen, die Lieferzeit mit drei Tagen angegeben (was auch genauso eingehalten wurde).
Mein Gesamteindruck: Man hat als Kunde das Gefühl, ernst genommen zu werden, und es ist auch dem Händler wichtig, dass ein zufriedener Besteller zurückbleibt.

Danke, nächstes Mal wieder!

Besser gehts nicht!! Zahlen per Rechnung für Ehrliche Kunden!! Nur weiter so!!
Bestellung einfach - Telefonkontakt nett und hilfsbereit (bestellt auch Artikel, die nicht im Shop sind - Preise TOP - Versand zügig !! Bitte weiter so!!

-)Bestellung: Problemlos
-)Lieferung: äusserst prompt (Info per Mail über Erhalt der Bestellung,Versand,....)
Und ich hab bekommen was ich bestellt habe.
-)Preise: am besten selber vergleichen (GEIZHALS!!)

Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. Ich werde sicher wieder bei Infotec bestellen.

Diese Firma ist sehr zu empfehlen wegen kurzer Lieferzeiten (die im Internet versprochenen Lieferzeiten stimmen tatsächlich) die Abwicklung und Zahlungsmöglichkeiten sind beispielhaft. Eine Freude diese Firma als Geschäftspartner zu haben.

Super Online Shop mit schneller Lieferung... sehr schnelle Reaktion auf E-mail Anfragen... Preis - Leistung meiner Meinung nach okay... kann den Shop nur empfehlen... immer wieder gern

Ausgezeichneter Kundenservice, der Shop umfasst ein riesiges Artikelarsenal, trotzdem gute Verfügbarkeiten. Sehr schnelle Lieferung (2 Tage). Zahlung auf Rechnung bei Stammkunden. Sehr zufrieden!

Habe mir vor wenigen Tagen RAM bestellt, habe das Paket dann relativ schnell bekommen. Gut finde ich auch, dass man informiert wird wann das Paket abgeschickt wird. Verlässlich!

Schnelle Lieferung mit freundlichem und kompetentem Team, das auch meine dämlichsten Anfragen anstandslos beantwortet hat... Kann man nur empfehlen! Danke schön...

Produkt OK, Lieferung pünktlich, Service Super --> freundlich und kompetent, Kann man nur empfehlen!
werden in zukunft hier wieder bestellen

alles wunderbar gelaufen! super netter und schneller kontakt! wahnsinnig schnelle lieferung! alles in allem 1a

ach ja! das war das 1. mal das ein paketdienst meine tür gefunden hat! kompliment auch an dpd!

Meine emailAnfrage waehrend der Bestellung wurde super schnell beantwortet. Eine Information wann die Sendung verschickt wurde gibts auch, sogar mit Paketnummer zur Verfolgung im Internet.
Alle 3 Teile sind augenscheinlich Originalzubehoer und kein billiger Nachbau.
So jetzt ist's genug - kann nur eins sagen: sehr empfehlenswert.

12.01.2006, 20:27 Uhr - Editiert von sputnik96, alte Version: hier

ich bin sehr zufriden mit dem online shop und dem paket service DPD, bei dem man sehr gut das paket nachverfolgen kan.

Lieferverfolgung hat gut funktioniert, Rückfragen betreffend Versand und Liefertermine wurden professionell bearbeitet.
Dem ist nichts hinzuzufügen.

habe mir die EP-630 von Creative gekauft. alles superschnell gelaufen, bestellt-bezahlt-bekommen - mit paketverfolgung usw.

Die Ware wurde nach Zahlungseingang prompt abgeschickt. Insgesamt rasche Abwicklung, alles ok! Nur dass man hier zwanzig Wörter reinschreiben muss nervt. Ich habe ja nur eine Festplatte bestellt!

DO bestellt, freitag überwiesen, Montag versandt, Dienstag erhalten. Besser gehts nicht. Kompetente Telephonauskunft. Netter email kontakt. vielen dank.

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung. Der Service war sehr freundlich und schnell. Kann nur weiter empfehlen.
Werde wieder bei ihnen bestellen.
Wolf

Prompte Antwort auch zu unchristlichen Zeiten. Konkrete Zusagen die alle Eingehalten wurden!

Hier werde ich mit Sicherheit wieder einkaufen!

Danke
Karl Heinz
http://www.wkt.at

sehr guter händler und guter support, rasche abwicklung und netter kundendienst auch via email. kann man sofort weiterempfehlen und auch die preise sind absolut in ordnung

Liefertermin korrekt angegeben, günstiger Preis, Versandgebühren ok,
perfekte Abwicklung, kann ich nur weiter empfehlen, jederzeit wieder

Ich habe ein Handy NOKIA 6600 gekauft. Die Bestellung erfolgte am Freitag Nachmittag, die Zustellung am Montag Mittag. Hat alles sehr gut funktioniert.

Ich habe dort 2 USB-Sticks, eine SD-Speicherkarte und ein Kartenlesegerät gekauft - und zwar "per Abholung" und Barzahlung. Nach telefonischer Bestellung und freundlicher Auskunft waren die Produkte schon am nächsten Tag abholbereit, ein E-Mail informierte mich darüber. Der Mitarbeiter gab kompetente Auskunft und war sehr um mich als Kunde bemüht.
Diesen Shop kann ich nur weiterempfehlen. Wenn ich Preisgünstiges suche, werde ich sicher wieder dort landen!!

Habe vor Weihnachten eine Logitech Harmony Remote Control 525 als Weihnachtsgeschenk bestellt.
Rückfragen per Mail wurden binnen kürzester Zeit beantwortet, sehr freundliches Servicepersonal, das mich sogar mehrmals telefonisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert hat.
DPD-Sendungsnummer zur Paketverfolgung per Mail, superschnelle Lieferung, alles in allem wirklich ein perfektes Service!

Beim nächsten Mal gerne wieder!

Bluetooth headset und USB-adapter:
erst hielt ich die angabe: "versandbereit in 24 Stunden" für einen werbeschmääh - jedoch:
dienstag bestellt und geld überwiesen,
mittwoch ging das paket an DPD,
donnerstag vormittag war es an meiner haustür
-und das noch zum konkurrenzlos besten preis...

Montag bestellt, Donnerstag Paket erhalten. Lieferung war vollständig, gut verpackt, nix kaputt und nichts zu beanstanden. Bin sehr zufrieden!

Kingston SD-karte 512MB gekauft, Lieferzeit spitze, Bezahlmöglichkeiten etwas eingeschränkt, Artikel in Ordnung, Preis passt, insgesamt sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen

schnell, professionell, freundlich, billig, kompetent, transparent, flexibel! nach schlechter erfahrung mit anderen internet shops, war ich hier überaus zufrieden und positiv überrascht!!!

Ich habe für mein Handy das falsche Datenkabel bestellt (auf der SonyEricsson-Homepage waren falsche Angaben).
Ich konnte mein Datenkabel anstandslos zurückschicken und bekam auch prompt mein Geld zurück.
Idealfall!

Ich hab am Donnerstag-Abend eine Parrot-Easydrive-Bluetooth-Freisprecheinrichtung per DPD und Nachnahme bestellt (nicht lagernd, aber kurzfristig verfügbar) - Bestätigungsmail prompt.
Am Montag ist mir dann noch eingefallen, dass ich noch eine Handyhalterung brauche, also angerufen:
nach ein paar Sekunden meldet sich ein freundlicher Mitarbeiter checkt kurz ob das Paket noch im Haus ist und fügt den Artikel der Bestellung hinzu, ausserdem überprüft er ob das von mir genannte Handy auch wirklich kompatibel ist - sehr löblich!)
Am Dienstag gegen 16:00 dann die Versandbestätigung samt Link zr Paketverfolgung. Überraschung! - Nach nur 18 Stunden hat es das Paket von Radstadt nach Wien geschafft! So find ich das toll!
Kurzum: Einfach SUPER! Werd bei nächster Gelgenheit dort wieder bestellen.

Sehr gutes Service, sowohl per Telefon als auch E-Mail, schnelle, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, Produkt okay, funktioniert!
Was will man mehr, gerne wieder!!

Nach ca.9 Monaten Gebrauch war der Plextor 716SA Brenner leider defekt.
Ein Umtausch war problemlos und wurde zügig bewerkstelligt

IT Designworks hat mich immer wieder über Lieferverzögerungen seitens des Hersteller informiert (hatte noch nicht mal darum gebeten). Die Kommunikation war einsame Spitze, und das bei einem EUR 15,--Produkt.

13 Tage für ein Headset war mir ein wenig zu lange, aber ich wurde stäts über den möglichen Zeitpunkt der Auslieferung, ohne Aufforderung Informiert. Ansonsten ohne Probleme. Kann ich nur weiterempfählen.

Danke für die trotzdem positive Bewertung, allerdings ist hinzuzufügen dass das Headset bei Bestellung mit dem Lieferstatus "auftragbezogen (1-3 Wochen)" geführt wurde - das heißt wir waren innerhalb von unseren Angaben...

mfg

Michael Haym
haym.infotec

Ich hatte jetzt schon vielfach mit diesem Shop zu tun, und bei jedem Kauf wurde mein positiver Gesamteindruck erneut übetroffen.
Dieser Shop ist jetzt zwar nicht so oft der billigste Anbieter, jedoch fehlen beinahe immer nur ganz wenige Euros auf den Spitzenplatz, und vor allem wenn man sich mehrere Artikel bestellen will, rechnen sich die Mehrkosten für die Artikel selbst bald in gesparten Versandkosten.

Eine ganz große Stärke dieses Shops ist allerdings der ausgezeichnete Service. Vor, während, sowie nach der Bestellung erhält man freundliche Auskunft, sowohl per E-Mail als auch am Telefon. Die Mitarbeiter sind kompetent und verlässlich, und das was angeboten wird (bzgl. Versanddauer, Lieferumfang, etc.) wird auch gehalten.
Weiters kann man hier, auf Wunsch auch andere Artikel bestellen, die nicht im Online-Shop drinnen sind, um sich auch noch ein paar weitere Euro Versandkosten zu sparen und auch den Bezahlungsvorgang zu beschleunigen.

Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse oder Nachnahme, und für spezielle Bestellungen (z.B. Firmen) auch per Rechnung. Die im Online-Shop angegebene Versanddauer wurde immer ziemlich genau eingehalten, und falls sich mal ein Artikel verzögern sollte, wird man umgehend telefonisch oder per E-Mail kontaktiert und kann sich über Ersatzprodukte beraten lassen.

Kürzlich erhielt ich einen Prozessor, den ich vermeintlich für defekt hielt, weil er nicht von meinem Mainboard erkannt wurde. Daraufhin habe ich ihn an den Händler zurückgeschickt. Schon zwei Tage danach wurde ich angerufen, und man sagte mir, dass der Prozessor nicht defekt sei, sondern nur ein Bios-Update notwendig ist. Der Prozessor wurde am nächsten Tag versandkostenfrei (!) per Paketdienst wieder zu mir geschickt.

Einziger Kritikpunkt dieses Händlers ist der unübersichtliche Online-Shop, der noch dazu sehr sehr dürftige Beschreibungen für die einzelnen Artikeln bietet.

