[BEWERTUNG] Onyx-Computer

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[BEWERTUNG] Onyx-Computer (25 Beiträge, 98 Mal gelesen)

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Ich bin auf der Suche nach dem besten Preis für diese Kamera. Als ich den Preis von diesem Anbieter sah, glaubte ich meinen Augen nicht zu trauen.

EUR 1.995,00 beim günstigen
EUR 3.188,95 bei ONYX-Computer (und das auch nur auf Anfrage).

Das sind fast EUR 1.200,-- Unterschied.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das viele bestellen werden.

Ein bei Ebay als Neuware erworbener PC wurde von der Fa. Onyx aufgerüstet. Als Lieferadresse wurde meine Geschäftsadresse angegeben und von dort bestätigt. Der PC wurde zu Hause vor die Tür gestellt und stand dort zwei Tage ohne Aufsicht draußen. Das DVD Laufwerk war defekt. Nach Rücksendung blieb ich auf den Kosten für die Versendung sitzen, obwohl der Fehler durch die Endkontrolle der Fa. Onyx stattfand. Das Austauschgerät wurde wieder falsch verschickt, obwohl Schriftgrad 24 Fett für die Lieferanschrift verwendet wurde. Dort befand es sich 2 Wochen bei Nachbarn, bevor ich es bekam. Eine neutrale Bewertung bei Ebay durch mich wurde mit einer neutralen Bewertung durch Onyx als Retourkutsche bedacht. Ich hatte ordnungsgemäß bezahlt und erhielt fehlerhafte Ware, die falsch geliefert wurde und musste für die Zusatzkosten aufkommen.
Sehr miese AGB, übler Umgang mit Reklamationen und Druck bei Ebay.
Ich kaufe dort nichts mehr.

Ich kannn über meine erste Bestellung bei Onyx nur Gutes berichten.

Eine Preissuche nach einem neuen LED-Monitor hat mich auf den BenQ aufmerksam gemacht.

Als ich nach möglichen Lieferanten suchte, wurde Onyx als günstigster ausgewiesen. Also besuchte ich den Online-Shop.

Die Aufmachung des Shops erinnert mich irgendwie an ama...n. Da ist die vielleicht nicht so Bunte Aufmachung dem technischen Hintergrund wie z. B. Ladezeiten, Warenwirtschaftssystem etc. geschuldet, was jedoch den Besuch des Shops für mich in keiner Weise beeinträchtigte.

In der Abwicklung der Bestellung zeigte sich dann, dass man offensichtlich beim großen Online-Shop-Vorbild die guten Dinge "abgeguckt" hat:

- Warenkorbbestätigung

- Neukundenanmeldung

- Zahlungs- / Versandauswahl

- Bezahlvorgang

liefen vollkommen in Echtzeit ab und es gab keine technischen Probleme im Prozess.

Auch nach der Bestellung erhielt ich schon beim nächsten Abfragen meiner Mails die Bestellbestätigung.

Wenige Stunden später erhielt ich bereits eine Mitteilung über die Kommissionierung meines Monitors mit einer Tracking-Nummer.

Die Trackingnummer war wenige Stunden später "aktiv", so dass ich bereits einen avisierten Liefertermin einsehen konnte (Termin des Spediteuers).

Gänzlich überzeugt und zu einem Kommentar motiviert hat mich jedoch das "Finale" des Kaufs.

Nachdem ich den Artikel Freitag vormittag gekauft hatte, erhielt ich bereits am nachmittag die Kommissionierungsbestätigung.

Noch am Freitag in der Nacht konnte ich bei UPS den avisierten Liefertermin sehen (es sollte Dienstag werden, wahrscheinlich weil hier am Montag Rosenmontag bevorstand).

Geliefert wurde jedoch schon am Montag um 09:00 Uhr morgens!

Alles in Allem also ein wirklich gelungenes Einkaufserlebnis und glücklicherweise auch ein Super-Monitor.

Die Bewertung ist so makellos, dass ich ihr keinen Glauben schenken kann.

