[BEWERTUNG] dnet24

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] dnet24 (546 Beiträge, 2890 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

habe am freitag den sony camcorder telefonisch bestellt.kontakt war nett und freundlich.habe preisangabe bekommen und liefertermin.ware sei am lager und sofort lieferbar.am mittwoch habe ich den camcorder erhalten in der originalverpackung und mit allem zubehör wie kabeln anleitungen software usw.
kann sagen das ich positiv überrascht war, da das gerät bei vielen versendern gelistet ist und mit kurzen lieferzeiten datiert die leider net stimmten!hatte vorher bei anderem versender bestellt was ich aber storniert hatte da ich mich verschaukelt fühlte.
dnet24 war der top versender!!!

...entgegen den Angaben bei geizhals und guenstiger.de. Auch während der 0nline-Bestellung war kein Hinweis auf den mangelnden Lagerbestand gegeben. Nach Beendigung des Bestellvorganges erhält man keine Auftragsbestätigung per e-mail, sondern nur online eine völlig unverbindliche Auftragsregistrierung. Kommentar dnet24:"Wir behalten uns weiterhin eine Auslieferung der bestellten Artikel vor".
Trotz mehrfacher Anfragen (die dann in Folge unbeantwortet blieben) war der Händler auch 2 Tage nach Bestellung zu keiner Aussage über die Lieferbarkeit oder der voraussichtlichen Lieferzeit in der Lage. Aufgrund der unklaren Liefersituation habe ich den Vorgang daraufhin storniert und werde andersweitig bestellen.

Im Februar habe ich bei dnet24.de eine Pentax Optio 555 für 464 Euro bestellt.
Zunächst angegebene Liefezeit: ca. 10 Tage. Da wußte man aber schon,
dass Pentax z.Zt. gar nicht liefert, was man mir auf Nachfrage auch
mitteilte.
Nach nunmehr zwei Monaten und mehrfacher Nachfrage teilt man mir lapidarisch mit, dass man mich nicht beliefern werde.
Gleichzeitig bietet man jedoch die Kamera bei "geizhals" für jetzt
nur noch 458 Euro an und das auch noch mit der Angabe einer Lieferzeit
von nur 3-6 Tagen!
Fazit: verlogener Laden! Finger weg!!
Ein Kollege von mir hat mit denen schon eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Ich habe jetzt beim TeKaDe-Webshop bestellt, bin bestens beraten
worden und erhalte die Kamera in den nächsten Tagen, mit Sicherheit!
Danke, TeKaDe!!

Montag die Kamera bestellt, am gleichen Tag die Bestätigung.
Am Donnerstag konnte ich die Ware abholen lassen.

Summa Sumarum korekter Service, guter Preis, Orginalverpakte Ware
und Abholmöglichkeiten an 3 Stellen in Deutschland.

Allerdings sollte man unbedingt die Hotline nutzen und fragen wann die Ware da ist. Die Internetangaben sind nicht in jedem Fall zuverlässig.

Habe mir das Nikon Vorsatz Objektiv TC-E15ED bei dnet24.de bestellt. Auf der Seite stand das dieses Produkt verfügbar sei. Nachdem es nach 2 Wochen immer noch nicht da war bekam ich tel. die Auskunft das es spätestens in einer Woche kommt. Das ging dann jede Woche und langsam komme ich mir verarscht vor.

So kanns auf jeden Fall nicht laufen. Aber den Kunden läßt man ja gern warten.

Richtig muss es natürlich heißen: Nach einigem Hin und Her, wurde mir ein Preisnachlass von 30 Euro zugesichert. Um der Gefahr aus dem Weg zu gehen, dass beim Rückversand das ganze Geld verloren sein könnte, habe ich schweren Herzens zugestimmt.

Ware war ab Lager verfügbar, aber leider bei Abholung defekt gewesen. Aber kein Problem - schon am nächsten Tag neue Ware versandkostenfrei zugesandt bekommen. Unschlagbarer Preis von 365.- EURO für das Objektiv Nikkor AF-S 24-85mm/3,5-4,5G IF-ED. Das nächst günstigere Angebot liegt bei um die 500.- EURO und höher.

Tipp: Die Wareneingangsprüfung sollte verbessert werden.

neo2001

Ich hatte bei einem ortsansässigen Fotohändler die obige Kamera bestellt und der ließ sich 4 Wochen Zeit. Da reichte es mir und ich schaute mich im Netz um wer schnell und günstig liefern konnte. Über Geizhals stieß ich auf dnet24 und die waren trotz Versand immer noch 15 günstiger als der Händler bei dem ich vorher bestellte. Ich fragte an ob die Ware verfügbar sei und eine mail kam zurück, das sie das wäre. Es war ein Link zu deren Online-Shop enthielt die mail auch. Also konnte ich die Kamera schnellstmöglich bestellen (Nachnahme). Das war Donnerstags. Freitags kam eine mail, das die Ware rausgegangen wäre und am Mittwoch wurde sie per DHL geliefert.

Der email Kontakt war freundlich und ausführlich und zwar vor, während und nach der Transaktion.

Dnet24 ist günstig und immer wieder zu empfehlen. Bekannte, Kollegen und ich haben dort schon mehrere Produkte gekauft und alles war immer ok.

Aber aufgrund des günstigen Preises ist der Servicegrad niedriger als bei teureren Anbietern, deshalb immer telefonisch oder per E-Mail nach der Lieferfähigkeit fragen. Gelegentlich kann gerinfügige Wartezeit auftreten.

Aber wer den günstigsten Preis haben will, darf nicht den höchsten Servicegrad erwarten.

Die Abwicklung und Auskunft war immer korrekt und freundlich, deshalb werde ich auch weiterhin bei Dnet24 einkaufen.

Habe Montag nachmittag eine Canon MVX200 telefonisch per Nachnahme bestellt und hatte sie schon Mittwochs in den Händen. Das ist ein super Service und ein schneller Versand. Der Preis in Höhe von 549 Euro war auch Spitze. Kann ich nur weiterempfehlen und immer wieder dort kaufen.

Habe die Sony DSC-V1 bestellt.
Wurde nach Verständigung über den aktuellen Lagerstand auch wie vereinbart geliefert.
Akzeptable Versandkosten waren ein weiteres Plus bei dieser Kaufabwicklung.

Gerne wieder!

Am 15.10.04 Camcorder Canon MVX 25i online bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten auch lagernd. Am Mo. 18.10.04 die Überweisung von Österreich zu dnet24 veranlasst und am nächsten Mo. den 25.10.04 konnte ich den Camcorder schon in den Händen halten und drauf losfilmen. Ich bin sehr zufrieden auch die Versandgebühr nach Österreich ist sehr moderat.

Nach der Bestellung kam dann ca. 1 Woche Später eine Benachrichtigung das der Artikel zur Zeit nicht lieferbar sei - die Bestellung aber weiterhin bestehen würde wenn ich sie nicht ausdrücklich storniere.

Drei Wochen Später ist immer noch nichts angekommen. Im Preisvergleich ist aber weiterhin von einer Woche Lieferzeit die Rede.

Ich werde die Bestellung wohl stornieren wenn sich da nicht smehr tut.

Ich habe im Juni einen Sony Digitalcamcorder IP220 bestellt. Verfügbarkeit war in Ordnung, Preis natürlich auch. Das war es dann aber auch schon. Angepriesen wurde eine neue OVP-Ware. Tatsächlich bekam ich eine B- oder Retourenware. Die dazugehörige Software hat gefehlt, der Memorystick war benutzt (vielen Dank für die bereits enthaltenen Fotos

) und die Kamera weiste Gebrauchsspuren auf. Also direkt einen Tag später per Mail reklamiert. Weitere drei Reklamationen bleiben unbeachtet. Erst auf telefonische Nachfrage wurde reagiert. Man versprach mir ein neues Gerät zuzusenden. Viele Tage und Wochen vergingen, nichts geschah. Immer wieder telefonische und EMail-Nachfragen. Im September schließlich bestand ich auf Rücksendung des Gerätes. Abgelehnt, dafür wäre es zu spät. Nach Androhung rechtlicher Schritte meinerseit dann doch die Einsicht, man nahm den Camcorder zurück. Vorbereiteter Rücksendeauftrag und ab zu DHL. Nach drei Wochen erneute Nachfrage, mit dem Hinweis einer jungen Dame, dass das Gerät nicht eingetroffen sei. Also vom Trackingservice der DHL Auskunft eingeholt, Camcorder war natürlich schon am nächsten Tag dort. Plötzlich hat sich das Teil auch angefunden. Eine Woche später die erneute Auskunft, dass das Gerät noch nicht angekommen sei... häh? Daraufhin habe ich eine Frist von einer Woche bis zum Zahlungseingang auf mein Konto gestellt, andererseits würde ich Anzeige wegen Betruges stellen. Schließlich wurde mir pünktlich nach einer Woche mein Geld zurück überwiesen. Schade, dass nur Drohungen geholfen haben.
Fazit: Nie wieder DNet 24.

Habe die 20D bestellt und per Vorkasse am Dienstag Abend bezahlt. Am Donnerstag war die Cam schon da. Echt klasse! Der Kundenservice am Telefon ist gut und freundlich. Die Website könnte allerdings etwas übersichtlicher und ansprechender werden.

Hallo,

nachdem mir http://www.redcoon.de eine nicht Europa FZ-20 geschickt hat habe ich das Gerät zurückgesendet und bei http://www.dnet24.de die FZ-20 für 509 Euro neu bestellt. Der Shop hat nicht gerade gute Bewertungen Geizhals, aber ich habe dort schon öfter bestellt und war immer sehr zufrieden. Lieferzeit wurde mit einer Woche angegeben und dies wurde auch eingehalten. Kamera kam als europäische Version und niegelnagelneu bei mir an. In der Verpackung befand sich ein Gutschein von Panasonic für eine 256 MB Speicherkarte. Wenn man diesen ausfüllt und seine Kamera zwischen 15.1104 und 15.01.05 gekauft hat braucht man nur den Gutschein und eine Rechnungskopie nach Panasonic senden und bekommt die 256 MB SD Karte zugesendet. Diese kostet bei Geizhals imo 36 Euro, somit bekommt man die Kamera eigentlich für 473 Euro. Super Sache wie ich finde und der Shop auch wirklich nur zu empfehlen!

Ich kaufte im dnet24-Versandhandel ein Objektiv und bezahlte per Nachnahme. Weil ich nach Auswertung meiner Testaufnahmen mit der optischen Qualität nicht zufrieden war, nahm ich das gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht in Anspruch.

Bei dnet24 war man bis zu diesem Punkt auch kooperativ, bedauerte meine Unzufriedenheit, bestätigte mein Rückgaberecht und versprach, den Kaufpreis "umgehend" zu erstatten.

Seit meiner Rücksendung sind morgen 3 Wochen vergangen, dnet24 hat auch den Eingang bestätigt, mein Geld aber habe ich bis heute nicht zurück bekommen.

Nachfragen per email werden zum Teil mit Hinhaltetaktik, zum Teil gar nicht beantwortet.

Fazit: Natürlich hat man bei dnet24 das Recht, Ware zurück zu geben. Ob man aber im Gegenzug auch sein Geld zurück bekommt, ist eine ganz andere Frage.

Bestellt habe ich eine Canon MVX250i. Der Camcorder war in 2 Tagen lieferbar, und innerhalb einer Woche bei mir. Die Mitarbeiter von dnet24 haben auf meine Anfragen freundlich und rasch reagiert. Das einzig störende ist das man zB. aus Österreich nur per Vorkasse zahlen kann.

Hallo,
nachdem ich Ende September mich endlich zu den stolzen Eigentümern einer Canon Powershot S50 mit 2GB Mircodrive zählen darf, kann ich nur von dem Gerät schwärmen, aber das ist ja hier nicht der primäre Aspekt dieser Bewertung.
Nun, den Händlern soll aber auch mal, nicht zuletzt wegen dem immer härteren Wettbewerb, ein gewisses Prädikat erteilt werden: Anfangs war ich schon ein wenig skeptisch, nachdem ich die ganzen Bewertungen las: keine oder nur schlechte tel. Erreichbarkeit, keine bzw. nur bedingt korrekte Antwort auf Emailanfragen.... dazu kann ich aber was anderes sagen! Nachdem ich mir die Homepage von dem Händler angesehen habe, griff ich mal zum Hörer und plauderte recht nett mit der Dame, die ich auch sogleich an der Strippe hatte. Wir machten zusammen die Bestellung fertig und innerhalb kürzester Zeit hatte ich dann auch meine Bestellbestätigung per Email. Einen Tag später kam dann eine Email, dass das gewünschte Produkt derzeit leider nicht in silber verfügbar sei. Ok, damit kann ich auch leben... Umgehend am Abend dann antwortete ich u.a. mit der Bitte um Bekanntgabe der benötigten Daten, um die Transaktion abzuschliessen. Wiederum ein Tag darauf hatte ich alles, schloss den Kaufvertrag ab und exakt wiederum (nur) EINEN Tag später, also nach Bestätigung des Zahlungseingangs, hatte ich meine Kamera.
Sehr löblich!!

Habe mir bei dnet24 die Sony Stereoanlage MHC444S bestellt. Mir war am Anfang etwas mulmig bei dem Gedanken, dass das Paket den Weg von Deutschland nach Österreich heil übersteht, aber bei dem Preis mußte ich einfach zuschlagen.
Im Handel kostet diese Anlage 350 ... bei dnet inklusive Lieferung 265 !!!

Es hat alles reibungslos funktioniert...Bestellung, Bezahlung, Lieferung...und die Anlage hat keinerlei Transportspuren.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Ich habe nach demBlitzgerät SB-800 von Nikon gesucht, und bin dadurch auf diesen Laden gestoßen, er war ganz oben, da er den niedrigsten Preis hatte. Ich denke jedem ist klar, dass ein niedriger Preis allein nicht alles ist, anfangs war ich auch etwas skeptisch.
Da es für diesen Blitz momentan von Nikon 25€ zurück gibt, hab ich angerufen und nachgefragt, wie dass der Prozess des Geld zurückbekommen bei ihnen abläuft.
Die Dame am Telefon war sehr freundlich, wusste aber nichts von dieser Nikon-Aktion. Sie meinte, dass sie bei Nikon nachfragen werde und mich per eMail informieren werde. Meiner erfahrung nach ist das etwas, was leicht gesagt ist, aber dann oftmals "unter den Tisch fällt", man wartet Ewigkeiten und bekommt keine Mail.
Aber zwei Tage später hab ich tatsächlich eine Mail bekommen, die die weiteren Einzelheiten klärte.
Darauf hab ich TELEFONISCH den Blitz und eine Kamera (Nikon F75) mit zwei Objektiven bestellt, diesmal bei einer anderen Dame, die aber ebenfalls sehr freundlich war. Der Grund, warum ich telefonisch und nicht über Internet bestellt habe, war, dass man auf der Internetseite praktisch keine Informationen bekommt, DIE IST STARK VERBESSERUNGSBEDÜRFTIG!
Genau genommen hab ich auf der Internet-Seite nur herausgefunden, was sie für Produkte führen und wie die Tel-Nummer lautet, es gibt weder Angaben zum Lagerstand oder Lieferbarkeit/Dauer, noch erfährt man irgendwelche Produktdetails, von Bildern ganz zu schweigen.

Am Telefon wurde mir gesagt, dass beide Produkte voraussichtlich ca. eine Woche Lieferzeit hätten. Für mich war das akzeptabel, soo dringend brauchte ich die Sachen ja auch nicht. Bestellt hab ich am Dienstag Abend, kurz vor Schließung. Bereits am Freitag erhielt ich eine Mail, dass meine Bestellung versendet wird. Heute, also am darauf folgenden Dienstag hab ich das Paket bekommen, der Inhalt entsprach genau dem, was ich bestellt hatte. Die Polsterung des Pakets war in Ordnung. Wie der Laden Gewährleistungen handhabt, kann ich noch nichts sagen, aber im ersten Jahr habe ich sowieso eine direkte Hersteller-Garantie.

Zur technischen Beratung: Ich weiß nicht, inwiefern sie sich damit auskennen, ich wusste ziemlich genau, was ich will, von daher kann ich dazu nichts weiteres sagen.

Zum Versand: Wenngleich 11€ nicht gerade wenig sind, im Vergleich zu anderen Anbieter ist das nicht hoch. Pluspunkt: Mit 2€ sind die Mehrkosten für Nachnahme niedrig, viele wollen dafür deutlich mehr!

Die Preise sind fast alle sehr niedrig, dass man dafür so gute telefonische Kontaktmöglichkeiten hat, ist bemerkenswert! (Sofern man auf den leicht sächsischen Akzent klarkommt

.

Wer damit leben kann, dass die Internet-Präsenz nicht besonders toll ist, kann meiner Erfahrung nach BEDENKENLOS HIER EINKAUFEN!
Die Gesammtnote hier bei Geizhals leidet natürlich stark darunter, dass Die Internet-Seite so schlecht ist, aber meiner Meinung nach fließt diese viel zu stark in die Gesammtnote ein! Wer ein telefonisches Gespräch nicht scheut, dürfte das nicht als riesen Nachteil sehen.

Mein Fazit: Gerne wieder, hier bekam ich niedrige Preise, ohne verarscht zu werden, genau das will ich.

p.S.: Die Artikel waren original Nikon Deutschland mit voller Hersteller-Garantie, nicht so wie die meisten Angebote bei eBay, welches Importware ist.

Ich habe bei dnet24 ein Sigma-Objektiv gekauft, mit dem ich nicht ganz zufrieden war. Als Antwort auf meine E-Mail wurde mir direkt am nächsten Tag wie gewünscht ein Rücksendeschein zugeschickt.

Ich schickte das Sigma-Objektiv zurück und bestellte stattdessen ein teureres Nikon-Objektiv. Wie gewünscht ermöglichte man es mir, den bereits bezahlten Preis für das Sigma-Objektiv mit dem Preis des Nikon-Objektivs zu verrechnen; letzteres wurde kurz später geliefert.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mit dem Kundenservice -- sei es per E-Mail oder per Telefon -- sehr zufrieden war. Das Hin und Her mit meinen Objektiven hat man bei dnet24 souverän gemeistert. Dazu kommt, dass der Preis bei beiden Objektiven unschlagbar günstig war. Hierfür verdient das Unternehmen großes Lob!

Kritisch zu sehen ist allerdings die Aufmachung der Internetseite von dnet24, die -- man kann es leider nicht anders sagen -- katastrophal ist. Die Suche ergibt häufig keine oder zu viele Ergebnisse und die Navigation ist äußerst undurchsichtig. Das Design der Website ist unansprechend.

Fazit: Wer genau weiß, was er will und zu welchem Preis, ist hier an der richtigen Adresse. Der Service ist schnell und freundlich, die Preise sind gut und die Ware ist einwandfrei. Bleibt nur zu hoffen, dass die Firma irgendwann einmal ihren Internet-Auftritt überarbeitet...

Ich kann mir meinem Vorgänger nur anschliessen. Habe am 13.04.2005 einen Canon Batteriegriff BG-E3 bestellt, da an dem Tage "sofort lieferbar" offeriert wurde. Heute (14.04.2005) erhielt ich die Auftragsbestätigung mit dem Hinweis dass der Lagerbestand aufgrund der grossen Nachfrage ausgegangen ist. Einen Liefertermin kann man nicht nennen, da Termin von Canon unbekannt. Heute wird der nicht lieferbare Griff aber wieder mit "versandfertig in einem Tag" angeboten. Ich habe meine Bestellung storniert (das ging übrigens schnell und reibungslos) und werde den Griff mit Sicherheit nicht nochmal dort bestellen.

Hab mir 'ne EOS 350d als Kit mit dem 18-55 und den Batteriegriff bestellt. Hab sofort eine Mail erhalten, dass die EOS zwar da ist, der Griff aber noch dauern kann. Da ich beides zusammen zugeschickt haben wollte, hab ich halt 2 Wochen gewartet. Jedes Mal, wenn ich den Status meiner Bestellung per Mail abgefragt habe, wurde sofort freundlich geantwortet. Der Versand wurde mir am Monatg für Dienstag angekündigt. Am Mittwoch war alles da. Alles i. O. Ich kann das Geningel einiger Konsumgören weiter unten nicht verstehen. Geht es ruhiger an. Ich bin zufrieden.

Hallo Schreiber!
Ich kenne zwar keine Details und auch weiß ich demnach nicht, was du dnet24 geschrieben hast, jedoch möchte ich dir ein paar Tipps für die Zukunft auf den Weg geben:
Bitte nicht so voreilig "negativ" reagieren:

Bei per Webshop versandten Artikeln ist es meist klüger, sich mit defekten Geräten ZUERST an den Hersteller zu wenden! Der kann dir dann sagen "Her damit, wir klären das" oder "Bitte wenden sie sich dazu an ihr 'Versandhaus'!" - In der Regel nimmt es der Hersteller (wenn es wirklich echte Gründe sind), da bei Garantiefällen das 'Versandhaus' (folgend V) auch nur das Gerät zum Hersteller schickt, dieser es zurück zum V und das dann zu dir... Deshalb hast du eewig warten müssen und - des V's gutes Recht - Portokosten einmal tragen müssen (einmal hat ja dein V nochmal Porto zu dir bezahlt und einmal Richtung Hersteller). Unwissenheit schützt vor "Strafe" nicht - und deshalb bitte nicht gleich voreilig irgendwelche V's beschimpfen, die haben viele Kunden zu betreuen und sind auch bloß Menschen (die Fehler machen können).
Ist natürlich blöd, so ohne Kamera im Urlaub, aber so ist das Leben. da geht auch mal was schief.
Ich hoffe du verstehst, was ich meine.

Keine Angst, ich kann sehr wohl zwischen negativ und positiv entscheiden. Schaue doch auch meine anderen abgegebenen Händlerbewertungen an. Jeder bekommt die Bewertung die er sich verdient hat. In dem Fall habe ich halt negative Erfahrung mit dnet24 gemacht. Es kommt auch immer ein bisschen drauf an wie sich so ein Händler gibt, aber das habe ich in die Bewertugn alles einfliesen lassen. Es ist nicht so, dass jemand bei mir keine zweite Chance bekommt. Aber was für mich nicht positiv war, werde ich auch nie positiv bewerten, da ich kein Schönredner bin.

Habe wandhalter für ein par Lautsprecher bestellet. Netter service guter kontakt. Preis OK.
Habe lange nach der bestellung nix gehört und ein par mal per EMail nachgefrat.
Habe dann erfaren das die leiferzeit über 2 wochen ist und habe meine bestellung stoniert. War kein problem und immer freundlicher service !!

Hab mir das Sigma EX 180mm /3,5 IF APO Macro für Minolta bestellt. Hab sofort eine Mail erhalten, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Versand wurde mir am Mittwoch angekündigt. Am Donnerstag war aes da. Ware 1a verpackt. Alles i. O. Ich bin zufrieden.

Ich habe eigentlich nur bei dnet24 bestellt, weil der T-Onlineshop die Kamera plötzlich nicht mehr lieferbar hatte - obwohl sie bei dnet24 noch 10 Euro günstiger war.
Aber ich wurde bis jetzt sehr positiv überrascht:

+zwischen Bestellung und Auslieferung vergingen wirklich nur 24 Stunden, 30 Minuten nach Ladenöffnung hat ich eine verbindliche Bestätigung meiner Bestellung.
+die Kamera kam in Europäischer Originalverpackung + Austattung hier an.

Ich habe allerdings noch keinerlei Erfahrung mit dem Support machen können (und klopfe auf Holz, das das auch nicht nötig wird

, da ich mich vorher schon ausgiebig über diese Kamera informiert habe.

Einige negative Punkte habe ich bei dnet24 jedoch auch entdeckt:

-nach der Bestellung bekommt man nur eine unverbindliche Eingangsbestätigung; bei mir wurde jedoch gleich am nächsten Morgen eine verbindliche Auftragsbestätigung per Email nachversandt. - Wenn diese länger ausbleiben *würde*, kann man sich ja leider nicht wirklich darauf verlassen, das man das bestellte Produkt auch wirklich bekommt; was gerade bei mit 'Solange vorrätig!' Beworbenen Produkten, bei denen es sich um Auslaufmodelle handelt, nicht wirklich schön ist.
-Die Informationen direkt im Onlineshop beschränken sich leider nur auf das allernötigste.

Bei der Versandgeschwindigkeit würden meine Erwartungen aber um eine volle Woche übertroffen

Donnerstat späten Abend bestellt, Samstag frühester Morgen per Post-Nachnahme geliefert - die großen Versender schaffen das meistens nicht.

