[BEWERTUNG] Allround Elektronik

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[BEWERTUNG] Allround Elektronik (23 Beiträge, 488 Mal gelesen)

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Ich habe mir einen Sharp 16" TFT bestellt, der wie telefonisch vorausgesagt pünktlich bei mir per Nachname eintraf. Eine Bestätigung des Versands mit Paketnummer wünsche ich mir für die Zukunft.

Produktbeschreibungen und E-mail Anfragen sind nicht gerade das gelbe vom Ei! Aber ansonsten geht der shop schon ganz in ordnung!

ACHTUNG - Dienstleistungsgedanke ist ein Fremdwort.
Keine möglichkleit herauszufinden ob Ware versand worden ist oder nicht - ob überhaupt geliefert wird - nur automatische Mailbestätigung - nicht sehr aussagekräftig!
Möchte nicht wissen was dem Kunden erwartet bei einer Reklamation!
Auch kein Versand - auf Rechnung möglich also nur gegen Aufpreis per Nachnahme - UND Vorkasse neh Danke.

Lieferung erfolgte innerhalb von 7 Tagen - nicht schön aber "noch" ok! Ware sehr gut verpackt und absolut in Ordnung.

greets

NOTI

Der gewünschte Samsung Monitor wurde vom Verkäufer sowohl bei Geizhals als auch auf der eigenen Website angeboten und angepriesen - war aber nicht verfügbar.
das stellte sich aber leider erst raus, als die betsätigungsmail mit der Zahlungsaufforderrung rausgegangen war und ich den Batrag schon überwiesen hatte.

Telefonischer Kontakt zuvor auch recht mürrisch - Abholung vor Ort nicht möglich, obwohl ich nur ein paar Strassen weiter wohne.

Fazit: Nicht zu empfehlen !

Leider kann auch ich nur Schlechtes ueber diesen mehr als dubiosen Shop berichten.
Hatte am 15.09.03 die Digitalkamera Sony dSC-P8 bestellt, nachdem mir telefonisch zugesichert wurde, dass die Kamera "noch innerhalb dieser Woche" ausgeliefert wuerde.
Ich verliess mich also auf die muendliche Bestaetigung des Verkaeufers und bestellte die Kamera sofort, da ich in der darauffolgenden Woche fuer 8 Monate nach England gehen sollte und ein wenig auf die Lieferung angewiesen war. Nicht umsonst hatte ich mich nach dem Lieferstatus der Kamera erkundigt.
Nach einer automatisch generierten Bestaetigung ging das "U-Boot" aber erst einmal auf "Tiefseefahrt",um nicht von einer Versenkung zu sprechen.
Am 3.10.03 (bereits in England)schrieb ich eine meiner vielen Beschwerde e-mails, da bei diesem Unternehmen nur genau zu dem Zeitpunkt jemand zu erreichen war, als ich eben die Bestellung aufgeben wollte und ich somit zum Zeitpunkt der Bestellung von der scheinbaren Seriositat des Unternenhmens ueberzeugt war.
Am 5.10.03 ereilte mich folgenden Antwort:

"leider haben wir wegen sehr hoher Nachfrage bei der Camera ein
Lieferengpass. Sie können gerne die Bestellung per mail stornieren.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen positiven Bescheid geben können.

Mit freundlichen Grüßen"

- DAs ist ja alles schoen und gut, aber haette man das nicht vorher sagen oder zumindest eine e-mail schreiben koennen?

Naiv wie ich war liess ich die Bestellung trotz aller Probleme bestehen (wie verrueckt!), doch stornierte sie schliesslich am 23.10.03, worauf ich verblueffender Weise einen Tag spaeter die Bestaetigung der Stornierung durch eine erneut automatisch generierte e-mail bekam:

"hiermit wurde Ihre Bestellung angenommen.

Mit freundlichen Grüßen"

-Danke fuer die Bestellung einer Stornierung! Ein Hoch auf die Freunde er unpersoenlichen Datenverarbeitung!

==> Alles in allem eine mehr als unglueckliche Begegnung mit einem Unternehmen, das ich auf keine Fall empfehlen meochte, welches in mir einen viel zu geduldigen Kunden gefunden hatte.
Vielleicht genau das richtige Fressen fuer diese "Haie".

