[BEWERTUNG] Birg

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[BEWERTUNG] Birg (213 Beiträge, 5041 Mal gelesen)

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BIRG ist gut, wenn man schon vorher genau weiß, was man will. Beratung im Shop Salzburg gleich 0, Freundlichkeit na ja, Preise allerdings durchwegs top. Löbliche Ausnahme was Freundlichkeit und Beratung betrifft ist hier der Vobis-Shop im ZIB, wo ich immer sehr zufrieden war.

Wie gesagt, wenn ich weiß was ich will dann ja, ansonsten viel lieber CMC!

Das ist ja ein richtiges Geschäft geworden wo man jetzt auch wieder einkaufen kann. Statt der gewohnten Vobis/Birgmäßigen leeren Regale ein für Innsbrucker Verhältnisse gut sortierter Laden wo ich als Hobbyschrauber wieder mal reingehen kann. Es scheint als ob der Herr Birg ein bisschen investiert hat - hoffentlich bleiben die auch so denn viel anderes als MM & Cosmos (beratung hui, preise pfui)gibt's hier nicht

Also ich bin sehr enttäusch von diesem Birg/Vobis Laden in Innsbruck
Habe da meinen 512 DDR Speicher(333 MHZ Takt) gekauft der nach ca 7 Monaten defekt war der wurde grad noch so alls Kollanz wie sie das nennen umgetauscht (und ich musste noch 30 Euro drauflegen weil es nur mehr400 MHZ gab)) diesen hatte ich jetzt wieder 7 Monate jetzt ist er wieder defekt worauf ich wieder in die Filiale bin und mir dann gesagt wurde dass ihre Garantie nur 6 Monate geht der muss also eingeschickt werden kostet halt wieder 9 Euro worauf ich vorgeschlagen hätte ich würde auch einen anderen gleichwertigen Speicher nehmen und wieder was draufzahlen was aber leider nach Rückruf mit der Hauptfiliale verneint wurde er müsse eingeschickt werden! Und das alles 2 Tage vor Weihnachten !FROHES FEST FIRMA BIRG/VOBIS

Da Manfred Birg hat ja seine Firma in den 90ern gegründet und dann so ca. 2000 verkauft (Vobis). Da Vobis in den Konkurs geschlittert ist (kaŽ wunda), hat der Birg seine eigene Firma um einen Spotpreis wieder zurück gekauft. In den vier Jahren dazwischen, hat er sichs gut gehen lassen mit den verdienten ~ 400 - 500 Mille (noch ATS).

Aber jetzt wird sicherlich wieder besser. Vobis war kein Zustand.

Der Insider.

Ich habe früher generell mehr oder minder Gutes vom Birg gehört. Am Samstag, 22.05.2004, habe ich ein Netzteil beim Birg gekauft, Filiale Neustiftgasse in Wien. Etwas später habe ich feststellen müssen, dass das Teil einfach zu laut ist. Ich wollte am Montag, 24.05.2004 das Teil zurückgeben, mir wurde aber gesagt, dass ich nur eine Gutschrift bekommen kann, die ich in allen Birg-Filialen einlösen kann, kein Bargeld, also es gibt kein echtes Rückgaberecht, man ist quasi an die Firma gebunden - was soll das? Es wurde mir nach etwas Verhandeln die Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Konto angeboten, ich finde aber so was zu umständlich. Also ich würde mal raten, wenn Sie schon was beim Birg kaufen, dann nur das, was Ihnen gut bekannt ist - oder Sie werden Kompromisse eingehen müssen.
Noch etwas - Freundlichkeit ist in dieser Filiale (Alle BIRGs kenne ich nicht) ein Fremdwort. Ich hätte mir doch etwas mehr erwartet.

Sicherlich, ist kulanz immer schön, aber leider gibt es kein Rückgaberecht beim Kauf in einem Shop! (hin gehen, teil nehmen, zahlen und heim gehen). Dass gibts nur bei Onlinekauf. Naja...

Nur echt mit K und nicht mit C

korrekt, sie haetten dir nichtmal eine gutschrift geben muessen (ausser du wurdest arglistig falsch informiert)

im fernabsatz (onlinekauf) hast uebrigens ein 14 taegiges ruecktrittsrecht, allerdings muss die ware originalverpackt sein, ansonsten auch keine rueckgabe - sobald du die ware auspackst, erklaerst du dich mit dem kaufvertrag einverstanden (schluessige handlung)

Der Verkäufer wahr freundlich und die Ware war in Graz lagernd. Die Öffnugszeiten ist Gewönungsbedürftig (10 - 18 Uhr).Also der Kauf hat prima geklappt

Wollte eine Laptop-Festplatte kaufen (Hitachi 40GB), weil meine hin ist. Alles ist topschnell gegangen. Der Verkäufer hat mir sogar erklärt, wo ich schauen könnte, um meine alte Festplatte reparieren bzw. ersetzen lassen könnte. Am Telefon war er super freundlich. Also nur plus. Ich kann diesen Shop nur mehr empfehlen. LG Nico

ich war erst vor kurzem beim birg einkaufen und muss sagen, dass ist der schlechteste service, den ich je gesehen habe. die im internet angegebenen lagerbestände stimmen überhaupt nicht mit den lagerbeständen in den einzelnen filialen überein, das sortiment ist auch nicht wirklich sehr überzeugend!

das war das letzte mal, dass ich bei birg was gekauft hab! NIE WIEDER BIRG!

furchtbar, muss ich schon sagen

mir ist das letztens auch passiert, hab auf der website geschaut was alles lagernd ist, bin mit der liste dann ins geschaeft gegangen aber ein paar dinge waren leider schon weg

aber das is nicht so schlimm, da war halt jeweils nur noch ein stueck da (grafikkarte und cpu), aber da koennen die verkaufer ja nix dafuer - mir is dann gesagt worden, ich soll naechstes mal vorher anrufen 02236 6790 600 is da die nummer, da kann man sich die sachen reservieren lassen, oder einfach direkt im geschaeft anrufen - auf der homepage stehen die nummern den einzelnen filialen auch drauf

das naechste mal passiert das nicht mehr, dass mir jemand vor der nase was weggkauft

Gratuliere

Dafür ist die RMA Abwicklung beim Birg immer noch geau so schlecht wie früher, und wenn du Ware zurück geben willst bekommst du auch nur eine Gutschrift und kein Geld retour, was aber bei ViennaWeb schon der fall ist. Jede Münze hat zwei seiten und da zahle ich lieber bar und weiss da bin ich als kunde auch bei reklamations fällen gut aufgehoben

deine kohle bekommst aber normalerweise nirgends zurueck, gutschriften sind voellig legitim - du hast lt. gesetz nichtmal ein rueckgaberecht, selbst die gutschriften sind eine reine kulanzleistung des haendlers - wenn viennaweb so dumm ist und dem kunden hardware "leiht" sind sie aber selber schuld, glaub mir es gibt genug leute die "kaufen" sich etwas, benutzen die geschichte ein paar tage (zb eine grafikkarte fuer eine lan party, ein wochenende lang) und geben sie dann zurueck (naetuerlich sagt das keiner, aber man kennt das den leuten an, wenn sie sich irgendwelche SEHR SEHR dubiosen gruende ausdenken, warum sie denn das produkt nicht mehr brauchen) - kulanterweise wenn das zeug (verpackung usw) in ordnung ist, bekommen die leute auch eine gutschrift, aber geld zurueck? das waer schon ein bisschen unwirtschaftlich fuer die haendler

ob du jetzt zum saturn oder hartlauer gehst, zum birg oder cmc, is eigentlic hegal - ich denk nicht, dass die masse das bargeld zuruckgibt

die rma abwicklung beim birg war aber immer schon relativ gut (kommt natuerlich auf das produkt an) wenn du zb eine defekte platte hast und diese noch aktuell ist, bekommst normalerweise sofort eine neue (wenn er sie hat) bei nicht gebraeuchlichen dingen oder sachen die's nicht mehr gibt, wirds innerhalb der ersten 6 monate auf garantie eingeschickt (oder im notfall bekommst eine anderes produkt dafuer, kommt drauf an)

man muss halt immer freundlich sein, ich denk mal auch dass sich die verkauefer angepisst fuehlen, wenn jemand wutentbrannt reinkommt und herumschreit - wenn man nett mit denen redet (sind auch nur menschen, hab ich gehoert) sind die auch zuvorkommend und kulant zurueck (auge um auge)

und wenns mal beim einschicken 6 wochen dauert, hilft eh nix - aber besser als wenn du ueberhaupt nix bekommst

Der Verkäufer wahr freundlich und die Ware war lagernd. Die Öffnugszeiten ist Gewönungsbedürftig (10 - 18 Uhr).Also der Kauf hat prima geklappt!
Kann ich nur weiter empfehlen!

Birg ist ein guter Shop mit jahrelanger Erfahrung. Oft sind Preihits bereits in der Lugnercity und in der Burggasse vergriffen. Nicht desto trotz bin ich stets zufrieden mit dem Service und den dort eingekauften Computerteilen.

Lieber daheinzi,
was die Rechtschreibung Anderer betrifft, so tut das in diesem Forum absolut nichts zur Sache. Es gibt bestimmt genug Websiten, auf denen es auch Foren über Rechtschreibung gibt. Mein Tipp: sieh sich dort um.

PS.: "bleibt eigentlich nur daß" schreibt man so: "bleibt eigentlich nur, dass"

cYa shad

na wenigstens 1er hats bemerkt, bringt ja doch was

danke shad

cu

i´m not a complete idiot,
some parts are missing

http://forum.geizhals.at/files/31530/tl1000_klein.jpg

zitat:

Forum  Händler-Bewertungen (Kommentare)  #1523807
Guter Service ,Ware war lagernd
  User12251
26.05.2004, 12:05 Uhr


Der Verkäufer wahr freundlich und die Ware war in Graz lagernd. Die Öffnugszeiten ist Gewönungsbedürftig (10 - 18 Uhr).Also der Kauf hat prima geklappt

intelligent kopiert!!!! kann doch jeder! nicht wahr

??????

Router gekauft, war defekt, Austausch nicht erfolgt: mit der Begründung, ich sei selbst Schuld am defekt, einem kaputten Anschluss!!! Frechheit!!! Bevor ich dort nochmal was kauf, hack ich mir lieber die Hand ab!!!

klingt ja sehr dubios, normalerweise wird dir das zeug schon ausgetauscht - eine begruendung wie "selbst schuld am defekt" kommt normalerweise nur bei groben, mechanischen beschaedigungen (teile abgebrochen, pins in den rj-45 buchsen verbogen usw)

ich hab schon einiges gesehen, aber am besten versuchst du nochmal hingehen, denen dein probleme zu erklaeren und mal sehen was sich machen laesst, ich bin sicher da findet sich eine loesung - in der regel bekommst dort auch relativ flott was neues (ausser du hast die firmware verflashed oder aehnlichen schrott gebaut

mfg suit

keine probleme, gute lieferzeiten, preise ok, verfügbarkeit ok, sortiment aktuell, uneingeschränkt empfehlenswert, nette beratung, zahlung im shop auch mit bankomatkarte möglich!

Ich habe mal zB. eine Grafikkarte dort gekauft. Ich habe 2 Monate darauf gewartet das es endlich kommt. Dann sah ich, dass die Grafikkarte zerbrochen war in 2 Teile. Ich wollte sie wechseln lassen, aber sie sagten, dass man innerhalb von 1 Monat es wechseln kann.

Sehr interessante Geschichte...

Wie kann eine Graka in 2 Teile zerfallen?
Wie kann man 2 Monate drauf warten?
und dann nicht zurück geben können??

Irgendwie sehr komisch!!

Nur echt mit K und nicht mit C

find ich auch komisch, ich mein habt ihr schon mal versucht eine platine abzubrechen? da tut man sich ordentlich schwer - die dinger knicken eigentlich nur, aber durckbrechen? da muss man schon mehrmals mutwillig hin und herknicken (und selbst dann sind die leiterbahnen bei mehrschichtigen platinen auesserst hartnäckig

2 monate drauf warten - wahrscheinlich hast eine 9800xt haben wollen, als die grade mal angekuendigt wurde

und nicht zurueckgeben? eine zerbrochene karte ?! lol ?!

loool mein freund in österreich ist es gesetzlich verankert das du 1 jahr garantie auf ware hast die du kaufst ausser du unterschreibst das du die garantie nicht willst und das schätz ich mal hast du nicht also wo liegt dein problem ?

