Byte-Pro, ein Fake-Unternehmen?

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Byte-Pro, ein Fake-Unternehmen? (37 Beiträge, 1221 Mal gelesen)

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Vor über einer Woche habe ich das Geld online überwiesen. Habe vor fünf Tagen dann auch die Bestätigung des Geldeingangs bekommen und das Produkt (Sapphire Radeon 9600XT Fireblade Ed. (KDN 211740)) wird über die Ganze Zeit als "innerhalb 24 Stunden verfügbar" angegeben. Mein Bestellstatus zeigt allerdings weiterhin "in Bearbeitung". Zurzeit warte ich auf eine Antwort auf meine Mail, in der diese Angaben mit der Frage des Lieferzeitpunktes stehen. Auf Anrufe oder Fragen per ICQ verzichte ich mittlerweile, da ich nur in der Warteschleife stecke, bzw. nicht mal *TRÖT* werde. Sicher ist eine Wartezeit von einer Woche recht kurz, daher werde ich eine weitere Woche abwarten und dann möglicherweise, falls bis dahin kein Kontakt mit Byte-Pro zustande kommt, rechtliche Schritte einleiten (Vitamin B kann doch recht nützlich sein). Allerdings hoffe ich doch eher auf eine schnelle Kaufabwicklung

.
Ich will zu diesem Zeitpunkt noch kein vernichtendes Urteil über Byte-Pro fällen, aber werde mich die nächsten Tage wieder melden.
Wünsche allen "Mitopfern" viel Erfolg.
elch-2203

Byte-Pro, ein Fake-Unternehmen?
nein, sicher nicht. die sind seit jahren am markt und haben geschätzte zig tausend artikel verkauft.

...falls bis dahin kein Kontakt mit Byte-Pro zustande kommt, rechtliche Schritte einleiten.
ich wett dagegen. gross reden tun sie alle, wirklich handeln niemand.

- Byte-Pro, ein Fake-Unternehmen?
- Auf Anrufe oder Fragen per ICQ verzichte ich mittlerweile, da ich nur in der Warteschleife stecke, bzw. nicht mal *TRÖT* werde.
- ... daher werde ich eine weitere Woche abwarten und dann möglicherweise, falls bis dahin kein Kontakt mit Byte-Pro zustande kommt, rechtliche Schritte einleiten
- Wünsche allen "Mitopfern" viel Erfolg.
--> Ich will zu diesem Zeitpunkt noch kein vernichtendes Urteil über Byte-Pro fällen
klingt aber irgendwie anders...

Ich will zu diesem Zeitpunkt noch kein vernichtendes Urteil über Byte-Pro fällen, aber werde mich die nächsten Tage wieder melden.
ähm, und warum genau postest du dann? warum nicht gleich die eine woche abwarten und dann posten wenn ergebnisse vorliegen?

wünsch dir auf jeden fall viel glück dass alles klappt. und das nächste mal besser ein paar euro mehr zahlen und die bestellung dafür 2 tage später in händen halten.

OK, dass sie existieren ist mir schon klar. Aber dass sie sorgfältig mit ihren Aufträgen umgehen, weiß ich noch nicht.
Vielleicht hätte ich mit meinem Posting noch was warten sollen. Ist nicht unbedingt ganz fair Byte-Pro gegenüber. Es ist in der Tat noch nicht viel Zeit seit meiner Bestellung vergangen, daher will ich auch noch nicht so stark meckern. Ich merke hier nur an, dass ich besorgt bin (wegen der vielen neg. Feedbacks) und dass die Bestellung eigentlich schneller hätte bearbeitet werden können.
Ich denke, dass es dennoch (für mich) sinnvoll ist, denn scheinbar lesen die Verantwortlichen öfter im Forum, als dass sie Mails beantworten.
@MORPH: Und die rechtlichen Schritte werde ich mir in der Tat noch überlegen. Lästig ist es sicherlich, da hast du recht, aber nichts ist unmöglich.

Habe _exact_ das selbe Problem, bestellt Logitech Cordless Desktop MX.
Nach einer etwas... feurigen Mail meinerseits bekam ich folgende Antwort:

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

leider gab es Lieferprobleme mit dem Hersteller von Logitech.
Wir erwarten aber spätestens in den nächsten 2 bis 4 Werktagen die Ware.
Sobald die Ware da ist, wird sie umgehend an sie versandt.

