[BEWERTUNG] CompAxis

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[BEWERTUNG] CompAxis (333 Beiträge, 4480 Mal gelesen)

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Am 12.11.03 habe ich durch einen Versuch die Firmware zu flashen mein uraltes Philips CDRW, welches leider nur als CD-R Laufwerk erkann wurde "zerstört". Brauchte dringend einen neuen Brenner. Da, wie allgemein bekannt, die Versandkosten immer relativ hoch sind (im Vergleich zum Produkt selbst), habe ich auch gleich noch einen Router dazubestellt. Wollte unbedingt den Zyxel Prestige 324.

Habe also nach diesen Kriterien gesuch: LiteOn CD-RW Brenner, Zyxel Router, günstigste Versandkosten und letztlich schnellste Verfügbarkeit.

Bin dabei auf "CompAxis" gestoßen.
Da es schnell gehen musste, habe ich sofort bei der Firma angerufen, mit Herrn Ing. Shalom Baranow die details besprochen, bezügl. Bezahlung, Verfügbarkeit, usw....
Habe kurz danach telefonisch Bescheid bekommen, dass die Teile Lieferbar sind, und die Zusicherung, dass die Lieferung bis spätestens Freitag (14.11.03) bei mir siein wird.
Daraufhin habe ich die genannte Summe (incl. Versand) sofort mittels Internetbanking im Voraus überwiesen, für die Firma als Bestätigung ein Screenshot von der Überweisung im .jpg Format gesendet, und gehofft dass das Päckchen bis Freitag ankommt.

.... Ist angekommen!!! Am Freitag Nachmittag. Alles vorbildlich verpackt, inclusive Rechnung mit ausgweiesener MwSt.

Also - Ich kann CompAxis sehr empfehlen, wenn's schnell gehen muss!

USR Wireless Turbo PCI Card
Obwohl die Ware nur in Deutschland verfügbar war und von dort bestellt werden musste, war die Karte innerhalb 24 Stunden abholberreit.
Ich habe nach der Bezahlung den Rechnungswortlaut ändern wollen - war überhaupt kein Problem.

Alles in allem: Super Firma sehr cooperativ und kompetent - kann ich nur empfehlen

hab im webshop wegen des besten Preises bestellt, dachte der shop wär in Linz, ist aber in wien, und hab eben per nachnahme bestellt, es kam sofort ein Anruf wo ich drauf hingewisen wurde, dass der shop eigentlich ganz nah ist und ich meine bestellung abholen könnte, zum vereinbarten Zeitpunkt war alles vorhanden.
Beim Einfkauf wird einem zwar nicht das flair einer nobelbotique vermittelt, eber wenn der preis OK ist, sofort wieder.

Da mir in der Firma am Freitag (14.11.03) eine Beamerlampe (LMP-P200)
durchfackelte und unbeding bis spätestens Montag (17.11.03) eine brauchte, habe ich mal beim geizhals nachgeschaut ob es die irgend jemand hat. Habe sie auch gleich gefunden und gleich den billigsten Shop angrufen. Die Lampe war zwar nicht lagernd, aber man hat mir zugesagt dass ich es innerhalb von 24 Stunden haben könnte.
Und so war es! Die Lampe wurde am Montag bestellt, da ich die Bestellung erst am Freitag am Nachmittag aufgegeben habe, und am Dienstag wurde ich auch schon angerufen dass sie schon abholbereit *TRÖT*.

Fazit: Es hat wirklich alles ohne Probleme funktioniert!
Angefangen von der Bestellung bis zur Abholung.
Und dass ganze zu einem Spitzenpreis der unter dem des Herstellers liegt! Ich kann es jedem empfehlen.Sie sind schnell, freundlich,
bemüht und absolut zuverlässig!

Brauchte für den bestellten DVD-Brenner noch am selben Tag eine Rechnung. Tatsächlich kam auch kurze Zeit später das Fax mit der Rechnung und ein Anruf, ob das Fax auch wohl gekommen sei.

Zwei Tage später kam dann früher als erwartet der bestellte Brenner!

Fazit: Perfekte und sehr zuvorkommende Kundenbetreung, so würde man es sich öfter wünschen!

Ich hab sofort 2 Shuttles (Minibarebone Systeme) gebraucht: Bestellt (vor 14h wichtig) -> dann is es am nächsten Tag da! Super.

Schachteln waren in Ordnung, klar war alles drinnen. Super. Ich wurde sogar gefragt ob ich eine ATU (Mwst-Nummer) auf der Rechnung brauche!

Bei anderen Geschäft wird immer dumm herumgemurt, wenn man die Mwst + Namen extra auf der Rechnung angeführt haben will!

Das einzig was zu beachten ist: Mit dem Auto kommt man besch* hin -> dort in der Umgebung is es verdammt eng und Parkplätze gibts nur mit Zufall

Dafür sind aber die Öffis eh nicht weit weg!

NetGear FVM 318 am am Mittwoch den 19.11. bestellt am Dienstag 25.11 bekommen!

Bei Anfrag war Produkt zwar noch lagernd da ich aber leider zu langsam bestellt habe, musste ich warten!
Herr Vavara war sehr freundlich und hilfsbereit!

Rundherum sehr zufrieden!
Werde auf jedenfall wieder bestellen!

Wollte einen mp3 Player.Kurzer Anruf bei besagter firma. Normalerweise nur Webbestellung.mp3 Player beiseite gelegt.abgeholt.fertig. PASST

habe mir eine Spitzen Logitch Soundanlage gekauft.
Wurde immer mit dem neuesten Stand der Lieferung telefonisch kontaktiert.
Prompte lieferung, sehr kompetent und absolut zuverlässig.
Ich kann diesen Lieferanten, und auch von Logitech die Z560 Anlage nur weiterempfehlen.

Roman B.

habe dort am 27.11 ein logitech pda keyboard erstanden
preis war mehr als sehr günstig
abwicklung perfekt wurde nsch zwei tagen angerufen das ich mir das teil abholen könne
bis auf die lage und die damit verbundenen parkplatzprobleme
gibts nix zu meckern

...mal ein guter shop.
hab ein µatx board bestellt und es wurde pünktlich geliefert.
weiters ist der kundenservice wirklich gut. da könnten sich andere händler einiges abschauen.
preisniveau ist auch in ordnung.
kritik: hab den preis vom bestelltag bezahlt.
die onlineverfügbarkeitsabfrage ist fürn a..... (lagerstand aus deutschland, der natürlich ungemein interessant ist...)

Habe ein Motherboard von Elitegroup(KT600-A) an einem Do Abend bestellt und das Paket am Di in den Händen gehalten. Die Versandspesen könnten günstiger sein. Die Kundenbetreuung ist aber dementsprechend optimal. Man bekommt sogar am Tag der Auslieferung abends noch einen Telefonanruf, ob das Paket wirklich zugestellt wurde.

Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen!

Am Mittwoch Vormittag einen USR8000A Router bestellt, am Donnerstag Nachmittag abgeholt. Bezahlung in Bar. Das Unangenehmste an dem Einkauf war die Abholung des Teils mit Öffis, dafür war der Preis in Wien unschlagbar.

Bestimmt wieder kann ich da nur sagen.

ich habe mir den MYSTIFY IT Festplatten Kühler bestellt, welcher nur 8,50 gekostet hat. Am nächsten Tag kam zu Mittag ein Anruf ob ich den Kühler wirklich bestellen wolle, da die Lieferkosten mehr ausgemacht hätten als der Kühler selber. Es ging voll in Ordnung das ich die Bestellung zurückzog!

Bin begeistert, der Shop ist echt weiterzuempfehlen!!!

USB Festplattegehäuse bestellt 3 tage später abgeholt, alles besten und noch dazu direkt bei mir um die ecke, was will man mehr:
schnell, günstig, gut erreichbar

Ich habe am Montag 29.12.2003 ein Diktiergerät "Olympus 330" gesucht.
Dieses Gerät kostet bei Elektro-Diskontern EUR 249.-
Bei Geizhals war das günstigste Angebot das der Fa. Compaxis um EUR 204.-, es war um EUR 10.- günstiger als der nächste Bieter.

Ein Anruf bei Compaxis- das Gerät ist innerhalb von 5 Tagen abholbereit.(Und das zwischen Weihnachten und Neujahr!)

Am Freitag 2.1.2004 ruft mich Compaxis an, das Gerät ist eingetroffen. Man sagte mir, der Chef ist auch am Samstag im Haus!
Samstag um 10.30 Uhr ruft mich der Chef an, er ist jetzt in der Firma.
Ich sandte meine Tochter hin, alles hat super geklappt.

Nachdem die Firma am Stadtrand in Strebersdorf ist, sind Parkplätze kein Problem. Aber auch öffentlich gut erreichbar, 200m von der Schnellbahnstation Strebersdorf.

Ich werde wieder dort kaufen.

Wow, selten so schnell mein Produkt bekommen!

Am 14.01. sah ich im Geizhals Preisvergleich 4 Sapphire 9800Pro Karten bei Compaxis - guter Preis, also Anruf und sodann auch Onlinebestellung.

Bestätigunsmail für die Bestellung kam prompt und nach nochmaligem Anruf (die Karten waren schon fast weg) wurde mir 1 Graka zugesichert. Das Infomail, welches mitteilte daß das *TRÖT* bereits abgeschickt wurde, kam noch am selben Tag.

Einen Tag später in Salzburg hielt ich die Graka (und 512Mb dazubestellten Speicher) bereits in den Händen! Juhu!

Der Lieferpreis (8,- + 4,- NN) ist leider etwas hoch, aber zu verschmerzen.

1A!!!
Kann ich nur weiterempfehlen!

Eine wirklich saubere, schön gestaltete Seite, mit viel Auswahl.
Persönlich am wichtigsten ist mir die genaue Produktbeschreibung, die meist als pdf vom Hersteller vorliegt.

Überall die Note 5 obwohl du nicht mal bestellt hast - wie kann man sich so schnell lächerlich machen?

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Durchschnittliche Lieferzeit 2 Tage. Reklamationen unproblematisch. Sehr bemüht, wenn Verzögerungen nicht in ihrem Bereich liegen (zB Logitech Bluetooth-Headset war nicht zu liefern, Verständigung, bzw Anbot der Rückwandlung). Neues Geschäftslokal mit Parkplätzen (zwar etwas ausserhalb, das Parken vorm Geschäft ist mir das jedoch wert). Telefonsich gut erreichbar (keine ewige Warteschleife).

Meine Bestellung für eine komplette Wireless-Ausstattung wurde promptest erledigt und trotz diverser Änderungen der bestellten Produkte und Nachbestellungen korrekt und flott zu einem extrem günstigen Preis abgewickelt.
Während der Bestellungsabwicklung ohne lästige Telefonwarteschleifen - viele Händler sind telefonisch ja gar nicht mehr erreichbar - höfliche, entgegenkommende und vor allem kompetente Beratung.
Anruf sobald die Ware abholbereit ist !!! Wo gibt es sonst noch so einen Service!
Parkplätze vor der Tür! Auch bei der Abholung das gesamte anwesende Team bemüht und freundlich!

>>> Daher: jederzeit werde ich bei CompAxis gerne wieder einkaufen!

Meine Bestellung (ein Zyxel Router und ne 80 Gig 2,5" Platte) wurde prompt erledigt und rasch geliefert - und das alles zu einem extrem günstigen Preis! Auch das Shopsystem ist gut durchdacht und diese "Statusänderung Ihrer Bestellung" - Mails sind einfach der Hit - man ist immer am Laufenden!

Vor der Abholung habe ich noch 2x angerufen (das 1. Mal um die "Alles Abholbereit!" - Aussage zu verifizieren und das 2. Mal, weil mich mein GPS etwas in die Irre geleitet hat *g*) und musste wirklich erstaunt feststellen, dass meine Anrufe wirklich SOFORT beantwortet wurden - KEINE nervigen Warteschleifen!!!

Bei der Anholung selbst (Versand geht natürlich auch - nur Abholung war mir eben lieber - da bekommt man seine Sachen schneller... *g*) traf ich ausschließlich auf wirklich sehr höfliche und entgegenkommende Mitarbeiter, die mir beim Verlassen des Geschäfts die Hand gegeben und sogar die Tür aufgehalten (!) haben.

Folglich kann ich meinem Vorgänger nur zustimmen: Wo gibt es heutzutage sonst noch so einen Service?!?

Ergo: CompAxis - JEDERZEIT wieder!

Bin über Geizhals beim Suchen eines günstigen RAM Bausteines zu Compaxis gestoßen! Nachdem die Homepage sehr übersichtlich strukturiert ist, fand ich schnell den passenden Teil.
Bereits nach 2Tagen war der RAM abholbereit!
Nachdem aber aufgrund eines Missverständnisses der falsche Bauteil bestellt wurde, tat die Firma alles mögliche, um mir raschest den richtigen Bauteil zu besorgen! Das war dann Kundenservice pur!

Weitere Vorteile sind die persönlichen Anrufe bei Selbstabholung, keine langen Warteschleifen am Telefon, Kundenparkplatz!

Fazit: Endlich ein Onlineshop mit PERFEKTEM KUNDENSERVICE!

Per e-mail wurde von mir um Rückruf gebeten, 20 Minuten später wurde ich angerufen - perfekte Auskunft.
Lieferzeit lt. online-shop 10 Tage, tatsächlich 2 tage. Nachricht auf meiner Mobilbox und per e-mail. Sehr freundlich bei der persönlichen Abholung.
Absolut perfekte Abwicklung!!!

Zuvorkommend & sehr bemüht.
Habe mir ein PCI Modem gekauft um 15 . Man bemüht sich auch um Kunden die nur um eine relativ läppische Summe einkaufen.
Ich wurde 2x angerufen.
1x um mir die Versandkosten mitzuteilen, und am nächsten Tag das die Ware eingetroffen ist.
Auch E-Mail Bestätigung erfolgt prompt.
Absolut 1A - so wie man es sich als Kunde nur wünschen kann!
Kann ich nur weiter empfehlen.

Mein Vater hat nach einer schlechten Bestell-Erfahrung bei Compaxis bestellt...

Das Paket war 2 Tage danach da und weil wir nicht zuhause waren, wurde es netterweise zu meiner Mutter ins Geschäft gebracht!!!

Also super Service und auch gut verpackt und alles OK!!

Ich würde wieder dort bestellen, einfach super!

Bestellte mir die Logitech Z3 Boxen. 2 Tage später konnte ich sie abholen. Von Wien aus super zu erreichen. Der Preis war knapp 50 euro unter Saturn, Media Markt etc. Preis.

Habe das Shuttle SN45G bestellt. Sehr schnelle Bearbeitung. Zudem erhält man ein eMail bei jeder Änderung des Bestellstatus. Lieferung in 2 Tagen mit DPD - so macht's Spaß, weiter so !

Habe mir ein Bluetooth Headset von Epax zugelegt, wurde wie versprochen 4 Werktage nach der Bestellung geliefert.
Preis und Leistung passen!!

