[BEWERTUNG] HiQ-Computer

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[BEWERTUNG] HiQ-Computer (151 Beiträge, 1097 Mal gelesen)

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Hey Dreadman die haben aber einen tollen UBB Parser

Ich bin sehr zufrieden mit Dem Händler Hiq Aachen.
Ich habe mein Pc zusammen bauen lassen und das Mainboard war ein Montags Board, der aus tausch folgte direckt und schnell und das auf Garantie.
Ich kann diesen laden sehr entpfehlen da ich meine Pc teile nur noch in diesem laden hole, da die preise gut sind und service schnell und kompetent ist.
Ich selber bestell immer auf der seite http://www.hiq24.de/ und hole mir die sachen selber ab und das seit 6 jahren.
In anderen Pc shops wurde ich so zu sagen über den tisch gezogen .
Wieder rum bei Hiq fühlt man sich gut aufgehoben Ich kann HIQ nur im besten sinne weite entpfehlen.
Grüsse an alle Pc Leute S.U.

03.11.2011, 13:05 Uhr - Editiert von S.Ulli., alte Version: hier

ich kann mich dem nur anschliessen, kaufen auch schon 2 jahre meine hardw. bei hiq ein, bin bis dato immer sehr zufrieden gewesen! hoffe es bleibt auch weiter so, schnelle antwort/beratung und lieferservice. auch umtausch von artikeln stellte keinerlei problem dar.

habe bisher erst einmal was von HIQ bestellt. Ist aber alles super abgelaufen. Top Ware , guter Preis , gute Verpackung. Auch der Typ am Service-Telefon war kompetent und hat mir gut Auskunft geben können.
Fazit:
zu empfehlen !!!

Die folgende Bewertung gilt für HIQ in Aachen (http://www.hiq-aachen.de ). Ich bestelle dort schon seit Jahren (damals noch AHA-Computer), so wie auch letztens zwei Grafikkarten (Radeon 9600 Pro). Nach kompetenter Beratung am Telefon entschied ich mich für diese Grafikkarten, bestellte diese prompt und nach Eingang des Geldes bei HIQ Aachen war es auch schon wenige Tage später da. Alles problemlos.

Leider trat bei einer der Karten kurze Zeit später ein Defekt auf (eindeutig Hardwarefehler), kann vorkommen. Diese schickte ich an deren Technikabteilung in Aachen mit einer Fehlerbeschreibung und den Wunsch auf Nachlieferung (Austausch der defekten Karte, die AGB lassen dem Kunden freundlicherweise die Wahl). Nach nur ca. zwei Wochen erhielt ich ohne wenn und aber eine neue Grafikkarte desselben Typs im Austausch (sogar mit neuer Rechnung für Garantiezwecke). Wenn man bedenkt, daß ATI 10 Tage für die Reparatur oder den Austausch veranschlagt, heißt das, daß es zu keinerlei Verzögerung kam (2 Tage jeweils für Versand nach Aachen und von dort zu ATI, dann 2 Tage wieder zurück zu mir)! Einfach spitzen Service und sehr kompetente Beratung inkl. schneller Lieferzeit! Wenn so ein Geschäft sogar noch im Nachhinein guten und schnellen Service bietet, kann man rundum zufrieden sein.

Also ich werde diesem "Shop" nie wieder was zu tun haben wollen!

Habe am selben Tag dort angerufen und gefragt, ob die 1 GB Geil Speicher da hatten!

Die sagen, ja genau den haben wir da!

Ich hab mir den reservieren lassen!

Wir fahren da im Schneesturm hin und kommen da mit Glück an, ich bekomm den Speicher, war der falsche, die hatten den richtigen doch nicht da!

Meinte ich verzweifelt, dass wir uns jetzt den weg hätten sparen können und dass alles umsonst war, 21 Euro Fahrkosten für nichts und man bekam nur eine falsche Antwort, diese Ironie wäre doch fehl am Platze.

Einfach nur Frechheit!

Hi,

auf der Suche nach einer neuen Festplatte bin ich bei HIQ gelandet (guenstiger Preis, lokaler Haendler). Habe die Ware dort angefragt (es gibt leider keine Online-Verfuegbarkeitsanzeige) und mir reservieren lassen und dann im Shop selber abgeholt.

War etwas voll im Geschaeft, was bei den Preisen aber nicht verwundert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Einziges Manko, nur Barzahlung war moeglich, hat sich aber evtl. geaendert, der Laden ist ja umgezogen.

Nochmals Danke und arbeitet an Euren Produktbeschreibungen, sind manchmal doch zu duerftig.

Gruss,
Joe

Habe bei diesem Shop eine Grafikkarte bestellt, nach 5 Tagen war die schon bei mir. Die Karte war sehr gut verpackt, also war alles bestens.

Ich habe jetzt schön öfters bei HIQ bestellt. Ein guter und zuverlässiger Laden mit fairen Preisen. Schnelle Zulieferung und Ware immer in Top Zustand. Weiter so!

Nach mehrmaligen Bestellungen möchte ich jetzt auch mal eine positive Bewertung für HIQ Computer abgeben. Hab mir jetzt eine VGA Karte von MSI gekauft die NX6800 GF6 und einen Tower Casetek 1019 Aluminium. Habe nur einmal Versand bezahlt 8.90Euro als Nachnahme und nicht 13 - 18 Euro wie das ja üblich ist. (Man kann ja auch am Versand verdienen) Ware war schnell da und gut verpackt. War alles TOP!! Habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Gerne wieder.

Also habe nun mehrmals bei HiQ Computer gekauft.

