CWsoft: aufpassen beim Tower-Kauf.

CWsoft: aufpassen beim Tower-Kauf.

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CWsoft: aufpassen beim Tower-Kauf. (53 Beiträge, 172 Mal gelesen)

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habe mich für einen Tornado ValueLine Miditower "Kerner"
(http://www.cwsoft.at/shop/artikeldetail.php?artnr=01451&hgnr=2 )
entschieden. laut website wurde mir ein leises und stabiles 300 W
ATX-Netzteil von Channel Well versprochen. es ist zwar ein 300W NT
drin, aber keines von Channel Well und es ist leider auch nicht
leise. Die Stabilität wird sich zeigen. Leider hab ich das erst zu
spät gesehen, und mein Zeug schon eingebaut

Also aufpassen beim Tower-Kauf

Lieber Kunde,

Du hast leider recht, wie eine Überprüfung unseres Lagerbestandes
gezeigt hat. Die letzte Lieferung entspricht nicht den bisherigen.
Die Netzteile sind zwar gut, aber eben nicht dieselben, wir werden
bei unserem Lieferanten rückfragen. Verzeih, wir öffnen
üblicherweise nicht jede Palette vor Auslieferung, um die Netzteile
zu prüfen. Das war bislang auch nicht nötig. Müssen wir scheinbar
aber jetzt doch andenken.

Nun, Du hast ein Gehäuse mit Channel Well Netzteil gekauft. Und Du
bekommst natürlich auch eines mit Channel Well Netzteil. Nachdem
der Rechner schon eingebaut ist, sei so nett und schraube das
Netzteil raus. Wir tauschen sofort (bitte Rechnung oder Kopie
mitbringen). Im Web wird die Beschreibung gerade korrigiert.

Wir bedauern Deinen Ärger und haben als kleines Dankeschön für den
zusätzlichen Weg zu uns ein kleine Überraschung bereitgelegt.

Dein CWsoft-Team

(Dasselbe Ergebnis hätte natürlich auch ein kurzer Anruf erbracht.)

Erstmals vielen Dank für die rasche Antwort.

Gut, dass Freitag ein Fenstertag ist, und ich mir diesen frei
genommen habe. Ich werde natürlich das sehr gute Service bei CWsoft
nutzen.

lg.

mach das!
und sag uns dann bitte was die überraschung war??

Ich wusste nicht, dass das so interessiert. Aber nachdem ich ja
nicht dem Weihnachtsmann ins Handwerk pfusche, kann ich Dir die
Überraschung auch gleich verraten (aber nicht vor Freitag
weitersagen

): Ein Ratpadz.

Euer CWsoft-Team

WOW, das kann sich sehen lassen !!!

Ich will bei Euch auch ein falsches Netzteil kaufen

Noch hast du die Chance

Zumindest vor einer halben Stunde, als ich auf die Homepage guckte,
war noch die falsche Beschreibung dabei.

Hi

ein Mauspad das genau so ausgesehen hatt hab ich am letzten Sa.
beim Saturn Mariahilferstraße gesehen.es hatt dort aber nur 299,-
gekostet.Es wahren allerdings Logos von Spieln wie Quake 3 oder
Half Life oben drauf.Sind das die gleichen Pads wie bei CW-Soft ???
Wenn die so gut zum Gamen sind werd ich mir auch überlegen ob ich
mir so eins zulege.

M.f.G

John-Cord

Hi

Solche Mauspads gibt es auch von Everglide.Sollen ja angeblich
nicht schlecht sein.Das einfärbige kostet dort allerdings nur 275,-.
Versenden nach Österreich allerding nur gegen Kreditkarte oder
Vorkasse.

[url=http://www.everglide.de]Everglide Deutschland[url/]

M.f.G

John-Cord

F*** !!!

Wie ging das mit dem Link nochmal schnell ????

M.f.G

John-Cord

&st;a href="http://www.everglide.de>Everglide
Deutschland&st;/a>

hoffe, dass stimmt so

gruß, thewanderer

hmmm, das wars wohl nicht ganz

<a href="http://www.everglide.de">Everglide Deutschland</a>

sollte stimmen

gruß, thewanderer

"Nur wo RATPADZ draufsteht, ist auch RATPADZ drin." Wer also "ein
Mauspad das, das genau so aussieht" gesehen hat, sollte sich
zumindest vergewissern, was er da kauft. Die Webfotos sagen wenig
aus über Materialbeschaffenheit und Präzision. Dazu gibt es
weltweit recihlich Tests.