Ich habe bei Compaxis im Webshop ein 2,5"-Gehäuse für Notebookfestplatten gekauft. Sofort danach kam ein Mail mit den Informationen, und einem Link, unter dem ich mir den Status meiner Bestellung anschauen kann. Nach ein paar Tagen (ich war dazwischen 4 Tage weg), staunte ich nicht schlecht, dass meine Bestellung storniert wurde! Nach kurzem Rückruf waren die Leute allerdings sehr freundlich, und wussten nicht warum es storniert wurde. Nach 2 weiteren Tagen konnte ich dann dass Gehäuse abholen - und, obwohl ich 3 Minuten nach Sperrzeit gekommen bin, wurde ich freundlich und kompetent behandelt.

bis jetzt 2x gekauft, alles hat wie angezeigt und per mail vereinbart funktioniert. die abholung in wien ist momentan beim ersten mal noch etwas schwierig, da man das gebäude nicht als "compaxis" erkennt - aber die angebene adresse stimmt

werde gerne wieder dort einkaufen, preise passen, lieferzeit von 3-5 tagen wird eigehalten, man wird per anruf verständigt dass die ware da ist.

Sehr sehr zufrieden!!!! Am Donnerstag bestellt, am Freitag Anruf das Ware im Lager und abholbereit ist!!!! Kann ich nur empfehlen!!!!!!

Habe dringend ein Headset als Geschenk gebraucht, und hab es zu einem Superpreis und auch innerhalb von 2 Werktagen in Händen gehalten.

Obwohl ich bei einigen Sachen unsicher war und mehrmals angerufen habe, war man stets sehr hilfsbereit und freundlich.

- bin einfach nur begeistert von dem reibungslosen und vor allem schnellen Kauf !

Habe bei CompAxis eine größere Bestellung (5 komplette PCs inkl. Monitore) bestellt. Trotzdem war die gesamte Ware schon nach zwei Tagen abholbereit.

Eines der Motherboards hatte einen Defekt (was ja nicht die Schuld eines Händlers ist), doch der Austausch verlief ohne irgendwelche Probleme; mittlerweile habe ich auch das Ersatz-MB erhalten, nach einer Wartezeit von nur ein paar Tagen.

Eine so reibungslose Abwicklung ist echt selten, ich war wirklich 100% zufrieden und werde dort sicher wieder einkaufen! Sowohol geschäftlich als auch privat... Alles in allem einfach ein geniales Kundenservice.

Ich habe an einem Donnerstag nachmittag, da ich gerade in Wien war, einen Satz Druckerpatronen für den Epson Stylus Photo R 300 bei Compaxis persönlich bestellt und im voraus bezahlt ( 91,30 incl. Versand)- das kostet weniger als mit Nachnahme. Die Lieferung wurde für die Mitte der folgenden Woche zugesagt, wurde jedoch bereits am folgenden Montag vormittags zugestellt - rasch, wie ich meine, ich wohne immerhin 160 km von Wien entfernt!
Die Firma zu finden ist beim ersten Mal etwas schwierig, da "CompAxis" nicht von der Straße aus zu erkennen ist, die Adresse stimmt aber.
Bin sehr zufrieden und werde wieder dort kaufen, CompAxis ist sehr zu empfehlen, Preis und Leistung top!

Habe vergangenen Dienstag via Webshop 3 Stk. Logitech Bluetooth Headsets bestellt und diese waren bereits am nächsten Tag bei Compaxis abholbereit.

Erstklassige Informationen via Mail zum Bestellstatus und die Pakete waren in einwandfreiem Zustand.

Und das alles zu einem sehr guten Preis.

Diesen Shop kann ich nur weiterempfehlen.

hab etwa 1 woche vor weihnachten 2003 bei compaxis ein momo racing ffb wheel bestellt. produkt war in wenigen tagen da. wurde per mail über den abholtermin (23.12.) informiert. selbstabholung war unkompliziert. auf meinen wunsch hin wurde das paket im geschäft aufgemacht und auf vollständigkeit überprüft. preis ok, sehr freundliche mitarbeiter, lenkrad funktioniert einwandfrei. kleines manko betrifft die homepage: bei meinem lenkrad war nicht ersichtlich, dass die pedale inklusive sind. alles in allem kann ich diesen shop nur weiterempfehlen.

Habe mittlerweile das zweite mal bei Compaxis bestellt und bin total überzeugt von dieser Firma. Beim ersten mal habe ich mehrere Komponenten für Wireless Lan bestellt. Das zweite mal einen Business PC von HP und Arbeitsspeicher. Ablauf war vorbildlich: guter Preis, Liefertermine eingehalten (sehr flott), Lieferungskosten im grünen Bereich, ...

Werde sicher wieder bei Compaxis einkaufen!

Interessante Produkte, gute Preise; einfache Selbstabholung mit Barzahlung möglich, auch wenn der Shop nicht leicht zu finden ist.

Ein kleiner aber feiner Laden, Abholung ist ebenfalls möglich (spart Porto) im Ggs. zu vielen anderen Online Händlern. Freundlicher Telefonkontakt, grosse Produktauswahl, verlässliche Informationen, Benachrichtigung bei Lieferbarkeit....was will Kunde mehr?

Bestellt wurde eine Leadtek Winfast A350XT GF FX5900XT bulk. Karte war auf Lager. Bezahlt wurde mittels Vorausüberweisung. 2 Tage später wurde das Geld auf deren Konto gutgeschrieben und die Ware wurde abgesandt. Am nächsten Tag kam die Karte mittels DPD-Primetime.

Kann nur positives Berichten. Habe eine Onlineabfrage bezüglich der HIS-Excalibur Radeion 9800 ICQ gemacht. Anschließen online bestellt (Selbstabholung). Wurde 1 Tag später verständigt und begab mich zum Shop. Etwas versteckt aber trotzdem zu finden. Ware so wie ausgemacht bzw. angeboten. Ging alles rasch und einwandfrei über die Bühne. Einziger Nachteil: keine Visabezahlung möglich, nach dem Motto "Nur Bares ist Wahres."

leider hat dpd primetime nicht an dem zugesagten tag zugestellt, sondern erst nach urgenz durch compaxis und mich am nächsten tag zu mittag - ein glattes minus für dpd ! compaxis gefällt mir gut - ich vermisse als einzges die bezahlung mit kreditkarten !

Am Samstag über Webshop bestellt und am Mittwoch die Ware bereits abgeholt. Super Kontakt, rasche Abwicklung.
Kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Preis mit 112 Euro um ca. 55 Euro günstiger als etwas bei Saturn oder Mediamarkt!
Da nahm ich auch gerne die weite Anreise (Wien Strebersdorf) in Kauf. Über Webshop bestellt und 2 Tage später schon abholbereit.
Auch am Telefon (2x) kam ich sofort durch. Bleibt nur zu hoffen, dass sich dies alles nicht bei größerem Kundenandrang verschlechtern wird.
Einfach toll!

Da mein altes Dualsystem eigentlich schon zu langsam war und ich immer wieder mit videos hantiere war der gedanke an ein neues Dualsystem schnell gebohren.
nach längerer überlegung welches system Geizhals angeworfen und ....

Opteron zu teuer
Xeon zu teuer

verdiene mein geld ja auch nicht im schlaf

nach längeren vergleichen der komponenten
habe ich mich für ein Dual MP System entschieden.

Mainboard MSI K7D-Master
CPU 2 x 2600MP

bin dann im Geizhals auf die suche gegangen.
War mein erster versuch im Internet etwas zu bestellen.
Über die Webseite von CompAxis die hardware bestellt.
Leider war bei CompAxis nur die 2600MP lagernd.
Auch egal 2600 oder 2800 nur geringer unterschied also los
Bei der bestellung dazugeschrieben wnn anstatt der 2600 die 2800
möglich dann auf diese die bestellung aufstocken.

abgeschickt am Vormittag
Nachmittag ein Mail von CompAxis "bestellung wurde entgegengenommen und wuschgemäss auf 2800MP geändert,werde verständigt wann ware abholbereit" Super Freu Freu
Freitag Telephonischer anruf von CompAxis in meiner Firma ,ware ist abholbereit.
Gleichzeitig Mail mit der bitte den abholtermin bekannt zu geben.

BIS JETZT NICHT EINMAL PERSÖHNLICH MIT JEMANDEN VON COMPAXIS GESPROCHEN !!!!!!!!!!!!!!!
Montag ca.09.00Uhr bei CompAxis,
ware ist schon hergerichtet rechnung ausgestellt und zuhause zusammengestellt.

Mitarbeiter erkundigte sich noch ob ich eventuell schwierigkeiten hätte das system zu konfigurieren eventuelle ratschläge oder tipps.

Dadurch dass dies die premiere für mich war und alles von anfang bis ende wie am schnürchen ging habe ich nur einen mangel.
Die bezahlung mit Bankomat oder Kreditkarte ist nicht möglich.
Habe auch nicht immer lust haufenweise Bares mit mir herum zu schleppen Bank und dann geschäft.
Ansonsten bestnote ,werde bei spezialsachen sicher wider diese Firma in anspruch nehmen und kann sie ruhigen gewissens weiterempehlen.

Mit freundlichen Grüssen an CompAxis
ein zufriedener Kunde

Sony VF-58CPKS Filterset am Mittwoch 15.30 Uhr bestellt - online Verfügbarkeitsabfrage - lagernd (!) - prompt Auftragsbestätigung per e-mail mit Hinweis auf die Möglichkeit jederzeit den Bestellstatus einzusehen - Freitag 12.40 Uhr Verständigung per e-mail, dass Bestellung verpackt und aufgegeben wurde und Bekanntgabe des Liefertermins - Montag 9.00 Uhr Lieferung - jederzeit wieder

Am Sonntag 4 Artikel bestellt per Nachnahme. Dienstag (Montag war ein Feiertag) habe ich die Bestätigung erhalten und die Höhe der Versandkosten. Mittwoch bereits die Nachricht, dass die 4 Artikel bereits unterwegs sind mit Paketnummer und dass ich das Paket am Donnerstag erhalte. Ware und Lieferung ok!!!

ich habe mir einen SMC W-lan Router bestellt und kann CompAxis nur loben!
Produkt funktioniert einwandfrei, gutes Kundenservice,schnelle Lieferung!
NUR ZU EMPFEHLEN !!! GERNE WIEDER !

Was soll ich sagen. Von der Bestellung bis zur Abholung kaum mehr als 24 Stunden. Wurde per E-Mail über den Status meiner Bestellung am Laufenden gehalten. Was ich besonders schätze: Selbstabholung mit Barzahlung bei angenehmen Öffnungszeiten! Sehr freundliches Personal. Fazit: Sehr, sehr empfehlenswert!

Habe ein Logitech Bluetooth Headset gekauft.
Hat alles gut funktioniert - Abholung im Shop. Bezahlung leider nur Bar.

Nach einigen Wochen ist die Ohrhalterung (Schraubengewinde zum befestigen) abgebrochen - ohne Gewalt, eindeutig ein Produtkionsfehler.

Hab an Compaxis eine Mail geschrieben was ich tun soll, um das Gerät austauschen/reparieen zu lassen.
Zurück kam per Mail nur folgender Satz:

"bei mechanischen Gebrechen übernehmen wir keine."

Ich habe dann angerufen und mir wurde auf unfreundlichste Art und Weise mitgeteilt, dass bei so einer Art von Gebrechen keine Hilfe angeboten werden kann.
Auf meine Frage, was ich denn jetzt tun soll, damit ich das Headset wieder verwenden kan, wurde mir mitgeteilt ich solle mich an Logitech direkt wenden - Nummer finde ich auf der Homepage....

Habe bei Logitech Österreich angerufen, gelangte in ein deutsches Callcenter - dort erzählte ich meine Geschichte, der freundliche Herr fragte, ob ich in einem Internetversandhaus bestellt habe, weil dort solche Ungeheuerlichkeiten oft vorkommen.
Logitech tauscht mir das Gerät nun ohne irgendeine Diskussion aus. Der Mitarbeiter von Logitech teilte mir mit, dass der Händler natürlich verpflichtet ist das Gerät zum Austausch/Reparatur zu übernehmen.

Unglaublich schnelle Abwicklung der Bestellung: Ware am Mittwoch bestellt - am Donnerstag erhalten! Jedes mal per Mail über den Status der Bestellung informiert worden - besser geht es nicht.

Sie hätten sich auch mit Ihren User Daten im Shop anmelden können und Ihren Status der Bestellung abfragen, dort ist nämlich der Verlauf der Bestellung ersichtlich und ich glaube ein jeder der bei Compaxis bestellt hat kann dieses bestätigen.
Also kann ich Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen

MFG

in meiner ersten bewertung habe ich bereits ausgeführt, dass wenige tage nach meiner bestellung im online-shop, in der "online-verfügbarkeitsabfrage" statt dem datum, das in ein paar tagen entfernt lag, dann "unbestimmte lieferzeit" da stand!

daraufhin habe ich ein mail an compaxis geschrieben, und gefragt, und nie antwort erhalten. also wie oft noch: compaxis hat sich bis zur bewertung NIE bei mir gemeldet, nach der bewertung ist man plötzlich sogar in der lage von meinerm geizhals-username "loki04" auf meine telefonnummer zu schliessen, vorher wars ja sooo unmöglich von meinem real-name und der artikelbezeichnung auf meine bestellung zu kommen. und nach der 2ten bewertung hat man auf einmal rückantwort-mails, beleidigende posting, eingriffe in meine privatshpäre in petto....ich wollte ein ladegerät haben und sonst nix!

ich habe nur berichtet, was passiert ist, ich habe sie somit nie in verruf gebracht.

sie haben meine email adresse und meinen namen veröffentlicht. sie haben ein beleidigendes und unrichtiges posting in dieses forum gestellt. löschen sie umgehend meine email adresse und meinen namen aus diesem posting, sonst muss ich ihnen die kosten in rechnung stellen, die dadurch entstehen, dass mein mail-konto durch spam-überflutung unbenutzbar wird.

>Wir hatten in unserer Reaktion auf Ihre Kritik ganz vergessen zu erwähnen,
>so wie ein Geizhalsteilnehmer seinerseits dazu Stellung genommen hat,
>auch selbst Ihren Auftrag im Shop Online selbst verfolegn können
>in dem alle Statusänderungen fein säuberlich archiviert sind

wie gesagt: in der "online-verfügbarkeitsanzeige" ist nach meiner bestellung kein datum mehr gestanden sondern sinngemäss "unbestimmte lieferdauer".

trotzdem hätten sie auf mein mail antworten können, und wenn sie nicht gewusst haben um welche bestellung es sich handelt, nachfragen können. sie haben ja auch anrufen können, als ich die bewertung abgegeben habe. anscheinend sind ihnen bewertungen wichtiger als bestellungen...

Ganz unten im Geizhals Forum steht:
"Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen"

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Wurde das Recht zur Verwendung der Daten dem Auftraggeber freiwillig eingeräumt, d.h. sie erfolgte durch eine Zustimmungserklärung, besteht die Möglichkeit diese Datenverwendung (inkl. der Übermittlung an Dritte) jederzeit zu widerrufen.
Ein Widerruf ist immer sofort wirksam.