Ich kann nur davon abraten in dem Internet-Shop der Onyx-Online GmbH etwas zu kaufen!

Ich habe dort per Vorkasse etwas bestellt und dann meinen Kauf aber storniert und sofort die Ware unbenutzt zurückgeschickt. Bis Heute habe ich nicht den vollen Kaufpreis zurück erhalten und auch meine Rücksendekosten wurden mir nicht erstattet obwohl mir dies telefonisch zugesagt wurde. Die haben mein Geld einfach einbehalten obwohl sie dafür gar keine rechtliche Grundlage haben. Vielleicht spekulieren die darauf das ich keinen Anwalt einschalte weil der Rechnungsbetrag gering ist. Mein Vertrauen wurde jedenfalls enttäuscht!

Seid daher vorsichtig!

Der bestellte Artikel kam mit geöffneter und wieder verschlossener Verpackung, obwohl neu bestellt. Nach der Rücksendung wurden mir nicht die Versandkosten und auch nicht die Rücksendekosten erstattet. Emails wurden grundsätzlich nicht beantwortet.

Hallo zusammen,

bei diesen Shop habe ich den Benq 2420T bestellt. Dieser war preistechnisch zur Zeit der Bestellung ca. 40 günstiger als bei anderen Onlineshops.

Bestellung und Lieferung waren in Ordnung und Schnell.

Allerdings wurde mir ein bereits geöffneter Monitor zugesendet. Tütchen waren aufgerissen und Transportkleber schon abgelöst. Verkauft wurde das Gerät als Neuware, nicht als Gebraucht - bzw. B-Ware.

Auf anschreiben des Shop wurde sich versucht rauszureden. Man müsse den Inhalt kontrollieren und die Seriennummer direkt vom Monitor abscannen, da es öfters vorkommt das die Seriennummer nicht mit der auf dem Karton übereinstimmt.

Mir wurde angeboten den TFT zurückzuschicken, wenn er genügend frankiert ist. Da hier allerdings schon über Einbehaltung des Kaufpreises geschrieben wurde lasse ich das.

Als Anmerkung noch, der Monitor funktioniert tadellos.

Ich werde allerdings bei so einem unkooperativen Shop nichts mehr kaufen.

ich gebe 1000 Punkte !
ich muss  zugeben, ich war erst skeptisch, da ich aus dem Ausland bestellt hatte und die negativen Einträge hier gesehen gelesen hatte.
Ich habe aber ein wenig recherchiert und festgestellt , das die Firma  ONYX bei ebay über 26.000 positiven  Bewertung hat (99,6%) und bei Amazon mit über 5000 positiven Bewertung dabei ist.( 98%.)
Desweiteren wurde Paypal (Kostenlos, was nicht die Regel ist online)  angeboten was für  somit für mich kein Risiko darstellte. (Käuferschutz)
Und...ich wurde belohnt.
Superschneller Lieferung, Sehr gut verpackt. Ich wurde über die Trackingnummer informiert und konnte das Paket online verfolgen.
Ich hatte dort ein Produkt als Ausstellungsstück erworben, welches es nirgendwo so günstig gab wie dort... und... es war wirklich wie Neu, keine Makel feststellbar.
Eine Garantie von 2 Jahren wurde mir  trotzdem gewährt.
Fazit.. der ONYX Onlineshop scheint preislich ein Geheimtipp zu sein, weil die Artikel günstiger sind als bei ebay und Amazon(wohl wegen den hohen Gebühren), meistens günstiger als irgendwo in Deutschland oder hier in Frankreich.
Tipp an ONYX, die Kundenbewertung in den Preissuch*TRÖT*n zu pflegen, da anscheinend hier nur die wenigen Kunden Ihren Senf abgeben die aus irgendwelchen Gründen schlechte Erfahrung gemacht haben.
in dem Sinne:
de bonnes affaires se poursuit