Am besten ist es also, wenn man sich vorher bei anderen Shops die Beschreibungen für einzelne Artikel durchsieht, dann entscheidet was man will, und anschließend die Bestellung in diesem Shop aufgibt.
Hab das jetzt schon vielfach so gemacht und kann nur positives Berichten.

Am 13.2. eine TV-Karte bestellt, am selben Tag Bestätigung erhalten.
Am 16.2. Verständigung über Auslieferung, Post-Tracer funktionierte leider nicht.
Am 20.2. eingelangt (Wochenende und Postweg)
Verpackung sehr gut.
Keinerlei Probleme.

Einwandfreie Abwicklung meiner Bestellung. Am Donnerstag zu Mittag bestellt, abends das Geld überwiesen, Freitag nachmittag wurde die Ware verschickt und ich hielt meinen Notebookschutz am Dienstag darauf in Händen. Die Kiste, in der er kam war zwar 5x so gross wie das Teil selbst, aber das schmälert nicht den guten Eindruck, den ich von der Firma habe.

Da sie meine bestellte Ware nicht sofort schicken konnten haben sie mir sofort und ohne zu zögern eine persönliche E-Mail zukommen lassen in der sogar das genau Versandtdatum stand! Echt super! Sowas sieht man nicht immer!

Artikel ca. 14 Uhr bestellt. Nächsten Tag ca. 10 Uhr Ware erhalten.
Kann nur sagen Super Danke !!

reibungslose Abwicklung, Am Donnerstag bestellt und am Montag das Paket erhalten. gut verpackt, schnell, zuverlässig, freundlich, super!

Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .
Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .
Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .Dankeschön .
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Die Preise großteils echt günstig und die Lieferung erfolgt im Vergleich zur Post.at günstiger und schneller. Was will man denn mehr?

Nokia - HDW-3 Bluetooth Headset (HDW-3)

Super Preis!
Schnelle Abholung möglich, guter Service!!!

Sehr schneller Versand. Netter Kontakt. Sehr hilfreich bei Fragen. Vielen Dank für die tadellose Abwicklung des Geschäfts. So macht Online-Shopping Spaß. Danke!

Habe bereits zum Zweiten Mal eingekauft - ein Nokia 6270 , eine Ladeschale CR44. Zahlung beim Ersten Mal per Nachnahme, beim Zweiten Mal konnte ich schon ohne zusätzliche Gebühren ausser Versandkosten bezahlen. Beim Telefon gab es Lieferschwierigkeiten seitens Nokia, ich wurde aber immer wieder von IT Designworks ohne einer Nachfrage von mir vom Stand der Lieferung informiert. Ich werde sicher wieder bei IT Designworks einkaufen .

Lieferzeit ok, technische Rückfrage (Telefon) nach Lieferung wurde freundlich und kompetent beantwortet.
Einzig eine Möglichkeit zu Bezahlung mittels Kreditkarte würde ich mir wünschen.
Im Übrigen ist der Shop zu empfehlen!

Nach Lieferproblemen der Firma Siemens, bekam ich heute mein Siemens S68, super Ware, sehr schneller Versand der Firma IT Designworks. Danke.

Bin vollends zufrieden mit diesem recht kleinen Shop, vorzügliche Beratung und Abwicklung. Werde dort sicher wieder etwas kaufen!

Super Ablauf!

Ware sehr schnell angekommen. Der Kontakt ist absolut freundlich.
Ich würde bei diesem Händler jederzeit wieder bestellen.

Wünsche weitere erfolgreiche Geschäfte.

Habe ein MB bestellt.
Kurz nach der Bestellung kam eine Mail, dass sobald eine Bestätigung über die Zahlung vorliegt, das Paket versendet wird - habe dann einen Netbanking Screenshot per mail hingeschickt und am nächsten Tag ging das Paket raus. Insofern - Für eine Inet - Bestellung sehr flott.

Was mir aufgefallen ist:
* Der Post - Versand (9,xx) war in meinem Fall teurer als der Versand über DPD (8,xx). Vielleicht könnte man irgendwo die anfallenden Versandkosten zugleich hinschreiben, sodass man auf einen Blick sieht, welche Lieferart wieviel kostet. Dazu passt auch der 2te Punkt.
* Der häufige Einsatz von JavaScript auf der Seite wirkt etwas .. naja .. meins ist es nicht. Irgendwie hats bei mir mehr Verwirrung als Klarheit gestiftet. Aber man schaffts doch locker durch den Bestellvorgang

Was mir nicht gefallen hat:
* Die Schachtel vom MB war in einer deutlich größeren Schachtel verpackt, ohne dass irgendwas Stöße gedämpft hätte. Dazu noch das Verhalten vom DPD Mensch ("wirft" das Paket förmlich durch die Gegend - lässt es aus einer Höhe von etwa einem Meter direkt vor meinen Füssen auf den Boden fallen) - Da schwante mir schon böses.

Prinzipiell danke für die gute Bewertung! Zu den angegebenen Punkten:

# Der DPD Versand ist immer billiger als der Post Versand - wir haben auf allen Versandarten den gleichen (geringen) Aufschlag - aber leider gibt sich die Österreichische Post AG eben teurer als DPD. Insgesamt haben wir drei verschiedene Versandarten, alle gewichtsabhängig und mit zwei unterschiedlichen Beträgen für Nachnahme (hier ist die post.at billiger). Wir haben auf jeder Artikelseite eine Online-Vorschau für die jeweiligen Versandkosten für den ausgewählten Artikel, und im Warenkorb kann man noch einmal eine Vorschau bzw. Berechnung für die Versandkosten aufrufen. Ich finde, das ist besser als eine Tabelle wo erst wieder niemand weiß, wie schwer der jeweilige Artikel ist und was nun genau verrechnet wird.

# Ich weiß nicht, wieso JavaScript Verwirrung stiftet - aber ich weiß dass unser gesamte Shop durchaus noch einiges an Verbesserungspotential hat. Hier wären wir für eine kurze Mail mit einem aussagekräftigen Verbesserungsvorschlag sehr dankbar.

# An sich ist ein Moterboard bereits in der Originalschachtel sehr gut gegen Stöße geschützt, und wenn ich "große Schachtel" lese, dann war es wahrscheinlich eine Schachtel, wo wir mit einem Zwischendeckel die Motherboardschachtel eingeklemmt haben - sie sollte also eigentlich nicht gerutscht sein. Gegen "Fallenlassen aus einem Meter Höhe" können wir leider nicht viel machen, allerdings ist aus diesem Grund jede Sendung von DPD aus versichert - es bleibt also auf keinen Fall beim Kunden etwas hängen! Aber ich werde unsere Mitarbeiter anweisen, in Zukunft zusätzlich auch noch etwas Füllmaterial in die Schachtel zu geben!

Michael Haym
haym.infotec

Super, hat alles toll funktioniert. Ein Kauf mit der Kreditkarte wäre mir zwar lieber gewesen, aber es gab auch mit Vorkasse kein Problem.

I HIGHLY recommend this shop, they are correct, very kind (even to foreigners) and deliver in time!

Habe ein Navi-Garmin Quest 2 bestellt wurde sofort geliefert,gut verpakt alles dabei und auch in ordnung!!! Das Garmin hatte sich nach 3-Taden nicht mehr einschalten lassen,worauf ich mit Info-tec kontakt aufnahm,mir empfolen wurde das Navi zurücksenden sollte,was ich auch machte und mir nach kurzer zeit ein neues Austauschgerät zugesendet wurde!!! Ich möchte mich daher noch vielmals bedanken für die Promte und Problemlose Abwiklung!!!! Sehr...Sehr gute und Korekte Firma!! Mfg. Franz Kaisergruber

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistund und mit dem Preis überhaupt!

Fin ich super!!

MFG Christian

Habe zuerst nur 2 Artikel bestellt und dann festgestellt das noch etwas fehlt, ein Mail und die Bestellung wurde sofort erweitert. Ging alles sehr schnell und ohne Probleme.

Die Lieferzeitangabe stimmte ebenfalls auf den Tag also hier kaufe ich gerne wieder!

Diverse Komponenten bestellt und alles in gutem Zustand angekommen.
Bestellvorgang ist schnell und unkompliziert verlaufen.

Wie schon im Titel gesagt alles TOP!

Meine Kaufabwicklung mit diesem Shop war TOP in Ordnung !
Es ging alles extrem flott, so flott bin ichs eigentlich nur von Amazon gewöhnt, aber dieser Verkäufer hat mich sehr beeindruckt.

Ich würd mir nur noch eins wünschen, PayPal Zahlungen, dann geht alles noch ein Wenig schneller

Alle Anfragen betreffend das etrex Summit wurden im Vorfeld prompt beantwortet. Lieferzeit kürzer als angegeben. Ein Datenkabel wurde, obwohl im Shop nicht vorhanden, besorgt und mitgeliefert. Die Ware kam vollständig, original verpackt und gegen Beschädigungen gut geschützt. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

Habe mir den AMD Opteron 144 bestellt und unerwartet aber doch erhalten.
Netter Mailverkehr, informativ, prompte Lieferung!

Ich hab mir das Parrot Rhytm n Blue bestellt. Die Leiferung hatte ich zwei Tage später im vollen Umfang. Ich hatte ein vermeintliches Problem mit dem Lieferumfang und habe deshalt mit dem Verkäufer per Mail Kontakt aufgenommen, der mich kurze Zeit darauf telefonisch kontaktiert hat und sehr um die Lösung meines Problems bemüht war. Im Endeffekt war das ein Fehler meinerseits (Habe versucht ein Teil meines alten Autoradios mit dem neuen zu verbinden (Verwechslung)). Jeder der sich überlegt das Parrot Rhytm n Blue Teil zu kaufen, kann ich nur raten es zu machen. Die Installation hab ich trotz fehlender technischer Kenntnisse/Fähigkeiten selbst zusammengebracht. Das Radio hat eine gute Leistung und mit der Bluetoothanbindung ist der Radio wirklich der Hammer. Mfg st

sehr guter Shop, kaufen immer wieder gern ein, kompetent und sehr schnell, wird immer wieder gern in Anspruch genommen und kann man nur empfehlen

unkomplizierte und kompetente abwicklung!
lieferungen innerhalb von 48 stunden!
rückfragen immer möglich!

kann ich euch als einkaufsmöglichkeit nur weiterempfehlen!

Das erste Mal hier bestellt, aber sicher nicht das letzte Mal. Preis OK. Lieferung OK. Infos/Mail OK.

Ich habe einen Sandisk memory Stick gekauft. Die Ware ist gut und die Abwicklung sehr schnell. Sehr zu empfehlen, super in Preis und bei der Leistung!

Ware wurde korrekt verpackt innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung geliefert.
Lieferung erfolgte sogar bei Standardversand an einem SA!

Hab rund 10 Artikel bestellt und folgendes festgestellt:

Sehr gute Kundenkommunikation! Sehr kurze Reaktionszeiten auf Kundenanfragen. Perfektes Service! Der Preis stimmt.