Mit freundlichen Grüßen

M. Plaumann
Ihr BYTEPRO-Team
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Schon etwas seltsam wenn ALLE hersteller plötzliche Lieferschwierigkeiten haben...
Wenn "der Kram" diese Woche ankommt hab ich nix gesagt

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We'll meet again.

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung ist soeben bei uns in die Verpackung gegangen und wird zurzeit gerade für Sie verpackt. In der Regel
gehen die Pakete, die sich im Status Warenausgang befinden, noch am selben Tag bzw. spätestens am folgenden Werktag an
Sie in den Versand. Sobald das Paket an German Parcel (GLS) übergeben wurde, geht Ihnen eine weitere Mail mit der
Paketnummer Ihrer Sendung zu.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der bestellten Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BYTEPRO-Team
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Firma BYTEPRO GmbH
Breite Str. 6
21220 Seevetal
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Das schaut sehr gut aus!
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We'll meet again.

Das scheint mir wirklich ein allgemeines Problem dieser (sogenannten) Fima zu sein. Ich habe das selbe Problem. Wenn diese Knallköpfe ihren Versand nicht mal in den Griff bekommen, sollte wirklich mal ein juristischer Gegenschlag der hochgeschätzten Kundschaft erfolgen.

In diesem Sinne,
Lasst euch nicht unterkriegen, Carsten Volker Hoffmann

Und noch einer in dem Bund. Habe am 19.02.04 bestellt und am 20.02.04 überwiesen und erst am 26.02. die Bestätigung der Überweisung erhalten. Da dan erstmal nichts mehr kam habe ich am 07.03. meine Bestellung abgeändert, jedoch nur mit Artikeln, die innerhalb von 24 Std lieferbar waren. Das Geld habe ich auch noch am 07.03. überwiesen. Am 08.03 kam dann auch brav die Bestätigung der Bestellungsänderung. Auf eine Mail am 11.03. kam am 12.03. die Bestätigung des Geldeingangs und am 15.03 die Mitteilung, dass die Ware mir umgehend zugehe. Auf eine weitere Mail meinerseits am 20.03. warte ich noch auf Antwort.
Ich zumindest finden den Service inakzeptabel und werde nie wieder bei Byte-Pro bestellen und sämtlichen Freunden und Bekannten ebenfalls davon abraten.
Auch bin ich gerade am Überlegen ob ich die Bestellung nicht ganz cancele, aber er könnte ja morgen noch kommen. Dummerweise denke ich das seit 1,5 Wochen.
Ich hoffe noch weiter und wünsche den Mitopfern ebenfalls viel Erfolg.

Also ich gehe auch davon aus, dass Byte-Pro besser auf geizhals.at gesperrt wird, die Meldungen über abkassieren und nicht liefern, bzw. komplett falschen Angaben der Lieferzeiten ist absolut unseriös und sollte von einem guten Preisvergleichsanbieter (was geizhals nun mal ist

) nicht toleriert werden.

Somit: Schmeisst Gentner

aus der Liste

und wieder einer der sich selbst entmündigt.

Hast Du keinen Sandkasten zum Spielen

Immer diese dumm kindischen Replys von Dir

ich bin ganz einfach der meinung dass jeder selbst entscheiden kann wo er kauft.
und wenn byte pro ein hammer angebot hat dann riskier ichs vl.
aber ich will ganz einfach nicht dass da haufenweise firmen aus dem gh gestrichen werden, denn das verstösst gegen das prinzip eines aussagekräftigen preisvergleichs.

Ach, aber es wird immer gross gesagt, dass man sich vorher über ein Unternehmen informieren solle, bevor man dort bestellt. Jetzt sind hier eine menge Leute, die einem davon abraten, denselben Fehler zu begehen, und dann kommen solche Kommentare.
Passend dazu ist auch der Spruch (der gerne mal kommt): "Man muss Geiz geil sein."
Hier warnen mehrere Leute in mehreren Threads vor einem Unternehmen und das soll einfach so hingenommen werden?
Wozu hat es dann bei geizhals die Möglichkeit, ein Unternehmen zu bewerten? Und wozu gibt es dieses Forum?
Naja, muss tatsächlich jeder selber wissen, wann er bei wem was bestellt, aber deshlab scheint es mir (meine meinung!) durchaus legitim zu sein, dass ein Unternehmen mit kundenunfreundlichen Methoden von einem Preisvbergleich ausgeschlossen wird.

Ach, aber es wird immer gross gesagt, dass man sich vorher über ein Unternehmen informieren solle, bevor man dort bestellt.
ja, ganz richtig.

