[BEWERTUNG] I-CS

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[BEWERTUNG] I-CS (98 Beiträge, 820 Mal gelesen)

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Kenn die Jungs aus Ihrer Actron Zeit bereits und kann nur sagen es hat sich nochmal verbessert in Salzburg!
Im Webshop angesehn, telefonisch nachgefragt, nochmal besseren Preis bekommen und 2 Tage später war das Ding bei mir.
Wie versprochen die Retail mit allem Drum und Dran.
Was soll ich sagen - jederzeit wieder.

Max

Hab Saitek X-45 Flugstick bei I-CS in Salzbrug gekauft und bin echt beeindruckt was den Service betrifft.
Hab da so mein Problemchen gehabt bei der Installation, aber nach einem coolem Telefonat hats dann gleich geklappt.

Gruß an die Flieger :

Gamesplanet

Sehr freundlicher und schneller Email-Kontakt, versprochene Liefertermine werden eingehalten.
Die Versandgebühren liegen im Bereich der normalen Post-Gebühren und damit deutlich niedriger als bei vielen Mitbewerbern.

Das Personal ist sehr bemüht und zuvorkommend, versprochene Termine werden immer eingehalten oder man wird telefonisch verständigt.

Weiter so!

also ich kann i-cs nur weiter empfehlen, die leute dort sind sehr nett und hilfsbereit. man versucht einem zu helfen wenn probleme anstehen und es wird einem auch nicht hardware aufgedrängt die man dann gar nicht braucht, vielmehr wird in einem kurzen gespräch herausgefunden was das beste teil ist für die anwendungen die man vorhat mit dem pc.
des weiteren möchte ich noch hervorheben das i-cs auch hilfe geboten hat bei treibern zu hardware die ich gar nicht dort gekauft hatte, so etwas is heute nicht mehr alltäglich. werde den shopt wie bisher auch weiterhin all meinen freunden empfehlen die auf der suche nach neuer harware sind oder gar einen neuen pc brauchen.

Habe Geforce fx5900 gekauft.
E-mail Anfrage wurde promt beantwortet, Lieferung verlief perfekt !
Endlich einmal eine positive Erfahrung mit Onlineshops.
Jederzeit gerne wieder.

Sehr kompetentes Personal (was ja leider nicht selbstverständlich ist), haben alles lagernd gehabt was ich wollte (war innerhalb von 2 Werktagen bei mir) und ziemlich bescheidene Versandtkosten. So soll es sein.

ich habe mir die geforce5900fx bestellt und muss sagen bei I-CS fand ich den besten Kunden-Verkäufer Kontakt seit langem.
TOP!

Also ich hab mir eine Gainward Ultra/1200 bestellt und hatte bedenken ob die Lieferung auch nach Deutschland funktioniert. Demnach habe ich den shop per e-mail angeschrieben und innerhalb einer halben Stunde eine Antwort bekommen.
Der Kunden-Support ist echte Weltklasse (weiter so).
Ich warte zwar derzeit immer noch auf meine Graka aber das liegt wohl an den Feiertagen.

Der Shop ost nur weiter zu empfehlen.

Das einzige bemängelswerte ist dass im Onlineshop keine Bestandsangaben ersichtlich sind.
Nach einem kurzem Telefonat wusste ich dass der gewünschte Artikel lagernd ist und habe noch schnell im Onlineshop bestellt.
Die Bestellung lief reibungslos und am übernächsten Tag war das Paket (ein Thermaltake Gehäuse) bereits bei mir.

Kann diesen Onlineshop weiterempfehlen da noch ein anderer Pluspunkt die niederen Versandkosten sind.

mfG Martin

Da ich einen Spire Whisper Rock IV suchte schaute ich natürlich bei Geizhals rein, um das Produkt so billig wie möglich zu kaufen.

Dort las ich, dass ein Shop namens I-CS diesen Kühler zu einem sensationell günstigen Preis anbietet.

Obwohl ich diesen Onlineshop zuvor nicht kannte, bestellte ich und wurde mehr als positiv überrascht.

Sowohl die Auswahl als auch Kundenbetreuung, Versand und Preis suchen in Österreich ihres gleichen.

Meiner Meinung nach der beste Onlineshop in Österreich!