Ich habe bei dnet ein Objektiv für meine Canon EOS bestellt, nicht das, was ich ursprünglich über Geizhals.at gesucht hatte, sondern ich fand ein anderes sehr gutes zum Superpreis, das Geizhals gar nicht gelistet hatte.
Ich bestellte noch eine Handschlaufe für die Kamera mit. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich eine Mail mit dem Lieferstatus. Die Handschlaufe war nicht sofort lieferbar, aber ich konnte problemlos eine Teilstornierung per Email durchführen (alternativ wäre eine Nachlieferung oder Komplettstornierung möglich gewesen), die auch gleich bestätigt wurde. Nach zwei Werktagen kam dann auch das Objektiv gut verpackt per Nachnahme bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung!

Am Mittwoch 22:00 Uhr überwiesen, am Samstag war das Paket da. Wirklich sehr schnell und alles perfekt! Sehr empfehlenswert.

Hab mir dort eine Panasonic DMC-LC80 Digital Kamera gekauft gehabt.
Wurde auch geliefert per Nachnahme. Ist zwar ein paar Monate schon her aber ich wollte diesen shop noch bewerten.

Ist eine gute Digital Cam von Panasonic zum Foto machen.

Zum Service kann ich nix sagen weil ich es nicht in anspruch nehmen mußte gott sei dank.

Ihr könnt dort kaufen!
Zu empfehlen.

Ich habe bisher zweimal bei Dnet24.de bestellt. Die Webseite des Shops macht keinen vertrauenserweckenden Eindruck. Auch Funktionen wie ein Check der Lieferzeit sind dort nicht vorhanden. Über das gelbe Design lässt sich außerdem streiten.

Aber: Die Preise sind immer top und i.d.R. im oberen Drittel. Die Lieferung erfolgte jedesmal zuverlässig, wenn auch nicht superschnell. Und zum Glück mit HDL, wie man die Deutsche Post heutzutage zu nennen pflegt.

Beim Canon 24-85 hatte ich noch eine Umbestellung vorgenommen. Das war problemlos möglich. Offensichtlich ist Dnet24.de ein Versender, der sogar seine Emails liest und den Kunden danach prompt weiterhilft.

Dementsprechend erhält Dnet24.de von mir Bestnoten. So wie es den Anschein hat, haben wir es hier nicht mit "wieder so einem Internethändler" zu tun, sondern mit einem richtigen Fotogeschäft (Foto Thun).

Daumen hoch für Dnet24.de.

Das findet man bei den wenigsten "Großen" online shops: Einen Rückrufservice. Noch besser: Es wird sogar zum Wunschzeitpunkt zurückgerufen!
Jungs + Mädels macht weiter so.
Sucht Euch aber bitte mal einen Bastler für den Internetauftritt. Auf den ersten Blick seht Ihr echt nicht vertrauenserweckend aus

Homepage könnte übersichtlicher aufgebaut sein. Meine Kundenanfrage per Email wurde umgehend beantwortet. Die Digitalkamera Panasonic Fx8 in blau wurde superschnell in guter Verpackung geliefert.

bekomme nach der bestellung das bestätigungsmail. 12 stunden später das mail mit den zahlungsdaten. in diesem mail ist auf einmal ein anderer preis angegeben. keine antwort auf 3 rückfragemails. - nie wieder.

Auf keinen Fall von der nicht gerade ansprechenden Website abschrecken lassen. Händler arbeitet sehr seriös, professionell und kundenorientiert. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder selbst dort kaufen.

Hallo..
Meine Erfahrung sind eigentlich nicht die Schelchtesten:
habe in den letzten 6 Monate betellt: 1 x Canon EOS 300D Black Kit --> Lieferung innerhalb 1 Woche ohne Probleme!

1 x Tamron 28 -300 f. EOS Digital, war nicht lieferbar, dauerte 2 Wochen, kein Problem.

1 x Canon Batteriegriff BG-E3. Tja, April bestellt (zum TOP Preis!), Ende Juli bekommen,zum bestellten Preis! 5 mal nachgefragt, immer wieder vertröstet, da es von "Canon nicht lieferbar war".
Ein von mir getätigter Anruf bei Canon (da muss man erst mal an die richtige Stelle kommen, gar nicht so einfach) bestätigte die Probleme bei den Lieferungen, auf die Canon selbst noch warten musste.. also keine Schuld bei dnet.

Nun, Fazit: Webseite dient lediglich zur groben Orientierung,  -
dafür kann man anrufen, und stets geht auch jemand and Telefon, was leider nicht zur Selbsverständlichkeit bei den meisten INternet Shops gehört ++
Zur Vorkasse wird man hier erst dann per mail gebeten, WENN DIE WARE AUCH LIEFERBAR IST +++  sehr löblich!

Wenn per VK bezahlt, ist die Ware bei allen von mir bestellten Artikeln nach max. 2 Tagen angekommen, super ++++

Allerdings sind die Versankosten leider sehr hoch, doch die meist guten Preise sind dies meistens wert.
Alles in allem kann ich dnet24 schon empfehlen, ich werde dort durchaus wieder bestellen!
Roland

Wir bestellten einen Blitz für die Dimage A 200. Toll dass wir auch gleich noch einen UV-Filter und einen Anschlussring dort bekommen haben. Preis war echt super, Porto etwas großzügig. Aber Lieferung, Verpackung, Qualität alles super. Hatten bei Vorkasse etwas Bauchweh. War aber alles bestens. 2 Tage nach Zahlungseingang war der Blitz da.

Habe ein Canon Blitzkabel Nr.2 bestellt, sowie ein Billigstativ und zwei Stativplatten. Letztere waren nicht auf Lager (das wußte ich schon) und es dauerte einige Zeit, bis die Lieferung da war.
In dieser Zeit hat man mich dafür regelmäßig und vor allem unaufgefordert (!) auf dem Laufenden gehalten, was mit der Bestellung los ist. Auch eine Teillieferung wurde angeboten, was ich aber wg. der zusätzlichen Versandkosten ablehnte.
Apropos Versandkosten: die könnten etwas günstiger sein, trotz guter Verpackung.
Hier hat man aber das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden.

Die mittlerweile (sehr gut)überarbeitete Webseite von dnet.24 machte bei meiner Bestellung mitte Juli nicht den besten Eindruck. Der Preis und Service stimmen allerdings. Zwar mußte ich auf eine Panasonic NV-GS 150 2 Wochen warten, dafür gab es die Fuji E 510 sofort und das zu Bestpreisen! Habe beides zusammen im Shop abgeholt.
Auch telefonisch war immer jemand zu erreichen. Da macht Interneteinkauf Spaß.

also mit dnet24 würd ich jederzeit wieder geschäfte machen -
ich hab aufgrund einer dringlichen sache ein paarmal angerufen -
dort war man immer freundlich und sehr zuvorkommend.
die abwicklung war schnell und optimal - auch vom preis !!!
diese shop kann man echt nur empfehlen !!!

So sollte OnlineShopping funktionieren:

1. auf der Homepage informiert (alle technisch notwendigen Infos gefunden)
2. telefonisch bestellt (freundlich, korrekt und sachkompetent)
3. schnellstens geliefert (auf meinen Wunsch Nachnahmelieferung
ich bin Neukunde/Erstkaeufer!)

und das Beste ist (war) der Preis: 3.003,95 uro
(incl. MwSt. und Lieferung per Nachnahme)

DANKE !

Ich habe dort zwei Objektive und diversen Kleinkram bestellt. Da ein Teil der Sachen nicht lieferbar war, musste ich relativ lange auf mein Paket warten. Da ich aber immer regelmäßig Informationen zu dem Lieferstatus bekam, war das kein Problem. Als ich dann endlich das Paket bekam, musste ich erstmal feststellen, das zu dem einen Objektiv die Garantiekarte fehlte. Ich habe das auch gleich reklamiert und man hat mir zugesagt, diese nachzusenden. Das andere Objektiv war nicht richtig verpackt, ist also wohl schon mal versendet worden. Da es aber ansonsten vollkommen in Ordnung war, habe ich damit kein Problem. Nachdem ich die Objektive ausgiebig getestet hatte, musste ich leider feststellen, dass das erste nicht zu gebrauchen war. Also wollte ich es zurücksenden. Ich habe mich bei dnet24 gemeldet und die haben mir einen Paketaufkleber zugeschickt. Bisher also alles bestens. Ich habe dann das Objektiv zurückgeschickt. Nun passierte erstmal lange überhaupt nichts. Als ich dann mal nachfragte, wann ich denn mein Geld bekommen würde, da bekam ich als Antwort, dass die Garantiekarte fehlen würde und das ich diese doch auch zurückschicken sollte. Aber die wurde ja von denen nie geliefert. Ich habe die also darüber aufgeklärt und es wurde auch so akzeptiert und man versprach, dass Geld in den nächsten Tagen zu überweisen. Als es dann zwei Wochen später immer noch nicht da war, schrieb ich erneut dorthin und drohte mit rechtlichen Schritten, wenn ich nicht bald mein Geld erhalten sollte (ich wartete jetzt schon über einen Monat darauf). Nun war man dort erst bereit, mir mein Geld zurückzuzahlen, was dann auch ein paar Tage später geschah? Warum dauert das solange? Muss man immer erst mit rechtlichen Schritten drohen, damit man das bekommt, was einem zusteht? Ich werde dort auf jeden Fall nie wieder etwas bestellen.

Nie wieder dnet24.de

Auf der Webseite wird ausgesagt dass die oben genannte Kamera verfügbar sei.
Ich habe also Bestellt, bekomme einen Bestätigung meiner Bestellung.
Am folgenden Werktag um ca. 8 Uhr bekomme ich eine Mail das die Kamera verfügbar sei und ich umgehend eine Mail mit den Bankdaten bekomme. Um ca. 10 Uhr bekomme ich nun eine Mail das die Kamera nun doch nicht verfügbar ist und ich nun ca. 5 Tage warten soll. Darauf habe ich den Service angerufen und gefragt welche Mail denn nun stimmt. Das kannte man mir nicht genau sagen da die in der Prüfung sei.
Am nächsten Tag habe ich auf der Webseite von dieser Firma nachgeschaut und siehe da: auf einmal 2 Wochen Lieferzeit!!!!
Darauf habe ich wieder beim Service angerufen und habe nachgefragt ob nun die Kamera verfügbar sei oder nicht. Antwort: ca. 1 Woche. Darauf habe ich die Bestellung storniert.

Ich persönlich sehe solches verhalten als ein Verstoß gegen den Wettbewerb ( unlauterer Wettbewerb da mit Lieferzeiten geworben wird die Sie nicht einhalten ).

Denn hätte ich gewusst das die Firma nicht sofort Liefern kann hätte ich gleich bei einem anderen Shop bestellt und die Kamera wäre jetzt in meinen Händen.

Am Donnerstag habe ich mich entschieden die verfügbare PANASONIC FZ30 per Nachnahme zu bestellen. Einen Tag später (am Freitag) versuchte die POST das Paket zu zustellen.

Bin mit dem Service bin ich bisher rundum zufrieden und hoffe dass ich auf einen weiteren Service (Umtausch/Reparatur) nicht angewiesen bin *3-mal-auf_Holz-klopf*
Mit der Kamera muß ich mich allerdings erst noch anfreunden.

Sony DVD-Recorder RDR-HX 1010 gegen VK zum per Postversand Superpreis bestellt. Ware in O-Verp. und einwandfreiem Zustand erhalten. Kaufe gerne bei Bedarf wieder.

Vorab: 10,95 Versand zzgl. Nachnahmekosten sind schon überhöht, wenn aber durch den Warenpreis unterm Strich alles stimmt, soll mir das egal sein.
Wichtig ist für mich die Aussage über Verfügbarkeit und damit Liefergeschwindigkeit. Beides hat bei meiner Bestellung gepasst: CanoScan 9950 am 1.11. nachmittags bestellt, sofortige Bestellbestätigung per e-Mail, Versandbestätigung am folgenden Tag, eingetroffen am 3.11. gegen Mittag, Ware i.O.
Daher aus meiner Sicht: Daumen hoch, seriös und empfehlenswert.

ich hab 4 Ferngläser gekauft, Ware war wie im shop angegeben, nicht lagernd, dauerte dementsprechend etwas über 2 Wochen, was nach meinen Erfahrungen im Internethandel als durchaus schnell anzusehen ist (natürlich für Bestell-Ware). Zahlung per Vorauskasse, aber eben erst nachdem alles versandbereit war, 2 Tage nach Geldeingang waren die Ferngläser bei mir in Österreich, alles so wieŽs sein soll

Ich habe mir eine Sanyo Digitalkamera zum günstigen Preis bei Dnet24 bestellt. Laut Angabe auf der Website war die Kamera sofort lieferbar.

Die Bestellung verlief problemlos, die Bestätigungen via Email waren korrekt. Leider stellte sich tagsdarauf heraus, dass die Angabe des Lagerbestandes nicht korrekt war, und der Lagerstand erst geprüft werden müsse. Dann war Funkstille. Ich habe 1 Tag später telefonisch angefragt. Es wurde tatsächlich festgestellt, dass die Kamera nicht mehr lieferbar war / ist. Die Bestellung wurde dann von Seiten Dnet24 unverzüglich storniert, eine Stornobestätigung habe ich via Email erhalten.

Es bleibt festzuhalten: Meine erste und vorerst einzige Erfahrung mit Dnet24 ist durchwachsen: Die Abwicklung an sich war korrekt, der Kundendienst freundlich, aber wieder einmal wurde Ware angeboten, die nicht lieferbar war / ist.

SCHADE !!! Das war wohl nichts.

Kurzfassung:
Vor ca. 6 Wochen 2-fach Telekonverter bestellt.
Angegebene LZ: ca. 1 Woche.
Seitdem jede Woche Montags ein autom. generiertes Mail erhalten dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird, aber derzeit noch keine verbindl. LZ bekanntgegeben werden kann.
Angeführte LZ im Webshop: noch immer 1 Woche.
-----> Was soll dass?

Es ist schon das zweite Mal, das angebliche lagernde Ware auf einmal doch nicht lieferbar ist. Gebranntes Kind scheut das Feuer. Ich bestelle nur noch per Nachnahme. Ich kann auf diesem Wege nur eindringlich davor warnen, dort per Vorauskasse zu kaufen. In den allermeisten Fällen ist die Angabe zum Lagerbestand falsch und der Gutgläubige hat den Schaden!

Ich habe am 21.11. einen DVD Player bestellt. Die Lieferzeit war im Internet mit 1 bis 5 Tagen ausgewiesen. Auf Nachfrage nach dem genauen Liefertermin bekam ich am 25.11.05 die MItteilung, dass die Lieferung spätestens in 7 Tagen erfolge. Am 1.12. erhielt ich per e-mail die automatisch generierte Nachricht:"Seien Sie versichert: Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihren Auftrag so schnell wie möglich auszuführen. Wir bitten Sie höflichst um etwas Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis. Sobald Ihre bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir umgehend die Zustellung veranlassen." Auf erneute Nachfrage, wann das denn wohl wäre, erhielt ich am 2.12. folgende e-mail:"..für Ihre Bestellung wurde die Rechnung erstellt. Zum nächstmöglichen
Zeitpunkt erfolgt der Versand. Sobald dieser erfolgt ist, erhalten Sie eine detailierte Versandinfo." Ich habe schließlich storniert!

Ich wollte ein konkretes Fernsehgerät, Sony KLVS23A10E, bestellen, angebliche Lieferzeit < 1 Woche, sehr guter Preis von 899,00 EUR.
Das Ende vom Lied waren Vertröstungen, Verlängerung der Lieferzeiten mit zwischenzeitlichen Erhöhungen des Preises auf 939,00 EUR (natürlich nicht für meine Bestellung)und - dann der Hammer - Storno des Auftrages nach 3 Wochen durch die Firma am 30.11. - keine Lieferung möglich. Um dann zwei!! Tage später wieder im Internet das Gerät mit "lagernd" anzugeben, natürlich nicht für 899,00 sonden für 939,00. Also das riecht nach Kundenvera... Dies ist keine Art und m. E. fast schon ein Fall für den Verbraucherschutz. Nur weil sie wohl nicht mehr bereit waren, den geringeren Preis zu akzeptieren, stornieren die einfach ohne Rückfrage Bestellungen. Das ist nicht seriös und ich kann nur jedem von der Firma abraten.

Ich habe einen Toshiba 32WL58P LCD-TV bei dieser Firma bestellt.

Zum damaligen Zeitpunkt (Anfang Oktober) stand die Lieferzeit bei ca. 1 Woche auf der Geizhalsseite fest.
Ich wurde Woche für Woche vertröstet, bis schließlich am 28.11.05 eine Meldung eintraf, das Gerät wäre abholbereit.
Auch auf meine telefonische Rückfrage, ob der Fernseher tatsächlich bereit steht, kam positives Feedback!

Daraufhin bin ich die 100km gefahren, um den TV endlich mit nach Haus nehmen zu können. Im Laden eingetroffen (1. Dezember), war das Gerät plötzlich nicht mehr aufzufinden!!! Sie hatten den wohl zwischenzeitlich für einen höheren Preis weiterverkauft. Was ist das für eine Praxis!?!?

Man bot mir jetzt zwar an, den Fernseher kostenfrei zuzusenden, jedoch warte ich noch immer darauf (12.12.2005).

Ich kann nur von diesem Laden abraten!

habe am 6.12.05 um ca. 22uhr eine panasonic videocamera NV-GS250EG per nachnahme bestellt.
bestellbestätigung war 5 min. später da.
am 7.12.05 um 15 uhr war schon die versandbestätigung mit trackingnummer per e-mail bei mir.
am 8.12.05 kam die camera mit dhl schon bei mir an.
dies war meine erste bestellung in diesem shop.
habe vorher lange überlegt wegen einiger schlechter bewertungen, bin aber sehr positiv überrascht von diesem shop.
diese camera ist bei anderen shops zwar günstiger zu bekommen, aber meistens nicht als deutsches modell. die 24 monatige garantie von panasonic gilt nur für da modell EG!!! also aufgepasst.

Habe versucht ein recht günstiges Fernglass zu erwerben. Nach zwei Vertröstungsmails und 2 Wochen Wartezeit habe ich die Bestellung storniert. War offensichtlich nur ein Lockvogelangebot.
Dafür bin ich jetzt auf ener e-mail Verteilerliste, aus der sich meine Adresse offensichtlich nit mehr löschen läßt.
SO EIN SCH.

Sigma 18-50 EX DC per NN bestellt.
2 Info-mails und 8 Tage später Ware ordentlich verpackt erhalten.
Vielen Dank!

Bei Bestellung war die Ware "lagernd", dann mußte aber doch bestellt werden, was zum Glück recht schnell ging ...

17.12.2005, 19:46 Uhr - Editiert von xn03518, alte Version: hier

Gemischtes Bild. Sehr schneller Lieferservice. Ware war m.E. ungenügend gegen Transportschäden gesichert und kam beschädigt an. Rücknahme war kein Problem. Ersatzlieferung war leider kurzfristig nicht möglich. Schade. Insgesamt war der Service o.k.

At this company I am buying from an email robot who inbetween sold my ordered and confirmed lens to somone else.
Now the robot says that delivery has been transfered to DHL but the tracking number is wrong or the product has not been transferred to DHL.

The robot will not answer my emails about delivery.

DonŽt buy anything from this robot company, use PIXXASS instead they have a very good customer relation.

Was nützen die günstigsten Preise, wenn einfach nicht geliefert wird? Nach 8 Wochen habe ich die Bestellung storniert. Zum Glück keine Vorzahlung geleistet. Eine *PIEP*moral sowas.

Weder in der geizhals-Übersicht noch im Web-Shop selbst sind die Angaben über die Lieferzeit korrekt. Bei Bestellung aufgrund einer Verfügbarkeit von einem Tag bekam ich postwendend die Nachricht, dass es der bestellte Artikel "momentan nicht lieferbar" ist.

Auf meine E-Mail, mit der ich die Bestellung storniert habe, habe ich einen Tag später noch keine Antwort.

Im Web-Shop selbst gibt es keine Möglichkeit, etwas zu stornieren.

Ich habe am 13.1.06 einen Panasonic Tv bestellt.Es kam sofort eine Bestätigung. Eine Woche Lieferzeit. Nach einer Woche wurde mir eine E-mail zugesand das das es noch etwas dauert.Am 27.01.06 wurde meine Bestellung versendet, die ich dann am 28.01.06 erhalten habe.
Wenn man etwas Zeit hat, kann man bei diesen Preisen und dem guten Service jederzeit bestellen.

Habe mir am 26.01.06 den Camcorder NV-GS 280 bestellt und gleich zwei Tage später (28.01.06) durfte ich ihn an der Post-Packstation abholen.

Habe einen Camcorder Panasonic NV GS 280 EG-S am 26.01.06 bestellt. Am 27.01.06 die Nachricht bekommen das der Camcorder das Haus verlassen hat. Und am 28.01.06 per DHL ins Haus geliefert bekommen. DNET24 ist das beste was ich je erlebt habe. Der Ablauf der Anfrage und Bestellung war superschnell und die freundliche " JANA STUCK " kann man auch nur empfehlen. Deshalb ****** Sterne, wenn man 6 Sterne vergeben könnte.
>>> Einen Anmerkung zu XITRADE, die Ihre Preis nicht halten können. Sie konnten keine Auskunft über Liefertermin machen. Mußte alles denen aus der Nase ziehen. Andauernd nachtelefoniert. Aber das schlimmste war das die Preisentwicklung von 661,69 auf 723,- gestiegen war, innerhalb von 7 Tagen. Obwohl ich eine Auftragsbestätigung hatte!!! Haben dann lieber den Auftrag storniert. Dann der Liefertermin erst keine Angabe dann plötzlich nach 4x nachtelefonieren- doch sofort lieferbar, aber zum Preis von 723,-. Das grenzt an Bauernfängerei!!! <<<
*******************Deshalb NUR noch DNET24 !!!! *********************

Die Kamera wurde im angegeben Lieferzeitraum zugestellt. Der Preis war gut. Der Lieferstatus konnte gut verfolgt werden. Mit der Abwicklung war ich zufrieden.

Anmerkung zum Angebot der neuen Nikon D200: Wenn bei Geizhals "sofort lieferbar" erscheint, heisst das auf den Webseiten des Händlers "Lieferzeit >3 Wochen". Wer macht hier Mist?

06.02.2006, 14:16 Uhr - Editiert von rolf.hemm, alte Version: hier

Habe die Canon MVX 300 wie bestellt auch prompt nach Österreich geliefert bekommen, wie schon im Oktober 2004 eine MVX 25i. Gerne wieder. Gruß Fred

-hatte am 27.12.05 eine KonicaMinolta7d mit Objektiv bestellt (laut Geizhals und DNet24 sofort lieferbar!!),nach mehreren Anfragen kam die Kamera erst am 17.01.06 !!!
-am 25.01.06 machte ich von meinem 14-tägigem Rückgaberecht gebrauch,
und schickte die gesamte Lieferung zurück,danach dauerte es bis zum 20.02.2006(also über 4 Wochen)und mehrerer Rückfragen und Zahlungsaufforderungen bis der Warenwert zurückerstattet wurde
-obendrein wurden die Rücksendekosten(trotz gegenteiliger Angabe in den AGB`s)nicht erstattet
-ERGO:SHOP NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Hatte einen Blitz Sigma 500 ST bestellt und der wurde auch per Nachnahme geliefert - allerdings erst nach etlichen Tagen, obwohl er laut Website sofort verfügbar sein sollte. Dann kam auch noch ein veraltetes Modell, das nicht mit meiner neuen digitalen SLR zusammenarbeitet. Also Gerät zurückgeschickt und Gelderstattung gewünscht. Nun war Warten angesagt... Auf meine telefonische Nachfrage (nach 3 Wochen) wurde mir die Rückzahlung zugesichert und man gebe das sofort an die Buchhaltung weiter. Das wars dann aber auch wieder für weitere 10 Tage. Erst auf eine deutliche Mail mit Ankündigung rechtlicher Schritte erfolgte die Rückzahlung. (dann aber recht schnell)

Fazit: Der Shop ist für mich gestorben (auch wenn er noch so gute Preise macht)

Artikel laut Webshop sofort lieferbar, erst nach eine Woche nach Bestellung Email, daß Artikel nicht lieferbar und Liefertermin unbekannt.

Zum wiederholten Male war in der website ein falscher Preis angegeben. Leider wurde man nach der Bestellung darüber nicht informiert sondern bekam diese Mitteilung erst auf Nachfrage, warum die Ware nicht käme. Eigentlich ein Fall für die Gewerbeaufsicht.

