[BEWERTUNG] Actsoft Online-Shop

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[BEWERTUNG] Actsoft Online-Shop (38 Beiträge, 422 Mal gelesen)

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Ich hab einen MP3 Discman bestellt und der Preis sowie der Versand waren unschlagbar.
Ich kann einfach nur sagen TOP und kann empelen bestellt dort, die sind kompetent und verschicken superschnell, GROßES Lob!

Habe mir ein Farbpatronen für meinen Drucker gekauft.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das beste war das ich sofort jemanden erreicht habe. Wurde sehr gut beraten und die Abwicklung des Geschäfts muss seines gleichen suchen!

Absolut zu empfehlen!!!

Wenn es bei dir so schnell ging und gut beraten wurdest, dann poste mal bitte die telefonnumer ins forum. thx

hehe.. kleine Image-Korrektur?

Bestellung eines Sharkoon Sticks ( Modding_koenig am 06.08.2003, 15:06 Uhr)
Super Shop ( Klaus_Meier am 06.08.2003, 15:50 Uhr)
Hätte das nicht erwartet! ( schitzo02 am 06.08.2003, 15:52 Uhr)
Alles Okay! ( austin-powers am 06.08.2003, 16:11 Uhr)
weiter so... ( zuckerschnecke am 06.08.2003, 16:15 Uhr)
Top Preise im Actsoft Online Shop ( kingstar am 06.08.2003, 16:32 Uhr)
"Mit einem Wort: "TOP!!!"" ( DerBandit am 06.08.2003, 16:33 Uhr)
Kann man nicht meckern! ( Pumping-Iron am 06.08.2003, 16:36 Uhr)

Psycho@Home
--
The only antidote to mental suffering is physical pain. -- Karl Marx

vielleicht hat der händler ein mail gechrieben und dort die möglichkeit der bewertung angesprochen, du hast aber recht, das hat doch einen komischen beigeschmack.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Ich bestellte am 27.07. den Sharkoon USB Stick 1.1 für nur 33,00.
Am 30.7. war die Geldüberweisung und dann gings los mit Problemen.
Eingehen wollte das Geld scheinbar gar nicht laut dem Status auf der Homepage. Erst nach Anfragen wurde das Päckchen losgeschickt. Die eMails wurden aber schnell beantwortet. Dann gings weiter ... Der USB Stick kam nach Tagen immer noch nicht an. Laut Actsoft: Die Post hat Schuld. Naja, dann am 9.8. kam das Päckchen an.
Mit dem Stick bin ich voll zufrieden, nur leider kein Handbuch dabei. Fazit: Mit Vorsicht da per Vorkasse bestellen!

Habe am 18.08. zwei SD-Speicherkarten bestellt, gleich anschließend die Online-Überweisung zur HDE GmbH durchgeführt und seitdem herrscht mehr oder weniger Funkstille (zumindest seitens Actsoft). Meine zwei Emails wurden nicht beantwortet. Dann rief ich an, er sagte Actsoft habe sich am 19.08. von der HDE GmbH getrennt und er habe ein anderes Bankkonto, würde sich darum kümmern und die Karten gleich wegschicken. Das war am 27.08. Seitdem habe ich x-Mal versucht ihn zu erreichen und zwei Faxe geschrieben. Alles blieb bisher unbeantwortet.

Ich warte übrigens immer noch auf Antwort und/oder Lieferung, kann ihn nicht erreichen und zurückgerufen werde ich auch nicht. Weiß jetzt gar nicht, wie ich an mein Geld oder an meine Ware kommen soll. Bin total enttäuscht (und logischerweise total sauer) und werde NIE WIEDER bei diesem Shop etwas kaufen, und wenn's der absolut günstigste ever sein sollte!!!

Wenn jemand ähnliche Erfahrungen (egal bei welchem Shop) gemacht hat, wäre ich um Tipps dankbar.....

mir gehts genauso, siehe meine bewertung

Hallo Elfia
Bei mir der gleiche Ärger mit Actsoft. Hast Du für mich die Telefonnummer der HDE GmbH ?
Danke .....

Hallo!