Das Preisniveau hierzulande entspricht übrigens trotz höherer
Transportkosten dem deutschen (MwSt.-bereinigt in Deutschland -
ohne Versandkosten - etwa ATS 326).

Euer CWsoft-Team

Is des sowas ähnliches wie des "Everglide" ???

... das ist mir auch schon positiv aufgefallen - sehr löblich!

MfG,
-mjy

Nachtrag (heute erhaltene Mail, Auszug):

"...ist die neueste Ausgabe der c't (Magazin für Computer und
Technikt (oder Computertechnik)), Nummer 13/2001 auf den Seiten
126ff. Das Ratpad hat sich von der Konkurrenz absetzen können, und
jetzt halten wir auch den (für mich nach der PC Games) wichtigsten
Testbetrag in Händen - mit einem Sieg für uns!" Na, das hat schon
was.

Was natürlich niemanden abhalten soll, ein anderes, unterlegenes
Mousepad, das "fast so aussieht" um ein paar Schillinge billiger zu
erwerben.

Euer CWsoft-Team

Manchen geht's auch nur darum. Die kaufen auch nachgemachte Rolex, obwohl's wissen dass es Imitate sind...

Hi

Gut ich gebe mich geschlagen.Werde mir auch überlegen ob ich mir
nicht so ein Pad zulege.

M.F.G

John-Cord

sowas wie profi-mauspad sagen sie immer in den tests. ned billig
aber irre gut zum gamen.

Ein R-A-D-P-A-T-Z !!!

Steht eh da: für Hardcore-Gamers, also solche die immer
Hardcore-Filme im Internet saugen!!!

Was kostet denn das Teil bei Euch? war leider nciht imstande, es
auf Eurer Homepage am 13.6 um 16:24 zu finden. Ich schließe das
aber auf meine 2 linken Hände beim Suchen zurück... (wieder ein
hinweis auf mienen nick...)

Du findest das Teil mit Preis bei den Mäusen (ist zwar nicht exakt
richtig zugeordnet, aber so finden es die meisten besser). Oder
direkt unter http://ratpadzaustria.at oder unter http://ratpadz-
austria.at.

Dein CWsoft-Team

348,-, wenn ich richtig lese.

Hm, ist dieses Mousepad auch für optische Mäuse geeignet? Es
scheint eine ziemlich gleichmäßig gefärbte Oberfläche zu haben ...

Für alle optischen (und konventionellen) Mäuse, die wir bisher
getestet haben, hervorragend geeignet - mit einer einzigen
Ausnahme: Die Funk-Opti-Maus von Logitech läuft nur auf den
matteren der Ratpadz (also nicht auf allen). Ich persönlich arbeite
z.B. mit einer Genius Netscroll Optical.

Euer CWsoft-Team

Danke für die schnelle Antwort... Ich habe eine Logitech Pilot
Optical Mouse, brauche dringend ein Mousepad

Ist ganz einfach: Mit Kabel geht, auch wenn Logitech draufsteht.
Ohne Kabel geht (vielleicht) nicht, wenn Logitech draufsteht.

Euer CWsoft-Team

also in da firma mit der intelli eye explorer dieses
http://www.copyleft.net/item.phtml?&page=product_972_front.phtml

und daheim mit der logitech funk optical dieses
http://www.openstuff.de/Cart/images/1.jpg

no probs damit

hmm, ein stolzer preis fuer ein mousepad.. ob's das wirklich bringt
? nun denn, ich haette da gerne einen erfahrungbericht derjenigen,
die dieses teil benutzen..

Oder Du guckst am Geizhals nach... wozu gibts ihn denn?

liebe Grüße,

Eliot.

Wär natürlich ne möglichkeit gewesen, hätt ich gedacht(gewußt?),
das es den artikel schon in Eurer Liste gibt =).

Danke trotzdem =)

Da sieht man das sich CW-Soft wirklich um seine Kunden kümmert.

Greetings Norret

Warum mußtest Du gleich hier im Forum über einen Händler herziehen ?

Normalerweise ruft man an, oder fährt hin um das Problem zu
schildern. Dabei kommt man sehr schnell zu einer Einigung !

Die Sache wäre in kürzester Zeit aus der Welt geschafft worden, und
Du hättest dann immernoch hier im Forum posten können, allerdings
auch gleich dazusagen können, daß die Firma CWSoft sehr schnell und
kulant reagiert hat.