Sehr empfehlenswerter Shop. Am Montag, 13.03.2006, nachmittags gegen 13.00 Uhr einen 32" Sony LCD-TV geordert, Status sofort lieferbar, innerhalb 1 Stunde die Eingangsbestätigung, nach einer weiteren Stunde die Auftragsbestätigung inklusive Bankverbindung ... überwiesen ... 2 Tage später geht die Ware in den Versand und ist einen Tag später, Donnerstag, 16.03.2006 um 10.30 Uhr per DHL bei mir ... keine 72 Stunden vom Auftrag bis zur Lieferung ... tip top und weiter so. Vielen Dank.

Ich kann nur sagen "Finger weg von dnet24".

Ich hab vor 3 Wochen eine Kamera bestellt die angeblich 1 Woche Lieferzeit hat.
Jetzt bekomme ich seit 3 Wochen ( jeden Montag ) wohl eine automatische Mail, das dnet24 mit Hochdruck an dem Auftrag arbeitet.
Sie entschuldigen sich zwar höflich, weisen aber auch darauf hin, falls ich nicht mehr länger warten möchte, könnte ich ja stornieren.
In den Wochen ist nun der Preis rauf und runter gegangen und mir liegt bis heute noch keine Preisbestätigung von dnet24 vor. Antworten auf Fragen per Mail ( z.B. wann und zu welchen Preis ich nun die Kamera bekomme ) bekommt man nicht.

Laut Onlineshop soll nun die Kamera in 5 Tagen lieferbar sein.
Ich frag mich nur warum ich dann nicht endlich mal meine Kamera zum bestellten Preis bekomme ?

Das riecht nach Bauernfängerei !
Ich denke dnet24 kann zum versprochendem Preis die Kamera nicht liefern und hält den Kunden so lange hin, bis er von alleine abspringt.

Habe am 12.04.06 ein Sigma EX 18-50mm DC Minolta /2,8 bestellt. Hatte eigentlich etwas Bedenken wegen der vielen negativen Kommentare hier, und weil das Objektiv sonst nur schwierig für einen guten Preis zu bekommen ist.
Habe vorsichtshalber per Nachname bestellt. Zu meiner großen Überraschung war das Teil schon am nächsten Tag da! Alles vollkommen ok. Von daher kann ich diesen Shop nur empfehlen.

Montags im Shop bestellt, Dienstagmorgen per Nachnahme von DHL, ordentlich verpackt, übergeben! Noch Fragen?

Mein dritter Kauf bei dnet24. Immer wieder gerne.

Ich habe zwar den bestellten Fernseher wegen der extremen Lieferzeit dann doch noch storniert, aber der Service von dnet24 war bis dahin optimal. Freundlich, erreichbar, ohne Probleme. Auch Stornierung völlig ohne Probleme und dumme Rückfragen. Perfekt.
Dass ein anderer Anbieter jetzt doch früher liefern konnte, lag vermutlich daran, dass es dort auch 50 Euro teurer war und der Hersteller (Toshiba) dann wohl doch lieber erst an die etwas teureren Zwischenhändler liefert...
Ich werde aber sicher wieder bei dnet24 bestellen. Sehr zu empfehlen.

bestellung einer Canon EOS 30D + 18-55mm momentan nicht lieferbar

ich habe gestern bei dnet24 (24 soll wohl 24 tage lieferzeit bedeuten) und wie immer steht da ca. 5Tage, ok ruf ich mal an sagte ich mir.
die nette stimme am anderen ende sagte mir das die Kamera heute oder morgen kommen würde, nur leider bekomme ich heute diese email:
1x Art.Nr.: 667608 Canon EOS 30D + 18-55mm
E-Preis: 1.175,43 EUR - momentan nicht lieferbar.

gut das ich per nachnahme bestellt habe, so warte ich wenigstens nicht auf mein geld.

PS. was lerne ich daraus:
lieber mal 20,00 EUR mehr zahlen und in einem onlineshop bestellen der auch seriös ist und gute bewertungen hat nicht wie Dnet24-tage.de

thx klaus

Bestelltes Hifi-Gerät ging nach kurzer Zeit kaputt. Klarer Gewährleistungsfall. Gleichwohl weigert sich dnet 24, die Kosten für den Transport des defekten Gerätes nach Lutherstadt Eisleben zu übernehmen.

Bestelltes Hifi-Gerät ging nach kurzer Zeit kaputt. Klarer
Gewährleistungsfall. Gleichwohl weigert sich dnet 24, die Kosten für den
Transport des defekten Gerätes nach Lutherstadt Eisleben zu übernehmen.

Es geht mich ja nichts an, aber im Gewährleistungsfall sagt uns das Gesetz ist der Kunde für den Transport zum Händler oder zum Hersteller verantwortlich. Den Rückweg übernimmt Händler oder Hersteller. So will es das BGB. Also entspann Dich

. Die Bude verhält sich völlig korrekt.

Soso, hochinteressant. Wer lesen kann - in diesem Fall § 439 Abs. 2 BGB - ist klar im Vorteil.

nur zur info
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.

also stabilo2 hat vollkommen recht.. wer lesen kann ist im vorteil

Das ist das letzte Verkaufs*TRÖT* was man erleben kann - laut Internet ist der Sony KDL-32V2000 sofort Lieferbar - nach meiner Bestellung ist der Sony von 1525,- Euro auf 1699,- Euro gestiegen und damit auch meine Lieferzeit auf über 4 Wochen - habe die Bestellung natürlich storniert. Das einzige positive an dem Shop - es gibt gute Telefonische und e-mail Info und sofort Antworten. Aber damit kann man keine Fußball WM ansehen. Von mir die Klare "NOTE OBERFAUL"

Hab einen Sony DG-700 bei dnet24 für 259 bestellt. Das ganze hat zwar ein paar Wochen gedauert. Aber das lag daran, dass das Gerät neu auf den Markt gekommen ist. Sehr gut finde ich, das dnet24 die zwischenzeitliche Preiserhöhung NICHT an mich weitergegeben hat. Ich habe den absolut günstigsten Preis für das Gerät bekommen. Im Moment kostet der Receiver bei Amazon 329, das sind mal eben 70!!! mehr.

Ich habe bei dnet24 ein teueres und sehr seltendes Objektiv bestellt, was natürlich nicht vorrätig war. Der Kontakt per Anruf und Email mit dnet24 zur Abwicklung war sehr gut, ich war zu jedem Zeitpunkt mit Nachfragen und Antworten über den Bestellstatus informiert. Lediglich die von deren Bestellsoftware ausgesendeten automatischen Emails mit falschen Informationen hätte ich mir sparen können.
Heute kam nach 4 Wochen das Objektiv gut verpackt an, alles ist prima in Ordnung und läßt nicht zu wünschen übrig.
Der gute Preis war mir das Wagnis trotz der bisher schlechten Bewertungen hier wert, ich habe es nicht bereit und bin zufrieden.

Ich habe Mitte März einen Adapterring für ein Nikon-Objetiv bestellt wobei als Lieferzeit ca. 10 Tage angeführt waren. Nach über 11 Wochen habe ich aufgegeben und die Bestellung storniert. An der angeführten Verfügbarkeit in Online-Shop hat sich jedoch nichts geändert. Da werden potentielle Kunden mit nicht korrekten Angaben über die Verfügbarkeit unrichtig informiert.
Ich habe inzwischen einen anderen Onlineshop gefunden, der mir den gewünschten Artikel prompt liefern konnte.

Hab einen LCD Fernseher (Acer 3705) für einen guten Preis gekauft.
Die Bestellabwicklung verlief sehr schnell und einfach.
Konnte das Gerät innerhalb weniger Tage abholen.
Leider fallen bei Abholung noch mal 5 Euro Gebühr an.
Bei dem günstigen Gerätepreis aber zu verschmerzen

Objektiv bestellt, laut Webseite sofort lieferbar, per Vorkasse bezahlt und auf das Objektiv gewartet. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Hingemailt und am nächsten Tag kam eine E-Mail, dass die Ware jetzt in den Versand geht und am Tag drauf war sie dann auch da. Offenbar musste mit der Nachfragemail der Liefervorgang angestossen werden.
Entweder war das Objektiv also nicht da (dann falsche Angabe im Webshop) oder meine Bestellung wurde verschlammpt. Auf jeden Fall (bei meiner Bestellung) keine funktionierende Logistik.

Eine vor einer knappen Woche als verfügbar bezeichnete Digital-Kamera war nach der Bestellung plötzlich doch nicht verfügbar. Auf mögliche Gründe für diese Diskrepanz wird zwar bei der Bestellung hingewiesen, doch gehe ich davon aus, dass die technischen Möglichkeiten heutzutage eine korrektere Information zum Lagerstand zulassen, z.B. dass bei geringem Lagerstand eine entsprechende Information bereit gestellt werden kann.

Auf eine schriftliche Anfrage zur Lieferzeit erhielt ich innerhalb von 5 Tagen keinerlei Antwort. Auch mein Versuch, während der normalen Geschäftszeiten telefonisch jemanden zu erreichen war nicht erfolgreich. Auf einen möglichen Betriebsurlaub o.Ä. wurde ich nicht hingewiesen.

Mein Eindruck, ist dass mit günstigen Preisen auf den Shop aufmerksam gemacht werden soll. In meinem Fall allerdings mit der Konsequenz, dass ich meine Bestellung storniert habe und bei diesem Händler auch nie mehr bestellen werde.

Bestellung und Kontaktversuche waren reine Ressourcenverschwendung!

> Shopdesign           3 /1
> Shopgeschwindigkeit  1 /1
> Preis                 1 /1
> Verfügbarkeit       1 /1
> Lieferzeit           1 /1
> persönliche Betreuung 1 /

Gerät kam mit zerkratztem Display an, eine Anfrage ergab, dass es möglicherweise mit einer Rücksendung vertauscht wurde. Um es feststellen zu können, müsse ich es aber retour schicken. Meine Anfrage, ob eine S/NR da nicht reicht wurde dann angeblich vom Spam Filter gelöscht, eine weiter Anfrage wurde mit einer Standardfloskel beantwortet ohne auch nur im geringsten auf meine Frage einzugehen. Und der ganze Prozess erstreckte sich über Wochen ... Gerät war ansonsten funktionstüchtig, doch wer kauft schon gerne zum Neupreis ein gebrauchtes Gerät? Nicht sehr empfehlenswert.

Bin zwar noch dabei, das Gerät zu testen, doch der Kauf hat reibungslos geklappt, und nirgendwo war das Gerät günstiger zu haben. Bisher alles gut verlaufen.

Habe ein TV-Plasma-Rack TY-S42PX60W von Panasonic bestellt. Sollte auf Lager sein, nach der Bestellung kam eine e-mail mit nicht verfügbar, 3 Tage Lieferzeit. Einige Stunden später war auf der Homepage von 5 Tagen Lieferzeit zu lesen. Bin verärgert und kaufe woanders, bzw. zukünftig nie mehr dort. Ich bin froh nicht per Vorkasse bezahlt zu haben.

Erstmal vielen Dank an Dnet24 für die schnelle Lieferung meines neuen Pioneer A/V-Recievers!
Habe bei Dnet24 gekauft weil das Preisniveau unschlagbar war und die Versandkosten sehr fair! Auch die Nachnahme!
Habe am Dienstag bestellt und die Ware kam fehlerfrei ohne beschädigungen am Donnerstag mit DHL an. (Ich bin überrascht wie schnell die Post sein kann*g*)
Der Bestellvorgang war super klasse und Professionel. Direkt nach der Bestellung kam die Auftragsbestätigung und einen Tag später die Versandtbestätigung. Was will man mehr

Der Shop könnte etwas mehr Produktinformationen vertragen. Fotos und Beschreibung sind etwas mager. Aber Produktinformatonen bekommt man ausführlicher eh beim Hersteller.

Zusammenfassung:
Shopdesign            :  3/4
Shopgeschwindigkeit   :  1/2
Preis                 :  1/1
Verfügbarkeit         :  1/1
Lieferzeit            :  1/1
persönliche Betreuung :  2/3

Berichte bzgl. von Bestellungen mit *TRÖT*kasse kann ich nicht beurteilen. Die Nachnahme war aber absolut top und vertrauenswürdig! Und die 5 aufpreis sollten grad noch drin sein.
Nochmals Danke
Viele Grüße

Das war bei all meinen Interneteinkäufen die weitaus - und bisherige einzige - Enttäuschung. Die Ware, die mit einer Verfügbarkeit von 5 Tagen angegeben wurde, ist mir nach 3 Monaten
zugestellt worden. Den letzten Teil der Lieferung habe ich überhaupt erst nach 5 Monaten und nach einer eingeschriebenen Briefsendung mit Androhung der Rechtsanwaltseinschaltung erhalten. Auf E-Mails wurden
keinerlei Antworten geschrieben und auch nach allen Unannehmlichkeiten für mich als Kunde gab es kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung.

Habe eine Fototasche gesucht und gefunden. Gute Verfügbarkeit, superschnelle Lieferung. Alles hat toll geklappt. Bin Erstbesteller und wurde rundum zufriedengestellt. Bei solchen *TRÖT*setzungen werde ich gerne wieder den Shop besuchen.

Am 03.12. haben ich einen Canon LaserBase MF3240 bestellt. Dnet24 gab eine Lieferzeit von 2-5 Tagen an. Heute habe ich die Bestellung storniert. Auf eine Anfrage, mit welcher Lieferzeit ich denn rechnen muss, haben sie nicht geantwortet. Es kam zwei Mal turnusmäßig eine Mail, dass es ihnen Leid tut, dass sich die Bestellung verzögert. Ich bestelle dort nichts mehr.

Hatte mir Kameratasche und Netzteil für eine DSC-H5 bestellt. Netzteil war, wie im Shop richtig angegeben, nicht sofort lieferbar. Telefonische Auskünfte wurden kompetent und freundlich beantwortet, auch die telef. Auskunft über die Lieferzeit stimmte.
Ich kann über diesen Shop nicht klagen.

Hatte verschiedene Teile für meine Kamera bestellt. Angeblich alles lieferbar. Peu a peu kamen dann die Mails das dies und jenes nicht lieferbar sei (auf der Seite nach wie vor Lieferbar!). Hab das ganze dann storniert und woanders bestellt. Auf die Stornierung wurde allerdings innerhalb 2 Std. mit einer Entschuldigung freundlich geantwortet.

Auf eine weitere Frage per Mail, ob es sich bei der Ware um sog. Grauimorte handele oder deutsche Ware, wurde nach 4 Tagen mit dem Hinweis geantwortet, es würde nur legale Ware geliefert ... klar das will ich schwer hoffen dass sie keine Hehlerware verhökern, das war aber eigentlich auch nicht meine Frage.

Grauimporte sind legal aber was soll ich mit nem Teil auf das ich nur ne Händlergewährleistung habe, ein Tel dass ich nicht bei Nikon registrieren kann und auf das ich keine Nikongarantie habe(jedenfalls nicht in deutschland)? Ne danke!
(PS: ich kann nicht sagen ob die Grauimporte verkaufen aber ich denke schon ein Händler muss wissen was der Unterschied zwischen Grauimport und deutscher Ware ist = und die Antwort deutet eher auf verdummbeutelung der Kunden hin ... das ist aber nur eine Vermutung, vielleicht hatte da wirklich jemand keine Ahnung ... nur dann sollte man nachfragen)

Mecablitz 44 AF 4 Olympus: am Sonntag mittag bestellt, am Montag Rechnungsbetrag überwiesen, Mittwoch mittag Ware erhalten. Schneller geht es kaum.

Dieser Laden ist nicht zu empfehlen. Ich habe bei meiner Bestellung das Geld überwiesen darauf wurde plötzlich ohne logischen Grund die Lieferung storniert, das Geld jedoch behalten. Auf meine drei Email-Anfragen wurde nicht geantwortet.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten um mein Geld wiederzubekommen. So darf ein Shop nicht funktionieren - schon gar nicht heutzutage, wo die Konkurrenz so groß ist.

Top Qualität und Produkt in einem einwandfreien Zustand! Auch die Lieferung war sehr schnell mit DHL. Außerdem wurde man durchgehen über den Status der Bestellung auf dem laufenden gehalten.

Leider jedoch sind meines erachtens die Versandskosten für Nachnahme zu hoch geraten. Daher hier abzügen in der Benotung.

Im ganzen jedoch sehr zufrieden. Würde wieder dort einkaufen!

Hallo,

es wurde ein Artikel mehrfach bestellt, der als grün (sofort lieferbar) angegeben wurde. Vor Bestellung habe ich versucht jemanden telefonisch zu erreichen, leider vergebens (Anrufbeantworter). Unter Bemerkung hab ich vorsichtshalber notiert, das man mich informiert, wenn der Artikel doch nicht verfügbar ist. Diese Info kam dann auch ein paar Stunden später, man habe den Artikel kurzfristig und er würde innerhalb von 5 Werktagen versendet. Erneuter Anruf nach 7 Werktagen - Anrufbeantworter. Emailanfragen wurden mit Standardemails wie "es tut uns sehr leid, sie können stornieren, wir arbeiten mit Hochdruck ... blablabla " beantwortet. Nach mehreren Emails wurde bestätigt, das 1 Gerät schon lagernd sei. Auf meine Bitte dieses doch schon zu versenden, kamen wieder nur Standardausreden. Der Artikel war in der Zeit immernoch als grün lieferbar im System! weitere 10 Tage sind vergangen, keine Info - keine Geräte.

Fazit: Lügen, Ausreden, Außer Spesen nix gewesen.

Aber nett formulierte Hinhalteemails.

Ich bestellte das Gerät am Sonntag Mittag, Bestätigung per E-Mail erfolgte prompt. Mit geldzurückoption der angegeben Firma. Dieser Service ist kostenlos. Am Dienstag Mittag wurde mir schon das Gerät geliefert. Kann den Shop nur empfehlen

Camcorder Canon MVX1s bestellt. Lagerbestand verfügbar. 3 Tage nach Bestellung noch nicht ausgeliefert. Telefonische Rückfrage ergab, dass die Kamera beim Vorlieferanten verfügbar sei. Da nach wurde der Versand zügig und korrekt abgewickelt

Hatte am Sonntag etwas bestellt, was als "Lagerbestand" gekennzeichnet war. Heute kam das Storno, da "beim Hersteller nicht mehr verfügbar ist". Komisch - mein Verständnis von "Lagerbestand" ist, da ich das als Händler bei mir da habe und nicht erst besorgen muß - aber vielleicht bin ich da zu naiv.

Bin sehr zufrieden, Bestellung lief reibungslos ab. Lieferung erfolgte 1 Tag nach Zahlungseingang beim Shop. Dank Onlinebanking habe ich also 2 Tage nach Bestellung die Ware im Haus gehabt. Ware und Rechnung einwandfrei, dazu noch ein spitzenmäßiger Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bin mit dem Kauf sehr zufrieden - Abwicklung klasse und schnell, jederzeit informiert über den Status des Auftrags. Sehr gerne wieder!

habe am 17.8. ein sigma objektiv bestellt, einen filter und ein stativ wegen einer messe bzw das stativ wegen einem auftrag im september.
alle 3 teile waren laut webshop sofort lieferbar. Bezahlt wurde per kreditkarte, wo die abbuchung auch sofort geschah!
Nach dem abschluss der bestellung kamm auch eine bestätigung wo noch bei allen 3 teilen stand dass es sofort lieferbar ist.
am 18.8. um 9 uhr kamm eine email von dnet24 info, mit dem text, Bitte ueberpruefen Sie Ihre Bestelldaten: ..blahblah.. wohl eine hinhalte technik..
weiter unten jedoch in der email stand auf einmal beim stativ "im Augenblick nicht lieferbar" (laut webshop war das stativ noch auf sofort lieferbar!)
dsa objektiv + filter waren aber noch sofort lieferbar..
Toll dachte ich mir, aber ok, sollen die mir halt ohne das stativ senden weil ich es für die messe eh nicht brauche.
Angerufen: Anrufbeantworter (um 10 uhr x_X )

So hab ich es auch in der EMail geschrieben, danach noch eine.. mit dem Hinweis dass es dringend ist, sonst würde ich nicht per kreditkarte zahlen und nicht bei dennen da in dem fall der shop nicht der billigste war, aber die kreditkarten funktion ging.
Nach kurzer Wartezeit schrieb ich heute am 20.8. um 12 uhr dass sie Zeit zur Reaktion bis zum Abend haben, da dies wirklich dringend ist, sonst trette ich vom Vertrag zurück und suche mir einen anderen Anbieter auch wenn es mich 50 euro mehr kostet.
Keine Reaktion bis dahin.
Wieder angerufen: Anrufbeantworter "Alle Abfrageplätze besetzt" ..bullshit eigtl, hab extra 5 mal in reihe angerufen im abstand von 2 minuten.. soviel dazu..
Habe nun über deren Kontakt-Formular auf der Webseite eine Rücktrittserklärung geschrieben. Hoffentlich krieg ich mein Geld sehr bald zurück, sonst haben die auch eine Klage am Hals.
Fazit: Habe nun kein Objektiv, bin mir unsicher eins noch vor Donnerstag Abend zu finden! Nie wieder von meiner seite aus, da geh ich lieber zu ac-foto. Und an neue kunden, zahlt nie per vorkasse/kreditkarte denn deren Bestandsanzeige stimmt wohl bei so manchen Angeboten nicht.

edit: habe mir grad andere angebote angeschaut was objektive angeht.. dnet hat _fast_ überall stehen "sofort lieferbar" wo andere geschäfte bei "bitte anfragen" "nicht lieferbar" stehen..
ich frage mich gerade, ob dies nicht sogar wettbewerbswiedrig ist! Ich denke das sollte man untersuchen lassen..
Übrigens, auf meine direkte Stornierung hat sich bisher keiner gemeldet.

edit2: stornierung wurde bestätigt und das Geld wird zurückerstattet, bin mal gespannt wann es passiert..

edit3: zumindest die rückbuchung auf die kreditkarte erfolgte recht schnell..

MfG
cracky

11.09.2007, 12:07 Uhr - Editiert von crckdns, alte Version: hier

Habe eine Digitalkamera gegen Vorauskasse gekauft. War angeblich sofort lieferbar. Dies wurde auch in einem ersten Telefonat bestätigt. Als die Kamera 5 Tage später noch nicht versandt wurde habe ich dann nochmals nachgefragt: Die Kamera sei doch nicht auf Lager. Eine Benachrichtigung hielt man wohl für überflüssig. Ich habe den Kauf dann storniert. Immerhin wurde der Kaufpreis ultraschnell zurücküberwiesen.

Artikel laut Shop lieferbar, aber in Wirklichkeit nicht!

Echt ärgerlich, Schnäppchenpreise, sofort bestellt, aber dann nicht lieferbar! Lager und Bestand im Shop stimmen nicht überein! wurde leider storniert. Was soll das ?????

Lockt mit Schnäppchenpreis und angeblicher Verfügbarkeit ab Lager.

Die Bestellung wurde umgehend von dnet24 storniert.

Trotzdem finde ich das absolut unseriös und nicht empfehlenswert!

Habe ein Canon-EF-Objektiv gekauft, wobei die Angaben, dass dieses Objektiv nur für zwei EOS-Kameratypen tauglich ist, fehlten. Weil das Objektiv bei meiner Kamera nicht passte, habe ich die Rücksendung veranlasst. Die Rücksendeunterlagen erhielt ich bereits am folgenden Tag. Zehn Tage nach Abschicken des Pakets erhielt ich eine Mail mit der Bestätigung des Eingangs. Zehn Tage später habe ich per Mail nachgefragt, wann das per Nachnahme gezahlte Geld erstattet werde. Auf diese Mail wurde innerhalb der folgenden acht Tage nicht geantwortet. Auf das Geld, rund 900 Euro, warte ich noch immer...

Ich war ein wenig skeptisch, nachdem ich die negativen Bewertungen des Shops gelesen hatte.
Meine Befürchtungen traten nicht ein: von A bis Z eine vorbildliche Abwicklung (Sony Alpha).

Leider muss ich mich dem Urteil von papp_nase anschließen:

Die Lieferzeiten sind bewusst unseriös angegeben!!!

Bei der Shop-Übersicht, einschl. Bestellformular heißt es:
- sofort lieferbar - drei grüne Ampeln

In der Bestellbestätigung per Mail am folgenden Tag:
- im Augenblick nicht lieferbar
Zitat: "Leider haben wir Ihre bestellten Artikel nicht sofort ab Lager lieferbar."

Dann habe ich mich sofort eingeloggt und den Artikel erneut bestellt.
Sowohl im Shop als auch im Warenkorb steht unverändert:
- sofort lieferbar - drei grüne Ampeln

DAS IST FÜR MICH UNSERIÖS! - BEWUSSTE FALSCHANGABE DER LIEFERBARKEIT!

Ich habe storniert und den Artikel anderweitig bestellt, in diesem Shop bestelle ich nichts mehr.

