[BEWERTUNG] Alphamusic

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[BEWERTUNG] Alphamusic (55 Beiträge, 799 Mal gelesen)

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Ich hatte die DVD sonntags via Geizhals entdeckt und noch am gleichen Tag bestellt. Abbuchung erfolgte dienstags, Lieferung dann am Donnerstag. In Ordnung.

Ich habe schon oft im Onlineshop von alphamusic bestellt und bin begeistert! Die Auswahl an Produkten ist wirklich erstaunlich! Meine Bestellungen kamen fast alle Termingerecht und wenns mal etwas länger gedauert hat, wurde mit netten Mails vom Kudenservice weitergeholfen. Es lässt sich dort auch so manches Schnäppchen finden. Alles in Allem nur weiter zu empfehlen.

Habe dort jetzt das 2mal bestellt, ohne Probleme.

Das erste Mal eine DVD und das 2mal ein Buch.

Bei der DVD:Reibungslose Abwicklung, schneller Versand.

Bei dem Buch: "Lieferschwierigkeiten" hat aber nur eine Woche gedauert, also war auch kein Problem. Habe den Kundenservice wohl etwas genervt mit meiner Fragerei; sind aber trotzem super nett und schnell in der Beantwortung!

Ich bin damit echt gut zufrieden.

Ich habe mich ja früher immer davor gescheut im Internet etwas zu bestellen.
Aber dann dachte ich mir, hey probierst du das doch einfach mal.
Die Schritte der Bestellung sind sehr einfach zu verstehen, das finde ich schon mal sehr gut.
Geld überwiesen und zack nach einigen Tagen kam meine bestellte Ware.
Wusste nicht, dass das so einfach ist!

Und da alpha.de ein sehr großes Sortiment hat, werde ich zukünftig wohl noch mal dort bestellen

Habe vor 3 Wochen Magix "Video auf CD" und "Foto auf CD" bezahlt. Es war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Bis heute sind die Artikel nicht eingetroffen. Nur auf Anfrage wurde man vertröstet, hat aber keinen Termin erhalten. Man weiß nicht, ob die Firma seriös ist oder nicht. Hotline nur mit teurer 0190-Nummer.
Ich melde mich, sobald ich mehr weiß.

halla

Artikel GC Herr der Ringe - Die Rückkehr des Königs

lt. Homepage versandfertig in 1-2 Tagen
Bestellung 24.01.2004 mit Vorkasse
Auf Nachfrage nach 5 Tagen kam eine E-Mail, daß der Artikel
beim Hersteller bestellt ist.
Am 05.02.2004 Frist zur Lieferung bis zum 09.02.2004 gesetzt,
andernfalls soll der Auftrag storniert und die Vorkasse
zurückerstattet werden
keine Antwort
Am 11.02.2004 letzte Mahnung zur Stornierung und Erstattung
des Betrages
Das per Vorkasse gezahlte Geld ist am 17.02.2004 meinem Konto
gutgeschrieben worden, also fast 3,5 Wochen nach Bestellung.
Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen

Ich habe am So.,14.2.04 die Software "Magix Video 2004 plus" per Nachnahme bestellt. Die Lieferung kam vollständig und ordentlich verpackt am Freitag, 20.2.04 an.

Der Shop bietet teilweise Spitzenpreise, allerdigs ist die Page seeeehr schlecht gestaltet. Alles könnte übersichtlicher sein. Ich finde man findet die Artikel nur sehr schlecht...
Der Versand ist günstig...die Schnelligkeit ist noch verbesserungsbedürftig.....aber dieser Shop ist auf einem guten Weg!

Ich habe die Software "Video DeLuxe 2004 Plus - Magix (PC)" am 19.02.2004 bestellt und problemlos per Bankabbuchung bezahlt. Es ging mir danach eine Infomail zu mit Auftrags-, Kunden- und Rechnungsnummer sowie den Bestelldaten.

Am 26.02.2004 wurde die bestellte Ware ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert.

