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06.11.2003, 21:48:54
Leider kann auch ich nur Schlechtes ueber diesen mehr als dubiosen Shop berichten.
Hatte am 15.09.03 die Digitalkamera Sony dSC-P8 bestellt, nachdem mir telefonisch zugesichert wurde, dass die Kamera "noch innerhalb dieser Woche" ausgeliefert wuerde.
Ich verliess mich also auf die muendliche Bestaetigung des Verkaeufers und bestellte die Kamera sofort, da ich in der darauffolgenden Woche fuer 8 Monate nach England gehen sollte und ein wenig auf die Lieferung angewiesen war. Nicht umsonst hatte ich mich nach dem Lieferstatus der Kamera erkundigt.
Nach einer automatisch generierten Bestaetigung ging das "U-Boot" aber erst einmal auf "Tiefseefahrt",um nicht von einer Versenkung zu sprechen.
Am 3.10.03 (bereits in England)schrieb ich eine meiner vielen Beschwerde e-mails, da bei diesem Unternehmen nur genau zu dem Zeitpunkt jemand zu erreichen war, als ich eben die Bestellung aufgeben wollte und ich somit zum Zeitpunkt der Bestellung von der scheinbaren Seriositat des Unternenhmens ueberzeugt war.
Am 5.10.03 ereilte mich folgenden Antwort:

"leider haben wir wegen sehr hoher Nachfrage bei der Camera ein
Lieferengpass. Sie können gerne die Bestellung per mail stornieren.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen positiven Bescheid geben können.

Mit freundlichen Grüßen"

- DAs ist ja alles schoen und gut, aber haette man das nicht vorher sagen oder zumindest eine e-mail schreiben koennen?

Naiv wie ich war liess ich die Bestellung trotz aller Probleme bestehen (wie verrueckt!), doch stornierte sie schliesslich am 23.10.03, worauf ich verblueffender Weise einen Tag spaeter die Bestaetigung der Stornierung durch eine erneut automatisch generierte e-mail bekam:

"hiermit wurde Ihre Bestellung angenommen.

Mit freundlichen Grüßen"

-Danke fuer die Bestellung einer Stornierung! Ein Hoch auf die Freunde er unpersoenlichen Datenverarbeitung!

==> Alles in allem eine mehr als unglueckliche Begegnung mit einem Unternehmen, das ich auf keine Fall empfehlen meochte, welches in mir einen viel zu geduldigen Kunden gefunden hatte.
Vielleicht genau das richtige Fressen fuer diese "Haie".







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PLONKED von [Eliot]: unfaire bewertung   (Jolly am 11.08.2004, 12:54:38)
PLONKED von [Eliot]: ware wurde gar nicht bestellt...   (User71471 am 18.08.2004, 23:21:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (soso1 am 29.08.2004, 08:51:46)
  Vorsicht!!!  (soso1 am 29.08.2004, 09:06:38)
PLONKED von queen of wands: Beschwerde unbegründet - Händler folgt geltendem Recht   (murr_4 am 04.02.2005, 17:54:54)
PLONKED von duckman: ungültige bewertung   (bugger am 26.02.2005, 09:53:05)
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  Super zufrieden, immer gerne wieder !  (Richi67 am 15.06.2005, 13:45:20)
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  Laptop Bestellung  (bigt am 03.08.2005, 11:52:13)
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  Notebook nicht geliefert  (Zelenka am 24.09.2005, 08:27:12)
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