Kann mich den Vorrednern nur anschließen!

Obwohl ich dort zum ersten Mal bestellte und den Shop vorher nicht kannte.

onlineshop als info benutzt, direktkauf in salzburg.
es wird einem nix eingeredet, im gegenteil, beste kompetente beratung was nötig ist und was nicht. es wird auch nicht versucht ein teureres gleichwertiges produkt zu verkaufen - z.b ram-empfehlung.
bin angenehm überrascht, werde dort sicher stammkunde
greets raubkatze

hab mir bei i-cs ein thermaltake-gehäuse bestellt. Sonntag bestellung aufgegeben, mittwoche kam es gut verpackt und in gutem zustand an! kann mich nicht beschweren! sehr empfehlenswert!

hab meinen neuen tower getsern bestellt und heute konnte ich ihn schon bei der post abholen !

wenn es nur mehr solche gäbe !!

Was für einen hast dir bestellt?

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           Rotz_Fressa

Ninja ZX-10R 170 kg 184 PS

xsaser III lan party

News-Schreiber gesucht (für die Rubrik Spiele)
office@moddfreakz.at

Am Freitag telephonisch die Verfügbarkeit erfragt
-->lagernd bzw Ware sollte noch am gleichen Tag eintreffen

--> am Freitag online bestellt und per Vorauskassa bezahlt

--> Bestätigungsemail erhalten über Bestellung und Info das Versand asap erfolgt
--> Montag Emailbestätigung über den Versandausgang

--> Dienstag die Ware per Post erhalten

Also es hat alles 1A geklappt, gerne wieder.
Preis ok, Versandspesen gerecht, Abwicklung 1A

monstagnarf

Laut Händler ist die benötigte Anzahl ab Montag lieferbar.
Die Ware ist am Dienstag bei mir eingetroffen.
Bin sehr zufrieden mit der raschen Lieferung.

mfg Bert

Liebes I-CS-Team!

Wie versprochen eine Bewertung!!

Ich habe nachgefragt ob die Ware lagernd ist. Sie war da, daraufhin bestellte ich sie per e-mail und am nächsten Tag war sie schon da!

Konnte die Verpackung noch nicht öffnen, bin aber mit Lieferzeit, Service, und besonders mit den Lieferzeiten mehr als zufrieden!

Bin aber sicher es ist alles in Ordnung!

Mfg Stefan J.

Ich hab mir heute bei I-CS ein Gehäuse und eine Cpu bestellt, wurde am Telefon sehr höflich und gut beraten.

Da mir zugesichert wurde das der versand für cpu und gehäuse miteinander erfolgt, und das gehäuse dann früher rausging(hab die cpu 3 stunden später bestellt), bekam ich eine mail in der mir mitgeteilt wurde das ich die cpu versandkostenfrei bekomme(das nenn ich mal spitze).

Alles in allem wenn ich wieder mal was brauche(hoffentlich mal ne weile nicht

), werd ich sicher wieder bei I-CS kaufen.

Kann ich echt nur empfehlen.

MFG

Cap The Prophet(Patrick)

mittwoch am abend (eher schon in der nacht)
am donnerstag kam nettes, persönliches mail dass produkt
zum versand gebracht wurde und am freitag vormittag
wars dann (obwohl!!!) mit der post schon da.
produkt funktioniert, rechnung passt.
sehr zufrieden.

Vorinformation, Bestellung, Lieferung. Alles hat super geklappt. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen. Vor allem die Informationen und detaillierten Erläuterungen vor dem Kauf halfen weiter. Sehr gut Herr Zauner.

Es gibt eigentlich nicht viel zu sagen, außer dass der Service vor dem Kauf und der restliche Bestellvorgang sehr zufriedenstellend war. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

also das ist wirklich 1A!!
super schnelle bestell bearbeitung und
FAIRE!!!
nachnamekosten!!!

mfg tobi

Liebes I-CS-Team!

Ich habe nachgefragt ob die Ware lagernd ist. Sie war da, daraufhin bestellte ich sie per e-mail an einem Freitag, am Montag kam nettes, persönliches mail, dass das produkt
zum versand gebracht wurde und am Dienstag vormittag war es auch schon da!

Alles in allem wenn ich wieder mal was brauche, werde ich sicher wieder bei I-CS kaufen.