Bitte Leute: zuerst nachdenken, dann handeln !

also über einen händler herziehen is schon was anderes...das
posting hatte doch einen eher freundlichen charakter, der verfasser
mahnte doch nur zur vosicht beim towerkauf und war mit seinem
anliegen völlig im recht, wie cwsoft auch zugab.

Bitte mein posting genauer lesen !

Ich meinte nur, er hätte zuerst mit CWSoft "persönlich" sprechen
sollen, und gleich im Forum...
Im nachhinein hätte er immer noch posten können, mit einer Warnung
und dem Bericht über die postive Erledigung durch CWSoft.

Schreibst du IHM vor, was ER zu machen hat?

Geh Zähneputzen und ins Bett!

Sonst hätte er aber wahrscheinlich kein Ratpadz bekommen

Mfg. Morieris

da wäre ich mir nicht so sicher...

Zuerst warens die nicht richtig bezeichneten Micron Rams jetzt is
ein falscher Netzteil.Wieviele Leute kennen sich nicht aus und
kommen auf so unstimmigkeiten nicht drauf ????????? Zuerst schauen
dann braucht man sich nicht so oft entschuldigen lieber CW-Soft

Lieber Mixer,

du scheinst von den Mengen, die bei einen EDV-Handel pro Monat
durchlaufen keine Ahnung zu haben. Ich selber habe für ein solches
Unternehmen einmal gearbeitet, wo durchschnittlich 6000 Produkte
pro Monat den Besitzer wechselten. Wenn Du glaubst, daß neben der
Eingangskontrolle und der Seriennummernerfassung bei den
derzeitigen Margen auch noch eine End-Qualitätskontrolle der
Lieferanten möglich ist muß ich Dich leider enttäuschen. Also:
Zuerst denken, dann muß mann nicht so viel Blödsinn verbreiten.

Lieber Mixer,

wir haben kein Problem, uns für tatsächliche Fehler - selbst, wenn
sie unseren Lieferanten passieren - zu entschuldigen.

Und,
soweit ich bisher in diesem Forum bemerken konnte, sind wir eine
von nur zwei Firmen, die das bei Bedarf auch tut.

Euer CWsoft-Team

P.S.: Nur, wo gearbeitet wird, passieren Fehler. Und Gott-sei-Dank
arbeiten bei uns Menschen und keine fehlerfreien Maschinen. Wär
doch fad sonst.

du suchst nach unstimmigkeiten? nimm dir mal die liste der anbieter
angeblicher infineon-rams vor. prüf mal, ob auch nur einer davon
tatsächlich original infineon-rams (mit infineon-platine, analog zu
dem von dir erwähnten micron-fall) verkauft. cwsoft hat wenigstens
sofort reagiert, sich entschuldigt und die bezeichnung geändert,
andere hatten das nicht nötig. unterstellst du denen auch, dass sie
leute, die sich nicht auskennen, über den tisch ziehen? kann mich
an einen artikel im archiv erinnern, wo einem händler nachgewiesen
wurde, cl3-rams mit infineon-chips als original infineon pc-133 cl2
zu verkaufen. infineon produzierte damals noch gar keine pc-133
cl2. seltsam, dass du damals nicht zur stelle warst. frantz

was waren das für Unstimmigkeiten bei Micron-RAMs? Ich frage nur
sicherheitshalber, weil ich vor ca.3 Monaten Microns bei cwsoft
gekauft habe.
micro13

Es gab und gibt keine original Micron PC-133 CL2-RAMs in
Österreich. Nur welche, bei denen sehr gute 6Layer Fremdplatinen
mit Micron RAM-Chips bestückt sind. Angeboten wurden solche RAMs
aber (bei allen damaligen Anbietern) als "Micron PC-133 CL2-RAMs".

CWsoft hat sich (als einziger Anbieter) entschuldigt, die
Bezeichnung geändert und die Specs der von ihnen verkauften RAMs im
Internet veröffentlicht.

GrummelGrumpf

Nachtrag:

Wenn Du glaubst, ein Problem zu haben, dann frag bei CWsoft direkt.
Die ver*PIEP*n Dich nicht, das kannst Du hier im Forum schon oft
genug nachlesen. Sind aber halt auch nur Menschen (die Fehler
machen können), dafür sehen sie Fehler wenigstens ein.

GrummelGrumpf

No, jetzt hab ich es endlich geschafft, doch noch in die
Fäkalienfalle (Zensur) zu stolpern.