Jetzt sind hier eine menge Leute, die einem davon abraten, denselben Fehler zu begehen, und dann kommen solche Kommentare.
wie meinen?

Hier warnen mehrere Leute in mehreren Threads vor einem Unternehmen und das soll einfach so hingenommen werden?
JA. erstens ist es nur ein winzig kleiner bruchteil der kunden (was glaubst wie viele kunden bytepro hat? die paar die posten sind eine verschwindend kleine minderheit), zweitens siehe unten. jeder sollte die freie wahl haben, wenn geiz alleine zählt, warum dann nicht beim billigsdiscounter bestellen.

Naja, muss tatsächlich jeder selber wissen, wann er bei wem was bestellt
und wie ist das möglich wenn ein gewisser teil der händler gestrichen wird? wie find ich diese händler überhaupt?

aber deshlab scheint es mir (meine meinung!) durchaus legitim zu sein, dass ein Unternehmen mit kundenunfreundlichen Methoden von einem Preisvbergleich ausgeschlossen wird.
ähm weshalb? wenn sich dieser teil des satzes auf den ersten teil (siehe zitat oben) bezieht ist das doch ein widerspruch in sich. einerseits sollte man händler kicken, andererseits sollte jeder die freie wahl haben - irgendwas passt da ned zam.

Ein Unternehmen aus dem Preisvergleich ausschließen?
Das klingt so bischen nach Stasi-Methoden. "Passt mir nicht, gefällt mir nicht, weg damit, an die Wand...".
Das ist wohl kaum eine Lösung.

1. Es gibt doch ausreichend negative Postings und Bewertungen zu den entsprechenden Anbietern. Da kann sich jeder mündige Kunde selbst ein Bild machen und entscheiden.

2. Denkt Ihr denn, die von Geizhals tragen einen Heiligenschein. Die schließen doch keinen Anbieter aus, der jeden Monat Cash in die Kasse bringt. Gerade die günstigsten Anbieter werden sehr häufig geklickt und machen den meisten Umsatz.

3. Der Ausschluß eines Anbieters stellt zudem eine einseitige Wettbewerbsverzerrung dar. Wer soll das denn entscheiden, ab wievielen negativen Postings soll ein Anbieter ausgeschlossen werden?

Allerdings sollte man die Lager-Angaben der Anbieter genauer unter die Lupe nehmen. Im Falle Byte Pro gibt es die drei weitere Optionen: "In großen Mengen auf Lager", "in ausreichenden Mengen auf Lager" und "in geringen Mengen auf Lager". Demnach bedeutet "in 24 Stunden versandfertig" --> ACHTUNG! NICHT AUF LAGER! WIR WISSEN AUCH NICHT WANN DAS PRODUKT WIEDER REIN KOMMT!

Ich habe da zufällig einen neuen Vergleicher entdeckt, der das ganz gut gelöst hat: Preiswal.de
Da kann man sich Artikel zum beobachten auswählen und kann dann vergleichen, ob der Artikel auf Lager ist oder wer inklusive Versandkosten am günstigsten ist.

Ist leider noch ganz neu und daher unvollständig, macht aber einen ganz guten Eindruck.

Jetzt sind hier eine menge Leute, die einem davon abraten, denselben Fehler zu begehen, und dann kommen solche Kommentare.
wie meinen?
Wie könnte ich das wohl meinen?? "Hatten wir schon hundertfach das Thema." "Beschwerden über BytePro sind langweilig."... Solche Kommentare eben.
Wenn jemand negative Erfahrungen mit einem Laden gemacht hat, dann kann man sich diese Erfahrung zu Gemüte führen und drüber nachdenken und auch mal eine konstuktive Kritik dazu ablassen. Aber viele (Du auch?) schreiben einfach nur, dass man selber Schuld sei etc. Sowas nenne ich nicht konstuktiv.

