Goldadler

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Goldadler (40 Beiträge, 1218 Mal gelesen)

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Goldadler, wie immer, aber doch anders

Seit mehr als 2 Monaten warte ich auf mein ASUS Mainboard, welches gerade irgendwo in D verarztet wird, weil ja Goldadler bekannterweise nicht fähig ist, kaputte Komponenten sofort auszutauschen, ca. 20 Mal ruf ich an, die Telefonrechnung steigt ins Unermessliche ... jedes Telefonat das Gleiche: Ich soll Geduld haben ... (mittlerweile wurden mir auch schon 2 fixe Termine gegeben, die jedoch logischerweise - wir sprechen ja über Goldadler - nicht eingehalten wurden). Selbst 2 Schreiben direkt an die Geschäftsleitung helfen nichts! Alles Altbekanntes, nur das letzte Telefonat nicht: Da wird mir von einem Mitarbeiter von der Technik gesagt, dass er mit mir mitfühlen kann, und ich solle doch zum Konsumentenschutz gehen oder im Falle, dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe, diese in Anspruch nehmen ...

1. Was ist das für eine Firma, deren Mitarbeiter einem Kunden empfehlen, gegen die eigene Firma (und damit eigentlich gegen sich selbst) vorzugehen?
2. Was stimmt in unserem Land nicht, dass man in einem solch unglaublichen Fall (und in all den anderen Fällen) als einfacher Konsument so gut wie nichts machen kann?

Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass ich für das gleiche System, welches ich damals bei Goldadler erstanden habe (damals hatte ich noch keine Ahnung über diesen Betrieb) und bis jetzt nicht nutzen kann, nun bereits 300 Euro weniger zahlen müsste und die Garantie der anderen Komponenten während der *TRÖT* auch schwindet!

Außerdem habe auch ich meine telefonische Bekanntschaft mit Herrn Machacek (oder wie auch immer man seinen Namen schreibt), über den ja schon in einem anderen Beitrag geschrieben wird, gemacht, jedoch "leider" nur eine sehr kurze, denn der nette Mann legte einfach 10 Sekunden, nachdem ich meine telefonische Beschwerde gestartet hatte, den Hörer auf die Gabel ... So sieht eben die Art des Umgangs mit Kunden bei der Firma Goldadler aus!
und auch ich muss ein 100.000stes Mal den Tip (nein "Befehl") geben: Nichts bei Goldadler kaufen, denn ein gutes Service macht sich mehr bezahlt, als ein guter Preis!

Re: Goldadler (f6f8 am 11.10.2003, 14:25:36)

Re(2): Goldadler (GrummelGrumpf am 11.10.2003, 15:37:49)

Re(3): Goldadler (f6f8 am 11.10.2003, 15:49:48)

Re(3): Goldadler (Geizkragen am 11.10.2003, 15:51:34)

Re(4): Goldadler (GrummelGrumpf am 11.10.2003, 15:53:37)

Re(5): Goldadler (Geizkragen am 11.10.2003, 15:55:11)

Re(3): Goldadler (Fly am 12.10.2003, 03:24:14)

Re(2): Goldadler (andvol am 11.10.2003, 20:07:52)

Re: Goldadler (KarlToffel am 11.10.2003, 16:20:19)

Re(2): Goldadler (student434 am 12.10.2003, 11:48:16)

Re: Goldadler (Dennis666 am 11.10.2003, 16:54:16)

Re(2): Goldadler (dreamer30 am 11.10.2003, 17:47:22)

Re(3): Goldadler (Dennis666 am 11.10.2003, 18:05:24)

Re(4): Goldadler (dreamer30 am 11.10.2003, 18:29:25)

Re(5): Goldadler (Dennis666 am 11.10.2003, 18:35:29)

Re(4): Goldadler (Badeschlapfenduscher am 11.10.2003, 20:19:26)

Re(3): Goldadler (Badeschlapfenduscher am 11.10.2003, 20:18:36)

Re: Goldadler (RSG am 11.10.2003, 19:32:09)

Re: Goldadler (PierreK@ am 11.10.2003, 19:49:58)

Re(2): Goldadler (Fullmetaljackass am 11.10.2003, 20:41:11)

Re(3): Goldadler (Badeschlapfenduscher am 11.10.2003, 20:49:59)

Re(3): Goldadler (Fly am 12.10.2003, 03:27:33)

Re(4): Goldadler (KarlToffel am 12.10.2003, 05:39:31)

Re(5): Goldadler (Fly am 12.10.2003, 06:32:00)

Re(6): Goldadler (Fullmetaljackass am 12.10.2003, 09:29:19)

Re(7): Goldadler (colorado am 12.10.2003, 10:18:57)

Re(7): Goldadler (student434 am 12.10.2003, 11:53:21)

Re: Goldadler (matrox am 12.10.2003, 09:45:23)

Re(2): Goldadler (Lasershot am 12.10.2003, 10:06:40)

Re(3): Goldadler (Lasershot am 12.10.2003, 10:07:40)

Re(4): Goldadler (Fullmetaljackass am 12.10.2003, 10:19:29)

Re(5): Goldadler (matrox am 12.10.2003, 12:45:24)

Re: Goldadler (Pfostenkind am 13.10.2003, 17:17:45)

Re: Goldadler (Pfostenkind am 13.10.2003, 17:20:11)

Re(2): Goldadler (mIstA am 13.10.2003, 18:22:29)

Re(3): Goldadler (Pfostenkind am 13.10.2003, 19:12:52)

Re(4): Goldadler (Franto am 13.10.2003, 19:36:03)

Re(5): Goldadler (Pfostenkind am 13.10.2003, 20:37:35)

Re(6): Goldadler (Franto am 13.10.2003, 22:44:16)

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