BESTELLVORGANGSVERGLEICH BEI DER FIRMA TELEKOM UND INODE!

BESTELLVORGANGSVERGLEICH BEI DER FIRMA TELEKOM UND INODE! (10 Beiträge, 439 Mal gelesen)

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Hallo alle zusammen!

Ich habe am 29.12.03 bei inode den telefonanschluss der telekom gekündigt und gleich xdsl 1024/256 bestellt seit 7.01.04 (nicht vergssen da waren 2 feiertage dazwischen!) habe ich das inode modem plus alle zugangsdaten für xdsl zuhause. ich warte jetzt nur noch auf den telekom mitarbeiter der am 14.1.04 zu mir kommen soll um an der telefonsteckdose etwas machen soll für inode. dauert dieser tätigkeit laut telekom mitarbeiter ca. 15 min. da ich mir xdsl selbst installiere gehe ich davon aus das die leitung kurz bis 1 tag danach funktionieren sollte für xdsl. wenn ich das ganze jetzt vergleich mit meiner bestellung von ADSL vor 4 jahren kommt mir jetzt nur reine freude auf und bin froh zum richtigen provider gewechselt zu haben. den die telekom damals war extrem unfähig laut telefonsuporrt hätte es zwischen 4 - 7 wochen dauern sollen bis ich adsl habe ... aber solange hat es mal gedauert bis ich mal nachgefragt habe was mit meiner bestellung eigentlich sei daraufhin von mir gibtskeine bestellung für adsl ich okay fühle neue bestellung aus und faxe sie. sie kommt an wird bearbeitet. 6 wochen später die bestätigung und paar tage danach nochmal für 2 anschlüsse! haben sie meine alte bestellung anscheinent wieder gefunden und auch diese in arbeit gegeben. ich rufe an erkläre denen das was nicht einfach war mit 5 mal verbinden 2 std warteschleife usw... es geht klar. ich warte nun wieder es passiert nichts laut telekom sollte sich der bautrupp bei mir melden aber nach 4 wochen passiert noch immer nichts ich frage wieder nach. sie geben mir ausnahmsweise die telefonnr. meines bautrupps wo ich anfänglich keinen mensch ereiche erst nach einigen versuchen. der mann vom bautrupp entschuldigt sich und sichert mir zu da er mir grade keinen termien geben kann mich zurückzurufen. ich gebe ihm meine telefonnr. und warte auf den anruf doch kein mensch ruft mich an! ich rufe am nächsten tag wieder beim bautrupp an er hat vergessen. naja gut diesmal habe ich dann aber einen termien bekommen in 2 wochen da sie ja soviel zu tun haben. ich okay und tatsächlich 2 wochen später kommt der bautrupp und hängt adsl an nur habe ich bis dahin noch kein startpacket bekommen von der telekom und meine zugangsdaten auch nicht. somit muss ich wieder anrufen da mein adsl theroretisch ja schon funktioniert und frage nach was mit dem packet ist sie ja das müsste ich in den nächsten tagen bekommen. ich warte und warte und 2 wochen später drudelt es ein nur das meine zugangsdaten nicht dabei waren! HEUL! ich rufe an und rege mich dort so auf das ich dann alles per telefon durch bekomme.

also alles in allem war es mir eine lehere jemal kunde der telekom gewesen zu sein!
ich surfe jetzt um 49 eu das monat mit 15 gig downloadvolumen 1024 down und 256 upload und von 21 uhr bis 7 uhr früh wird kein traffic gezählt bei xdsl. ich möchte so ein produkt und den service bei der telekom mal finden zu diesem preis!

mfg. moertel4u! ps: und das erste monat ist xdsl gratis!

na bei dir hat er typ vo nder telekom wenigstens adsl angeschlossen sagst?
lies mal den thead von mir wegen der TA!

was hat der bei dir gemacht von der tA?

Ist die Arbeit dir zuviel, spiele ein Computerspiel!

[ ] Du weisst was Absätze sind?

zw was vor 4 jahren passiert ist und heute ist schon ein bischen ein unterschied, meinst nicht?

Keep on Googlin',
airboy

glaubst du echt bei der TK hat sich in den 4 jahren viel geändert?

--

bin ich ma sicher, denn mittlerweile ist ADSL Standard und nix neues mehr wie vor 4 Jahren.

Keep on Googlin',
airboy

ruf die 0800100100 an (TK hauptnummer) an und frag sie was ADSL heisst oder ist.
wennst glück hast wirst weiterverbunden...und mit noch mehr glück auf die richtige nummer...

--

0800 100 100 is eine info hotline fuer die GESAMTE telekom.
0800 100 130 ist die technische

Keep on Googlin',
airboy

weis ich....
nur die 0800100100 ist representativer für die TK....
wenn einer weis das die 0800100130-2 die internet technik ist dann ich

Ist heute nicht mehr so. Ich hab ADSL seit April 2003, und da ist die Einleitung recht schnell geganden. Ich habe ab Bestellung nicht ganz eine Woche gewartet. Auch war der Bautruppleiter telefonisch ohne Probleme zu erreichen um einen Termin zu fixieren. Als die Einleitung vollzogen war hatte aber auch ich noch keine Zugangsdaten geschickt bekommen, das stimmt. Ein kurzer Anruf bei der Hotline genügte aber und die Dame dort hat mir das Notwendige umgehend via Telefon mitgeteilt. Am darauffolgenden Tag ist allerdings eh schon das Schreiben mit Verfügernummer, Passwort und Kundennummer gekommen.

Gruss, Bucho

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