FALSCH!
Garantie ist eine FREIWILLIGE Leistung des HERSTELLERS!
Und diese ist gesetzlich NICHT geregelt...

hab letztens wieder mal beim birg eingekauft und bin positiv ueberascht, insbesondere sind die filialen nicht mehr so gesteckt voll

man hat wieder mehr zeit ein bisschen mit den verkaufern zu fachsimpeln - vorher hab ich mich online informiert, was ich haben moechten (lagerstaende stehen da seit kurzem), dann angerufen und reservieren lassen (ist mir schon mal passiert, dass ich 2 stunden nach dem website besuch im shop war, aber mein wunschprodukt schon verkauft war - shit happens) - leider sind die produktbeschreibungen auf der homepage unter aller sau (ok, wenn man sich etwas auskennt, findet man sicher die daten auch so, aber insbesondere bei neuen produkten wo man nicht so genau weiss, was die koennen, wirds schwierig beim vergleichen - da kann man aber die verkauefer fragen)

nach ca 30 minuten waren die vorher reservieren sachen nochmal durchbesprochen und ein bauauftrag gegeben, 2 tage spaeter hatte ich meinen neuen rechner (schnurrt wie ein kaetzchen, bzw er ist super-leise) antec sonata gehaeuse, 3 ghz pentium 4 und eine 9800pro, die preise sind momentan auch sehr guenstig kommt mir vor

da zahl ich lieber 10, 20 euro mehr fuer meinen kompletten rechner als in einem onine shop und kann hingehen, wenn ich ein problem hab!

Ich habe mir letzte Woche Mainboard, Prozessor und Speicher bei Birg in der Neustiftgasse gekauft.
Ich hatte zu Hause leider Probleme mit dem Einbau der Sachen.
Ich bin dann wieder zu Birg in die Neustiftgasse gegangen und habe gefragt ob die mir das einbauen können.
Der Techniker in der Filiale hat mir gesagt dass es etwas stressig zur Zeit ist da sie nur zu zweit in der Filiale sind aber er wird schauen ob es sich bis morgen ausgeht.
Und tatsächlich bekam ich den Computer am nächsten Tag wieder und der Zusammenbau hat mich nur 24 Euro gekostet.

"SIND WIR ETWA MÄDCHEN?!"

bei einem mann haette das 29 euro gekostet :D
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mfg suit
rebell.at games

Lagerstandsanzeige falsch, umsonst hingefahren. Wollte dem Birg wieder mal eine Chance geben, hat sich erledigt. Personal war zwar freundlich, im Shop selbst war aber nix los. Immer noch wenig Auswahl lagernd.

Habe 2x 512MB Twinmos RAM gekauft und ein Mainboard von MSI, preislich gesehen ok, nur die geringen Lagermengen und der nur mäßige Kundenservice funktionieren!

Habe 2x 512MB Twinmos RAM gekauft und ein Mainboard von MSI, preislich gesehen ok, nur die geringen Lagermengen und der nur mäßige Kundenservice stören, jedoch haben beide Komponenten problemlos funktioniert!(Birg Neustiftgasse)

Wollt mir vor ein paar Tagen einen Athlon XP 3000+ boxed kaufen, hab daher bei Birg telefonisch vorbestellt um ihn mir am nächsten Tag holen zu können (da nur noch ein Stück verfügbar war), dafür hab ich aber natürlich eine Kundenkarte gebraucht, welche ich aber zu dieser Zeit noch nicht hatte, war jedoch kein Problem, der nette Verkäufer am Telefon legte mal schnell eine an und schon konnte ich mir den CPU sichern.
Hab aber kurz darauf bei einem anderen Händler in meiner Nähe einen vermeintlich besseren Preis gesehen (war leider falsch angeschrieben!!) und hab daher wieder storniert, war auch kein Problem und der Verkäufer war trotzdem freundlich!
Als ich jedoch den Irrtum merkte, bin ich gleich zu Birg gefahren und wollte mir den CPU holen, der war jedoch leider schon verkauft, aber er hat mir dafür einen gerade frisch reingekommenen (war auf der Site im Lagerstand noch auf 0) Athlon XP 3200+ boxed angeboten, da dieser um nur EUR 20.- mehr kostet, war ich ihm deswegen sicher nicht böse...!!!

)

Also ich würde und werde sicher wieder bei Birg kaufen!
(Laut einem Verkäufer sollen die Preise nun immer sehr niedrig sein!)

MFG Thomas

Ich habe 2x 512MB Twinmos RAM gekauft. Dabei stellte sich heraus, dass er nicht mit meinem Mainboard kompatibel ist. Ich wollte natürlich das Geld zurück, was aber bei Birg (Linz-Pasching) scheinbar nicht möglich ist.
Ich bekam nur eine Gutschrift, wobei ich auch noch um 10 EUR weniger bekam, da der Preis des Speichers inzwischen gesunken ist!!!
Möchte wissen, ob ich bei einem Preisanstieg auch den höheren Betrag zurückerhalten hätte.

Kundenservice ist scheinbar nicht die Stärke von Birg.

der verkäufer hat sich durch eine kollegin, die in die pause wollte, nicht aus der ruhen bringen lassen.

ja nd was willst uns damit sagen? verkäufen haben kein recht auf pause?

Hab meine am vortag bestellten und lagernden 2 Festplatten [Seagata Barracuda 7200.7 SATA 200 GB] sowie eine lagernde spindel dvd+rw rohlinge sofort am nächsten tag geliefert bekommen - das so schnell sogar mit postpaket per nachnahme!
kann ich nur empfehlen...

Wollte mir heute in Graz einen GPS-Empfänger kaufen. Im Hersteller-Forum gehen die Meinungen auseinander. Bei den einen funktionierts super, bei den anderen gar nicht.

Hab den Verkäufer mein Anliegen geschildert und ihn gefragt ob ich das Gerät dann umtauschen kann.

Er sagte nur: "Nein, das ist nicht möglich".

Ich werde doch wohl noch etwas umtauschen dürfen oder nicht?

Hab dann 2 Online-Shops angemailt und bei denen gehts ohne Probleme.

Komischer Laden, wirklich!

> Er sagte nur: "Nein, das ist nicht möglich".

Damit hat er auch recht - in einem Geschäft ist niemand verpflichtet dir etwas umzutauschen. Zu den beiden Online-Shops - die sind verpflichtet dir die Möglichkeit zu geben das du vom Kauf zurücktrittst, somit ist für die ein "umtausch" noch immer die bessere Lösung.

mar99

Ja aber kundenfreundlich ist es aber absolut nicht! Ich will doch nicht mein Geld zum Fenster rauswerfen. Was hab ich davon wenn es nicht funktioniert?

Konnte bisher alles umtauschen nur nicht bei diesem Verein!

Der Verein hat (hatte) orge finanizielle Probleme. Da gibts halt leider keine Kulanz mehr.

Nur echt mit K und nicht mit C

Kundenfreundlichkeit hin oder her.. jeder kunde will sich die option offen lassen was zurück zugeben aber wehe man gibt den kunden etwas das von einen anderen kunden zurückgebacht worden ist.... dann meint man gleich der händler xy verkauft gebrauchte teile......, das ist auch ein grund warum manche händler das nimmer machen weil es leider ein paar kunden gibt sich nicht als solche verhalten..., schon mal darübernach gedacht...

Nachdem ich schon einmal schlechte Erfahrungen mit dem Birg-Kundenservice machen musste, ist diesmal alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Der neue Canon i560 machte Probleme, die erst im zweiten Anlauf behoben wurde. Dass es erst beim zweiten Mal klappte lag aber nicht am Birg-service, sondern an einem etwas eigenartigen Defekt. Man bemühte sich den Fehler sofort zu beheben, damit ich den Drucker gleich wieder mitnehmen konnte.
Da die Preise ok sind, ist Birg(Linz-Leonding) doch empfehlenswert.

Per Telefon wurden reserviert:

2x Seagate Barr. 200GB SATA
1x AMD64 3000+

Am Montag bestellt, Mittwoch-Donnerstag sollte die Lieferung im Shop ankommen. Um eine Telefonnummer wurde gebeten, um mich zu informieren wann die Teile da sind. Donnerstag Abend musste ich selbst anrufen und fragen was nun mit der Lieferung sei,wobei diese schon längst da war,nur niemand mich darüber informiert hat.
Im Shop stellte sich herraus das nicht 2 SATA Platten,sondern 2 normale da waren, wobei sich eventuell der Telefonkontakt vertan hat. Leider wollte ich keine normalen,diese waren ja laut Homepage sowiso schon die ganze Woche lagernd (falls wirklich eine Verwechslung vorlag,warum wird man dann nicht gleich daruf aufmerksam gemacht,das diese Waren lagernd sind???)
Die CPU war wenigstens die richtige und funktioniert auch.

Bei eiligen Bestellungen kann ich BIRG leider nicht empfehlen!

Hab mir gestern eine TV Karte in der Filiale Lugner-City gekauft. Nachdem das Modell meine Wunsches nicht bei meinem Lieblingsshop gab, musste ich diesmal erstmals den Birg aufsuchen. Lagerstand im Internet war korrekt, deshalb gabs auch keine böse Überraschung. Obwohl nur ein weiterer Kunde neben mir im Geschäft war, mussten wir dennoch 5 Minuten bis einer der drei Mitarbeiter auch für uns Zeit hatte.

Mitarbeiter 1 beschäftigt mit Kunde

Mitarbeiter 2 rennt unmotiviert im Mini-Shop herum und teilt uns mit er sucht den Kloschlüssel :D

Mitarbeiter 3 faltet Werbungen und bedient uns schliesslich nach 5 Minuten kompetent <- Daumen hoch!

Aber...es gibt schlimmeres

Hab mir bei Birg in Graz mal einen Rechner zusammenstellen lassen. Bis dahin noch ok.
Aber die Probleme fingen erst an als ich Zuhause mein Windows aufgesetzt hatte.
Nur Fehlermeldungen und Abstürze am laufenden Band.
Bei Birg dauerte es dann mal einen Tag bis sie meinten die Festplatte ist Schuld.
Wieder Zuhause der selbe Mist.Sofort wieder zu Birg und die schon etwas pampig meinten jetzt würde es 2 Tage dauern.
Na toll , nach 2 tagen dann die Meldung "ist nichts kaputt".
Wieder Zuhause , derselbe Mist.
Wieder zu Birg , wieder meinen neuen Rechner da lassen schon zum 3 mal.
Dannach Funkstille und Birg telefonisch nicht zu erreichen "Wartungsarbeiten".
Bin dann zum vierten mal in der Woche zum Birg und schon etwas grantig mir mal den Verkäufer zur Brust genommen und durchblicken lassen das ich überlege zum Konsumentenschutz zu gehen. Siehe da nach 2 Stunden war mein Rechner funktionsfähig , hab aber bis heute keine Erklärung bekommen was der Fehler war.
Hab seit dem auch nichtmehr bei Birg eingekauft und werds auch nie mehr

Hatte im allgemeinen nur gute erfahrungen mit Birg, kaufe auch oft dort ein, deshalb hab ich einen Freund gesagt er soll sich ein Komplettsystem beim Birg kaufen und habs ihm in der Preisliste angestrichen weil ich zu faul zum schrauben war (mach ich nie wieder). Das System (Damals Athlon 1400 Thunderbird) kam an und da es nicht lief hab ich den Deckel aufgeschraubt. Da sahen meine entzündeten Augen das der SD-RAM im DDR Slot steckte. Das Board hatte neben dem ATX Stecker einen Brandfleck (lief aber trotzdem). Die Kühlung war einfach nur minderwertig, wodurch das System öfter mal abstürzte. Es wurde für Festplatte und das CD-ROM EIN 40-adriges IDE-Kabel verwendet, und das bei einer UDMA100 Platte (Übrigens waren damals beim Board wenn man es extra kauft ein 40 und ein 80 adriges Kabel dabei). Auf der Rechnung standen übrigens 7200 U/min bei der Festplatte, eingebaut war eine 5400er. Anstatt der STM Kyro II war eine GeForce 2 MX200 eingebaut.
Von BIOS-Einstellungen will ich mal nicht reden denn die waren auf Werksstandard und daher lief die CPU (natürlich nach der RAM Korrektur auf 1050 MHz (wurde aufgrund der schlechten Kühlung jedoch ständig heis). Hab kurzerhand den Seitendeckel abgenommen, die Bios-Einstellungen auf ein ordentliches Niveau gebracht und die sache war für mich erledigt.
Ich weis ja nicht wie es euch geht aber wenn ich ein System kaufe das gerade erst vor 10 Minuten gebaut wurde dann erwarte ich auch das die mal das Stromkabel in das Netzteil stecken und probieren ob er überhaupt läuft, und nicht das ich als Käufer erst mal zu Hause (bzw. im Schülerheim) ein paar Stunden nach Fehlern suchen muss.

thunderbird 1400? das dürfte doch schon einige jahre her sein...
schon mal bedacht das die firma von damals nicht die von heute ist?

Ein derart schlechtes Kundenservice(sofern man überhaupt von Kundenservice sprechen kann)ist mir noch nie untergekommen.
Ist mir jetzt schon zum 3.mal passiert das ein Teil vom Birg eingegangen ist.
Das erste mal eine Festplatte----->müssen wir einschicken, natürlich zu meinen lasten, und was ich derweil ohne Festplatte mache hat die auch nicht wirklich interessiert.
Versandgebuhr:ATS 200.-
2. mal ein Floppylaufwerk----->wieder das gleiche, habs dann im Geschäft gleich gekübelt.
Mehr Versandspesen als das Teil gekostet hat.
Und jezt mit einem MSI DVD Rom Laufwerk----->wieder der Hinweis, nach 6 Mon. müssen sie uns beweisen das der Mangel schon von Beginn an war.
(wer denkt sich eigentlich so einen Blödsinn aus??).
Tja wie soll man das wohl beweisen.
Mein Fazit ist NIE wieder Birg!!!!
Bin sehr enttäuscht von dem Shop, ziehen einem das Geld aus der Tasche und dann kann man sich mit seinen Problemen schleichen.
Find ich absolut nicht korrekt.

>>müssen sie uns beweisen das der Mangel schon von Beginn an war.
>

wer denkt sich eigentlich so einen Blödsinn aus??).

es mag zwar ungut erscheinen, aber den blödsinn dachte sich der gesetzgeber aus. (nachzulesen unter gewährleistung, für nähere infos hier die suche benutzen oder google befragen)

das vorgehen ist vollkommen ok, solange du den mangel zu gefahrenübergang (=kauftag) nicht nachweisen kannst hast du keinerlei anspruch auf kostenlose gewährleistung.

Ja das kann schon sein das die Vorgehensweise OK ist, bzw. vom Gesetz gedeckt.
Aber Dienst am Kunden ist das keiner!
Hab schon etliche Komponenten Tauschen müssen, immer bei anderen Shops und hab kein Prob. damit gehabt.
Ist ja auch nicht so das ich die Ware selber ruiniere und dann (frecherweise) Ersatz vom Shop fordere.

Das erste mal eine Festplatte----->müssen wir einschicken, natürlich zu meinen lasten, und was ich derweil ohne Festplatte mache hat die auch nicht wirklich
interessiert. Versandgebuhr:ATS 200.-

ist völlig legitim; am besten beim Hersteller beschweren, denn dieser nimmt keine unfreien Pakete an. Versandgebühren sind nach Ireland, Niederlande, Asien, je nach Hersteller, so hoch, und wenn man berücksichtigt, dass es sich um eine Dienstleistung sprich um Arbeitszeit handelt, geht das auch in Ordnung.

2. mal ein Floppylaufwerk----->wieder das
gleiche, habs dann im Geschäft gleich gekübelt.Mehr Versandspesen als das Teil
gekostet hat.

siehe oben, jedoch denke ich bei einem Teil, das 7 € kostet, nicht nach ob ich zum Hersteller einschicken lasse, wenn das Teil älter als 6 Monate ist.

Und jezt mit einem MSI DVD Rom Laufwerk----->wieder der Hinweis,
nach 6 Mon. müssen sie uns beweisen das der Mangel schon von Beginn an
war.(wer denkt sich eigentlich so einen Blödsinn aus??).

So einen Blödsinn denkt sich der Gesetzgeber aus. Das ist das neue Gewährleistungsrecht der EU.

Mein Fazit ist NIE wieder Birg!!!!Bin sehr enttäuscht von dem
Shop, ziehen einem das Geld aus der Tasche und dann kann man sich mit seinen
Problemen schleichen.Find ich absolut nicht korrekt.

Du kannst ja gerne die Geräte selbst zum Hersteller einschicken und schaun, wie viel Aufwand dich das dann kostet (Zeit und Geld)...

Habe mir 2x 512MB Twinmos RAM bestellt und ein Motherboard, welches die Dual Schaltung der RAM nicht unterstützte (obwohl mir der Verkäufer versichert hatte, dass es funktioniert). Am nächsten Tag angekommen war aber eine andere Verkaufskraft tätig, die um einiges kompetenter war als die, die mich am Vortag bedient hatte. Ich wollte meine Produkte abholen - doch plötzlich - der Verkäufer schaut mich verwundert an, und fragt was ich mit den 2 Speichersteinen und meinem neuen Motherboard vorhätte. Bevor ich zu Ende sprechen konnte wurde ich auch schon über die fehlerhafte Beratung seines Kollegen informiert und mir wurde ein andere Motherboard verkauft. Ich hatte auch keine Probleme beim Zurückgeben eines Netzteiles, als ich mich entschloß doch ein neues Gehäuse zu kaufen und nicht bloß die Netzteile im alten aus zu tauschen - zwar war es nicht möglich, mir das Geld aus zu zahlen, aber da ich sowieso ein teureres Produkt benötigte wurde mir der Betrag gut geschrieben! Naja, ich gehe aber doch lieber woanders einkaufen...

also ich muss mal ein lob rauslassen
habe mir vor ca 2 wochen eine netzwerkkarte für meinen leppi beim birg gekauft leider hat das ding zu spinnen angefangen. Nur ich hatte an diesen tag eine präsentation zu machen und brauchte die karte also raus zum birg in die SCS dort die verkäuferin mit meinen 4 problemen konfrontiert 1.)ich habe eine spinnende karte 2)ich habe in einer halben stunde einen präsentation 3)ich habe keine Rechnug mit 4) die verpackung war auch nicht mit. Also suchen wir die RE im Computer (war zum glück auf namen ausgestellt) RE gefunden karte genommen umgetauscht und ich war glücklich.
Und das ganze OHNE Probleme.
Danke Birg Team (scs)

Hab am samstag abend was bei birg bestellt, am dienstag morgen um 8.30 stand der postbote schon mit dem päckchen vor der türe.

so schnell habe ich noch NIE etwas bekommen, ich kann birg nur JEDEM entfehlen!

Ich war seit langer Zeit wieder einmal beim Birg (Lügner City) und hab mir Ram für meinen Laptop gekauft, war wie auf Hompepage behauptet verfügbar. Ich habe den RAM gleich einbauen dürfen um ihn zu testen bevor ich bezahlt habe. Der RAM war ausserdem billiger als im Geizhals gelistet (ich hab am Sonntag geschaut und am Montag haben sie den Preis runtergesetzt). Keine Wartezeit, netter Verkäufer, also alles in allem ein positives Einkaufserlebnis.

Also Birg ist für mich der nähste und bekannteste Shop und ich kauf gern ein wen ich schnel etwas brauche der Shop ist nicht herausragend aber vol okay noch nie probleme gehabt also kaufe sicher wieder ein kan wirklich nichts schelchtes berichten aber für eine perfekte bewertung fehlt halt ein wenig, hab als letztes eine festplatte (war gut verpackt) und RAM gekauft war ja net besonders verpackt aber naja er ist meienr meinung nach nicht irgnedwo in eienr lade oder so verstaubt wie bei andern Shops

vor ca. 9 monaten power supply um ca. 60,-- gekauft (nach beratung das leistungsstärkere) - power supply wurde vor 4 Wochen defekt.

1) Birg lehnt Austausch (wegen Beweislastumkehr nach 6 Monaten) ab

2) Birg reagiert nicht auf Beschwerdeschreiben (3 Wochen sind vergangen)

Formal ist 1) korrekt, allerdings bedeutet dies bei einem Power-supply um ca. 60,-- de facto keinerlei Gewährleistung > 6 m (von wegen 2 Jahre lt. EU-Recht), da die einzige Alternative ein Gerichtsverfahren mit Sachverständigem ist, wer tut sich denn das wegen 60,- an ??? 2) ist völlig unakzeptabel brauch kein weiters Kommentar. Andere am Markt beweisen laufend, dass es auch anders geht !!!

Habe einen neuen Lüfter gekauft, der extrem laut war. Austausch wurde sofort angeboten. Als ich den Lüfter in der Filiale umtauschen wollte, wurde sofort ein neuer Lüfter getestet. Nachdem dieser auch gleich laut war, bot man mir die Rückgabe des Lüfters an, obwohl ich in bereits eingebaut hatte. Einziger verbesserungswürdiger Punkt wäre die Rückgabe des Geldes anstatt einer Gutschrift. Trotzdem Lob. Weiter so Birg.

ich hatte mit dem birg bisher nur probleme.
sie bewerben ein produkt auf der hp, man ruft an informiert sich nochmal über den lagerstand, fahrt hin...das produkt ist ein ganz anderes (!) oder nicht lagernd, obwohl 20minuten vorher angeblich noch mengen lagernd waren, die der birg in monaten nicht verkauft. wenn man dann etwas negativ überrascht ist und das verhältnismäßig neutral äußert kommt immer das gleiche vom birg personal: sie sind natürlich komplett unschuldig, man selber ist ein unfähig und an allem schuld.
meine persönliche bilanz: produktinformationen auf der hp(wenn sie überhaupt vorhanden sind) stimmen oft nicht. lagerstand/verfügbarkeit/bestellzeiten stimmen NIEMALS! abgesehen davon sind die preise oft geisteskrank, aber wer freiwillig zum birg geht, hat wahrscheinlich auch die preise verdient.

Habe im Oktober 4 mal etwas gekauft, bis auf 1 Kleinigkeit hat alles gepasst.
Die vorherigen Resavierungen haben bei mir immer gestimmt, ich habe das Produkt immer bekommen (es war immer das letzte in der Filiale

).

Die Mitarbeiter waren eigentlich immer freundlich, bis auf 1 in der Neustiftgasse, der war etwas langsam (der war noch nicht munter, vermute ich mal) :D

btw... ich galube schon, daß die Birgmitarbeiter in der Filiale unschuldig sind, wenn die Lagerstandsanzeige nicht korrekt sind. Wenn die dann aber den Käufer dafür beleidigen ist das nicht ok, war aber bei mir noch nie der Fall.

URL mit meiner Story:
http://forum.geizhals.at/t244155,1906566.html#1906566

hallo an alle die sich bei birg beschwert haben und die den birg wegen der tollen lieferzeiten loben .

alles quatsch was ihr da bewertet !

wenn man eine vernünftige lieferauskunft haben will dann direkt den birg shop selber anrufen nie in der zentrale in wien. die schauen nur nach ob es verfügbar ist oder nicht. die können auch nicht wissen das es siche eventuell gerade verkauft wird oder für einen anderen kunden gerade eingebaut wird.

allso mein tip immer nur den birg shop euerer wahl anrufen & gleich auf namen bestellen.

zum erst mal ist jeder selbst schuld wenn er diese woche einen speicher nimmt übers wochenende testet und dann nächste woche
zurückbringt und sagt das er nicht funktioniert ( was wohl stimmen mag ) und sein geld zurückhaben will.

bei birg gibt es kein geld zurück garantie : außer es ist am selben tag und bar bezahlt worden. ( kommt auf die filiale ) an.
im notefall die zentrale in wien anrufen und nachhaken

des weiteren gilt die preisliste nur eine woche d.h. irrtümer preisänderungen und druckfehler sind vorbehalten.
d.h. der speicherpreise sind tagespreise & meistens wird eh alles günstiger.

d.h. wenn man eine gutschrift vom birg bekommt muß man sich nicht wundern das die weniger wert ist als was man vorige woche bezahlt hat.

zum zweiten wegen den reparaturen:

wenn man ein gerät bei birg einschicken muß ( ich hoffe das macht keiner freiweillig )
gibt es ein paar dinge die man beachten muß
wenn es wirklich eingeschickt werden muß und der shop sagt das es in die zentrale in wien geschickt wird kann man davon ausgehen das man ca 8 - 10 wochen auf sein gerät warten muß.
zum zweiten wenn es um hdd`s ( festplatten ) geht lieber selber einschicken, online garantieprüfung auf der herstellerseite des festplattenherstellers starten, adresse ausdrucken
hdd gut verpacken, paket zur post bringen versichern lasse ( das ist wichtig, falls die post das paket verliert bekommt man ersatz !) und dann abwarten. geht auf jeden fall schneller als wenn man das über birg macht. aber es dauert auch ca ( 4 - 6 wochen je nach hersteller

das zweite ist wenn man ein lw zb. lg , plextor usw besitzt.
man kann das lw direkt zu lg schicken haben eine eigene firma für den austausch bzw die reparatur. dauer ca 14 tage ( bei birg 8 - 10 wochen).
wenn man ein plextor lw besitzt einfach auf die homepage service & support auswählen s-nr: fehlerbeschreibung eingeben
man bekommt pinnen 3 tagen eine email mit adresse und rma nummer
diese auf das paket kleben & es kommt jemand abholen. einfach mit dem transportdienst einen termin ausmachen. ( bei birg 8 - 10 wochen )

diese 8 - 10 wochen beziehen sich nur darauf wenn jemand das in die zentrale einschickt wenn der shop aber sagt man schickt es dirket zum hersteller in diesem fall zu plextor ( keine versandkosten) oder zu lg
serice direkt in deutschland und nicht über die zentrale dann dauert es genau so lang als das man es selbst einschicken muß.

bei acer geräten ist es verschieden da kann es vorkommen das eine spedition kommt und das gerät abholt und dann wieder zum betroffenen bringt. dauert ca alles in allen nicht mal eine woche. denn auf der acer seite steht das das gerät ca 1 - 2 tage in reparatur ist dann wird es per primetime wieder zurückgesendet maximal 5 tage oder so

warum jetzt die 8 - 10 wochen reparaturzeit. leicht erklärt
die geräte werden per palette nach wien geschickt. d.h. wenn nur ein gerät defekt ist wird dies auch nicht nach wien geschickt.
da muß eine palette voll gemacht werden. dann wird es erst in die zentrale gesendet. also d.h. das gerät bleibt ca 2 - 3 wochen noch in der filiale bevor es nach wien kommt, in wien angekommen geht das selbe spiel von vorn los wenn man nur 30 hp drucker bzw nur 5 epson drucker pro palette hat werden zuerst die hp drucker per pallette zu hp geschickt. und bei den epson geräten wird natürlich wieder ein paar wochen gewartet bis mehr als die 5 stück verfügbar sind und dann wird es zu epson gesendet. das spart lieferkosten. geht aber zu lasten der reparturzeit.

man kann außerdem rechnen das je nach hersteller eine reparturzeit von ca 3 wochen einplanen muß inklusive hin & herschickerei

also ich bitte verstärkt um birg bewertungen und eure persönliche meinung dazu.

wer bistn du? birg MA oder enthusiast?

Ich finde er hat Recht, so schlimm wie der Birg dargestellt wird, ist er nicht MEHR.
Es war schon viel schlimmer

Nur ist die Zentrale laut Homepage in Wr. Neudorf und nicht in Wien

Habe folgende Produkte gekauft
#1: 2 x 512 MB DDR Ram (MDT) (vorher telefonisch bestellt) (Neustiftgasse)
#2: 1 x Seagate Platte m. 200 GB, 7200 rpm, 8 MB Cache; 1 x 512 MB NoName Notebookram, 1 x 5,25" Gehäuse (war danna aber doch nicht lagernd, also die Gutschrift dafür wieder genommen) (Neustiftgasse)
#3: 1 x 5,25" Gehäuse (wurde mir gelich resaviert, 10 Min später war ich in der Lugner City), 1 x 512 MB Notebookram (Lugner City)
#4: 1 x 2,5" Gehäuse (vorher telefonisch bestellt) und in der SCN abgeholt.

Fazit:
Alle Artikel bekommen, 1 x war ein Lagerbestandsfehler, war aber nicht weiter tragend, da mir das Produkt sofort in der Lugner City (10 Min entfernt) resaviert wurde.
Bis jetzt funktionieren noch alle Produkte *klopf, klopf, klopf*

Nachtrag:
#1: 8. 10. 2004
#2: 16. 10. 2004
#3: 16. 10. 2004
#4: 18. 10. 2004

ich habe vor ca 3 monaten bei birg mal eine hdd
notebookplatte mit wechselrahmen gekauft.

die hdd ist mir na ca 6 wochen eingegangen.
es war eine toshiba hdd.
zum birg shop in wien reingegangen & wollte die platte umtauschen
nix da. es wird nur in den ersten 30 tagen d.h. im ersten monat
1:1 ausgetauscht.

so was nun. natürlich wurde es in die zentrale eingeschickt.
reparaturzeit ca 3 wochen wurde mir gesagt.

aus den 3 wochen wurden 5 wochen und die man vertröstete mich wieder.
darauf hin hab ich mal selbst in der zentrale in wiener neudorf angerufen. was mit der toshiba hdd ist.
keiner wuste was davon und man sagte mir das könnte noch dauern.
wie lange den noch ca 2 wochen.

nach langen hin und her mit der zentrale also nach ablauf der 3 wochen ( jetzt insgesamt 8 wochen reparaturzeit)in wien wurde mir eine neue hdd im shop gegen, na also warum den nicht gleich so

bin sehr verärgert über den birg & wie er seine kunden behandelt.

rofl... was haben bezahlung: 5 mit deiner story zu tun?

was du da für ein problem mitm umtauschen hast is mir schleierhaft
hab ein netzteil gekauft - is mir nach 2 mon. durchgebrannt --> shop wr. neudorf --> sofort umgetauscht
das umgetauschte is mir auf grund von stromschwankungen wieder abgekackt (nach einem halben jahr) --> shop wr. neudorf --> sofort umgetauscht
und das das ich jetzt hab geht einwandfrei

habe eine speicherriegel ( 256 mb für laptop ) gekauft , hatte das notebook leider nicht dabei, es wurde mir zugesichert daß der gekaufte Speicher kompatibel ist, wahr er natürlich nicht oder auch defekt , kein ersatz lagernd, mit gutschrift abgespeist , lieferung ev dienstag nächste woche , auf meine bitte einen bekannten von mir zu verständigen wenn (falls) der speicher verfügbar ist, und ich die tel bekanntgebe , zwar ja natürlich passierte aber nicht.

absolut pervers erschien mein ansinnen den kaufpreis für den nicht passenden oder defekten speicher zurückerstattet zu erhalten.

find ich echt leiwand:
du schreibst 3 von deinene 5 posts über den birg,
alle 3 negativ, alle 3 mit der schlechtesten bewertung...

sehr seriös...

vorallem WAS er bewertet

zahlungsmöglichkeit: 5 *g* was hat das mit seiner kritik zu tun?

bar oder bk ist eh normal... was bekommen shops die nur bar inkasso haben?

>>Somit muss Birg mir entweder die Sache verbessern oder Austauschen, ist dies wie >>in meinem Fall nicht Möglich muss der Vertrag aufgehoben werden. Birg bekommt >>sein Gerät wieder und ich mein Geld.

vollkommen richtig, mit einem kleinem schönheitsfehler. in welchem gesetz steht geschrieben das SOFORT getauscht werden muß und das dir dein geld ansonsten rückerstattet werden muß. ein austausch hat in einem angemessenem zeitrahmen zu erfolgen, erst wenn das nicht möglich ist kannst du auf wandlung pochen. angemessen sind in jedem fall ca. 14 tage. vorhern nachdenken bevor man klug*PIEP*t.

iirk hat der birg seine agb auf der rückseite der rechnung, recht auf geld zurück gibts prinzipiell nicht. als erstes steht immer der austausch bzw *TRÖT* - in wie schon gesagt, einer angemessenen frist

Wie schon erwähnt, die AGB's sind hinten auf der Rechnung, auch mit dem Austausch hat mein Vorposter recht!

Und wieder einer, der eine glatte 5er Bewertung abgegeben hat!

Super weiter so!
Da macht das Bewertungsystem echt Sinn!

hi

weiß ja nicht wie es in den andern filialen ist, aber der birg in salzburg ist ganz ok....

das umtauschen von produkten ist auch etwas ärgerlich vorallem wenn sie einem nicht glauben (bei meiner kaputten soundkarte wollten sie meinen kompletten rechner anschauen; stellte sich heraus das sie wirklich kaputt war

)

aber sonst finde ich alles (insbesondere den preis) ganz ok

mfg snoozey

Naja die Lagerbestände die im Internet stehen sind nur selten aktuell, und mit der Ware selbst hab ich auch nicht so gute Erfahrungen.... wie ich das letzte Mal mit nen Freund dort war habn die ihn nen Prozessor mit nen stark sichtbaren kratzer obn, er hat das dort auch gesagt aber die meinten das gehört so ... was 100% nicht der Fall ist.

Er funktioniert zwar einwandfrei aber trotzdem zahl ich doch nicht für sowas.....

Lg,

Ich habe mir in der SCS beim Birg auch dieses Angebot angesehen und damals waren die Notebooks ausgestellt, unter anderem auch das R40e.

Und mit dem Notebook hat man beim Birg surfen können, und ja, sogar mit WLan

und die R40e's waren mit einer normalen PCMCIA Karte mit dem Wlan verbunden wurde mir bei der Beratung erklärt.

Also irgendwas stimmt da nicht ganz.

Und das mit dem 10 % Abschlag ist mir ganz neu.

Habe in der Lugner City und in der Neustiftgasse öfters etwas zurück gegeben, immer _NUR_ gegen eine Gutschrift.

Da gab es nichts mit 10 % Abschlag...

lol... aber was ein telefon ist weisst schon?

was rufst net an bevorst 1,5h fährst, um vorher sicherzugehen ob ein begutachten vor ort möglich ist.

ist zwar nicht wirklich klass den nicht vorgeführt zu bekommen bzw nicht anschauen zu können, aber die können ja nix dafür das du 1,5h gefahren bist - das ist schließlich dein problem. zwar sind 3h für nix ärgerlich, aber sskm.

sorry, aber ned bled sein, was ein telefon ist, ist MIR natürlich klar, der fa. birg aber offenbar nicht, denn die haben am besagten tag bei meinen 3 anrufversuchen selbst nach 15x läuten net des telefon abgehoben.

also was bleibt dir da anderes übrig, als ob du dich ins auto setzt und hinfährst... (noch dazu vor weihnachten)

aber dass man dort produkte nicht vorgeführt bekommt, obwohl damals eh keiner im geschäft war, des is scho stark.

noch dazu beim thema tft-monitor mit seinen nachzieheffekten und unterschiedlichen bildqualitäten!

keine ahnung obst di schon amal mit dem thema beschäftigt hast, aber wennst net nur nach den herrstellerangaben einkaufen willst (welche man meist leider vergessn kann), dann solltest gerade bei einem tft das gute ding schon amal gsehn habn...

guten tag schimpf666

der verlust von euro 75 durch einen noch nicht zustande gekommenen verkauf ist sicherlich tragisch, realnamen haben hier trotzdem nichts verloren.

es grüßt,
thomas

i´m not a complete idiot,
some parts are missing

http://forum.geizhals.at/files/31530/tl1000_klein.jpg

Das ist deine Bewertung, was hat zB:
Produktinformation, Aufbereitung: (Note: 5)
Preisniveau: (Note: 5)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit: (Note: 5)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung): (Note: 5)

mit deinem Telefonerlebnis zu tun?

btw...
Wenn dort NIE irgendwas lagernd wäre, dann würde es die Filialen ja wohl nicht geben, oder?

Und bezüglich 939 Mainboard: Das Abit ist zumindest im Sortiment laut Homepage...

Mich persönlich würde es eigentlich interessieren, ob andere Händler etwas bestellen, ob sie es überhaupt nicht im Sortiment haben

Kann ich mir nicht vorstellen...

Ich habe einige male etwas im Online Store bestellt,
und es hat immer genau 5 Werktage gedauert.
Sorry Leute, aber wenn ich aus Deutschland bestelle dauert es
genau so lang !!!

Bitte nicht auf die Post ausreden !!!

mfg

eigendlich alles ok soweit
hab mir da heute gestern einen switch und eine HDD gekauft.
laut GH war der birg bei beiden geräten der billigste, also gleich mal in den nächsten shop gegangen und mir das zeug dort gekauft.
lagernd hatten sie auch alles mehr als zuhauf

also soweit alles super

Ich war gerade (01.02.2005, 15:00) beim Birg in der SCS, um einen DVD Brenner (LG4163B) zum Preis von 64,70 zu kaufen. Der Verkäufer sagte mir, dass dieser jedoch EUR 75 kostet, worauf ich ihm meinen Ausdruck von der Geizhals-Seite zeigte. Er gab mir den Ausdruck mit den Worten, "Tja, keine Ahnung was der Geizhals da reinschreibt, bei uns kostet der jedenfalls 75 Euro.", zurück.
Ich blieb jedoch hartnäckig, zeigte ihm nochmals den Ausdruck und wies speziell auf das heutige Datum hin. Das half jedoch auch nichts...

Bevor ich ging, sagte ich ihm noch, dass das mein letzter Besuch war. Außerdem werde ich eine negative Bewertung abgeben.

Nun werde ich diesen Brenner bei irgendeinem Onlineshop bestellen. Im Endeffekt bezahle ich dann dasselbe, ist mir aber lieber. Außerdem ist beim Birg sowieso fast nie was lagernd.

Der Verkäufer kann zwar nichts dafür, dass im System 75€ steht, er hat mich aber auch nicht bei meinem Einkauf zufrieden gestellt. Ich als Verkäufer hätte alles getan, um dem Kunden dieses Gerät um 64,70 zu verkaufen!

tja, pech gehabt. für GH preise kann der VK dort wühl nix, ist auch nicht rechtlich bindend ein so ein GH preis.... aber zur info, der brenner war vorige woche dort im angebot als angebot der woche - hab mir auch einen geholt, und passt bestens.

solche "drohungen" kauf ich halt wo anders und eine negative bewertung sind angesichts der tatsache das du einfach zu spät warst wohl eher belanglos

Rechtlich bindend wohl nicht, wenn dort aber etwas falsches drinnen steht, um die Kunden anzulocken, halte ich das nicht für in Ordnung. Möchte nicht wissen wieviele Leute nachgegeben und dann doch 10 Euro mehr bezahlt haben.

Was heißt zu spät? Heute steht dieser Brenner wieder mit EUR 64,70 drinnen. Pflanzen lass ich mich sicher nicht!

Der Verkäufer kann natürlich nichts dafür, dass in der Datenbank ein anderer Preis steht. Ich hätte mir aber erwartet, da das ja ein Fehler vom Birg war, mir den Brenner zum Preis von 64,70 zu verkaufen.

PS: Der Kunde ist König!

was hat...

eigentlich deine bewertung mit dem problem zu tun? wennst ein bisserl ein hirn gehabt hättest wärst auf birg.at gegangen und hättest den lagerstand überprüft, das GH.at nich in echtzeit aktuallisiert müsste wohl einleuchtend sein

In Echtzeit wahrscheinlich nicht, jedoch ist das aktuelle Datum in der Spalte, "Artikelbezeichnung des Händlers", gestanden, sprich, wurde an diesem Tag aktualisiert.

Ich schicke voraus: bin auch kein Freund vom Birg und versuche, um diese Läden einen möglichst großen Bogen zu machen.

Aber wenn Du tatsächlich denkst, dass auch nur irgendein Laden - ob gut oder weniger gut - aufgrund irgendwelcher Angaben auf einer fremden Homepage seine Preise gestaltet, dann bist Du total am Holzweg. Ich würde das an Birg's Stelle auch nicht machen, wäre ja widersinnig. Wer bei Geizhals.at reinguckt, hat auch die Möglichkeit, die Händler-Homepage zu besuchen. Und nur wenn dort tatsächlich der niedrigere Preis angeführt ist, ist der Händler verpflichtet, das Teil um diesen Preis abzugeben.

Also bitte ein wenig mehr Objektivität!

LG - Herby

Ja stimmt das selbe ist mir auch passiert.

Naja! was solls

Warten wir mal ab!

Eine Bewertung schreiben, obwohl man noch nicht einmal das Gerät in Händen hält...

hmm... no-name festplatte?

iirc hat der birg maxtor, hitachi, seagate, samsung und western. welche marke ist da die noname? gibts überhaupt noname hdds?

naja, jedem das seine

200€ teurer... sskm wenn er das dann nimmt, dann is er echt blöd, nicht nur was pc sachen betrifft.

lol, aber bewertung ist cool...

Frage:
Was hat deine Bewertung mit der Geschichte zu tun?
War das KS nicht lagernd? Wenn dch warum hast du da dann eine 5 gegeben? War der Preis nicht angemessen? und wurde es vielleicht geliefert?

Kannst du das nächste mal vielleicht das angeben, was auch zu deiner Geschichte passt!

lG
Mave

Das ist jetzt die 4. Bewertung von dir, die da herinnen steht...
wer's glaubt...
jedes mal eine andere Story, die _NICHTS_ mit deinen Bewertungen zu tun hat...

und irgendwie is es schon a bisserl komisch, dass du fast ausschließlich den Birg bewertest, aba was solls,
jedem seine Hobbies...

habe einiges für meinen server gekauft...
2 platten, kvm switch, laufwerk, kabeln, nic, usw...

alles einwandfrei gegangen, lagerstand hat gestimmt...

alles bestens, weiter so

Hallo!

Also ich bin mit dem Birg in der Lugnercity immer wieder sehr zufrieden - die Lagerstandsanzeige im WWW ist immer korrekt (Habe schon ca. 10 mal eingekauft), die Preise sind zwar nciht umwerfend aber dafür kein Versand, Austauschaktionen verlaufen meist problemlos.
Die Verkäufer waren bisher ausnahmslos freundlich.

Wenn ich schnell was brauche ist Birg immer sehr zuverlässig da, Samstag bis um 18:00, Do und Fr. bis 21:00 (Lugnercity) - was will man mehr?

Größere wohlgeplante Einkäufe mache ich dort selten, aber schnellschnell Sachen: perfekt!

Auch wenn die Preise zwischendurch nicht die besten waren, war die Ware immer in Ordnung!
Die Beratung ist zumindest in Graz ganz ok!

Habe bei Birg eine Grafikkarte gekauft, auf der Homepage ist ein Link der der zu der Hersteller Firma führt, dort steht dann das das Spiel Brothers in Arms dabei sein soll. Naja das Spiel war nicht dabei. Und dazu äußern wollte sich Birg auch nicht

Zitat aus http://www.pointofview-online.com/files/pressrelease/2005/Bundlebia-21032005.PDF
"To make sure you buy the Brother in Arms bundle, look for the Brother in
Arms sticker on the retail box."

Weiss nicht was du hast - steht was von dem Spiel auf der Birg Homepage?
Steht was auf der Rechnung dass da das Spiel dabei ist?
Scheint mehrere Editionen von der Graka zu geben!
-> Wer lesen kann ist hier im Vorteil.

Da Gratuliere ich aber Herr Ing. Beichte!
Ich finde dass ganz toll, dass sie das Unternehmen in dem Sie Geschäftsführer sind so Spitze finden.

Mfg
StoneCold

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Birg. Ich wundere mich, daß sich viele über die teilweise zu Recht kritisierte Inkompetenz und den nicht zufriedenstellenden Lagerstand in den Filialen z.B. SCS/Mulitiplex beschweren. Fahrt doch wenige Kilometer südlich in das Hauptlager Wr. Neudorf. Dort ist fast alles lagernd und das Service und die Beratung waren für mich immer zufriedenstellend.
Auch der Versand blieb mir bisher nichts schuldig. Beispiel: Externe Festplatte Seagate 300GB bestellt, 3 Std später bereits die Bestellbestätigung, am nächsten Tag (normale Postsendung) zugestellt. Und das Ganze aufgrund der momentanen Versandaktion ohne Versandkosten. Ergebnis - Bestpreis im Rekordtempo.

der wicht bist wohl du, wenn du es nicht schaffst dich anders auszudrücken...

btw wer zu blöd zum reservieren ist, naja denk dir den rest

Ich bin zwar nicht der beste Liebhaber der Welt, aber Nr. 2 ist auch ganz gut.

deine bewertung ist aber nicht dein ernst?
---
mfg suit
rebell.at games

Heute versucht, den aktuellen Aktionsmonitor zu bekommen.

Schritt 1: Nachmittags Anruf bei der Bestellnummer. Auch nach fünf Versuchen hebt keiner ab. Ja, es war die richtige Nummer.

Schritt 2: Filiale Neubaugasse. Ich bin der einzige Kunde. Der demonstrativ uninteressierte Mitarbeiter schlurft ohne Gesichtsregung oder Gruß herbei und meint auf meine Frage, dass er den Monitor nicht ausgestellt hätte. Ob er ihn lagernd hat? Glaubt schon. Ob man den Monitor auspacken und probieren kann? Nein, "das darf ich nicht, tut mir leid". Ob ich Umtauschrecht hätte? "Nein, bei Monitoren nicht, tut mir leid." Ob es also mein Problem ist, ob das Gerät Pixelfehler hat? "Ja, tut mir leid." Ich verlasse das Geschäft und frage mich, ob ich den Herrn beim Büroschlaf gestört oder aus einer Valium-Testreihe gerissen habe.

Schritt 3: Filiale Lugner-City. Klein und verdreckt, somit passend zur Umgebung. Immerhin, der Mitarbeiter scheint doch deutlich interessierter und kompetenter zu sein. Monitor auspacken und anschauen? "Normal schon, aber bei dem Stress leider nicht". Ich bin zu diesem Zeitpunkt und bis zum Verlassen der *einzige* Kunde in der Filiale und frage mich, warum ein aktuell groß beworbener Aktionsartikel nicht ausgestellt wird.

Weil ich das Ding dringend brauche, kaufe ich ihn halt doch - wahrscheinlich mein letzter Einkauf bei Birg. Schade, früher war's deutlich erfreulicher, dort einzukaufen.

Habe am Samstag etwas bestellt, das am Sonntag bzw. Montag um 20 Euro verbilligt wurde. Meine Bestellung wurde ungefragt auf den neuen Preis angepasst. Auch die Lieferung, die ab 100 Euro gratis ist blieb - trotz der "nur" 99 Euro Einkaufswert - gratis. Daumen hoch.

nie mehr Birg!!!! Beratung und Kundenservice ist einfach nur schlecht. Defekten WLan Router nach ca. 6 Telefonaten und 3 persönlichen Beschimpfungen erst ausgetauscht. nie mehr Birg!!!!

...genau: die welt ist uur-schlecht, alles gemeine niederträchtige halunken, man stelle sich vor: erst nach 3 !!! persönlichen beschimpfungen, jessas.....

...unglaublich....

ps: ca. 6 telefonate? oder 7? 5?

i´m not a complete idiot,
some parts are missing

wuerd mich jetzt auch interessieren, was da genau vorgefallen ist - beschimpen lassen wuerd ich mich nicht, aber das tut ein halbwegs gebildeter mensch nicht - besonders nicht, wenn er verkaufer ist

---
mfg suit
rebell.at games

Kaufe beim Birg seit 1997 und hab bis jetzt keinen schlechten Erfahrungen gemacht.
Auch find ich es nicht in Ordnung wegen troubles mit EINEM Verkäufer den ganzen Laden zu verteufeln.(obwohl das meist an der Tagesordnung ist)
2002 besorgte ich mal für einen guten Bekannten beim Birg in der SCS eine ATi Radeon 9200.
Der Verkäufer hatte gerade meinen Vormann abgefertigt und unterhielt sich gut hörbar mit seinem Kollegen.
Originalzitat: "i versteh net warum alle so a theater mochen um de Radeon 9200 is doch eh a *PIEP* Karten."
Ich sagte Ihm dann auf die Frage was ich kaufen möchte: Ich bin auch wegen der *PIEP* Karte da.
Das war ein einmaliger Fall wegen dem ich sicher nicht behaupten werde den Birg kannst vergessen.

Habe voriges WE ein Abit NF7 + RAM gekauft wieder in der SCS.
Verkäufer war vorbildlich freundlich - hat sogar geduldig u. kompetent auf eine Frage von mit bezüglich des dazugehörigen Rechners geantwortet, hat mit die RAMs in die Mainboardverpackung gegeben alles in ein Plastiksackerl reingegeben u. mit noch ein Schönes WE gewunschen.Und das obwohl es immer heißt beim Birg mußt Du wissen was Du willst weil fragen brauchst Du da niemand.

aber mal ehrlich: im grunde genommen ist die radeon 9200 eine dreckskarte

das war sie schon immer - fuer den officebereich total ok

was mich persoenlich aber nervt, ich steh in der schlange und will was kaufen - muss jetzt nicht beim birg sein, ist mir schon ueberall passiert - und irgendjemand loechert den berater wegen irgend einem billigen schrott

"ich wuerd gern den scheibenreiniger da kaufen, der kostet aber 4.55 € der kanister - der andere da drueben kostet 4.99 euro, meinens nicht, dass der besser ist? zahlt sich das aus, den besseren zu nehmen?"

um bei den grafikkarten zu bleiben
das selbe ists ja mit den grafikkarten und wenn da einer vor mir steht und ich habs eilig, weil ich zu zug muss und der unterhaelt sich dann 30 minuten mit dem verkaeufer ob denn nun eine fx5200, eine radeon 9550 oder doch eine fx5500 fuer spiele besser geeignet ist, werd ich auch leicht nervoes

solche fragen versteh ich, wenns darum geht x800xt oder doch 6800gt - aber bei massenware fuer den consumermarkt liegen in den meisten faellen netmal benchmarks auf einschlaegigen webseiten vor, weil die dinger zu grottig fuer aktuelle spiele sind
---
mfg suit
rebell.at games

also ich weiß ja nicht warum hier alle den birg so toll finden
nur meiner meinung nach hat dieser shop weder neue artikel noch
das beste preis/ leistung verhältnis.
ich meine ich war vor ca 2 monaten bei birg und fragte nach neuen
logitech produkten damals sagte man mir das sie bald eintreffen
werden. ( hab die sachen natürlich woanders bestellt das sie dort
schneller verfügbar waren und zweitens hauten mich die preise nicht so
vom hocker )
also ging ich nun heute wieder mal in den birg shop und fragte abermals nach diesen produkten,aber ich bekamm die selbe schwachsinnige antwort wie vor 2 monaten.

also von aktuellen produkten kann ja wohl wirklich nicht die rede sein
keine aktuellen patronen für die dort lagernden drucker.
ich glaub sogar das sie die nicht mal bestellen können.
keine aktuellen asus mb für intel.
keine logitech mx 3100 / mx518
usw
ich könnte die liste ja verlängern aber das wüde nur beweisen das ich
recht habe mieser shop, miese vertragsbedingungen, mieser service

gruß
hansi20

ich weiss nicht was du hast - wenn du auf die website von birg schaust, siehst du, dass zb die logitech mx518 in der zentrale mehr als 5x lagernd ist und in den anderen filialen sind auch ueberall zwischen 2 und 5 stueck da (gerade jetzt geschaut)

hat meine mx518 letzte woche gekauft - ich halte deine aussage fuer ein geruecht
das mit den asus mainboards ist doch auch kein fehler? man bekommt zb abit und msi mainboards - niemand zwingt einen haendler dazu bestimmte hersteller anzubieten

und was du mit den preisen hast, weiss ich auch nicht - die liegen im untern durchschnitt

ich denke, dass deine bewertung ziemlich unfair ist (immerhin hast du fast ueberall eine 5 gegeben und das meiner meinung nach in manchen bereichen voellig grundlos)

---
mfg suit
rebell.at games

Habe mir eine Maus (a4-tech NB30) und ein Microlink 56k intern besorgt und war sehr zufrieden über die Preisgestaltung. Beides sehr günstig (die Preise des Microlink lagen je nach Händler zw. 15 und (!) über 30 EUR.
Abwicklung:flott
Bestätigung: flott
Lieferung: flott
Email-Benachrichtigung: flott
17.6. Freitag: Bestellung
20.6. Montag: Nachricht
21.6. Dienstag: Paket da.

jederzeit wieder.
Himaxx.

hab gestern wieder mal bei birg gekauf (einen "monitorputzhund" :p um 5 euro) und bin grade beim bewertungen lesen ueber meine alte bewertung von vor einem jahr gestolpert

beim schmoekern auf der birg website kann man nur von einer drastischen besserung sprechen - die artikel sind schoen in tabellen sortiert und haben meistens sogar beschreibungstext! vor einem jahr stand grad mal die artikelbezeichnung da und wenns irgend ein no-name ding war, wusste man garnicht sorecht was es ist ohne nachzufragen

lieferung gibts aber anscheinend nur noch per nachnahme, aber bei meinem hund haette der versand gut das doppelte vom kaufpreis ausgemacht - ab 100 euro is es aber versandkostenfrei - wenn man jetzt ein bisserl mehr braucht, zahlt sich das sicher aus

hab aber gsd nicht weit zum geschaeft, da is mir das mit dem versand eigentlich blunzengroestl

mfg suit

Ich habe mir am 09.06.2005 (Donnerstag) das Logitech Z-2300 Soundsystem bestellt und bereits am darauf folgenden Montag erhalten. Bin sehr zufrieden! Auch den kostenlosen Versand (ab € 100 Bestellwert) finde ich sehr gut.
Die Abwicklung (Bestell- und Versandbestätigung) war nicht ganz so professionell, wie man das von anderen Onlineshops gewohnt ist. Aber das ist (bei der Lieferzeit) auch nicht so wichtig.
Ich würde sofort wieder bei Birg bestellen!

Habe leider früher bei der Bewertung nicht aufgepaßt, daher das Ganze nocheinmal.

Birg hatte damals wochenlang und auch eine halbe Stunde vor meinem Besuch in der Filiale 2 Grafikkarten als lagernd angegeben. Als ich dort aufgetauchte sagte der Junge er hätte soeben beide Grafikkarten verkauft. Man kann sich ungefähr denken was da los war.

Ich kaufe in dem Shop nur noch im äußersten Notfall ein, preislich gibt es eh viel bessere.

also wenn man die hardware nicht reserviert die man haben will dann ist man auch selber schuld wenn die ware nicht mehr lagernd ist.
dem händler deshalb die schuld zu geben oder gar schlechtes verhalten zu unterstellen halte ich persönlich für eine überzogene reaktion.
sicher ists ärgerlich,aber wie gesagt:selbst schuld!

und ausserdem:was haben diese durchaus negativen bewertungen,die ich persönlich überhaupt nicht nachvollziehen kann mit deinem vermeidbaren unglücklichen erlebnis zu tun?

16.07.2005, 12:55 Uhr - Editiert von mrmetal666, alte Version: hier

Habe am Montag abend den Prozessor AMD Sempron 2400 + das Mainboard Asrock K7VT4A Pro online bestellt und am Mittwoch wurde das Paket mit der Post zugestellt. Da zurzeit bei einem Bestellwert über 100 Euro das Porto entfällt, freut mich das umso mehr.

Habe das Auf und Ab der Firma miterlebt. Die hatten/haben Verkaufspersonal!! Mal (sehr) recht, mal (sehr) schlecht. Von echten Profis bis zu wahren Dummköpfen! Aber so schaut's aus heutzutage in der Wirtschaft.
Oft Tiefspreisangebote, um die ich/man nicht herum kommt!

sorry fuer off topic
so wie in der politik auch - da gibts auch vollspacken und wirklich schlaue koepfe

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mfg suit
rebell.at games

Hab mir am Dienstag Nachmittag 1GB RAM von MDT bestellt (Da ist Birg leider einer der wenigen seriösen Händler die den in Ö. vertreiben).
Mittwoch Vormittag war die Lieferung da. Also top Lieferzeit.
Die Auswahl und das Preisniveau ist leider ned soo toll, sonst hätt ich dort noch mehr bestellt.

Die Aktion: "ab 100,- Bestellung versandkostenfreie Lieferung" find ich ziemlich genial, vor allem wenn man sich die Lieferpreise bei den meisen Händlern anschaut.

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.

Ich kaufe beim Birg grundsätzlich nur in Notfällen ein, da sie weder günstig, kompetent oder freundlich sind. Mein Fehler war, eine Grafikkarte um über 400,-- zu kaufen, die nach ca. 8 Monaten defekt wurde. Als ich hinging um sie in Garantie austauschen zu lassen, wurde mir gesagt, dass es sich nicht mehr um eine Garantieleistung handeln würde, da bereits mehr als 6 Monate seit dem kauf vergangen sind. Darum müsste ich für den Gewährleistungs-Austausch 8,-- bezahlen. Das ist mir bisher in noch keinem Shop untergekommen, ebenso wie die Ignoranz der Mitarbeiter. Denn der meinte, dass es sicher 5 Wochen dauern wird, bis ich meine neue GK erhalten würde. ALSO FINGER WEG!!!

Völlig korrektes Verhalten des Händlers!

Was soll diese Bewertung bitte?
btw...
Garantie = Hersteller, hat nichts mit dem Händler zu tun
Gewährleistung = 6 Monate beim Händler (im Normalfall Austausch), danach Beweislastumkehr d.h. der Kunde muss beweisen, dass der Artikel beim Kauf defekt war!

Und du kannst ja gerne mal ein Paket zum Hersteller mach .de, .uk oder nach Asien schicken, schau mal was das kostet!

mit 8€ kommst da eh noch extrem billig weg - um ein paar andere händler aufzuzählen:

schauer.net: http://www.schauer.net/GetRmaNr.asp  - 30€ + mwst
ditech.at: http://www.ditech.at/HTML/garantie.htm  - 30€ inkl. mwst
nre.at: http://www.nre.at/RMA.htm  - 20€ inkl. mwst

was du sagst stimmt nicht ganz: garantie hast schon - aber beim hersteller! und der birg hat deine grafikkarte ja nicht hergestellt.

lg tenchi

es tut mir leid dir mittteilen zu müssen das du absolut keine ahnung hast:
1.garantie hast du beim hersteller und nicht beim händler-und diese ist noch nicht einmal gesetzlich verpflichtend.
2.gewährleistung hast beim händler.dauert 24 monate,ist verpflichtend,aber für kunden sind nur die ersten 6 monate interessant weil danach die beweislastumkehr gilt,d.h. ich als kunde muss danach beweisen können das die ware schon beim kauf defekt war(was eigentlich unmachbar ist).
3.da der händler mit der garantie eigentlich nichts mehr zu tun hat muss er eben die ware an den hersteller schicken und porto berechnen.

4. wundert mich sowieso das dein posting nicht schon längst geplonkt ist.

Hab diverse Hardware beim Birg erstanden. Waren meist nicht wirklich günstig, Preise waren aber ok. Problem bei mir: 90% der Sachen die ich beim Birg gekauft habe waren nach einigen Monaten oder auch schon früher defekt, egal ob Speicher oder Headset... Keine Ahnung warum, Verkäufer sind beim Umtausch allerdings teilweise sehr unwillig.

Habe mir einenen USB-Infrarot-Adapter reservieren lassen und von der Zentrale ein Mail bekommen, dass er abholbereit sei (Filiale Lugner City). Bin am nächsten Tag hingefahren um die Ware abzuholen. Zuerst hat der Birg Verkäufer mal 10 Minuten nach dem Teil gesucht, dann hat ihm sein Kolle gesagt, dass das trotz Reservierung schon verkauft wurde. Nach meinen Protest fragte ich dann, ob in diesem Fall nicht eine gratis Zusendung möglich wäre (immerhinbin ich 45 Minuten unterwegs hin und retour zum Birg-Shop), doch dafür fühlten sich die Herren im Shop nicht zuständig. Von Kundenservice oder Kulanz keine Spur, von einer Entschuldigung ganz zu schweigen. Das alles lief unter dem Motto "Außer Spesen nichts gewesen!". Das war das letzte Mal, dass ich was bei Birg gekauft habe. (bzw. kaufen wollte)

Äusserst ärgerlich so eine Sache,kann aber passieren weil dort arbeiten ja keine Maschinen sondern nur Menschen.
Eventuell wäre es eine Überlegung wert gewesen in die Filiale Neustiftgasse,die ca.10 Minuten von der Lugner City entfernt ist zu gehen.Dort befindet sich ausserdem auch der Peluga.
Ich gehe bei beiden gerne einkaufen.
Reichlich satt habe ich persönlich solche Aussagen wie "Nie wieder gehe ich dort einkaufen" usw.
WEN INTERESSIERT DAS?
Mir sind schon sehr viel gröbere Sachen als das passiert,habe jedesmal die Nerven behalten und die Verkäufer nicht fertiggemacht- zum Schluss hat dann doch alles gepasst.

Reichlich übertrieben auch deine Bewertung.
Sorry,aber wegen einer Ware die nicht einmal 20Euro kostet und die man um den selben Preis im nächstbesten Laden bekommt würde ich nicht derart in die Luft fahren.

"Eventuell wäre es eine Überlegung wert gewesen in die Filiale Neustiftgasse,die ca.10 Minuten von der Lugner City entfernt ist zu gehen."

>> Warum soll ich weiter bei Birg kaufen, wenn ich mit dieser Firma nicht zufrieden bin? Eventuell wäre es dort auch nicht (mehr) lagernd gewsen, auf dieses Glücksspiel wollte ich mich nicht einlassen. Andere Händler schaffen es ja auch, Ware für Kunden zu reservieren.
Es ist klar, dass dies vielleicht oder wahrscheinlich sogar ein bedauerlicher Einzelfall war,
aber auf solche bedauerlichen Einzelfälle beziehen sich in diesem Forum wohl die meisten negativen Kritiken.

>> "Dort befindet sich ausserdem auch der Peluga.
Ich gehe bei beiden gerne einkaufen."
Ich gehe auch bei Peluga gerne einkaufen und kenne ihn natürlich. Ich schätze seine
Produktvielfalt und habe schon viel dort gekauft. Leider hat der Peluga diese Ware nicht
im Angebot, ich hätte das recherchiert, bevor ich ihn hier als Alternative hineinschreibe.
So hilft mir die Aussage nämlich gar nicht.

"Mir sind schon sehr viel gröbere Sachen als das passiert,habe jedesmal die Nerven behalten und die Verkäufer nicht fertiggemacht."
Wer sagt denn, dass ich nicht die Nerven behalten habe? Ich bin höflich geblieben und habe mich auch noch beim Abschied bedankt. Nicht jeder der hier schreibt, neigt zu
aggressivem Verhalten.

"zum Schluss hat dann doch alles gepasst"
verstehe ich nicht, was hat das mit meinem Fall zu tun. Hier gab es kein Happy End bei Birg.

"Sorry,aber wegen einer Ware die nicht einmal 20Euro kostet und die man um den selben Preis im nächstbesten Laden bekommt würde ich nicht derart in die Luft fahren."
Ja, schauen Sie mal im GEIZHALS, wie viele Läden in Wien das Teil haben. Das sind gerade mal 5, da kann man nicht "vom Laden um die Ecke" sprechen. Um die 20.- Euro geht es überhaupt nicht, es geht um die vergeudete Zeit (Bestellung, Drucken der Reservierungsbestätigung, 10 Minuten Warten im Laden weil die Verkäufer die Ware suchen, Hin- und Retourfahrt).

"..Warum soll ich weiter bei Birg kaufen, wenn ich mit dieser Firma nicht zufrieden bin? Eventuell wäre es dort auch nicht (mehr) lagernd gewsen, auf dieses Glücksspiel wollte ich mich nicht einlassen. Andere Händler schaffen es ja auch, Ware für Kunden zu reservieren.
..."
Ist keineswegs ein Glücksspiel!
Man hätte z.B. den Verkäufer dort fragen fragen können ob die Ware eventuell in der anderen Filiale lagernd ist.Dann hätte ich ihn dort einfach anrufen lassen um es mir beiseite zu legen.Das ist er mir einfach schuldig wenn was nicht geklappt hat!
Ich sehe da kein Problem.

"...Leider hat der Peluga diese Ware nicht
im Angebot, ich hätte das recherchiert, bevor ich ihn hier als Alternative hineinschreibe..."
Schlecht recherchiert!->
http://www.peluga.at/main.php?action=57&kakat=BLU

"...verstehe ich nicht, was hat das mit meinem Fall zu tun. Hier gab es kein Happy End bei Birg..."
Ich meine damit das die Verkäufer dort meistens um Schadensbegrenzung bemüht sind wenn man nicht die Nerven verliert und diese fertigmacht!
So hätte ich ihn als erstes gefragt ob diese Ware eventuell in der anderen Filiale wäre und hätte ihn dort anrufen lassen um es mir beiseite legen zu lassen.
Wenn ich schon von so weitem weg komme würde es mir auf diese 10 Minuten Fussweg auch nicht ankommen!

"...Ja, schauen Sie mal im GEIZHALS, wie viele Läden in Wien das Teil haben..."
Der geizhals.at ist nicht das allwissende Orakel,denn viele Händler listen hier einfach nichts auf-aus welchen Gründen auch immer.
Cosmos,Peluga-die beiden haben es und die kosten dort um die 20 Euro herum,beide sind nicht weit weg,der Cosmos sogar im selben Gebäude.

24.11.2005, 23:58 Uhr - Editiert von mrmetal666, alte Version: hier

Habe mich wegen einem Raid5 Server beraten lassen. Hat sehr gut funktioniert und heute wird das System assembliert. Es wird auch gleich alles getestet, durchwegs freundliche und kompetente Beratung, gute Preise und gleich in meiner Nähe.

Mir passt das so

Laut Gewährleistungsgesetzt vom 1.1.2002 wurde korrekt gehandelt!

Eine Auszahlung gibt es nur unter folgenden Umständen:
    * wenn eine Verbesserung oder ein Austausch unmöglich ist
    * wenn Verbesserung oder Austausch für den Verkäufer (Übergeber) einen unverhältnismäßig hohen Aufwand darstellen würden (Beispiel: Flecken an der Decke )
    * wenn der Übergeber Verbesserung oder Austausch ablehnt oder damit in Verzug kommt
    * wenn Verbesserung oder Austausch aus einem beim Übergeber liegenden Grund unzumutbar wären (Beispiel: Uneinsichtiger Elektriker )
    * wenn mit einer Verbesserung oder einem Austausch erhebliche Unannehmlichkeiten für den Übernehmer verbunden wären.

Quelle: http://www.konsument.at/konsument/detail.asp?id=11182&cookie%5Ftest=1

Also war es eigentlich Kulanz vom Händler, dass er es dir bar ausgezahlt hat, dass muss er nämlich nicht, eine Gutschrift würde genügen oder eben ein Austausch der Karte.
Und bei einer Auszahlung oder Gutschrift geht es immer um den _aktuellen_ Preisstand...

Sonst könnte ich mir ein Gerät kaufen, 5 Monate und 29 Tage nach dem Kauf hingehen und den vollen Kaufpreis einfordern; das ist natürlich nicht möglich und dabei hilft einem das Gewährleistungsgesetzt auch nicht weiter!

Du sprichst davon, dass du über die Jahre hinweg nur enttäuscht wurdest aber hast weiter dort eingekauft? Versteh ich auch nicht ganz, aber ok...

Ach ja, ich liebe diese 1. Poster

Ich bestellte ein Abit Board sowie eine Tastatur. Da die Tastatur nicht mehr verfügbar war, erhielt ich eine nette Mail mit der Nachfrage, ob ich eine vergleichbare Tastatur wolle.
Die Lieferung dauerte ein paar Tage, was wohl am Postweg gelegen haben muss. Als ich per Mail bei Birg zwischenzeitlich per Mail nachfragte, ob meine Bestellung unterwegs sei, hatte ich binnen zehn Minuten eine Rückantwort. An nächsten Tag traf dann die Bestellung ein.
Die Bestellung war vollständig und ordentlich verpackt.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich in E-Mail Kontakt getreten war, waren sehr freundlich und kompetent.
Diesen Anbieter kann ich nur empfehlen.

Wollte mir gestern abends schnell noch ein paar DVD-RAM von Verbatim bestellen. Gesagt - getan, Bestellformular ausgefüllt, auf Bezahlung per Abholung geklickt und Bestellung abgeschickt..
Ich hatte vor, die Rohlinge gleich heute in der Neustiftgasse abzuholen, also wartete ich auf ne Bestellbestätigung. Als am späten Vormittag heute noch immer keine Bestätigungsmail eingegangen war und der Lagerstand sich auch nicht geändert hat, dachte ich das da was nicht stimmen konnte..
Zum Telefon gegriffen, angerufen beim Kundendienst und wegen der Bestellung gefragt.. Freundlicher MA: "Ist nicht im System, mysteriös, darf eigentlich nicht passieren". Nochmal Bestellung durchgegeben, nachgefragt ob man's heute gleich holen kann "ja, können sie ohne weiteres, ich reserviere sie ihnen sicherheitshalber bis morgen, falls was dazwischen kommen sollte" "danke"

Im Shop war zwar zuerst niemand da, aber nach nem "Grüß Gott" kam schon ein MA vom etwas weiter hinten befindlichen Lagerraum wie ich annehme.. Kurz gesucht, anstandslos per Bankomat gezahlt und mit Sackerl aus dem Laden verabschiedet..

FAZIT: War heute morgens schon noch etwas verwirrt, ob der Tatsache kein Feedback der gestrigen Bestellung bekommen zu haben. Zudem als Neukunde eher skeptisch, hat sich's letztlich doch gelohnt bei BIRG zu kaufen und ich bin zufrieden. Würde wieder dort einkaufen!

09.02.2006, 16:17 Uhr - Editiert von Hexa, alte Version: hier

Hatte eine 9800pro, obwohl nicht übertaktet ist sie nach 1 3/4 Jahren über den Jordan
Garantie bei Birg kein Problem, bekam nach 4 Wochen, da die Karte nicht mehr produziert wird, eine 6600 GT - also eine stärkere Karte
da kann man sich nicht beschweren

Wann immer ich bei BIRG eingekauft habe, war ich voll zufrieden. Vielleicht ist gibt es Händler, die noch um ein paar Euro weniger verlangen, aber der Service ist unbezahlbar.

Vorweg gesagt, Birg war bisher für mich einer der Läden, in denen ich nur dann eingekauft habe, wenn es notwendig war (aufgrund vergangener Erfahrung bei Umtausch etc.). So auch vergangenes Wochenende, als ich dringend ein neues Netzteil brauchte. Ich hatte über Web reserviert, fuhr zur Filiale und holte es ab. Zu Hause angekommen stellte ich fest, dass einer der SATA II-Stromanschlüsse defekt war. Erste Reaktion von mir, blöd gelaufen, Du hast bei Birg gekauft, das gibt mit Sicherheit Probleme.

Tags drauf eine E-Mail geschickt zunächst keine Reaktion. Am nächsten Tag ruft mich ein sehr freundlicher Mitarbeiter an, um mir mitzuteilen, dass das Gerät SOFORT anstandslos ausgetauscht wird und ich Ihm nur sagen muss in welcher Filiale ich es JETZT abholen will. Ich habe meinen Ohren kaum geglaubt, da ich bisher andere Erfahrungen gemacht hatte. Ich bin kurz nach dem Telefonat losgefahren habe das Netzteil getauscht (bin übrigens nur mit dem Netzteil ohne Zusatzkabel etc. hingefahren und habe ein komplett original verpacktes Netzteil als Austausch bekommen!!!) und alles war super!!!

An dieser Stelle noch einmal SUPER SERVICE und vielen Dank!!!

hey, danke

Hallo!

Ich habe mir eine Festplatte (Western Dig. 200Gb) und eine Graka (Radeon x1800xt) bestellt.

Nach wenigen Tagen wollte ich die Bestellung umändern, eine andere Festplatte (8mb cache statt 2mb) => Alles in Ordnung, kein Problem!

Dann musste ich nochmal nerven, fragte ob es denn möglich sei, die Graka ganz abzubestellen => Alles in Ordnung, wurde storniert!

Also super Service, dachte das wird wieder ein Heckmeck, aber nein, ganz im Gegenteil, sehr zuvorkommend

Hallo, ich versuche mal, auf deine "Kritik" zu antworten:

birg war vielleicht am anfang gut wo es noch keine bzw. kaum konkurenz
gab.heutzutage ist die birg qualität einfach nicht mehr zeitgemäss.

Birg verfügt über das selbe Sortiment wie viele andere, nur ist es in letzter Zeit sogar noch etwas Umfangreicher geworden. Die Qualität ist vom Hersteller abhängig und nicht vom Händler - sei es nun Birg, Media Markt oder ditech. Birg führt unter anderem Produkte von Asus, MSI, Gigabyte, Abit und vielen anderen Herstellern, die für gute Qualität bekannt sind. Es ist auf jeden Fall von ganz billig bis qualitativ extrem hochwertig (zb Asus A8N-SLI-Premium usw.) für jeden das Richtige dabei. Dein Argument ist somit auf persönlichen Erfahrungen aufgebaut und hat nichts mit der auf Fakten basierenden Realität zu tun.

persönlich
kaufe schon lange nichts mehr ein bei birg ausser vielleicht cd/dvd
rohlinge..

Wenn du Verbatim CD/DVD-Rohlinge bei Birg kaufst, bekommst du zum beispiel sehr gute Qualität zu einem passablen Preis. Kaufst du Primeon, gehst du einen Kompromiss in Sachen Datensicherheit zu gunsten des Preises ein. Du siehst, es ist für jeden was dabei.

ich zahle lieber mehr bei fachgeschäften oder bei online händlern wo
"profis" am werk sind anstatt mich mit den "müll" birg systemen zu ärgern...

Birg-Systeme werden nicht mit Müll gebaut. Birg verwendet für fertige Systeme Markenboards von MSI/Abit/Asus. Die Speicher sind momentan von Extrememory, Infineon, MDT - allesamt mit sehr guter Leistung und einer Garantie von mindestens 3 Jahren. Es werden ausserdem sehr oft PIP-CPU's verbaut die von AMD mit 3 Jahren Garantie geliefert werden.

wenn du einen Birg-Komplett.PC öffnest, findest du keinen Müll vor sondern einwandfreie Markenware. Wenn du ein problem mit einem Komplett-PC hast, bekommst du diesen innerhalb kürzester zeit entweder ersetzt oder repariert - sowas dauert im Regelfall maximal 3-5 Tage.

Nachdem ich bei Birg arbeite (einige unter euch haben das sicher schon vermutet, hehe

), finde ich es toll, das Markenware in unsere fertigen PC's verbaut wird, da ich absolut noch nie ein Problem damit hatte, einen Rechner vor dem Kunden zu öffnen, um zu zeigen, das gute Ware verbaut wurde.

ich die
komplettsysteme von birg haben weder einen burn in test noch sonstige
stabilitäts test hinter sich.weder auf der windows dateiebene, noch in prime95
.. noch lassen die seatools laufen oder lassen 3dmark loopen....

Auch hier liegst du falsch, unsere Komplettsysteme werden alle vor Auslieferung getestet. Die Tests variieren je nach Konfiguration. Die Rücklaufquoten von fertigen Birg-PC's sind übrigens sehr gering und dürften sich irgendwo zwischen 2 und 5 Prozent bewegen.

Es war aber nicht immer so. Daher glaube ich, deine Aussage stützt sich auf eine ca. drei Jahre alte Erfahrung und in keinster Weise auf aktuelle Erfahrungen.

wer billig kauft,
kauft doppelt.. sollte eigentlich der slogan von birg sein und nicht "let's
talk about computer"

Der Slogan ist "Let's talk Computer" . Auch wenn wir gerne mit dem Feedback von Kunden arbeiten scheint dein Änderungsvorschlag nicht besonders Werbewirksam zu sein und wir werden, denke ich, beim alten bleiben. Klingt auch besser.

das design der birg kisten ist auch sowie die BILLIGE
homepage."

Wenn du die Homepage billig findest, solltest du auch eventuelle Verbesserungsvorschläge an Birg weiterleiten. Ich glaube aber nicht, dass du fähig bist, brauchbare Alternativen zu liefern. Wenn doch, bitte setze dich per Online-Formular auf der Birg-Website mit dem Marketing in Verbindung. Ich bin sicher, sie sind für konstruktive Verbesserungsvorschläge und Anregungen dankbar. Generell scheint mir der Satz sehr subjektiv zu sein, denn die Birg Homepage ist zumindest sehr übersichtlich gestaltet. Ob es gut aussieht oder nicht - darüber lässt sich streiten.

für firmen die richtige workstations brauchen kauf ich bei
ein.sonnst bau ich selber pcs zusammen und assembliere auch schon seit 486iger
zeiten.. alleine mal bei den birg gehäusen kommt mir ja schon das "kotzen".

Birg vertreibt sowohl "sehr günstige" Gehäuse als auch wirklich hochwertige Ware. Es kommt nur darauf an, was du zu bezahlen bereit bist. Beispiele: Antec TX-640, diverse, sehr stabile und gut aussehende, JJ-Gehäuse, Nexus Breeze Silent-Case und so weiter.

Wenn man deine Kritik objektiv betrachtet, hast du absolut garnichts mit Fakten und Erfahrungen hinterlegt und dich über etwas aufgeregt, was keiner genau nachvollziehen kann. Kritik sollte immer Sachlich formuliert werden. Wenn es ein Problem gibt, wende dich bitte an Birg und ich bin sicher, es kann geklärt werden.

28.03.2006, 13:59 Uhr - Editiert von christiandopplerklinik, alte Version: hier

hab gestern um 14.42 Uhr ein Abit Mainboard bestellt und durfte es heute um 15.05 Uhr auspacken! Was will man mehr?? ... vielleicht etwas günstigere Preise!
Kann Birg mit dieser Abwicklung meines Auftrages aber nur weiter empfehlen!

Also ich lese jetzt seit Jahren diverse Beiträge über EDV Fachhänderl etc hier auf Geizhals und ich wundere mich immer wieder wie viele " Poster " hier im Forum scheinbar keine Ahnung haben wovon Sie reden. Zudem sei erwähnt daß ich seit etwa 10 Jahren für eines dieser renomierten großen EDV Unternehmen arbeite.
Jeder zweite hier kann Garantie und Gewährleistung nicht von einander trennen , schon gar nicht wissen diese Leute worum es da überhaupt geht.
Zudem sind die Computer Shops meist Händler , keine Hersteller. Wenn also etwas eingesandt wird ist es also egal ob das Birg , Ditech oder sonst wer macht , unterm Strich ist immer der Hersteller für die Dauer der Reparatur verantwortlich.

Leute , Postet nur dann etwas wenn Ihr auch was von der Materie über die Ihr berichtet versteht.
Ein großer Teil der Threads und Diskussionsthemen hier in den Foren basiert auf Annahmen und Irrglauben...
Ich persönlich finde es schade dass man viele Postings hier leider nicht ernst nehmen kann

´noch einen schönen Tag und viel Spaß beim Posten der nächsten " Überthemen "

Bei Birg kaufe ich immer wieder gerne ein.
Die Webseite ist professionell aufgebaut und übersichtlich. Der Lagerstand stimmt eigentlich immer. Zuletzt habe ich einen AMD 64 3200+ dort erworben. Kurzer Blick bei Geizhals, Birg ausgewählt, nachgekuckt ob lagernd und auf zu Birg kaufen.

Habe mir vor 2 Wochen meinen neuen Rechner bei BIRG individuell zusammenstellen lassen. Nicht nur, dass Beratung und Abwicklung echt top waren, hab ich gegenüber einem System von der Stange, das viele Dinge gekonnt hätte, die ich nie verwenden würde, auch noch richtig Geld gespart und konnte mir sogar noch nen neuen Scanner zulegen.

So macht PC-Kauf wieder richtig spass, weiter so.

Habe mir einen Rechner zusammengestellt und die Teile bei BIRG in Salzburg gekauft - kann ich nur empfehlen!!!

Hatte schon früher einen Rechner bei Birg gekauft, war aber damals sehr über den gesamten Ablauf (von der Bestellung bis zur Abholung) enttäuscht.

Birg war diesmal bei einigen Komponenten der günstigste Anbieter, also gab ich mir einen Ruck und bestellte bei BIRG. Siehe da, sowas erlebt man selten! Super Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter, super Info über Verfügbarkeit und auch Info während des Kaufs. Konnte meine Bestellung sogar noch ohne Probleme im Shop ändern. Das hätte ich mir nach meinen ersten Erlebnissen bei Birg nicht erwartet.

Kann nur sagen: Weiter so, dann muß man sich um permanente Kundschaft keine Sorgen machen!

PS: Wenn ALLES paßt, bezahlt man auch gerne ein bisschen mehr

Habe mir ein Komlettsystem zusammenstellen lassen, und es wurde alles wie vereinbart geliefert(und auch zum vereinbarten Liefertermin)!

Obwohl ich noch x-mal etwas an der zusammenstellung ändern lies, war man immer freundlich zu mir!

Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden und kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

... bzw. nach einem nervenaufreibenden Bestellvorgang den dringend benötigten RAM (512er SDRam) per Telefon reservieren können. Allerdings musste ich nach 3 Versuchen, die Bestellhotline zu erreichen, die 0900er Nummer anrufen, bei der mir jedoch prompt ein Rückruf versprochen wurde, der auch kam. Leider war die Freude beim Abholen wieder vorbei, es war nur der RAM reserviert, die restlichen Teile (DVD ROM, CPU Kühler) waren nicht "bestellt", ergo nochmal raussuchen. So, nun passt der RAM aber leider nicht zum Board (double sided, älterer Chipsatz) folglich war er nutzlos. Ist mein Fehler, geb ich zu. Bei der Rückgabe ansich gab es keine Schwierigkeiten, jedoch meine Frage nach Bargeld anstelle der Gutschrift wurde mehr als patzig beantwortet. Gut, ich bin absolut kein streitbarer Mensch, Gutschrift genommen und abends in Wr. Neudorf nochmal nachgefragt, plötzlich überhaupt kein Problem, kurzer Anruf in der Buchhaltung, Fünfziger aus der Kassa gefischt, fertig ...

Mein Fazit: Birg, gerne wieder, meine Nummer zwei ex aeqo mit NRE gleich hinter ditech, aber garantiert nur mehr der Shop in Wr. Neudorf.

Habe eine CPU bestellt, wieder abbestellt, kein Problem.
Eine Woche später ein Netzteil bestellt, noch am selben Tag abgeholt.
Freundliche Bedienung, die Filialdichte in Wien sucht seines Gleichen!

Empfehlenswert!

Habe heute ausgezeichnete Erfahrung mit einem Birg Mitarbeiter in der Neustiftgasse gemacht.
Ich habe telefonisch eine externe Festplatte in der Filiale bestellen wollen und während dem Gespräch war mein Akku leer.
Bin dann trotzdem hingefahren auch wenn die Platte dann vielleicht schon weg ist da nur mehr eine lagernd war.
Ich habe dann direkt nach Hr. S. gefragt mit dem ich am Telefon gesprochen habe und ihm erzählt das mein Akku leer war.
Er sagte das wäre kein Problem er hat die Platte für den heutigen Tag auf seinen eigenen Namen reserviert falls ich
doch vorbeischauen sollte. Er hat mir dann auf dem Notebook die Platte gleich eingerichtet damit ich sie nur mehr anstecken
muss und gleich loslegen kann da ich nicht wusste wie ich eine Platte Patitionieren muß.

Ich wollte mich auf diesem Weg bei Hr. S. bedanken.

Zumindest das Geschäft in der Neustiftgasse:
Musste mir vor kurzem einen komplett neuen PC kaufen.
Nachdem ich mittlerweile weder die Zeit noch die Lust habe mir das Ding selbst zusammenzubauen sah ich mich in näherer Umgebung nach einem Shop um dem ich das anvertrauen kann. Ich war früher gerade was Kundenservice betrifft wirklich kein Freund von Birg, dennoch fiel meine Entscheidung nach einigen Gesprächen dann zugunsten des Birg im 7. Bezirk.
Mittlerweile steht mein neuer PC bei mir und belegt dass dies eine gute Entscheidung war. Perfekt zusammengebaut, auch windows wurde korrekt(mit den richtigen und aktuellen Treibern) aufgesetzt und das alles schnell und verlässlich.
Vor allem muss gesagt werden dass in diesem Geschäft nichts versprochen wird was nicht eingehalten werden kann. Wenn man dort für die Bestellung irgendeiner Komponente länger braucht sagen sie das auch im Voraus und sind nicht sauer wenn man das Stück uunter Zeitdruck dann woanders organisiert.
Keine Hinhalte Taktiken, no bullshit.
Endlich hab ich wieder ein Stammgeschäft um die Ecke

war bisher immer zufrieden bei birg doch dann die überfrechheit sondergleichen gesten nachmittag.
wollte 2 zuvor online zur abholung reservierte cpu kaufen gehen und dann bekam ich nur eine weil die 2te schon verkauft war.schade das dies nicht so funktionierte da der preis dementsprechen günstig war.

Ich habe am 10.8.2006 eine bestellung aufgegeben und habe bis heute nichts bekommen habe aber ein Bestätigung per Mail bekommen. Habe nach 1/2 Wochen sie telefonisch zu erreichen doch es hebte keiner ab. So schrieb ich einige Mails habe aber bis heute keine antwort bekommen.

Obwol ich vorieges Jahr bei birg einige sachen bestellt habe und sie in einer Woche gleich erhalten habe per Post so bin ich sehr enteuscht

Seit die Firma BIRG insolvent ist, wird alles nur mehr abgeblockt. Telefonisch sollte man zwischen 09:00-18:00 Mo-Fr erreichbar sein, es hebt aber nie jemand ab.
Wenn dann nach 5 Minuten läuten doch mal jemand abhebt, und man ein bei Birg gekauftes und nichtmal 5 Monate altes Produkt beanstanden möchte, erhält man die Auskunft "wir sind leider insolvent, dh wir nehmen keine Waren mehr zurück, geben keinen Umtausch oder Gutschriften mehr".

Ein klarer Fall für den Konsumentenschutz!!! Und dem gehört mein nächster Anruf...

Habe am 30.8 ein 2.1 Soundsystem Z-3e bestellt.(PER NACHNAME) Am Tag darauf(31.8) kam eine Mail das das *TRÖT* morgen rauß geht(1.9). Als das Paket nach einer Woche nicht kam habe ich sie mal angemaild und mir wurde gesagt das das Paket am 6.9 versand wurde. Nach 14 Tage war es soweit, das Paket hatt sein Ziel gefunden aber als ich es öffnete war das die falsche Ausführung!! Es sollte Silber/Schwarz sein und nicht Silber/Holzfarben!!!!!!!!!!!!!!!
Also ich werde NIE NIE wieder bei denen bestellen. 14.70 Nachnamegebür und dann muß mann 14 Tage warten und obendrein bekommt Mann noch nicht einmal das bestellte! Gleich bei der ersten Bestellung versagt. Nein danke. Es gibt bessere Shops.

Am 31.8.wurde der Konkurs eröffnet,deshalb musste erst der Masseverwalter abgewartet werden.Das wäre bei jeder anderen Firma auch so gewesen das es dauert denn im Falle eines Konkurses muss alles mit dem Masseverwalter abgeklärt werden,da hat die Firma sozusagen ein "Stop".Aber jetzt müsst alles wieder prima laufen mit dem versenden,habe von Bekannten gehört das sie ganz schnell ihte Ware per Post bekommen haben.Oftmals braucht ja die Post auch etwas länger...!!

In einem Forum kann man seine Meinung sagen...das hab ich hiermit getan

Ich habe letzte Woche bei Birg MDT Notebook-RAM bestellt. Der Speicher war laut Shop lieferbar.

Nach einer Woche habe ich mal dort angerufen und wollte mich erkundigen, wo mein RAM bleibt.

Der freundliche Herr erklärte mir, dass der Speicher nichtmehr lieferbar ist. Alternativen hatten sie keine und würden auch keine mehr bekommen. Auf meine Frage, warum man mir das nicht mitteilen wollte, antwortete er mir nur mit einem kurzen: "Tja ..."

Nie wieder Birg. Zum Glück habe ich nicht per Vorauskasse gekauft, sonst müsste ich auch noch meinem Geld nachlaufen.

Die Firma Birg hat immer wieder Artikel als lagernd in ihrem Onlineshop
ausgewiesen. Man gibt eine Bestellung auf, bekommt dann ein Paket zugesandt, aber die bestellte Ware fehlt bzw. ist nicht vollständig.
So hat man neben dem Aufwand nur Ärger.
Wenn man sehr viel Glück hat, bekommt man vielleicht einmal eine Rückantwort.

Mir ist das schon mehrmals passiert.

Laut Geizhals 1 Stk. lagernd, per Telefon bestellt und Abholung bis heute 1800 angekündigt. Um 1545 dort gewesen, was ist nicht lagernd: Der Drucker. Bitte vom Inserieren ausschließen und diese Filiale auch noch in den Konkurs schicken - er hats nicht ander verdient.

In letzter Zeit ist es ratsam bei Birg nichts mehr zu bestellen. Falsche Angaben über Lagerstand, keine oder unvollständige Lieferung, Telefonisch WIRKLICH nie zu erreichen (z.B. nach 16 min Warteschleife aufgelegt).

Die Fa. BIRG geht in Konkurs weshalb keinerlei Gewährleistung seitens der Fa.BIRG für die angebotenen Artikel mehr geben kann, auch wenn in den AGB etwas anderes steht.

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