[BEWERTUNG] xtrem.biz

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Sehr geehrte Interessenten,

In dem Bestreben unseren Kundenservice stetig zu verbessern geben wir folgende Änderungen bekannt:
- Der Mindermengenzuschlag wurde auf 5 reduziert

, damit können auch Kleinaufträge noch kostendeckend durchgeführt werden.
- Auf vielfachen Wunsch bieten wir jetzt auch eine Direktabholung (nach Absprache) an.

Ansonsten stehen wir konstruktiver Kritik bzw. Vorschlägen positiv gegenüber.

mit freundlichen Grüßen

Rainer Plattner
XOS TEAM

Ja, ich find die Selbstabholung und die Beratung usw. echt Klasse! Weiter so...

MfG Manuel Schott

Ich hab mir gleich ein EL Tape und 3 Lüfter für meinen PC bestellt sind 3 Tage später schon bei mir Zuhause angekommen.

die bestellung hat zwar lang gedauert, war aber nicht ihre schuld.

Im großen und ganzen empfehlenswert

Bestellung, Abwicklung, Ware ok Urteil: Empfehlenswert Bestellung, Abwicklung, Ware ok Urteil: Empfehlenswert Bestellung, Abwicklung, Ware ok Urteil: Empfehlenswert Bestellung, Abwicklung, Ware ok Urteil: Empfehlenswert

Frage seit wann kann man bei euch die Komponenten selber abholen? Weil ich wohne im 23.bez und würde meine Bestellung selber holen.

Sehr geehrter Dr.Evil,

Ist brandaktuell eingeführt

, siehe Link auf der Startseite unserer Homepage Anfahrtsplan (Parkplatz kein Problem).

mit freundlichen Grüßen

Rainer Plattner
XOS Team

gibt es auch irgendeine art von Rabat Staffelung bei Ihnen wenn ich eine höhere Stückzahl bestelle? wenn ja wie welche

Hallo Rick,

Wir wollen unseren Kunden ein kontinuierliches Sortiment anbieten und nicht nur "Eintagsfliegen". In den Kategorien in denen wir "stark" sind, z.B.: Lüfter, Moddingartikel, Gehäuse haben wir immer eine große gleichbleibende Auswahl.

In den angesprochenen Kategorien Mainboards und Schirme gehts leider "grauslich" zu. Durch raschen Modellwechsel einerseits und Preisverfall andererseits scheuen auch Distributoren vor einer entsprechenden Lagerhaltung zurück. In der Praxis werden diese Artikel nur als Aktionsware verkauft, ist die Aktion vorbei, gibts den Artikel auch nicht mehr

. Als Endkundenhändler müssten wir daher selbst für einen entsprechenden Vorrat sorgen, das stellt eine enorme finanzielle Belastung dar. Trotzdem wollen wir hier eine goldenen Mittelweg finden

In Bezug auf Rabbattstaffelung sollte es noch im Mai eine entsprechende Lösung geben, da unser Webshopmodell ein solches Modul unterstützt.

mit freundlichen Grüßen

Rainer Plattner
XOS TEAM

ich wollte mir einen Thermaltake Volcano7 kaufen der aber leider nicht auf Lager ist nach kurzer Rücksprache per msn messenger mit dem vertrieb hab ich einen Arctic-Cooling Super Silent PRO bestellt da ich nur einen AMD XP 1800+ habe. (cooles Kundenservice thx @ xtrem.biz)

Ich habe am Sonnteg div. Modding-Artikel via Internet bestellt und habe heute Vormittag einen sehr netten kompetenten Anruf vom Chef persönlich erhalten.
wir haben einen abhohltermin vereinbart und ich kann nur sagen
POSITIV POSITIV POSITIV

toller shop

macht weiter so

mfG topelektrik

Freitag am späteren Abend Anfrage an xtrem.biz gestellt - ob Verfügbar und Selbstabholung möglich ist.

Samstag folgte am frühen Nachmittag die Selbstabholung.
Einfach TOP - Weiter SO !

Einfach nur spitze. Echte Qualitätsware, gute Preise, super Beratung und praktisch keine Wartezeit. So stellt man sich shopping im Web vor. Die Produktauswahl ist für diesen Fachbereich mehr als ausreichend und die Website bereitet alles schön auf.
Meiner Meinung nach einfach nur SPITZE!

Habe mir den Thermaltake Geforce4 Kupfer Kühler am Montag online bestellt, Bestell- und Bearbeitungsbestätigung via eMail erhalten, Barzahlung bei Selbstabholung als Zahlungs/Versandart angegeben. Freitags rief mich der Händler an, dass der Lüfter abholbereit sei, er teilte mir dabei auch mit, dass die 5 Mindermengenzuschlag, die in der eMail-Bestätigung (nicht aber im Online-Shop) angegeben waren, nicht zu bezahlen seien. Problemlose Selbstabholung, günstige Preise.