Jederzeit wieder. GRATULATION!

wie gesagt, nur zu Empfehlen. Nette auskunft beim Anruf, prompte Lieferung und das auch noch auf Rechnung, vorbildlich.

Danke

sehr zu empfehlen; werde weiterin kunde bleiben!!
sehr schnelle und kompitente Firma die durch nette und freundliche art überzeugt

Die Lieferung habe ich 2 tage nach Bestellung erhalten. das Zahlen auf Rechnung hat auch super geklappt. alles in allem ein exelenter Onlineshop Mit super Mitarbeitern

Nach einem äußerst negativen Kauferlebnis bei einem deutschen Online-Anbieter habe ich mich entschlossen, österreichischen Händlern mein Vertrauen zu schenken.

Bei haym.infotec, Herrn Thomas Maier, bin ich fündig geworden. Die professionelle Abwicklung, gepaart mit einem überdurchschnittlich schnellen Versand sowie die tadellose Qualität des Produktes (analog Beschreibung)haben mich davon überzeugt, dass haym.infotec DIE richtige Wahl war und ist.

MMag. Deckenbacher

Meine erste Bestellung lief ohne Probleme, übersichtlich und reibungslos ab. Alle Bestellten Artikel einwandfrei. Die Lieferzeit war kurz und ich wurde über alle Bearbeitungsschritte via. eMail informiert.

Bin sehr zufrieden mit dem angebotenen Service. Ich habe heute mein Handy in einwandfreiem Zustand bekommen - sogar um 3 Tage früher als angegeben. Über neue Informationen (z.B. Lieferzeit - da das Handy noch nicht auf Lager war) wurde ich per Email verständigt.
Kann ich auf jeden Fall nur weiterempfehlen.

Habe das zweite mal hier bestellt und werde es wieder tun.
Lieder war mir die Lieferzeit zu lange. Ist natürlich auch vom Lieferanten abhängig gewesen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Bin mit dem Betellvorgang und der sofortigen Bestätigung, sowie der
Verpackung der Platte und der Lieferzeit (innerhalb von drei Tagen)
sehr zufrieden.

Die Verpackung bedarf einer Verbesserung. Eine Handvoll kleiner Papierstreifchen verhinderte nicht, daß der Inhalt des Paketes kreuz und quer rutschte.
Trotzdem sehr empfehlenswert!

Eine Bewertung mit der Überschrift "Gut" stell ich mir zwar ein bisschen anders vor, aber immerhin... Zu dem "Sicherung hätte besser sein können" - die Festplatte war in einer Distributoren-Originalhülle (das heißt sie wird von unserem Lieferanten in genau der Verpackung geliefert), die die Festplatte ausgezeichnet in der Schachtel stabilisiert, und wenn ich mich in der Bestellung nicht täusche, dann war das "dritte Gerät lose drauf gelegt" eine leichte Controllerkarte, die ebenfalls selbst verpackt war. Außerdem wurde die ganze Schachtel noch so ausgefüttert, dass die Teile nicht verrutschen können.

Wir hatten bis jetzt erst EINEN Transportschaden - und der betraf ein Handycover - so schlecht können unsere Versand- und Verpackungsmethoden nicht sein. Und immerhin haben wir weder einen Mindestbestellwert, noch irgendeine 10 euro pauschale - bei uns kann man wirklich schon mit € 5,88 eine schnelle Lieferung bekommen! Wenn wir alles doppelt absichern und überall Luftpolster reinstopfen müssten, könnten wir das leider nur schwer halten - und andererseits dann gibt es wieder Bewertungen wo sich Leute über die Größe der Schachtel und die Menge des Füllmaterials beschweren (siehe weiter unten!)

Aber das heißt natürlich nicht, dass wir nichts verbessern können - in diesem Sinn danke für die Anregung!

Michael Haym
haym.infotec

Ware gut alles gut

rasche Lieferung, super Preis. Wort9 Wort10 Wort11 Wort12 Wort 13 Wort14 Wort15 Wort16 Wort17 Wort18 Wort19 Wort20

Habe am Donnerstsag um ca. 11:00 Uhr mein Sony Ericsson W810i bestellt.
Via Überweisung bezahlt, Beleg gesendet, Ware ging raus.
Heute, 10:00 Uhr kam die Ware an.
Eindwandfrei.
Super Service !
Super Kontakt !

ALLES BESTENS

Super Onlineshop mit einem gut ausgewählten Sortiment und bester Kundenbetreuung! Sehr freundliches Service und sehr gute Kundenberatung! Einfach perfekt. Werde jederzeit wieder dort einkaufen!

Da ich so oder so wusste was ich wollte hab ich nicht lange angefragt und brauchte auch keine weiteren Infos mehr.
Freitag Abend bestellt - Montag Feiertag - Mittwoch erhalten

Wenn ich wieder mal was in der Art brauch, bestell ich auch wieder bei Haym.

War alles wie ich es mir vorgestellt hab.
Danke

Übrigens ist das Nokia 6030 um dieses Geld ein Spitzenteil!

Die Lieferung ging überraschend schnell.
Am Wochende hab ich die Bestellung gegen *TRÖT*kasse abgeschickt, und am dritten Werktag ist bereits das Paket eingetroffen. Dabei sind die Versandkosten nicht zu hoch und noch dazu war es der laut geizhals günstigste anbieter.
Kurz gesagt: für den Preis ein wirklich tolles service.

Die Lieferung war sehr schnell bei mir und die Ware zu einem echt super Preis gekauft! Ist nur zum weiterempfehlen!

Der gesamte Einkauf vollzog sich ohne Probleme, die Lieferung war sehr schnell und ansonsten wär mir auch nichts negatives aufgefallen.
Einziger Kritikpunkt ist das fehlen von Kreditkartenzahlungen, aber damit kann ich leben und ist kein unbedingtes Muss.

Super! Weiter so!

Ich habe als erstes ganz Normal eine Onlinebestellung getätigt, musste aber Aufgrund eines wieder Erwachten Boards eine im Allgemeinen bei Händlern eher als Unangenehm wahrgenommen teil Storno Beantragen. [Ja war eine Online Bestellung da hat man ja seine 2 Wochen insofern man je nach Bezahlungsart siehe Vorkassa- nicht mit der Buchhaltung des Händlers Kollidiert, oder man nimmt es schlichtweg nicht an, aber spricht man nicht in der IT so gerne von Lösungen?] Diese wurde Akzeptiert und Prompt kam da auch eine Mail daher,
ja dieser Händler hat das smtp Protokoll nicht zur Sinnfreien Erfindung Erklärt, man trifft hier für einen Händler dieses Preisniveaus auf einen sehr Kontaktfreudigen Menschen = es wird mit Namen Unterzeichnet und nicht mit xy Firma. Jetzt zum Tadel der eigentlich aber auch keiner ist. Die Verpackung wirkt etwas Pragmatisch, es war aber jedes Teil Einzeln Verpackt und Unbeschädigt. Also summa summarum ich benötigte hier weder Rechtlichen noch Psychologischen Beistand, ich werde sicher wieder mal was Bestellen.

Sehr freundlicher Kontakt - rief an, weil Problem mit der website auftrat. Rascher Versand, alles okay gewesen.

Super preise bei ubs sticks und handy ladegeräte sowie tolles
tempo beim versand und auch der bestellvorgang war vorbildlich!!!!!!!!

Nokia 6060, solides Gerät, alle notwendigen Funktionen, ohne Schnickschnack, gute Ware fairer Preis, pünktliche Lieferung, Verpackung ok, super Service! Sehr empfehlenswert!

was zugesagt war, wurde auch gehalten- und letzlich zählt nur das!
Leider fuktioniert die HP mit Opera nur eingeschränkt (somit auch keine Bestellung, Anmeldung möglich ), dafür kam ein telefonischer Kontakt zustande, der mich wiederum überzeugte. Schnelle Lieferung.
Bis dato verlief alles positiv- Empfehlung!

Ich habe schnell günstige komponenten gebraucht. Und diese bekam ich auch. Zwischen überweisung und versand die übliche Zeit (die Banken sollten mal schneller werden mit der Transaktion) aber der Versand mehr als großartig. Gestern Nachmittag mit DPD versand (inkl Paketnummer zum verfolgen) und heute erhalten. So etwas nenne ich TOP.

Habe eine Freisprecheinrichtung PARROT CK-3100 am Dienstag bestellt. Fa. HAYM INFOTEC hatte einfach den besten Preis mit überzeugenden Bewertungen, ich wurde nicht enttäuscht.

Dienstag Vormittag bestellt und online bezahlt, Zahlungsbestätigung gefaxt und zehn Minuten später ein Mail erhalten, der Bestellstatus wurde auf bezahlt gestellt.

Mittwoch Nachmittag die Info per Mail, Paket wurde an DPD übergeben mit Paketnummer und Link zur DPD-Paketverfolgung. Donnerstag Früh bei DPD nachgesehen, Paket wird ausgeliefert. Donnerstag 13.00 Uhr halte ich das Paket in Händen, originalverpackt und vollständig im zusätzlichen Überkarton mit ausführlicher Rechnung - gibtŽs was besseres?

Voller Service zum unschlagbaren Preis, dieser Händler ist für mich einfach die erste Wahl.

sehr guter service vor und nach dem Kauf, Lieferung exakt eingehalten.Verfolgung der Sendung perfekt. Angabe uber die Lieferung am Telefon wurde 100%ig eingehalten

einer der wenigen Händler der auch Postversand anbietet!
Lieferung binnen einer Woche erfolgt!
Bequeme Bezahlung per Nachnahme am Postamt.
Das Paket kann über Track & Trace der Post verfolgt werden.

Diesen Shop kann ich nur empfehlen: extrem günstiger Preis, Abwicklung 1A, Bestellung Montag, Ware erhalten Mittwoch vormittag!
Kaufe dort sicher wieder!

hab das erste mal bei dem versandhändler hardware eingekauft.
ich bin überrascht wie perfekt alles funktioniert hat.
(bestellung ,vesand mit nachverfolgung,einfach super)
kann den händler nur weiterempfehlen.

Ein großes Lob an diese Firma! Ich habe das Nokia 5140i für meinen Sohn bestellt und obwohl in der Angabe 1-3 Wochen Lieferzeit stand, war das Handy innerhalb von 2 Tagen da!Toller Service, tolle Abwicklung! Mein nächstes Handy werde ich sicherlich wieder bei haym.infotec kaufen!Ich kanns nur empfehlen!!!

Festplatte bestellt, 1-2 Tage verfügbar angegeben, nach drei Tagen war die Platte da - Perfekte Kaufabwicklung - vor allem Lieferzeit (mir sehr wichtig) und Antwort auf Anfragen bestens - Empfehlenswert - ich würde wieder bestellen

Schnelle Reaktion auf Anfragen:
Nach meinem Hinweis auf ein nicht passendes Produktbild im Onlineshop wurde das kurzfristig korrigiert.
Auch die Lieferung war optimal: Abends bestellt, am nächsten Werktag Versandinformation, und am Morgen darauf hatte ich das Paket.
Und die Zahlungsmöglichkeit per offener Rechnung finde ich sehr gut, denn das ist ja nicht selbstverständlich.