Hier warnen mehrere Leute in mehreren Threads vor einem Unternehmen und das soll einfach so hingenommen werden?
JA. erstens ist es nur ein winzig kleiner bruchteil der kunden (was glaubst wie viele kunden bytepro hat? die paar die posten sind eine verschwindend kleine minderheit), zweitens siehe unten. jeder sollte die freie wahl haben, wenn geiz alleine zählt, warum dann nicht beim billigsdiscounter bestellen.
Dieser winzige Bruchteil von Kunden ist aber auch nur der winzige Bruchteil, der sich dazu in diesem Forum äußert. Die Dunkelziffer wird wohl noch höher liegen. Viele Leute posten auch gar nichts mehr, weil sie dann gleich wieder angefeindet werden.
Zum Thema freie Wahl: Die freie Wahl wird gerne mal eingeschränkt und das macht auch durchaus Sinn. Man darf zum Beispiel seine Meinung frei äußern, aber auch das Recht darf nicht dazu führen, dass die Ehre einer Person angegriffen wird (siehe GG Art. 5). Wenn Du als Ebayer einen gewissen Prozentsatz negativer Bewertungen überschreitest, dann wirst Du auch vom Handel ausgeschlossen. Sinnvoll, oder nicht?

aber deshlab scheint es mir (meine meinung!) durchaus legitim zu sein, dass ein Unternehmen mit kundenunfreundlichen Methoden von einem Preisvbergleich ausgeschlossen wird.
ähm weshalb? wenn sich dieser teil des satzes auf den ersten teil (siehe zitat oben) bezieht ist das doch ein widerspruch in sich. einerseits sollte man händler kicken, andererseits sollte jeder die freie wahl haben - irgendwas passt da ned zam.

Natürlich passt das zusammen: Es sind eh nicht alle Händler aus Deutschland aufgeführt, also ist die Wahl allein dadurch schon eingeschränkt. Beeinträchtigt das Deine Suche etwa?? Man kann die freie Wahl genauso gut zwischen 100 oder zwischen 50 Händlern haben.

Aber ganz ehrlich? Solche Diskusionen sind eh mühsig und ich bereue es schon, dass ich Dich überhaupt in irgendeiner Weise angesprochen habe. Ist reine Zeitverschwendung.

> Wenn Du als Ebayer einen gewissen Prozentsatz negativer Bewertungen
> überschreitest, dann wirst Du auch vom Handel ausgeschlossen. Sinnvoll, oder
> nicht?

Nein, eher nicht.
ebay ist ein Super Beispiel, warum das keinen Sinn macht.

Wenn User mit zu vielen negativen Bewertungen ausgeschlossen werden, sind nur noch einwandfreie User verfügbar. Damit wird der Eindruck erweckt, alles sei völlig unproblematisch und es gäbe keine schwarzen Schafe im Online-Handel.
Das ist genau das Ziel der ebay-Betreiber. Es wird dadurch ein durchweg positives Image für diese Handelsplattform aufgebaut.
Den wirklich kriminellen Tricksern wird dadurch aber Tür und Tor geöffnet, unvorsichtige User über den Tisch zu ziehen. Es gibt massenweise Berichte zu diesem Thema.

Wenn ein Anbieter von Geizhals ausgeschlossen würde, könnte er sich zumindest nicht unter anderem Namen wieder anmelden. Soweit der Unterschied zu ebay.

Aber wer sagt Dir, dass es nicht genug Kunden gibt, die bereit sind, auf ein Produkt 2 Wochen zu warten, dafür aber Geld sparen wollen (ich rede nicht von Cent-Beträgen).
Jeder sollte das selbst entscheiden dürfen.

Wenn ich wüsste, dass Geizhals bestimmte Händler aus dem Preisvergleich ausschließt, würde diese Plattform für mich jede Glaubwürdigkeit als unabhängiger, überparteilicher Service verlieren.
Zumal die massenweise Werbung auf Geizhals eh schon nicht besonders vertrauenserweckend wirkt.

Für mich wäre das eher ein Zeichen dafür, dass man sich auch um die Sicherheit von geizhals-Usern kümmert.
Und bei eBay macht es sehr wohl Sinn: Wenn ein ebayer wegen zuvieler negativer Bewertungen rausgeflogen ist, dann ist er erstmal weg und kann niemandem mehr Schaden zufügen. Natürlich kann er sich neu anmelden, aber er muss dann erstmal mühsam wieder die ganzen positiven Bewertungen zusammenklauben, die er vorher evtl. hatte, um dann seine Betrügereien veranstalten zu können.
Ich persönlich kaufe bei ebay bei keinem, der nicht über mindestens 10 positive Bewertungen verfügt. Bei Gegenständen, die teurer sind, müssen es dementsprechend mehr Bewertungen sein und die müssen auch schon durch Verkäufe gemacht worden sein.
Ebay bietet (meiner Meinung nach) kaum Sicherheit, aber da greifen sie schon mal durch.
Der Schein, dass es ein "sauberes eBay" sei, wird dadurch auch nicht erweckt, die meisten Leute kennen die negative Presse über eBay und User können ja immer noch negative bewertungen haben.