Tach
habe am 23.2.04 ne DVD Buffy Season 5.1 bestellt.
Laut Webseite 1-2 Werktage lieferzeit, habe mit VISA bezahlt, damit sollten ja die 1-2 Werktage kein problem sein.
Warenausgang(1.3.04) wurde mir erst nach ner Email (2.3.04)bezüglich des Statusses der Lieferung bestätigt.
Ware war dann am 4.3.04 endlich mal da.
Absolut inakzeptable Lieferzeit! Nie wieder!

Habe 2 DVD's dort bestellt. Eine war laut WebSite innerhalb von 1-2 Tagen lieferbar, die andere leider nur innerhalb 1-9 Werktage.
Naja, nach mehreren E-Mail Schriftverkehren die leider immer nur mit einer AutoReply beantwortet wurden, erhielt ich dann nach 2 Wochen Wartezeit endlich mein Paket...

Dies war allerdings gut verpackt und sogar als PostPaket (also versichert) versandt wurden...

Naja, alles in allem kann man dort bestellen... Aber nicht unbedingt auf Vorkasse.

Fazit:

Shop ist für manche DVD's wirklich saumößig billig, man sollte sich aber auch auf eine etwas längere Lieferzeit gefasst machen... Trotzdem (oder gerade deswegen) OK ...

1. Stargate bestellt
2. Nach einer Woche noch kein Info bekommen
3. Nachgefragt
4. Anwort bekommen. "Diesen Artikel können wir im Moment nicht ausliefern" "Bitte schauen Sie auf unserer Webseite nach ähnlichen Artikeln oder bestellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
5. Mitgeteil, dass die das Geld sofort wieder auf mein Konto überweisen sollen.
6. Nach 5 Tagen (incl. Wochenende) noch immer keine Antwort.
7. Nochmal eine Mail geschickt.

Nun bin ich mal gespannt.

FRAGE: Warum steht hier den immernoch, das der Artikel lieferbar ist, wenn ich nach der Bestellung eine Mail bekomme "Diesen Artikel können wir im Moment nicht ausliefern" ?

PS: So kann man mit den Geld eines Kunden auch Geld machen. Sei ca 2 Wochen ca 90 Euro von mir!

1. IL-2 Sturmovik: Forgotten Battles bestellt.
2. Nach vielen Tagen keine Antwort, obwohl Artikel sofort lieferbar sein sollte.
3. Forderte Rücküberweisung.
4. Anwort bekommen. "Diesen Artikel können wir im Moment nicht ausliefern" "Bitte schauen Sie auf unserer Webseite nach ähnlichen Artikeln oder bestellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
5. Ich erhielt das Geld.

Ich bestelle eigentlich etwas, um es auch zu bekommen.

FRAGE: Warum steht hier den immernoch, das der Artikel lieferbar ist, wenn ich nach der Bestellung eine Mail bekomme "Diesen Artikel können wir im Moment nicht ausliefern" ?

Alles ist perfekt und nach den korekten Angaben geliefert worden!
Vorbildlich und ohne Schwierigkeiten !

Immer wieder !!! Ein Lieferant den man sich merken sollte !

Panda Antiviurs in 1-2 Tagen lieferbar. Von wegen Anruf nach 1 Woche, Geld war ja schon schön abgebucht! "Hersteller hat Lieferengpass" - Anruf bei der teuren und soo unseriösen 0190-8 mit 1,96 Euro pro Minute und da kam die Antwort das geliefert wird, sobald verfügbar.

Sehr unseriös, auf der HP steht noch immer 1-2 Werktage. Habe auch die anderen Meinungen gelesen und werde den Betrag durch meine Bank zurückbuchen lassen.

Um den 10. März 2004 bestellte ich online MAGIX VIDEO DE LUXE 2004. Schon in der Bestätigungsmail war das Produkt einige Euro billiger als angeboten. Versandkosten fielen nicht an. Abbuchung vom Konto wird ebenfalls angeboten. Lieferzeit nicht besonders schnell aber im angenehmen Rahmen von etwa 10 Tagen. Ware entspricht voll dem Angebot.