Diesen Händler kann man nur empfehlen, da die Bestellabwicklung sehr einfach und problemlos funktionierte, die Lieferung erfolgte prompt (innerhalb von 3 Werktagen), die Ware ist absolut in Ordnung.

Ich wüßte nicht, wozu ich dazu noch einen Kommentar abgeben sollte, wenn in der Kurzfassung schon alles steht! An die Redaktion: schafft den Blödsinn mit den 20 Wörtern wieder ab, es ist jeder fähig, seinen Kommentar mit den für ihn wichtigsten Kriterien abzugeben.

Super, immer wieder gerne!

Obwohl es anfangs Probleme beim Bestellen über die Homepage gab, hat dann alles prima geklappt. Serivce ist wirklich überzeugend! Sensationell schnelle Lieferung.

1a-Verkäufer

Der Anbieter wirkte sehr bemüht. Alles was vereinbart wurde, wurde auch eingehalten. Die Lieferung war mehr als promt. Auch der Preis war in Ordnung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Eine Zusammenfassung des Bestellablaufes:
22.05 - Bestellung über mehrere Produkte mit angegebenen Lieferzeiten bis zu zwei Wochen wurde aufgegeben.
23.05 - Bestellbestätigung via Email und die Benachrichtung, dass alles lagernd sei bis auf ein Netzgerät. *TRÖT*sichtlicher Liefertermin 7-14 Tage.
31.05 - Information über den aktuellsten Liefertermin des Netzgerätes KW 23
07.06 - Da sich die Auslieferung des Netzgerätes seitens des Lieferanten auf KW 25 verzögerte wurden mir zwei alternative Netzgeräte angeboten.
08.06 - Ich erhielt die Nachricht, dass das anfangs bestellte Netzgerät wider erwarten doch schon verfügbar sei und bereits mittels DHL an Ihr Lager überstellt wird.
09.06 - Versandbestätigung via Mail
12.06 - Entgegennahme des *TRÖT*es

Alles in allem war ich sehr überrascht von der Selbstständigkeit der Firma IT Designworks. Bis zum Abschluss der Bestellung wurden mir alle Informationen über den Verbleib der Bestellung ohne einer einzigen Nachfrageemail zugesandt. Aufgrund dieser hervorragenden Informationspolitik werde ich auch künftige Bestellungen bei diesem Shop tätigen. Meine Empfehlung!

habe vor etwa 1 Jahr, mein gesamtes W-Lan Equipment, bei IT Designworks geordert! musste jedoch die Bestellung abändern, bzw. brauchte auch technische Beratung. Ein längeres Telefongespräche folgte, man nahm sich Zeit und es erfolgte freundlich und kompetente Hilfestellung!

aufgrund der postiven Erfahrung, habe ich jetzt, die Bestellung eines
Antec P180 Midi-Tower, wiederum bei IT Designworks, durchgeführt!
Da mir jedoch meine Login-Daten, für diesen Shop abhanden gekommen waren, folgte ein kurze Mail, mit der Bitte, um Zusendung, meiner Login-Daten, mit dem Hinweis, auf die Bestellung des Antec P180!
prompt erolgte die Antwort:"... das Paket sei bereits mittels DPD, an mich unterwegs.......!!!"
2 Tage später, war die Lieferung eingetroffen!
ist schön, wenn man als Kunde und nicht als Bittsteller behandelt wird!

mfg
G.

für mich war das freundliche Eingehen auf meine individuelle Bestellweise (Fax und Nachnahme)sehr angenehm, darüberhinaus schätze ich es als ungeduldiger Kunde sehr, wenn ich laufend informiert werde (Lieferstatus)

habe bereits mehrmals bei it designworks bestellt, preismäßig super, lieferung sehr schnell, kundenservice freundlich und kompetent - 1A!

Die Bestellung hat tadellos funktioniert. Die Lieferung fast - DPD konnte meine Adresse nicht finden, obwohl eine Woche zuvor ein Drucker von DPD an die gleiche Adresse geliefert wurde. Ein Kontrollanruf von haym.infotec und das Paket wurde auf eine andere Adresse umgeleitet.

Empfehlenswert!

Beim ersten Kauf (PC-Gehäuse) war der Artikel nicht lagernd, aber ich wurde per e-mail bestens informiert und der angegebene Liefertermin eingehalten. Bei der 2. Bestellung , war alles auf Lager und daher prompt im Hause. Bestens!

super schnelle lieferung der 1 GB CF Speicherkarte
funktioniert einwandfrei
schnelle kontaktaufnahme nach bestellung
schneller versand
mehrere versandoptionen gegeben

Am 3.06.06 ein Becker Mexico Pro (blau) bestellt.
Am 7.06. Bestätigung bekommen dass es etwa ein bis zwei Wochen Wartezeit auf dieses Gerät gibt.
Am 13.06. einen fixen Liefertermin bekommen und am 19.06 eine Bestätigungsmail dass das Gerät bereits verschickt wurde.
Am 20.06 habe ich das Paket bekommen.

Einzig negativer Punkt: Das Becker Siegel der Verpackung war gebrochen, aber Ware war einwandfrei und komplett.

Kann diesen Shop nur empfehlen.

Kojote

hat alles toll geklappt. bestellung und lieferung 1 A. da gibts nicht mehr zu sagen
hoffentlich ist auch das service wenn mal was kaputt geht auch so toll.
weiter so und viel erfolg

Der Verkäufer hat meine e-mail Anfrage sehr rasch beantwortet; Auslieferung erfolgte unmittelbar nach Zahlungseingang, Ware auch bestens in Ordnung

Habe am 05.06.06 einen Garmin 305 Edge bei IT - Designworks bestellt. Der Preis war top, die angegebene Lieferzeit war 1 - 3 Wochen. Die Information über den Lieferastatus erfolge regelmäßig und sehr freundlich. Am 20.06.06 erfolgte mit vorheriger Ankündigung die Lieferung in perfekter Verpackung.

Ich habe einen LiteOn DVD Brenner gekauft. Am Montag habe ich das den Rechnungsbetrag zur Überweisung aufgegeben, und bereits am Mittwoch habe ich die Bestätigungs email bekommen, dass der Brenner an DPD übergeben wurde. Am Donnerstag Vormittag war das gute Stück dann bei mir. Von dieser kurzen Lieferzeit war ich positiv Überrascht. Auch die Verpackung war super. Der Shop ist sehr empfehlenswert, und ich werde auch jederzeit wieder dort einkaufen.

der händler ist meiner ansicht wirklich spitze.

ich habe mir eine 1GB kingston miniSD karte und ein passendes usb lesegerät bestellt! Die preise sind niedrig, jedoch mangelt es nicht an service. auch die versandkosten halten sich mit weniger als 6 euro niedrig!

ich würde auf jeden fall wieder dort bestellen!!!!

Alles in Ordnung. Während der Lieferung super Service. So stell ich mir das vor. Kann ich nur weiterempfehlen. Immer wieder gern. Großes lob!!!!

Hab ein AMD AM2 basierendes System gekauft. Die Teile waren sehr günstig und Herr Thomas Maier von Haym.infotec/IT Designworks stand hilfreich zur Seite! Die Lieferung war ebenfalls problemlos und schnell! Bin begeistert...

Hab mir heut ein nüvi360 bei haym.infotec/IT-Designworks bestellt und bin sehr angetan. Nicht nur, dass ich innerhalb kürzester Zeit über ein im Shop brandneues Produkt Bescheid wusste, organisierte mir der Inhaber (?) eine Direktlieferung an meine Dienststelle, damit ich das Gerät noch vor Abreise zu einer längeren Dienstreise ins Ausland in meinen Händen halten kann. Innerhalb einer Stunde war alles geklärt und bestätigt. Service, wie er sein sollte und ist!

Habs mal riskiert und wo anders als bei Amazon bestellt, da ich dort meine gewünschte Kensington Maus nicht mehr erhalten habe.
Über geizhals den shop gefunden, und auch mal bestellt. Per Vorkasse bezahlt, und zwei Tage später wurde die Maus schon verschickt.
Preis ist top, Kundenservice top, Lieferung top.
Nur die Navigation auf der Seite find ich nicht so gelungen. Aber für die günstigen Preise nehm ich das gerne in Kauf.

Spitzenshop! Tolle Info über Versand, etc.! Sehr gute Verpackung! Bin sehr zufrieden! Weiter so! War sicher nicht das letzte Mal! Liebe Grüße aus Wien!

Kundenservice 1
Meiner Meinung nach sind die Versandkosten zu hoch
Alle Kriterien einer sicheren Verpackung waren vorhanden
Im Großen und Ganzen sehr gut!

Hatte mit längerer Lieferzeit gerechnet :D

die ware wurde sehr schnell geliefert , super Ware , die Firma ist sehr zu empfehlen , werde wieder dort einkaufen , alles super gelaufen

Nokia 6125 - tolles Gerät - fairer Preis - rasche pünktliche Lieferung - Verpackung ordentlich. Wie immer, Superservice der Firma haym.infotec!
Werde sicher wieder dort bestellen!

Beim Preisniveau angefangen, über den gesamten Bestellvorgang bis hin zur exzellenten Verpackung und dem schnellen Versand ist dieser Shop uneingeschränkt zu empfehlen!
Werde sicherlich nicht das letzte Mal dort eingekauft haben.

Schon öfters eingekauft und immer wieder aufs neue überrascht wie einfach es sein kann Online zu shoppen. Vielen Dank ans Team.
Vielen Dank für die Prompte Lieferung.

Sehr schnelle Lieferung, mehr als ausreichend verpackt!

Die Homepage ist zwar grafisch nicht sehr ansprechend, jedoch kann man über diesen kleinen Mangel hinweg sehen.

Sehr zu empfehlen!

alles TOP gelaufen ! Sehr netter und seriöser Kontakt - Das Paket wurde sofort nach Zahlungseingang abgeschickt. Das Preis - Leistungsverhältniss passt auch. Gerne wieder

die statusmails werden zu spät geschickt, wirken äußerst amateurhaft und enthalten nicht alle nötigen infos.

bei einer nachfrage war der mitarbeiter am telefon recht unfreundlich und ruppig.

ware wurde aber sehr schnell geliefert nur leider war die verpackung absolut unzureichend! keinerlei füllmaterial um das produkt zu schützen, die schachtel war für den inhalt zu groß!

insgesamt würde ich wieder bei dem shop bestellen, allerdings sicherlich keine sensiblen produkte die mit der schlechten verpackung zu schaden kommen könnten. (versandkosten sind nämlich nicht so niedrig, dass man sich das nicht anders erwarten könnte!!!)

Sehr geehrter "rongos"

Es wäre sehr interessant zu wissen, was Sie bestellt haben - damit ich den Fall nachvollziehen kann.

Insgesamt müssen wir leider beobachten, dass sehr viele Leute Produkte die mit dem Status "auftragbezogen/bitte anfragen" bestellen, ohne sich vorher Gedanken zu machen, wie lange die Lieferzeit dauern könnte. Ein kurzer telefonischer Anruf könnte hier viele Unzulänglichkeiten im Vorhinein ausschließen.

