[BEWERTUNG] Litec-Computer

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[BEWERTUNG] Litec-Computer (24 Beiträge, 413 Mal gelesen)

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Laut telef. Anfrage ist die Ware vorrätig. Laut Angabe wird Artikel nach Eingang von Kaufpreis umgehend geliefert. Bestellt am 10.09.03 10:59. Betrag wurde auf deren Konto gutgeschrieben am 11.09.03. Bei Nachfrage per Tel., nur teure 190er Nummern. Hachfrage per E-mail blieb unbeantwortet. Heute am 22.09.03 ist die bestellte und bezahlte Ware noch immer nicht eingetroffen. Nie mehr wieder. Ich möchte mein Geld zurückerstattet haben. So nicht! Ich werde den Fall bei nicht einhalten meiner Forderung dem Rachtsweg übergeben.
G.B.Kratz

litec hat ne ganz normale 089 Vorwahl für München! Wer was anderes wählt ist selberschuld. 089/51556711.
E-mails wurden bei mir immer in null,nix beantwortet.
Online hab ich da allerdings nochnie bestellt.
Ist sowieso sinnvoller dort übers Telefon zu bestellen, da der Laden über fachkundiges Personal verfügt und gute Verbesserungsvorschläge für die eigene Bestellung parat hat.

Signatur

Ein sehr guter und auch immer netter Shop der über alles Auskunft geben kann und sich bestens im Bereich des Computerbedarfs auskennt, nur zu empfehlen!

Hab am 1.1. ein Pinnacle Showcenter per Mail mit Vorkasse bestellt, am 2.1. eine Auftragsbestädigung mit den Kosten erhalten, gleich online überwiesen und dann gewartet.
Siehe da, am 7.1. eine Mail bekommen das die Ware unterwegs sei,
am 9.1. war der Postbote mit dem Showcenter da

kann nicht über diesen Shop klagen, eine Reklamation hatte ich bis jetzt noch nicht.

schnulli

Litec hat zwar durchaus günstige Preise, bei der Inanspruchnahme von Serviceleistungen allerdings stellt sich Litec mit aller Kraft quer. Ausserdem kommen Fehllieferungen durch aus mal vor.

Auf e mail anfragen leider nur zögerliche Antworten (dauert ca. 5 Tage). Preise sind ganz ok, aber bei Garantiefällen kannst dann ca. 2 Monate warten wenn man Pech hat. In der Zwischenzeit sitzt man dann ohne seine Grafikkarte zu Hause.

ich kaufe gelegentlich im laden ein, da ich aber jetzt ausserhalb wohne hab ich den versand mal getestet - einwandfrei..

erst ma für 7Teile die liefebarkeit angefragt(morgens), antwort kam
gegen mittach, lt. mail alles da, also gleich bestellt.

gegen abends (ca.17.00) kam dann eine bestäütigung, mit kundennummer
und auftragsnummer 10,- versandkosten bei 7teilen mit tower ist ok, daten für die überweisung (nachname wird wohl lt. mail in kürze angeboten), da nur vorkasse möglich, wusste ich aber ja bereits von der webseite.

also die daten gleich ins onlinekonto gehackt und wie gewünscht nen screenshot zur bestätigung an litec geschickt (donnerstag)... die versenden allerdings erst wenn die kohle auf dem konto ist, dann hätt ich mir den screenshot ja eh sparen können, stand aber in der mail sonst wird die bestelung anscheinend gelöscht.

mittwoch kam dann auch schon das paket (hatte ich einen grossbildfernseher bestellt?) , naja an verpackungsmaterial wurde nicht gerade gespart, vielleicht haette es auch ein kleinerer karton getan, abba hauptsache gut verpackt.

so-> rechnung aussen dran, alles drin, ware in ordnung, und wieder ein
paar lappen gegenüber alternate & co gespart SEHR SCHÖN

FAZIT: der shop ist mehr als spärlich, keine Infos, keine bilder

der kontakt per mail war einwandfrei

, der versand ging trotz vor-
kasse auch schnell

und die ware war einwandfrei.

the_real_Hoschinator

...bestellt dort lieber nicht online! LITEC ist einfach ein Laden-Geschäft, und hat keinen "richtigen" Online-Shop!