Gerne wieder

Habe Sacred (PC Spiel) bestellt am 29.02.2004, Geld sofort überwiesen.

3 Wochen musste ich warten, auf meiner Fragen kam immer das Antwort:
"Wir haben das Spiel noch nicht vom Hersteller erhalten, wir werden Ihre Ware in 3-5 Tagen liefern."

Es ist nie angekommen. Habe mein Bestellung storniert, und das Spiel von ne andere Firma in 2 Tagen bekommen.

Hände weg!

Habe ein Computerprg und CDs bestellt, CDs kamen nach etlichen Tagen an (Vorkasse) , Software nicht. Spaeter stand auf der Webseite dass Artikel nicht mehr lieferbar ist. Nach mehreren Emails (alle unbeantwortet) habe ich eine Lieferultimatum gestellt und dann schliesslich nach 2 monaten mein Geld zurueck bekommen. Ich glaube die Lieferbarkeit wird bei Alphamusic nicht so ernst genommen.Auch werden wohl die Lastschriften schon abgebucht obwohl der artikel noch nicht geliefert wurde (seltsames Geschaefts*TRÖT*). Fazit: nie mehr, besser bei amazon oder anderswo.

habe am 08.03.04 Sacred Pc game bestellt und dummerweise per Vorkasse gezahlt. Im Shop war der Lieferstatus auf "1-2 Tage" angegeben. Da das Spiel in fast ganz Deutschland ausverkauft WAR, verstehe ich auch, daß es etwas länger dauern sollte....aber heute haben wir den 24.03.04.
Der Lieferengpass seitens des Herstellers wurde bereits am 17.03.04 behoben.
Und das beste...Service Telefonnummer 0190...1,68 /Min!
Der letzte .... der Laden!

NIE WIEDER!!! Schlechter Service! Schlechter Support!!!

Habe Sacred (PC-Game) und eine DVD bestellt (Lieferzeit war angegeben mit 1 bis 2 Werktagen)... Abgebucht von meinem Konto wurde direkt am nächsten Tag, geliefert aber nach einer Woche noch nicht... Ich habe auch keine Mail diesbezüglich erhalten...

Die Hotline (0190!!! 1,83 Euro pro Minute) zwei Mal angerufen und jedesmal mit Hinhaltetaktiken und langsamen Mitarbeiter in der Leitung gehalten...

In 2 Wochen keine Infomail über die Versandverzögerung erhalten, aber 7!!! Spam-Mails bzgl. irgendwelcher Angebote!!!

Fazit: Bestellung annuliert und bei Amazon gemacht. Alphamusic NIE WIEDER!!!

Habe eine Bestellung storniert aber er will die Portokosten haben obwohl nie geliefert wurde.

Sehr unseriös mit 0190er Abzockhotline. Im Internet haben schon viele Streß gehabt mit Herrn Steinkamp.

Meine Rechtschutz übernimmt aber eventuelle Kosten. Herr Steinkamp droht mit Belästigungen durch Inkassounternehemn und weist auf angebliche Horrende Gerichtskosten hin.

http://www.dooyoo.de/shops/online_shops/alphamusic_de/reviews/

Hallo,

der Mann kann so viel wie möglich mit Inkasso drohen. Vor Gericht hat dieser keine
Möglichkeit die Inkassokosten einzuklagen.
Die Aussage eines Richters: "Hätte die Firma Alphamusic einen Mahnbescheid beantragt wäre dieser billiger gewesen. Inkasso kosten sind nicht zu bezahlen"

Habe bei der Firma Alphamusik am 15.03.04 Sacred mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen bestellt. 3 Tage später noch keine Lieferung - aber das Geld schon am 16.03.04 vom Konto abgebucht - Anruf bei der Hotline (1,86 pro Minute ?) wurde nach langsamer Sprachweise sowie dem geduldigen Hochfahren des PC`s mit der Aussage beantwortet - die Herstellerfirma hätte Lieferprobleme?.
Daher habe ich das Spiel storniert.
Leider wurde die Abbuchung nicht rückgängig gemacht - Mails wurde unhöflich beantwortet.
Ich habe der Firma Alphamusik jetzt eine Frist gesetzt - mal sehen ob Sie diese Einhält.

Abschließend und bindend stelle ich mir die Frage: verdient Alphamusik mit dem Verkauf von Software und Musik Geld oder durch Ihre untypische überteuerte sowie extrem Zeitaufwendige Hotlinie.

Sollte die Frist nicht eingehalten werden wende ich mich an den Verbraucherschutz sowie meinen durch Rechtsschutversicherung abgedeckten Anwalt.
Ich hoffe Update folgt.

Habe bei der Firma Alphamusik Software mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen bestellt. 3 Wochen später noch keine Lieferung - aber das Geld schon nächsten Tag vom Konto abgebucht - Anruf bei der Hotline (1,86 pro Minute ?) wurde nach langsamer Sprachweise sowie dem geduldigen Hochfahren des PC`s mit der Aussage beantwortet - die Herstellerfirma hätte Lieferprobleme?.

Als das günstigste Angebot im Web bestellte ich WISO Kaufmann 2004 - Buhl Data [PC, Art-Nr.: 7329458] bei Aphamusic zum Gesamtpreis von 65,30 Euro (incl. Versandkosten) - nach drei Wochen wurde der Auftrag mit der Begründung "vom Hersteller nicht lieferbar" storniert - BUHLdata gab auf Nachfrage bekannt, dass das Programm sehr wohl lieferbar sei - der Gesamtpreis wurde bereits am Tag der Bestellung per Lastschrift eingezogen - werden da mit Kundengeldern Zinsen verdient???

Hatte dort ein Tolles Angebot zu einer Software gefunden und dieses Dort auch gleich bestellt ...
Wochen später erhielt ich dann die Nachricht das das Produkt im Moment nicht lieferbar ist und mein Auftrag deshalb Storniert wurde ...

Es handelte sich um Folgende Software ...
Corel Draw Graphics Suite 11

Ich habe bei dieser Firma einmal bestellt und nie wieder.

Die bestellte Ware traf ein, war nicht original verpackt. Auf
den CD's Fingerabdrücke. Reklamation erfolgte meinerseits per e-Mail,
da per Telefon zu TEUER, eine 0190...NUMMER. Gehört verboten und die Geschäftsbedingungen sind auch nichts anderes als ein Knebelvertrag.

Hier muss eindeutig ein Rechsanwalt mit einem Staatsanwalt ran.

Die Preise sind mir schon klar, die Firma macht Sicherheitskopien oder Raubkopien und verscherbelt dann diese Ware als SUPER billig.

Das mit der Lieferung klappt auch nicht so wie es sein muss. Bucht das Geld schnell vom K-to ab liefert aber 3 Wochen später. Meine Beurteilung: Ein Saftladen wie im Buche steht.

Ware habe zurückgeschickt, und jetzt kommt der Hammer, "Annahme verweigert" und wieder an mich zurück. Ich natürlich auch Annahme verweigert. Es kommt zu einem Prozess beim Gericht.

Da gehe ich doch lieber zur Konkurenz, bezahle etwas mehr und bin schliesslich ohne Ärger.

Nur Ärger: VOR Lieferung wird abgebucht und E-Mails nicht beantwortet. Hotline NUR über 0900er-Nummer > und dann keine Antworten ... Nach 2 Wochen und nicht erfolgter Lieferung habe ich den Betrag zurückbuchen lassen und plötzlich und schnell wurde geantwortet, mit Anwälten und Strafanzeige gedroht, wenn ich die EUR 5,-, die Ihnen durch die Rückbuchung belastet wurden nicht SOFORT zahle ... Was kann ich da nur raten?!

Einziger Kritikpunkt war die Lieferzeit. Das waren mehrere Wochen, obwohl die Ware angeblich lagernd war. Preis war in Ordnung (9 Euro für Rancid 'and out come the wolves...').

Wer also schnell seine CD oder was auch immer haben will, sollte hier nicht bestellen.

Ein Produkt war plötzlich nicht lieferbar, ich musste auch sehr lange warten, aber sonst war die Abwicklung korrekt.

Hallo alle zusammen,

ich möchte hier einmal kurz einen Vorfall mit Alphamusik schildern, den ich so schnell nicht vergessen werde:

Meine Frau bestellte dort Drei DVD's . Zuerst war alles auch o.k. Als Zahlungsart wählte Sie Nachnahme...
Nach einer Woche bekamen wir dann ein Paket per Nachnahme zugeschikt ... - welch Überraschung, es war nur eine DVD darin ... - aber der volle Betrag wurde als Nachnahme kassiert! *Frechheit* Also haben wir versucht per E-Mail in Erfahrung zu bringen was da los sei... 1 Woche keine Antwort... Dann dachten wir, da es ja unser Geld sei, rufen wir doch mal an ... TEUER SERVICENUMMER mit sehr lanegr Warteschleife --Na ja so kann man auch Geld verdienen !!- Nun war doch endlich mal jemand am Telefon und sagte uns, die anderen beiden DVD wären ausverkauft und wir sollten doch bitte unsere Bankdaten senden, damit uns der Differenzbetrag gutgeschrieben werden kann -- gesagt getan.... und dann ??? Nichts kam - Doch plötzlich nach einiger Zeit, als wir unser Geld ( gerade mal 16,88 )schon abgeschrieben hatten bekamen wir Post von Alpha.... aber nicht nen Scheck oder eine andere Gutschrift - Nein eine Mahnung über den bereits gezahlten Nachnahmebetrag - gleich mit der Androhung rechtlicher Schritte, falls wir den Betrag nicht zahlen würden. Darauf reagierten wir dann nicht ! Und siehe da, wir bekamen Post vom Inkassounternehmen !!! Denen haben wir dann mal geschrieben und den Nachnahmebeleg gefaxt - die waren schon richtig "glücklich", denn anscheinend haben die schon sehr oft von Nachnahmekunden Post über schon entrichtete Rechnungsbeträge bekommen wo Alpha... trotzdem noch mal abkassieren wollte.

Fazit:
Unsere 16,88 werden wir wohl nie mehr sehen... und jeder sollte sehr gut überlegen, ob er bei dieser ....Firma überhaupt etwas einkauft.
Anmerkung:
Der Vorfall ereignete sich bereits 2004 - da kannte ich dieses Forum noch nicht, denn sonst hätten wir dort nicht eingekauft! Denn unsere Erfahrung zeigt doch inzwischen, daß auf die meisten Kundenkommentare hier verlass ist ... Und die Redaktion ist auch sehr gut.

Alpha - setzt Euch doch mal mit uns in Verbindung, denn wir hätten unser Geld eigentlich doch noch ganz gerne wieder - ich hoffe Ihr habt genug Mum !!!!!

Habe erst nach meiner Überweisung das schlechte Bewertungsprofil gesehen - und mir ernste Sorgen gemacht. Die waren aber unbegründet...

Habe am 10.06.05 zwei DVDŽs und eine CD bestellt und den Betrag aus Kostengründen vorab überwiesen. Am gleichen Tag kam postwendend Bestelleingangsbestätigung mit Angaben nichtlagernd/würden bei Händler bestellt. Am 14.06.05 kamen Bestätigung des Eingangs meiner Zahlung und der voraussichtliche Liefertermin (22.06.05). Am 17.06.05 erhielt ich die Mail, die Artikel seien der Post übergeben, einen Tag später erhielt ich diese am frühen Nachmittag. Alle Artikel originalverpackt und eingeschweißt!

Schade nur, dass weder eine Bezahlung per Bankeinzug möglich ist noch dass ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten entfallen...

Fazit: Lohnt sich wegen der Portokosten nur bei mehreren günstigen Angeboten. Ich habe aber trotz schlechten RufŽs nur gute Erfahrung gemacht und würde wieder bestellen!

Also ich kaufe jetzt seit Ende August bei Alphamusic und bis jetzt muss ich sagen, dass ich noch nie enttäuscht wurde. Fast alle Artikel, die ich wollte waren auf Lager, und falls es doch mal einen gab, der nicht da war, bemühte man sich sehr darum, diesen so schnell wie möglich zu liefern.

Desweiteren bekam ich bei Alphamusic im Gegensatz zu meinen Vorherigen Erfahren bei einem anderen Versandhaus sofort eine Antwort auf meine Anfragen. Ich muss schon sagen, ich kann in keinster Weise diese negative Bewertung verstehen, denn ich bin hier sehr zufrieden.

Habe eine Matrix-Sonnenbrille bei Alphamusic bestellt, die mir letztlich auch geliefert wurde. Nun hat die Brille ohne jegliche außergewöhnliche mechanische Beanspruchung einen Sprung erhalten. Ärgerlich, aber dafür kann Alphamusic nicht viel. Aber für den schlechten Service: Mir wurde mitgeteilt, dass man den Artikel nicht mehr führt und ich mich bitte an den Hersteller wenden soll. Sehr unkulant und meiner Meinung nach in der Gewährleistungszeit auch nicht zulässig. Jetzt löchere ich Alphamusic schon seit Wochen, mir Name und Adresse der Herstellerfirma bzw. des deutschen Vertriebs zu benennen, bekomme aber notorisch keine Antwort.

Also: sehr schlechter Kundenservice, kauft lieber woanders!

Habe die Freiends Staffel bestellt. Nachdem ich nichts gehört habe, habe ich per Mail nachgefragt und bekam innerhalb 24h die Rückantwort, das es zu Lieferschgwierigkeiten kommt. Doch dann kamen die CDs doch früher wie angekündigt. Alles ein bischen holprig aber dann doch alles geklappt, und das bei dem Preis.

PayPal + Rekordieferzeit. Mit Abstand niedrigste Versandkosten, die ich in letzter Zeit gesehen habe (abgesehen von Amazon). Korrekte Angaben zum Lagerstand.

Der erste Artikel, dén ich bei alpha bestellt habe, war das Buch "Die wichtigsten Philosophen".

Nachdem ich alpha mein Geld habe zukommen lassen,wartete ich einige Tage auf mein Buch.

Mein Buch traf dann auch nach wenigen Tagen bei mir an.

Also, es ist alles unkompliziert gewesen!

Und da es damals schon so unkompliziert war bei alpha zu bestellen, bestelle ich weiterhin dort

Billigstes Angebot über Geizhals. Reibungslose Abwicklung, günstige Versandkosten, Lieferzeit in Ordnung. Bin mit dem 1. Kauf bei Alphamusic sehr zufrieden.

Am 08.12.2006 bestellte ich den Wii zum Preis von 259,-. Der Betrag wurde mir sofort abgebucht. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen versprochen. Nachdem er (nach mehrmaliger Urgenz) Anfang Februar 2007 noch immer nicht geliefert werden konnte, machte ich die Bestellung rückgängig. Das ging zwar problemlos, jedoch so stelle ich mir eine gute Geschäftsabwicklung nicht vor.
Ich sehe jetzt, dass derzeit der Wii noch immer mit einer baldigen Lieferzeit angeboten wird; ich nehme an: geliefert kann er wohl nicht nur an mich nicht werden. Dafür ist der Preis auf 299,- ERHÖHT worden.
Wenn man den Betrag von jeder Bestellung soft kassiert und dann monatelang nicht liefert, kann man damit auch ein schönes Geld verdienen. Mit solchen Geschäftspartner möchte ich nichts mehr zu tun haben!

Habe Zwei DVDs bestellt: 1 Spiel und Musikalbum. Beim Spiel wurde ich per Mail darauf hingewiesen das es zu Verzögerungen kommen könnte. Da das Spiel neu war, machte ich mir wenig Sorgen und wurde auch nicht enttäuscht. Nach 5 Tagen hatte ich beide Artikel sauber verpackt zu Hause.
Gerne wieder.

Versandfertig 1-2 angegeben aber die Ware (CD) kam nicht.

Nach Anfrage kündigte einen neuen Liefertermin an, aber den Termin halten sie auch nicht ein.

Auf meine Reklamationen reagieren sie überhaupt nicht und schließlich hielte ich die Ware nach 23 TAGE!!!

Versandfertig 1-2 meine ich 1-2 TAGE!

Bestelle dort nie wieder hab ein Spiel dort mal bestellt. Da war nicht mal der richtige inhalt drauf nur ein doofes video. Zurück geschickt das gleiche wieder bekommen. Nie wieder bestelle ich dort etwas

Einmal und nie wieder.
Habe bisher nur bei großen Versandthäusern wie Amazon oder Alternate bestellt und jetzt mal den Versuch gewagt einen neuen Shop zu probieren.
Grund dafür war das Computerspiel Risen. Da war bei Amazon und bei vielen anderen Händlern die Collectors Edition ausverkauft. Bin nach etwas suchen auf Alphamusic aufmerksam geworden, die den Artikel angeblich auf Lager hatten. Die Seite von Alphamusic machte von Anfang an den Eindruck eines kleinen Versandhandels. Die Seite ansich ist nur mäßig gut gestaltet, reicht aber für den Zweck wohl aus.
Da auf der Seite der Bankeinzug nicht möglich ist und ich somit Vorkasse zahlen musste, was den ganzen Vorgang um 3-4 Tage verlängert (Bank muss die Überweisung erst durchführen), habe ich die Quittung der Überweisung direkt per E-mail an Alphamusic gesendet, mit der Bitte das Spiel schon auf den Weg zu schicken. Erhalten habe ich eine automatische Rückantwort, dass mir bald persönlich geantwortet würde, weil bei Alphamusic meine Zufriedenheit angeblich an erster Stelle stehen würde. Jetzt im Nachhinein hört sich das wie Selbstironie an.

Davon natürlich erleichtert wartete ich 4 Tage, bis ich dann nachfragte was mit meinem Spiel denn passiert seie. Beim Telefonservice (der übrigends durchgehend nett war), wurde mir dann mitgeteilt das meine Bezahlung erst am selben Tag eingetroffen sei. Was ansich ja auch normal ist bei Vorkasse. Außerdem wurde mir versichert, dass das Spiel dann sofort heute auf den Weg gehe.
Am folgenden Tag (heute) bekomme ich dann eine Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Versanddatum sich um bis zu einer Woche verzögert. Also nächster Anruf von mir. Dort wird mir mitgeteilt das die Woche auch nur gutwillig geschätzt wurde - kann auch mal mehr sein. Endlos begeistert habe ich dann den Auftrag storniert und mein Geld zurück verlangt. Ob ich das jemals wiedersehe - keine Ahnung.
Werde jetzt das Spiel bei Amazon bestellen, da habe ich bisher durchweg gute Erfahrung gemacht.

Naja, man sollte aber bedenken das ein Vorabversand mit einem Screenshot der Überweisung sehr viele Risiken mit sich führt.

Daher kann ich den Händler verstehen diese Option nicht an zu bieten.

bei dem Rest gebe ich dir recht, das ist nicht so prall

Ich weiß nicht, was ihr habt. Bei mir lief alles bestens. Ich hab jetzt schon das zweite mal da was bestellt.
Sowohl bei der ersten als auch bei der zweiten Bestellung kam die Ware schnell an. PostIdent lief problemfrei.

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