Ich hatte ein nicht vorrätiges Objektiv bestellt und erhielt die Ware dann nach 10 Tagen. Eine Email-Anfrage wurde schnell beantwortet.

gute Bestellvorgang und Transaktionabwicklung, niedrige Preise, gute Paketverfolgung, schnelle Lieferung aber beschränktes Sortiment.

Gerne wieder.

Erhalt einer sofortigen Bestellbestätigung. Kurzfristige Lieferung, Meldung per mail, dass Ware versandt wurde - Rückverfolgung des Pakets wäre möglich gewesen, wurde jedoch nicht benötigt, da die Sendung am nächsten Tag eintraf. Ware und Paket waren in Ordnung. Absolut empfehlenswert - würde wieder in diesem Shop bestellen.

also ich kann dnet24 nur empfehlen und werd auch sofort wieder dort einkaufen - die preise, der service, information und geschwindigkeit ist vorbildlich. solche shops gibts leider viel zu selten im web. gratuliere und weiter so.

Hatte den günstigsten Preis und konnte die Canon EOS 450D liefern. Bestellt und wenige Tage später die Lieferung erhalten. Empfehlenswerter Händler.

sehr günstig, und sehr schnell, gerne wieder.
hab mir die neue Canon EOS 450D bestellt am Samstag für 680. Am Montag überwiesen und am Mittwoch war das gute Stück da

habe die Kamera Samsung i8 bestellt, sehr günstig (170) und auch recht schnell; montags überwiesen und donnerstags angekommen. Habe zudem immer Informationen per E-Mail erhalten (Bestellungsinfos,Vorkasse Info, Lieferankündigung).
-> guter Händler!

Wenn man einmal herausbekommen hat, daß hinter dnet24 eigentlich Foto Thun Eisleben steckt und man jemand unter der Ladengeschäftnummer erreicht - ja, dann macht der Einkauf bei denen richtig Spaß: nette Ansprechpartner, zuverlässige Aussagen und Verhandlungsspielraum.
Habe hier einen sonst kaum erhältlichen Makroblitz (Dörr Combiflash)mit Nikon-Anschluß und ein Nikkor 16-85 VR jeweils sehr günstig bestellt. Die angegebene sofortige Verfügbarkeit war tatsächlich gegeben. Da ich aus der Gegend komme und der Laden (ja - es ist tatsächlich ein kleines Ladengeschäft) am Weg lag - konnte ich die Ware einen Tag nach Bestellung abholen (5,- Selbstabholergebühr, dafür Versandkosten gespart). Ware befand sich in original versiegelten Herstellerverpackungen, vollständiger Lieferumfang, alle Dokumente inkl. Garantieunterlagen waren anbei.
Also, Mädels (habe dort nur Frauen gesehen) von dnet24 - versteckt Euch nicht hinter Eurer telefonischen Endlos-Warteschleife - das habt Ihr eigentlich nicht nötig. Etwas mehr direkte Ansprechmöglichkeiten und Ihr versägt die "etablierte" Konkurrenz ganz gewaltig.
Von mir zumindest ein dickes Lob !!

Preis für Cardreader Olympus MAUSB-300: 19,90
Versandkosten/Kreditkarte: 19,06

Leider der einzige Anbieter für diesen Stick, der offenbar nicht mehr produziert wird ... (warum?)
Ach ja, über Amazon kann man das Ding auch noch bei dnet24 bestellen - dann kostet's dann noch 4 mehr ...

Wer als Kunde dort mit Kreditkarte zahlen möchte, erlebt bei den Versandkosten sein wahres Wunder.

Das nennt man Wucher und ist in gröbstem Maße unseriös. Da gibs nur Eins: Einfach den Laden meiden.

Ich habe ein Objektiv vom Typ Sigma AF 18-200mm Nikon /3,5-6,3 DC OS versandkostenfrei bestellt und es nach 2 Tagen in einwandfreien Zustand und gut verpackt geliefert bekommen.
Über den gesamten Verlauf wurde ich umfassend über jede Änderung, wie z.B. Übergabe des Pakets an DHL, informiert.
Ich bin jedenfalls bis jetzt sehr zufrieden und würde wieder hier einkaufen.

MfG Califax.

Habe eine "Sony Alpha 300" Kamera am Dienstag Abend bestellt und bereits am Donnerstag in der Früh geliefert bekommen. Die Lieferung war ok und auch ausreichend verpackt.

Kann den Shop nur weiterempfehlen und würde auch wieder dort einkaufen.

Habe gestern um 12.00 Uhr ein Sigma Objektiv mit Zubehör per Nachnahme bestellt. Heute um 9.00 Uhr stand der DHL-Mensch vor der Türe und hat das Paket vorbeigebracht - keine 24 Stunden Lieferzeit! Ware ist gut verpackt und der Preis sehr günstig - so macht das Bestellen Spaß. Sehr empfehlenswert.

Ich habe diesen Shop (der bei dem von mir bestellten Artikel der teuerste bei Geizhals war) ausschließlich aufgrund der guten Bewertungen hier ausgewählt. Das war ein Fehler.

Ich habe dort am 22.07.2008 einen USB-Stick bestellt (Lieferbarkeitsstatus zu der Zeit: 2-3 Tage); die "AUFTRAGSREGISTRIERUNG" kam auch postwendend.

Dreieinhalb Stunden später kam eine weitere Mail, die ausdrücklich auch noch keine Auftragsbestätigung war und mir nunmehr mitteilte, daß der von mir bestellte Artikel "im Augenblick nicht lieferbar" sei. Ich habe sofort per Mail nachgefragt, wann denn mit der Lieferung in etwa zu rechnen sei. Hierauf erfolgte keine Reaktion. Am 24.07. wurde meine Kreditkarte mit dem Kaufpreis belastet, was mich veranlaßte, meine Frage nach dem genauen Status der Lieferbarkeit zu wiederholen.
Eine Reaktion erfolgte auch hier nicht, weshalb ich am 28.07. erneut eine Mail schrieb, in der ich u.a. darauf hingewiesen habe, daß sich der Lieferbarkeitsstatus des bestellten Artikels im Shop zwischenzeitlich mehrfach geändert hat.

Am 29.07. (eine Woche nach der Bestellung) erhielt ich eine Mail vom Shop, in der ich noch um ein wenig Geduld gebeten wurde. Lustigerweise stand darunter noch der folgende Satz: "Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung." Das entspricht leider nicht meinen Erfahrungen.

Am 30.07. war dnet24 dann endlich auch klar, daß sie die bestellte Ware nicht liefern können. Ich erhielt eine Mail mit der Stornierung der Bestellung, in der ich auch um meine Bankdaten für die Erstattung des Kaufpreises gebeten wurde. Handgestoppte vier Minuten, nachdem ich diese Mail erhalten habe, ging meinerseits die Mail mit meinen Bankdaten und der Bitte um umgehende Erstattung des Kaufpreises raus.
Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail mit der Bestätigung hierzu. Zitat aus dieser Mail: "Der Gutschriftsbetrag wird umgehend an Sie zurücküberwiesen." Jaja, das hätte dann der Abschluß dieser ...... Angelegenheit werden können; Pustekuchen. Vom Geldeingang auf meinem Konto keine Spur. Am 08.08. habe ich mal nachgefragt, wo denn nun meine Erstattung bleibt (diesmal per Telefon; Mails landen ja wer weiß wo); Auskunft der Dame am Telefon: "Die Erstattung wurde noch nicht angewiesen." *Ironiemodus an* Was für eine Überraschung! *Ironiemodus wieder aus*
Sie würde sich aber sofort drum kümmern, daß das jetzt passiert. Heute (13.08.2008) habe ich die Erstattung auf meinem Konto. Zu meiner Überraschung sogar auf den Cent genau.

Also, niemand ist perfekt. Das ist wohl jedem klar. Aber hier hat ja nichts geklappt. Es ist mir ein Rätsel, wo die guten Bewertungen hier herkommen. Für mich ist dieser Shop absolut nicht empfehlenswert.

Übrigens habe ich meinen USB-Stick inzwischen: bei Flexist.de angefragt, ob er auf Lager ist, kurz darauf die Bestätigung erhalten, daß dem so ist; Bestellung abgeschlossen; Stick fünf Tage später aus der Packstation geholt.

Gute Kommunikation per Email während der Bestellphase. Ware gut verpackt und wie angekündigt geliefert. Preis inkl. Versandkosten war bei den besten der verfügbaren Lieferanten.

Habe eine DigiCam M1033 von Kodak, einen Akku für EOS450D und 2 16GB SD-Karten geordert. Da ich es eilig hatte und die Lieferzeit der SD-Karten übersehen hatte, habe ich diese problemlos stornieren können und in 2 Tagen waren die anderen Posten in der Packstation. Solch problemlose Kaufabwicklung hatte ich in der letzten Zeit selten...

Ich habe bei diesem Shop eine DSLR Pentax K200D inkl. der Objektive 18-55 II und 55-300mm bestellt. Da Dnet24 auch bei Amazon als Verkäufer auftritt und mit TrustedShopping etc. wirbt, machte ich mir um die Seriösität des Versanders eigentlich keine größeren Sorgen.

Während des Bestellvorgangs war die Kommunikation mit dem Versender meinen Erwartungen entsprechend. Einzig die extrem hohen Versandkosten bei Kreditkartenzahlung nötigen einen nahezu schon zur Zahlungsoption Überweisung/Vorkasse. Nun gut.

Eine Paketlaufzeit von rund 10 Tagen nach Finnland ist meiner Meinung nach nicht rasdant, aber akzeptabel.

Mit dem öffnen des Paketes und der Feststellung das ein falsches Objektiv beiliegt, fing der Ärger mit DNET24 aber an. Versender kontaktiert, nach Rücksprache mit Pentax wird mir freundlicherweise (meiner Meinung nach eine Selbverständlichkeit da Falschliferung) der kostenlose Austausch des falschen Objektivs gewährt.

Am 03.07.08 verschickte ich per Priority (Express) das falsche Objektiv von Helsinki (Finnland). Garantierte Paketlaufzeit der Post sind 3-4 Tage. Am 17.07.08, also genau ZWEI WOCHEN SPÄTER bestätigte DNET24 den Erhalt und die Bearbeitung meines Vorgangs. Auf Nachfrage teilte DNET24 mir mit, das es durchaus passieren kann, dass eingegangene Pakete schon mal einige Tage unbearbeitet herumliegen. Das ein paar Tage oder Wochen bei DNET24 alias FOTO THUN keine Seltenheit zu sein scheinen, sollte ich ich in der Folge noch zu spüren bekommen.

Am 29.07.08 erhielt ich dann endlich mein bereits vor über einem Monat bezahltes und vor vier Wochen versandtes Objektiv. Klingt fast schon rekordverdächtig. Aber DNET24 treibt es mit dem Geld des Kunden noch doller.

Am 06.08.08 erinnerte ich die Firma Thun erstmals an die Erstattung offener Portokosten in Höhe von 34,-- . Am 07.08.08 erhielt ich die Mitteilung das meine Bankdaten fehlerhaft seien. Obwohl meine Bankdaten schon bei der Überweisung der Bestellung vorlagen, sendete ich sie nochmals an DNET24. Seitdem kommt von DNET24 alias FOTO THUN keine Reaktion mehr.

Heute, d.h am 06.09.08 und weiteren zwei Mahnmails später ist meine Geduld am Ende und die Sache geht zum Anwalt.

Meine Meinung: Absolut mangelhafter Kundenservice. Bei mir hat sich der Eindruck verfestigt, das der Kunde bei Foto THUN belogen und betrogen wird. Kann wirklich nur jedem empfehlen, einen großen Bogen um diesen Versender zu machen.

Verfügbarkeit im Shop angegeben, aber dann das:

Sehr geehrter Herr XXX,

Ihr Auftrag: XXX

leider kann Ihre Bestellung nicht realisiert werden,
da Ihr gewünschter Artikel beim Hersteller nicht mehr verfügbar ist.

Rechtlicher Hinweis:
Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die
Bestellung hiermit an.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

mit freundlichen Grüßen

Ihr dnet24-Team

Trotz Bestätigung der Warenrückgabe und Nachfrage nach meiner Kontoverbindung bekomme ich seitdem keinerlei Antwort geschweige denn mein Geld!!
Hier wird auf Zeit gespielt.

Ich rate vom Kauf ab.

Betrug!

Obwohl ich öfter etwas im Netz bestelle, habe ich so eine positive
Abwicklung des Kaufes noch nicht erlebt. Donnerstag ca. 22.00 Uhr bestellt; Freitag Info, dass Ware an DHL übergeben wurde; Samstag 09.00 Uhr war das Gerät in einwanfreiem Zustand bei mir.

diesen Shop merke ich mir für den nächsten Einkauf.

Habe die Casio Exilim Digitalkamera X 300 wegen des günstigen Preis-angebotes einschl. kostenloser Lieferung bei dnet24 bestellt und war
sehr überrascht, wie schnell nach der Vorkasse die Lieferung erfolgte.
Die Kamera war original und zusätzlich noch gut verpackt.
Kann dnet 24 nur bestens empfehlen.

sigma 18-200mm OS am donnerstag nachmittag bestellt, am samstag mittag war die ware bereits da. das objektiv funktioniert - nach ersten tests- tadellos. es handelt sich laut aufkleber um deutsche ware. kurzum: perfekte abwicklung!

Ich hatte Objektivdeckel bestellt, die von dnet24 auf Geizhals angeboten wurden, und die gemäß dnet24 Shop eine Lieferzeit hatten.

Es kam wochenlang weder Auftragsbestätigung, noch Zahlungsaufforderung, noch irgendeiner Information, ob der Laden überhaupt gewillt ist, die Teile zu beschaffen. Auch nach zweimaliger EMail-Anfrage kam überhaupt keine Reaktion.

Nun wurde meine Bestellung einfach gelöscht, wiederum ohne jegliche Benachrichtigung. Dieser Umstand war nur über meinen Shop-Account zu erfahren.

So einen miesen Kundenservice habe ich bislang noch nicht erlebt.

Rasche Zusendung, Produkt wie beschrieben. Guter Preis. Ein weiterer guter Kauf bei dnet24. Ich hatte den gleichen Radio/CD-Rekorder vor einem halben Jahr in einem großen Elektronikmarkt erworben und wollte das gleiche Gerät nochmals erwerben.

-Bester Preis von Firmen die nach Finnland liefern
-Vorkasse bazahlt; VISA wäre schneller
-Leferung in Finnland in guter Woche
-Lieferung nicht verfolgbar über DHL
-Gut verpakt und alles da

Ware wird als "sofort lieferbar" gekennzeichnet obwohl Ware nicht im Bestand ist.
Mit dieser Information hätte ich in diesem Shop nicht bestellt.

Ich hatte Objektivdeckel bestellt, entweder war die Ware nicht sofort lieferbar, oder die Bestätigungsmails (nachdem die Deckel von dnet24 geordert wurden) waren offenbar im Spamfilter hängengebleiben.
Trotz mehrmaliger Anfrage mit alternativer Adresse kam keine Reaktion vom Lieferanten, und so wurde die erste Bestellung storniert.
Der Kunden-Status im Shop zeigte den Stand bzw. die Probleme ebenfalls nicht an.

Bei der zweiten Bestellung waren die Deckel explizit auf Lager, aber wieder kam trotz anderer EMail-Adresse keinerlei Bestätigungsmail, oder Statusinfo im Kundenaccount des Shops.

Erst nach Mail an den Geschäftsführer bekam ich endlich eine Reaktion.

Die Lieferung erfolgte dann etwas langsam, aber immerhin.

Porto und Verpackung war angesichts des geringen Volumens völlig überteuert: 9, für ein 3,90 Päckchen.

Wer hier nicht bestellen muß, kauft lieber woanders.

Sehr schnelle Lieferung, sehr übersichtlicher Bestellvorgang, nur die Email auf die Bestellungen ließ etwas auf sich warten. Ansonsten bin ich rund herum zufrieden.

Hier stimmte alles!
Die Angaben waren richtig, die Hotline war sehr nett, die Lieferangabe richtig, schnelle Lieferung und gute Verpackung.

Vielen Dank!!!!

Nicht die erste und bestimmt nicht die letzte Bestellung. Bester Preis. Prima Versandinformation. Schneller Versand. Alles o.k. und korrekt.

Schade. Laut telefonischer Auskunft war meine Bestellung lieferbar. Als ich dann wirklich bestellt hatte, aber plötzlich doch nicht mehr. Für schwer lieferbare Produkte ist dieser Laden wohl nicht empfehlenswert.

Wir haben am Montag (MORGENS) eine Nikon D700 bestellt. Den höheren Preis bei dnet.de haben wir aufgrund der "sofortigen Lieferbarkeit" in Kauf genommen. auch nach mehrmaligem Nachfragen, war bis Mittwoch (ABENDS) weder die Kamera, noch eine Auslieferungsmail angekommen. Also wir den Kauf SCHRIFTLICH STORNIERT haben, wurde die Stornierung in der Antwortmail ignoriert. Uns wurde statt dessen nur lapidar mitgeteilt, das die Lieferung VORAUSSICHTLICH am nächste Tag das Lager verlassen würde. Wir fühlen uns von den falschen Angaben im Internet hinters Licht geführt und dieser Eindruck wird durch die Reaktion auf unsere Stornierung und den nicht vorhandenen Service auch verstärkt. Einen weiteren Einkauf bei dnet.de wird es unsererseits nicht mehr geben.

Habe eine Canon EOS 50D bestellt und per Vorkasse bezahlt, da per Kreditkarte nicht funktioniert hat. Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung. Händler antwortet nicht auf mails und ist telefonisch nicht erreichbar (zur Zeit sind alle unsere Leitungen belegt) - bislang ca. 20 Versuche

Absolut zufrieden. So sollte eine Onlinebestellung sein!
Lieferstatus auf grün. Kamera bestellt. Und in sehr kurzer Zeit war sie auch schon da!
Wo mich andere Onlineshops ca. 3 Wochen hingehalten haben trotz Lieferstatus auf Lager, konnte ich mit der Kamera in 3 Tagen Bilder machen!
Da kann man nur sagen absolut empfehlenswert. Und gerne wieder.

Habe am 27.12. eine Canon EOS 50D bestellt und am 29.12. per Vorkasse bezahlt. PayPal hat nicht funktioniert. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Händler weder telefonisch noch per e-mail erreichbar. Kann nur hoffen, die Firma ist nicht bankrott

Es war meine zweite Bestellung und zwei mal bin ich auf die Nase gefallen.
Die erste Bestellung war Anfag Dezember mehrere Teile für die Wii bestellt. Ein Teil davon war zurzeit nicht lieferbar, aber das war bei der Bestellung klar. Vorauss. Lieferung war unter einer Woche angegeben.
Da ich die Teile vor Weihnachten haben wollte, habe ich mitte Dezember Kontakt zum Shop aufgenommen. Per Mail wurde meine Anfrage auch ausreichend schnell beantwortet.
Da kurz vor Weihnachten noch immer keine Lieferung erfolgt ist, habe ich an einem Werktag erneut eine E-mail an den Shop gesendet. Diese blieb unbeantwortet. Zwischen den Feiertagen gibt erneut eine E-mail an den Shop. Wieder keine Antwort. Im neuen Jahre bekam ich dann eine Mail (keine Antwort), dass meine Bestellung zur auslieferung bereit wäre und ich das Geld überweisen soll. Es fehlte bei der Bestellung aber zwei andere Teil von denen ich bis heute nichts gehört habe (dnet24 hat dafür aber auch kein Geld bekommen.)

Mein zweiter Versuch. Da man jedem eine zweite Chance gegen sollte, habe ich am 16.01 eine Akku für einen Camcorder bestellt. Status: Lieferung sofort möglich.
Bestätigung über die Bestellung kam auch noch am 16.01. Es fehlte aber die Email mit den Kontodaten, damit eine Überweisung erfolgen kann.
Montag morgen habe ich dnet24 dann per Email kontaktiert. Bis heute keine Antwort. Unter sofort lieferbar verstehe ich was anderes. Inzwischen habe ich den Akku bei amazon bestellt. Zwar etwas teurer aber dafür habe ich am selben Tag die Versandtbestätigung bekommen.

Fazit: Nach zwei Versuch bei dnet24 mache ich ab sofort einen Bogen um diesen Shop.

Ich bestellte Mitte Januar telefonisch einen elektronischen Bilderrahmen (Technaxx). Es wurde mir auf ausdrückliche Nachfrage mitgeteilt, dass noch ein Gerät verfügbar sei, was ich dann gleich bestellte (Gott sei Dank auf Nachnahme).
Heute (nach fast 3 Wochen) kommt eine kurze lapidare Stornierung, verbunden mit der Belehrung "Rechtlicher Hinweis:
Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die
Bestellung hiermit an."
Da ich den Bilderrahmen am Wochenende als Geschenk brauche, muss ich nun kurzfristig Ersatz organisieren.
Vielen Dank, ich werde bei diesem Shop nie wieder bestellen.
Thomas

Mit der günstigste Gesamtkaufpreis der zu finden war. Zahlungsmöglichkeit über Paypal.
Am 08. Februar bestellt. Am 10. Februar geliefert. Ware wie beschrieben. In der Zeit dazwischen regelmäßige e-mails über den Bearbeitungsstand. Danach der Link zur Sendungsverfolgung.
Sehr gut verpackt !!!
Ich kann nur sagen : JEDERZEIT WIEDER !!!

Die kritischen Bemerkungen aus einigen früheren Kommentaren kann ich aus meiner Erfahrung NICHT bestätigen. Bestellt wurde ein Sigma Weitwinkelzoom zu einem sehr günstigen Preis (rd. 300 unter UVP). Aus den umfangreichen Zahlungsmöglichkeiten wurde Paypal gewählt. Ferner wurde das Angebot zum KOSTENLOSEN Käuferschutz über Trusted Shop angenommen.
Zur Abwicklung:
12:21 Uhr Bestätigung der Zahlung durch paypal.
13:55 Uhr Auftragsregistrierung durch dnet24.
14:00 Uhr Garantieerklärung durch Trusted Shop.
14:12 Uhr Kontrollmitteilung mit Bestelldaten durch dnet24.
15:39 Uhr Versandanzeige durch dnet24 mit Link zur Paketverfolgung.
Die Auslieferung erfolgte 2 AT später. Die Ware war einwandfrei. Für meinen Geschmack war lediglich der Karton für ein optisches Präzisionsgerät etwas zu leicht. Summa summarum: Sehr empfehlenswert!

Alles gut gelaufen, siehe meine Kurzfassung!

Der Shop, das Angebot, die Lieferung und Bezahlungsabwicklung liefen hervorragend. Der Artikel war gut verpackt.

Ich kann nur allen raten diesem Shop KEINE Chance zu geben. Bei mir ist wirklich alles schief gegangen!

Ich habe mir eine Canon Kamera inkl. passender Tasche und Speicherkarte bestellt (30. Dezember 08) - alles als sofort lieferbar gekennzeichnet, Bezahlung erfolgte per PayPal. So weit, so gut.
Am 5. Januar bekam ich eine Mail, dass die Ware wohl erst am 7.1 verschickt werden kann, am 8. Januar kam dann die Versandbestätigung und am 9. traf alles ein. Für auf Lager verfügbare Ware anderthalb Wochen zu warten ist mir schon sauer aufgestoßen.
Ab da ging der Ärger aber erst los:

Ich hatte einige Tage vorher mit dem Telefonsupport (bei dem man erst nach 20 Versuchen erfolgreich ist und jemanden am Hörer hat) eine abweichende Lieferanschrift vereinbart, alles kein Problem, so SAGTE man mir und wollte mir dies per Mail nochmals bestätigen. Es kam natürlich keine Mail, also habe ich selbst nochmals per Mail Kontakt aufgenommen mit der Nachricht der abweichenden Lieferanschrift und der Bitte um Bestätigung, da ich bei meinen Eltern zu Besuch war und am 6. wieder abgereist bin. Ein erneuter Anruf ergab aber, dass es so im System übernommen worden sei! Die Ware wurde natürlich, wie soll es anders sein, an die FALSCHE Adresse geschickt und man musste mir das Paket nachschicken. Als ich es dann am ~13. Januar erhalten hatte, bot sich mir nach Auspacken des Paketes folgender Anblick: Die Kameratasche war durch den Transport beschädigt worden (starke Kratzer auf dem Logo), die Verpackung der Speicherkarte war ebenfalls beschädigt (aufgerissen), was definitiv nicht durch den Transport und die mangelhafte Verpackung zustande kam, und zum Schluss war die Kamera offensichtlich bereits genutzt worden, auf der zerkratzten Verpackung klebte ein uraltes Preisschild, was nicht dem dnet Preis entsprach. Beim Testen der Kamera fiel sofort ein Fehler (starker Lichthof am oberen Rand) ins Auge. Da stellt sich mir die Frage, woher dieser Shop seine Ware bezieht...
Beim Telefonsupport war niemand erreichbar, per Mail meldete sich auch niemand (info@ sowie auch Mail an den Geschäftsführer), so eröffnete ich einen PayPal Streitfall und siehe da, auf einmal kam eine Antwort. Austausch sei kein Problem, man werde mir eine Paketmarke zuschicken. Diese Paketmarke ging allerdings wieder an die falsche Adresse und musste nachgeschickt werden. Am 29. Januar kam die vermeintlich ausgetauschte Ware bei mir an (richtige Adresse), allerdings sendete man mir EXAKT die gleichen Sachen als Umtausch deklariert zurück, nur das Preisschild von der Verpackung der Kamera wurde entfernt! Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Nach einem erneuten Austausch und vielen weiteren Missverständnissen (man hatte mir angeboten durch meine entstandenen Umstände die Kosten für die Kameratasche zu erstatten, diese wurde aber beim zweiten oder sagen wir eher ersten richtigen Austausch nicht ausgetauscht, sondern einbehalten und mir das Geld zurücküberwiesen). Aber wenigstens wurde die Kamera dieses mal richtig ausgetauscht. Das Geld für die Tasche ging am 17. Februar bei mir ein und ich habe sie mir woanders OHNE PROBLEME erneut bestellt, da ich wirklich keine Lust mehr hatte, mich weiter über die Inkompetenz von dnet24 aufzuregen. Nie wieder!