Vor einigen Tagen fasste ich den Entschluss, mir einen WD Live Streaming Client zuzulegen. Den mit Abstand günstigsten Preis gab es bei diesem Anbieter. Ich hatte zunächst Zweifel wegen einiger negativer Bewertungen, habe es dann aber trotzdem riskiert. Und ich muss sagen, dass in meinem Fall alles (fast) perfekt geklappt hat. Ich habe das Gerät Freitag Abend bestellt, direkt per PayPal bezahlt und Montag früh kam es schon per UPS. Wenn es überhaupt etwas auszusetzen gab, dann allerhöchstens, dass der Karton schon mal geöffnet war. Das Gerät selbst trug aber sämtliche Schutzfolien, die Batterien und Fernbedienung waren original eingeschweißt, das Gerät auf Werkseinstellungen, keinerlei Gebrauchsspuren, somit also kein Grund, nicht von einem Neugerät o.ä. auszugehen, denn wenn es sich um ein Vorführgerät (welches es für 3 weniger auch gegeben hätte) gehandelt hätte, hätte man das definitiv gesehen.

Also ich für meinen Teil kann hier eine Empfehlung aussprechen.

Kann die zahlreichen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

Ich habe mit Onyx ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.

Gekauft habe ich bisher:

2 Komplettsysteme

- Bei einem war die Festplatte defekt. Ich erhielt ohne Aufpreis eine neue, größere und schnellere Festplatte.

und mehrere Kleinigkeiten wie Kabel / PCI-Karten ...

Das einzige was mir bisher negativ aufgefallen ist, dass ich einmal von einem Mitarbeiter recht unfreundlich behandelt worden bin.

Allerdings war ich bisher nur im Laden selbst, da er nur 10 Minuten Fußweg von mir entfernt liegt. Eventuell sind die schlechten Bewertungen dem Versandpolitik geschuldet.

Habe bei diesem Händler nur ein artikel bestellt
was kann ich sagen, so langsam mache ich mich auf den weg eine anzeige wegen versuchten betrugs bei der polizei zu erstatten um mein geld von der bank zurück verlangen zu können.

Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit Online-Bestellungen gemacht, doch dieser betreffende Händler hat mich leider dermaßen enttäuscht, dass ich eine generelle Warnung aussprechen muss. Die "ONYX Online GmbH" ist offensichtlich als schwarzes Schaf zu verstehen und sollte gezielt vermieden werden! In meinem Fall handelt es sich konkret um einen Vertoß gegen das allgemein gültige Widerrufsrecht, gemäß § 355 BGB und gesondert im Sinne eines sogenannten "Fernabsatzvertrages", laut § 312b sowie § 312d BGB. Dies hat konkret zu bedeuten, dass die dem Verbraucher zustehende Rücküberweisung, über die Höhe des entsprechenden Kaufpreises, vom genannten Händler ohne Angabe von Gründen verweigert wird. Es handelt sich somit um einen klaren Verstoß gegen das Recht eines jeden Käufers, im Sinne des Verbraucherschutzes!

Vorsicht - hier wird eindeutig Gebrauchtware oder Garantierückläufer als Neuware verkauft.
Ich hatte bei dem Shop eine Fritz!Box 3272 von AVM gekauft.
Als Lieferung hatte ich die Ware in einem neutralen Karton statt in der Originalverpackung geliefert bekommen. Das Produkt hatte auch leichte Gebrauchsspuren und die Kabel waren mit einem älteren Draht zusammengetüttelt. Die Box war zusätzlich in Plastikfolie gewickelt. Bei der Einrichtung stellte sich im Interface heraus dass in der Vergangenheit bereits andere Geräte mit dem WLAN verbunden wurden. Die Fritz Box war also definitiv bereits in aktiven Gebrauch.
Auch ein günstiger Preis von einem Neugerät rechtfertigt nicht die Lieferung von alten Geräten die bei EBAY für die Hälfte des Preises verfügbar sind. So etwas ist ganz klarer [snip], der u.U. hier regelmässig praktiziert wird, weshalb ich vor diesem Shop nur eindeutig warnen kann.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

22.09.2015, 14:07 Uhr - Editiert von MattM, alte Version: hier

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