"Aber wer sagt Dir, dass es nicht genug Kunden gibt, die bereit sind, auf ein Produkt 2 Wochen zu warten, dafür aber Geld sparen wollen (ich rede nicht von Cent-Beträgen).
Jeder sollte das selbst entscheiden dürfen."

Klar, jeder sollte dann aber auch wissen, dass er zwei oder drei Wochen warten muss. Wird einem aber das Geld aus der Tasche gezogen, indem über die Lieferzeiten (vorsätzlich?) die Unwahrheit gesagt wird, dann ist das ein unfeines Geschäfts*TRÖT*. Und es geht ja bei BytePro nicht nur um reine Lieferzeiten: Wenn ich Geld überwiesen habe, nach zwei Wochen dann die Bestellung storniert wird und ich dann noch zwei Wochen auf die Rückzahlung meines Geld warten muss, dann ist das quasi Krediterschummelei, denn das Geld ist ja ein kostenfreier Kredit für das Unternehmen.
Klar, bei einem betrogenen Kunden macht das nichts (nur für den einen Kunden), aber wenn es - wie man es hier oft lesen kann - bei vielen Leuten passiert, dann macht Kleinvieh eine Menge Mist.
Betrüger (auf welche Art auch immer) sollten einfach nicht gelistet werden, oder aber, sie müßten Auflagen bekommen, dass sie in puincto Lieferzeiten keine unwahren Angaben machen dürfen... nur wie das kontrollieren??

Starke Worte, aber...
Wenn es Beweise für Betrug gibt, ist es sicher kein Problem, die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen. Es gibt ja einige Bemühungen hier für Sammelklagen, die aber offensichtlich mangels Substanz im Sande verlaufen. In vielen Postings hier liest man von aufgebrachten Kunden, die vorschnell lauthals mit Anwälten drohen. Ich wette mal keiner von denen hat derartiges je in die Tat umgesetzt.
Wenn es sich um verurteilte Betrüger handelt, dann ist ein Ausschluß ok.

Andernfalls bitte ich darum, mir selbst die Entscheidung zu überlassen, welchen Anbieter ich aus der Liste auswähle. Ich möchte auch selbst die Entscheidung treffen, ob ich bei einem vielfach kritisierten Anbieter zum günstigsten Preis und dann auch noch per Vorauskasse bestelle. Meine Entscheidung, mein Risiko.

Mag ja sein, das andere sich lieber entmündigen lassen und diese Form der Zensur wünschenswert finden. Ich aber nicht und damit stehe ich sicher nicht alleine da.

Ach ja, und wie die Angaben über Lieferzeiten zu bewerten sind, kann doch wirklich jeder ausführlich in diversen Bewertungen nachlesen. Und ich muss ja nicht ausgerechnet bei so einem per Vorkasse bestellen, nur um 4 Euro zu sparen.

Betrug in dem Sinne, dass die Möglichkeit einer schnellen Auslieferung vorgegaukelt wird, man aber dann wochenlang auf die Ware wartet. Ob das einem Betrug im eigentlichen Sinne entspricht (vor dem Gesetz), dass weiss ich nicht, damit sollen sich andere rumschlagen, in meinem Augen und nach meiner Definition ist es Betrug.
Das viele Leute mit einem Anwalt drohen und diese Drohung dann nicht wahrmachen liegt wohl in erster Linie daran, dass so eine Aktion Geld kostet - und heute ist eben (noch) nicht jeder rechtschutzversichert (was sich wohl dank solcher Läden ändern wird, ich habe nämlich mittlerweile eine RSV abgeschlossen und mich erkundigt, ob auch solche Fälle eine Nutzung der RSV rechtfertigen).
Bei manch einem eBayer, der sich nicht ganz legal verhalten wollte, hat die Drohung mit einem Anwalt bereits Früchte getragen, aber solche Geschäfte wissen meist, dass es sich um leere Drohungen handelt und geben da deshalb auch nicht einen Cent drauf.

"Wenn es sich um verurteilte Betrüger handelt, dann ist ein Ausschluß ok." <- Dazu fällt mir nur ein bekannter Spruch ein: Den Brunnen zuschütten, nachdem das Kalb hineingefallen ist.