Auf die positiven Bewertungen hier würde ich persönlich nicht viel geben, da es meiner Meinung nach Gang und Gebe bei so gut wie allen kleineren/mittleren bei geizhals gelisteten Shops ist, die Bewertungen selbst zu schreiben, damit die negativen Rezensionen von enttäuschten Kunden wie mir nicht so stark ins Gewicht fallen.

habe am 24.2. 2009 die slr sony a300 mit dem 18-70 und dem 55-200 objektiv für 518,- bestellt.
zu diesem zeitpunkt war das set auf lager!
ein tag später kam eine e-mail das der artikel zur zeit nicht auf lager sei. schade dachte ich, kann ja bei der nachfrage mal passieren. am freitag und am wochenende war der artikel dann wieder auf lager. leider wartete ich vergäblich auf eine versandbenachrichtigung. zu diesem zeitpunkt ist der artikelpreis auf 538,- gestiegen.
Heute montag hab ich dann mal angerufen. am telefon wurde mir nun mitgeteilt das das set nicht vor april lieferbar ist!!!
bekomm ich das set nicht mehr weil es jetzt teurer geworden ist?
stand der preis mit 518,- nur drin um bei geizhals.at kunden zu ködern mit einem produkt was sie nicht haben?
noch dazu den artikel auf lagernd zu stellen...
Bestell-Nr. 139311, falls das die leute von dnet24 interessiert...

Am Montag wurde die Ware bestellt, Bezahlung per Paypal und am Donnerstag habe ich das Päckchen schon in der Hand gehabt.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!

Bin sehr zufrieden mit dem Shop - hatte zuerst Bauchschmerzen wegen der schlechten Bewertungen, aber aus meiner persönlichen Sicht nicht gerechtfertigt.

Bestellt am 10.03. mit der Bitte Lieferung bis spätestens 16.03
Bezahlt am 11.03.
Info, dass Lieferung veranlaßt am 13.03.
Heute, 14.03. wurde Paket angeliefert

Ware super verpackt und genau wie beschrieben

Bin wirklich sehr zurfrieden und kann nur eine Empfehlung aussprechen

Wollte einen Projektor (Sony VPL-HW10) kaufen. Nach meiner Bestellung kam eine Absage: "Die EDV hat einen Fehler gemacht." Der Preise habe sich um 250 erhöht.
Wortlauf in der Email: "Sollten Sie auf eine Auslieferung bestehen, fechten wir die Bestellung hiermit an."

Nikon D90 16-85mmm sollte sofort lieferbar sein. Eine knappe Woche nach der Bestellung bekam ich die Information, dass wegen "Lagerdifferenzen" die Kamera z.Zt. nicht lieferbar sein.
Nach einem Anruf erfuhr ich, dass ich noch voraussichtlich 3 Wochen warten muss...

Ich habe in dnet24 Fernglas Nikon 8x42 Spoter EX bestellt. Preisniveau sehr gut. Freundliche Kundenservice. Späteren Umtausch / Ruckerstattung ohne Problem gelaufen. Bin sehr zufrieden.

Am 04.04.2009 (Samstag) habe ich trotz Bauchschmerzen wegen der vielen negativen Beurteilungen einen Canon XH-A1S HD-Camcorder zum Preis von immerhin Eur 3.307,00 (inkl. Versand) bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Die Bestellung trotz Bauchschmerzen bei diesem Händler, weil er einer von wenigen war, der das Gerät als "sofort lieferbar" angab, und ich die Kamera noch vor Ostern haben wollte. Ausserdem war er preislich der günstigste Anbieter.
Sofort nach Bestellung kam eine Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Kurz darauf eine weitere Mail mit Angaben über die Bestellung und Bezahlung, sowie dem Hinweis "Diese Email ist keine Auftragsbestaetigung (Wir behalten uns weiterhin eine Auslieferung der bestellten Artikel vor)".
Dass dieser Hinweis eindeutig gegen geltendes EU-Recht verstößt (http://www.dolceta.eu/deutschland/Mod1/article.php3?id_article=316 ), habe ich den Händler per Mail mitgeteilt.
Auf der Homepage des Händlers war der Camcorder bei den Bestellinformationen ab 04.04.2009 als "in Bearbeitung", ab 08.04.2009 dann als "zum Versand" geführt. Am 08.04.2009 um 15:40 Uhr kam dann eine Mail über den Versand der Kamera mit den Paketdaten zur Nachverfolgung der Lieferung. Die Zustellung wäre am 10.04.2009 erfolgt, nur war ich da schon auf Osterurlaub. So konnte ich die Kamera erst am 14.04.2009 in Empfang nehmen. Die Verpackung sowie das Gerät selbst waren in Ordnung.
Zusammenfassend hat alles geklappt, nur hätte ich erwartet, dass ein Artikel der "sofort lieferbar" ist, spätestens am nächsten Werktag nach der Bestellung auch versandt wird.

Ich habe bei Dnet24 ein Benro-Stativ erwerben wollen, welches lt. deren Homepage 2-5 Tage Lieferzeit haben sollte. Nach der automatischen Bestellbestätigung wurde per paypal bezahlt, dann passierte erstmal nichts. Nach den ersten zwei Wochen erhielt ich mehrfach die immer gleiche Mail, dass die Auslieferung wegen einer Lagerdifferenz noch auf sich warten ließe. Auf Rückfragen per Mail meinerseits kam auch keine konkrete Antwort, telefonischer Kontakt war überhaupt nicht möglich, selbst wenn man endlich mal nicht sofort eine Ansage "alle Plätze überlastet" erhielt, so wurde spätestens nach dem 10. Klingelton auf die Ansage umgeschaltet. Da der Urlaub und damit der Termin, zu dem dass Stativ definitv benötigt wird, immer näher rückte, habe ich per Fax um Rückruf gebeten. Dieser erhielt ich dann auch tatsächlich ca. 36 Stunden nach Versand des Faxes. Als ich dann, fünf Wochen nach der Bestellung, um Angabe eines verbindlichen Liefertermins bestand, sagte man mir, dass man mir diesen nicht sagen könnte, allenfalls könne man meinen Auftrag stornieren. Dies geschah dann auch und das einzige, was reibungslos geklappt hat, war die Rückabwicklung des gezahlten Kaufpreises per paypal. Ich kann daher nur davor warnen, bei Dnet24 Artikel zu bestellen, die nicht ab Lager lieferbar sind. Was nützt es mir denn, wenn der Laden günstige Preise für ein großes Sortiment hat, aber nicht liefert.

Eine IXUS mit Tasche. Dnet24 hat offenbar ein kleines Problem mit seinem Warenwirtschaftsystem, aber nach einer freundlicher Anfrage von mir (Ware war sofort verfügbar; Nachricht "in 5 Tagen") kam sofort die Vorkassendaten/Lieferbestätigung. Das sollte doch auch ohne Rückfrage funktionieren? Letztendlich aber in Summe eine recht schnelle Lieferung, die Ware war völlig korrekt und in Ordnung, der Preis war ebensoin Ordnung. Nur die fehlende Lastschrift nervt (mich) extrem, das ist für mich ein Grund, den Versender nur im Ausnahmefall zu wählen.

Meine E-Mail-Anfrage nach Verfügbarkeit eines LCD-Fernsehers blieb unbeantwortet. Zusammen mit den vielen schlechten Bewertungen hier komme ich daher zu dem Schluss, dass es sich hier nicht um einen seriösen Händler handelt und bin im Nachhinein froh, hier nichts gekauft zu haben.

Ich habe bei diesem Shop ein Objektiv von Tamron mit Bildstabilisator bestellt. Lieferbarkeitsstatus war "sofort lieferbar" und das Objektiv kam auch innerhalb von drei Tagen. Beim Auspacken fiel mir zunächst nichts auf, aber als ich an dem Objektiv die Taste zum Einschalten des Bildstabilisators suchte, wurde ich enttäuscht. Man hatte mir genau das gleiche Objektiv geschickt, nur ohne Bildstabilisator, welches natürlich wesentlich billiger verkauft wurde. Nagut, das kann natürlich mal passieren, sollte aber nicht. Ich habe bei dem Shop angerufen (umständlich, da ich auf der Internetseite keine Telefonnummer gefunden habe, nur Emailkontakt möglich; musste dann bei Foto Thun anrufen, um mir die Nummer geben zu lassen). Man sagte mir dann, man könne das richtige Objektiv leider nicht innerhalb von 24 Stunden abschicken, da es nicht vorrätig wäre (laut Internetseite war es aber sofort lieferbar). Habe mich dann entschieden, das Objektiv woanders zu bestellen und das Geld zurückzufordern. Der Schein zum Zurückschicken der Ware kam am nächsten Tag und ich habe das Paket noch vor Ostern in die Post gegeben. Das Geld habe ich jedoch erst diese Woche, also ca. fünf Wochen später nach viermaliger Nachfrage erhalten. Dass mal eine falsche Ware geschickt wird ist zwar nicht schön, aber kann passieren, aber dass es dann so lange dauert, bis das Geld (immerhin fast 500 Euro) wieder da ist und dass das vor allem erst nach viermaligem Nachfragen geklappt hat, das muss meiner Meinung nach nicht sein.

Nie wieder dnet24.de/Foto Thun!
Vor 6 Monaten dort ein Produkt gekauft, bei dem jetzt ein Defekt aufgetreten ist.
eMails werden nur sehr langsam beantwortet, meistens von Azubis.
Eine klare Vorgehensweise bei Gewährleistungsansprüchen besteht nicht.
Zudem will sich die Firma vor der Übernahme der Versandkosten drücken, und will die Abwicklung direkt auf den Hersteller des Produktes abwälzen.

Wer sich Streitereien hinterher sparen will, kauft gleich wo anders!!

Habe einen Sony-Fernseher (Sony KDL-S26A11E) für knapp 300 gekauft. Die Lieferzeit war (per Nachnahme) sehr gut. Verpackt war der Fernseher in der Originalverpackung.

War alles optimal. Sehr guter Internet Händler. Hab natürlich noch keine Reklamation, die Hotline war aber gut erreichbar.
Ich kann nicht klagen.

Ich hatte schon vor einem Jahr sehr gute Erfahrungen mit einem Nikon-Objektiv von diesem Online-Anbieter und daher wieder hier bestellt. Diesmal waren es ein Objektiv Nikon AF-S 105mm /2,8 G IF-ED VR Micro und Kleinteile. Gerade bei hochwertigen Optiken bietet dnet24 eine tolle Auswahl zu sehr günstige Preisen ohne auf Grauware zurückgreifen zu müssen. Die angegebenen Verfügbarkeiten stimmten (zumindest bei meinen Artikeln), die Abwicklung läuft auch bei/ nach Vorkassezahlung zügig und die Kommunikation ist absolut ausreichend. Ich bin hier NICHT das letzte Mal gewesen.

Freundlichst H.H.

Lieferung erfolgte innerhalb 4 Werktagen nach Ö. Keine Beanstandungen. Nur die Erreichbarkeit am Telefon könnte besser sein. Nützliche Info: der Zuschlag bei Kreditkartenbezahlung entfällt bei Paypal.

Ich würde NIE mehr bei dnet24 bestellen. Die Kamera (eine Sigma DP1), die ich bestellt hatte, wirkte auf mich, als wäre sie schon gebraucht. (Karton hatte Abnutzungen, in der Bedienungsanleitung waren Eselsohren, mehrere Plastiktüten der Zubehörteile waren m.E. nicht mehr Original verklebt. Also habe ich die Kamera zurückgeschickt. Gezahlt hatte ich dummerweise per Vorkasse. Eine Woche nach Eingang meiner Rücksendung bei dnet24 habe ich nachgefragt, wann ich mein Geld zurückerhalten werde. Antwort: Paketeingang sei noch nicht bearbeitet worden Nach einer Woche.?!? Kurz danach kam dann immerhin eine Mail mit der Eingangsbestätigung meiner Rücksendung. Aber auch mit dem Hinweis, dass das Paket aber noch geprüft werden müsse. Mein Geld wurde mir auch danach zunächst nicht zurückerstattet. In der Folgezeit habe ich dann bestimmt 20 mal versucht da antzurufen, bekam aber immer nur eine Bandansage mit der Info, dass alle Leitungen belegt seien, und ich es später nochmal versuchen solle. Habe Ihnen dann eine Mahnung per einschreiben geschickt, und mit einem Gerichtsverfahren hinsichtlich des noch ausstehenden Geldes gedroht. Daraufhin kam das Geld dann immerhin umgehend...

Meines Erachtens: Service = mangelhaft!

Es gibt nur positives zu berichten: Ich bestellte am 30.11.2009 ein Weitwinkelobjektiv Tokina 4/12-24, da hier der günstigste Preis deutscher Web-Shops. Bezahlung per Vorkasse mit verzögerunsgfreier Abwicklung, Lieferung kam bereits am 04.12. an. Verpackung und Ware i.O. und ein Shop mit Käuferschutz-Option - also "denet24.de" kann ich empfehlen!

MfG
Jörg Rozycki

Als Geizhals stieß ich über Geizhals auf der (Preis)-Suche nach meiner neuen Canon EOS 1000D auf dnet24.de. Trotz der laut Shopseite angekündigten Verfügbarkeit nicht vor einer Woche entschied ich mich zum Kauf per Vorkasse.
Etwas überrascht wurde ich schon nach 4 Tagen vom DHL-Weckdienst wachgeklingelt.

Ware und Verpackung waren einwandfrei. Die Mädels und Jungs von dnet24 sind beim nächsten kauf ganz bestimmt eine meiner ersten Anlaufstellen.

Ich habe am Donnerstag mir einen Blitz bei dnet24 bestellt, da ich hier den besten Preis im Netz finden konnte. Nach meiner Bestellung habe ich eine Email vom Shop erhalten und bemerkt, dass ich den Blitz auch direkt abholen kann. Deshalb rief ich dort an. Die nette Mitarbeiterin hat meine Bestellung noch schnell auf Selbstabholung ändern können bevor der Versand erfolgte, so dass ich am Samstag den Blitz dort abholen und schon in meinen Händen halten konnte. So konnte ich live den Blitz prüfen (konnte vor Ort gleich noch Akkus mitkaufen). Das hat ja super geklappt und passt alles. Meine Aufnahmen konnte ich am Wochenende noch machen. Ich bin echt zufrieden. dnet24 kann ich nur empfehlen. Bei meinen nächsten Käufen, suche ich bestimmt hier wieder einmal.

habe mir ein Canon EF 300mm 2,8 L IS USM bestellt. Nachdem ich eine Woche damit fotografiert hatte, merkte ich dass ich mir lieber ein EF 500/4,0 L IS USM hätte kaufen sollen. Also Anruf bei dnet24, die freundliche Dame am Telefon sagte mir Rücknahme / Umtausch kein Problem. Ich schickte also das 300mm Teil zurück und hatte nach 3 Tagen hatte ich das 500mm Teil. Sensationelles Objektiv und ein Klasse Service von dnet24, die damit für mich die Nummer 1 in Service, Geschwindigkeit und Preis sind.

Alles sehr gut gelaufen, dort kauft man gerne und des öfteren da auch die Beratung promt und proffesionell. Das gibt es selten.

Top Ware in absolut kürzester Zeit (vorgestern bestellt, heute Früh eingetroffen) und sicher verpackt erhalten! Danke schön! Nur Daumen hoch!

Ich hab nach einem Camcorder gesucht und mich nach verschiedenen Beratungsgesprächen für den Typ Panasonic HDC-SD 300 entschieden. In einem Laden in der Nähe kam ich da auf 800 irgendwas Euro. Ich glaub es waren sogar fast 900. Deshalb hab ich im Internet noch mal gesucht.
Ich wollte ein günstiges aber seriöses Angebot und dnet24 hat diese Bedingungen erfüllt. Mit Versand und anderen Kosten bin ich auf 789 Euro gekommen.
Der Camcorder war dann auch schon zwei Tage nach Bestellung da. Super schnell und sicher verpackt. Interesanterweise hab ich den *TRÖT*dienst um zehn Minuten verpasst, konnte das *TRÖT* aber trotzdem noch am selben Tag auf der Post abholen ^^
Ich hab per Nachname bezahlt. Völlig problemlos. Auf die Post gegangen: "Da hier Geld" *TRÖT* bekommen und wieder gegangen.

Fazit: Toller Preis, unglaublich schnelle Lieferung und auch die Website ist (meiner Meinung nach) übersichtlich und Benutzerfreundlich gestaltet.
Ich würde jederzeit wieder über dnet24 bestellen und kann das nur Weiterempfehlen.

Über diesen Shop kann ich mich nur wundern. Ich habe jetzt 3x in diesem Shop bestellt. Jedesmal habe ich mir die Finger verbrannt. Bei allen Bestellungen sollte laut Shop der Artikel lagernd sein. Also bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Nach 1-3 Tagen erhielt ich dann jeweils eine Info-Mail:
"Diese Email ist keine Auftragsbestaetigung (Wir behalten uns weiterhin eine Auslieferung der bestellten Artikel vor)", sowie die beiläufige Info, dass der Artikel nicht am Lager sei. Beim ersten mal hatte ich mehrere Artikel bestellt (na gut, da kann es ja sein, dass die Bestellmenge nicht vollständig am Lager ist, obwohl alle Artikel lagernd sein sollten. Hinzu kam, dass mir der Shop per E-Mail mitteilte, dass die im Shop ausgewiesenen und per Paypal bezahlten Versandkosten dann zu niedrig wären und ich das doppelte Porto nachzahlen sollte - nach einigen Wochen kam dann mit dem teureren Porto immerhin die Ware). Bei den letzten beiden Bestellungen handelte es sich jedoch nur um eine Bestellung eines einzelnen angeblichen Lagerartikels.
Bin mal gespannt, ob wenigstens die Rückerstattung des Geldes funktioniert. Für mich entsteht jedoch der Eindruck, dass der Shop bewusst durch falsche Angaben im Shop versucht Aufträge zu erhaschen. So etwas kann einmal passieren, aber nicht 3x bei 3 Bestellungen.
Tut mir leid, aber von mir keine Empfehlung. Angeblich wibt der Shop als Fachhandel -> hier ist jedoch jeder billigere Etailer besser.

Alles perfekt. Schnelle Abwicklung und auch eine Supportanfrage wurde recht schnell beantwortet. Negativ ist mir lediglich aufgefallen, dass bei Kreditkartenzahlung recht hohe Gebühren anfallen - drum habe ich per Nachnahme bestellt - konnte das Paket deshalb aber nicht an die Paketstation liefern lassen und musste zu Hause warten.

Dennoch gerne wieder!

Habe einen Wasserkocher bestellt. Laut Shop auf Lager. Sofort bezahlt (PayPal). Nach zwei Tagen habe ich nachgefragt, ob das Gerät abgeschickt wurde. Am wiederum 2.Tag bekam ich die Antwort, dass das Gerät am xx. verschickt wird. Dieser Termin hat sich dann letzten endes nochmals um einen weiteren Tag verschoben. Auf meine Antwort wurde nicht mehr reagiert.
Der Versand eines Artikels der (angeblich) auf Lager ist, hat also 8Tage plus Postlaufzeit gedauert und das Weihnachtsgeschenk kam nicht mehr rechtzeitig vor Weihnachten. Super, also einen Gutschein gebastelt und gefreut, dass ich das Geschenkt nun per Post nachsenden darf.

Wer es nicht eilig hat, kann hier bestellen. Aber schnell ist dieser Laden keineswegs.
Für mich war es jedenfalls die letzte Bestellung.

Hatte ein Fernglas der Firma Zeiss zum absoluten Bestpreis bestellt gehabt. Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass das Glas derzeit nicht am Lager war, bekam ich nereits nach 2 Tagen die Lieferbestätigung und auch die Lieferung war TOP schnell und fix.
Ich werde und kann diesen Shop wirklich nur weiterempfehlen!

Am 20.12.2009 bestellt per Mail, am 22.12.2009 per Nachname erhalten, alles in Ordnung, kann ich weiter empfehlen

sehr guter Preis, alles super gelaufen, schnlle Lieferung, gute Betreung, so muss Internethandel sein gern wieder bei diesem Händler

schnelle lieferung trotz feiertage. sehr guter preis. deutsche ware. wenn der service bei reklamationen genauso gut ist ist dieser shop uneingeschränkt zu empfehlen.

Toller Service von A-Z; alle Angaben korrekt und beste Kundenkommunikation. Schon das zweite Mal hier gekauft und wieder einmal begeistert. Nicht nur der Preis sondern auch die Professionalität überzeugen. Top Online-Händler!

Schneller übersichtlicher Webshop mit einfacher und korrekter Angabe der Ware. Unkomplizierte Abwicklung der Bezahlung. Extrem schnelle Lieferung. Verpackung und Ware in tadellosem Zustand. Gerne wieder.

Bestellte einen Flachbettscanner von Canon (CanonScan) der absolut schnell und wie in den Unterlagen ausgeführt, geliefert wurde. Verpackung und Ausführung der Lieferung insgesamt ausgezeichnet. Auf zwischenzeitlich geführten e-mail Schriftwechsel wurde fast postwendend reagiert. Insgesamt bin ich angenehm überrascht.

habe Objektivschutz-Klemmdeckel Snap-On 72mm bestellt. Lieferung war sehr schnell ( 2Tage) Produkt war wie beschrieben und sehr gut, Verpackung sehr gut! Deckel passt hervorragend auf Tamron Objektiv, sehr gut die Kordel zum befestigen an der Kamera - jetzt kann ich den Deeckel nicht mehr verlieren!

Schnelle Lieferung bei günstigem Preis und steter Transparenz über die Lieferung. Würde jederzeit wieder hier bestellen. Bin rundum zufrieden. Ein Shop, wo ich jederzeit wieder bestellen würde.

Habe den Artikel Sony LCS-HE erworben, alle Angaben im Shop waren zutreffend, Produkt wurde sehr schnell in einer schützenden Umverpackung geliefert, kaufe hier gerne wieder ein

Die Bestellung wurde schnell bestätigt und zu meiner Zufriedenheit ebenso schnell geliefert, war ordenlich verpackt, bin sehr zufrieden.

Die Lieferung wurde geteilt, da nicht alle Artikel vorrätig waren. Im Shop war eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben - dann hieß es plötzlich 4-6 Wochen!!!! Außerdem wird hier wohl keine Neuware versendet sondern zurückgeschickte Ware neu versendet!

Ich kann diesen Shop nicht empfehlen!

13.03.2010, 10:25 Uhr - Editiert von wakawo, alte Version: hier

Bestellte Do. nachts einen Panasonic DVD Recorder, bekam promt die Bestätigung. Am folgenden Tag die Bestätigung über die Auslieferung an DHL, somit kam die (einwandfreie!!!) am Samstag ins Haus. Perfekter Service mit einem unschlagbar guten Preis.

Ich wollte Art.Nr.: 356927 Sigma EX 105mm Four Third /2,8 DG Macro kaufen. Da es die Möglichkeit mit Bankeinzug nicht gab, wählte ich Vorkassezahlung. Die Bestellung wurde äußerst schnell bestätigt, ich bekam auch sofort die Angabe der Bankverbindung, so daß ich Vorkasse leisten konnte. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell, vollständig und gut verpackt. Es gab keinerlei Probleme,so daß ich voll zufrieden bin und den Händler mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann.