Unsere Statusmails sind kurz gehalten - sie finden darin Ihre Bestellnummer, Ihre Artikelnummer, die Artikelbezeichnung, den voraussichtlichen Liefertermin und den Hinweis auf Ihre JEDERZEITIGE STORNIERUNGSMÖGLICHKEIT!!!! Einen Text mit vielmaligen Entschuldigungen oder ähnlichem lehne ich ab - wenn ein Produkt bestellt wird, das unser Lieferant selbst bestellen muss, kann sich die Lieferdauer verlängern, das führen wir auf unsere Webseite an, sagen wir bei jeder telefonischen Anfrage und steht in jeder unserer Mails!

Wenn Sie sagen dass Sie Ihre Statusmail "zu spät" erhalten haben, kann ich nur annehmen dass das Produkt vorher bei Ihnen war - da wir 1-2 mal pro Woche unsere Mails verschicken bedeutet das, dass unser zuständiger Mitarbeiter vielleicht übersehen hatte, dass das Produkt am vorherigen oder gleichen Tag verschickt wurde. Normalerweise freuen sich jedoch die Kunden darüber, dass sie das Produkt früher als angegeben erhalten...

Eine "recht unfreundliche und ruppige" Telefonantwort ist mir absolut nicht begreiflich - ich sitze mit meinen zwei Mitarbeitern in einem Büro und würde eine derartige Äußerung nicht dulden, wie unsere bisherigen Benotungen eindeutig belegen. Ich nehme deshalb an, dass diese Bewertung ein wenig überzogen ist...

Zum Thema Versand: Hier bin ich täglich selbst am mithelfen - und wenn wir wirklich ein Produkt ohne Füllmaterial in eine größere Schachtel gelegt haben, so war es ein Produkt das selbst genügend geschützt ist. Wenn Sie zu den Leuten gehören, die um alles eine große Schicht Schaumstoff und einen großen Haufen Pappkarton haben möchten, dann ist die Benotung gerechtfertigt - das werden Sie von uns nämlich nicht erhalten.

Unsere Versandkosten gehören zu den niedrigsten auf Geizhals - falls Sie kein schweres Produkt bestellt haben, waren sie sicherlich unter € 10,00. Ein Vergleich mit anderen Shops sollte für sich sprechen...

Ich würde mich über eine Antwort an unsere Firmen E-Mail-Adresse oder an michael.haym@haym.info freuen!

mfg

Michael Haym
Geschäftsführer
haym.infotec

13.07.2006, 18:45 Uhr - Editiert von IT Designworks, alte Version: hier

Habe am 11.7.2006 ein Siemens S645 Schnurlostelefon im Webshop bestellt.
Gründe waren günstiger Preis, rasche Verfügbarkeit (innerhalb von 1-2 Tagen) und gutes Bewertungsprofil. Habe vorsichtshalber per DPD-Nachnahme bestellt (führt leider zu hohen Versandkosten von insgesamt Euro 13,62 was aber im Webshop klar ersichtlich ist).
Die gesamte Abwicklung war perfekt. Auftragsbestätigung am gleichen Tag per Email. Am nächsten Tag Versandbestätigung mit DPD-Trackingnummer per Email. Nach zwei Tagen um 10.30 Uhr das Paket ordentlich verpackt und unversehrt übernommen. Werde demnächst mit weiteren Bestellungen prüfen ob dieser Servicelevel bei Haym Standard ist.

Bin sehr zufrieden mit dem Online-shop. Schnelle Lieferung - gutes Preisniveau. Service ist auch top. Besonders toll finde ich, dass man die Paketnummer per Email erhält, somit kann man den Sendungsstatus jederzeit nachverfolgen! Werde sicher wieder bei Ihnen bestellen. DANKE

Sehr gute und übersichtliche Präsentation der Artikel, Möglichkeit für Bezahlung auf Rechnung, sehr kurze Lieferzeit, großes Sortiment, Gesamtnote: Sehr gut!

Prompte Reaktion auf Bestellung und Hinweis auf Verzögerung bei Lieferzeiten; periodische Information über Rückstand bzw. aktualisiertes Lieferdatum. Freundliche Emails.

Bei Zusammenstellung der Lieferung mitgedacht, sodaß Teile rechtzeitig ankamen (hiermit Lob ausgesprochen).

Der Shop ist etwas holprig, wird aber bereits überarbeitet.

Sehr runder Gesamteindruck, empfehlenswert.

Ich habe mir die 256 MB Card für das Nokia Handy bestellt. Lieferung erfolgte prompt, war original und super verpackt. Funktioniert toll.
Ich kann diesen Store wirklich jedem empfehlen und werde sicher wieder dort bestellen. Danke.

Bestellung am Montag, Ware bekommen am Mittwoch. Preis und Verfügbarkeit optimal, auf meine Mailanfrage wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet.

Ich sage nur GERNE WIEDER !

Tom

Preis super, Bestellt 2 Tage später bei mir, wie angegeben, gerne wieder, weiter so!
A alles Perfekt, alles was angegeben wurde, wurde eingehalten, Preis sehr gut, Versandoptionene wie man es sich nur Wünscht, kann den Shop nur empfehlen, wirklich gut, weiter so, 100 von 100 Punkten von mir

Gute Navigation, tolle Preise, prompte Lieferung, alle Wünsche erfüllt, inklusiv die Meldung, wann die Ware gesendet wurde!
Immer so weiter!

Shop ist auch Telefonisch sofort erreichbar, fairer Preis, prompte Lieferung (3Tage), alle Wünsche erfüllt, inklusiv die Meldung, wann die Ware gesendet wurde!

Bestellt habe ich eine Handytasche (CP-109 von Nokia, nicht leicht zum bekommen) und folgende sehr positive Punkte:

* die Lieferzeit wurde unterschritten (nur 1 Woche statt 2)
* sehr kompetent und freundlich
* genaue Info, wo die Ware sich zurzeit befindet

Shop ist zum Empfehlen! TOP!

21.07.2006, 10:38 Uhr - Editiert von Sunflower75, alte Version: hier

-problemlose schnelle Lieferung ohne böse Überraschungen!
-rascher kundenfreundlicher Support.
-informative Mails über den Bestellstatus.
-übersichtliche Website
-kompetentes Auftreten gegenüber den Kunden.

die website könnte zwar etwas liebvoller gestaltet werden, aber dafür ist der rest wirklich einsame klasse. schnelle abwicklung und auch noch sehr günstig. die auswahl des paketdienstes ist ebenfalls ein nettes feature.

TuneCast II Mobiler FM-Sender: bestellt, vorkasse, bestätigung, 2 werktage später war er da.
prima, kalbo

hab jetzt schon öfters bei it designworks bestellt und war noch jedesmal zufrieden. prompte abwicklung, korrekte angaben und ein netter service, wenn man mal fragen hat. einzig und allein die website stört mich, da der shop schlecht sortiert und sehr träge vom seitenaufbau ist. aber ansonsten alle daumen hoch

habe jetzt zwei mal zwei monitore bei dem shop bestellt und bin sehr zufrieden.
die beratung vor dem kauf war sehr nett und objektiv.
die angaben über die lieferzeiten waren nicht beschönigend, sondern vollkommen korrekt. lieferung hat gepasst und die kosten für die lieferung halten sich in grenzen.
obwohl ich eigentlich sonst nicht bei händlern bestelle, die ich notfalls nicht auch mit dem auto erreichen kann, bin ich mit diesem sehr zufrieden.

eine eindeutige empfehlung.

Habe nach telefonischer Abklärung bzgl. der tatsächlich zu erwartenden Lieferzeit mein Navigationsgerät Garmin Nüvi 360 prompt -ja sogar ein Tag früher als erwartet- innert 2 Werktagen erhalten.
Das Gerät war ordnungsgemäss und mit komplettem Lieferumfang laut Herstellerangaben verpackt. Informativ war auch die Mail-Benachrichtigung über die aktuelle Lieferabwicklung (Nachnahme - DPD). Das nenne ich Service von A-Z und werde bei Bedarf ganz sicher wieder bei dieser Top-Firma bestellen. Danke und macht weiter so!

Preis und Leistung sind sehr zufrieden stellend, die Lieferung erfolgte Termin gerecht und die Verpackung war OK, ab der zweiten Bestellung auf Rechnung möglich;

Bin mit dem Shop vollkommen zufrieden. Artikelinformationen sind sehr gut, Lagerstände passen, Lieferzeiten sind ebenfalls OK. Jederzeit gerne wieder.

Habe mir das Asus A6T und eine Tasche dazu gekauft weil,es dort am günstigsten war. Habe per Nachname und DPD bestellt. Als die Bestellung verschickt wurde erhielt ich eine Versandbestätigung mit der Paketnummer um das Paket nachzuverfolgen. Alles war gut verpackt und ich bin sehr zufrieden mit dem Notebook.

Ich habe Logitech Webcam STX, Logitech Boxen X-230 und Logitech Tastatur S510 bestellt. Super Service, schnelle Lieferung mit normalen Lieferkosten, Super Qualität. Werde gerne wieder hier Bestellen !!!

Bin ehrlich gesagt sehr zufrieden, Rs-MMC Karte bestellt 3 Tage gewartet und ist schon da. Top, einziges zu bemängeln ist das wenn man auf IT-Designworks geht kommt man auf haym.infotec das sollte man vielleicht mal ändern den ich hab mich momentan da nicht ausgekannt.

Hier kann man kaufen, Kaufempfehlung meinerseits

Also, ich kann diesen Shop nur empfehlen, hier fühlt man sich noch als gut betreuter Kunde. Ich werde sicher wieder bestellen, denn diese Firma genießt mein vollstes Vertrauen !!

Lieferung schnell, Ware in Ordnung, Preis sowie Versandspesen günstig.Besser gehts nicht ! Jederzeit gerne wieder. Da könnten sich andere Händler ein Scheibchen abschneiden.

Das war meine erste Bestellung bei dieser Firma. Bin vollkommen zufrieden mit der gelieferten Ware und der kurzen Lieferzeit.
Werde bei Bedarf jederzeit wieder bei diesem Anbieter bestellen.

Hallo!
Ich habe bei der Fa. haym.infotec 5550 Radstadt am 06.07.06 ein GPS Garmin StreetPilot 2720 bestellt. Ich habe wirklich viel im Internet gestöbert, der Preis bei dieser Firma war echt super. Meine Mails wurden immer beantwortet und auch ein ersuchter Telefon Rückruf wurde erledigt. Ich bin von so viel Service begeistert und beabsichtige auch meinen LCD-TV dort zu bestellen.
Diese Firma ist wirklich zu empfählen
Dankeschön

Auch auf diesem Weg nochmals Dankeschön für die schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Habe eine Speicherkarte bestellt und sie mit Vorauskasse bezahlt. Habe sie aber dringend benötigt, Herr Maier war so nett und hat mir die Karte schon vorab gesendet. DANKESCHÖN!! super schnell geliefert!