Kann ich jedem nur weiter empfehlen!

Mfg Alexander.S

Habe es gerade noch geschafft knapp vor Weihnachten einen PC zu bekommen, dank perfektem und schnellstem E-Mail Service und auch sofortigem Service per Telefon.

Von 10 angeschriebenen Firmen (ausgewählt nach 1.0 - 1.5 Bewertung laut geizhals) war diese Firma eine von 3, die überhaupt zurückgeschrieben haben und die einzige, die am gleichen Tag geantwortet hat und ein Preisangebot machte.
TOP!

Hi!
Habe am Montag (abends) die Ware bestellt und das Geld sofort mit Internet-Banking überwiesen.
Am Dienstag habe ich eine email erhalten, dass die Ware soeben zum Versand gebracht wurde.
Heute (Mittwoch) habe ich bereits alles!! Top!

Ist wirklich nur zu empfehlen!!!!!

Perfektestens!!!
Nach kurzer anfrage bezüglich der tatsächlichen lieferkosten (sehr nette auskunft!) bestellt, bezahlt und 2 tage später ware erhalten (und das trotz schneekaos auf dem postweg

Habe einen Canon CanoScan 4200F bestellt, welcher mir, nach dem er verfügbar war, rasch zugesandt wurde. Sehr netter Kontakt und sehr empfehlenswert!

Habe 2 Netzteile online bestellt, wenig später wurde der Auftrag bestätigt und die Bankverbindungen bekannt gegeben. Die Lieferung erfolgte trotz Schneechaos am nächsten Tag.
Tolles Service!

Schnelle Antwort bei technischen Fragen!
Auch der Versand war zu meiner zufriedenheit!
Leider musste ich meinen Promise SX4060 wieder zurück schicken, hatte aber einige Tage später sofort (ohne nachtelefonieren) den Kaufpreis wieder rückerstattet bekommen.

Overclocker

Lieferung erfolgte innert 2 Tagen.

Gerätedefekt trat nach ca. 9 Monaten auf ... wurde aber wiederum innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht.

Emails wurden/werden prompt beantwortet.

SEHR EMPFEHLENSWERT!

Der Tower Thermaltake bluefire 1000 ist fast niergends mehr zu bekommen da es sich um ein Auslaufmodel handelt.
Obwohl bei einigen Händlern noch angeboten aber nicht lieferbar!
Ein kurzes Mail an das I-CS Team ob der Tower noch lieferbar ist und mit der Bitte einer Reservierung für mich.
Kurzum nach zwei Tagen hatte ich meinen Tower.
Unproblematisch,rasche Lieferung,freundliche Servicehotline!!!

Die Bestellung wurde am Mittwoch morgen getätigt (per Vorkasse), da kam gleich die Bestätigung mit Kontoinformationen, habe das Geld überwiesen und am Donnerstag kommt die Mail dass das Paket bereits unterwegs ist.

Alles klar und transparent, der Kunde wird immer über den aktuellen Status informiert und der Email-Kontakt ist sehr freundlich.

Da könnten sich so einige Händler (besonders deutsche) einiges abschauen...

Ich werde dort jedenfalls wieder bestellen!
Rainer

Kann mich den Kommentaren der Leute nur anschließen. Hab mein Allnet 6200 Montagabends bestellt und das Geld auch gleich überwiesen. Am nächsten Tag erhalte ich ein Bestätigungsmail dass das Paket abgesandt wurde. Am Mittwoch klingelts und der Postbote bringt das Paket. Im Endeffekt also 2 Tage von Bestellung bis Anlieferung.

So wünscht man sich eine Bestellung im Internet.
Schnell, gut Verpackt, Preis und Versandkosten ok.
Habe mir das Netzteil LC 6420G 420W mit 14cm (!!!)Lüfter gekauft.
Null Geräusch.Kann ich nur wärmstens empfehlen.