CompAxis hat meine personenbezogenen Daten und Informationen entgegen der Geheimhaltungspfllicht im Geizhals-Forum veröffentlicht. Der betreffende Beitrag von CompAxis ist somit ein rechtswidriger Beitrag.
Ich fordere Geizhals auf, den Beitrag zu anonymisieren oder zu löschen!

Die im Folgenden abgegebene Stellungnahme ist unsere Letzte,
denn letzlich müssen wir uns auch um seriösere Kunden kümmern.

>sie haben meine email adresse und meinen namen veröffentlicht<

  Das haben Sie mit CompAxis bei einem weit grösserem Forum im GH
  unter Direktbewertungen auch gemacht, und zwar für jeden ersichtlich
  ganz egal ob er er interessiert ist oder nicht
  Unsre Stellungnahme können nur Leute lesen und zur kenntnis nehmen
  wenn sie sich weiter für Detail interssieren.

>wie gesagt: in der "online-verfügbarkeitsanzeige"<

Artikel war zurzeit Ihrer Bestellung nicht Verfügbar
und als Liefertermin stand im Antwortschreiben des selben Tages:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Die Bestellung haben wir voraussichtlich am Montag, den 12.07. bei uns im Haus.

Die von uns getätigten Zusagen beziehen sich auf die vom
Hersteller übermittelten Informationen. Wir haben leider
keinen Einfluss darauf, wenn seitens des Lieferwerkes
bestätigte Termine verschoben werden.
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Da Sie das Mail und auch das Mail in der wir Sie über die Abholbereitschaft des
bestellten Ladegerätes informiert hatten offensichtlich nie gelesen haben erübrigen sich all die die Kommentare die Sie irgendwo gelesen haben wollen.
Sie hätten nur  mit I H R E N  User Daten im Shop anmelden können um über den Stand Ihrer Bestellung näheres zu Erfahren

CompAxis Computer Handels GmbH

sie sind als händler hier eingetragen, ich habe sie hier nicht eingetragen. ich bin als loki04 registriert. es gibt keinen grund dass sie meine persönlichen daten veröffentlichen. wie dargelegt ist die veröffentlichung rechtswidrig. eine berechtigung zur veröffentlichung meiner daten aus irgend einem grund der auf gegenseitigkeit beruht ist im gesetz nicht vorgesehen.

ich habe bis zur bewertung nie von ihnen eine einzige mail erhalten. bei ihrem anruf haben sie von mails wie sie sie jetzt dauernd zitieren nichts gesagt. sie meinten nur, sie konnten mir nicht mailen, da ich eine falsche e-mail-adresse angegeben hätte. jetzt behaupten sie es doch gekonnt zu haben. sie unterstellen mir zu lügen. das ist eine unverschämtheit und ehrenrührig.

am tag der bestellung stand in der online-verfügbarkeitsanzeige das datum des 12.7., deswegen habe ich auch bestellt, da ich glaubte das stimme. nach meiner bestellung stand nur noch sinngemäss "unbestimmte lieferzeit".

ich überlege die user des wcm-forum auf diesen thread aufmerksam zu machen.

Hi!

Im August 2004 habe ich bei CompAxis Cambridge Soundworks THX Lautsprecher u.a. wegen des guten Preises bestellt.
Via E-mail informierte mich die Firma über den Bestellungsablauf sowie die entsprechenden Transportkosten, was letztenendes auch punktgenau eintrat.
Die originalverpackte Ware wurde binnen 2 Tagen (!) vor meine Haustüre geliefert, während der Lieferung schonend behandelt und traf unbeschädigt ein.
Dieser Internethändler arbeitet professionell und ist deswegen absolut empfehlenswert.

... nur eine Kleinigkeit gekauft, aber mich rundum gut betreut gefühlt. Eine Abholung ohne Auto ist "etwas" dezentral, aber wie gesagt: Gerne wieder!

Bis auf einige kleine Schwierigkeiten, die lediglich das Auffinden des Shops betrafen, ist dieses Geschäft mehr als nur zu empfehlen.
Ich hab mir 2 Stück LG 1910B TFTs gekauft, die eigentlich nicht lagernd waren. Ich wurde prompt informiert, dass dieser Artikel erst ab 30.08 verfügbar sein wird. Doch gleich am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf und eine Mail, dass meine Monitore schon abholbereit seien (sie haben auf einen anderen Lieferanten zurückgegriffen). Gleich hingefahren und abgeholt. Mein Auto musste ich leider weit weg parken, aber die netten Inhaber halfen mir indem sie mir eine Rodel liehen. Der Service ist Spitze. Einziger kleiner Kritikpunkt: Nur Barzahlung.

Nur weiter so. Da können sich viele Geschäfte ein großes Stück davon abschneiden.

bin auch in allen punkten deiner meinung

einzige verbesserungspunkte:
ein bissi besser auffindbarer shop
am besten bei einer ubahnstation (vom zentrum da raus dauert schon eine weile)
und eine bankomatkassa oder zumindest ein bankomat in der nähe

-> den shop nach floridsdorf endstation zu verlegen würde beide probleme lösen

Das ging ja schnell, Bestellung im online-shop, sofortige Bestätigung der Bestellung via email (zu Bestell-Status). Hab am Tag der Bestellung dann gleich den Betrag inklusive der moderaten Zustellgebühr überwisen.
Nachdem mir von Compaxis gleich einen Tag darauf der Liefertermin mit Paketdienst mitgeteilt wurde, hab ich um einen alternativen Zustellort gebeten (da ich nicht den ganzen Tag zu Hause war). Ing. Baranow hat mir sofort geantwortet und meine Wünsche in die Wege geleitet - das nenne ich Kundenservice.
Dass Compaxis nebenbei der günstigste Anbieter des WLAN-Rooters war, ist zusätzlich ein weiterer Plus-Punkt.
Weiter so!
Wolfgang aus Innsbruck

Ware (Akkus und Ladegerät) im Onlineshop aufgerufen und Lagerbestand abgefragt,
Ware Donnerstag Nacht bestellt und am Montag zu Mittag abgeholt.
Alles einwandfrei! Wurde sogar mehrmals per email automatisch verständigt wie der Stand meiner Bestellung ist!

Super Preis und einwandfreier Zustand der Ware. (Markenqualität von Ansmann, keine "noname" Produkte!)
Sehr freundliche Bedienung, die Ware war bereits abholfertig verpackt.

Im Shop bar bezahlt bei Abholung.
Die nächsten Akkus bestellen wir sicher wieder bei compaxis.
Weiterhin viel Erfolg und macht weiter so.

mfg Kurt.

Hab nach ein paar Accesspoints gesucht und den Shop entdeckt. Weil ich eigentlich am liebsten selbst die Hardware abhole ist mir das entgegengekommen.

Ganz einfach ist die Firma aber nicht zu finden (trotz Wegbeschreibung auf der Webseite), eventuell sollte man dazuschreiben, daß man bei einer anderen Firma eingemietet ist bzw. wäre ein Hinweisschild auf der Straße auch ausreichend.

Lager scheint es keines zu geben vorort, es muß also vorher bestellt werden, da hat aber alles geklappt, ich wurde sogar informiert wie es mit meiner Bestellung ausschaut, also ob die Ware schon da ist bzw. wann ich mir die Sachen abholen kann.

Der Preis war unschlagbar (zumindest bei dem von mir gekauften Artikel), werde wieder dort kaufen.

ja zu finden is der shop wirklich nicht leicht

da könnten sie zumindest ein foto auf die page stellen oder sowas in die richtung

Hat alles einwandfrei funktioniert, Lieferung erfolgte rasch und vollständig, werde gerne wieder dort einkaufen! Ich wurde sogar persönlich angerufen, ob ich mit dem Preis und der Lieferung einverstanden bin. Tolles Kundenservice!

ich habe bei compaxis bereits vor einiger zeit ein ibm-notebook gekauft und war damals sehr zufrieden, vor allem, weil ohne zögern eine überprüfung der bestellten ware vor dem kauf ermöglicht wurde. auch den heute erstandenen tft-bildschirm konnte ich vor dem kauf auf mängel überprüfen, was bei anderen händlern nicht so selbstverständlich ist. durch die kurze lieferzeit sowie den freundlichen und geduldigen umgang mit den kunden hinterlässt compaxis einen sehr guten eindruck.

Habe einen Router und einen Printserver bestellt, beides laut HP lagernd vom Router jedoch nur 4 Stück. Trotzdem bestellt. Printserver war am nächsten Werktag da, Router würde noch dauern. Habe mich dann entschlossen nur den Printserver zu nehmen und die Bestellung des Routers zu canceln falls er nicht in 1 bis 2 Tagen lieferbar ist. Kurze Mail an Compaxis. Wenig später kam der Anruf: Router bestimmt nicht in 2 Tagen, Canceln der Bestellung kein Problem.
War wiedermal absolut zufrieden mit dem Service!

Ich habe TFT-Monitore und andere "Kleinigkeiten" gekauft, vorher alle E-Mails prompt beantwortet, Waren schnell und pünktlich geliefert, also absolut problemlose Abwicklung der Bestellung!

Ich bin begeistert. Wenn überall alles so klappen würde wie bei CompAxis wäre das Leben viel leichter.
Gratulation.

hi,

gute preise - einfache bestellung - flotte bereitlegung - unkomplizerte abholung

im shop mangelts ein wenig an übersichtlichkeit...

lg,
hariw

habe Ansmann Digispeed 4 Ladegerät gekauft und direkt im Shop abgeholt. top service bei bestellung, ware schnell verfügbar obwohl nicht lagernd, abholmöglichkeit in wien - perfekt

Übersichtliche Homepage!!!!!
schnelle Abwicklung der Bestellung
super mail information über Bearbeitung bis Versand
schneller Versand - günstige Produkte.

Hier kaufe ich gerne wieder ein! Der Deal hat maklelos funktioniert! Als ich dem Herren in der Hektik 10 Euro zuviel gegeben habe, hat er mich sofort darauf aufmerksam gemacht... Super Shop!

Habe mir die Creative Audigy LS zum absolut konkurrenzlosen Preis von 23,6 bestellt, und das am Montag nachmittag.

Am nächsten Tag kam bereits die E-Mail, dass mein Paket schon abzuholen wäre (ich find besonders gut, dass man über jede Änderung seiner Bestellung am Laufenden gehalten wird!)!

Jederzeit wieder!

hellspawn

PS: schönen Dank noch an das Compaxis - Team!

nagut vom shop her allgemein solange alles glatt läuft super. korrekte lieferzeiten, erliche verfügbarkeitsangaben usw. also eigentlich grund*TRÖT*setzungen um ein unternehmen zu betreiben. extra loben muss man sowas eigentlich nicht.

aber der support .. ist eine glatte unverschämtheit .. ich habe immerhin um ~1000,- unter einmal bestellt .. und wollte mich wegen einem RMA austausch des mainboards erkundigen, da der hersteller eigentlich keine direktlieferungen will.
aber was sagt man mir "schreiben sie eine mail" .. HALLO? ich häng doch eh schon an der leitung, is das zuviel verlangt zu sagen "schicks an uns wir regeln das o.ä." ? abaer nagut, ich bin pazifist .. und schrieb die mail ..
und wartete .. und wartete .. und wartete und rief doch nochmal an .. ja sie haben die mail bekommen

.. na klasse .. aber bearbeitet ? nein. das geht leider nicht, denn supportmails werden nur zu bestimmten zeiten bearbeitet.
und das ganze mit einer unfreundlichkeit ala "kann mich der nicht einfach in ruhe lassen ? ich hab grad keine lust". bin ja froh dass nciht gleich wieder aufgelegt wurde als ich meinen namen nannte. ._*

unzumutbar .. jetzt darf ich das board zum hersteller für zweimal 13euro versand (hin und rück) schicken. sin immerhin 350 ös.

markus

habe am 6.10.04 die audigy 5.1 fuer 23,xx bestellt, Laut Homepage waren noch eine grosse Anzahl der Karten lagernd. Am selben Tag habe ich auch gleich den betrag ueberwiesen. Vor ca. 4-5 Tagen wurd mein Status mal auf versendet gesetzt. Also kanns das sein das eine Ueberweisung die maximal 4 Tage dauert hier 15 Tage dauert? Wohl kaum! Naja wenigsten steht da jetzt "komplett versandt" aber heute am 26.10 ist noch immer keine Spur meiner Soundkarte da. (Am Nationalfeiertag wird wohl nicht geliefert, verstaendlich)
Ich hoff das die Karte morgen (27.10) eintreffen wird....

21 Tage Warten ist einfach eine Frechheit wenn man bedenkt das die Ware in grossen Mengen lagernd ist!

ich habe heute eine mail bekommen das sie es versendet haben (was laut homepage schon vor einer woche geschehen ist)und es voraussichtlich am 28.10 da sein wird.

22 Tage !!!!! unglaublich
Realität ist da wo der Pizzamann herkommt.

Habe das zweite mal etwas bestellt und bin immer wieder begeistert wie der Bestellvorgang abläuft und wie gut Nachvollziehbar der Stand der Bestellung mit Email Info funktioniert

Information während des Bestellablaufes ist genial. Bestellung wurde schnellstens geliefert. Ist bis jetzt der beste On-Line Shop, den ich kenne. Weiter so....

hab mir versehentlich einen acces point statt eines routers gekauft

hingefahren mitgenommen
unterwegs draufkommen

angerufen
"ist es originalverpackt ?"
"ja sogar noch eingeschweisst !"
ok bestellen sie den router den sie haben wollen und wenn er da is tauschen wir das um

super !

bleibt nur zu hoffen dass es auch so hinhaut

imho bestellvorgang und korrekte lieferzeitangabe bzw lieferung ist grund*TRÖT*setzung
wenn das nicht hinhaut is es ein sch**** shop

aber solche sachen machen einen normalen shop zu einem empfehlenswerten shop

Habe am 19.10 ein Modem bei Compaxis gekauft.
die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch am 23.10
Das Modem funktionierte allerdings nicht im unabhängigen Betriebsmodus
also wurde es innerhalb der vom Fernabsatzgesetz vorgeschriebenen Zeit zurückgesandt (2.11.)
als ich mich am 17.11 tel. erkundigte, wurde der Mitarbeiter am Telefon auf einmal unfreundlich und laut, und versuchte mich damit einzuschüchtern. tel. wurde eine Rücküberweisung bis anfang der KW 48 zugesichert, jedoch ist diese bisher noch nicht erfolgt.

aufgrund dessen bezeichne ich den Service als: Den schlechtesten der mir bisher untergekommen ist", denn so wurde ich noch nie von jemandem im Einzelhandel behandelt. meiner Meinung nach eine absolute Frechheit.