Hatte in Presisuchmaschinen einen günstigen Preis entdeckt, der auf der Web-Seite zunächst nicht erschien. Nach einem Anruf meinerseits wurde dieser dann aber angepaßt. Der Bestellvorgang war dann völlig unproblematisch und die Lieferung erfolgte zügig.

Alles reibungslos. Gekauft, Bezahlt, geliefert und angekommen alles innerhalb von knapp 3 Tagen. Gut uns sicher verpackt, immer gut informiert...So sollte es immer sein!
Preis auch unschlagbar; nicht zu toppen. Bin wunschlos glücklich - Danke!

Bei meiner Bestellung am 23.01.10 bin ich davon ausgegangen, dass 2 Wochen Vorlaufzeit reichen sollten und ich den Akku und das Ladegerät dafür bis zum Skiurlaub bekomme. Am 25.01. habe ich dann auch die Bestellbestätigung bekommen. Eine Auftragsbestätigung habe ich dagegen nie erhalten.

Auf Nachfrage wurde mir am 02.02. mitgeteilt, dass das Akkuladegerät nicht mehr im Sortiment sei, diese Bestllung somit storniert ist, und nachgefragt ob ich den Akku dennoch erhalten möchte. Dies habe ich bejaht.

Heute (19.02.)habe ich dann eine Bestätigung der Stornierung der Akku-Bestellung erhalten, die ich ja gar nicht veranlasst hatte!

Ich habe keine Lust mehr auf die unendlichen Lieferzeiten und die schlechte Informationspolitik von dnet24 bzw. Photo Thun!

Für die Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben, die Ware wurde aber erst nach 14 Tagen geliefert. Selbst auf telefonische Nachfrage und Darstellung, dass die Ware dringend gebraucht wird, wurde die Ware nicht sofort nach Eingang vom Hersteller sondern erst zwei Tage später abgeschickt.

Sony Alpha 850 bestellt! ES hat alles wunderbar geklappt. Telefonisch waren Sie immer erreichbar, sowie auf Emails wurde immer geantwortet (für mich sehr schnell). Verpackung und Ware sehr gut. Lieferung nach Zahlungseingang innerhalb von einem Tag. Diesen Shop kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Problemlose Abwicklung - prompte Lieferung - Artikeln wie beschrieben und freundlicher Kontakt. Email Verkehr stets korrekt und verbindlich. Nur zu empfehlen.

Produkt kam in bestem Zustand an. Mit 8 Tagen nach Bestellung hat es zwar etwas lange gedauert, aber das kann auch an der Überweisung der Vorkasse gelegen haben, obwohl sofort per Internet getätigt. Aber das kann man natürlich nicht genau wissen. Daher alles bestens. Habe auch in Fotobestellungen bisher nur SUPER Erfahrung mit dnet24 gemacht und kann sie uneingeschränkt empfehlen!

10.95 Vorkasse?
28.95 Kreditkartenzuschlag?
5 bei Abholung?
Was soll das?

ich habe eine canon 500 d mit 2 unterschiedlichen objektiven 18-55,55-250 gekauft. keinerlei probleme mit der bestellung, lieferung, produkt. empfehle ich weiter. lieferung war innerhalb 3 werktage, vollständlich und ordentlich verpackt. bin sehr zufrieden.

Sehr guter und freundlicher Kontakt und schnelle Antworten auf Emails.
Bestellung trotz vorab-Überweisung innerhalb 3 Werktagen angekommen!!!

Sehr zu empfehlen

Ware u. Zustand entspricht der Beschreibung, die Abwicklung sehr schnell u. unkompliziert, sehr günstiger Preis, daher jederzeit wieder

Alles bestens!
Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet!
Innerhalb von ein paar Tagen wurde die Ware
in einwandfreiem Zustand geliefert.
Ich würde jederzeit wieder bei dnet24 bestellen!
Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden. Es gab nichts auszusetzen. Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig, die Verpackung war auch passend. Der E-Mail-Verkehr mit dem Shop ist übersichtlich und schnell.

Ich hatte am 15.03.10 hier über die Preisvergleichsseite ein Objektiv für 1029 Euro bei dnet24 bestellt, es sollte sofort lieferbar und vorrätig sein. Bezahlt habe ich mit einer Sofortüberweisung, das Geld hatte dnet24 also sofort. Dennoch wurde die Ware nicht geliefert. Zwischenzeitlich hieß es, die ware sei nun doch nicht lieferbar, Lieferzeit 2-5 Tage. Nach 7 tagen immer noch keine Lieferung und auch keine Angaben zur Lieferzeit. Daher habe ich den Kauf storniert und die Rückzahlung des Kaufbetrags verlangt. das wurde dann auch von dnet24 bestätigt, die Kontodaten an die Buchhaltung weitergeleitet und bis heute passierte absolut nichts. ich warte immer noch auf mein Geld; zum Glück hatte ich die Trusted Shops Garantie abgeschlossen. Nach 30 Tagen sinnfreien Wartens werde ich dann dort am 15.04. einen Garantiefall einreichen. Wenn ich das Verhalten von dnet24 mit seriösen anbietern wie amazon vergleiche dann kann ich nur sagen, Hände weg von diesem Anbieter, nichts als Ärger!

Nach meiner Beschwerde hier im Forum hatte die Redaktion von geizhals.at Kontakt mit dnet24 aufgenommen. Am 16.04. war dann die Rückzahlung auf meinem Konto. Danke!

Habe ein Micro-Nikkor bestellt. Regelmäßig wurde ich per E-Mail über den Bearbeitungsstand informiert. Das Objektiv kam sehr gut verpackt zwei Tage nach Bestellung bei mir an. Bin also rundum zufrieden.

sehr schnelle & einfache abwicklung! Mittwoch abend bestellt - Freitag morgengs lieferung erhalten... Spitze, gern wieder!!

Mein Einkauf bei dem Shop verlief so:

Ware Online bestellt gleich mit Paypal bezahlt, anfrage geschickt, ob das Paket auch gleich rausgeht - Produkt war langerend.
Keine Antwort.

In den nächsten Tagen fast täglich ein mail geschickt - keine Antwort!

Bei telefonischer Nachfrage kam die Info wird am nächsten Tag versendet - dem war dann aber nicht so. Nach einer Woche wieder telefonischer Nachgefragt - Ware wird versendet. Ware kam dann auch orgninalverpackt an.

Aber ich finde es sehr uncool telefonisch angelogen zu werden!

Von meinen Anfragen via. Email und Webformular bekam ich KEINE ANTWORT!

Das finde ich nicht okay!

Bei dnet24 werde ich nie wieder bestellen - Kundenservice finde ich mangelhaft!

Lieferung eines Gebrauchtgerätes; Erstattung der Gerätekosten nach Rücksendung trotz zahlreicher Ermahnungen erst 7 Wochen später nach Einschaltung eines Anwalts.

Hatte ein Olympus EPL-1 bestellt die auch auf Lager sein sollte. Nach 3 Tagen musste ich 2 Mails schreiben um die Information zu bekommen, das die Ware erst in ca. 2-3 Wochen wieder lieferbar sein sollte. Auf der Webseite wurde der Artikel zu diesem Zeitpunkt und auch noch Tage danach, immer noch als "auf Lager" geführt. Nach Stornierung wurde mein Geld allerdings zügig wieder zurückerstattet.

die ware wurde wenige tage nach der problemlosen bestellung in einwandfreiem zustand geliefert. mein eindruck ist insgesamt sehr gut gewesen.

günstiges Angebot - prompte Lieferung - einwandfreier Zustand der Ware - vielfältige Zahlungsmöglichkeiten: alles perfekt!

Schnelle Lieferung; Super Kontakt! Sehr guter Preis; Ware sehr gut verpackt, besser gehts nicht - jederzeit gerne wieder! Einfach perfekt und empfehlenswert!

)

Reife Leistung! Habe Freitag ein Blitzgerät bestellt, Samstag die Vorkasse überwiesen, und Mittwoch war das Päckchen da. Bin sehr zufrieden, insbesondere die schnelle Lieferung hat mich beeindruckt! Kann den Shop nur weiterempfehlen!

schneller Versand und TOP Ware, schnelle Bearbeitung und Abwicklung, zeitnahe Statusänderungs Meldungen per E-Mail, so macht Online Shoppen Spass

So sollte das sein - prompte, unkomplizierte Abwicklung und kurze Lieferzeit - Bestens! Zustellung erfolgte sicher und ordentlich verpackt, so wie man das erwarten darf.

Hab nun schon zum 2.mal bestellt und bin über die Lieferzeiten begeistert!
Super Service auch telefonisch!
So stelle ich mir Kundenservice vor!

habe einen Artikel laut Homepage lieferbar bestellt, Auftragsbestätigung kam mit dem Vermerk "in 2 Tagen versandfertig" und nach einer Woche dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht lieferbar ist und auf der Homepage die Lieferzeit auf 4 Wochen gesetzt

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Ich kann diesen Shop empfehlen und werde mir dessen Angebote auch zukünftig immer wieder anschauen.

Wenn man wie ich einen sofort lieferbaren Artikel bestellt, dann erwarte ich altmodischerweise eine sofortige Lieferung. Einer Bestellung am Mittwochabend folgt dann eine Lieferung am Freitag abend, was zur Folge hat, daß:
- das Paket zu spät für eine Auslieferung Sa ist
- da DHL keine Pakete am Montag mehr ausliefert auch keine Lieferung Mo
- meine Hoffnung auf eine Lieferung Di wurden eben beim Nachhausekommen zerstört
- selbst wenn morgen ausgeliefert werden würde, ich könnte Do in keine Postfiliale gehen (berufstätig), da Feiertag
- somit hat man durch einfache Nichtlieferung eines sofort lieferbaren Artikels eine Lieferzeit von mehr als einer Woche geschaffen
Das Beste - auf Mailanfragen wird gar nicht erst geantwortet. Wie die guten Bewertungen zustande kommen ist mir absolut schleierhaft.

Habe wieder einmal bei dnet24 bestellt und bin wieder einmal sehr zufrieden. Die Suchfunktion klappt prima, habe dadurch schnell meinen Blitz gefunden. Preis top, Lieferung war nach 2 Tagen bei mir. Also Klasse, macht weiter so, ich bin zufrieden.

Zügige lieferung,einwandfreie Ware und ein hervorragender Preis.
Dieser Shop ist ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen.
Werde hier weiter die Angebote beobachten.

Plasma-TV in einwandfreiem Zustand geliefert. Guter Service! Die Lieferung erfolgte einen Tag später als angekündigt. Verspätung wurde aber per Email angekündigt.

Ich habe einen UV-Filter für ein Objektiv bestellt.
Lieferung wurde per e-mail angekündigt.
Wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert.
Die Abrechnung erfolgte über Amazon.de

Noch schneller waere gehext... Sehr empfehlenswerter Shop!
Dienstagabend bestellt, Mittwochnachmittag exakte Info ueber den Versandstatus, Donnerstagnachmittag Ware in Empfang genommen. Onlinekauf, wie man es erwartet! Sehr gut!

Hatte Mittwochs überwiesen und am Samstag stand der neue Sony rechtzeitig zur WM im Wohnzimmer. Schneller gehts nicht, Verpackung war einwandfrei, Klare Empfehlung.

Ich habe über amazon.de eine neue Digicam bestellt. Über die Seite des Händlers kann ich daher nichts sagen. Die Lieferzeit und Abwicklung entsprachen dem, was amazon bestätigt hatte. Ich kann also nicht klagen und würde den Shop auch Freunden empfehlen.

An dnet24 habe ich nichts auszusetzen. Der Preis für das bestellte Objektiv war sehr günstig, die Versand erfolgte prompt und die Ware war gut verpackt. Was mich aber etwas stutzig machte war, dass ich danach eine E-Mail bekam, in der ich aufgefordert wurde, dnet24 in mindestens drei Bewertungsportalen, darunter geizhals.at, zu bewerten und die Links mit Datum an dnet24 zu schicken. Falls ich das mache, wurde mir eine "kleine Überraschung" versprochen. Wieviele der hier abgegeben Kommentare sind dadurch wohl ins Positive verzerrt?

Nikon D90, Sigma 18-250 bestellt am 22.06.2010 für 969.-; am 01.07. Mitteilung, die Ware sei lieferbar, Vorkasse könne erfolgen; meine Bezahlung erfolgte am 02.07.; am 05.07. bekam ich dann die Mitteilung, dass die Ware aufgrund einer "Bestandsdifferenz" doch nicht geliefert werden könne; auf E-Mails meinerseits erhielt ich keine Antwort außer automatischen Mails, dass man "fieberhaft" an meiner Bestellung arbeite; inzwischen stieg der Preis für das Produkt auf 1099.-; am 23.07.2010 erhielt ich ohne Kommentar mein Geld zurück!!!
Fazit: Bei diesem Internet-Händler NIE MEHR!!!

Gekauft habe ich einen Dörr Blitzdiffusor.
Ware war schnell und ordentlich verpackt da. Preislich einwandfrei.
Es gab keine Probleme. Per Email wurde ich über den aktuellen Stand der Bestellung informiert - das war top.
Sollte ich noch andere Produkte gebrauchen können, werde ich hier sehr gerne wieder bestellen.

Panasonic HDC -SD 66 Camcorder

Guter Auftritt im Internet sehr übersichtlich Aufbau des Shops, .Schnelle Lieferung ,alles problemlos,jederzeit wieder.Preis/leistung voll in Ordnung

Schnell, gut, preiswert. Tolle Kundenfreundliche Abwicklung. Bei Bedarf in Zukunft nur noch bei diesem Shop!!!!!

Ware genau wie beschrieben.

Ich habe mir das Tamron 17-50mm 2,8 VC bei dnet24.de gekauft.
Die Bestellung und Bezahlung über Paypal lief problemlos.
Die Ware war am nächsten Tag schon da! Dafür schonmal TOP!!!

Leider war das Objektiv nicht in Ordnung (ein bekannter Fehler - daher trägt dnet24.de keine Schul).

Ich habe deswegen widerrufen und das Objektiv zurückgeschickt.
Leider wurde auf meine Widerrufsmail erst relativ spät geantwortet.
Super ist, dass der Retourenschein schonmitgeliefert wurde und ein DHL Aufkleber! Super, ich musste keine Versandkosten zahlen!

Das Paket ist laut Sendungsverfolgung letzte Woche Freitag dort angekommen. Ich habe dann mehrere Mails geschrieben, um nachzufragen was nun ist. Antworten gab es keine oder erst nach 2 Tagen.
Ich hatte jedes mal um eine Bestätigung für den Empfang der Mail gebeten, aber es kam nichts.

Letztendlich wurde mir gestern der Wareneingang bestätigt (nachdem ich dort angerufen habe und darum gebeten habe nach der Rücksendung zu suchen) und die weitere Bearbeitung würde folgen.

Da ich durch viele andere Bewertungen erfahren habe, dass man auf seine Rückerstattung meist mehrere Wochen warten muss und viele Mahnungen schicken muss, habe ich gleich von vorne rein gesagt, dass ich nur bis diesen Freitag (27.8.2010) auf mein Geld warten würde, bevor ich Paypal einschalte bzw. einen Anwalt konsultiere.
Darauf gab es meist nur kurze Antworten, auf meine Bitten wurde nicht wirklich eingegangen.

Ich habe gestern dann über Paypal noch einmal eine E-Mail geschrieben (an die Paypal Adresse, nicht die Adresse auf der Shopseite) und heute war das Geld schon auf meinem Paypal-Konto.
Eine Antwort in irgendeiner Art habe ich zwar nicht bekommen, aber nunja. Ich habe mein Geld wieder und das zählt.

Nun frage ich mich natürlich, ob ich mein Geld auch so schnell bekommen hätte, wenn ich nicht so viel Druck gemacht hätte.
Ich weiß es nicht.

Deswegen bin ich mit dnet24.de nicht komplett unzufrieden, aber zufrieden bin ich auch nicht.

Shop und Internetseite: gut
Lieferung/Lieferzeit: Sehr gut!!
Preise (Artikel/Versand): Sehr gut/befriedigend
Kundenservice: Ausreichend bis mangelhaft. Beantwortung von Mails dauert einfach zu lange bzw. findet gar nicht statt!
Das Personal am Telefon war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit!!
Da sollte man drigend etwas ändern. Durch eine schnellere Kommunikation hätten Missverständnisse oder Ängste vermieden werden können.

Insgesamt bin ich mir unschlüssig, ob ich den Shop empfehlen soll.
Es scheint etwas zu oft vorzukommen, dass es bei Reklamationen und Rückerstattung Probleme gibt.

Mein Gesamteindruck ist jedoch gerade noch positiv!

Bin sehr zufrieden. Dies war die günstigste Möglichkeit an das Objektiv zu kommen und die erfolgte Lieferung schon am nächsten Tag. Besser geht es nicht, kann ich nur empfehlen

Habe einen Panasonic TX-P42S20ES Fernseher, der als verfügbar gekennzeichnet war: "Dieser Artikel ist ab Lager verfügbar und kann mit dem nächsten Versand ausgeliefert werden. Sollte es auf Grund besonderer Umstände wie z.B. Lagerdifferenz , unerwartet hoher Bestelleingang, ... zu Lieferverzögerungen kommen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung." Naja, Kontaktaufnahme dann von mir und immerhin die Antwort und das Eingeständnis, dass die "verfügbare" Ware "bestellt" ist, kam dann recht promt. Storno und Ende einer leider immer öfter anzutreffenden Sitte mit den fehlerhaften Verfügbarkeiten.

Canon EF 85 mm / 1.2 L II bestellt, war laut dnet24 "verfügbar" und "versandfertig in 24 Stunden". Tatsächlich musste das Objektiv erst beim Lieferanten bestellt werden. Wiederholt wurde ein Liefertermin angegeben, aber nicht eingehalten. Somit habe ich den Auftrag nach 18 Tagen storniert. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte erst nach wiederholter Anmahnung 14 Tage später. Dabei fehlte die in den AGB festgesetzte Erstattung des Zinsverlustes. Auf diesbezügliche Nachfrage keine Reaktion.
Fazit: unprofessionelle bis unseriöse Methoden, nicht zu empfehlen.

48 Stunden nach der Bestellung war die Ware in Berlin. Einfach Super!!!
Den Shop kann ich nur weiter Empfehlen.

"Habe über Amazon bei Foto Thun - dnet24.de ein "Sigma 10-20mm 4-5,6 EX DC HSM Objektiv für meine Canon Spiegelreflexcamera bestellt und zu meinem derzeitigen WOhnsitz in Italien versenden lassen. Das Objektiv ist erste Sahne und sowohl die Kaufbawicklung als auch die Lieferung war unkompliziert und vor allem superschnell. Vielen Dank ich bin sehr zufrieden mit Service und Objektiv."

Günstige Preise, schneller Kontakt und Lieferung. Ein empfehlenswerter Shop. Einzig die gestaffelten Versandkosten werden bei niedriger Kaufsumme vergleichsweise hoch, sind für größere Mengen aber fair.

Ich habe den Soligor AR-14 System-Ringblitz für Canon E-TTL bestellt und unmittelbar nach meiner Überweisung (Vorkasse) zugesandt bekommen. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.

Soligor Zwischenringe mit Nikon AF Bajonet bestellt. 0-2 Tage nach Erhalt der Vorauszahlung wurde die Ware per DHL abgeschickt und war am nächsten Tag da.

Hat alles super und sehr schnell geklappt!
Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt!
Die Lieferbedingungen wurden exakt eingehalten!

die Überschrift besagt alles, es gab keine Probleme. Schnelle und prompte Lieferung. Gute Ware zu einem guten Preis. Danke und gerne wieder.

Die Abwicklung war spitze. Nach einer kurzen Mail an den Support kam die Ware sogar schneller als gedacht. TOLL

Am 2.9. habe ich die Kamera mit zwei Objektiven bei dnet24 bestellt. Als Lieferzeit waren zwei grüne Punkte angegeben - also 2-5 Tage mit gewissen Einschränkungen. Nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt, wann die Lieferung erfolgen sollte und erhielt kurz darauf eine Mail, dass dnet24 fieberhaft daran arbeite, die Kamera zu erhalten.
Auf erneute Anfrage von meiner Seite her - wieder einige Zeit später - erhielt ich die Rückmeldung, die Kamera sei ggf. nicht mehr erhältlich. Nun setzte ich mich mit Canon direkt in Verbindung und erfuhr schriftlich, dass das Modell nicht mehr zu haben sei und teilte dies dnet24 auch telefonisch am 30.9. mit. Eine freundliche Dame nahm meine Bankdaten für die Rücküberweisung von immerhin rd. EUR 1.400 auf und versprach mir baldige Erledigung.
Ich brauche wohl nicht zu sagen, dass ich trotz mehrfacher schriftlicher Anmahnungen per Email bis heute, 12.10., keinen Geldeingang verzeichnen kann - stattdessen erhielt ich letzte Woche eine Mail, man würde mich informieren, wenn die Kamera doch noch lieferbar sei.
Fazit: Nie wieder! Ich habe das erste und das letzte Mal per Sofort-Überweisung eine Ware vorab bezahlt - und auch das erste und letzte Mal bei dnet24 bestellt.

Habe mir einen Plasmafernseher gekauft.
Donnerstag Abend bestellt Montag früh da.
Super.
Bezahlung per Nachnahme sehr günstig.
Gerne wieder

bin bis jetzt sehr zufrieden. vielen dank. meine wünsche sind noch so groß das wir bestimmt noch oft ins geschäft kommen werden. bis bald.

günstige Preise beim Vergleich vieler Anbieter, schnelle Lieferung und keine Probleme beim Versand. Bei Rückfragen schnelle Antwort. Fazit: Jederzeit wieder.

Kauf eines Teleobjektivs von Sigma.

Per Vorkasse bezahlt, Paypal leider nicht möglich.
Superschnell nach Eingang des Geldes geliefert. Sehr zu empfehlen!!

Ich habe eine Lumix DMC-FZ38 und eine passende Fototasche bestellt.
Am Folgetag bekam ich eine EMail, daß die Tasche nicht mehr lieferbar sei. Ich habe dann die Hotmail angerufen (mußte es aber einige Male versuchen), um eine andere Tasche zu bestellen. Leider war auch die nicht verfügbar. Die Dame war am Telefon sehr bemüht und freundlich.
2 Tage nach der Bezahlung der Kamera, war diese schon ordentlich verpackt hier. Das fand ich enorm schnell.
Ich würde immer wieder hier bestellen.

Ich habe mir ein Fotoobjektiv von Tamron bestellt und es gibt absolut nichts zu bemängeln: Super schnell - günstig und ein freundlicher Kontakt. Weiter so!

Bin rundum zufrieden, der Kontakt mit der Buchhaltung wegen einer schnelleren Zahlung und eines möglichst raschen Versands war sehr nett.
Wäre schön, wenn's überall suo gut laufen würde.

Super schnelle Lieferung! Montag 9:00 Uhr bestellt, Dienstag um 10:00 Uhr war der Panasonic Viera TX-L19D28 da.

Erwerb eines TV lief problemlos und schnell ab. Lieferung innerhalb drei Werktagen ist i.O. Ware kam unbeschädigt in Ordentlicher Verpackung an.
Zahlung per Nachnahme korrekt.

Der Artikel wurde schnell geliefert und entspricht den Angaben im Webshop und meinen Vorstellungen. Bei dnet24.de würde ich jederzeit wieder kaufen.

Dies war meine erste Bestellung bei dnet24 und ich bin sehr zufrieden. Erstklassiger Service (Lieferzeit, Kommunikation/Information) und sehr guter Preis (keine Versandkosten!)! Empfehlenswert! Gerne wieder!

Eneloop Akkus mit Ladergerät, Super Ware, schneller, überpünktlicher und guter Service, Top Preise, sehr empfehlenswert, gerne wieder, mehr gibt es dazu nicht mehr zu schreiben!

Hatte zwei Objektive bestellt, die online mit sofort verfügbar gekennzeichnet waren und auch ein Tag später in der Bestellübersicht bestätigt wurde. Nach weiteren drei Tagen kam dann die Meldung, dass ein Objektiv doch nicht auf Lager wäre. Daraufhin habe umgehend eine Mail zugesandt mit der Bitte, wann die Optik lieferbar wäre. Nachdem ich zwei Tage gewartet hatte und keine Antwort erhielt, schrieb ich eine weitere Mail mit der Bitte zu antworten. Am nächsten Tag rief ich dann doch an, da sich niemand meldete. Wie bei anderen Online Händlern auch, bekam ich die gewohnte Antwort, dass ein Fehler im Lager-Bestellsytem aufgetreten sei. Habe die fehlende Optik storniert und die andere wird mir umgehend zugesandt. Bin gespannt, wann ich mein Geld wieder kriege und wann die andere Optik tatsächlich kommt. Werde berichten!