- Litec ist für mich zur Abhohlung erreichbar,
- das Sortiment ist leider eingeschränkt,
- preislich ist Litec nicht immer der Billigste, aber oft auch so
  günstig, daß man als Abholer gegenüber einer Online-Bestellung mit
  Versandkosten auch nicht schlechter wegkommt;
- Die Preisliste (Übersichtlichkeit): grottenschlecht,
- die Informationen zu den Angeboten ist unter aller Sau -- man muß
  leider per e-Mail oder Telefon seinen nötigen Input holen.
  Die Beratung ist aber in beiden Fällen SEHR GUT, denn das
- Personal ist kompetent und freundlich,
- hat man dann alles im Sack läuft die Bestellung unspektakulär
- als Abholer hat man nur Probleme mit dem Abtransport,
  besonders wenn Sperriges dabei ist -- die Geschäftslage ist halt
  nichts für Autofahrer und die Parkhäuser für die Abholung von z.B.
  einem Tower + Netzteil + mehreren Kleinteilen recht weit weg.
  -- Sackkarre o.ä. mitnehmen!
- treten später Probleme auf ist die Beratung schnell und gut

In München gibs nach meiner langjähringen Erfahrung nur 2 Möglichkeiten Computerhardware Aktuell und Preiswert zu bekommen.

Der eine ist Litec, der andere NB Norbert Brand.

Die anderen Shops sind nicht ganz so auf Zack, oder machen pleite und 20m mit anderen Namen wieder auf *kloar*.
Als nachkommende Konkurrenz sehe ich in München nur KLM Elektronik in der Leopold, leider noch zu klein.

Habe dort einen AMD XP 2600 gekauft.

Hatte mit dieser CPU nur Ärger, Abstürze etc.

Wollte das Teil zurückgeben (nach 2 Tagen).

Der Servicemann testete die CPU mit 3DMark2003 und sagte alles i.O.
und Garantietausch nicht möglich, trotz boxed Version.

Habe mir dann woanders diegleiche CPU gekauft und die läuft einwandfrei.

Abwicklung von Gewährleistungsfällen: mangelhaft

Ich kenne nur das Ladengeschäft, habe dort aber super Erfahrungen gemacht. Hab mir ein Mainboard gekauft, eingebaut, ging nicht... ohne Probleme umgetauscht, wieder eingebaut, ging wieder nicht.
Im Nachhinein bin ich recht sicher, dass der Fehler auf meiner Seite lag (hab rausgefunden was ich falsch gemacht habe), und auch der Mensch oben in der Rückgabe hat mir erklärt, was ich alles falsch gemacht haben könnte. Trotzdem haben sie auch das zweite Mainboard ohne Probleme umgetauscht.
War allerdings innerhalb von 14 Tagen, weiß nicht ob sie danach kleinlicher sind.

Hallo,
ich kann litec nur empfehlen, wenn man bereits vor dme Kauf genau weiß, was man will. Beratung und Fachwissen gehört nicht zu den Stärken des Personals.

MfG
sp00ky

Wenn da mal keine Absicht hinter steckt!!
Die im Preisvergleich angegebene Grafikkarte, MSI NX6800LE-TD 128MB tv-out/DVI ( 215,00) findet sich nicht in der Preisliste wieder!

Hi Gade, ich war auch an der Graka interessiert und wollt das Ding mir schicken lassen. Hab dann mal angerufen und gefragt was das soll.
Nach mehrmahligen Versuchen hatte ich dann endlich jemanden dran. Der erzählte mir das fast alle Grakas nicht richtig funktonieren und ich zwar eine haben kann aber nur nicht im Versand weil die Ware zu 95% (Die Worte des Verkäufers) zurückkommt. Ich also ins Auto und knapp 90km zu Litec in den Laden gefahren.
Hab die Karte für 215 Euro bekommen, aber nun fingen die Probleme an ..
die Karte lief ca. 2 Stunden und dann war der Bildschirm schwarz ! Ich sofort wieder ans Telefon und bei Litec angerufen. Die sagten mir das der Fehler bekannt sei und normalerweise beim Verkauf darauf hingewiesen wird was auch stimmte. Ich
hab die verdammte Karte dann am nächsten Tag nach abermals 90km Fahrt zurückgegeben und mir ne 6600GT AGP bei Litec vorbestellt. Die ist Anfang dieser Woche den für mich günstigeren Versandweg an mich rausgegangen, und siehe da
ich kann wieder vernünftig zocken...

schnulli

Ich wollte mir die Grafikkarte NX6800LE-TD128 mit GeForce 6800 LE Chip von Geforce bestellen, da diese mit 215 sehr günstig war.

Im Online Shop war die Verfügbarkeit positiv und auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt das noch mehrere Karten auf Lager seien. Daraufhin bestellte ich sofort eine Grafikkarte, erhielt eine Auftragsbestätigung und überwies sofort das Geld. Nach 10 fragte ich mal nach wann ich mit der Karte zu rechnen hätte. "Die Grafikkarte ist nicht mehr lieferbar, eigentlich sollten sie eine Email bekommen ... ". Mir wurde daraufhin zugesichert sofort das Geld zurück zu überweisen. Nach insgesamt 4 Wochen und 5 maligem telefonieren hatte ich mein Geld. Wo wir beim nächsten Punkt wären. An der telefonischen Hotline sitzt eine Asiatin, die leider sehr schlecht deutsch versteht und noch dazu keine Ahnung von PCs zu haben scheint.