Ich bin jedes mal sehr gut beraten worden, auch nach dem Kauf. Also eine 1 für den Support der wirklich Klasse ist, sollte man bei diesen Preisen garnicht denken.
Man kann anscheinend auch günstige Preise und Service miteinander verbinden, was man nicht von jedem Shop behaupten kann.

...waren einfach nur Spitze! Habe problemlos über den Shop bestellt und habe mir dort wenige Stunden später, die extra für mich zurückgelegte Ware abgeholt!!
Einfach nur klasse, die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich (mich bediente ein etwas älterer, jedoch recht Aktiver Mann)
Vorallem bei den Preisen! Nirgends sonst im Umkreis bekomme ich die Sachen billiger! Habe sogar meinen Freunden erzählt, der Versand klappt auch problemlos und ist binnen 2Tage nach Bestellung da!

Auch von Vorteil: Sachen die nicht im Programm sind können einfach bestellt werden!

Weiter so!
Ein (sehr) zufriedener Kunde!

Ich habe diverse Teile für meinen Computer bei HIQ-Computer gekauft, und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte innerhalb von 3 Tagen, die Verpackung war absolut perfekt und gut geschützt gegen eventuelle Unachsamkeiten der Post. Dementsprechend war die Ware in tadellosem Zustand. Leider ist ein Artikel kaputt gegangen, aber auch das stellte keinerlei Probleme dar. Innerhalb von 7 Tagen (mit Wochenende dazwischen) wurde der Artikel ohne Probleme gegen verschweißte, also absolut neue Ware ersetzt.
Fazit: HIQ-Computer ist nur zu Empfehlen und bietet absolut sicheres Onlineshopping zu günstigen Preisen.

mfg
Ein neuer Stammkunde!!

ein solider Shop, schnelle Antwort auf Fragen, Übersicht auf den Internetseiten und ein ausgezeichneter Presales Service.

weiter so !

Ich war mit meiner Lieferung wirklich sehr zufrieden. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde umgehend und sehr freundlich geantwortet.
Meine Ware war derartig gut verpackt (zig Luftkissen + Styropor), da kann einfach nichts kaputt gehen.

Ich habe von Österreich aus bestellt und ein Service von http://www.meinPaket.at (in Freilassing) genutzt. Die stellen einem eine Deutsche Adresse zur Verfügung. Man kann das Paket entweder dort abholen (man wird benachrichtigt wenn es angekommen ist) oder es sich weiter nach Hause schicken lassen. War sehr günstig und hat auch super funktioniert.

Habe ein TwinMos 1024MB PC3200 Paket bestellt und vorher angefragt gehabt, wie es mit dem Lagerstand ausschaut. Antwort kam prompt, Bestellung wurde eingeleitet. Am 01.09. war die Ware komplett auf Lager und gestern, 09.09. ist alles SEHR GUT verpackt angekommen. Bestellung erfolgte per Vorkasse. Ich kann nicht meckern - alles vollkommen in Ordnung. Ein Nächstesmal wird es sicher geben!

Ich habe schon zweimal bei HIQ Computer bestellt (Speicher, Mainboard und diverse Festplatten.Die Bestellungen habe ich am Telefon durchgegeben, am Telefon war ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter, der mir alle meine Fragen sofort beantworen konnte. Die Ware ist schnell geliefert worden und war zudem sehr gut verpackt. Hatte später ein paar Fragen zur Hardware war auch kein Problem.

War mit der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden, ich würde jederzeit wieder bei HIQ Computer bestellen! TOP!

Ob man Profi ist und weiß was man haben will oder ein totaler Neuling ist und keine Ahnung hat was man eigentlich braucht - hier bekommt man den optimalen Service. Auf die Mitarbeiter der Firma HiQ kann man sich wirklich verlassen. Artikel die sich im großen Sortiment nicht finden lassen, werden auf Wunsch besorgt. Also ich bekomme da alles was ich brauche mit einem optimalen Service. Ich hab meinen neuen Hardwarelieferantern gefunden. Macht weiter so!!

Habe mir vor ca 1 Woche bei HIQ 2X512 DDR 400 Ram von Twinmos gekauft. Es war der mit Abstand billigste Shop im Internet und da die Bewertungen auch sehr gut waren, habe ich bei dem Shop gerne bestellt. Bereut habe ich es kein bisschen. Per Telefon bekommt man jederzeit Auskunft über seine Bestellung ( auch keine teure 0190 Nummer ! ). Auch auf E-Mail Anfragen wurde sehr schnell geantwortet. In Sachen Kundenservice ist es mit Mindfactory der beste Shop den ich kenne. Und ich habe schon bei viele Firmen im Internet bestellt... Ich hoffe der Shop wird sich weiter so gut um seine Kunden kümmern. Auf jeden Fall wird das hier nicht mein letzter Einkauf gewesen sein.

Nach anfänlichen Schwierigkeiten (Lagerbestandsfehler) und schlechten Iformationen über den Status des Bestellvorgangs bin ich doch noch sehr zufrieden.

Service ist hier etwas grösser als bei anderen Shops (jedenfalls bei meinen bisherigen Bestellungen)Lieferzeiten sind sehr gut. Preise sind auch ok.

Der Speicher war nicht wie angegeben auf Lager, aber die Versandzeit war trotzdem in Ordnung.

Bin zufrieden !