Hallo N.D.M,

Es ist für nicht nachvollziehbar, woher Du den Betrag von 15.- hast, aufgrund eines Userbeitrags in diesem Forum wurde dieser Betrag im April 2003 auf 5.04 reduziert und dementsprechend wurden auch die Vermerke und Einträge auf der Homepage geändert.
Zur Erläuterung, wieso es diesen Betrag überhaupt gibt! Sogenannte Kleinbestellung im Versandbereich sind von der Kostenseite weder für den Kunden noch für den Händler sehr befriedigend, da in Relation die Nebenkosten überdurchschnittlich hoch sind => Nachnahmegebühr, Versandgebühr im günstigsten Fall 8,35 ( für uns reine Durchlaufposten). Die erzielbaren Gewinne für den Händler liegen im Centbereich, trotzdem fällt ein Mindestaufwand an Arbeitszeit und Verwaltungsaufwand an. Die Gewinnspanne aus dem geringen Umsatz deckt dies bei weitem nicht ab. Genau aus diesem Grund sind z.B. zwischen Firmen 100-150 Mindestbestellwert üblich. In der Praxis wird das von uns nicht so streng gehandhabt, sollte z.B. ein Kunde bei einer Bestellung was vergessen haben und ordert ein paar Tage später ein Kabel nach, versuchen wir das möglichst rasch und kostengünstig zu versenden. Bei Selbstabholung entfällt diese Thematik sowieso, da wir da keinen Aufschlag verrechnen.

Zu den Lagerständen:

Wir sind wohl eine der wenigen Firmen, welche die Verfügbarkeit von Waren derart komplex darstellen. Da wir auch seit Mai dieses Jahres die Möglichkeit zur Selbstabholung anbieten, war es uns ein Anliegen die Verfügbarkeit möglichst transparent darzustellen. Lagernd (2) heißt daher, von diesem Artikel haben wir zwei Stück vorort, verfügbar (11) heißt, einer unserer Großhändler hat noch weitere 11 Stück, welche wir innerhalb von 24h besorgen können. Das diese Vorgangsweise in der Praxis sehr gut funktioniert zeigt unsere Versandstatistikgrafik auf unserer Homepage http://www.xtrem.biz/catalog/shipping.php .
Durch diese Art der Materialwirtschaft ist es uns möglich eine relativ große Produktpalatte (ca. 800 Artikel) zu attraktiven Preisen anbieten zu können.

Wir hoffen mit diesen Erläuterungen die Saache aufgeklärt zu haben

mit freundlichen Grüßen
Rainer Plattner
Chief of XOS TEAM

Also ich wollte nur Lüfter kaufen, bin aber dann noch über einige andere günstige Sachen gestolpert!
Die Selbstabholung hat wunderbar geklappt!
Es gab das Problem dass der CPU-Lüfter bei mir nicht passte!
War aber ein Fehler von mir!
Der Händler reagierte überaus freundlich und hilfsbereit!
Er konnte meinen Fehler feststellen und ich konnte ohne Probleme den alten zurückgeben und mir einen neuen, passenden aussuchen!
Die Lieferung war perfekt!
Der neue Kühler war am zweiten Tag nach der Bestellung bei mir!
Er war vollständig und an der Verpackung konnte ich nichts Verkehrtes feststellen!

Hab mir letztens ein Window-Kit bestellt und habs am Samstag abholen können, einfach Klasse.

was mich nur etwas gstört hat war, dass es nicht auf einen Blick zu erkennen war und ich nochmal anrufen hab müssen, aber ansonsten, kein Problem.*ggg*

Und die Beratung war auch sehr gut!

- gute Preise
- seeehr schnelle abwicklung (habe das teil 3h nach bestellung abholen können)
- SUPER beratung... (ich wollt einiges über andere teile wissen und wurde super beraten und die teile wurden mir auch vorgeführt...
- Immer gerne wieder!!

Ich wollte einen Teil, der auf der Homepage ein "Lagerstand 0, nach Rücksprache" hatte, bestellen. Auf mein Email, wie bald es denn verfügbar wäre, kam schon nach 2 Stunden die Antwort, dass er jetzt verfügbar sei und ich ihn sofort bestellen könnte.

Ich hab mich dann fürs Abholen entschieden (mit Lageplan nicht zu verfehlen), wo dann auch alles gepasst hat.

84wb

BTW: Einen wirklich seehr netten Hund gibts auch.

Sehr zuverlässiger Pc-tuning shop mit ausgezeichneten Preisen. Das Informieren über den Paketstatus sowie die kurzen Lieferzeiten und die übersichtliche Komponentenauflistung machen mich zum stammkunden bei xtrem.biz

Die reichhaltige Auswahl, das niedrige Preisniveau, die Transparenz des Bearbeitungs- und Auslieferungsprozesses lassen so manch anderen Anbieter
ziemlich blass aussehen. Nachdem es bei meiner, nunmehr zweiten Bestellung
zu Problemen mit der Österreichischen Post gekommen war, erwies sich der Geschäftsführer (Herr Plattner) als besonders hilfsbereit.
Wünschenswert wäre aber eine Erweiterung des Sortiments um Hardwarekomponenten wie HDDs, Mainboards und CPUs.

einmalig günstig,rasche bestellung,großes sortiment.....einfach genial der shop.....

mfg HeRo

Schöner Shop mit vielen Modding Produkten und Gehäuse usw.
TIP für alle Wasserkühlungs Fans die immer schon einen leisen oder overclocked Pc haben wollten inkl. guter Beratung weiter so

Ich hab zum ersten Mal bei xtrem.biz bestellt. Bestellt habe ich aufgrund der günstigen Kabelpreise. Was soll ich sagen. Es lief alles bestens. Eine Vorabfrage wurde prompt beantwortet. Die Bestellung war einfach. Die Ware war in nicht einmal einer Woche da. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Hat alles super geklappt.Einen Kühler vor Weinachten am Samstag bestellt.Am Dienstag habe ich ihn schon bekommen.WErde sicherlich weiterhin bei diesem Shop bestellen.Das Peisniveau ist ebenfalls in Ordnung.

Günstige Preise, schnelle Lieferung, ordentlich Verpackt, das Sortiment ist zwar nicht groß, aber dafür fein

Laufende Infos zu Bestellstatus.

Weiter so!

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