Zum Thema Vorkasse: Ich habe jetzt schon weit mehr als einhundert Bestellungen im I-Net getätigt und zu 100% per Vorkasse bezahlt. Die Gesamtersparnis kann sich jetzt jeder ausrechnen.
Ich bin halt immer noch der Meinung, dass solche Läden in jedem Fall ausgeschlossen gehören bzw. abgemahnt werden sollten und nur bei Besserung (evtl. absehbar in den folgenden Bewertungen) bei geizhals weiterhin aufgeführt werden sollten. Läden, die wegen solcher Vorfälle regelmäßig in der Kritik sind, könnten dann eine besondere Markierung (z.B. in Form eines roten Ausrufezeichens) bekommen, welches erst verschwindet, wenn eine Besserung eingetreten ist.

Das führt zu nichts!
Im Grunde sehen wir die Problematik solcher "schwarzen Schafe" unter den Händlern ganz ähnlich. Aber dafür gibt es ja bereits Bewertungen und Forum.
Und auch auf die Gefahr, dass ich mich wiederhole...

Ich bitte darum, mir selbst die Entscheidung zu überlassen, welchen Anbieter ich aus der Liste auswähle. Ich möchte auch selbst die Entscheidung treffen, ob ich bei einem vielfach kritisierten Anbieter zum günstigsten Preis und dann auch noch per Vorauskasse bestelle. Meine Entscheidung, mein Risiko.

Mag ja sein, dass andere sich lieber entmündigen lassen und diese Form der Zensur wünschenswert finden. Ich aber nicht...

Keine Anbieter-Zensur von Geizhals!!!

Wieso glaube ich nicht, dass Du wissentlich etwas bestellen möchtest, wenn eine hohe Chance besteht, dass Du die Ware gar nicht erst bekommst?? Aber gut, dass ist eine "Glaubensfrage"...

Ich glaube auch nicht, das BP jemals einen so günstigen Preis machen kann, dass die daraus entstehende Ersparnis diese (recht wahrscheinlich länger als 14 Tage oder länger währende) Wartezeit ausgleichen würde - zumal sich innerhalb von 14 Tagen die Preise auf dem PC-Markt doch recht stark ändern können.

per nachnahme funktionierts aber anscheinend doch recht gut und schnell - was deinen letzten absatz widerlegen dürfte.

Nein, es widerlegt meinen letzten Satz in keinster Weise, denn zeig mir auch nur ein Angebot von denen, bei dem ich dann bei Nachnahmeversand immer noch sparen würde...
Ausserdem müßte es solche Angebote erstmal geben - und selbst dann möchte ich so bestellen können, wie ich es für richtig halte (Vorkasse) und meine Ware dennoch schnell bekommen.
Wer sowas anbietet, der sollte auch dementsprechend handeln!

is dann halt ansichtssache ob du sparen würdest oder nicht und kommt auf die artikel an. aber grundsätzlich verdient ein händler ja nicht wirklich was an den nachnahmegebühren, die verlangt ja die post.
daher muss man schon sagen dass bytepro zu diese preisen auch tatsächlich prompt liefern kann.

Ich bin halt immer noch der Meinung, dass solche Läden in jedem Fall ausgeschlossen gehören bzw. abgemahnt werden sollten und nur bei Besserung (evtl. absehbar in den folgenden Bewertungen) bei geizhals weiterhin aufgeführt werden sollten.

genau dazu gibts die händlerbewertung und einen fetten smiley der zwischen "freakig grinsend" und "ich raste gleich aus" variiert und mit einem klick hat mal teilweise hunderte ausführliche bewertungen. besser gehts wohl kaum.

Wie könnte ich das wohl meinen?? "Hatten wir schon hundertfach das Thema." "Beschwerden über BytePro sind langweilig."... Solche Kommentare eben.
Wenn jemand negative Erfahrungen mit einem Laden gemacht hat, dann kann man sich diese Erfahrung zu Gemüte führen und drüber nachdenken und auch mal eine konstuktive Kritik dazu ablassen. Aber viele (Du auch?) schreiben einfach nur, dass man selber Schuld sei etc. Sowas nenne ich nicht konstuktiv.

jo ich hab sicher das eine oder andere mal gelästert, keine frage. was mich aber verwirrt hat ist dass ich es in diesem thread je genau nicht getan habe, es ging ledglich um die frage ob GH händler kicken soll, über die es vermehrt beschwerden gibt.

Wenn Du als Ebayer einen gewissen Prozentsatz negativer Bewertungen überschreitest, dann wirst Du auch vom Handel ausgeschlossen. Sinnvoll, oder nicht?

gerade ebay zeigt doch eindeutig dass das bewertungssystem alles andere als gut funktioniert. dass man vom handel ausgeschlossen wird höre ich zum ersten mal. hast du zufällig einen link dazu?