Bin sehr zufrieden mit haym.info (IT Designworks).

Nachträgliche Lieferadress -Änderung wurde sofort bestätigt und korrekt übernommen.

Super tolle und schnelle Lieferung -Lieferung kam promt und ordungsgemäß an!!! Bin mit der Service Leistung höchst zufrieden!!! Ein Kauf bei diesem Anbieter ist empfehlenswert.

Bereits mehrmals bestellt, jedesmal prompte Antwort über voraussichtliche Lieferzeit, Lieferung auf Rechnung bei bestehenden Kunden möglich.

Ware immer gut verpackt und völlig in Ordnung. Rundum zufrieden.

Hatte problem mit asus Router, welche von der Firma im handumdrehen ausgetauscht wurde (hingeschickt am darauffolgenden(!!!) Tag wurde mir ein neuer zugeschickt).
Versandkosten während Umtausch übernahm der Händler.
Problem lag leider bei ASUS - bekam dan neue firmware.

Danke nochmal für den spitzen Service!!

Am Montag abend bestellt (auf Abholung). 3-5 Tage warten hieß es im Shop, aber schon am Mittwoch kam der Anruf, das Dock wäre zur Abholung bereit. Den Shop etwas schwer gefunden (aber die Karte auf der Website ist sehr nützlich!)

Alles OK - und die Preise TOP!!

Erstklaasig - die Beratung - EMails werden innerhalb 1 Tages
beantwortet , mann hat mir geraten , 3 woche zu warten , dann werden die CPUŽs billiger voll super - 130,-- Euro gespart !!! Bestellt und nach 3 Tagen war das Paket da ! So wie vereinbart !! Keine Versprechungen , die nicht gehalten werden ! Da bleibe ich Stammkunde !!

Vor dem Kauf des Nokia 6131 hatten wir noch ein paar Fragen zur Lieferung. Die wurden prompt beantwortet. Lieferung & Abwicklung gingen ruck-zuck. Alles 1A. Was will man mehr!?

Bin Seit kurzem kunde bei Haym.infotec bzw. IT Designworks, hab gerade zum dritten mal etwas bestellt, bin sehr zufrieden mit dem shop, großes sortiment (speziell bei handys) und guter Preis, schnelle lieferung,...

einzig die e-mail benachrichtigung, sie ist zwar schnell und zuverlässig, nur könnte sie ein bisschen farbe und design vertragen und etwas mehr ins detail gehn,

aber ich kaufe trotzdem gerne wieder, weiter so jungs und mädels!!

mfg
hubi

habe heute meinen acer al1751 lcd-monitor bekommen. lieferzeit und bestellabwicklung waren gut. weniger gut finde ich, dass bezahlung auf rechnung beim ersteinkauf nicht möglich ist. die verpackung könnte besser sein sie war bei übernahme von dpd schon etwas desolat. zum produkt selber möchte ich anmerken, dass die farbbrillianz nicht besonders ist und auch nach etlichen einstellversuchen ein für mich unbefriedigendes ergebniss erbrachte. mein alter philips monitor e107 war hier wesentlich besser.
mir ist schon klar, dass hierfür nicht der händler verantwortlich gemacht werden kann.

abschließend möchte ich sagen, dass dieser shop durchaus zu empfehlen ist und ich werde bei bedarf wieder hier einkaufen.

mfg,

masltov

08.08.2006, 14:39 Uhr - Editiert von masltov, alte Version: hier

Benq siemens el71 black - anfänglich grau bestellt -
umänderung ohne probleme -
rasche antworten - paketverfolgung auch spitze -
alles prima

Hatte mir einen USB Stick um ca. 40 Euro gekauft. Leider war das Produkt gerade nicht lieferbar. Aber dafür hat mann sich sehr nett um mich gekümmert hab sofort eine E-mail bekommen wo der Grund für die verzögerung und der voraussichtliche Liefertermin drinnstanden. Dann kam fast täglich eine Aktualisierung der Rückstandsmeldung.
Die Lieferzeit von 9 Tagen war auch erträglich dafür dass das Produkt nicht lagernd war.
Mein Resume super Preis und hervoragender Service.

USB-Sticks gekauft, Lieferung war pünktlich da.
Gute Mailbenachrichtigung über Liefer- u. Versandstatus.
Ware war gut verpackt.

Nach langjähriger Erfahrung wurde ich doch positivst überrascht, dass es auch in heutigen Zeiten noch möglich ist mit absolut vorbildlichem Service zu punkten. Bin zufrieden!

Wollte auf diesem Wege nur mal ein großes Lob an das IT-Designworks Team aussprechen, für die kompetente Beratung und die raschen Lieferungen!

Großes Lob an euch, und nur weiter so!!

mfg Kurt

Mein C459IP wurde schnell und zu einem fairen Preis geliefert. Außerdem funktioniert es perfekt - einfach ein TOP Unternehmen!!!

Habe vor kurzem das Toshiba Satellite A100-290 bei IT-Designworks/haym.infotec gekauft. Eigentlich wollte ich mir das Satellite L100-105 zulegen, doch dieses Notebook war seitens Toshiba Europe nicht mehr lieferbar. Welches auch den einzigen Kritikpunkt am Shop darstellt da dieses NB im Shop noch gelistet war (als "auftragbezogen/bitte anfragen"), obwohl von Toshiba nicht mehr lieferbar.
Die Beratung und das Engagement des Verkäufers vor Ort (Selbstabholung) war vorbildlich. Das Produkt war ordentlich verpackt (Standardverpackung von Toshiba).
Die Homepage der Firma haym.infotec ist schlicht aufgebaut was die Navigation/Produktsuche einfach hält.
Die angegebene Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde eingehalten und die Benachrichtigung, dass der Artikel abholbereit ist erfolgte prompt per Telefon.
Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop.

Hatte ein brandneues ASUS-Motherboard vorbestellt. Ich wurde wöchentlich automatisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Zum Abschluss gab es eine Versandmeldung mit DPD Trackingnummer.

Zusätzliche Fragen zu CPUs wurden prompt beantwortet. Sehr nettes und hilfsbereites Team.

Einzig die Navigation/Suche könnte man auf der Homepage etwas verbessern.

Gerne wieder!

Bei einer telefonischen Anfrage wurde ich sehr freundlich und äußerst kompetent beraten.

Lediglich das WebShop könnte/sollte überarbeitet werden.

Ich kaufe gerne hier ein!

Ich hatte per Vorauskasse bezahlt und die Überweisungsbestätigung gemailt. Die Ware wurde sofort abgeschickt und war am nächsten Tag bei mir >> SUPER !!!

Der Webshop soll laut einem Telefongespräch bald überarbeitet werden, was dringend nötig ist. Die Suchfunktion funktionierte bei mir nicht.

Das Bestellen beim Erstgereihten im Geizhals hat sich voll rentiert - wie immer wenn man Preise vergleicht.
Bestellung unkompliziert, prompter Versand (wahlweise DPD oder teurere Post) - war dann leider der falsche Artikel, 5 Minuten nach der Reklamation war ein nettes Entschuldigungsschreiben vom Chef bereits da (Verwechslung im Lager, kann aus eigener Erfahrung passieren), am nächsten Werktag dann auch die korrekte Lieferung.
Wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren, IT-Designworks hat sie aber perfekt ausgebügelt und daher: gerne wieder!

Die Bestellung und Lieferung bei IT-Designworks hat super geklappt, allerdings ist die Webside durch die 2 Namen (IT-Designworks und haym.infotec)etwas verwirrend. Ansonsten alles bestens!

W-Lan Router gekauft. Alles Bestens Kann ich nur empfehlen
Super Preis und schneller Versand.
Würde sofort wieder bestellen

habe eine usv bestellt und vor der auslieferung die lieferadresse geändert und dann noch per mail eine zweite bestellung hinzugefügt. auf beides wurde prompt, unbürokratisch und freundlich reagiert.

die lieferung erfolgte ebenfalls rasch und zur vollsten zufriedenheit.

Kompetente und prompte Beratung, kurze Lieferzeit und problemlose Abwicklung des gesamten Kaufvorganges. Was will man mehr? Gerne wieder und auf alle Fälle weiter zu empfehlen!

Ich habe schon 2 mal Externe Festplatten und 1 mal RAM Bausteine gekauft.
Die Lieferung war absolut pünktlich.
Ich habe aus versehen die falschen RAM-Bausteine gekauft--> diese wurden uns ohne Probleme ausgetauscht.
Außerdem habe ich nur ein paar Daten über meinen PC bekannt gegeben und ich bekam sofort per E-Mail eine Liste mit kompatiblen Produkten.

Bei meinem 2. Festplatten kauf wusste ich nur die Speichergröße, die ich gerne hätte. Wieder wurden mir per E-Mail einige verschiedene Produkte empfohlen.
Die Empfehlung war sogar meistens eher bei den günstigeren Produkten als bei den teureren.

Außerdem wurde mir beim Kauf eines Headsets: sofort ein billigeres, sowie ein etwas teureres angeboten.

Was ich am besten fand:
Da ich ein von Ungeduld geplagter Mensch bin hasse ich es lange auf Antworten zu warten.
--> Immer wenn ich eine Anfrage per Mail schickte dauerte es normal höchstens 10 bis 15 Minuten bis ich eine Antwort hatte.

In Summe ein wirklich engagierter Betrieb.

ging alles recht flott bestell schon war die email da und das packet unterwegs ist auch ohne irgendwelche schäden angekommen.
Sollte mehr Händler geben dieser Art^^

Software Photoshop Elements 4.0 lagernd, gutes Preisniveau, nach Überweisung des Geldes sofortige Lieferung, Paket ordentlich verpackt, keinerlei Probleme. Dieser Händler ist sehr zu empfehlen.

Trotz Lieferschwierigkeit und falscher Lieferung durch den Hersteller sehr bemüht den richtigen Artikel ehest möglich zuzuschicken. Bis zur endgültigen Lieferung immer wieder Kontakt aufgenommen um sich für die Verzögerung die nicht in seinem Bereich lagen zu entschuldigen.

Guter Shop, guter Service, allerdings ist die Aufmachen des Online-Shops etwas lieblos und unübersichtlich. Ansonsten Top, schneller Versand, freundlicher Mail Kontakt.

War sehr zufrieden mit dem Verkäufer. Kann es nur weiterempfehlen!!! Werde sicher wieder bei diesem Verkäufer einkaufen!!! Superschnelle und einfache Geschäftsabwicklung.

Wirklich sehr empfehlenswert!
Nette und kompetente telefonische Beratung vor dem Kauf.
Auch sonst hat alles wunderbar geklappt.
Lieferzeit des GPS-Gerätes (GPSMap 60 csx) dauerte zwar leider ein bißchen länger, aber da ist nicht der Händler, sondern der Erzeuger schuld

Headset für Nokia9500 gesucht und wegen dem "Vibrator" auf das Jabra BT800 gestossen, besten Preis gefunden,
2 Tage Postweg sind OK
Kommunikation via Mail top
Nachverfolgungslink zu Post.
Besser gehtŽs NICHT..
Danke, das nächste Mal sicher wieder...
lg

sehr zuverlässig. stets im top ranking bei geizhals. flotte lieferung. status der lieferung wird einem immer mitgeteilt. bei unklarheiten gleich antwort

sehr guter Preis, schnelle Lieferung, Ware 1A - was will man mehr. Hab schon mehrmals bestellt, immer alles bestens, bin sehr zufrieden

Ich habe mir den Brenner am 27.07.2006 bei haym.infotec bestellt. Auslieferung u. Lagerstand in 1-2 Tagen u. dabei noch ein Top Preisniveau, was will man mehr. Noch am selben Tag am Abend mit Netbanking überwiesen.