AMD 64 3800+ wurde am 30.04.2005 bestellt, Angabe bei Lieferzeit: bitte erfragen ! Trotzdessen wurde die CPU bestellt, zwar nicht zum Bestpreis der CPU, jedoch werden bei IC-S nur die tatsächlichen Versandkosten berechnet ( überdies ist Nachnahme möglich ), somit war IC-S im Gesamten der beinahe Günstigste. Auf meine Anfrage am 03.05.2005 über die Lieferzeit der CPU wurde binnen 5 Minuten per Mail reagiert, Info: CPU bereits verschickt, tatsächlich wurde sie am 04.05.2005 zugestellt - ich war beeindruckt. Solch kompetentes Service zum guten Preis wurde mir noch selten zuteil. Kann IC-S nur wärmstens empfehlen !

Ich habe die Ware am 29.6. bestellt, erhielt am gleichen Tage die Zahlungsbedingungen per e-mail, bezahlte per Bankanweisung am gleichen Tag. Am 1.7. erhielt ich die Bestätigung der Fa. per e-mail über den Versand meiner bestellten Ware und am Montag dem 4.7. war das Paket mit der Ware bei mir zu Hause, obwohl dazwischen ein Wochenende war. Schneller geht es nicht. Ein tolles Unternehmen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich war sehr positiv überrascht, als ich am Tag nach der Bestellung die Versandbestätigung erhielt, obwohl der Artikel nicht als lagernd geführt war.

Gestern bestehlt Netzteil LC-Power LC6550 550W ATX 19db/120mm)
Heute geliefert.
Dass ist Service: Schnell, gut und günstig

SEHR EMPHELENSWERT!

Einer der wenigen Händler, die eine WLAN KArte mit Atheros Chipsatz zu akzeptablen Preisen im Sortiment haben, dazu schnelle und korrekte Lieferung, gut verpackt.
Schade ist nur, daß man nicht per Kreditkarte zahlen kann, ich habs zumindest nicht gefunden.
Sehr gut ist, daß man auch ohne Speicherung seiner Daten kaufen kann.

Sehr geehrte LeserInnen,

Nun möchte ich mich mal der Bewertung von I-CS widmen.

1. Vorwort
2. Allgemeine Eindrücke
3. Konkretes Beispiel eines Einkaufs (Erfahrungen)
4. FAZIT
5. Schlußwort

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1. Vorwort
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Auf der Suche nach dem Bestpreis in der Kategorie PC-Netzteile bin ich auf I-CS gestossen. Unter Berücksichtigung der Versandkosten und Lieferzeit habe ich mich dann auch dafür entschieden. Und wie Ihr in der folgenden Detail-Bewertung ersehen könnt hat sich das auch voll gelohnt.

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2. Allgemeine Eindrücke
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Der Shop ist einfach und super aufgebaut. Die Ladezeiten sind sehr rasch und somit auch für Modem-Surfer bestens geeignet. Die Navigation ist auch für Laien gedacht und man findet schnell was man sucht.

Alle Angaben sind korrekt und so ausführlich wie möglich gewählt. Preisauszeichnung ist sehr gut ersichtlich. Versandbedinungen, Zahlungsbedingungen und Kontaktmöglichkeiten sind schnell und gut auffindbar.

Kundenservice per Mail funktioniert so schnell wie ich es schon lange nicht mehr wahrgenommen habe beim Mitbewerb. Korrekt, hilfreich und sehr kundenorientiert bzw. freundlich und dennoch fachkundig.

Lieferzeiten schlagen sowieso alles. Die Lieferzeiten werden nicht nur eingehalten sondern sogar noch unterboten. Also nicht schrecken wenn Ihr etwas bestellt und das Teil schon kurze Zeit nach Bestellung bei Euch vor der Türe steht.

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3. Ein Beispiel
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Ich habe mich vor kurzem für den Kauf eines Netzteils entschieden. Der Preis und die Versandkosten haben mich dann zu I-CS geführt.

Ich bestelle jeden Tag mehrere Sachen über das Internet und dennoch ist mir ein kleiner Fehler bei der Tätigung meiner Bestellung passiert.
Schnell alles ausgewählt im Shop, dann die Bestellung getätigt und den Bestellvorgang abgeschlossen.......schwuuuups...war es auch schon geschehen. Die Bestellung war zwar korrekt aufgegeben aber allerdings ohne Angabe der E-Mail zum Erhalt der Bestätigung.

Ich wartete einen Tag und verwundert über den Verbleib der Bestätigung wandte ich mich per Mail an den Kundendienst mit der Bitte um nochmalige Zusendung der Bestätigung.