Ja, moment (Auszug aus den AGB):

"4 Sperrung, Widerruf und Kündigung

eBay kann ein Mitglied sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte bestehen, dass das Mitglied bei der Nutzung gegen diese AGB, die eBay-Grundsätze oder geltendes Recht verstößt oder wenn eBay ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung eines Mitglieds hat. eBay kann ein Mitglied insbesondere dann sperren, wenn es
wiederholt im Bewertungssystem gemäß § 4 negative Bewertungen erhalten hat und die Sperrung zur Wahrung der Interessen der anderen Marktteilnehmer geboten ist, ..."

Das mit dem Wiederanmelden ist auch so eine Sache: Es ist schon vorgekommen, dass Leute einfach eine andere E-Mail-Adresse zur Wiederanmeldung genommen haben - eBay hat aber die wirkliche Adresse geprüft und diese Leute auch wieder ausgeschlossen.

"Sobald ein Mitglied gesperrt wurde, darf dieses Mitglied die eBay-Website nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden. Ein gesperrtes Mitgliedskonto (insbesondere das Bewertungsprofil) kann nicht wiederhergestellt werden. Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht. Auf § 19 der AGB wird verwiesen."

DANKE!

Kein Problem ;D

Hallo,

ich kann mich nur anschließen.

Geld für dieselbe Graka vor 14 Tagen überwiesen und Geldeingang bestätigt und seitdem nichts.

Bei meinem Anruf hatte ich nach dem 5. Mal Glück und bekam eine Mitarbeiterin, die mich versuchte, auf nächste Woche ??! zu vertrösten.

Also ich bin schwer enttäuscht. Zumal der Lieferstatus dieser Grafikkarte ein grüner Haken mit zusätzlichem + ist, was wohl bedeutet, daß die Ware in angeblich in größerer Anzahl an Lager ist.

Mfg

daniels24

Beruhig Dich, Microsoft braucht für zwei nebbiche CD-ROMs 28 Tage nach Zahlungseinang. Standardmäßig.

Also ich muss den Leuten die sich über Byte-Pro aufregen auf jeden Fall recht geben!!!

Ich habe ebenfalls bestellt und warte nun schon an die 2 Wochen auf meine Ware obwohl die Ware als "AUF LAGER" gekennzeichnet war.

Der Geldeingang ist auch sehr spät bestätigt worden und dazu kommt, dass bestätigt wurde das die Ware im Lager ist und sie weggeschickt wird. Dazu soll ich eine email mit der entsprechenden Paketnummer von German Parcel bekommen. Und was bekam ich bisher??? NICHTS!

Der Laden ist absolut unseriös und unzuverlässig. Oder wie nennt ihr es wenn man keine Antworten auf seine Nachfragen bekommt und sich niemand meldet was los ist und der Kunde einfach im Regen steht?

Was haltet ihr von der Idee, dass sich alle Leute die sich über den Shop aufregen zusammentun, eine Unterschriften Liste sammeln (oder etwas ähnliches) und dann zusammen zum Anwalt gehen!?
Vielleicht kann auch jeder zu seinem gehen und man "koppelt" das Ganze, kenn mich da mit den Möglichkeiten nicht so aus. Auf jeden Fall sollte hier nicht ausser Acht gelassen werden, dass nicht nur ein Kunde sich über byte-pro aufregen. Mal davon abgesehen ist es tatsächlich irreführend wenn ein Artikel als "Auf Lager" angegeben wird und dann nach 2 Wochen immernoch nicht eingegangen ist und man keine Antwort auf seine emails bekommt.

Übrigens ist diese email mit dem "Die Ware ist da und wird bald an sie versendet" eine Standardemail die ich auch bekommen habe und scheinbar keinerlei Rechtmässigkeit und vor allem keinerlei Wahrheit enthält. Anders kann ich mir nicht erklären, dass meine Ware immernoch nicht da ist.

Ich habe langsam das Gefühl, dass die Firma bytepro ein kleines Unternehmen ist und die Ware überhaupt nicht auf Lager hat und stattdessen nur bestellt wenn jemand was dort bestellt oder genug zusammen ist. Ja und bis die Ware dann vom Großhändler bei Ihnen und dann beim Kunden ist dauert es nun etwas. Aber nur ein Gedanke ...

Auf jeden Fall muss man hier etwas tun.