Am Dienstag 01.08.2006 ein Mail bekommen,dass die Ware versand worden ist. Am Donnerstag 03.08.2006 war die Ware da. Versand mit DPD. Der tatsächliche Lieferumfang hat gestimmt. Der Brenner war super verpackt u. keinerlei Beschädigungen.

So stell ich mir einen ONLINE-VERSENDER vor. NUR WEITER SO!!! EINFACH TOP!!!

Schnelle Lieferzeit, guter Preis, gute Verpackung => Alles bestens!
Gerne wieder!
mfG murray

top-produkte, top-homepage, top-preise, top-lieferzeit, ...

... und nett ist er auch noch ...

also besser geht kaum !!

gratuliere - weiter so !

cu
rp

Schnellste Bestellabwickelung, sofortige Info über Lieferverzug,bequeme Zahlungsmodalität,schnelle Lieferung ,ordnungsgemäß verpackt,schnellste Lieferung,alles bestens,sehr freundlich,trotz angekündigter Lieferverzögerung schnellstens alle Artikel geliefert

Die Kurzfassung sagt alles;
Versandinformation kurz aber korrekt und ausreichend.
Ein Artikel war sogar noch günstiger als auf der Homepage (Wurde im Bestellbetätigungs-Email korrekt angegeben)!
Flotter Versand !

Wurde beim Kauf super beraten.
Abwicklung schnell, Lieferung binnen weniger Werktage.
Auf Anfragen per E-Mail wurde schnell und kompetent geantwortet.

Alles in allem eine absolute Empfehlung!

Alle Achtung, sogar der Support ist absolut Top. Sowas hab ich doch noch nie erlebt. Einfach spitze macht weiter so!

Schnurlostelefon bestellt,
War auch gleich da.
Leider war das Netzgerät der Ladestation kaputt (dafür kann der Händler nichts)
Netzgerät retour geschickt, und 8 später war das neue da.
Sogar zwischen durch eine InfoE-Mail über den Stand der Bearbeitung.
Auch telefonisch bekommt man gute Auskunft!
Schöne Grüße nach Radstatt!
Herwig OÖ.

Philips lightscribe DVD Brenner

gesamter Bestellvorgang innerhalb von 7 Tagen (incl. Banklaufzeit und Wochenende) ist ok, Preis für das Gerät ist Spitze.
Das Gerät war ordentlich verpackt und in Ordnung.

Lieferzeit war wie vereinbart in 2-3 Tagen, das Gerät war gut verpackt, es funktioniert was will man mehr?

danke

Habe ein Handy bestellt, die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Werktagen,mittels DPD, sorgfältig verpackt. Würde jederzeit wieder bei Haym info tec bestellen.

sehr gut finde ich, dass man den lieferanten selber auswählen kann und so die günstigsten versandkosten wählen kann.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles in bester Ordnung! Ein Mitarbeiter meldete sich nach Anfrage per Mail binnen weniger (ca. 10) Minuten.

Habe ein Sony-Ericcson HBH-DS970 bestellt und war sehr zufrieden.

Gute Erreichbarkeit bei der Bestell und Liefrezeitauskunft sowie prompte Leiferung.

Der Onlineshop wurde zwischenzeitlich auch noch ansprechender gestaltet. Weiter so! Gerne wieder.

Alles war o.k., das Preis/Leistung stimmt, der telefonischer Service ist bestens, nur die Auslieferung hat 1 Tag länger gedauert als erwartet, das Gerät war gut verpackt, danke.

Ich hab einige Artikel für meine Kamera bestellt. Trotzdem, das mehrere Artikel nicht Lagernd waren, ist das Paket sehr schnell, und sehr gut Verpackt, angekommen.

Ich werde sicher wieder auf diese Firma zurückgreifen!

CPU, Mainboard und HDD bestellt, MB war leider nicht sofort lieferbar, daher habe ich das MB wieder stoniert, die beiden anderen Teile wurden dann promt geliefert.

Auf Email wird sehr schnell geanwortet.
Gerne wieder.

wenn man perfekten Kundenservice und sehr gute Preise möchte, ist man bei diesem Shop genau an der richtigen Adresse.

Ich bekam sogar zu relativ später Stunde (circa 22:00) innerhalb von 15 Minuten eine sehr kompetente Antwort.
Diesen Shop kann man nur empfehlen!!!!!!!

Das gewünschte Produkt, Handy Nokia 6030, kam blitzschnell bei mir an. Die Ware war gut verpackt, super Service - vielen Dank

schon mehrmals was bestellt, immer sehr zufrieden. der versand funktioniert sehr rasch, wenn mal was kurzfristig nicht lagernd ist, wird freundlich nachgefragt und man wird ständig am laufenden gehalten.
kann ich nur weiterempfehlen.

Korrekte und schnelle Abwicklung meiner Bestellung (Vorauskasse - Leigferung per Post) - rasche Lieferung (Lieferung war bereits bei mir als ich Versandaviso bekam - rasche Post).

Sehr gute Abwicklung. Schnelle Lieferung. Preisgünstig. Ich werde jederzeit wieder bei haym.infotec bestellen, wenn es erforderlich wird. Ich kann den Webshop nur empfehlen.

Nach Bestellung schnelle Abwicklung im Shop, vielfältige Versand- und Bezahloptionen und Tracking-Möglichkeit der Ware, Preis in Ordnung. Shop-Seite für meinen Geschmack etwas spartanisch. Leicht verwirrend da Name in Geizhals und Shop-Seite nicht übereinstimmen.

Das am Freitag zu einem günstigen Preis bestellte und bezahlte Handy wurde nach Ankündigung am Dienstag am Mittwoch von DPD pünktlich geliefert

Habe für einen bekannten ein Handy bestellt.

Das Handy war Versandfertig in 1-2 Tagen.

Am Montag wurde bestellt und am Dienstag hatten wir das Handy schon in unseren Händen.

Anfragen wurden sehr rasch beantwortet.

Super Shop

Die bestellung einer externen HD (400GB) hat super geklappt.
Auch die Lieferung hat überzeugt.
lg
ed

Nokia Handy 6101 - tolles Gerät - ordentliche pünktliche Lieferung - bester Kundenservice und schnelle Infos - Firma Haym ist ganz einfach super!
Alles tadellos in Ordnung!

Es gab keine Probleme mit nachträglichen Änderungen in meiner Bestellung (Änderung Versandadresse, auf Wunsch Vorschläge bei nachträglichen Ergänzungen und als ein Teil kurzfristig nicht lieferbar war konnte ich es problemlos bei einem anderen Händler, der diesen Teil lagernd hatte, bestelln). Sehr freundlich und schnell bei Anfragen.

Ich habe eine festplatte gegauft, Lieferung war punktlich, volstendlich und ordentlich verpackt. Netter Kontakt, es war keine probleme.

Hab schon des öfteren bei haym-infotec bestellt. tolle abwicklung des bestellvorgangs und auch die persönliche abholung funktioniert spitze.
weiter so

19.09.2006, 23:13 Uhr - Editiert von flashstorm, alte Version: hier

Hab schon des öfteren bei haym-infotec bestellt. tolle abwicklung des bestellvorgangs und auch die persönliche abholung funktioniert spitze.
weiter so

Ich habe am Do., 7.9.2006 eine 2G miniSD-Karte, eine Nokia-Tragtasche, eine Autohalterung und einen Nokia GPS-Modul bestellt, fast alle Teile mit dem Bestpreis bei Geizhals. Nach einer Verständigung über eine Lieferverzögerung bei der Speicherkarte kam am Fr., 15.9. die Verständigung über den Versand mit Paketnummer für die Sendungsverfolgung und am Mo., 18.9. war das Paket bei mir. Das ist einfach SUPER!!!
Luigi

Schön wäre es wenn es die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung geben würde. Vorkasse dauert mir zu lange und Nachnahme ist einfach zu teuer. Am Liebsten wäre mir eine Lieferung auf Rechnung, doch das erfordert doch viel Vertrauen in die Kunden.
Im Online-Shop funktioniert offensichtlich die Kombination DPD-Paket und Nachnahme nicht. Falls das nicht angeboten wird, wäre es schön wenn man darauf hingewiesen wird.
Mit dem Menü im Shop hatte ich leichte Probleme. Es erscheint mir ein wenig unübersichtlich.
Sonst war alles Ok. Hervorheben möchte ich noch die wirklich schnelle Lieferung.

Ab dem zweiten mal kannst du auf Rechnung zahlen. Kaufe schon lange dort ein und nutze diese Option seit langer Zeit problemlos!
greetz,
vawoka

Produkt: SonyEricsson w810i,SanDisk Ultra II>2.0GB-Speicherkarte
Bei der Bestellung war die Ware noch lagernd(anscheinend haben wir bei der Bestellung einen Fehler begangen:bei der E-mail-Adresse war ein . zu wenig),jedoch als wir den Fehler ausfindig gemacht hatten,und die esrte,fehlerhafte Bastellung storniert hatten,gab es die Ware bei der zweiten Bestaellung nicht mehr auf lager,obwohl wir schon bezahlt hatten.Nach ausreichenden Informationen,aber leider erst nach drei Wochen Wartezeit erhielten wir die Lieferung.Sie war gut verpackt und funktioniert ohne Probleme und tadellos.Tip-top.

Habe mir bei diesem Shop einen Targus Notebookrucksack bestellt. Hat alles prima geklappt. Montag Geld überwiesen, Freitag hatte ich den Rucksack schon in der Hand. Werde wieder mal was bei diesem Shop bestellen.

die gewünschten produkte waren schwer zu finden, in diesem shop gab es sie aber glücklicherweise. lieferung war ok., etwas schneller wäre wünschenswert, aber vielleicht lag es am Lagerstand.

sehr rasche beantwortung der anfrage (innerhalb von 20min), rasche auslieferung (erfolgte innerhalb einer kalenderwoche), sehr gutes service, promt und zuvorkommend, kann ich nur empfehlen

Bestellung war schnell, innerhalb 3 Tage, einfach super und es hat alles gepasst. Auf der Homepage wird der Preis richtig angezeigt, die Option per Nachname finde ich toll, da Produkt, hier Geld.

Super schnelle Lieferung und perfekte Kaufabwicklung.
Gute Informationen über den Bestellstatus.
Zum 6111: Schönes Design und nette technische Features.

Diesmal habe ich ein Asus Notebook gekauft. Vorher kurz angerufen, da der Status "auftragbezogen" war. Als *TRÖT*sichtlichen Liefertermin hat mir ein Mitarbeiter den 26. September genannt. Am 27 traf das Notebook beim Händler ein.