Zu meinem Erstaunen kam schon kurze Zeit später Antwort mit der weitergeleiteten Bestätigung. In einer kurzen Antwort bedankte ich mich dafür und bekam knappe 15min wieder Antwort. Also eine super schnelle Reaktionszeit was Kundenanfragen betrifft.

Nun konnte ich meine Vorauszahlung tätigen.

Dann verging gerade mal ein Tag dazwischen und siehe da, plötzlich war ein *TRÖT* da. WUMMMMM....konnt es kaum glauben....es war das bestellte Netzteil.....So schnell hab ich noch nie was bekommen.....und bei einem durschnittlichen Erhalt von 5 Päckchen täglich kann ich mir dieses Urteil glaube ich sehr wohl erlauben.

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4. FAZIT
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Die Philosophie von I-CS sollte als Leitfaden für manch andere Händler im Internet gelten. Fachlich, kompetent, rasch und kundenfreundlich sind Worte die einem jeden Kunden irgendwann mal überzeugen.
Wenn das ganze dann auch noch mit fairem Preis-Leistungsverhältnis und schnellen Lieferzeiten getoppt wird dann kann man nur die volle Punktezahl vergeben.
Also eine Empfehlung an all jene die gerne Preise vergleichen I-CS mit in die Entscheidung nehmen und ihr werdet es nicht bereuen.

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5. Schlußwort
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Durch Zufall bin ich auf I-CS aufmerksam geworden, Anfangs skeptisch habe ich mich dann doch zum Kauf entschlossen und wurde mehr als positiv überrascht. Nun habe ich wieder einmal einen Shop gefunden den ich in Zukunft bei all meinen Vorhaben einbeziehen werde.

Franz K. aus Fürstenfeld

einfach nur perfekt! wie auf der homepage beschrieben wurde der artikel nach 24h nach eintreffen des geldes verschickt und war auch gleich am nächsten werktag da (wochenende dazwischen)! die ware war voll in ordnung! also ich bestelle sicher wieder etwas bei I-CS!!!!!

mfg bluemoon

vorab nette, kompetente Beratung. prompte Lieferung. guter Preis. optimale Verpackung - was will man mehr?! - da macht Internetshoppen Spaß.

da ich auch schon andere Erfahrungen beim internetshoppen gemacht habe ist IC-S mal wiedermal ein sehr positives Beispiel - weiter so!Ich kaufe bei Bedarf jederzeit wieder bei IC-S.

korrekte Abwicklung,schnelle Lieferung,freundlicher Service,gutes Preisniveau,Verfügbarkeit ok,Angebot gut,kein Mindermengenzuschlag,Porto ist nicht überhöht,gerne wieder

Produkte, Preise, Abwicklung und Service absolut einwandfrei!
Sehr zum empfehlen.
Bis zum nächsten Mal.
MfG. dk_wien

Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung,- mit einem Wort alles bestens. Hat alles prima geklappt. Dieser Shop ist jedenfalls sehr empfehlenswert.

Sehr schnelle Lieferung - Schneller geht es fast nicht mehr. Perfektes Service. Werde in Zukunft sicher öfter dort bestellen.Auf alle Fälle sehr empfehlenswert.Nochmals Danke für die rasche Lieferung!

Habe im Shop angerufen da ich mich für ein Mainboard Interessiert habe und der sehr Kompetente Verkaufer am Telefon nahm sich Zeit um meine Fragen zu beantworten und er war auch sonst sehr Höfflich und Nett. Und das beste war er hat mich sogar von sich aus darauf hingewiesen das ich besser noch 1 Woche warten solte da dann eine neue Lieferung von dem Mainboard kommt das dan. ca 30 Euro Billiger ist. Sowas Nette hab ich noch nie erlebt .

Dieser Shop kommt in meine Favoriten Liste hier werde ich sicher offt was bestellen.