Hatte eine Aopen 6800LE bestellt und nach 2 Tagen auch bekommen.
Die Karte stürzte allerdings bei 3D-Spielen nach ein paar Sekunden ab!
Nach einigen Telefonaten mit dem Techniker sagte mir dieser ich soll
die Karte zurückschicken und bekomme dann Ersatz.
Laut AGB trägt der Verbraucher bis zu einem Bestellwert von 40 die Versandkosten! Also schickte ich es als unfreies Paket zurück...
Nach einer Woche kam es wieder zurück, Annahme verweigert!!!
Als Begründung sagte man mir, daß Rücksendungen welche nicht mit Widerruf markiert sind und unfreie Pakete nicht angenommen werden!!!
In den AGBs und auf der Rechnung steht davon nichts, es gibt nur einen Hinweis auf der Homepage... Leider verloren!
Mitlerweile war die Karte nicht mehr lieferbar und ich sollte das Geld erstattet kriegen, die Versandkosten werden mir später erstattet.
Das Geld für die Graka hab ich bekommen, auf die insgesamt 20 Versandkosten warte ich immernoch!!!

Naja,
man sollte sich schon richtig auskennen.

Laut Fernabsatzgesetz ist der Käufer verpflichter die günstigste Versandart zu wählen, da kann ich es nachvollziehen.
Ein unfreies Paket kostet immerhin mind. 8,70 Euro statt 6,70 Euro, das spart natürlich Geld.

Also 20 Euro Versandkosten sind da etwas übertrieben.

Also schlechtester Shop kann ja auch nicht sein, wenn man sich die anderen Bewertungen mal durchliest.

Mein Fall:
Bestellung einer ATI Radeon 9800 pro via Nachnahme (telefonische Bestellung, Karte sei auf Lager hat man mir mitgeteilt)
2 Tage später kommt das Paket, aber mit einem völlig falschen Inhalt.
Nachnahme habe ich natürlich bezahlt, sonst wird das Paket ja nicht von der Post übergeben.
Nach Rücksprache mit HIQ habe ich das Paket zurückgesandt.
3 Tage später kommt wieder ein Paket, diesmal (vielleicht) mit der Grafikkarte, aber nochmal per Nachnahme(!).
Ich habe das Paket nicht angenommen (wiederum nach Rücksprache mit HIQ, die mir versichert haben dass sobald das nicht angenommene Paket wieder bei Ihnen ist die Karte normal, d.h. ohne Nachnahme, verschickt wird)
Eineinhalb Wochen später rufe ich bei HIQ an wo nun meine Karte bleibt, da sagt mir der am Telefon dass die Rücklieferung vergessen wurde. Echt ein starkes Stück.
Ich kann diesen Shop beim besten Willen nicht weiterempfehlen, die müssen erst noch lernen was sorgfältig arbeiten heißt.
Finger weg!

der webshop hat keinerlei anzeige, ob artikel derzeit lieferbar sind oder nicht. man muss also immer per mail nachfragen, wobei in meinem fall auf die anfrage keine reaktion von hiq kam. wenn man also schon vor dem verkauf nicht mit kunden sprechen will, dann kann ich für die zeit nach dem kauf ja nur das schlimmste annehmen.

Kurzer Nachtrag zur letzten Bewertung:

Die Antwort kam noch, es hat nur lange gedauert. Bewertung daher zum positiven korrigiert.

Tja, man kann sich glücklich schätzen das die gewünschte Hardware nicht zu einen Garantie Fall wird.
Nach Monaten der Wartezeit und viermaligen Gesprächen mit dem Support,
wird immer nur erklärt das man den Grosshändler kontaktiert habe und man es selber nicht verstehen könne warum das solange dauert.
Nach einer recht Sakastischen Email von HIQ, werde ich wohl einen anderen Weg gehen müssen.

P.S Warum dieser Shop soviele positive Bewertungen hat verstehe ich nicht.
Letztendlich ist es für mich sehr wichtiger wie Garantiefälle behandelt werden, verkaufen kann jeder.

Hier kann man nur wenig falsch machen. Ob per Vorkasse - - oder per Nachnahme. Die Ware ist immer Top. Ich bestelle seit zwei Jahren und habe insgesamt schon mit Teilen von HIQ Computer 3 Pcs zusammengebaut. Alle laufen noch genau wie am ersten Tag... Anfragen wurden immer zügig und freundlich beantwortet. Gerne wieder.....1a

im internetshop bestellt, Bestätigung bekommen, Termin bekommen, schnell geliefert. Jederzeit würd wieder da bestellen, shop ist auch ordentlich gemacht.

habe aufgrund der Kommentare hier am Donn. einen IIyama TFT per NN betsellt.. Samstag war er bereits hier. Die Hotline war absolut kompetent..

War mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf bei HiQ

hab bei diesem shop 2x (!!!) eine his x800pe bestellt.in jedem fall war diese nicht nur als solche angegeben sondern auch in der beschreibung waren die erhöhten takte zur normalen xt-variante angegeben. beim ersten mal erhielt ich zwar eine xt pe allerdings nicht von his sondern von saphire und beim zweiten mal einfach die normale xt-version - aber immerhin von his. was soll man davon halten? die begründungen waren falsch geposteter artikel bei ersten und dann lieferant hat falsche angaben gemacht ?! aber wenn ich den artikel zum kunden sende muss ich doch wohl mitbekommen das da was nicht stimmt!! hab auch jedesmal ausdrücklich drum gebeten nur zu versenden ,wenn es auch beschriebener artikel ist.
allerdings musste ich hier nicht ewig auf mein geld warten - das hat geklappt.
es ist ärgelich genug, das diese karte so schwierig zu bekommen sind!

seit ik bei hiq einkauffe habbe ich entlig einen zuliefer bei dem ik ohne veel auffvandengen einkoufen kann ohne steuer von 16% zu zahlen. einfag anmelden mit meine steuernummer und den formulaaren ausfullen und man kann oone zusatzkosten einkoufen.
alle kollegen am telefon waren sehr vroindelig und ik wurde immer gut informieren.