Achja Emails scheinen grundsätzlich nicht gelesen zu werden, habe keine einzige Antwort erhalten.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat eine Woche gedauert , lag wohl auch an der Bank die ganze 3 Tage brauchte um die Überweisung gutzuschreiben !!!

EmailŽs wurden bin von 24h beantwortet das ist ganz Ok , kann mich also eigentlich nicht beschweren .

Leider ist es mit der Höflichkeit nur soweit her bis man die Ware erhalten und bezahlt hat. Bei Reklamationen defekter Geräte oder Teile wird man schroff zum Nachteil abgefertigt!

Meine Konsequenz: Ich kaufe dort nichts mehr!! Es gibt genügent läden in München wo ich "freundlicher" und vor allem Servicebeußter behandelt werde!

MFG

Bei Litec hat man noch Nichts von den Rechten gehört, die die deutschen Gesetze dem Käufer zubilligen (u.a. § 476 und 439 BGB)

Davon abgesehen dass ich bei Litec im Laden schon erlebte, dass Arbeitsspeicher mit den Händen auf den Kontakten angefasst wurde, ohne antistatische Verpackung, sollte bei Litec besser Nichts kaputt gehen.

Ein Kollege und ich hatten beide Pech mit dort gekaufter Ware. Die Sofortabwicklungspflichten innerhalb der ersten 6 Monate interessieren dort nicht, meinem KOllegen sollte ein Grakalüfter bei einer 3 Monate alten Graka mit einem Holzstab festgebastelt werden.

Dieser Laden sieht von mir kein Geld wieder auch wenn er oft ein Preisbrecher ist.

Ich will ja nicht klugsch**ssen, aber wo steht in §476 oder §439 BGB was über Sofortabwicklungspflichten?

Vielleicht sollte ja auch der (natürlich unangebrachte) Versuch mit dem Holzstab ein gutgemeinter Versuch zur "Sofortabwicklung" sein?

Ich war bisher sehr zufrieden - bei der Reklamation meiner Festplatte wurde mir _fair_ und _freundlich_ weitergeholfen. Vielleicht lag das aber auch daran, weil ich den Jungs in der Reklamation keine Paragraphen um die Ohren gehauen habe...!?

Best Price : Wenn man weiß was man will und in München oder Umgebung wohnt : Erste Wahl! Versand kann ich nicht bewerten ! Hole immer persönlich ab !

Der billigste Laden in München. Kauf fast alles dort und hatte bei ca. 30 Käufen noch keine Reklamation.
Versand kann ich nicht beurteilen.

ASUS EN6800-TD 256MB tv-out/DVI SLI PCIE
Ich habe mich kurz nach Weihnachten mit Litec Computer in Verbindung gesetzt und wollte die oben genannte Grafikkarte bei dem Versand per Nachname bestellen. Ich habe also dort angerufen, und hatte nach mehreren Versuchen auch jemanden an der Leitung, der mir mitteilte, dass die Karte auf Lager sei und ich, wenn ich eine Bestellung rausschicken würde und noch eine Mail die Bestellung schnellst möglich bearbeitet wird.
Ich das also getan. Wartete und wartete und wartete bis nach Silvester. Da ich zu diesem Zeitpunkt noch immer keine Bestätigung bekommen hatte habe ich nochmals dort angerufen. Der nette Herr an der anderen Seite teilte mir dann mit,d as es manchmal Probleme mit Nachname Bestellungen geben würde und er bei mir leider keine Bestellung finden würde. Ich war schon sauer, doch habe ich mich drauf eingelassen, nochmals per E-mail alles zu bestätigen und eine neue Bestellung aufzugeben. Ich habe mich also mit mehreren E-mails mit einem ihrer Mitarbeiter unterhalten, und die Bestellung fertig gemacht. Dabei kam dann raus, das die Graffikkarte plötzlich einen Liefertermin in der KW 1 oder 2 hatte. Ok, soviel Zeit hatte ich ja. Nachdem die KW 2 aber nun um war dachte ich mir, ich ruf nochmal an.
Und jetzt kam..... ich habe es kaum glauben können.... der nette Herr an der anderen Leitung sagte mir, es gibt keine Bestellung auf ihren Namen. Ich war rassend vor wut, habe gesagt, das er bloss keine Bestellung aus diesem Anruf machen soll und habe mich bei einem anderen Versand um eine andere Graka gekümmert, die auch schnell da war.
Dort bestelle ich nicht mehr !

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