Habe 10 Ventilatoren und einen Lautsprecher bestellt.
Alles Super gewesen nur die Lautsprecher waren nicht lagernd erführ ich erst nach e-mailanfrage wann den der ungefähre Liefertermin sei.
Auskunft: kostenlose Teillieferung möglich ( sehr zuvorkommend)
habe aber dann auf LS gewartet , alles zum vereinbarten Termin gekommen, verpackung und lieferung sehr Gut.
Tip an IC-S eventuell kurzes infomail an Kunden falls die Ware etwas Lieferverzug hat.
Sonst alles bestens
jederzeit Wieder
handshake

Die persönliche Betreuung war bestens, die Lieferung rasch und die Bezahlung einfach und ohne besondere Nebenkosten. Diese Firma ist zu empfehlen, ich werde wieder dort bestellen.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (falsche Ware und dadurch längere Lieferzeit) erhielt ich statt des Speed-Link Medusa 5.1 Headset die Pro-Gamer Edition UND eine Gratis Maus von Speed-Link.
Sehr engagierte und nette Mitarbeiter bei denen die Kunden wirklich noch König sind.

Habe den Betrag gleich nach der Bestellung überwiesen, schon am nächsten Tag wurde mirt die Auslieferung bestätigt und 3 Tage (bedingt durch einen Feiertag) später war die Ware bei mir...

¯`¬-,ž_ Danke I-CS. Netter Kontakt. Rekord Lieferung. Gerne wieder

mehr braucht nicht gesagt zu werden.

Bei meiner Bestellung ist alles glatt gegangen.
Auch die Mengenanzeige war immer aktuell und hat gut funktioniert.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Ich habe mir vor 2 Tagen das Samsung DVD-Rom Laufwerk bestellt. Nach 2 Tagen ist es bei mir eingetroffen. Benachrichtigung des Shops wann die Ware versendet worden ist. Top Shop!

bin händler-geschäftspartner von i-cs und hab gestern (schon gegen abend) eine panda-software bestellt. netter kontakt. super support und heute morgen liegt die ware im postkasten. so muss online-shopping funktionieren. gerne wieder! danke!

Der Service war vor der Lieferung gut (Zahlung per Finanzierung) aber die vereinbarten und versprochenen Liefertermine wurden nicht eingehalten.

Alles prima außer der Angabe der Bearbeitungszeit. Auf website wird Bearbeitung am selben bzw. nächsten Arbeitstag versprochen, die Verständigung über die Auslieferung kam bei mir aber erst nach 4 Arbeitstagen, trotz sofortiger online-Überweisung am Bestelltag (den ich hier gar nicht mitzähle).
Mein Vorschlag: eine realistischere Bearbeitungszeit angeben, damit nicht falsche Erwartungen entstehen - und damit eine schlechtere Bewertung, was eigentlich schade ist.
Bei mir war es deshalb unangenehm, da ich das bestellte Teil (externe Festplatte für Laptop) für Auslandsreise benötigte und als nach drei Arbetstagen sich nichts rührte, ich nicht wusste, ob alles noch rechtzeitig kommen würde.
Aber wiegesagt, sonst alles bestens!

Ich habe mir bei I-CS eine Seagate-Festplatte gekauft.
Preis war hier am günstigsten.
Zuerst ist negativ aufgefallen, dass keinerlei Informationen kamen, dass die Ware verschickt ist. Gleich nach Absenden der Bestellung kam eine automatisch generierte Mail mit Bestätigung der Bestellung.
Dann kam erst einige Tage später die Festplatte an, ohne etwas zu hören bis dahin.
(Weiß jetzt leider nicht, wo ich dieses Manko angeben muss hier, eventuell Bestellvorgang?)

Als ich aber Probleme hatte mit der Platte, zuerst schon gerechtfertigt, denke ich, da die Platte seltame Geräusche von sich gegeben hat.
Beim zweiten Mal lag das Problem aber eindeutig bei meiner Seite.
Ganz verstehen tu ich das Problem noch immer nicht, da ich ja alle Jumperstellungen usw ausprobiert habe, aber jetzt funktioniert es jedenfalls.
Der Kundendienst hat auf alle Fälle freundlich geantwortet und auch versucht, zur Problemlösung beizutragen und hat sich nicht mit einem "geht mich nichts an" raugehalten.

Würde dort wieder kaufen, wenn Preis in Ordnung!

Auch nicht so gängige Artikel zu günstigen Preis erhältlich !
Termin laut Verfügbarkeitsabfrage stimmte exakt mit Lieferung überein !