Absolute Oberklasse in Sachen Hotline. Wurde selten irgendwo bei einer Hotline so gut und vor allem freundlich beraten wie hier! Man konnte merken das dort jemand sitzt der Ahnung von der Materie hat und nicht einfach nur Bestellungen entgegen nehmen soll ...

Ich werde definitiv wieder bei HiQ bestellen!

ein rundum solider Eindruck. Saubere Internetseite, guter Online-Shop, netter Kundenservice am Telefon. Ich wurde auch zurück gerufen bevor die Ware versendet wurde obwohl das nicht vereinbart war. Ich mag es wenn Shops sich heute noch um Ihre Kunden kümmern darum habe ich mir die Zeit genommen das hier mal so zu erwähnen.

Weiter so und bis bald

euer Freddy aus Dortmund

Wenn man den richtigen Mitarbeiter erwischt kann man über HiQ wirklich nichts negatives sagen - bekommt man es aber mit dem Geschäftsführer oder dem falschen Mitarbeiter zu tun sind Unfreundlichkeit und Inkompetenz vorprogrammiert.

Ich bin auch weiterhin HiQ-Kunde, da ich persönlich vorbeigehe und darauf achte von welchem Mitarbeiter ich beraten werde.

Mit den Produkten war ich bisher durchweg zufrieden und hatte bisher noch keinen Garantiefall - allerdings schon mehrere Umtausch-Kandidaten, was anstandslos über die Bühne ging.

Hab mir verschiedene Hardware wie CPU, Mainboard etc. bestellt.
Preise waren sehr gut, teils 50 Euro billger im gesamten.
Der Kundenservice hat Ahnung und ist sehr freundlich, vorallendingen
sind sie mit dem Versand verdammt schnell. Den bei mir war das *TRÖT* nach der Bezahlung innerhalb 2 Tage da.
Das *TRÖT* war größer wie der Inhalt selber, hatte mich schon gewundert. Den so wie das *TRÖT* verpackt und ausgestopft war, hätte es einen 10 meter Absturz ohne Schaden überstanden.
Werde dort in Zukunft öfters bestellen.

Mfg

Am Montag den 01.08 einen Avance B031 Midi-Tower bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Am Donnerstag den 04.08 war die Lieferung schon bei mir. Daran könnten sich andere Shops ein Beispiel nehmen!
Auch ansonsten alles prima!!!

Habe mir neulich Sonntag Abends den externen DVD-Brenner Yakumo DVD ± Brenner 1616 bei HIQ-Computer bestellt. Trotz Vorkassenzahlung war er
schon am Donnerstag morgen bei mir - und das für einen supergünstigen Preis!
Fazit: voll empfehlenswert!

Hatte am 21.07.05 bei diesem Händler ein Asus nForce4 SLi Board per NN bestellt das auch prompt geliefert wurde. Leider jedoch war das Board nicht passend für mich so das ich es ca. eine Woche später wieder zurückschickte. Es hat zwar etwas gedauert weil der Vorgang zuerst übersehen wurde, jedoch war nach kurzer Nachfrage meinerseits das Geld innerhalb von 2 Banktagen wieder auf meinem Konto verbucht. Top Service !

Sehr freundlich. Sehr sehr günstig. Alles Bestens.
Donnerstag bestellt, Freitag bezahlt, Dienstag Ware da.

Kleine Kritik : Als ich die CPU bestellt habe war sie noch Verfügbar, dann wurde aber gesagt sie sei bestellt. War aber kein Problem, weil ich eh erst 1 Tag später bezahlt hab und sie bis dahin schon da war

Hatte Computerteile gekauft.

Hatte einige Geldprobleme und musste die Teile (welche schon geöffnet waren) zurückschicken. Gab absolut keine Probleme, hab mein Geld wieder.

Super guter, Seriöser Internetshop

Habe dort schon sehr oft eingekauft. Ist ein toller Shop mit fairen Preisen. Gab nie Probleme mit der Ware, mit einer ausnahme: Ein MS-Tech Gehäuse, dass ich dort gekauft habe, hatte eine kaputte Frontklappe. Wurde aber am nächsten Tag ohne murren zurückgenommen uns ausgetauscht.

Habe eine Grafikkarte gekauft: am 11.10. um 22:00 bestellt, am 13.10. geliefert (Nachnahme). Schneller gehts nicht

Die Versandverpackug war riesig (ursprünglich ein Karton in dem 10 DVD-Brenner untergebracht waren), ausgepolstert mit dem Styropor in dem die Laufwerke steckten. Das Ganze kreativ und genau in passende Stücke gebrochen, den Rest mit Luftpolstern aufgefüllt. Etwas unkonventionell und ziemlich hässlich - aber sehr effektiv und umweltschonend durch wiederverwertung von Material.

Die Ware ist einwandfrei angekommen und entspricht dem Erwarteten bzw. von der Produktbeschreibung versprochenen.

Was soll ich sagen? Eine Retourenabwicklung kann ich (gottseidank noch) nicht bewerten, telefonische Beratung brauchte ich keine, der Rest ist sehr gut gelaufen.

Lediglich eine Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte würde ich mir noch wünschen.

Hab mir gleichzeitig bei mehreren Shops was bestellt, dieser hier war der erste, der geliefert hat. Di Nacht bestellt, Freitag ist die Ware gekommen. Und das bei Vorkasse.
Grafikkarte in nem großen Karton verpackt und mit reichlich Luftkammerfolie geschützt.