Etwas ausser boykott.
Schließlich darf man nicht vergessen, das uns (dem Volk) dieser Staat gehört und nicht der Wirtschaft und wenn ein Unternehmen meint mit seinen Kunden umspringen zu können wie es will, dann muss dem Unternehmen gezeigt werden, dass die Kunden König sind und dass hier das Volk entscheidet was richtig und falsch ist (bzw. das Gericht, das vom Volk eingesetzt ist) und sowas ist sicher nicht im Sinne des Volkes.

Ich rege mich auf jeden Fall furchtbar auf und werde sicher (sofern die Bestellung nicht gecancelt wird und das Geld zurückkommt bzw. die Ware bald kommt) den Anwalt einschalten.

Sowas lass ich nicht auf mir sitzen!

Gruß

kann deinen ärger gut verstehen und will es auch nicht kommentieren. nur eines, damit da kein falscher eindruck entsteht:

Ich habe langsam das Gefühl, dass die Firma bytepro ein kleines Unternehmen ist und die Ware überhaupt nicht auf Lager hat und stattdessen nur bestellt wenn jemand was dort bestellt oder genug zusammen ist. Ja und bis die Ware dann vom Großhändler bei Ihnen und dann beim Kunden ist dauert es nun etwas. Aber nur ein Gedanke ...

das ist nicht nur ein gedanke deinerseits, das ist ein gängiges vorgehen der onlinehändler und alles andere als selten.

mag sein und solange ordentlich über status und lieferzeiten informiert wird bzw. der händler auf emails reagiert, das heißt also zeigt, dass er sich bemüht, mit den kunden in verbindung steht und nicht einfach etwas macht "wie er gerade lustig ist", ist mir das ja egal.

aber auf der webseite falsche angaben zu lieferzeiten bzw. vorratsdaten zu machen und sich dann tot zu stellen und auf keine emails zu antworten (bei der 0180 nr. hab ich gar nicht erst angerufen) ist schon eine frechheit und ich glaube nicht, dass ich das hinnehmen muss.

mit sicherheit ist eine aussage das die ware im lager ist und in "wenigen werktagen" versendet wird eine verbindliche aussage und ich denke das sich da schon was machen lässt.

aber mal abwarten.

das problem ist nur, dass sich bei einem preis für eine normale hardwarekomponente sicher nicht viel machen lässt. ein anwalt kostet wahrscheinlich bei einmaliger beratung schon mindestens genausoviel. deswegen finde ich die idee mit dem gemeinsamen vorgehen gar nicht so schlecht. schließlich kann es ja nicht sein, dass ein händler die kunden für dumm verkauft und macht was er will.

aber mal abwarten wie es sich weiter entwickelt.

Wie oben geschrieben bin ich selbst in die Falle getappt.

Aber man kann sich helfen.

Geht hier hin:
http://www.snakecity.de

Und registriert euch.
Dann tragt euren Fall über die Startseite ein und nehmt den Fall damit offiziell auf.

Sendet sowohl an die Führung von geizhals.at als auch an führende Zeitschriften (wie bspw. ct, computerbild, chip, pcwelt, ...) eine email mit eurem Frust und eurem Schaden und bittet um Annahme des Falles bspw. durch einen Artikel.

Wartet nicht solange bis die Ware vielleicht da ist (sie könnte Defekt sein, falsche Ware, etc.).
Storniert die Bestellung am Besten sofort.
Wie?
Das lest ihr auch auf snakecity.de (mit einigen Hilfen, Paragrpahen usw.).
Zu beachten ist, dass eine 14 TageFrist eingehalten werden muss. Diese Frist gilt (soweit ich jetzt weiß) ab Absendung bzw. erhalt der Ware.
Macht die Ware nicht auf. Am Besten ihr nehmt sie gar nicht erst an sondern schickt sie retour zurück (am Besten frankiert und verlangt das Geld bei der Rückerstattung dazu).

Falls ihr euer Geld nicht bekommt dann schaltet auf jeden Fall den Anwalt ein.

Viel Glück!

N8
Und die Moral von G'schicht, man bereut es und bestellt bei BytePro _nicht_!!!

Wirbt MS denn mit schnellen Lieferzeiten oder geben die irgendwie zu erkennen, dass die Ware innerhalb von 24 Stunden versandfertig sei??

Paket ist am Freitag eingetroffen (vor 2 Tagen) - und alles absolut OK.

Fake ist Byte-Pro selbst nicht; die Lieferzeiten auf der HP aber schon.
---
We'll meet again.

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