Habe ähnliche Probleme!
Mein mit Vorkasse am 21.10. bestellter USB Stick ist bis heute nicht angekommen. Eine von mir im Internet gefundene hde gmbh kennt den Actsoft Online Shop nicht. (keine Ahnung ob die die Wahrheit sagen)

Ich wäre auch dankbar, wenn ich die Telefonnummer von dieser HDE Gmbh bekommen könnte.

Danke

Achja, also nicht zu verwechseln:

Die HDE GmbH bitte nur anrufen, wenn Ihr eure Überweisung auf eine Nassauische Sparkasse gemacht habt, das ist dann deren Konto.

Ansonsten können die euch auch nicht weiterhelfen, denn diese GmbH hat sich von der Actsoft GETRENNT  (ca. Mitte August).

> Also erst mal muß ich mich gleich mal bei allen entschuldigen, die seit meinem
> Beitrag von Anfang September geantwortet haben. Ich habe ab Oktober nicht mehr
> hier zum Forum reingeschaut und deshalb all Eure Anfragen nach der Tel.Nr. der
> HDE GmbH nicht gesehen. Tut mir wirklich leid!!!  Hier alle Info's die ich
> erhalten habe (für die "Opfer" der Übergangszeit):Daten zur HDE GmbH:  Heidan
> Design & Engineering GmbH                              Geschäftsführer: Herr
> Michael Heidan                              Trommlerweg
> 20                                               60195
> Wiesbaden                                      Tel.-Nr.
> 0611-4111582                                      Mobil-Nr.
> 0178-7997880                                      Fax-Nr.
> 0611-4111583                                      EMail       Mit dem Herrn
> Heidan habe ich gesprochen, es war auch überhaupt kein Problem, von ihm mein
> Geld wieder zurückzubekommen.Hoffe es hilft Euch "Übergangsopfern"!!Viele
> Grüße,Elfia

Hab dort 2 Ram riegel bestellt, per Nachnahme. 3Tage nach meiner Bestellung bekam ich eine mail, das man bei erst bestellungen NUR per Vorkasse dort bestellen könnte.
Also hab ich das Geld überwiesen. Nach ein paar Tage (3) habe ich dann gefragt ob mein Geld den schon angekommen sei, diese Frage blieb unbeantwortet.Eine Woche später als das Paket immer noch nicht da war, schickte ich eine Weiter mail ab. die antwort:
"... ihr paket wurde schon am 28.8.03 abgeschickt..."
Wir hatten die 4.9.03 also hab ich mir gedacht oha warte ich noch.
Am 6.9.03 kam dann das Paket an, Verpackung war eine Bildzeitung vom 1.9.03 (!!!) dabei lag dann eine Rechnung vom 2.9.03 (!!) und meine Riegel waren in einer NICHT antistatischen Papier dose.

Also ich empfehle euch: zahlt lieber ein paar euros mehr und dann habt íhr sowas nicht

Hallo GT,

bei mir ist die Sache mittlerweile erledigt. Hab mich furchtbar bei denen beschwert, dann haben sie mir die Tel.Nr. der HDE GmbH gegeben. Hier sagte man mir, dass sie ebenfalls Probleme mit denen hätten/haben.... Hier hab ich mein Geld innerhalb 2 Tagen wieder zurück bekommen. Bei der Actsoft habe ich meine Bestellung storniert und siehe da, die Bestätigung zur Stornierung (hatte ich angefordert) kam noch am gleichen Tag... Bestell jetzt wahrscheinlich nur noch bei Trusted e-Shops oder welche, die durchgängig positive Bewertungen aus der letzten Zeit haben. Wir zwei sind jedenfalls schlauer und ich persönlich hoffe, dass sich die anderen unsere Kommentare zu Herzen nehmen.

Viele Grüße, Elfia

Hi Elfia,

ich habe dieselben Problem, kannst Du mir bitte die Nummer von HDE GmbH zuschicken, damit ich mich auch beschwerden kann.

Viele liebe Grüsse,
Chris

Hallo,

da anscheinend eine Vielzahl an Leuten beschweren wollen,wäre es sinnvoll, die Telefonnummer von der HDE GmbH ins Forum zu posten.

Grüße

Ralf

Hab ich gerade gemacht. Siehe weiter oben.
Tut mir wirklich SEHR leid wegen der Verspätung......!!!!