War nicht mein erster Kauf, wird auch sicher nicht mein letzter dort sein.

Habe einen USB-Stick gebraucht. Habe ihn auf der GEIZHALS gefunden und bestellt. Promte Lieferung. Keine Probleme mit allen Abwicklung.
Kurzfassung: einfach - super - schnell

Ware zwar nicht lagernd, wurde mir aber im Voraus kommuniziert - somit kein Problem. Eine Benachrichtigung, dass sich die Lieferung etwas verzögert erhielt ich trotzdem auch noch.

Habe mir bei Haym-Infotec (wieso heisst der Shop im Geizhals immer noch IT-Designworks??) ein Devolo Dlan Highspeed Starterkit und einen Lg DVD Brenner gekauft! Abwicklung war top in ordnung! Montag Abend bestell, Mittwoch Versandbestätigung inclusive Paketnummer der Post und Donnerstag früh stand auch schon der Postbote mit dem Paket vor der Tür! AUch eine telefonische rückfrage bezüglich Lieferstatus wurde mir von Hr. Haym nett und korrekt beantwortet! ICh finde es sehr gut das man aus mehreren Versandarten wählen kann, denn ich bin kein Freund von Paketdiensten denn meist hat man keine Ahnung wann dieser kommt..

Nur der Webshop selbst könnte ein wenig übersichtlicher sein, und das Porto ist doch etwas hoch aber die Abwicklung war jedenfalls 1A ich bin sehr zufrieden und ich werde sicher wieder bestellen!

Ich habe mir eine Logitech G5 Lasermaus bei Haym bestellt.
Leider ging die Überweisung etwas langsam, weil sie dort nur eine kleine Ortsbank haben.
Ich rief an, weil ich vor 3 tagen bestellt und mit Vorauskasse bazahlt hatte, aber keine Auftragsbesätigung erhalten hatte.
Dann wurde ich über die Misere mit der kleinen Bank aufgeklärt.
Also Screenshot von der Netbankingüberweisung gemacht (Freitag) und hingemailt.
Als ich heute (Montag) nach Hause kam, freute ich mich bereits über das Päckchen (vor völlig unbeschädigt und auch sachgerecht ausgepolstert).
Lieferung war DPD.
Vielen Dank!

C.B.

Was soll man sagen: ich hab bestellt, gezahlt und nach 5 Tagen hab ich die Ware erhalten. Das passt so, wie soll es auch ander sein ?

Lieferzeit war etwas (nicht sehr viel) länger als angegeben - machte aber nix. Sonst alles zur vollsten Zufriedenheit, werde sicher wieder bei euch einkaufen.

Am 03.Okt.06 bestellt - am 05.Okt.06 erhalten. Selten so guten Service bekommen! Bis zum nächsten Auftrag!

Dem Team von IT Designworks gebührt für Verfügbarkeit, Bestätigung und Auslieferung, Freundlichkeit, kundenservice während und nach der Lieferung sowie für Zahlungsmöglichkeiten eine römisch eins.

MfG
H.v.Goisern

Hab mir vor kurzem einen DVD-Brenner bestellt und das Bestätigungsmail übersehen. Hab dann zwei Wochen später das Mail gesehen und den Betrag überwiesen, einen Tag später war der Brenner bei mir!
Ging alles super schnell und korrekt!!
Gerne wieder!!!

Ich kaufe oft und viel über das Netz, aber einen Händler wie diesen hier findet man selten. Schnell, kompetent, flexibel, freundlich. Und wenn mal was nicht gleich lieferbar ist, immer dazu bereit, nach einer zufriedenstellenden Lösung zu suchen und zu finden.
Hier macht Einkaufen Spaß!

MfG. Thomas Klinger

Da kann man nur sagen: Alles Super!
Sehr netter Kontakt, einwandfreie Ware, sichere Verpackung, rasche Lieferung. Günstiger Preis.
Danke für die nette Beigabe.
Werde gerne wieder hier bestellen.

Be. Rausch

Diese Firma ,muss man weiter empfehlen. Rasche Lieferung,

ordentliche Verpackung,günstiger Preis. So stelle ich mir einen Shop

vor.

mfg Eleonore

Preislich lag das Gerät auf den vordersten Plätzen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit war zwar nicht gleich gegeben, aber das war bei den anderen Anbietern genauso (Lieferengpass in Österreich). Ich wurde aber laufend per Mail über die Verzögerungen informiert. 2 Tage nach der Auslieferungs-Info war das Gerät dann bei mir. War also trotz der Verzögerung rundherum zufrieden!

ich kann diese Firma nur weiterempfehlen, turboschnelle lieferung, gute verpackung, alles bestens. werde bei diesem händler sicher wieder kaufen.

Ein Fehler meinerseits beim Bestellvorgang war "no problem", kurze Lieferzeit, sehr gute Verpackung, tolles Produkt, ich erhielt keine "Retourware" wie bei amazon.at

Die Händlerwebsite http://www.haym.info/SHOP/index.php wirkt auf den ersten Blick nicht recht übersichtlich und die unterschiedlichen Firmennamen IT Designworks (steht bei Geizhals ja so) vs. haym.info (Website + Rechnung angeführt)stifteten zwar am Anfang etwas Verwirrung, doch sind das keine großen Probleme. Ja, sonst muss ich sagen, dass es recht flott ging und der Händler eigentlich zu empfählen ist.

Finde ich auch, ist vollkommen zu em-PFHÄHLEN! LG ift

Archos gmini kfz ladestation, auslieferung hat gepasst war alles in ordnung(schnell,pünktlich),keine probleme mit händler war alles top,

bin sehr zufrieden, auch auf meine telefonische Rückfrage wurde promt und unbürokratisch reagiert. Ich werde meine nächste Bestellung sicherlich wieder in diesem Shop tätigen. Danke - weiter so!

Keinerlei Beschwerden , bestellt , bezahlt geliefert. Verpackung Top, email beim Versand. So soll es sein. Schön wäre halt noch Kreditkartenzahlung aber ansonsten keine Wünsche.

Produkt: Bildschirm Acer Ferrari 19 zoll
Montag Mittag angerufen (freundliche, kompetente Aussagen und Infos),Abends Kaufangebot im Mail, per Internet Betrag überwiesen, Dienstag Aufgabebestätigung mit Vermerk bezahlt, Mittwoch Vormittag Lieferung mit DPD.
Einziges Manko? - Versiegelungsstreifen der Originalverpackung waren
durchtrennt, Bildschirm und Verpackung in Ordnung - aber kein Hinweis, das Inhalt vielleicht von der Firma gecheckt wurde.

Sehr gutes Preis/Wert Verhältnis, Ware innerhalb einer Woche geliefert (Post) bei Banküberweisung.
Verpackung Top sofortige rück-mail bei fragen

Habe ein defektes Sony Ericson Handy erhalten und auf Anraten durch die Firma haym-infotec (...geht schneller) direkt an die Service Firma Teletek zur Behebung des Mangels gesendet. Diese vertröstet mich seit einigen Wochen. Bei einem Anruf bei haym-infotec bekam ich die Auskunft, man könne da nichts tun.

#1: "geht schneller" - auch wir müssen das Handy zu Teletek schicken und werden hier gleich behandelt - also: kunde produkt zu uns, wir zu teletek, teletek zu uns und wir zum kunden --> dauert deutlich länger als kunde zu teletek - teletek zu kunde. Wir haben dem Kunden die Möglichkeit offen gelassen - aber genau dafür ist Sony Ericsson die Kooperationspartnerschaft mit Teletek eingegangen, damit Endkunden unkompliziert Ihre RAM abwickeln können...
#2: Beim Anruf vom Kunden saß ich nebenbei: Mein Mitarbeiter hat den Kunden über diese Vorgehensweise informiert, und war dabei meines Erachtens sehr freundlich! Es stellt sich mir die Frage, wie man hier agieren sollte - die einzige Möglichkeit wäre ein neues Handy; aber da wir von der Firma teletek nur das reparierte Gerät zurückbekommen bliebe uns dieses dann erhalten - keine wirkliche Alternative wenn man nur neue Geräte verkauft! Dass die Firma Teletek so lange braucht, liegt unseres Wissens daran, dass die Ersatzteile für neue Geräte leider oft längere Lieferzeiten haben - aber das ist die Schuld von Sony Ericsson; nicht von Teletek und auch nicht von haym.infotec!

-- trotzdem, Ihre Bewertung war im Grunde sehr fair und auch großteils positiv was den vorhergegangenen Ablauf betrifft; dafür Dankeschön.

mfg

Michael Haym
haym.infotec
Geschäftsführer

wenn das handy schon bei erhalt defekt ist steht doch einem sofortigen austausch nichts im wege oder? warum sollte der kunde ein nach nur 1 minute nutzung ein austauschgerät bzw. repariertes gerät retourniert bekommen?

das ist dann so als kauft man keine neuware.

sogar der blödmarkt und die märkte von anderen sternen tauschen dies sofort aus!

mfg

sol

Ja, der Kunde hätte innerhalb der Frist vom Kauf zurücktreten können - dann hätte er das Geld (Warenwert) rückerstattet bekommen. Da wir kein Lager haben, können wir keinen Sofortaustausch vornehmen, sondern hätten wieder ein neues Gerät bestellen müssen.

Der Kunde hat nur angefragt, wie es mit der Garantieabwicklung von Sony Ericsson aussieht - und hier hat unser Mitarbeiter dann auf Teletek verwiesen.

Mir ist die Problematik eines defekten Geräts beim Kauf durchaus bewusst - aber wir als Händler haben leider keine Programme oder Möglichkeiten zum Sofortaustausch. Wir müssen selbst das "alte" Handy dann einsenden, und bekommen es repariert zurück - somit keine Chance auf Wiederverkauf. Deshalb bieten wir entweder den Rücktritt vom Kaufvertrag, oder eben die Serviceabwicklung an.

mfg

Michael Haym
haym.infotec

Habe ein Nokia Handy (6070) am Dienstag bestellt, den Rechnungsbetrag gleich online überwiesen und am Freitag wurde es schon geliefert. Super Verpackung, günstiger Preis und schnelle Lieferung. So macht online-shoppen Spaß!

habe ram bestellt das als lieferstatus "auf anfrage" hatte. diese wurde sehr schnell beantwortet. update folgte dann auch sehr schnell.
nach dem versand alle versandoptionen mit paketnummer fuer online paketverfolgung.
so stell ich mir das vor.

immer gerne wieder

sehr schnelle lieferung, MI nachmittag bestellt, FR fürh scho da. man des system machts einen aber schwer da zu bewerten mindestens 20 wörter..bin i in da schul odda was ?

ware montag telefonisch bestellt /gute beratung!!!
donnerstag erhalten mit kleinen fehler/inzwischen schon von hr. Haym darauf hingewiesen und ersatz für freitag zugesagt.

spitzen beratung und 1a preise

ich werde ganz sicher diesen shop als erste wahl bei zukünftigen hardwarekäufen treffen.

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