GrummelGrumpf

hallo GrummelGrumpf,

danke für Deine schnelle Auskunft; habe eigentlich keine probs,
zumindest keine, die ich meines Wissens auf die RAMs schieben
könnte; ich wollt nur sicher gehen, daß es nichts schlimmeres ist
als nur die Bezeichnung (jetzt eben Power-RAM statt Micron),
solange die angegebenen Spezifikationen (hab nochmal auf der
Rechnung nachgeschaut; "Micron SDRAM PC-133 256MB (32M64SD.EE),
CL2, 5,4ns") stimmen, hab ich kein Problem damit.

ein Gruß
micro13

Hi lieber 1st Post !

Heute ist ja schon Sonntag. Was war los am Freitag?, Warst Du bei
CWsoft? Ist Dein Netzteilproblem zu Deiner Zufriedenheit gelöst
worden und wie funkt das Ratpadz?

MFG

RF

Er war. Er hat jetzt sein Channel Well. Sowieso. Er hat auch sein
Ratpadz. Soweit, so gut.

Wie's ihm gefällt bzw. wie's bei ihm funktioniert, wissen wir
allerdings nicht.

Euer CWsoft-Team.

warts ab, morgen kommt ein thread: "es steht zwar channel well
drauf, aber ich glaub die *piep* haben mir doch ein anderes
gegeben, untermauern kann ich die aussage zwar nicht, aber ich bin
mir zu 1% sicher und wollt hier halt mal wieder auf cwsoft
draufhauen weil mir sonst fad wird. ich bitte euch alle cwsoft noch
mit ein paar anderen höchst unwahrscheinlichen aussagen dumm von
der seite anzumachen, damit ihr alle auch ein ratzpad bekommt. bei
der gelegenheit: ich glaube da steht auch nur ratzpad drauf obwohls
garkeins is, kann ich an der seriennummer (es steht garkeine drauf,
deshalb bin ich mir fast sicher dass es KEIN original is) erkennen
obs wirklich eins is???? "
gott muss manchen leuten langweilig sein...
und: gott haben einige leute hier einen schatten...
und: gott bin ich grad blau und zynisch

so liebe Community,

da hab ich ja was ausgelöst

also bin natürlich am Freitag zu CWsoft hin, und hab mir mein
Netzteil tauschen lassen! Jetzt bin ich natürlich durch das Service
voll beeindruckt

Und nur wo Channel Well drauf steht ist auch
Channel Well drin, hehe. Also zum Netzteil, es ist um einiges!
leiser als das vorige NT, und das war mir wichtig.

Und das Radpatz habe ich als Entschädigung für meine Umstände auch
bekommen! Danke nochmal an das CWsoft Team.

Da ich natürlich das Radpatz gleich ausprobieren musste, bin ich am
Wochenende nicht dazu gekommen, hier zu posten. *sfg*

Am Anfang musste ich mich ein bisserl umstellen, hab nicht so recht
gewusst, wie ich meine Maus (MS intellimouse explorer) am Radpatz
führen sollte ... ein bisserl laut ist es mir auch vorgekommen,
aber wenn man mal den Dreh raus hat, muss man schon aufpassen, dass
einem die Maus nicht davon gleitet. Man kann die Maus mit einer
viel besseren Genauigkeit bewegen, vor allem weil wirklich jede
kleinste Bewegung registriert wird und das ist vor allem beim
spielen (CS z.b.) voll genial. Also ich finde es empfehlenswert.

Meine Freundin hat das Radpatz auch ausprobiert, konnte bei
Solitair trotzdem nicht unter 50 Sekunden aufdecken, und meinte
dass es nicht viel Unterschied ohne Radpatz geben würde.

Also mein Fazit: Für den Hardcore Gamer sehr empfehlenswert, für
den WebSurfer, der gelegentlicht Moorhuhn oder Solitair spielt ist
es vielleicht ein wenig zu teuer.

Konnte es aber nur bei meiner optischen Maus probieren, wie sich
das Radpatz bei einer "KugelMaus" auswirkt, kann ich leider nicht
beantworten. Was mir noch aufgefallen ist, dass das Radpatz viele
kleine Nopen auf der Unterseite hat und es keinen Millimeter am
Tisch verrutscht, wie ich das bei vielen anderen Pads als nervig
empfand.

als ratpadz-fan darf ich noch hinzufügen: nicht nur für gamer, auch
für cad-profis (it's me) hervorragend. nehme an, auch grafiker
würden es z.b. beim freistellen sehr schätzen. frantz

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