Ich wollte eine Transcend CompactFlash Speicherkarte kaufen.Ich habe den Bestellvorgang im Internet abgeschlossen, per Vorkasse bezahlt, doch seitdem ist weder die Bestellung eingetroffen, noch gibt es irgendeine Reaktion auf Anfragen per Email an den Shop. Darüberhinaus gelangt man über die Web-Seite des Shops (http://www.actsoft.de ) nur noch auf die Google-Seite.

Hallo,

mir geht es genauso. Ich habe auch eine Cf Karte gekauft und bezahl und seit dem nichts mehr gehört. Was willst Du denn weiter gegen die Firma machen? Wie wirst Du vorgehen? Schreib doch bitte zurück!

Viele Grüsse,
Chris

Ich hab keine Ahnung, mir geht es genau so und ich warte schon 14 tage auf meinen speicherstick, zum glück habe ich per nachnahme bestellt. vielleicht kommt er ja als weihnachtsgeschenk an. LOL
mfg axel

Nicht nur dir erging es so!!! Ich hab am 3.11.03 ein Bestellvorgang abgeschlossen, ein 64 MB Speicherstick von Trendscend gekauft. Habe bei dem Bestellformular Nachnahme angegeben und es ist bis heute nichts per post gekommen. nur eine popelige bestätigung des bestellvorgangs. irgendwie steht die hp auch nicht mehr und auf meine !!!!!!6 E-mails!!!! hat bisher keiner geantwortet!!
mfg axel

Hi!
Auch ging Actsoft auf den Leim.
Aber hier ist noch die Webpage (statt http://www.acsoft.de ):
s82305939.einsundeinsshop.de

Für Leute die vielleicht mal anrufen oder faxen wollen.

Habe mit dem Schwager der Inhaberin gesprochen und der meinte der Shop befindet sich gerade in der Auflösung, da sich wohl die Inhaberin und ihr Mann trennen. Na ja, er wollte ihnen meine Telefonnummer geben, damit sie sich mal melden, aber bisher ist (natürlich) nichts passiert.
Ob ich denn mein Geld nun zurück bekomme, weiss der Himmel.

lemmy_006

Hallo,

ich habe am 26.10.03 eine Bestellung in Höhe von 102,70 aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Seit her lediglich eine Auftragsbestätigung. Die Internetseite ist verschwunden und ich habe keine Ahnung, wie ich mich beschweren kann!

Kann mir jemand helfen? Wohin kann ich mich wenden? Bin sehr enttäuscht und habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Vielleicht meldet sich ja jemand von Actsoft auf mein Posting und beweist das Gegenteil...

Grüße

Ralf
Email: ralf.weippert@freenet.de

Hallo Ralf,
hier ist noch ein geschädigter, leider!

Habe am 08.11. eine 512er CF Transcend bestellt und natürlich auch per Vorkasse 140,- überwiesen... (dummerweise)
Bin Echt megasauer, hab schon mehrmals versucht jemand telefonisch zu erreichen - NIX !!- Mail geschickt -NIX !!- .
Hab mich jetzt ein wenig schlau gemacht wie man in dieser Situation reagiert.
Hier der Link:
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm.

Mit etwas Glück und viel Geduld könnten wir unsere Ware oder Flocken zurück bekommen.
Ich drück Euch die Daumen, vieleicht könnt Ihr bei kontaktaufnahme von Herr oder Frau Momberger(actsoft) bescheid geben.

grüße aus Saarlouis

Andreas

Hallo Ralf,

ich wurde schon im August "verarscht" und ich hab deshalb schon Anfang September hier im Forum gewarnt. Ich war ein "Übergangsopfer", wo die Actsoft von der vorherigen HDE GmbH abgetrennt wurde. Hatte die Vorkasse auf HDE's Konto geleistet und dann von Actsoft EWIG nicht Bescheid bekommen usw. usf.

Kannst nur hoffen, dass du mal wen an die Strippe bekommst (Tel. müsste auf der Auftragsbestätigung sein), aber reagieren wird wahrscheinlich niemand der Mombergers.... ist so meine Erfahrung.

Viel Glück!!!

Grüße,
Elfia

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