Samsung x30 WVC 1500 nicht sofort lieferbar, obwohl es am Telefon zugesichert wurde als auch bei Geizhals so eingetragen war.
Herr F. scheint am Telefon nicht seriös zu sein. Nach einer Woche nicht eingetroffener Liederung fragte ich nach.Man gab mir die Auskunft Lieferschwierigkeiten. Der Preis für dieses Notebook ist zwischenzeitlich auf 200 gestiegen. 2 Tage später erhielt ich eine Sonierung.?!?!?!?
Support miserabel: Auf Emails (5) wurde nicht geantwortet.
Auf Anrufe meist nur der Anrufbeantworter.

Habe mir vor kurzem einen Yakumo Delta 300GPS bestellt, da dieser Shop als einziger keine Lieferzeit hatte. Wollte vorher telefonisch die Lieferzeit erfragen - leider immer nur AB.
Habe trotzdem mal bestellt - natürlich nur per Nachnahme! Wer weiss wann die Lieferung ankommt...
Auftragsbestätigung kam auch sofort - danach aber tagelang keine Reaktion (Auftragsstatus/Versand etc.)!
Paket kam 4 Tage später - alles OK.
Dummerweise wollte ich gerne die Rechnung im Nachhinein geändert haben, was heutzutage eigentlich kein Problem sein sollte. Hier anscheinend schon. Auf Email keine Reaktion - bis heute.
Fazit:
Alles was dieser Laden kann, können andere besser.

Schaut euch lieber wo anders um.

x - Emails, x-mal angerufen immer nur AB dran. Evtl. will Hr. F. nichtsmehr verkaufen?
Gebt 1,x mehr aus und spart euch Zeit und Ärger

Bei dem Shop war zwar der Preis für den Drucker (Oki b4250) am niedrigsten, jedoch sollten mir auf einmal für ein Paket von 9Kg 54 (!) Versandkosten angerechnet werden.Wiederholtes Anrufen der Hotline führte immer zum selben Ergebnis: Anrufbeantworter. Mieseste Kundenbetreuung. WerŽs stressig mag, kann hier unter Umständen Geld sparen

. Ich bezahl lieber 10 mehr und fühl mich auf der sicheren Seite.

Ich kann über diesen Shop nur gutes berichten, habe mir vorgestern ein Yakumo Navigationsgerät mit Europakarte gekauft. Habe vorher angerufen, ob dieses auch sofort lieferbar ist, denn ich will mit meiner Familie am Wochenende nach Österreich fahren. - Daher war mir es sehr wichtig, dass ich es vor dem Urlaub bekomme. Der nette Herr sagte mir es wäre lieferbar und 2 Tage danach konnte ich es dann auch schon in meinen Händen halten. Hat super geklappt ! Werde mir wahrscheinlich noch einen TFT nach dem Urlaub bestellen.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen !

Hab mir da ein Laptop bestellt, nach 3 Wochen keine Nachricht, ausser die Automatische Bestellanname.

Keine Reaktion auf email. Hab so ca. 10 geschickt.

Bei Anruf nur der Anrufbeantworter. Hab ca. 10 mal angerufen.

Bis heute keine nachricht. Geld ist überwiesen aber keine Ware.

Also absolut abzuraten.

Für die 5 die ich sparen wollte.

Geht lieber zu den Shops die ihr kennt.

Solche schwarzen SCHAFFE machen das Vertrauen ans internet nur kaputt.

Schade eigentlich.

mfg. BigT

Ich kann mich den Kommentaren meiner Vor-Schreiber zu diesem Shop nur anschließen: Habe vor 2 Wochen das Geld überwiesen - und bis jetzt kein Notebook bekommen.

Anscheinend geht das bei dem Shop immer nach der gleichen Masche:

1. Bestellbestätigung (in der ausdrücklich nochmal darauf hingewiesen wird, dass es keine Auftragsbestätigung ist...)
2. Das Geld wird überwiesen
3. Nichts passiert.
4. Zig Anrufe auf den AB und einmal habe ich den Chef sogar persönlich dran gehabt (aber daraufhin passierte trotzdem nichts...)
5. Und zu guter Letzt: Jetzt ist der Shop sogar offline!

Meine Bank hat mir schon gesagt, dass dort mit Rückbuchung leider nichts zu machen sei. Wenn das Gerät in einer Woche nicht da sein sollte, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Meine Empfehlung: Auf keinen Fall bei diesem Shop bestellen. Andere mögen gute Erfahrungen gemacht haben - ich nicht!

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