Hallo,
da ich mal meine Erfahrung mit HIQ-Computer mitteilen möchte,habe ich mich hier angemeldet.

Hatte eine GF6800GX *Limited* bestellt,über Betsellvorgang,Info und Versand kann ich mich nicht beklagen,alles top.
Nun,leider passt die Karte nicht in meinen Barebone,da in dem PCI-Slot schon eine Hybrid TV-Karte steckt.Hatte das bemerkt,als ich die Karte aus dem Karton nahm.
Kurzerhand Karte wieder in die orginal Verpackung,ein kurzes Schreiben mit der Rechnungskopie dabei,und zurück an HIQ-Computer.
Und siehe da,das Geld für die Graka UND die Versandkosten wurde zurück erstattet,super Service.Zumal man hier ja von einigen ShopŽs liest,die sich um die Rückerstattung der Versandkosten drücken.
Ich würde jederzeit wieder bei HIQ-Computer bestellen,allein wegen des Service.

Einen schönen Tag noch.
Mfg,hsw

Kompetent, freundlich und sehr kulant. Was will man mehr!!
Sehr gut auch die Infomails über den Bestellstatus. Daumen hoch!!

Meine uneingeschränkte Empfehlung

HIQ ist mein Stamm-PC-Laden seit mehreren Jahren.Mit der Zeit ist auch der Service super, nicht nur die Preise. Zur Zeit wird dort wieder angebaut, somit dürfte die Bedienung auch noch besser werden, was ich mir noch wünschen würde.

Kaum mehr auffindbarer Notebook Riegel innerhalb 3 Tagen geliefert! Email Support klappte einwandfrei, davor und vor allem auch danach! Sicher verpackt oben drein. Hab schon viel im I-Net gekauft, sowas ist leider nicht selbstverständlich!

habe den FSC P19-2 in grau gekauft, vorher nochmal im Shop angerufen, dort war die tel. Beratung sehr gut, sehr freundlich und schnell!!!(keine lange Warteschleife etc)
Monitor war nach 2Tagen per DHL express schon da (hatte zwar eine falsche DHL-Verfolfungsnummer, aber damit kann man ja wirklich leben und ein Zahlendreher darf ja auch passieren). Monitor war sogar zusätzlich nocheinmal eingepackt worden (um die Orginalverpackung)...
somit waren Beschädigungen ausgeschlossen. Lieferung war vollständig

So macht einkaufen wirklich Spass, bitte weiter so

ich habe das gesamte Internet auf den Kopf gestellt, verschiedene Firmen beauftragt und bei verschiedenen wieder storniert weil es so lange gedauert hat. Hier lagen die Karten auf Lager und ich bekam eine 1a Beratung - Topadresse !!!

Ich habe abends am 26.04.06 die Kopfhörer per Vorkasse bestellt und den gleichen Tag per Online-Überweisung das Geld überwiesen. Heute kam das Paket sehr gut verpackt an. Schneller gehts auch nicht.
Nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre zu erwähnen: Auf der Seite, auf der man den Bestellstatus verfolgen kann, stand gestern noch immer, das noch keine Zahlung erfolgt ist.

Wenn man sich hier die Bewertungen durchliest, kommt man eigentlich zur Auffassung das der Shop spitze sei... beim Angebot ist er das auch, nur der Service, auf den es meiner Meinung nach ankommt ist extrem schlecht.

Bei meiner Bestellung war leider ein Mainboard nicht direkt verfügbar, die Lieferzeit sollte ca eine Woche betragen. Nach zwei Wochen und einigen Emails von mir an HiQ wurde mir dann mitgeteilt das dieses Board gar nicht mehr lieferbar sei. Sowas könnte man seinen Kunden auch etwas schneller und nicht erst nach einigem nachfragen mitteilen.

Schön und gut, anderes Board ausgesucht und das dafür bestellt. Dieses kam leider bei mir in einer absolut zerflederten Verpackung an und zudem war die Soundkarte defekt. Nach einigem hin und her wurde mir dann per Mail ein Umtausch zugesichert... der in der Filiale dann allerdings nicht mehr durchgeführt wurde, mir wurde stattdessen gesagt ich könne mir ja eine Soundkarte bei ihnen kaufen... *grmpf*
Eine Einigung steht leider immernoch aus...

Also so lange alles läuft wie es soll ist der Shop was die Preise, die Webpage und das Sortiment angeht echt in Ordnung, aber sobald etwas mit der Ware nicht in Ordnung ist kann man diesen Shop getrost vergessen... wird halt das nächste mal wieder beim Händler des Vertrauens gekauft.

Habe den falschen Artikel gekauft und hatte auch schon überwiesen-
nachedem ich gemerkt hatte das die Graka nicht in mein System passt, habe ich dies HIQ24 mitgeteilt .
Sehr zügig wurde mir die Stornierung bestätigt und auch das Geld wurde flott und ohne weiteres nachhaken zurück überwiesen.
Wirklich Sehr guter Service.

Habe am 13.12.06 das Evga 680i Mainboard bestellt,
die Beratung und Abwicklung der Bestellung war
sehr gut. Der Versand ist bei Nachnahme als schnell
zu bewerten (eintreffen der Ware am 18.12.06)
Die Website ist übersichtlich gestaltet
und hat gute Ladezeiten. Die Preise sind gut, zwar nicht
Top dafür bei allen Kategorien relativ günstig.
Bei Bedarf werde ich hier wieder bestellen.