Bestellung und Lieferung einwandfrei. Habe zum 1. Mal bei dnet 24.de gekauft. ( Nikon Coolpic S5100 )Kein Versand. Alles super. Gerne wieder. Lieferung eher zugestellt bekommen als erwartet

Das ist jetzt mein zweiter Beitrag nach 10 Tagen: Nach dem ich die Canon 24 mm TS II storniert hatte, da die Firma trotz "Auf Lager" Angabe doch nicht im Sortiment hatte und auch keine Ahnung hatte, wann Canon die Optik jemals ausliefern könne, habe ich eben gesehen, dass die Firma die o.g. Optik wieder als in "24h" lieferbar gekennzeichnet hat. Manche Leute nennen so was Betrug, vor allen Dingen warte ich weiterhin auf die Rückerstattung von 1830, - Euro. Das werde ich ohne Rechtshilfe wohl doch nicht zurück kriegen. Daher Finger von lassen!!!

Werde weiter berichten, wann ich mein Geld erstattet bekomme! Stay tuned!

Lieferung innerhalb von einem Tag und nur 2,50 Versandkosten, sichere Verpackung, sehr günstige Preise für Fotoalben, absolut empfehlenswert!

Preis und gelieferte Ware sind Super.Versand war super schnell.(Metz Mecablitz 50 AF-1C digital - Mittenkontakt).Kann diesen Shop nur empfehlen.

Ich habe oben genanntes Objektiv im dnet24 shop gekauft. Die Lieferung war sehr gut verpackt und es gab keine Probleme mit diesem Händler. Die Verfügbarkeit des Objektivs war mit 2-5 Tagen angegeben und ich hatte das Objektiv nach gut einer Woche in Händen.

Habe Camcorder HFR 16 von Canon gekauft

Lieferung kam pünktlich und ordnungsgemäß verpackt

Probleme sind nicht aufgetreten

gefallen hat mir das per Nachnahme bestellt werden konnte

Super Shop - schnelle Lieferung! Alles hat Super geklappt - schnelle Vorweihnachtliche Lieferung!

Alles korrekt! Danke!Gekauft über Amazon, jederzeit gerne wieder!

"Sehr schnelle Lieferung, trotz Winterwetter kam die bestellte Kamera pünktlich zu Weihnachten!

Auch die Rückgabe der (leider) defekten Kamera ging ohne Probleme über die Bühne! Bestelle gerne wieder!"

Von der Kaufabwicklung bis zum schnellen und sicheren Versand war alles TOP. Auch der Preis lag im unteren Bereich aller Angebote.

Einfach Danke und alles Gute für 2011

Günstige Preise bei sehr guter Ware! Versand sehr zügig, und auch bei Rücknahmeverhandlungen zeigte sich der Händler kulant! 100% weiterzuempfehlen!

Habe am 22.12.2010 bei der Firma Dnet24 den Sigma Blitz 610 DG super bestellt. Dieser war laut Info bei Geizhals innerhalb von 24h lieferbar.

Am 23.12.2010 bekam ich eine Bestätigung meiner Bestellung.

Nach einem Anruf am 28.12.2010, entschuldigten sich die Firma bei mir, da der Blitz leider nicht lieferbar sei.

Am 06.01.2011 bekam ich eine Mail, wo mir wieder mitgeteilt wurde, das der Blitz immer noch nicht lieferbar sei.

Eins verstehe ich da leider nicht, denn bei dem Geizhalseintrag der Firma steht eindeutig, das der Blitz innerhalb 24h lieferbar sei.

Also liebe Leute, erst einmal anrufen und dann bestellen, ansonsten wartet man vielleicht Monate auf seine Lieferung.

Ich habe meine Bestellung bei dieser Firma storniert und werde dort auch nicht mehr bestellen.

Die Bestellung geht einfach, schnell und übersichtlich.

Allerdings habe ich in die Schweiz liefern lassen - das hat zwei Anläufe gebraucht, bis damm im dritten die Lieferung in zwei Pakete geteilt wurde, da es zusammen über 1000 Euro waren.

Die Hotline ist telefonisch etwas schwierig zu erreichen (jeder Versuch kostet...) - als dann ich durch gekommen bin, waren die Mitarbeiter sehr sehr freundlich und extrem hilfsbereit.

Der Kundenservice via E-Mail ist etwas schleppend (lag vlt. auch an Weihnachten).

Ansonsten würde ich mich freuen, wenn eine DHL Tracking-ID automatisch zum Kunden versendet würde. In der Versandbestätigung ist sie nicht enthalten.

Alles in Allem hat der freundliche Kundenservice die Probleme gut gelöst. Ich würde wieder kaufen.

Objektiv Sigma AF 17-70 mm OS für Nikon

Wurde - wie alles, was ich zuvor über diesen Shop gekauft habe - schnell und günstig geliefert.

Bestellung über Amazon.

Montag spät abends bestellt - Mittwoch morgen geliefert. Günstiger als überall anders und super Qualität. Besser gehts nicht!

Habe ein Canon 85 1.8 Objektiv bestellt, welches angeblich sofort lieferbar gewesen sein soll.

Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Bestätigungsmail mit einer *TRÖT*sichtlichen Lieferzeit von 3-5 Werktagen.

Da hier dann schon so einiges negatives diesbezüglich geschrieben wurde habe ich dann meine Bank gebeten die Überweisung rückgängig zu machen.

Lieber zahle ich einmal 10 EUR und habe mein Geld sofort zurück anstelle ich denen ausgeliefert bin.

Die Verfügbarkeit dieses Objektives steht nun immer noch auf sofort lieferbar, da dies wohl eine "Masche" des Shops ist könnte man dies auch als Betrug bezeichnen!

Werde dort garantiert nie wieder etwas bestellen.

Ich bin mit dem gesamten Vorgang (Bestellung, Vorauszahlung und Lieferung) sehr zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.

Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit.

habe mir die nikon d700 bei dnet 24 gekauft. inkl. verschiedenes zubehör.

vom beratungsgespräch per telefon über die lieferzeit und den preis gibt es keine beanstandungen. die kamera mußte noch aus einem aussenlager geholt werden. trotzdem war die lieferzeit nur 3 tage.

ware war so wie ich es mir vorgestellt habe und der preis gehörte zu den besten im netz.

Sehr guter Shop, ich bin rundherum sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung vor dem Kauf per Telefon, als auch mit der schnellen und einwandfreien Lieferung.

Guter Kontakt. Schnelle Lieferung. Sehr günstig im Vergleich. Lieferung war super verpackt. Keinerlei Probleme.

Telefonisch sehr gut erreichbar.

Dienstags bestellt, Mittwoch Geld überwiesen, Freitag Ware in Empfang genommen, das ist spitze. Anzeige zur Artikelverfügbarkeit hat in diesem Fall also gestimmt. Bei sensibler Elektronik wie in diesem Fall erwarte ich aber eine rundum gepolsterte Verpackung und nicht ein in den Versandkarton stapeln und nur die Luft mit irgendwas auffüllen. Dann wären 8,90 Versandkosten auch i.O., so finde ich das etwas zu teuer, privat (ohne Großkundenrabatt) versende ich so ein Paket deutlich günstiger

Der angegebene Preis war sehr günstig, doch weigert sich dnet24 den Artikel zu liefern. Kundenservice stelle ich mir anders vor. Sehr enttäuschend, ich werde zukünftig anderswo bestellen!

Outstanding. I've been buying at dnet24 since 2005. At all the big companies (Pixmania, Amazon...) when buying a camera they drive you to buy body you want and the lenses they want. At dnet24 I bought the camera and the specific objective I desired... for the price of the single body on other big/cheap shops. Regarding to Photo/Video, dnet24 is the best by far.

Furthermore, customer support is prompt and efficient. And that keypoint when buying online.

I'll be back (as my pocket can afford it!)

vom Bestellvorgang bis zur Lieferung gab es keinerlei Schwierigkeiten - Preis/Leistung super - würden immer wieder hier bestellen

so stelle ich mir Einkauf im Internet vor, toller Service, toller Preis, gerne wieder .

Werde Ich meinen besten Freunden weiterempfehlen.

Hier wird offenbar Ware angeboten die werder vorhanden, noch beschaffbar ist. Dann ist es natürlich auch kein Problem diese Ware zu sehr günstigen Preisen anzubieten...

Für mich gilt daher: nicht noch einmal.

Alles super geklappt, Abwicklung unkompliziert, Versand schnell.

Original verpackt. Lieferung erfolgte durch DHL. Abwicklung der Bezahlung ohne Probleme.

Empfehlenswerter Shop.

Ich habe drei Batterien für Canon-Kameras gekauft, der Service und der Preis waren sehr gut. Eine Packung war leider bereits geöffnet worden, auf allen waren Reste von Klebeetiketten. Ich habe daher den Eindruck, die Batterien haben schon länger im Geschäft gelegen.

Habe am 05.05.2011 eine Fuji Finepix s2950 bestellt und sie schon am 08.05.2011 erhalten!! Schneller geht nun wirklich nicht!!! Der Preis lag deutlich unter denen anderer Onlinehändler!! Diesen Shop kann ich bedenkenlos weiter empfehlen!!! Einfach TOP!!!

Habe ein Canon 70-200mm bestellt. Günstigster Preis, schnelle Lieferung und super Ware. Werde bestimmt nochmal was bestellen. Vielen Dank

Schnelle Lieferung, günstige Versandkosten, was will man mehr? Achso .. gute und günstige Ware ... die bekommt man auch!

Bestellt wurde 2x Hama Webcam Digital Eye, selbige war als verfügbar gekennzeichnet: Drei grüne Punkte was laut Hilfe bedeutet "Dieser Artikel ist ab Lager verfügbar und kann mit dem nächsten Versand ausgeliefert werden."

Nach Abschluss der Bestellung bekam ich die Mitteilung "Leider haben wir Ihre bestellten Artikel nicht sofort ab Lager lieferbar ... voraussichtlich innerhalb der nächsten 5 Tage lieferbar". Im Klartext bedeutet das dass der Artikel erst vom Hersteller beschafft werden muss was ca. 1 Woche dauert wie ich aus analoger leidvoller Erfahrung mit einem anderen Webshop weiss. Die Kamera steht im Shop aber immer noch auf o.g. Status 'Ab Lager lieferbar'...

Leider scheint das eine Unsitte zu sein die immer mehr um sich greift: Einfach mal das ganze Sortiment auf lieferbar kennzeichnen und erst wenn eine Bestellung eintrifft die Ware beschaffen.

Sechs - setzen!

Seriös, freundlich, schnell und zuverlässig!!! Nur zu empfehlen! Würde wieder dort kaufen.Auch der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Sie gingen auf meine Wünsche (vorgezogene Lieferzeit der Kamera) ein. Klappte gut.

Bestellung und Abwicklung des Panasonic TX-L37EW30 bei dnet24 war hervorragend gelaufen. Bin sehr zufrieden und habe keine Beanstandungen, Lieferung war pünktlich und schnell. Was will man mehr.

dnet24 hat mich überzeugt mit guten und schnellen Service. Danke!

Bestellung und Abwicklung bei dnet24 hervorragend gelaufen. Bin sehr zufrieden und habe keine Beanstandungen. Lieferung war pünktlich und schnell.

dnet24 hat mich überzeugt mit guten und schnellen Service. Danke!

dnet24 bezeichnet ein hochpreisiges Produkt als lagernd und versandfertig in 24 Stunden. Eine Vorauszahlung wird ohne weitere Information, dass das Produkt langfristig nicht lieferbar ist, kassiert.

Ich erhielt erst auf telefonische Nachfrage die entsprechende Auskunft. Die Erstattung des Kaufpreises steht noch aus.

In der Zwischenzeit kann dnet24 das Geld zum eigenen Vorteil vermehren. Auf dem Weg können leicht niedrige Preise lieferbarer Produkte auf Kosten Dritter anbieten.

Ich habe bei dnet24 einen Camcorder und Zubehör bestellt (Sonntag). Erst danach habe ich bemerkt, dass das Zubehör eine lange Lieferzeit hat. Da ich den Camcorder dringend benötigte, habe ich eine Mail (Montag, 12.19 Uhr) geschrieben, dass ich nur den Camcorder möchte, und gefragt, ob die Bestellung geändert werden kann, oder ob ich sie widerrufen muss und den Camcorder neu bestellen. Keine Reaktion.

Da in der Bestellbestätigung stand, dass die Lieferung erst erfolgt, wenn alles da ist, da sonst 5 Euro mehr an Versandkosten berechnet werden müssten, habe ich es anders probiert und gemailt (Dienstag, 16.46 Uhr), dass ich bereit bin, die zusätzlichen 5 Euro zu bezahlen, sofern nur der Camcorder so schnell wie möglich geliefert wird. Keine Reaktion.

Ich habe 3 Tage lang (ab Dienstag) immer wieder dort angerufen, aber erst am 3. Tag (Donnerstag) jemanden erreicht. Wir haben abgesprochen, dass 2 Lieferungen gemacht werden und kurz darauf kam eine Antwort auf meine erste Mail, dass das Zubehör aus der Bestellung storniert wurde. Ich habe geantwortet (Donnerstag, 11.10 Uhr), dass das am Telefon gerade anders besprochen worden war. Keine Reaktion.

Nachts (Freitag, 0.35 Uhr) kam eine automatisierte Mail, dass meine Sendung an DHL übergeben wurde. Aus dem Preis ließ sich schließen, dass sie nur den Camcorder enthält. Allerdings wurden plötzlich 2 Euro mehr verlangt. Der Rechnungsbetrag setzte sich aus dem Preis für den Camcorder, 10,95 Versandkosten (m.E. sehr viel für so ein kleines Paket) und 2 Euro Nachnahmegebühr (hatte ich gewählt, da Lastschrifteinzug und Bezahlung per Kreditkarte nicht möglich war) zusammen. Soweit ok. Darunter stand jedoch der Hinweis, dass zusätzlich 2 Euro Geldübermittlungsgebühr fällig werden. Davon war bisher nie die Rede. M.E. ist ja klar, dass bei Nachnahme der Postbote das Geld kassiert und an den Absender übermittelt, dafür kann man doch nicht 2x kassieren. Vor allem nicht, wenn es bei der Bestellung nicht erwähnt wird. Ich habe dies in einer weiteren Mail (Freitag, 11.02 Uhr) dargelegt, aber bis jetzt (Sonntag) keine Antwort erhalten.

Um auch mal etwas Gutes zu berichten: Der Camcorder wurde kurz darauf (Samstag Mittag) geliefert, insgesamt gesehen also fast innerhalb der für den Camcorder angegebenen Lieferzeit von 5 Tagen. Die 2 zusätzlichen Euro musste ich aber bezahlen. Jetzt bin ich mal gespannt, wann das Zubehör geliefert wird und ob die 2 Euro verrechnet werden.

Hab bei dnet24 verschiedene Produkte bestellt, die alle lt. Shop verfügbar waren. Nach Vorauszahlung wurde ohne weitere Angaben nur über Lieferprobleme informiert. Die Lieferzeit betrug insgesamt über 2 Wochen. Das ist nicht akzeptabel.

Ich habe die Woche vor einer Woche bestellt und sie ist immer noch nicht da, wenn man nach fragt per e-mail kommt erst nach 3 tagen einer Rückmail, wodrin steht das man Geduld haben soll und man ja eine Teillieferung machen könnte.. die natürlich wieder aufpreist kostet, eine frechheit meiner meinung nach.. sowas könnten sie freihaus machen wenn man so eine lange wartezeit hat.

Nie wieder.. kann ich aufjedenfall nicht empfehlen.

Ich habe das Objektiv am 6.7.2011 online bestellt und am 8.7.2011 frühmorgens per DHL erhalten. Meine Bewertung:

- preisgünstigstes Angebot inkl. Versandkosten (2 EUR für NN-Zustellgebühr)

- Ware inkl. Verpackung waren einwandfrei

- Bestellabwicklung vorbildlich

Fazit: Kundenorientierte Leistung, kaufe jederzeit gerne wieder. Weiter so!!

Die Bestellung, die Bezahlung über Vorkasse und die Lieferung erfolgten sehr schnell innerhalb von 2 Tagen und ohne irgenwelche Beanstandungen.

Ein auf der Homepage als "verfügbar" angekündigtes und in der Bestätigungsmail als "sofort lieferbar" bestätigtes Canon-Objektiv konnte innerhalb von zwei Wochen nicht geliefert werden. Liest man sich die Erläuterungen im Shop durch, wird klar, dass "verfügbar" keinesfalls bedeutet, dass die Ware tatsächlich auf Lager ist ("Sollte es aufgrund besonderer Umstände wie z.B. Lagerdifferenz...").

Sony-Fernseher am 10.07. bestellt weil lt. Homepage verfügbar(=sofort Lieferbar) und Preis günstig. Bezahlt per paypal, am nächsten Tag erfolgt Dank für Bestellung..im "kleingedruckten" aber der Hinweis, dass dies keine Auftragsbestätigung sei und man sich eine Lieferung vorbehalte,mit Hinweis: voraussichtl. Lieferung in 5 Werktagen..auf Nachfrage-Mail erfolgt zunächst keine Antwort, am nächsten Tag deshalb telefonisch nachgefragt...Begründung: Bestellungen am Sonntag überschritt Lager..sie sind der nächste der beliefert wird...kein Hinweis auf weitere Verzögerung... am nächsten Tag erfolgt Antwort auf Mail: Lieferfrist unbestimmt, Online jetzt Lieferfrist jetzt > 2 Wochen auf Homepage vermerkt, preis gleichzeitig um ca. 60 erhöht...habe nun Auftrag storniert...

Gratulation. Dann bist du also einer von denen, die Glück hatten.

WB.

So wie es sein soll einfach nur spitze! Bin sehr zufrieden, immer wieder!so sollte ein onlinshop sein Super super

Der TV wurde als vorrätig im Lager deklariert, sogar noch lange nach meiner Bestellung. Nach der Bestellung kommt eine Mail: ich soll fast 10 Tage warten bis der Artikel lieferbar ist ???

Am nächsten Tag kommt dann die Mitteilung das die Bestellung storniert wird. Dieser Händler ist absolut unseriös. Ich würde hier nichts mehr bestellen. So ein Geschäftsgebaren ist unter aller S.. .

Top Händler, super Service, sehr gute Kommunikation, alles bestens,

sehr gute Ware zum fairen Preis und günstige Versandkosten, Ware

wurde gut verpackt und schnell gesendet

Ich habe diese beiden Objektive bestellt und beide sind so angekommen wie beschrieben. Dass ich auf das Canon-Objektiv so lang warten musste, lag sicher an den katastrophalen Ereignissen in Japan - so denke ich - so erging es ja vielen Shops... Ich bin zufrieden mit Preis und Kundenservice. Es war immer jemand da, der meine Emails beantwortete. Gerne wieder!

Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen bekommen, alles gut verpackt und die Bezahlung erfolgte erst bei der Übergabe der Ware. Würde dnet24. gerne weiterempfehlen.

Sehr schnell und zuverlässig. Der Artikel hat innerhalb einer Woche (in Schweden) gelandet. dnet24.de ist wharscheinlich der erste Shop der das Objektiv überhaupt liefern konnte - und der Preis war unter Marktniveau.

Alles hat ''Super und schnell geklappt. Kann den Shop nur empfehlen.

Verpackung und Servics waren sehr gut.

Ich habe einen Nikon WT-4 W-Lan Transmitter bestellt, der lagermäßig nicht vorhanden war. Trotzdem war der Artikel innerhalb weniger Tage bei mit. Preis / Leistungsverhältnis, Kommunikation und Versand sind gut. Da dies nicht der erste Artikel war, den ich bei dnet24 bestellt habe, werde ich sicherlich weiter bei dnet24 kaufen.

Ware wurde im Shop als "auf Lager" geführt. Nach Bestellung am 04.09.2011 erhielt ich umgehend eine kurze Mitteilung, dass die Ware erst in ca. 5 Tagen am Lager vorrätig sein würde; ich würde erst dann eine verbindliche Auftragsbestätigung erhalten mit den Bankdaten des Verkäufers. Diese kam am 09.09., ich zahlte per Überweisung (Vorkasse), am 15.09. wurde das Absenden der Ware mitgeteilt und am 16.09. war sie da, gut verpackt, alles wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden!

Bestellt wurde am 30.8 eine Sony HXR-NX5E im Wert von 3.999 .-

Noch am Tag meiner Bestellung wurde der gesamte Betrag plus zusätzlich Käuferschutz sowie Versandkosten überwiesen.

Die Lieferzeit wurde im Online-Shop als Verfügbar angegeben.

3 Wochen später ist noch immer nichts geliefert worden!

Mehrere E-mails meinerseits mit der Frage nach der Lieferzeit wurden vollständig ignoriert.

Stattdessen bekam ich einmal pro Woche eine E-Mail-Vorlage, welche mir versichern soll, dass man mit Hochdruck an meinem Auftrag arbeite.

Die Ironie bei diesem vorgefertigten Schreiben:

Zitat

Sobald Ihre bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihnen umgehend unsere Bankdaten per Email zusenden.

Zitat Ende.

Dabei war die Ware bereits seit Tagen/Wochen überwiesen.

FAZIT:

Falsch Angaben zur Lieferzeit im Online-Shop - IRREFÜHRUNG!

Keine Reaktion auf E-mails - Finder weg!

Lieferung erfolgte 4 Wochen nach bezahlung obwohl Artikel als lagernd angezeigt wurde. Keine Antwort auf meine mails - bzw. eine ca. 1 woche nach lieferung
FAZIT:
never ever again!

Ich habe jetzt 2 mal versucht ein Sony ACC-TCH5 zu bestellen.

Jedesmal ein ähnlicher Ablauf.

14 Tage keine Bankdaten erhalten, diverse Nachfragemails wurden nicht beantwortet bzw. beim letzten Bestellversuch gab's nach 2 Erinnerungsmails eine Antwort.

Die Antwort zu meiner Bestellung vom 06.09.2011 war dann nicht nachvollziehbar: "..Die angegebenen Bestellung wurde bereits im Juni storniert..."

Respekt, dass man im Juni schon wußte, dass ich im September bestellen werde.

Werde jetzt wo anderes bestellen.

alles übersichtlich angeordnet mit ausreichenden informativen Artikelbeschreibungen TOP-Preisen und überraschen zügiger Abwicklung Dinstag Nacht bestellt und am Donnerstag Morgen die Ware gut verpackt in Händen ....so mach Onlineshopping Spaß. Kann ich nur empfehlen und war auch garantiert nich mein letzter Einkauf bei diesem Händler

Lt. Geizhals inserierte man die Nikon D7000 für 1.390,-- Euro. Bezahlung mit Payback!! 2 Tage später: Leider ist uns bei der Bekanntgabe des Preises.........Preis Nunmehr 1.490,-- Wieder einmal menschliches Versagen bzw. EDV-Fehler (s. auch Kommentar vom 17.11. 2011 von dan.

Ich finde dies unseriös. Bei einem Preis von 1390,-- stehe ich dazu, auch wenn ich 1490,-- schreiben wollte. Schließlich ist die Zahlung ja in gleichem Atemzug erfolgt. So aber wird die Bestellung angefochten......Hauptsache man hat die Liste der günstigen Angebote über Geizhals einmal angeführt.....oder sind diese Zufälle nur rein zufällig? Ich finde das entäuschend für das Internet-Geschäft!

Vor diesem Händler kann ich nur warnen!

Der Lagerbestand ist offensichtlich nicht im eigenen Hause, denn "sofort lieferbar und heute noch zum Versand gebraucht" dauert noch mal mindestens 2 Tage, bis die Sendung raus geht (sofern das dann woanders vorrätig war).

Rückfragen darf man auch keine haben, denn an's Telefon geht keiner ran und Emails werden nicht bearbeitet oder erst nach Wochen beantwortet.

Und wenn man dann was zurück zu schicken hat, dann wartet man ewig auf sein Geld, ich warte jetzt über einen Monat!!!

VORSICHT: Der von mir bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen geführt und wurde so auch durchgehend ausgewiesen. Die tatsächliche Lieferzeit betrug jedoch mehr als 2 Wochen!

Ich hatte den Drucker bestellt. Die Firma gab an, dass Sie mich informieren wird, wenn der Drucker auf Lager ist und geliefert werden kann, erst dann sollte ich Vorkasse leisten.