(Telefonat belegbar)

Hab dort 400 lassen und bin recht zufrieden. 2 Kritikpunkte: Es wurde mir auf KEINE E-Mail geantwortet bevor ich bestellt hatte! ich habe ca. 1 woche auf eine antwort gehofft! Und das Abhollokal, wenn man diesen mini raum als solchen bezeichnen kann ist auch unter der würde von compaxis! dort sind 2 unkompetente verkäufer die nicht besonders gut deutsch können... Aber wenn man über Versand bestellt sollte das nichts ausmachen! trotzdem so eine geile website und dann so ein mieser "Shop" ! Und wie bereits erwähnt: Infos vor dem Kauf könnts vergessen

also da wage ich dir zu wiedersprechen

nur wenn jemand keinen wiener dialekt hat heisst es nicht gleich dass er kein deutsch kann

ich war dort und hab auch am telefon öfters mit den herren gesprochen und muss sagen dass sie sehr gutes deutsch sprechen
sicher besser als manch ein österreicher

diese meldung empfinde ich sogar als beleidigung

infos vor kauf
kann ich auch nicht nachvollziehen

auch ist es wirklich sch****egal wie gross der laden ist

wennst einen grossen laden brauchst dann geh zum saturn
die miete wird dann natürlich auf den preis weitergegeben

tja, ich habe diese 2 positiven erfahrungen leider nicht machen können! außerdem is die lage von compaxis mehr als a frechheit! andere gschäfte schaffens auch große Läden mit einer Super Lage zu haben und GH Preise anzubieten!

lage könnte besser sein
das stimmt schon

irgendwie komm ich mir bedrängt vor! Bei compaxis.at ist ja bei "mein Konto" die ganze e-mail history. ok aber jetzt ist plötzlich auch DIESE!!!! Geizhals Bewertung drinnen...! Das finde ich echt arg. im falle eines garantiefalls wird das sicher nicht positiv sein. und sowas finde ich echt ned okay!

Also das ist aber wirklich unteraller Würde. Jeder hat das Recht Kritik zu üben. Gerechtfertigt hin oder her. Wie haben die denn deinen Namen rausgefunden?

Warum nur. Das hat CompAxis doch gar nicht nötig, oder?

Viele Grüße!

hi,

mein vater hat heute den kaputten epson drucker zu compaxis gebracht und da hat ihn der Verkäufer auf diese Berwertung hingewiesen und gesagt, dass sie nicht korrekt sei.

Hiermit möchte ich widerlegen, dass ich behauptet habe, dass der betroffene verkäufer nicht deutsch kann und unkompetent sei! es tut mir wirklich leid, dass ich der besagten person unrecht zugefügt habe.

Es tut mir wirklich leid!

dennoch noch einen schönen weihnachtsabend =)

Hat alles bestens funktioniert. Gestern bestellt, heute schon abgeholt. Sehr netter Chef. Hatten ein nettes Gepräch - sehr sympathisch muss ich sagen!Preisniveau ist sehr gut! Auch die Webseite gefällt mir sehr gut! Alles in allem sehr empfehlenswert! Werde ab jetzt dort öfters etwas bestellen!

Sehr schnelle Lieferung, obwohl nur in D lagernd war, er funktioniert, hat alles was versprochen wurde, mehr kann ich momentan noch nicht dazu sagen,

Habe die Ware mittels Selbstabholung erhalten.
Verkäufer sehr entgegenkommend da ich erst nach Geschäftsschluss (18:00) abholte.
Ware wie beschrieben, Preis war auch OK.

meine Note = Empfehlenswert

Noch wenige Tage vor Weihnachten 2 TFT Monitore bestellt die sonst nirgendwo lagernd waren.
Compaxis schaffte es dennoch sie aufzutreiben.

Empfehlenswerter Onlineshop mit Abholmöglichkeit.

Benq DVD-Brenner (Benq DW1620 bulk)
Verbatim DVD+RWs
Verbatim DVD+Rs (16x) - leider nirgends in gewünschter "Verpackung" lieferbar

Sehr nette Mitarbeiter; schnelle Benachrichtigung, wenn Ware abgeholt werden kann (Angaben im Shop stimmten immer überein!); flexibel bei Änderungen der Bestellung.
Wenn der Lieferant (bzw. Großhändler) nicht liefern kann, kann der Händler die Ware nicht herbeizaubern, aber dass kann auch keiner verlangen.

..habe nun schon mehrmals bei diesem shop gekauft und jedesmal war lagerstand, lieferzeit und verfügbarkeit exakt wie angegeben; auch die abholmöglichkeit ist ideal. lieber zahle ich ein paar euro mehr habe aber dann die gewissheit, dass alles klappt! weiter so!

am montag bestellt, am dienstag abhohlbereit!
auf alle e-mail anfragen wurde unverzüglich geantwortet!
bin sehr zufrieden!!!!

Bin wie immer sehr zu frieden.
Lieferzeiten sind sehr zufrieden stellend obwohl Donnerstag der 6.1.05 ein Feiertag war.
Mittwoch Bestellt am Freitag abgeholt.
Preise wie immer super.

Super!!!!!!

Sehr zuvorkommendes und vor allem kompetentes Personal. Preise stimmen mit den sehr guten Service überei. Kann nur sagen TOP Händler !!!

Habe mir vor ein vor ein paar Tagen einen AccesPoint gekauft. Bestellung - Benachrichtigung - Kauf haben einwandfrei geklappt. Werde dort auch weiterhin einkaufen

Lg.

Echt um die Kunden bemüht!! Schnellste Antworten auf Fragen über bestellte Artikel.
Weiter so hier ist man als Kunde noch König
MFG.

hatte mir vor zwei Wochen ein Slim DVD-Rom fürs Notebook bei Compaxis bestellt, da mein altes den Geist aufgegeben hatte. Bin leider davon ausgegangen, dass ein DVD-ROM billiger sei als ein Combo-Laufwerk.
Hab dann am selben Tag, an dem ich es per DPD bekam, festgestellt, dass dem nicht so ist und Compaxis ein viel neueres Combo-Laufwerk um 20 billiger verkauft.
Wollte nun per Email anfragen, ob es möglich ist, mein noch nicht ausgepacktes Laufwerk kulanterweise umzutauschen - keine Antwort.
Hab dreimal eine Email geschickt und NIE!! eine Antwort bekommen.

Nach 4 Werktagen griff ich schließlich zum Telefon und wurde auf unfreundlichsten Wegen daraufhingewiesen, dass, wenn ich keine Antwort bekäme sie einfach nicht so kulant wären, die Ware umzutauschen.

Mir war es in gewisser Hinsicht egal, da ich ja einen externen Brenner besitze, der sowieso besser ist als der Slim-Line *PIEP*.

Aba eins ist gewiss: bei Compaxis bestell ich nie wieder.

Hab jetzt einen ganz klaren Favoriten: VDS-Online
dort wird nämlich das Wort Kundenservice groß geschrieben!
denn, wenns mal was mit dem Produkt hat, fährt man bei vielen Händlern ziemlich ein

Hab mir einen externen Brenner bestellt (Philips ED52CDRWK extern/USB 2.0). Alles wunderbar geklappt-->Bestellung, Wartezeit und Lieferung. Werde sicher wieder dort bestellen.

17er Viewsonic war nach 3 Tagen bereits per Lieferant vor der Haustüre.
Werde sicher öfters hier bestellen.

lieferung wurde schnell abgewickelt. Bestellung am Sonntag - Mittwoch war die Ware da. Gut verpackt - sehr guter Online Shop!

Habe ein Plantronics-Headset samt Anschlußkabel für ein spezielles ISDN-Telefon gesucht - Compaxis hat keine Mühen gescheut, das richtige Modell für mich ausfindig zu machen - was etwas tricky war.

Abholung hat einwandfrei funktioniert. Headset funktioniert einwandfrei.

Die Beratung und Abwicklung wurde telefonisch und per Mail durchgeführt, daher kann ich die Eigenschaften des Webshops nicht bewertet.

Vielen Dank, gerne wieder!

Ware war zum versprochenen Zeitpunkt abholbereit - 3 Wochen später wurde mir prompt die Rechnungsanschrift geändert - SUPER SERVICE

Ursprüngliche Bewertung von mir:

"Lieferung war unvollständig und entsprach nicht der Produktbeschreibung auf der Website. Nach Beanstandung meinerseits wurde nach längerer Diskussion zwar das Produkt zurückgenommen,***** zensiert *******

Support: ***** zensiert *******

Fazit - nie wieder Compaxis."

Sehr geehrter (ehemaliger) Kunde,

wir sind ständig bemüht unseren Servie zu verbessern.
Leider ist es uns nicht möglich ohne Anführung eines konkreten Falles dazu Stellung zu nehmen, was der eigentliche Grund war Ihre erste Kritik zu sperren zu lassen,
da aus Ihrer Kritik in Keiner Form aus einen konkreten Fall eingegangen wird.

Wir bitten Sie daher fairnesshalber uns Ihren Fall genau darzustellen (Bestellnummer, Rechnungsnummer od. Gutschriftsnummer bzw. den Grund was im Ihrem Falle schief gelaufen ist) entweder im Forum oder uns ein Mail zukommen zu lassen unter sales@compaxis.at.
Wir bitten Sie noch 1x uns einen Hinweis zu geben um welchen Fall es sich hier handelt,
damit auch wir dazu Stellung nehmen können und nicht automat. davon ausgehen müssen, dass es sich bei Ihrer Bewertung um eine rufschädigende Bewertung der Konkurrenz handelt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CompAxis-Team

...Wir bitten Sie daher fairnesshalber uns Ihren Fall genau darzustellen (Bestellnummer, Rechnungsnummer od. Gutschriftsnummer bzw. den Grund was im Ihrem Falle schief gelaufen ist) entweder im Forum oder uns ein Mail zukommen zu lassen unter sales@compaxis.at.
Wir bitten Sie noch 1x uns einen Hinweis zu geben um welchen Fall es sich hier handelt,

Aufgrund der erfahrungen anderer user im forum werde ich davon absehen die details zu publizieren, da ich nicht daran interessiert bin, dass meine persönlichen daten (adresse, email, tel) von der fa. compaxis hier im forum veröffentlicht werden.

...Stellung nehmen können und nicht automat. davon ausgehen müssen, dass es sich bei Ihrer Bewertung um eine rufschädigende Bewertung der Konkurrenz handelt.

keine angst, es ist keine böse konkurrenz im spiel. bei der bewertung handelt es sich lediglich um meine persönlichen subjektiven erfahrungen, die stark mit erlebnissen einiger anderer kunden korrelieren.

mfg

Wie Du weißt, werden im Forum keine Daten weitergeben.

Es reicht eine Rechnungsnummer(n) für den Händler, und dieser kann dann zu diesem Fall Stellung nehmen. Einfach Behauptungen in den Raum zu stellen, die man nicht nachvollziehen kann, ist weder sinnvoll noch konstruktiv.

Eliot.

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

Wie Du weißt, werden im Forum keine Daten weitergeben...

zum thema compaxis & datenschutz empfehle ich folgenden thread:
http://forum.geizhals.at/t207558,1674537.html#1674537

Es gelten auch UNSERE Richtlinien und die geben vor, daß jeder von uns verlangen kann, persönliche Daten unkenntlich zu machen.

Eliot.

[x] privat

Sehr geehrter (ehemaliger) Kunde,
da Sie offensichtl. sehr bemüht sind Ihre Kritik nachzuverfolgen, ob diese ja noch veröffentlicht ist oder nicht (nachdem Ihre erste Kritik zensiert wurde)
haben Sie nun Ihre Kritik bereits das 2. Mal in geänderter Form
(hier fehlt Ihre ursprünglich Aussage, wonach wir Ihnen das falsch bestellte Produkt zurückgenommen hätten...) wieder abgegeben.

Daher nehmen wir an, dass Sie unsere Antworten zu Ihrer Kritik gelesen haben bzw. noch lesen werden. Da wir nicht gewillt sind ungerechtfertigte, rufschädigende Äusserungen
in Kauf zu nehmen bitten wir Sie hiermit noch einmal sich auf das entsprechende Vorfall zu beziehen. Wenn bis Mitte kommender Woche keine Stellungungnahme Ihrerseits erfolgt
und uns daher eine Stellungnahme unmöglich gemacht wird, müssen wir davon ausgehen, dass diese Kritik nicht begründet und damit nichts anderes als eine weitere Rufschädigung
ist .

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CompAxis-Team

da Sie offensichtl. sehr bemüht sind Ihre Kritik nachzuverfolgen, ob diese ja noch veröffentlicht ist oder nicht (nachdem Ihre erste Kritik zensiert wurde)

nachdem ich bemerkt habe, dass mein beitrag kommentarlos gelöscht wurde, ist mein interesse etwas gestiegen.

haben Sie nun Ihre Kritik bereits das 2. Mal in geänderter Form
(hier fehlt Ihre ursprünglich Aussage, wonach wir Ihnen das falsch bestellte Produkt zurückgenommen hätten...) wieder abgegeben

1. richtig bemerkt, die kritik ist wieder da.
2. falsch, ich zitiere mich selbst:

Nach Beanstandung meinerseits wurde nach längerer Diskussion zwar das Produkt zurückgenommen,

bitten wir Sie hiermit noch einmal sich auf das entsprechende Vorfall zu beziehen.

?, eventuell schon beantwortet.

Da wir nicht gewillt sind ungerechtfertigte, rufschädigende Äusserungen in Kauf zu nehmen...

Wenn bis Mitte kommender Woche keine Stellungungnahme Ihrerseits erfolgt...

müssen wir davon ausgehen, dass diese Kritik nicht begründet und damit nichts anderes als eine weitere Rufschädigung ist.

wenn sie so besorgt um ihren ruf sind, dann sollten sie auf kritiken vllt. etwas weniger aggressiv reagieren. für mich ist ein händler der derartig ungehalten auf kritiken reagiert nicht unbedingt ein garant für guten kundenservice... mit meinen erfahrungen bin ich ja noch dazu nicht der einzige im forum.

mfg

ps: meine geschäftsfälle bei compaxis sind alle dokumentiert inkl. aller rechnungen, rma, gutschrift email etc.

Sehr geehrter (ehemaliger) Kunde,
wir versichern Ihnen, dass auf Sie kein Bezug genommen wird.
Allerdings wollen wir auf jeden Fall dazu Stellung nehmen.

Wenn Sie also andere sicht der Dinge akzeptieren, bitten wir Sie uns einen Hinweis
zu geben um welchen Fall es sich hier handelt und wir versichern Ihnen keinen Bezug
auf Sie zu nehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CompAxis-Team

...wir versichern Ihnen, dass auf Sie kein
Bezug genommen wird.

wenn ich mir die stellungnahme von compaxis im folgenden beitrag durchlese (http://forum.geizhals.at/t207558,1674604.html#1674604 ), werde ich das risiko nicht auf mich nehmen und verzichte auf die veröffentlichung meiner persönlichen daten hier im forum. falls es ihnen so am herzen liegt, dann lassen sie ruhig meine kurze harmlose kritik wieder zensieren und den guten ruf von compaxis wiederherstellen - oder so.

Nach meiner Bestellung und 2 Liefernachfragen wurde meine Bestellung storniert. Nach einem weiteren Mail rief Compaxis mich an und erklärte mir, dass meine Bestellung nicht lieferbar ist - und nannte mir Details, die ich wissen wollte. Muss sagen so einen Service bekommt man nicht mal im Shop um die Ecke. Bin wirklich zufrieden mit dem Service - jedoch leider ohne Ware. Aber ich gebe nicht Compaxis die Schuld und werde in Zukunft gerne wieder bei Compaxis bestellen.