MFG
T.Schmidt

Ok ich habe zwar grade erst bestellt und hatte mich gefreut das die anzeigen bei allen 3 kauf möglichkeiten auf grün standen sprich das versand und abholung möglich sind da der artikel überall verfügbar war.
kaum hat ich die bestellung abgeschickt und die überweisung getätigt bekomme ich die meldung das der artikel nicht verfügbar ist. der einzige grund aus dem ich hier bestellt hatte war die verfügbarkeit! so vergrault man sich sehr einfach potentielle kundschaft.

Ich hatte mir bei HiQ Computers mein ASUS Striker Extreme bestellt. Als erstes erfolgte der Versand blitzschnell, Donnerstag bestellt und Samstag erhalten. Das Board war zwar nach kurzer Zeit defekt, dafür hatte die Reklamation aber problemlos geklappt. Innerhalb von 10 Tagen war ich im Besitz des neuen ausgetauschten Boards. Der telefonische Kundenservice ist sehr lobenswert.Top Shop und immer gerne wieder. Danke!

Schnelle und professionelle Bearbeitung. Die Ware ist sehr gut, wie in der Beschreibung angegeben. Werde in der Zukunft weiterhin die Website besuchen und Artikel bestellen.

Das ist unglaublich! Ich hab vorher IMMER bei Alternate bestellt. Jetzt bestell ich nur noch bei HIQ! Ich hab eien Asus Geforce 8800 GTS bestellt (Preis is der oberknaller!! So billig, unglaublich!). Am Sonntag bestellt. Da am Montag ja auch Feiertag war, ging die Bestellung logischerweise erst Dienstag "los". Und was seh ich am Mittwoch???? Das Paket ist schon da :D So schnell ging das noch nie! Und ich wohne schon ein Stück weit weg von Aachen bzw. Alsdorf! Ich hab mich über den Riesenkarton gewundert (bei ner Graka)! Da kann nur was kaputt gehen wenn man das Paket aufmacht und draufspringt! (und selbst dann ^^). Also Luftkissen bis oben hin. Da KANN nichts kaputt gehen! Super Onlineshop! Jetzt bestell ich nur noch bei HIQ Onlineshop!!!

PS: Die Grafikkarte ist der Oberhammer! Ganz klare Kaufempfehlung! Der Karton is sowas von groß!

Der Bestellvorgang und die Lieferezeit waren in Ordnung. Die Ware war wirklich sicher verpackt.

Einziges Manko war die nicht vorhandene Bestätigung der Auslieferung bzw. Möglichkeit der Paketverfolgung. Eine diesbezügliche E-Mail wurde jedoch sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet.

brauchbare produktauswahl
gute uebersichtliche website
herausragender support
schneller und sicherer versand
gute preise
... was will man mehr?

Ich habe bei HiQ Einzelteile für einen Rechner bestellt (C2duo,POV8800GTX, GAP35CDS3R, 2x WDRaptor, 2GB GEILDDRII800, SEASONICM12, ThermaltakeKandalf, Zalmann9700LED usw.). HiQ war der einzige Versand, der alle meine Wunschteile im Angebot hatte. Die Lieferung kam in zwei Paketen, zum gleichen Zeitpunkt, per Nachnahme, zu vernünftigen Versandkosten, vollständig, alle Einzelteile originalverpackt. Der Zusammenbau hat, obwohl es mein erster Selbstbau war, ohne Probleme in vier Stunden geklappt. Dann Einschalten und: er ging !! Alle Teile i.O. !! XP Prof.64-bit im RAIDO zu installieren, Ton und Internet zu konfigurieren war schon schwieriger. Der Rechner ist die helle, ungetrübte Freude !!
Danke HiQ !

P.S.: Ich wollte noch hinzufügen, dass der E6320 bei mir nun mit 3,2 GHz. läuft, RAM bei 462 FSB/Teiler:2. Standardspannung, nur RAM +0,1V für 4 4 4 12 Timings. GraKa 630/1900 MHz.. Luftgekühlte Temps nach CORETEMP: 23° im Leerlauf, bis 35° unter Last. 3dMark05: 18517 P.. Somit hat sich also auch die Zusammenstellung bewährt, die ich neben dem Shop übrigens allen Interessierten empfehle. Das 600W-Netzteil muss für Stabilität beim OC sein, bei mir hat sichs auf jeden Fall bewährt.

Der Bestellvorgang und die Lieferzeit von 4 Tagen waren in OK. Die Ware war sehr sicher verpackt und funktionioert einwandfrei.

Einziges Manko war die nicht vorhandene Bestätigung der Auslieferung bzw. Möglichkeit der Paketverfolgung. Eine diesbezügliche E-Mail wurde jedoch sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet.

Habe bei HiQ-Computer bestellt, weil alle gewünschten Artikel zu einem sehr guten Preis im Sortiment vorhanden und verfügbar waren und ausserdem die Versandkosten nach Schweden/Dänemark vernünftig sind.
Eine Produktanfrage per Email wurde prompt und ausführlich beantwortet. Die Lieferung ging schneller als erwartet und war ungewöhnlich großzügig verpackt. Alle Artikel wurden einwandfrei und richtig geliefert.
Ich würde bei HiQ-Computer sicher wieder bestellen.

Der Shop ist sehr empfehlenswert. Samstag bestellt und Geld überwiesen - Freitag war die Ware (Festplattengehäuse)da. Bedenkt man, dass das Geld frühestens am Dienstag eingegangen sein dürfte und Mittwoch (03.10.) ein Feiertag war, war das eine kurze Lieferzeit. Die Ware war zudem gut verpackt und auch günstig. Weiter so!