Kundenservice sehr persönlich, zuvorkommend, Liefermöglichkeiten sehr vielfältig (auch Post), Information über Absenden der Ware

gestern abend bestellt gegen vorkasse und heute morgen auf anderes produkt nach absprache von seiten ics gewechselt!
versand trotz vorkasse schon heute.
ein kundenservice mit handschlagqualität kann ich da nur sagen!!!

15.01.2007, 10:56 Uhr - Editiert von compuhans, alte Version: hier

Habe den Artikel bestellt und als Option Abholung angegeben, hat Problemlos funktioniert, am nächsten Werktag war die Bestätigung für die Abholung da. Hat super geklappt, gerne wieder.

Habe am Montag, 13.08.2007 ein neues Netzteil bestellt! Per Vorauskasse noch am selben Tag den Betrag überwiesen und Freitag Morgen war das Paket da (trotz Feiertag und Überweisung, was ja normalerweise immer ein oder 2 Tage dauert!)Bin mir nicht sicher, aber ich glaube das Paket war schon unterwegs, bevor das Geld auf dem Konto war! Lieferung war absolut in Ordnung, gut verpackt, alles dabei, Netzteil funktioniert einwandfrei und der Preis war auch der Beste! War meine erste Bestellung bei I-CS, aber jederzeit gerne wieder!

Noch nie hat eine Bestellung bei I-CS auf Anhieb geklappt! Entweder wurde etwas falsches bestellt, oder die Ware ist doch erst in 4 Wochen wieder verfügbar etc.

Ein klares Unzufrieden für all meine erworbenen Produkte

später Nachtrag:
Wäre nett wenn sich der so emotional beurteilende Kunde zu erkenne gäbe.
Wenn wie beschrieben öfter bestellt wurde dann ist der Kunden im Versand oder im Shop bekannt da wir mit "Wiederholungstätern" gerne gute Kontakte pflegen. Wir sind zwar stets bemüht uns zu verbessern und nehmen Kritik ernst, allerdings wäre es nett dabei etwas auf dem Boden zu bleiben. Die Lieferzeiten bei aktuell nicht lieferbaren Produkten sind über den "Bestand" Button jederzeit abrufbar. Die angegebene Lieferzeit stellt der Lieferant oder Hersteller zur Verfügung und wird meist eingehalten.
Die Information ist leider nicht 100% (wir haben hier selbst leider keinen Einfluß), aber wie wir denken ist diese Information besser als gar keine Lieferzeit bei einem Artikel anzuzeigen der gerade nicht verfügbar ist ->

Ich bin der gleichen meinen wie der user vorher! Technisch seit ihr OK aber als shop sehr unfähig! Ich glaube das problem bei euch ist der lager. ihr seit ein kleiner shop und solltet den lager in den shop oder unmitelbare umgebung verlegen. Wenn es dann auch nicht klappt dann lasst es sein mit dem shop. Werde bei euch wieder bestellen aber nur wenn der preis stimmt und weil ich es direkt im laden abholen kann und natürlich wenn ich es verkraften kann das die wahre tatsechlich statt im shop abholbereit ist, tatsechlich irgendwo bei dem hersteller in CHINA ist.

PS: Als ich meine bestellung bestellt habe wahren mehrere stücke auf lager forhaden.

Ich hatte unlängst ein MausPad mit integriertem USB Hub gakauft.
In der produktbeschreibeung und beim Hersteller hatte ich keine Info gefunden wie Groß das Ding ist.
Habe dann an den support die Frage nach der Größe gestellt und innerhalt von ca. 36 Stunden die Antwirt mit den Daten erhalten.
Der 2. teil der Frage, ob die blaue beleuchtung auch gedimmt werden kann, wurde aber nicht beantwortet.
Meien Schlussfolgerung: Immer nur 1 Frage per mail schicken - die wird dann auch super beantwirtet.

Hatte dann das MausPad bestellt und mich sehr über die mail mit dem Datum des Versandes gefreut.
der Versandt erfolgte wirklich promt und die Verpackung schützte den Artikel optimal.

ich war sehr zufrieden und kann diesen Shop mit bestem gewissen empfehlen.

Positiv: schnelle lieferung
super Verpackung, allerdings wenige infos auf der Händler Homepage über das Produckt.