Habe am Montag vormittag Einzelkomponenten für einen PC bestellt:
ShuttleX Gehäuse, Pentium P4 CPU, RAM, DVD-Laufwerk.
Die Auswahl im Shop ist für mich perfekt. Alle Komponenetn, die ich wollte, im Sortiment und lagernd.
Dienstag vormittag - eine email daß alles abholbereit ist.
Ich hab die Lieferung direkt im Shop abgeholt. Das Personal ist freundlich und sehr bemüht.
Alles perfekt. Am Abend war der PC schon in Betrieb.
Bei solchen Shops zu kaufen, macht einfach Spass.

-Ich habe mir bei compAxis kürzlich einen TFT-Monitor (HYUNDAI L72D)
um 291,31 gekauft.
-Die Bestellung lief Einwand frei
-Der Monitor war schon am nächsten Tag abholbereit
-Die ganze Abwicklung (Bezahlung,...) dauerte weniger als 5 Minuten.
-Der Händler war sehr freundlich im Vergleich zu anderen Shops.

Da ich schon mehrmals bei dem Händler was gekauft habe und ich jedes Mal gute Erfahrungen hatte, ist er meiner Meinung nach
+++ sehr empfehlenswert +++

Habe mir einene externen DVD-Brenner gekauft. Zwei Tage nach Bestellung war er da und ich habe ihn abgeholt. Von der Bestellabwicklung bis zur Abholung alle bestens.

Nach nur einem Tag war mein Drucker schon abholbereit. Vorbildliche Verständigung per Email und freundliche Mitarbeiter. Danke und weiter so.

Rasche und kompetente Hilfe, nach Startschwierigkeiten bei gelieferter Ware. Fa ist unbedingt weiterzuempfehlen. Danke nochmals an Team der Fa. Compaxis!!

Habe mir heute den bestellten Viewsonic TFT abgeholt, etwas schwer zu finden, aber zumindest ist eine Selbstabholung möglich. Toller Service und sehr bemühte Mitarbeiter. Kann man also uneingeschränkt empfehlen.

Habe mir nen Hyundai L90D+ bestellt und diesen bei der Firma abgeholt. Vorher per E-Mail angefragt was ein Pixelfehlertest kostet - Antwort: "Machen wir kostenlos vor Ort". Ansonsten eigentlich O-Ton der hier schon abgegebenen Bewertungen: Sehr bemühte Mitarbeiter, toller E-Mail-Support, leider für "Erstbesucher" etwas schwer zu finden - vielleicht könnte man bei Bestellungen zur Selbstabholung in der Auftragsbestätigung nochmal anmerken, dass man bei GroupPoint Electronics reingehen muss, um zu Compaxis zu kommen?

Habe mir auch den Hyundai L90D+ bestellt mit "Pixelfehlertest"!! Ich habe auch extra per Telefon nachgefragt, ob man einen Pixelfehlertest durchführt und man hat mir mitgeteilt, ich müsse es nur bei der Bestellung angeben. Aber von wegen, "Machen wir kostenlos vor Ort", der Kunde muss selbst nach Pixelfehlern auf einem Desktop-Hintergrund suchen! Und wenn man einen Pixelfehler findet, Pech gehabt!! Ich musste den TFT schließlich nicht nehmen, aber unter "Pixelfehlertest" versteht man einen TFT ohne Pixelfehler, zumindest im Rest der Welt. Ich habe ihn dann bei http://www.hoh.de mit "Pixelfehlertest" bestellt und siehe da, er wurde mir ohne Pixelfehler geliefert. Es gibt in Deutschland einige Händler die dieses Service gegen eine geringe Gebühr anbieten und einen TFT ohne Pixelfehler garantieren.
Hier sind einige Händler aufgelistet: http://www.hoh.de , http://www.jes.de , http://www.3-co.de , http://www.comtech.de , http://www.tec-company.de , usw..

ich hab die letzten Iriver H120 Player bekommen

Bei den anderen Händlern gab's die Player zwar noch in den Preislisten, sie waren aber nicht erhältlich

Ging sehr rasch innerhalb von 2 Tagen.

Ich hab den vorletzten mp3-Player bekommen (zusammen mit dem anderen kollegen)

)

Sehr flexibel und entgegenkommend

Danke !!!

Habe mir gestern den neuen Philips DVDR16LSK Brenner abgeholt, war nach äußerst rascher Lieferzeit zur Abholung in Wien Strebersdorf eingetroffen.

-gute (weil kompetente) telefonische Beratung im Vorfeld
-tadellose Abwicklung des Bestellvorganges (Benachrichtigungen per Mail über Statusänderungen der Bestellung)

Gerne wieder!

mfg hellspawn

Ich habe schon vor einem Jahr bei diesem Händler eine Kamera gekauft, war damals schon ob des Preises und der unproblematischen Abwicklung sehr zufrieden, bin auf der Suche nach dem besten Acer-Notebook-Angebot wieder hier gelandet, und bin nun wegen einem nicht selbstverständlichen flexiblen Entgegenkommen von Seiten des Händlers von diesem entgültig begeistert.

Sowohl der Bestellmodus als auch die prompte Antwort darauf mittels E-Mail verlief zu meiner vollständigen Zufriedenheit. Die Waren konnten innerhalb weniger Tage abgeholt werden.
Die Abwicklung verlief höflich und korrekt.
Alles in allem o.k.

Hab mir einen Ram-Speicher bestellt. Wurde umgehend nach der Bestellung angerufen und informiert, dass er wahrscheinlich am Freitag oder Montag da sein wird (ich hab meine Bestellung am Donnerstag Nachmittag gemacht). Speicher war bereits am Freitag da - holte ihn noch am selben Tag ab.

Bedienung war sehr freundlich und hilfsbereit - alles in allem gerne wieder.

Ich hab dort bisher 2x bestellt und war jedes mal zufrieden:
* Die Preise sind relativ günstig
* Das Produkt war jeweils am nächsten Tag abholbereit
* Keine Wartezeiten
* Und als ich beim Abholen einer 1Gb Speicherkarte diese erst in meinem iPAQ ausprobieren wollte war man damit einverstanden, obwohl diese in einer Blistervberpackung war.

Einziger Negativpunkt ist die Lage - vom Zentrum Wiens dort hin zu kommen braucht seine Zeit. Allerdings sind die Versandkosten des Shops dafür recht günstig, wenn man nicht hinfahren will.

Kurzum: Ich werde dort gerne wieder einkaufen und kann den Shop nur empfehlen.

Habe ein WLAN-Router und eine WLAN-USB-Stick von ASUS bestellt.
Günstiger Preis, schnelle Lieferzeit, unproblematische Abwicklung
des Bestellvorganges und der Abholung.

Sehr zufriedenstellendes Service!

Superkurze Lieferzeit: meine 2. Bestellung war in weniger als 24 Stunden abholbereit. Die 1. war ebenfalls in Windeseile da.

Fazit: sehr angenehme Erfahrung.

Hab ein D-Link Antennenkabel und eine D-Link Outdoorantenne online bestellt und bin später draufgekommen, das bei der Antenne bereits ein (3m) Kabel dabei ist. Obwohl das Kabel bei Direktabholung in der Fa.(a bissl schwer zu finden) tatsächlich auch in der Firma geliefert lag, war ein Storno k e i n Problem. Liefertermin 1A. Material/Verpackung 1A. Das nenn ich Kundenservice.

Habe am 20.07.05 einen BenQ EW162I extern/USB 2.0 (99.B5G15.0F2)
zum Preis von 61,56 Online bestellt und die Bestellbestätigung bekommen!
Heute am 21.07.05 erkundigte ich mich telefonisch ob er schon abholbereit sei -> Auskunft er ist doch teurer und kostet 81,60!

Wollte von diesem Händler die auskunft haben ob der Router den ich beabsichtigte zu kaufen mit meinem provider zusammenarbeitet
2 mails gingen letzten montag raus, bis jetzt keine Rückantwort.

Gestern vormittag online eine Terratec Webcam bestellt, heute mittag kam die Mail, daß das Teil abgeholt werden könne. So soll's sein. Der Weg zum Laden (Strebersdorf) wäre mit einem Bild, einer Zeichnung besser beschrieben. Das habe ich den sehr freundlichen Herren dort auch gesagt.

Gerne wieder!

Hab mir die "WS 150 Rolloleinwand" bestellt zum abholen. Das Service war sehr nett. Ich bin Gehörlos und kann Compaxis nur empfehlen. Der Preis ist auch ganz gut.

Bei meinem Shuttle XPC (Barebone System) ist nach einem halben Jahr, die Lüfteransteuerung ausgefallen (offensichtlich Problem am Motherboard).
Das Compaxis Team hat den PC zum Hersteller geschickt. Nachdem die Reparatur nach einer Woche noch nicht erledigt war, bekam ich ein neues Barebone System.
Somit hatte ich in 10 Tagen wieder einen funktionstüchtigen PC.

Alles freundlich, korrekt und superschnell abgelaufen.

kurze Lieferzeit, TopPreis, seriöse Onlineverfügbarkeitsauskunft, innerhalb von 24h war das Gerät da, was will man mehr?

schneller und kompetenter service zu wirklichen niedrigen händerpreisen im vergleich zur konkurrenz. abholung prompt und ohne probleme. zum glück auch ohne auto sehr gut erreichbar. schnellbahnstation ca. 3 min entfernt.

Hab mir einen PCMCIA-Cardreader von Saitek gekauft, abgesehen davon, dass das Gerät wirklich super funktioniert (beim Memory Stick hab ich die falsche Seite erwischt) ist auch das Kundenservice sehr gut. Paket sollte an einem Freitag geliefert werden, ich schreib per Mail zurück, dass ich da nicht da bin. Kundenservice rief mich an wann es mir am liebsten wär. Paket ist dann auch an besagtem Tag gekommen und ich war daheim. Perfekt, bin sehr zufrieden.

Ähm, darf man hier nicht mehr bewerten? Ich habe Compaxis zum ersten Mal bewertet (zu diesem Zeitpunkt). Abgesehen davon warum soll man Händler nicht mehrfach bewerten? Tut jetzt aber nichts zur Sache, schließlich war diese Bewertung die erste zu diesem Händler. Ich erwarte mir ein Statement der Person, die diese Bewertung auf ungültig gesetzt hat und zusätzlich, dass diese Bewertung auf gültig gesetzt wird!

EDIT: Werden Bewertungen automatisch auf ungültig gesetzt sobald man öfters bewertet? Ist irgendwie kindisch, aber bitte, ich möchte nur dazusagen, dass beide Bewertungen zu diesem Shop von mir ehrlich sind und ich bislang zufrieden war.

10.09.2005, 15:31 Uhr - Editiert von MiniDisc, alte Version: hier

Alles ging flott und ohne Probleme
Gute Information oder den Bestellstatus per Email
Karte bestellt und drei Tage später zum abholen bereit.

Habe eine Digicam, div. Speicherkarten, Headset, etc. bestellt und konnte fast immer bereits am nächsten Tag abholen. Preislich war Compaxis in diesen Fällen immer bei den besten, und da ich persönlich abgeholt habe (wohne in der Nähe) habe ich mir auch noch die Versandkosten erspart!!
Einmal war eine Speicherkarte defekt -> zurückgebracht und innerhalb einer Woche war Ersatz da!!

Alles in Allem bin ich bisher 100 % zufrieden und habe gerade erst wieder etwas bestellt!!

- Bei Rückgabe von bestellter Ware wird mindestens 10% vom Kaufpreis (Bearbeitungsgebühr) abgezogen.
- Ausserdem wird bei der Rücknahme der Kunde recht unfreundlich behandelt.
- Die technische Hilfestellung vom Produkt = Falschauskunft(obwohl sie es selbst verkaufen).

06.09.2005, 16:50 Uhr - Editiert von startor, alte Version: hier

Ich bin VOLLSTENS zufrieden mit COMPAXIS !!!!

Hatte 2x DDr2 PC1066 corsair Speicher bei einem anderen Händler bestellt , und warte bis heute auf Auslieferung oder Lösungsvorschläge !Der Händler hat mir nach 2 Wochen wartezeit schon angeboten die Bestellung zu stornieren weil es Ihm anscheinend egal ist ob er was verkauft oder nicht! wen ich an diesen händler denk läuft mir ein kalter schauer über den rücken !

ALLES ANDERS BEI COMPAXIS :

Montag bestellt , Donnerstag vormittag geliefert ! Habe ihnen mein Problem mit den fertigen PC geschildert und das ich nur mehr auf die RAM´s warte .

Der verkäufer war ganz locker hat mich beruhigt und sein VERSPRECHEN eingehalten innerhalb der nächsten tage zu liefern !

Und so wars auch ....
das macht mich sehhhhr glücklich solche kompetenz noch anzutreffen !

also auf compaxis ist verlass , das sind meine erfahrungen !!

Werde das selbe Produkt gleich nochmal bestellen bei COMPAXIS !!

Hatte meine Speicher (DDR2 1066 mhz) schon vor 2 Wochen bei einem anderen Händler bestellt , und warte bis heute auf Lieferung oder Lösungsvorschlag !

Ist aber auch nicht ganz einfach diese Module zu bekommen !

Daraufhin hab ich bei Compaxis mit der Bedingung bestellt die ware innerhalb von 2 Wochen zu Liefern . Das war am Montag. Heut ist donnerstag und die Speicher sind bereits in meinen Händen !

sehr Schnell, unkompliziert, hilfsbereit und Verlässlich !

Das sind meine Erfahrungen mit Compaxis !!

Werd mir dort dasselbe Produkt nochmal bestellen.

Sind sehr zuverlässig und heben auch das telefon ab !

lg

Habe mir vor kurzem einen PCMCIA-Cardreader gekauft, der mit meiner 2 GB SD-Karte nicht zurechtkam und das Auslesen verweigerte. Deswegen blieb mir nichts anderes übrig. Per Telefon Details besprochen (brauchte kurze Bestätigung vom Produkthersteller, dass es zu Fehlern kommen kann). Dann ein neues Produkt bestellt. Hab die Karte zurückgebracht, den Aufpreis gezahlt, alles problemlos. Der neue Bestellvorgang war in Ordnung. Wurde darüber informiert, wann die Ware zum Abholen bereit wäre.

Hab' mir über Compaxis für mein SONY-Notebook 2 * 512MB RAM Module bestellt. Lieferung war echt sehr schnell, Selbstabholung war auch möglich. Und mir wurde beim Einbau geholfen und auch die Konfiguration der Auslagerungsdatei hat mir der sehr nette Mitarbeiter gezeigt. Ich kann diese Firma nur jeden empfehlen und werde sicher noch öfter dort bestellen.

Hab mir ein Motherboard gekauft bei dem sich der BIOS chip als defekt herausstellte (nicht richtig schreibbar). Obwohl sich solche Faelle selten auf Garantie abhandeln lassen, haben sie es trotzdem geschafft mir ein Austauschboard zu besorgen. Gratulation!