Habe eine 8800 GT gesucht und zufällig gesehen, dass HiQ gerade laut Geizhals ein paar im Laden haben.
Also bin ich auf die Seite, wo ich ebenfalls nicht enttäuscht wurde. Da jedoch jeder andere Shop im Prinzip keine hatte, habe ich nochmal in einer der beiden Fillialen (nur in der war sie noch vorrätig) angerufen. Dort wurde ich dann von einem jungen Mann so gut und freundlich bedient, wie noch nie. Ich bin echt begeistert!
Ich habe gefragt ob das stimmt, dass sie noch die 8800GT haben, da sagte er "Ja! Wann kommst du vorbei?" (Sind wohl auch ein "echtes" Geschäft), woraufhin ich ihm gesagt habe, dass ich sie bestellen will. Er wieder "Dann mach schnell". Ich: "Also ich will sogar 2". Er: "Dann mach sehr schnell, dann leg ich sie sofort beiseite und schicke sie dann sofort raus". Also bin ich direkt ins Netz und hab sie bestellt. Nach 1min kam die automatische Bestätigung. Nach 3min eine Mail von dem Mann mit dem ich geredet hatte, dass er sie beiseite gelegt hat. Als ob er mein bester Freund wäre und sich besonders um mein Anliegen kümmern würde. Ich war begeistert und hab mich nochmal bei ihm bedankt. Nach 1 Std kam dann noch ne Mail von ihm, wo er sagte, dass nun alle 10 weg sein.
Am nächsten morgen um 8h waren die Karten da. Ich hatte um ca 15h am Tag davor bestellt.
Es freut mich, dass immer mehr Shops realisieren worauf es ankommt. Gute (aber nicht die besten Preise) und dafür einen fantastischen Service. Anders kann man das hier denke ich nicht nennen.
Und nein, ich bin kein Shopangestellter.

Könnts ja selbst probieren, wers mir nicht glaubt.
Fazit: HiQ wird seit dem Tag mein erster Ansprechpartner sein.

Bin normalerweise zu faul mich irgednwo anzumelden um eine Bewertung zu schreiben, aber hier habe ich mir die Arbeit gemacht.
Ich habe bei HIQ mehrere verschiedene Komponenten bestellt, da ich für einen Bekannten einen neuen PC zusammenstellen wollte. Leider war dann das Motherboard nicht mehr Verfügbar und die Lieferung würde noch etwas dauern. Dann bekam ich netterweise einen Anruf und mir wurde ein anderes Mainbaord ans Herz gelegt, und ein kleiner Plausch war auch noch drin

Preis, Verfügbarkeit, Lieferung, Service 1A
Dieser Shop ist mehr als empfehlenswert. Bin begeistert.

Hatte bisher immer bei Hiq meine Pc-Komponenten gekauft, war alles ok.
Zumindest war alles super, bis irgendwas nicht funktionierte.
Habe mir vor 2 Wochen einen Cpu, Mainboard, Grafikkarte, Rams etc. dort gekauft, selber eingebaut, alles bestens.
Aufeinmal finden voll die Grafikfehler an, Bildschirm wurde schwarz.
(ein klarer Grafikkarten-fehler).
Ich meinen Pc bei Hiq hingebracht, antwort: 3-4 Werktage dauert das ganze.
Ok, das geht ja noch.
Nach 2 Tagen kriege ich nen Anruf, ja der Pc kommt heute noch dran, sie können Ihn morgen abholen. Ich mich total gefreut. Nächsten Tag vorsichtshalber mal angerufen (da ich aus Jülich komme, sind es schon ca. 20 km und umsonstfahren = Schlecht).
Da sagte man mir: Wie, kann nicht sein wir sind noch nicht an Ihrem PC dran.
Da war ich schon sauer, irgendwie wusste keiner mehr das ich gestern von denen angerufen wurde (komisch da arbeiten ja bestimmt 200 Personen, das keiner weiss was der andere macht oder sagt).
Naja ok ich wartete noch einen Tag und man sagte mir sie wären jetzt dran. gut nächsten tag angerufen = Heute!!! Antwort auf die frage nach meinen Rechner: Ja der Herr Esser ist noch dran, wobei man mir gesagt hatte 3-4 Werktage, ist ja schon der 5te.
Ich bin mal gespannt wann ich meinen Pc mal wiederkriege.

Das war auch das letzte mal das ich bei so einem *PIEP*-laden mein Geld investiere.

Fazit:
Solange alles funktioniert ist Hiq SUPER, sobald was defekt ist ist der Laden ungefähr so wie Politiker nach seiner Amtseinführung ( Was habe ich noch mal versprochen Hää...)

Habe mir Anfang des Jahres (05.01.) zwei mal das Sennheiser 161 Headset und die Logitech G5 Refresh Laser Mouse bei HIQ24.de gekauft.
Die Auftragsbestätigung kam unmittelbar nach Bestellung (wie üblich) nochmals per Mail zu mir.
Habe dann unmittelbar nach der Bestellung per Online-Überweisung Vorkasse geleistet.

Drei Tage später (08.01.) kam die Versandbestätigung (leider ohne Paketverfolgung).

Wiederum zwei Tage später kam das Paket (alles sicher und gut verpackt) und die erste Überraschung: Große Augen, die Maus fehlte. Ein Rückruf beim Kundencenter, welches immer gut erreichbar war, verschaffte Klarheit: "Ja, stimmt, wir habe hier im Lager eine zu viel. Wir schicken sie ihnen gleich nach.", so in etwa die Antwort des freundlichen Mitarbeiters. (daher meine schlechte Bewertung bei "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang", wobei die Verpackung i.O. war!)

Nachdem ich wieder zwei Tage gewartet hatte kam dann auch endlich die neue Maus.