Firma meldet, dass Drucker jetzt ab Lager lieferbar ist. Ich habe am gleichen Tag das Geld überwiesen. Einige Tage später habe ich nachgefragt ob die Zahlung eingetroffen sei. Firma sagt, ja das Geld ist da, und sie werden das Lager informieren, dass die Lieferung erfolgen soll. Es vergingen einige Tage und nachdem ich an mehreren Tagen die tel. Warteschleife "genießen" konnte, sagte man, dass die Lieferung jetzt erfolgen würde. Wieder warten. Dann kam die Meldung der Drucker kann nicht geliefert werden und die Bestellung wird storniert. Warum hatte man mir gesagt der Drucker sei ab Lager lieferbar ??? Ich soll meine Bankverbindung angeben, damit meine Zahlung rückgängig gemacht werden kann. Ich habe die Bankverbindung noch am gleichen Tag mitgeteilt. Warten, warten, warten. Nachdem ich der Firma per Mail meine Meinung über ihren Kundenservice deutlich mitgeteilt habe, war dann 3 Tage später das Geld auf meinem Konto.

Damit ist meine erste und auch letzte Geschäftsbeziehung mit dnet24 beendet.

Nachsatz: Ich habe dann bei Amazon den Drucker bestellt und er war DREI Tage später bei mir.

Ich habe das 50 mm / 1.4 von Canon gekauft, die Lieferung war am 2. Tag morgens in der Packstation (etwas feucht, aber sonst OK). Es gab keinerlei Probleme, alles in Ordnung =)

Der günstigste Anbieter für das fabrikneue Objektiv Sigma AF 18-200mm DC für meine Sony Spiegelreflex Kamera.

Über die Weihnachtsfeiertage sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ich bin absolut zufrieden mit dem Service und werde gerne wieder bei dnet24 einkaufen.

13.01.2012, 19:54 Uhr - Editiert von Rainer_P, alte Version: hier

Zwei Tageslichtglühbirnen für 9,90uro , kostenloser und schneller Versand.

Ich bin sehr zufrieden. Danke schön

Versandkosten von 9,90 sind hoch - aber wenn dann die paypal-Zahlung nochmals extra 5 kostet und anschließend auch noch vom Sender abgelehnt wird - na wie ist das?

Nur Vorkasse - nein danke!

Zusendung der Kontodetails für eine Überweisung erst einen Tag später. Ne da lieber ein paar Euro mehr

Ich habe bei dnet24 schon öfters bestellt, und die haben mehrere Zahlungsarten zur Auswahl (Vorkasse, Nachnahme, Paypal, Kreditkarte), nur Vorkasse stimmt nicht. Paypal wird auch angeboten, dafür sollte man aber auch ein Paypal Konto haben. Ich habe schon öfters per Paypal bestellt, und das klappt und stimmt.

bin sehr zufrieden,war alles OK.bezahlung einfach ! versand etwas schleppend,verpackung könnte besser sein. ansonsten super Shop ! kann ich nur weiter empfehlen

Ich bin sehr zufrieden. Hab mich im Preisvergleich erkundigt und dort die günstigsten Sony Kopfhörer gefunden (natürlich stets das selbe Produkt im Vergleich).

Lieferzeit war unschlagbar.

Gerne wieder!

Top abwicklung,Top preis, Top ware, schneller versand,immer wieder,

hatte B-Ware bestellt keinerlei gebrauchsspuren alle original teile vorhanden einfach nur Top !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe einen Artikel bestellt, der einige Tage Lieferzeit hatte (war mir vorher bekannt). Ich wollte dann nachträglich doch einen Artikel haben, der schneller geliefert werden konnte. (Geburtstagsgeschenk). Der komplette Bestell- und Auftragsprozess ging sehr sehr schnell. Selbst meine Sonderwünsche wurden innerhalb von einem Tag berücksichtigt. Vom Tag der Bestellung an dauerte es insgesamt nur 2 Tage bis die Ware bei mir war!

Sehr großes Lob an dnet24.de!

Blitzgerät Metz MB 44 AF-1,

Technische Anfrage vor dem Kauf wurde per E-Mail umgehend beantwortet,

habe Aktion "Versandkostenfreie Lieferung" genutzt, alles bestens gelaufen.

Nach dem sehr guten Ablauf meiner Kamerabestellung vor ca. einem Jahr, habe ich jetzt auch das Blitzgerät bei dnet24 bestellt. Entgegen aller Warnungen nutze ich "Vorkasse". dnet24 hat mich nicht enttäuscht. Es lief alles sehr schnell bei bester Information über den Stand der Bestellung.

Der Bestellvorgang verlief problemlos und die Ware wurde einwandfrei geliefert.ich würde jederzeit wieder bestellen und kann den Shop nur weiter empfehlen

Alles hat bestens geklappt. Die Lieferung erfolgte unverzüglich, als die Vorauskasse überwiesen wurde. Die Ware wurde im einwandfreien Zustand geliefert.

Ich habe ein objektiv gekauft und alles lief super! Im Verhältnis günstigstes Angebot, dazu kostenlose Lieferung. Allerdings musste ich auf die Daten für die Vorkasse etwas warten, bis die Ware tatsächlich auf Lager war...

Bin trotzdem zufrieden!

Tamron180mm Di Macro - Bestpreis. Unkomplzierte Abwicklung. Mehrere Bezahlmöglichkeiten - auch für den vorsichtigen Online-Käufer. Schnelle Lieferung - Montag nach 19.00 bestellt - Mttwoch 14.00 Ware im Haus.

Professionelle Abwicklung und schnelle, zuverlässige Lieferung mit Sendungsverfolgung.

Der Shop ist sehr übersichtlich, man findet sich gut zurecht und der Auftritt erweckt Vertrauen.

So macht online Einkaufen Spaß.

Hallo,

habe das Sony SAL 16-50 Objektiv bei dnet24 bestellt (28.2.), es kam auch schnell an (29.2.), leider völlig dezentriert. Ich habe am selben Tag widerrufen, am 1.3. zurückgeschickt und am 5.3. den Eingang bestätigt bekommen.

Auf eine Mailanfrage am 16.3. gabs keine Reaktion und auch ein Anruf am 2.4. hat bisher nicht dazu geführt, dass ich das Geld zurückbekommen habe. Einen Monat nach Wareneingang.

NIE WIEDER DNET24 / Foto THUN.

Obwohl im shop als "lagernd / sofort lieferbar" angegeben wurde die Ware lange nicht geliefert - nachfragen (per email) wurden nur mit Standard emails beantwortet.

Nachfrage mit dem Hinweis, dass immer noch im shop "lagernd / sofort lieferbar" stünden wurden mit einer anderen nichtssagenden mail beantwortet - im shop war das Produkt daraufhin für ein paar Tage als nicht lieferbar markiert. Dann wieder als "lagernd" - aber meine Ware bekam ich dennoch nicht.

Schliesslich habe ich storniert und daraufhin wieder die Standard mail bekommen.

Danach noch einmal per Fax auf meine Stornierung hingewiesen.

Daraufhin bekam ich eine mail, dass die Ware jetzt demnächst ausgeliefert würde.

Nochmaliger Hinweis auf meine Stornierung und dass ich bereits über eine Woche auf Rückerstattung warte.

Hinweis, dass ich die Annahme verweigern könne.

Annahme verweigert.

2 Wochen bis zur Rückerstattung.

Fazit: nie wieder !

Wir haben die Digitalkamera panasonic TZ31 gekauft. Die Bestellung wer sehr einfach, Bezahlung ohne größere Probleme, die Lieferung ging superschnell innerhalb von zwei Tagen. wir sind sehr zufrieden!

Leider musste ich auf die Daten zur Banküberweisung 2 Werktage warten aber nach einer Mail meinerseits und einer schnellen und höflichen Antwort, habe ich die Daten erhalten. Nach der Überweisung ging es richtig flott. Nach einem Tag wurde die Ware versandt und nach einem Weiteren Tag war sie schon da.

Günstigster Preis im Internet, da meine Wunschfarbe nicht auf Lager war, Lieferung nach 6 Werktagen erfolgt. Freundliche Service-Hotline.

Der Onlineshop von Foto Thun ist eine Empfehlung wert

Auf der Suche nach Olympus Fotozubehör, war Foto Thun einfach der günstigste. Die Verfügbarkeit, wie sie auf der Webseite angegeben war habe ich mir telefonisch nochmals bestätigen lassen. So kurz vor dem Urlaub war mir eine mündliche Bestätigung doch sicherer. Trotz Überweisung (Vorkasse, kann ja machhmal bis zu drei Werktage dauern) traff das bestellte Zube*TRÖT*eil am dritten Werktag nach der Bestellung bei mir ein.

Da ich bei Olympus direkt eine bessere Bereitstellung von Informationen angeregt habe , können Händler eben nur die von Hersteller bereitgestellten Informationen wiedergeben.

Fazit, alles wunderbar.

Über den Kundenservice nach der der Lieferung kann ich keine Angaben machen. Dieser wurde einfach noch nicht in Anspruch genommen. Was eigentlich als positiv zu werten ist.

Der von mir bereits am 14.5. bestellte Canon Drucker PC D440 war und ist noch immer als LAGERND (2-4 Tage) bei Geizhals gelistet.

Heute am 21.5. das sind 6(!) Tage später, erhielt ich nun ein e-mail dass der Drucker derzeit nicht geliefert werden kann.

Ein genauer Liefertermin konnte mir auch nicht genannt wrden, es wurde nur erklärt: Wir bitten um Geduld...

Ich habe den Drucker daraufhin sofort storniert.

So geht es nicht liebe Firma DNET24 !

Ich habe heute den Nikon erhalten, alles in Ordnung, auch Sendung nach Tschechien problemlos... Also dnet24.de ist sehr empfohlen!

Als Käufer sollte ich wohl nicht so ungeduldig sein, wenn die Lieferung nicht bereits nach den versprochenen 2, sondern erst nach 3 Tagen auf den Weg gebracht wird. Der Verkäufer sollte dann aber auch nicht mit 2 Tagen werben. Nicht verstanden habe ich den Hinweis, dies sei keine Auftragsbestätigung, man behalte sich die Lieferung der Ware aber dennoch vor. Da muss jemand wohl die Geschäftsbedingungen überarbeiten. Auf Bestellung folgt Auftragsbestätigung. Die Hotline war schnell erreichbar. Die bestellte Ware originalverpackt und ohne Beanstandung.

Guten Tag,

hat schon jemand hier Erfahrungen mit den Anbieter dnet24.de? Falls nicht, dann bitte nur mit Vorsicht! Habe am Pfingstsamstag über Amazon ein von dnet24.de angebotenes Stativ Bilora Twister Pro Mini Stativ blau bestellt. Bis dahin alles korrekt. Standard-Bestellbestätigung von Amazon kam auch umgehend. Also alles sehr gut und dann noch zu einem super Preis. Am darauffolgenden Dienstag erhielt ich dann vom Verkäufer dnet24.de ein formloses Mail, mit dem ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen die Bestellung storniert und - sollte ich auf Lieferung bestehen - dies "angefochten" wird. Amazon hat sich hier absolut korrekt und freundlich verhalten, konnte aber letztlich nicht helfen. Der Verkäufer dnet24.de hat auf mehrere Nachfragen immer nur mit der Anfechtung der Bestellung geantwortet. Kundenverhalten meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Hat auch meine Alternativvorschläge zur Lieferung in anderer Farbe nicht angenommen. Wie gesagt, Amazon hat sich kundenorientiert und freundlich verhalten. Bei Angeboten von dnet24.de kann ich hier nur zur Vorsicht raten. Offenbar sind dies oft Lockangebote mit dem Versuch, Interessenten arglistig zu täuschen. Wäre was für die Sendung Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Im Internet habe ich gesehen, dass der Verkäufer dnet24.de hierzu schön mehrfach aufgefallen ist. Auch in einem Artikel der Stiftung Warentest ist er mit mangelhaft bewertet. Das alles habe ich aber leider erst später gesehen. Also Vorsicht!

Bestellvorgang lief bestens, alles korrekt angegeben, Ware war lieferbar und kam gut verpackt an. Endlich mal eine postitive Erfahrung mit einer Internet-Bestellung, gerne wieder bei Foto Thun GmbH.

Super Shop jederzeit wieder, alles gut gelaufen, macht weiter so, wenn jeder so wäre! Sehr schneller Versand, super Ware, genau wie beschrieben!!

Super Preise, top Service, unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.

Diesen Shop kann man nur empfehlen, insbesondere auch wegen der Verfügbarkeit der Produkte.

Leider war Ware lt. Internet erst im Läufe der Woche verfügbar. Habe dann angerufen und Ware wurde noch am selben Tag aus anderem Lager verschickt und war am nächsten Tag da.

Das ist Service! Weiter so!

Besten Dank an das dnet24 Team!

einfacher Bestellvorgang, konnte alles zügig abgewickelt werden, Bezahlungsart wie überall wählbar, Lieferzeit wie angegeben, keine Probleme, daher würde ich hier immer wieder einkaufen (-;

Die Lieferung hat etwas gedauert, wofür der Shop allerdings nichts konnte. Es lag am Lieferanten. Die nette Kommunikation hat alles wieder gut gemacht.

Ich habe Filter bestellt, die mein örtlicher Fotohändler angeblich nicht mehr liefern konnte. Problemlose Bestellung und Abwicklung.

Den Link habe ich über eine entsprechende Suchmaschine gefunden. Hier steht ein realer Händler mit Ladengeschäft und einem virtuellen Shop hinter dem Angebot. Der Preis war günstig, die Lieferung nach Abklärung des Zahlungsweges und der Zahlung dann zügig (2 Tage von Überweisung bis Lieferung mit DHL).

Bei passender Gelegenheit würde ich den Händler wieder beauftragen, denn das Unternehmen macht einen zuverlässigen Eindruck.

Bestellung, Lieferzeit, Lieferung und Ware: alles 1A! Würde hier jederzeit wieder bestellen.

Vor allem der Preis hat mich überzeugt.

Den Händler kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.

Alles in Ordnung,Ware wurde nach bezahlung schnell ausgeliefert.

Danke

Einfacher Bestellvorgang. Nach kurzer Verzögerung bei der Bestätigung des Auftrages sehr schnelle Lieferung nach Vorkasse. Kommunikation (Mitteilung über den Versand, Nummer für Paketverfolgung) bestens. Verpackung einwandfrei.

Nachdem ich Donnerstags das Geld überwiesen hatte, war die Ware am Samstag schon da. Alles wie beschrieben zu einem sehr günstigen Preis.

Obwohl nicht alles auf Lager war, war der Bestell- und Auslieferungsvorgang sehr zügig und mit einer sehr guten Kommunikation unterlegt. Ware war vollständig und in ausgezeichnetem Zustand. Immer wieder gerne...

Am Montag Abend als Vorauskasse bestellt, Dienstag Abend die Überweisungsdaten erhalten und bezahlt, bereits am Freitag geliefert. Ich war rundum zufrieden.

Der gute Service, die schnelle Lieferung und die reibungslose Bestellabwicklung lassen vermuten, dass Foto Thun mittlerweile genauso viele Mitarbeiter hat wie die ganz Großen im Online-Geschäft. Die individuellen E-Mails bei Nachfragen geben das Gefühl, ganz persönlich und individuell beim Fotofachgeschäft des Vertrauens einzukaufen. Zweimal bestellt - zweimal begeistert. Vielen Dank!

Ich habe vor kurzem eine Canon A1300 gekauft.

Nach anfänglicher Überraschung, dass das Gerät nicht auf Lager war, obwohl in den Preisvergleichen so angegeben, erfolgte die Auslieferung innerhalb weniger Tage bei vorbildlicher Benachrichtigung per E-Mail.

Allerdings musste ich auf die Daten für die Vorkasse etwas warten, bis die Ware tatsächlich auf Lager war.

Auch konnte ich erst dann bezahlen. Das ist zum einen ärgerlich s.o., aber auf der anderen Seite fair.

Bin trotzdem zufrieden!

Habe eine Panasonic DMC-TZ31 gekauft. Lief alles bestens, nur eine Bestätigung dass das Geld per Vorkasse eingegangen ist wäre gut gewesen...

Gerne wieder!

Bestelltes Produkt:

Panasonic TX-P42UT50E Piano-Schwarz (Plasma-TV)

Gestern bestellt, heute die Bestellung widerrufen.

Der Artikel wurde als "lagernd - Lieferzeit 2-4 Tage" bezeichnet. Der Preis war okay 529,- inzwischen kamen zwei automatisch generierte E-Mails, vor allem mit dem Hinweis, dass noch keine Vertragsannahme erfolgt sei.

"Über Nacht" wurde mitgeteilt, dass der Artikel "nicht vorrätig/lagernd" sei, beim Nachsehen, ob das nun online korrigiert wurde, stellte ich fest, dass weiterhin die Angabe "lagernd, Lieferzeit 2-4 Tage" dort zu finden ist der Preis jedoch plötzlich um 120,00 erhöht wurde. Das sind 22,7 % - für mich ein Händler, dem ich nie mehr auch nur meine E-Mail-Adresse anvertrauen würde.

Ein (kleiner) Zubehörartikel war nicht sofort lieferbar, also habe ich die Teilbestellung storniert, die Kamera traf (bei Vorkasse!) nach 2,5 Werktagen über DHL bei mir ein. Bin soweit sehr zufrieden. Es ist halt ein anderes Konzept als, sagen wir, Amazon - wenn man sich darauf einstellt, ist alles gut; zumindest soweit es mich angeht.

alles in allem verlief der bestellvorgang problemlos, alleridngs war die verpackung etwas zu sicher, und man hatte riesige mengen kartonage zu entsorgen (allerdings besser als wenn das Glas des bestellten Bilderrahmens beschädigt wäre, etwas weniger tut es aber auch), ansonsten super!

Leider habe auch ich sehr negative Erfahrungem mit diesem Shop machen müssen.

Der Reihe nach:

30.09.2012 Bestellung erfolgte, Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet, Überweisung erfolgte sofort Online.

01.10.2012: Auftragsbestätigung erhalten, jedoch mit Vermerk "innerhalb 1 Woche versandfertig"

02.10.2012: Bitte um heutigen Versand der Ware (da als sofort lieferbar gekennzeichnet), ansonsten Rücktritt vom Kauf.

05.10.2012: Bis zum heutigen Tage keine Lieferung, daher Rücktritt vom Kauf mit Fristsetzung zur Rücküberweisung bis 09.10.2012

10.10.2012: Bis heute keine Rücküberweisung erhalten.

11.10.2012: Anruf bei der Hotline; Frage warum EMails nicht beantwortet werden wird mit zu hohem Mailaufkommen entschuldigt..

Ich forderte die Dame auf die Rücküberweisung wertmäßig zum 01.10.2012 auszuführen, damit wußte die Dame nichts anzufangen.

19.10.2012: Heute konnte endlich die Gutschrift verzeichnet werden.

Fazit:

Der Shop führt Ware als angeblich "sofort lieferbar", hat diese Ware aber offensichtlich gar nicht im Bestand. Die Rücküberweisung hat sage und schreibe 18! Tage gedauert und wurde nicht einmal wertmäßig zurücküberwiesen. Die Hotlinedame konnte mit der Bitte um wertmäßíge Rücküberweisung überhaupt nichts anfangen.. sehr peinlich, oder einfach nur Absicht? Jedenfalls habe ich dieser Firma nun ein Darlehen von 700 Euro über 19 Tage gewährt!!

Zum Schluss bleibt nur ein Satz:

EINMAL und NIE WIEDER!

Ich bin wie immer sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte trotz Vorkasse sehr schnell.

Meine Fragen wurden sehr freundlich am Telefon beantwortet.

Das war zwar erst meine 2. Bestellung aber könnte mir vorstellen hier Stammkunde zu werden.

Diverse Mail-Anfragen vor und während der Bestellung wurden zeitnah beantwortet.

Die Bestellung selbst und die Abwicklung waren hervorragend. Die Ware war gut verpackt, der Versand erfolgte prompt nach Überweisung des Betrags. Der Preis war nicht zu schlagen. Ich kann dnet24 nur empfehlen.

Bestellvorgang in Ordnung; Preis/Leiszung sehr gut; Telefonservice und Mailverkehr schnell und freundlich; Lieferung ist in Ordnung, auch wenn die Lieferung fast zur selben da war, wie das Ankündigungsmail.

Negativ war das trotz Angabe "Ware lagernd, Lieferung 2-4 Tage" die Ware nicht vorhanden war und es insgesamt 4 Wochen gedauert hat.

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und Zahlungsabwicklung. Nur 4 Tage zwischen Vorkasse und Lieferung vergangen. Ware ist gut verpackt und unbeschädigt angeliefert worden. Shop sehr zu empfehlen!

bin immer wieder begeistert. trotz soderwunsch schnelle lieferung. immer wieder gerne.mit gls geliefert und keine transportschäden.

Kundenservice und Bestellung , sowie Vorkasse war unkompliziert, nur die Ware war größer als das Paket und guckte etwas heraus ...

Das ging schneller als erwartet. Die Bezahlung Online, einfach und schnell. Freundliche Telefongespräche.

Mit freundlichen Grüßen
Stefano

Also der Shop ist nur zu Empfehlen!
Einfache Bestellung, sehr guter Service, schneller Versand, sehr gutes Produkt und alles zu einem Wahnsinnspreis!!!
Immer gerne wieder!!!

Zügige Abwicklung, Ware wie erwartet, guter Preis des Produkts, Versandkosten könnten in Abhängigkeit der Größe günstiger sein

Tag 1: Ich bestellte am 10.03.2015 ein Objektiv per Vorkasse, dessen Lagerbestand als lagernd angegeben war.
Tag 2: Ich bekomme per Mail die Mitteilung, dass der bestellte Artikel nicht ab Lager verfügbar ist und die Kontodaten zwecks Vorkasse erst nach Verfügbarkeit zugesendet werden. Etwa 4 Stunden später erhalte ich die Bestätigung "Ihre bestellte Ware ist ab Lager lieferbar.", woraufhin ich den Vorkassebetrag am selben Tag abends überwiesen habe.
Tag 4: Spätestens jetzt müsste der Vorkassebetrag auf deren Konto eingegangen sein und die Bearbeitung der Bestellung mit Versand eingeleitet werden.
Tag 8: Ich bekomme eine Stornomitteilung, wonach es eine "Bestandsdifferenz" gab. Umgehend habe ich eine Mail an den Support geschrieben, wie das passieren kann, warum der Geldeingang nicht verzeichnet wurde usw.
Tag 11: Bis heute warte ich auf eine Antwort. Das Geld hab ich selbstverständlich noch nicht wieder gutgeschrieben bekommen.

Ich sehe dieses Verhalten als äußerst unseriös an, da die ausdrückliche Bestätigung des Lagerbestandes offenbar eine Falschaussage darstellte, um an den Vorkassebetrag zu gelangen. Für mich ist das vorsätzlicher Vorkassebetrug!

Darüber hinaus ist der Kundenservice noch außerordentlich langsam. Der Geldeingang wurde frühestens 4 Tage nach Geldeingang verbucht und auf Mails wird überhaupt nicht reagiert.

Unter diesen Umständen kann ich bis jetzt nur von einer Bestellung bei Foto Thun / dnet24 abraten. Sollte sich der Support noch bei mir melden und einen akzeptablen Lösungsvorschlag machen, passe ich die Bewertung entsprechend an.

Wie bei einigen anderen unseriösen Shops stimmen die Angaben zum Lagerbestand nicht mit der Wirklichkeit überein. Lagernde Artikel sind plötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl sie zum Zeitpunkt der Nichtlieferbarkeits-Mail immer noch als lagernd geführt werden.

Also Vorsicht mit diesem Laden! Auf keinen Fall Vorkasse zahlen, dem Geld rennt man ewig hinterher. Hat schon seinen Grund, dass die bei anderen (für den Kunden sichereren) Zahlungsarten derart abartige Gebühren verlangen (KK 15!!!). Kommunikation findet überhaupt keine statt, ich hab jedenfalls auf mehrere Anfragen keine einzige Antwort erhalten!

Finger weg!

bestellt hatte ich ein reisezoom für meine canon, angeblich auf lager, der preis war in ordnung. nachdem ich den ganzen bestellvorgang durchgeklickt hatte, war ich erstmal über die teilweise horrenden gebühren für gängige zahlungsmittel entsetzt: neben dem schon nicht günstigen versand zusätzlich 8,50 für paypal und 9 für kreditkarte! also bin ich das (vom händler gewünschte) risiko der vorkassezahlung eingegangen. das war ein fehler!!! das gelb war erstmal weg nur von einer lieferung war die nächsten 2 wochen ncihts zu sehen. viele mails, bis mal eine antwort kam, die mir mitteilte, dass das objektiv erst vom lieferanten geliefert werden müsste. so hab ich die bestellung storniert und das geld zurück gefordert. nach vielen mails ohne antwort hat ein schreiben meines anwalts nach 2 monaten plötzlich die rückerstattung ausgelöst.
also finger weg von dem laden!!! sowas geht in meinen augen überhsaupt nicht!

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung