Falsche Angaben und schlechter Kundenservice

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[BEWERTUNG] Alphamusic (55 Beiträge, 779 Mal gelesen)

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Ich hatte die DVD sonntags via Geizhals entdeckt und noch am gleichen Tag bestellt. Abbuchung erfolgte dienstags, Lieferung dann am Donnerstag. In Ordnung.

Alles bestens (Crunk_McDugan am 15.06.2006, 15:43:41)

Richtig gut .. (Nahni am 17.07.2006, 09:28:05)

Re: Alles ok gelaufen. (Monilein am 03.11.2006, 16:31:15)

Nach 3 Wochen noch keine Lieferung! (halla am 11.02.2004, 11:26:20)

Lieferzeit völlig indiskutabel (freetimehornet am 17.02.2004, 17:53:08)

Problemlose und schnelle Lieferung von Magix Video 2004 plus (kescha am 20.02.2004, 16:15:43)

Ausbaufähig (Honken am 21.02.2004, 20:34:50)

Kann mich nicht beklagen! (Jokeman14 am 26.02.2004, 17:29:07)

Lieferzeit total mies (De_Zento am 06.03.2004, 12:46:24)

Alles in Allem noch OK (Chattytobi am 09.03.2004, 22:35:17)

Einmal und nie wieder... (cosinuz am 16.03.2004, 10:14:18)

Alles ein wenig seltsam (Kim-Robert am 16.03.2004, 21:17:53)

Alles perfekt (Berenstein am 17.03.2004, 10:40:13)

rotzladen (honig2099 am 20.03.2004, 14:17:24)

Günstiger als angeboten! (Nordhein am 21.03.2004, 10:19:15)

Hände weg! (i.pasztor am 23.03.2004, 06:50:17)

schlechter Laden.... (Mr.Monk am 23.03.2004, 16:10:39)

Echt ein geiler Laden - LEUTE KAUFT HIER NICHTS!!!! (Karacho am 24.03.2004, 22:42:53)

SCHLECHT, SCHLECHT, SCHLECHT!!! (djeromina am 25.03.2004, 11:37:45)

VORSICHT ! Droht mit Inkasso ! (honig2099 am 25.03.2004, 11:54:01)

Re: VORSICHT ! Droht mit Inkasso ! (zip@jesus.ch am 20.05.2004, 10:17:40)

Nepp oder schlechte Organisation? (ferby am 31.03.2004, 14:53:57)

Sehr unzufrieden vorsicht (fini am 05.04.2004, 06:51:29)

Nicht lieferbares Lockvogelangebot!!! (deserthamster am 16.04.2004, 15:38:56)

Was soll das? (base am 05.05.2004, 02:42:40)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (base am 05.05.2004, 02:43:52)

Was wäre wenn? (zip@jesus.ch am 20.05.2004, 10:09:56)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (t1zZz` am 22.06.2004, 13:17:15)

Finger weg!!! (jag1996 am 05.10.2004, 17:44:25)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (Dr. PC am 07.12.2004, 17:32:54)

Lange Lieferzeit, sonst aber ok (od-medizinmann am 12.03.2005, 12:32:49)

Einige Schwächen, aber in Ordnung (Carl Kaffee am 16.04.2005, 17:10:05)

"Meine Erfahrungen mit Alpha.... " (DVD_Junky am 01.06.2005, 23:34:11)

PLONKED von women: keine Bewertung (Karacho am 11.06.2005, 11:45:00)

PLONKED von [Eliot]: nur 5er (YellowBellow am 12.06.2005, 21:09:16)

Schlechter Ruf - gute Erfahrung gemacht! (magician191211 am 18.06.2005, 13:17:37)

Alphamusic ist geiler (andredro am 21.06.2005, 15:05:06)

Schlechte Erfahrungen (Dukath am 21.06.2005, 22:28:36)

Hat eigentlich alles geklappt (espace am 22.03.2006, 12:33:12)

PLONKED von [Eliot]: nur 5er. (Karacho am 01.09.2006, 17:04:45)

Top (Keelhaul am 31.10.2006, 15:25:34)

Ich bin sehr zufrieden!:-) (Ramona Piening am 03.11.2006, 16:02:39)

DVD - Kauf ohne Probleme (federix am 19.01.2007, 18:24:25)

Nintendo Wii - konnte innerhalb 2 Monate NICHT geliefert werden (Data88 am 10.02.2007, 13:52:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Progamer am 10.03.2007, 18:15:21)

PLONKED von women: fake (Mari-Fiona am 08.05.2007, 12:39:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Progamer am 30.05.2007, 13:20:51)

Problemlose Lieferung (mannequin am 30.11.2007, 23:43:18)

Man kann nicht wissen wann man die Ware bekommt!! :-(( (kateline am 05.02.2008, 19:46:56)

Re: Man kann nicht wissen wann man die Ware bekommt!! :-(( (kateline am 05.02.2008, 19:54:58)

Nie wieder (ePY am 08.07.2008, 16:01:04)

Einmal und nie wieder.
Habe bisher nur bei großen Versandthäusern wie Amazon oder Alternate bestellt und jetzt mal den Versuch gewagt einen neuen Shop zu probieren.
Grund dafür war das Computerspiel Risen. Da war bei Amazon und bei vielen anderen Händlern die Collectors Edition ausverkauft. Bin nach etwas suchen auf Alphamusic aufmerksam geworden, die den Artikel angeblich auf Lager hatten. Die Seite von Alphamusic machte von Anfang an den Eindruck eines kleinen Versandhandels. Die Seite ansich ist nur mäßig gut gestaltet, reicht aber für den Zweck wohl aus.
Da auf der Seite der Bankeinzug nicht möglich ist und ich somit Vorkasse zahlen musste, was den ganzen Vorgang um 3-4 Tage verlängert (Bank muss die Überweisung erst durchführen), habe ich die Quittung der Überweisung direkt per E-mail an Alphamusic gesendet, mit der Bitte das Spiel schon auf den Weg zu schicken. Erhalten habe ich eine automatische Rückantwort, dass mir bald persönlich geantwortet würde, weil bei Alphamusic meine Zufriedenheit angeblich an erster Stelle stehen würde. Jetzt im Nachhinein hört sich das wie Selbstironie an.

Davon natürlich erleichtert wartete ich 4 Tage, bis ich dann nachfragte was mit meinem Spiel denn passiert seie. Beim Telefonservice (der übrigends durchgehend nett war), wurde mir dann mitgeteilt das meine Bezahlung erst am selben Tag eingetroffen sei. Was ansich ja auch normal ist bei Vorkasse. Außerdem wurde mir versichert, dass das Spiel dann sofort heute auf den Weg gehe.
Am folgenden Tag (heute) bekomme ich dann eine Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Versanddatum sich um bis zu einer Woche verzögert. Also nächster Anruf von mir. Dort wird mir mitgeteilt das die Woche auch nur gutwillig geschätzt wurde - kann auch mal mehr sein. Endlos begeistert habe ich dann den Auftrag storniert und mein Geld zurück verlangt. Ob ich das jemals wiedersehe - keine Ahnung.
Werde jetzt das Spiel bei Amazon bestellen, da habe ich bisher durchweg gute Erfahrung gemacht.

Re: Falsche Angaben und schlechter Kundenservice (DrecksAzubi am 26.10.2009, 19:49:35)

Lief alles bestens. (arctois am 04.12.2009, 22:15:57)

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