Als ich jedoch nach einigen Tagen bemerkte, dass ich mit der Maus nicht gut zurecht kam, wollte ich von meinem Rücksenderecht gebrauch machen (Ware natürlich ohne Beschädigungen, OVP komplett erhalten, nichts zerschnitten o.ä.).

Mein Anruf bei der Hotline zeigte, dass nicht alle Mitarbeiter in den wichtigen Bereichen bescheid wussten. Er versuchte mir nämlich zuerst zu erklären, dass 'das ja nicht alles so einfach ginge, weil man die Ware ja jetzt schon ausgepackt und benutzt hätte' (oder ähnlich). Als ich ihn dann auf das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Rücksenderecht ansprach, bat er mich einen Moment zu warten. Nach kurzer Zeit meldete er sich wieder und teilte mir mit, dass ein Retourschein zu mir unterwegs sei und ich meine Kontodaten bei der Rücksendung angeben solle.

Meine Nachfrage ob ein schriftlicher Widerruf nötig sei, verneinte er.

Nach wiederum zwei Tagen kam der Aufkleber an und ich konnte die Maus zurückschicken. Da ich dabei (natürlich ...) vergaß meine Kontodaten anzugeben, rief ich nochmnals die Hotline an und teilte meine Daten telefonisch mit.

Die Rückzahlung nahm dann noch einige Zeit in Anspruch und konnte erst Anfang Februar durchgeführt werden.

Insgesamt kann ich den Shop nur empfehlen.
Nette Leute an der Hotline, gute Preise, gute Ware und eine akzeptable Lieferzeit.

Hier findet man immer wieder Schnäppchen, die preislich unschlagbar sind. Verbunden mit der 1A Abwicklung des Kaufs, kann man diesen Shop wirklich nur empfehlen!

Verwundert stellte ich fest, dass der EeePC hier noch erhältlich war und mir per Telefon die Angaben bestätigt wurden.
Somit bestellte ich gegen 11 Uhr per Nachnahme. Keine 20 Minuten später erhielt ich die Bestätigung der Bestellung und ca. 2 Stunden später sah ich im Kundenmenue den Status "versandt".
Tatsächlich hielt ich den EeePc am nächsten Tag.
Einfach super, vielen Dank!!!!!

Allein die Artikelverfügbarkeit bei begehrteren Items könnte besser sein, speziell, wenn man direkt im Ladenlokal in Aachen abholen möchte.

Super kontakt, haben selbst telefonisch kontakt aufgenommen um lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Auf alle e-mails wurde sofort nett und seriös geantwortet. Preise sind auch ok.
also klare empfehlung von mir! Gerne wieder, danke!

ezz

Hatte mir letzen Monat 2 Monitore von Samsung bestellt, hatte zwar schon öfters bestellt, aber jetzt will ich auch mal bewerten. Von der Versandbenachrichtigung bis hin zur guten Verpackung und schneller Lieferung war alles perfekt. Auch der Service Mitarbeiter war sehr nett und hat meine späteren Fragen kompetent beantwortet. Bin sehr zufrieden.

Danke HIQ, weiter so !!

ich habe gestern am 06.08.2008 mit dem Zusatz Versand noch heute
1x Speicher OCZ DDR400 2x1024MB PC 3200 XTC bestellt
heute am 07.08.2008 halte ich noch vor 12.00Uhr die Ware in der Hand
Verpackung SUPER !!! Ware Originalverpackt von OCZ
telefonische Rückfrage kompetent und präzise beantwortet
die am Telefon gemachten Zusagen sind 100% erfüllt worden

uneingeschränkt zu empfehlen

Habe am Freitag das Gerät iiyama ProLite E2607WS-1 bestellt, und am Samstag wurde geliefert.
Gerät gut Verpackt, zusätzlicher Umkarton um die Monitorverpakung.
Insgesamt super schneller Liefer Service, kann ich nur empfehlen.
Preis Gestalltung als ich bestellte gut, habe 349 bezahlt.

Ich hab 2 Sachen da bestellt, eine SDHC Karte und einen USB Stick.
Bestellung war Freitags, Bearbeitung war auch gleich am Samstag, leider waren zum Verpacken wohl mehrere Tage nötig denn die Wahre ist erst nach einer E-Mail von mir Dienstags rausgegangen.

Ich habe nun Freitags den Umschlag(!!!) erhalten. Für was bezahle ich 6 Euro Versand für das Paket wenn ich einen Briefumschlag erhalte? Das nennen ich eine Frechheit! Leider wurde auch nur auf 1 meiner 3 E-Mails geantwortet.

Preis und Bezahlung (Paypal) sind hingegen Top!

Ach, und der USB Stick hat leider eine Macke (ich schiebe das mal auf den Hersteller). Ich hoffe der Ersatz/Austausch wird flüssig über die Bühne gehen.

Habe ein DSL-Modem D-Link 380-T bestellt, weil es nur noch wenigerorts verfügbar war.

Die Verpackung ist offen und beschädigt.
Das Gerät ist auf der Rückseite verschrammt.

Jetzt hoffe ich auf umgehende Erstattung von Kaufpreis und 2xPorto.

Sollte dies nicht reibungslos verlaufen, werde ich diese Bewertung ungültig machen und durch eine zweite, noch schlechtere, ersetzen.

Ich bin enttäuscht.

Problemlose und schnelle Bestellabwicklung, gute Bezahl und Lieferoptionen
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt
Dank Email-Benachrichtigungen ist man jederzeit über den Stand der Bestellung informiert

Sehr günstige Preise. Die Website brachte des öfteren eine Fehlermeldung, der Bestellvorgang gelang jedoch.
Trotz Vorkasse eine se schnell Lieferung. Top!

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