Positiv: schnelle lieferung
super Verpackung

allerdings wenige infos auf der Händler Homepage über das Produckt.

Der Service ist kaum zu toppen!

Ich war bisher jedesmal äußerst zufrieden, und ich denk das wird auch weiterhin so sein!

Nach Fehler durch Post halte ich das Paket endlich in Händen.
Grosses Lob an das I-CS Team sind nach Reklamation cool geblieben!
Alles richtig gemacht schnell und freundlich

28.03.2008, 22:14 Uhr - Editiert von Gehtnoch, alte Version: hier

Ich habe jetzt schon mehrmals bei I-CS (Salzburg) bestellt, und ich kann nur sagen, die firma ist top.

Das Personal ist immer freundlich und sehr professionell. - selbst auf meine gelegenheitliche Verstreutheit, gab es immer freundliche Worte.
Die Produktauswahl ist genau richtig! - Alles was das Computerherz begehrt!
Preise sind Top - vorallem wenn man selbst in einen von den etlichen Shops sein allerliebstes neues Spielzeug abholen kann. - Da spaart man sich dann gleich das Porto. - Selbst der aufschlag Bankomatzahlung vor Ort, kann zumindest in Sbg. leicht umgangen werden, denn eine Bank mit Bankomat ist gleich neben an.

Dann mal weiter zu den Fakten:
Diese Woche einen Neuen Druker gekauft. - HP LaserJet P2015N.
Der alte hatte den geist aufgegeben und so mußte halt schnellstmöglich ein neuer her.
Die Lösung: Gleich mal im Internet gesucht und schnell bei I-CS fündig geworden. - Die hatten den Laserdrucker Lagernd. - Also schnell vorbei und keine 2 Minuten später hatt ich schon in den Händen. - Da kann man ja nur zufrieden sein

Habe heute meine bestellte Ware persönlich in Salzburg abgeholt und muss ehrlich gestehen dass ich sehr begeistert war von der Abwicklung.

War sicher nicht das letzte Mal dass ich dort gekauft habe ... weiter so !!!!

Die Verpackung von Kleinteilen ist viel zu groß. Zum Beispiel eine Ipod Hülle kann man auch in einem Polsterkuvert versenden und das kostet einen Bruchteil der Versandspesen.

Das wird eingeschrieben auch nicht billiger.

Ich habe ein Druckerspeicher bestellt.
Sehr schneller und günstiger Versand per Vorauskassa.
Leider wird kein Paypal oder dergleichen angeboten.

Hab mir eine Ersatztastatur für meinen Asus Eee PC 901 gekauft. Die gesamte Kaufabwicklung war sehr, sehr zufriedenstellend. Das Produkt wurde ordnungsgemäß verpackt und sehr schnell verschickt. Bin mit I-CS sowie dem Ersatzteil total zufrieden!

prinzipiell hat's gepasst, bis auf:
- falscher lieferstatus per e-mail (abholbereit, obwohl als versand bestellt)
- falsche lieferadresse (lieferung an rechnungsadresse, trotz expliziter lieferadresse)

habe dem verkäufer den sachverhalt zusätzlich per e-mail geschildert. heute schon antwort erhalten = verkäufer sehr bemüht und sehr korrekt!

Hab im April eine 10er Packung CR 2032 Lithium Knopfzellen bestellt. Der Preis (EUR 6,90) war gut und die Ware war bereits wenige Stunden nach der Bestellung abholbereit. Die Ware war innerhalb der 10er Schachtel dann auch noch mit Einzelretailverpackungen bestückt - sehr erfreulich. Insgesamt alles schnell, problemlos und unkompliziert - gerne wieder!

Normalerweise bin ich Stammkunde bei E-Tec bzw. Ditech (Filialen in Salzburg). Intel SSD 320 120GB war bei diesem Händler als "Lieferbar" im Shop gekennzeichnet. Mir wurde rasch und kompetent auf meine Anfrage zur Lieferzeit per E-Mail geantwortet. Der versprochene Termin wurde eingehalten und auch der Preis war sehr OK! Wurde sofort informiert, als der Artikel im Geschäft abholbereit war. Parkplätze direkt vor dem Geschäft. Zusammenfassend: sehr kundenfreundlicher Service und problemlose Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen.

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