Ich habe eine Radeon X800XL mit AGP Bus bestellt, einige Tage nach Ablauf des Verfügbarkeitsdatums wurde mir dann, allerdings erst auf Anfrage meinerseits, berichtet ,dass das Produkt nicht mehr geliefert wird. Mir wurde dann ein vergleichbares Produkt angeboten. Leider musste ich dann aus technischen Gründen die Grafikkarte zurückschicken. Am gleichen Tag des Aufgebens der Rücksendung bei der Post habe ich eine E-mail geschrieben, in der stand, dass ich die Karte zurückschicke und meine Bankverbindung mitgeteilt.
Nach einer 2. E-Mail(nach 2 Wochen Wartezeit)ohne Reaktion und erst nach einer telefonischen Nachfrage wurde mir dann erzählt, dass nur einmal die Woche überwiesen wird und dass bei Erhalt der ersten E-Mail noch keine Ware angekommen sei, was auch logisch war. Man hätte zumindest eine Bestätigungs E-Mail erwarten können, welche beinhaltet, dass sobald nach Eingang der Ware überwiesen wird, oder dass die Ware eingegangen ist. Beides ist nicht geschehen. Bis zum Geldeingang werden es dann letzt endlich circa 3 1/2 Wochen nach versendung des Paketes sein.

ich habe besonders in letzter zeit einige pc-komponenten gekauft(zb gehäuse Ultron, dvd-brenner BenQ, projektionsleinwand 3M, TV-Karte Cinergy). meine hauptmotivation dafür war das niedrige preisniveau. das bestellte produkt war immer am nächsten werktag (nach bestellung am vortag bis 14.00) im shop abholbereit. das personal ist immer freundlich und kompetent(auch am telefon). mit diesem shop bin ich total zufrieden.

kleines manko: die produktbeschreibungen auf der homepage sind sehr dürftig(als gewissenhafter käufer informiere ich mich aber vor dem kauf sowieso auf der herstellerhomepage über die features des produktes)

Habe über CompAxis eine Festplatte bestellt, die anfangs leider nicht verfügbar war. Der Kundenservice hat mir durch seinen prompten Service über die Wartezeit hinweg geholfen...

Alles perfekt. Sogar mit Banküberweisung:
.) Bestellung und Banküberweisung am Mittwoch
.) Abwicklung am Donnerstag
.) Lieferung am Freitag vormittag

Habe ein Sipura VoIP-Adapter gekauft. Funktioniert bestens. Die Betreuung war auch gut.

Bei der Wegbeschreibung auf der Website soll vielleicht neben Schnellbahn auch die anderen Linien angeführt werden.

vorgeschichte: am 16.10.05 hab ich bei http://www.bpexpress.at das -Anubis Typhoon Acoustic 5.1 Amplified Speaker System- bestellt,im glauben,dass es sich um einen kompetenten versand handle.. irrtum! denn nachdem am 27.10.05 weder eine mail noch die ware bei mir eingegangen war,richtete gleich mal eine mail an den bp-versand und siehe da,man bekam antwort,..der artikel wäre nicht lagernd,käme erst am 17.11.05 ins lager und wär dann versandfertig.. mmh

achja..und der betrag war mir aber bereits schon vom konto gebucht worden.. nett nicht.. zumindest eine mail wäre angebracht gewesen..sorry wir haben den artikel nicht lagernd oder so.. kein gutes kundenservice..
am tag danach,sprich 28.10.,fand ich bei geizhals den selben artikel sogar etwas günstiger.. die fima compaxis hatte gute bewertungen und schien einen guten eindruck zumachen.. ich bestellte gleich noch am selben abend.. was soll ich viel sagen: es lief perfekt! eine bestätigungsmail,eine versandmail und gleich nen newsletter

obwohl wochende und feiertag dazwischen(für viele ja ein problem!) lagen..hatte ich die anlage schon am 3.11. durch DPD zugestellt bekommen!..cool nicht? das paket unbeschadet,die anlage echt gut..und das im nu! ***sehr empfehlenswert!***

mfg, redping

Ich habe 4 stuck von OPTERON 144 BOX bestelt und diese war auf nachste tag abholbereit.

Meine bewertung:

Ware super, personal super, bereitwilligkeit super, alles super.
Gern wieder... :o)

Mein 2.Einkauf bei diesem Händler.Bin nicht ganz so happy wie beim 1.Mal. Ein DVD-Brenner Marke BenQ DW1640 sollte diesmal mein Eigen werden. Da Preis in Ordnung und auch die toll gestaltete Onlineverfügbarkeit positiv angezeigt wurde bestellte ich wieder hier. Danach 4 Tage kein Lebenszeichen des Händlers. Erst nach Urgenz war wie durch ein Wunder 2 Std. später das Gerät abholbereit. Offenbar ging die Bestellung zwar ein, aber man hatte vergessen sie weiter zu bearbeiten. Naja, kann passieren...... ich möchte den Shop trotzdem weiterempfehlen und werde hier wieder einkaufen!!!

Habe eine GF FX5500 am Freitag bestellt.
Einfacher Bestellvorgang, Status der Bestellung im Shop abrufbar, Benachrichtigungsmails bei Statusänderung, Lieferung am darauf folgenden Dienstag.
Diesen Shop sollten sich andere (bei denen es einem kalte "Schauer" über den Rücken treibt) zum Vorbild nehmen.

Ich war auch der Meinung Compaxis sei ein schnelles und preiswertes Geschäft. Diese Vermutung bestätigte sich bis zum 5ten geglückten Kauf bis ich eine Bestellung stornieren musste.

Nach dieser Stornierung (per e-mail, mit Angaben von Gründen) möchte Compaxis nur mehr Bestellungen auf Vorkasse durchführen. Sie haben das Recht dazu, keine Frage, kundenfreundlich und vertrauenseinflössend ist es aber keinesfalls.

Der Mitarbeiter meldete sich bei mir nach dem virten Anruf mit den Worten:

"Sie haben 50 EUR schaden verursacht" (Bestellwert war knapp 56 EUR)
"Die Ware kann ich nur mit Verlust weiterverkaufen"
"An Sie habe ich bisher nur 50 EUR verdient mit 7% Marge"

Wer bei Compaxis bestellt sollte sich darauf einstellen Kunde zweiter Klasse zu werden falls man nicht immer den erhofften Gewinn bringt.

Hier sei angemerkt ich holte nichteinmal die stornierte Bestellung ab. Ich trat züruck vom Vertrag, bevor ich die Ware im Empfang nahm. Also von Abwertung kann keine Rede sein.

Als ich meinte, warum ruften sie mich damals nicht an um die Sachverhalte zu bereden, die sie mir gerade vorwerfen, wurde gesagt:

"Ich habe keine zeit mich um Kunden wie Sie zu beschäftigen. Ich brauche nur Kunden die Bestellen und Abholen und keine Kunden die meine Zeit in Anspruch nehmen".

So sei es dann. Es gibt günstige und es gibt billige Geschäfte. Ich weiss jetzt wo Compaxis einzuordnen ist.

Auf (nimmer) Wiedersehen, Compaxis.

Über Geizhals habe ich mir einen Router bei Compaxis bestellt. Leider stellte sich dann heraus, dass Geizhals bei der Produktbezeichnung nicht ganz korrekt war. Leider habe ich beim Shop direkt auch nicht genauer geschaut mit der Annahme, es passt schon (Bezeichnung war allgemein bei allen Shops sehr verwirrend)
Jedenfalls wurde das falsch-gelieferte Teil zurückgenommen und durch das richtige ersetzt.
Der Service ist erste Klasse! Da ich leider keine Zeit hatte, konnte ich den Shop am Freitag nicht mehr besuchen. Der Inhaber hat mich angerufen und gefragt, ob er vorbei kommen könnte, um mir den Router zu bringen (war ca. gegen 21 Uhr)
Spitzen Service von dem ich auch noch in Zukunft Gebrauch machen werde

sehr schnelle lieferung, rasche reaktion auf e-mails, kompetente informationen, sehr gute preise... bis auf die bescheidenen produktinformationen im shop und die schlecht gelöste gruppierung der waren ist alles äußerst positiv!

Habe schon öfters dort eingekauft und es war immer alles super! letztens ist mein MSI motherboard leider kaputt gegangen, aber die RMA-Abwicklung war perfekt! Wurde immer angerufen, wenn es etwas neues gab. Freundliche Mitarbeiter/innen sind es obendrauf auch noch.

Ich kaufe sicher nochmal dort ein!

Hab mir eine Gigabyte Radeon x1800xl bestellt.
Lief alles super, gab keinerlei Probleme. Netter Kontakt und Schnelle Lieferung.
Ordnungsgemäß verpackt und der Preis war auch nicht schlecht.

Kaufabwicklung einfach toll, gerne wieder.
Bin sehr zufrieden mit dem Monitor.
Durfte sogar einen kostenlosen (!) wobei andere Gebühr fordern, einen Pixelfehlertest machen!
Dann ab damit nach Hause, und gut wars.

Einfach toll!

Super Service, erstklassige Beratung und prompte Lieferung!!
Ein von mir falsch bestellter RAM (kein ECC reg.) wurde innerhalb eines Werktages umgetauscht und von Wien nach Graz geschickt - am 23.12. !!

Toller Shop, nur die Versandkosten für eine Nachnahmesendung sind mit knapp 15 EUR doch relativ hoch. Ansonsten ein super Shop der zum weiterempfehlen ist.

Ich habe jetzt über die ganzen Feiertage eine Samsung HDD bestellt und heute, Dienstag, erhalten. Gute Preise, netter Shop und schnelle Lieferung. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Nachdem bei Schauer.net die Bestellung über 2 Monate nicht eingetroffen ist und ich gerade vor der Insolvenzeinleitung noch stornieren konnte und das Geld zurück überwiesen bekommen habe, habe ich hier Compaxis als Alternative gefunden.

Mein Resümee:
Letzten Dienstag habe ich bestellt, kurz darauf bin ich telefonisch darüber informiert worden, dass 1 Teil momentan nicht lagernd sei, ich müsse 1 Woche Wartezeit in Kauf nehmen. Alternativen wurden vorgeschlagen, ich hab mich dann dafür entschieden. Den Bestellvorgang habe ich enorm verkompliziert, weil ich ständig Artikel geändert habe... Das Geld habe ich dann in 3 Teilen am selben Tag noch überwiesen. (Der Verkäufer hat den Überblick behalten, muss mich aber jetzt hassen...)
Wie dem auch sei, am Donnerstag habe ich alle Teile zuhause gehabt. 2 Tage sind echt unschlagbar!!! Ich habe schon alles zusammengebaut und es funktioniert einwandfrei!

Habe mir eine Mini SD Karte bestellt.Am Montag um ca.12'00, am nächsten Tag um 13'53 Mail mit Wareneingang erhalten, abgeholt, vor Ort bezahlt.Ohne Mehrkosten,Rechnung stimmt Ware ok.Musste zu hause feststellen Karte kaputt. Am nächsten Tag dort, Problem erklärt, ohne viel hin und her Ware retour,Retourschein erhalten und nach kurzer Zeit neue Karte da und funkt. Absolut freundlich, rasch und problemlos und noch dazu günstig. Für die schadhafte Ware kann er ja doch nix. Aber alles rundherum paletti.

Der Kundenservice war ein einmaliges Erlebnis, aber der Reihe nach:

Produkt: Netzteil für PC.
Online Bestellung, Benachrichtigung & Abholung hat alles im normalen Rahmen ohne Probleme funktioniert. Beim Einbau des NTs musste ich erstaunt feststellen, dass in der Verpackung ein gebrauchtes & defektes Netzteil (NT Lüfter durch Spule Blockiert!) war.

Da bei Compaxis kein Ersatzgerät lagernd war, bestand ich auf Kaufpreisrückerstattung. Ein Mitarbeiter vom Compaxis inspizierte das Netzteil gründlich und stellte anschliessend fest, dass
1. das Netzteil nicht von Compaxis stamme
2. das Netzteil auch nicht von Grosshändler stammen kann
3. ich das gekaufte Netzteil zuhause gegen dieses defekte Netzteil getasucht habe - den Kaufbetrag habe ich dann aber doch erhalten.

Kundenfreundlichkeit sieht in meinen Augen anders aus aber was solls - Compaxis kommt bei mir auf die Blacklist.

Ich habe ein Canon Underwater Case per Telefon bestellt, alle Angaben des Händlers waren korrekt. Ich wurde sogar vor dem vereinbarten Termin angerufen, da das Case schon abholbereit war.
Gute Erreichbarkeit und homepage des Shops, perfektes Service.
Conny

Egal ob Headset, Digitalcamera, Speicherkarte, MP3-Boxen oder Fotopapier und Farbkasetten für Thermosublimationsdrucker:
Wenn Compaxis preislich und angebotsmässig in Frage kommt, kaufe ich immer wieder gerne dort, da die Bestellung meist innerhalb von 24 Stunden vorhanden ist und der Service sehr freundlich und sehr kompetent ist! Deshalb gehört Compaxis zu meinen bevorzugten "Geizhals-Anbietern" !!
Bitte weiter so !!

Es hat alles in Megaschnell und Profimäßig geklappt! Großes LOB! Weiter so! Kauf sicher gerne wieder!

Ich habe mir eine Mainboard ausgesucht, bei dem plötzlich dann kein Firewire drauf war...
Schnelle Antworten sind kein Problem bei Anfragen!

Daß die Festplatte am nächsten Tag, an dem der Lagerstand auf 1Sk. gesunken war, auf einmal um 21Euro teurer wurde, und ich sie deshalb woanders organisieren mußte, brauchen Sie nicht stolz zu sein. Leider war die CPU dann auch nicht mehr lagernd...

mfg, mc.mani

Hab mir eine Grafikkarte bestellt:
1. Tag: Bestellung mittels Mail, ein wenig später die Bestätigung
2. Tag: Mail, dass das Teil zur Abholung bereit ist.
3. Tag: Anruf, ob ich das Teil noch brauche, oder ob sie es anderwertig verkaufen können...?
Am selben Tag der laaange Weg ins äußerst versteckte Geschäft

Bis auf den komischen Anruf alles astrein.

Der Umtausch der meiner beschädigten Grafikkarte ging ohne Porbleme, nur als sie sich inkompatibel zu meinem Mainbord zeigte, kamen Probleme auf.
Da das Problem auf dem Board und nicht auf der Karte lag, musste ich beim Umtausch auf ein anderes Modell 20%-Abschlag hinnehmen

...tja, das Lager ist leider nicht in Wien sondern bezieht sich auf den Lagerstand von "DEUTSCHLAND"; daher auch die Wartezeit; oder hast du geglaubt, ein Österreichisches Geschäft ist sooooo billig ?

ehrlich? das hab ich nicht gewusst, dass das Lager in Deutschland ist.
Aber klar kann ein österreichisches Geschäft soooo billig sein: schau dir zum Beispiel e-tec an

Sehr gutes Geschäft - etwas leicht versteckt, aber man findet es bei der Abholung - Ware 1a und Lieferung inkl.Nachverfolgung 1a - sehr zu empfehlen.

Bei Bestellung lt. Onlineauskunft 15 Stück lagernd, bei Nachfrage 2 Tage später sind laut Auskunft alle am gleichen Tag "nach Italien" verkauft worden.

Auf Geizhals steht Lieferung in 24 Stunden. Das stimmt leider nicht. Nach 2 Wochen Wartezeit habe ich die Bestellung storniert!

Obektivität muss sein.
Ein Herr von Compaxis hat mich nach dem ich die Bewertung eingegeben habe angerufen und behauptete, dass in Geizhals nirgendwo "Lieferbar in 24 Std" für seine Produkte stünde.
Ich habe es noch einmal überprüft und er hatte recht es steht "versandbereit in 24 Stunden" für die Epson T027 Tinte. Und in Compaxis Lagerstand steht 2 Stk. Lagernd. Also, die Menge die ich bestellt hatte. Allerdings hatte ich weitere 3 Artikel dazu bestellt.
Ich habe meine Bestellung überprüft, die habe ich am 13.02.06 gemacht. Der o.g. Herr sagte mir er hätte mich auch schon zuvor angerufen, was sicher nicht stimmt. Und weiteres, dass ich hätte auch bei ihnen anrufen können. Warum haben sie mir keine Email wegen der Verzögerung in der Lieferung geschrieben?
Vielleicht tue ich Compaxis unrecht. Aber vom "Service" bin ich keineswegs überzeugt.

bin zufriedener besitzer eines samsung q30 plus.
alles bestens abgelaufen, kann ich nur weiterempfehlen.
einziges (kleines) manko : nur barzahlung im shop möglich, bankomatkasse wäre sinnvoll

Habe am Mittwoch 2 300GB Festplatten bestellt und waren am Donerstag bereits zur Abholung bereit. Schnelle Abwicklung, freundliche Bedienung. Jederzeit wieder

Zuvorkommende, freundliche und kompetente Beratung.
Lieferung wird termintreu und perfekt abgewickelt.

Ein Maßstab für alle Händler!!

Bin mit CompAxis bestens zufrieden. Schnelle Lieferzeit, günstige Preise, zuvorkommende Bedienung, perfekte Abwicklung.
Das Online-Konto mit Status-Abfrage ist perfekt gelöst und ermöglicht jederzeit Zugriff auf den Status der Kaufabwicklung mit aller Korespondenz.
CompAxis kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden!
War sicherlich nicht mein letzter Kauf bei Ihnen!

Sehr gut: Preis, Verfügbarkeit, Abholmöglichkeit, kurzfristige Info per mail das alles da ist.

Kauft man gerne wieder ein.

Ich habe inzwischen schon fünf Mal bei CompAxis eingekauft, meist hab ich mir die Bestellung schicken lassen, da die Versandkosten vergleichsweise günstig sind.
Diesmal wollte ich mir den Laden aber einmal anschauen, deshalb habe ich beschlossen meine Bestellung selbst abzuholen

Also habe ich mir vorgestern ein Grafikkarte PowerColor X800 GTO mit AGP-Anschluss bestellt. Bereits gestern konnte ich das Teil in den Händen halten.

Die Karte war einwandfrei retail-verpackt, sämtliches Zubehör war vorhanden.

Die Bestellungen sind immer äußerst zufriedenstellend abgewickelt worden, der Versand erfolgte zügig. Über das Benutzerkonto wird man immer über den aktuellen Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Sollte man einmal Fragen zu den einzelnen Produkten haben, werden diese rasch über E-Mail beantwortet. Für ganz Eilige ist CompAxis auch telefonisch während der Geschäftszeiten zu erreichen.

Auch die Selbstabholung ist kein Problem - die Website von CompAxis hält eine sehr gute Wegbeschreibung bereit. Einziges Manko ist, dass der Laden ein bisschen ausserhalb von Wien ist. Nichts desto trotz ist er gut mit der Schnellbahn zu erreichen.

Als Draufgabe war CompAxis bei meiner Grafikkarte noch der günstigste Anbieter auf geizhals.at.

So macht online einkaufen Spaß - weiter so CompAxis.

Erster einkauf.Alles super gelaufen!am do. bestellt fr. gings raus per dpd und heute, Montag 9:00 war das teil da.
sehr zufrieden!
Gerne wieder!

Habe mir in diesem Shop 2 Radeon x800 GTO bestellt!

War innerhalb 2 Tagen bei mir zu Hause.

Leider musste ich eine wieder zurückschicken.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass Sie bei einer Warenrücknahme 20 % des Warenwertes verrechnen!

Freundlicherweise wurde meine 2te Grafikkarte ohne die 20 % Abzug zurückgenommen, da sie noch Originalverschweißt war!

MfG Höbsi

14.04.2006, 11:35 Uhr - Editiert von Hoebsi, alte Version: hier

meine natürlich ohne die 20%...
---------------------
Mein PC:

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=7024

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Der AC war momentan nicht lagernd, Lieferzeit ca. 2 Wochen. Nach 2 Wochen kam e-mail, daß AP eingetroffen ist, AP abgeholt und bezahlt, alles Bestens
Helmut

Der Lierfertermin wurde mehrmals verschoben. Und nun warte ich immer noch auf mein Teil, nun wurde es mir 100% versprochen, mal schauen.-sehr unzufrieden weil ich das dringend brauche und sie mir nicht am anfang gesagt habe wann es fix ankommen wird.

Hab günstig eine Mini PCI karte bestellt!
als das paket angekommen ist seh ich leider das ich doch eine falsche karte bestellt habe!

wusste leider nicht das es beim "Mini PCI" slot verschiedene größen gibt!

hab 3x versucht kontakt aufzunehmen was dann beim 3x gelungen ist, jedoch bekam ich die antwort "bedauerlicherweise können wir ihren artikel nicht zurücknehmen" der rest vom email besagt auf gut deutsch
das ich pech hab wenn ich zu blöd bin zu bestellen!

super service muss ich schon sagen!

hab ca. 100 Bestellungen im jahr und 1x was falsches bestellt
und dann kann ich es nicht mal mehr zurückschicken!
obowohl ich gleichzeitig ein ersatzprodukt genommen hätte!!

find ich einfach eine schweinerei!

mfg silvio

Habe am WE einen Kyocera FS 830 bestellt. Verfügbarkeit im Shop über 190 Stück.
Habe auch gleich ein ANtwortmail erhalten und Ihnen mitgeteilt dass ich den Drucker am Mittwoch im Shop abholen komme.
Da Montag Feiertag war, wurde ich am Dienstag informiert dass der Drucker sicher am Mittwoch abholbereit sei, und ich ja sowieso noch ein mail bekommen würde in dem dies bestätigt wird.

Fahr am Mittwoch am Abend raus zum SHop, und dort wurde mir erst mitgeteilt dass Sie auf eine Lieferung aus Deutschland warten müssten, und der Drucker nicht hier sei. NA gut, ich bin net informiert worden dass er nicht da ist, was solls. Nur frag ich mich wie man binnen 2 Tagen mehr als 190 Kyocera FS 820 verkauft??? Da muss was bei der Lageranzeige nocht stimmen.
Also hab ich den Drucker gleich vor Ort bezahlt, und musste natürlich auch noch die 5 Euro für den Versand zahlen, obwohl ich umsonst quer durch Wien gefahren bin, für einen Drucker der nicht da war.

2 Tage später war der Drucker dann bei mir, die Verpackung leider ein bisschen beschädigt, jedoch war der Drucker heil (Danke an den netten DPD-Fahrer

)

Auf jeden Fall hat die Beratung IMMER gut funktioniert, auch der Email-Support war sehr schnell und wirklich kompetent.

Obwohl ich umsonst im SHop war, kann ich COMPAXIS weiterempfehlen, und werde sicherlich weiterhin dort einkaufen!

es ist zwar schon lange her aber ich habe mir die bewertung durchgelesen und wollte hinzufügen, dass sicherlich auch andere Firmen bei CompAxis kaufen. Deshalb könnten rund 200 Kyocera FS 820 in 2 Tagen verkauft werden. Vielleicht war es so, aber vielleicht war es auch nur ein Fehler.
Alsoo auf jeden Fall zum weiterempfehlen!!!!!!

klar.
träumer

Ich habe gerade meine neue Grafikkarte bekommen. Ich habe es am Freitag bestellt/bezahlt und heute (Dienstag) ist es schon da. Zwischenzeit habe ich über dem Bestell/Liferungsstatus e-mails bekommen. Besseres Service kann ich nicht vorstellen.

Danke!

Wurde auf die Tatsache hingewiesen, dass die SW nur in Englisch ist. War sehr zufrieden. Die Lieferzeit hätte etwas schneller sein können - Dauerte innerhalb Österreichs 4 Tage
Ansonsten sehr perfekt - unbedingt weiter zu empfehlen

Tadelloser Shop, günstige Lieferkosten, relativ rasche Lieferzeiten, Mailverständigung, Lagerstandsanzeige online (Lager nicht in Österreich?)

Sajnos nem tudok németül, ennek ellenére szeretek Önöknél, a CompAxis-ban, illetve a "geizhals"-on vásárolni. A megrendeléseket korrekt módon megkaptam, illetve az üzletben átvehettem. Remélem ez a késöbbiekben is igy lesz, illetve bõvül a magyar nyelvú használati utasításokkal is .
Budai Antal

Sehr gut!
Alles Bestens gelaufen!

1A Shop... Bestellvorgang war sehr schnell und kompetent!!

Super!

Professionelle, freundliche Beratung, Lieferzeit hat perfekt gestimmt, Abholung in Wien hat perfekt geklappt, Ware einwandfrei verpackt. Gibt es noch was Positives, was ich vergessen habe ? Glaube nicht !

Nach Bestellung kam die Bestätigung, dass das Produkt abholbereit ist, diesmal erst nach 2 Tagen.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ok, die Möglichkeit der Abholung gut, weil man die Versandkosten spart, die Lage aber ziemlich entlegen und vor Ort muss man den Shop erst mal finden, da gibt es keinen Hinweis.
Der Mitarbeiter im Shop war korrekt und schnell, freundliche Bedienung sieht aber anders aus.

Der Shop ist gelungen, die Preise und Lieferzeiten sehr gut.
Sollte man sich allerdings auf den Weg nach Strebersdorf zur
Abholung machen, ist es besser, dies nicht an einem Freitag
Nachmittag zu tun. Da ist das Gebäude, in dem CompAxis sitzt,
nämlich ziemlich leer und es kann einem -so wie mir- passieren,
dass man längere Zeit vor verschlossenen Türen steht, bevor
sich doch noch jemand erbarmt und die "Hallo"-Rufe erhört.

Habe mir 2 Originalakkus von Nikon bestellt. Obwohl bei der Bestellung ein Liefertermin vom 27.6. angegeben war, konnte ich diese bereits am 22.6. abholen. Abwicklung sehr korrekt aber mit dem Charm eines Steuerexekutors.

Ich hab schon einige male etwas bestellt und bin echt sehr zufrieden, denn es ging sehr schnell(3Tage von bestellung bis nach hause) und auch ohne Probleme. Also keine schäu vorm kaufen!!!!

Besser kann ein Shop nicht mehr sein. Guter service, große auswahl, ausführliche beratung und schnelle lieferung. Einfach nur zum weiterempfehlen.

Also leute, kauft ein^^

Bin positv überrascht.
Sehr schnelle Lieferung, Ware gut verpackt.
Gerne wieder.

MfG, Markus

Einziges Manko: Eine getätigte Bestellung kann nicht modifiziert werden (Stornierung einzelner Komponenten), man muss telefonisch Kontakt aufnehmen. Aber das klappt gut.

Habe ein USB-Stick gekauft ( 40), der leider defekt war. Habe dies sofort per Mail gemeldet und wollte das Teil umtauschen. Wer sich nicht gerührt hat, war CompAxis. Nach dem 4. unbeantworteten Mail und andauernder Ignoranz habe ich den Entschluss gefasst, dort nichts mehr zu kaufen - so vergrault man dauerhaft Kunden, bravo!

Sehr schnelle Verfügbarkeit der Artikel, die beim Händler nicht direkt lagernd sind. Das Verkaufslager ist allerdings nur schwer zu finden, da es in einem anderen Firmengebäude untergebracht ist.

Super Preise und schnell. Grafikkarte bestellt, Lieferzeit 2 Tage(inkl. DHL Paketverfolgung), gut verpackt, gerne wieder!

Wenn Ihr auf Nummer sicher gehen wollt, dann Finger weg! Lieferung war o.k., aber alles Weitere!
Ware gekommen und einen Tag später gemeldet, dass ein defekt vorliegt, nach langem Gespräch mit dem Mitarbeiter wurde das Gerät dann doch angenommen und nicht, dass diese umgetauscht wurde, sondern, diese wurde an die Fa DLink zur *TRÖT* geschickt, was meiner Meinung eigentlich kein großes Kundenservice darstellt.

Nach mehrmaliger Urgenz (sicherlich 20 x angerufen), Ausreden über Ausreden, war der Router nach 6 Wochen immer noch nicht da.

Beschwerde-Brief, Drohung mit Anwalt, hab ich den Router dann doch noch bekommen.

Also Finger weg, Leute!

Hab kürzlich einen D-Link AP unter Garantie umgetauscht. Da das Gerät nicht mehr verfügbar ist, wurde es mir in die aktuelle Version getauscht (Service von D-Link). Die RMA Abwicklung hat Compaxis erledigt (nach einer Zahlung von ~12 für das hin-Porto). Ob ich mir das erspart hätte, wenn das Modell noch verfügbar und bei Compaxis lagernd gewesen wäre, weiss ich nicht. Unter den gegebenen Umständen find ich das mit dem Porto aber ok. (Man muss jedoch bedenken, dass Compaxis praktisch nichts lagernd hat.)

Information und Service waren ausgezeichnet. Wurde nach der Neubestellung, wo ich als Bemerkung meinen Wunsch nach einem RMA für einen anderen Artikel angegeben habe, prompt kontaktiert um Details auszumachen.

Als der neue Artikel, dann Lieferprobleme in Deutschland hatte, wurde ich ebenfalls informiert. Als nach einer Woche noch keine Lieferung in Deutschlad in Sicht war, hat Compaxis einen alternativen Lieferanten bemüht und so konnte ich gestern RMA Ersatzgerät und Neubestellung auf einmal abholen.

Neben einem sehr attraktiven Preis/Leistungsverhältnis funktioniert die Abwicklung, auch komplexerer Liefervorgänge, zu den vereinbarten Bedingungen und Terminen.
Besonders überrasch hat uns die zuvorkommende und schnelle Abwicklung von Garantieleistungen. So mancher Großhändler in diesem Segment könnte CompAxis als Maßstab nehmen.
Im übrigen hat der Lieferant ein sensibles Geschäftsverständnis für unsere Bedürfnisse und handelt auch danach.

Hallo,
kann Compaxis nur weiterempfehlen.
Übersichtliche Webseite, selbsterklärender Webshop, übersichtlicher Bestell-, und Zahlungsvorgang.

Aber ganz wichtig: Auf fragen per Mail wird flott geantwortet, und bei Problemem danach wird man superbetreut.

Danke, so macht einkaufen Spass!

Habe mir Altec Lansing Boxen für meinen PC gekauft ...preis war sehr gut ....gleich vorhanden ...bin zufrieden wie immer ...

Der Service ist ausgezeichnet man wird sehr höflich behandelt und nach seinen Wünschen geholfen. I kann diesen Shop nur weiter empfehlen. Machen sie so weiter

Die Angaben über den tatsächlichen Lagerbestand des "Kaspersky-I.S" waren nicht korrekt, da nach 2tägiger Anzeige von vorhandenen 217 Stück dann doch keines lagernd war. Die Ware konnte dann aber doch schon nach 1 Woche abgeholt werden. Sonst war der Kauf unkompliziert!

Habe einen DVD Brenner gekauft, dieser ging nach 7 Monaten kaputt, daraufhin habe ich per online RMA Formular bei Compaxis reklamiert. Eine Reaktion darauf erhielt ich erst nachdem ich 3 Tage später erneut eine email an compaxis geschickt hatte. Darin wurde mir mitgeteilt, da der Schaden nach einer Frist von 6 Monaten entstanden war, dass Compaxis berechtig ist von mir das Porto für den Versand zum Hersteller von ca. 20 zu berechnen und ich sollte das Gerät als auch das Geld einsenden. Da mir die Sache ein wenig seltsam vorkam kontaktierte ich den Hersteller direkt und siehe da: Der Versand an den Hersteller war gratis, darüber hinaus wurde mir das Gerät vom Lieferservice vor der Haustür abgeholt. Die Garantieabwicklung lief blitzschnell, und innerhalb von 3! Werktagen erhielt ich ein neues Gerät, das nun anstandslos funktioniert.

Das angeblich anfallende Porto von Compaxis zum Hersteller sollte also nur die Portokosten decken, die für Compaxis anfallen wenn man ein defektes Gerät mit RMA Nummer kostenfrei an Compaxis schickt (vgl. RMA-Info auf Compaxis HP).

Ich werde bei diesem Shop nichts mehr bestellen.

Sehr empfehlenswert, prompte Abwicklung, sehr netter Kontakt ! ! !

Empfehle ich hiermit uneingeschränkt weiter ! ! !

gekauftes Produkt Scan Express A3 USB
Der komplette Beschaffungsablauf war bestens, was mich in Zeiten wie diesen stört ist, dass man bei Selbstabholung nur Barzahlen kann. Das finde ich mühsam und außerdem nicht zeitgemäß.

Die Ware, ein Scanner der Firma Mustek, war innerhalb eines Tages verfügbar. Sehr gut sind die Optionen der Selbstabholung und der Möglichkeit der Barzahlung. Die Abwicklung des Kaufs war unkompliziert und der Verkaufer sehr nett und auskunftsbereit.

Bei Gewährleistung/Garantie Ansprüchen währen sich die wie wild. Lassen einen Tagelang warten und drücken sich wo es nur geht. Tja, die Ware ist billig, aber ohne "Garantie".

Ich kauf dort ab nun nichts mehr.

28.02.2007, 15:56 Uhr - Editiert von jobnavigator, alte Version: hier

Bestellung Anfang 2006 lief tadellos. Meine Händler-Bewertung bei Geizhals fiel auch entsprechend gut aus.
Im jänner (2007, <1 Jahr nach dem Kauf) wies die Grafikkarte jedoch Fehler auf, sie wurde vom Hersteller durch ein (gebrauchtes) gleichweitiges Teil ersetzt. Sie funktioniert seither super, also so weit keine Beschwerden.
Compaxis verlangte für die Garantieabwicklung etwa 18 Euro (mir ist zumindes kein anderer Shop bekannt, wo dies so gehandhabt wird), deshalb mein Schluss:
Bestellvorgang usw. super, aber hoffen, dass man nie Garantieservice in Anspruch nehmen muss...

HALLO LEUTE
HABE IN DIESEN GESCHÄFT SCHON SEHR VIELE SACHEN GEKAUFT UND NOCH NIE IRGENDEIN PROBLEM DAMIT GEHABT
ERSTENS BEKOMMT MAN HIER TOP SERVICE
ZU EINEN SEHR GUTEN PREIS UND EIN EXTREM GUTES LIEFER SERVICE
DA KÖNNTE SICH SO MANCHES GESCHÄFT IN WIEN WAS ABSCHAUEN
DIESES GESCHÄFT KANN ICH DAHER NUR WEITER EMPFEHLEN UND WERDE AUCH WEITERHIN DORT FLEISSIG EINKAUFEN

Die Firma Compaxis war gut für mich erreichbar
(Schnellbahnstation) und die Abholung war unkompliziert.
Ich komme wieder, keine Frage

Nach Kauf einer Grafikkarte, welche allerdings im 3Dmod nicht funktioniert hat, nahm ich zuerst telefonisch Kontakt auf, um eine Rücknahme bzw. einen Umtausch einzuleiten. Am Telefon wurde ich dann aufgefordert, den Sachverhalt schriftlich per email nochmals anzugeben. Was ich auch getan habe, nur erhielt ich mittlerweile auch nach 9 Tagen noch keine Antwort. Ich kann nur raten: Kauft wo anders! Es gibt andere die bei ähnlichen Preisen, zumindet im Fehlerfall einen unterstützen. Keiner wünscht sich fehlerhafte Hardware, aber bei einem tauben Händler, dem man sein Geld gegeben hat, ist es schwer mit halbwegs erträglichem Aufwand die Sache positiv zu lösen.

melgoth

Am 19.12.2007 kauft der Herr Harald B. folgende, über uns meistverkaufte,
3D-Grafikkarte um 118,08€ auf AGP-Basis:
Radeon X1950 Pro, 256MB GDDR3, 2x DVI, TV-out, AGP (R57CG-TD3)von PowerColor.
Diese wird von Hrn, Andreas B. (Bruder, Sohn oder sonst anderer Verwandter
des erstgenannten?) 5 Wochen später, mämlich am 24.01.2008, mit der Begründung
erstmals reklamiert, dass die Karte "im 3D-Modus nicht funktioniert" und schließt weiter im Mail einseitig ein Austausch oder Reparatur aus, da er meint, dass es keinen Sinn hätte da er mit einer Austauschkarte die gleichen
Probleme, die er mit der "defekten Karte" hatte, zu erwarten hätte,
und deutet erstmals ein Austausch gegen eine andere höherwertigere Karte eines anderen Herstellers an.

In dem im Anschluss geführten Telefonat konnten wir Ihm zunächst nur ein
Austausch mit der gleichen Karte des gleichen Herstellers, also PowerColor anbieten, da die Reklamation nach 5 Wochen weder im Zuge des
Kaufrücktrittrechts gegen eine Karte eines anderen Herstellers abgewickelt
werden kann noch die alte "defekte Karte" von PowerColor ausgetauscht
werden würde, sollte sich herausstellen, dass die Karte nicht defekt sei.
Denn dann würde er entweder die nicht defekte Karte zurückbekommen oder
diese würde gegen die gleiche, aber neue, ausgetauscht werden.

Da er nicht bereit war auf unseren Vorschlag einzugehen, haben wir Ihn
ersucht uns doch schriftl. genau Bescheid zu geben welche alternativ-
-Grafikkarte denn er sich wünsche.

In dem nun am 05.02.2008 13:12 verspätet übermittelten Mail erwähnt der
Herr B. erstmals von der ober erwähnten AGP-Karte (von PowerColor) auf die
nunmehr erschwingliche: GeForce 8800 GTS (G92), 512MB GDDR3, 2x DVI, TV-
out, PCIe 2.0 (512-P3-E841-AR) um ca. 299€ (mit einer Differenz Aufzahlung)
umsteigen zu wollen.

Verehrte Leser(innen) das musste natürlich von uns aus folgenden gründen
abgelehnt werden:

1. Sollte siene AGP-Karte defekt gewesen sein, haben wir ihm sehr wohl ein
   Austausch gegen die gleiche Karte (also wieder eine AGP-Karte) angeboten,
   die er selbst nachweislich ablehnt weil er in Wirklichkeit eine PCIe-
   Karte haben will.
2. "guter Service" bedeutet ja nicht, dass man mit einer Bezugsbescheinigung
   (Rechnung)berechtigt ist d. bezogenen Artikel fortwährend gegen
   Nachfolgermodelle (auch wenn mit Aufzahlung) mit vorgeschobenen
   Begründungen auszutauschen, denn dann stellt sich die Frage was mit dem
   gebrauchten Artikel (AGP--Karte), die ihm zum vollen Preis
   begutschriftet werden würde, geschehen sollte.

Keiner wünscht sich fehlerhafte Hardware, aber bei einem tauben Händler, dem man sein Geld gegeben hat, ist es schwer mit halbwegs erträglichem Aufwand die Sache positiv zu lösen.

Mit Unwahrheiten zu argumentieren, dass wir uns taubstellen würden entbehrt
jeder Grundlage. Denn wie er selbst den Beweis erbringt in dem er am selben
Tag lediglich 25 Minuten später, also am 05.02.2008 13:37 (sein Mail war 05.02.2008 13:12 an uns gerichtet)Rufschädigung der übelsten Art gegen die
CompAxis im Geizhals-Forum betreibt, nachdem wir telefonisch seine RMA-
-Wunschabwicklung abgelehnt haben. Denn sonst kann er ja nicht bereits nach 25 Minuten über die CompAxis hergefallen sein, wenn er nicht darüber informiert worden wären.

Folgender Vergleich wäre hier sehr angebracht:
Wenn man bei Denzel ein Auto der Marke Volvo gekauft hat, kann man ja auch
nicht nach 5 Wochen mit der Rechnung das oben genannte Fahrzeug gegen ein
Fahrzeug der Marke BMW austauschen.

CompAxis-Team

Ich habe diese Antwort nur zufällig bemerkt und eigentlich tut es mir leid noch irgendwelche Zeit in diese Kausa zu verschwenden, allerdings möchte ich das jetzt auch nicht unkommentiert stehen lassen.

Faktum ist, dass sich die Fa. CompAxis bis heute nicht per email (oder irgendwie anders) in diesem Zusammenhang direkt an mich gewendet hat und mittlerweile sind das weit mehr als 9 Tage. Der Sachverhalt, dass ich am selben Tag der Fa. CompAxis eine email schickte und kurz darauf in das Forum schrieb stimmt nur insofern, als dass es sich bereits um meine 2te email gehandelt hatte. Der angeführte Zeitraum zu der ersten email ist aber korrekt und auf diese 2te email habe ich auch keine Antwort erhalten – bis heute nicht - stattdessen lese ich jetzt etwas verblüfft eine falsche bzw. verzerrte Darstellung der Sachlage. Da ich nicht wirklich von einem Dialog sprechen kann und da zähle ich die telefonische Aufforderung mein Anliegen schriftlich zu formulieren dazu, sind die angeblichen Lösungvorschläge niemals direkt an mich herangetragen worden. Ich überlasse es den Lesern diese Threads sich den Grund auszumalen, wieso die Fa. CompAxis lieber hier Stellung nimmt, als mit mir direkt Kontakt aufzunehmen, welches sie bis heute niemals getan hat!

melgoth

sehr guter service, auch nach dem kauf. gutes preis-/leistungsverhältnis und schnelle lieferung! keine beanstandung. immer wieder gerne

Hallo, sehr gute Kunden betreung. Bestellen ohne Probleme. Antwort sehr schnell. Ware in 1 tag schön Abholbereit. Alle achtung. Ich werde gern wieder kaufen.

Habe am Dienstag Abend eine Speicherkarte bestellt - per Vorauskasse gezahlt - und heute Freitag Vormittag habe ich die gut verpackte Karte per DPD zugestellt bekommen. Kann den Shop nur empfehlen!

Da meine Grafikkarte nicht mehr funktioniert, wollte ich gestern bei CompAxis eine neue MSI RX 2600 bestellen. Um sicher zu gehen, daß die Karte (wie auf der Website versprochen) innerhalb eines Tages abholbereit ist, rief ich bei CompAxis an. Der Verkäufer erklärte mir, daß ich nur auf der Website den Lagerstand prüfen und bestellen soll, dann bekomme ich innerhalb eines Tages die Ware. Ich prüfte den Lagerstand: 5 Stk. waren auf Lager. Als ich heute bei CompAxis anrief, ob ich die Karte holen kann, sagte mir der Verkäufer, daß die Karte nicht vorrätig ist. Auf meine Frage, warum ich nicht von ihm angerufen wurde, reagierte er ziemlich unfreundlich.
Für mich ist das ziemlich unangenehm, da ich die GraKa dringend bis heute gebraucht hätte.

Bin mit CompAxis bestens zufrieden: lieferung innerhalb 24 stunden, keine Probleme. Kauft man gerne wieder ein (weiter so CompAxis).

Ich kann Compaxis nur weiterempfehlen. Die Verfügbarkeit auf der Homepage ist absolut top, bis 14:00 bestellt konnte ich die bestellte ware bereits am nächsten Vormittag abholen. Auch ein RMA-Fall wurde vom Mitarbeiter der Firma prompt beantwortet und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.

Ich werde wieder bei Compaxis einkaufen.

Ich habe vor nunmehr zwei Wochen einen C5380 Drucker der Firma HP bei Compaxis bestellt. Preis war sehr interessant, nirgends wieder so billig gefunden. Bestellung machte ich übers I-net und bekam prompt eine Auftragsbestätigung. Eine Woche später - kein Produkt, keine Information der Firma?!! Bezahlt wurde einen Tag nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Erst als ich der Firma erbost mitteilte, dass ich immer noch auf das Gerät warte, bekam ich einen sehr unseriösen Anruf der Firma. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser Auftrag storniert wird, da die Zulieferfirma bis dato nicht geliefert hat bzw. kann?? Ich fragte, ob ich das Gerät zu einem späteren Zeitpunkt erhalte und der Herr meinte nur "nein" der Auftrag wird storniert. Vor zwei drei Tagen dann der Knall: Das Gerät ist nunmehr wieder bei Geizhals gelistet - 30 Euro teurer als zuvor?

In meinen Augen sehr unseriös...

netter telefonischer und persönlicher kontakt, die ware war wie besprochen lagernd, abholung und zahlung problemlos. ich kann den anbieter nur empfehlen.

superschnell, hält was versprochen.
mein Erstlieferant hat mich im Stich gelassen, bei der Fa. Compaxis
habe ich jedoch Office 2007 Pro am selben Tag abholen können.

Ich werde sich nicht mehr bestellen, da die Abhohlung ein Frechheit ist, keiner Anwesend und keine Ware vorhanden.
Entweder stimmt die Adresse nicht oder es handelt sich hierbei um eine Briefkastenfirma. Jedenfalls war auf der angegebenen Adresse keiner Anwesend und es hat sich hierbei um ein Einfamilienhaus gehandelt.

Habe am mittwoch einen Motherboard bestellt, und heute schon bekommen!
Bin echt überrascht über Compaxis, sehr saubere, schnelle und zuverlässige abwicklung. Sehr freundlich war der Herr auch bei der abholung. Super Preise, werde öffters dort bestellen.

War auf der Suche nach einem Multimedia PC auf Asus Barebone Basis , bin über die Teile bestens beraten worden und Compaxis war in Summe der günstigste Anbieter. Vormittags bestellt und am nächsten Tag zur Abholung bereit ! Wenn man die richtige Glocke drückt wird einem auch sofort geöffnet. Jederzeit wieder

da kann ich nur zustimmen!!

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