[BEWERTUNG] Adut

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Adut (55 Beiträge, 708 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hab schnell eine Speicherkarte gebraucht, mich nach tel. Anfrage als Kunde registriert. Abwicklung lief ok, Ware am nächsten Tag abgeholt, paßt. Zufrieden

Nach kurzer telefonischer Abklärung der Lieferzeit (Zusage: nächster Tag) wurde das Wacom Grafiktablett über den Web-Shop bestellt und war termingerecht zur Abholung bereit. Guter Preis, tadellose Abwicklung, alles in allem sehr guter Eindruck.

hab mein powerbook g4 schnell und zu vollster zufriedenheit erhalten; webshop sehr angenehm und übersichtlich, freundliche (und kompetente) beratung am telefon; perfekte abwicklung; so soll's sein!

Ddie firma ist super, alle sehr freundlich und kompetent,. die bestellung hat toll funkcioniert und ich wurde sehr gut beraten.

bekomme derzeit alle emails an die firma zurück - gibts die firma noch ?? oder nur technische probleme ?

S.g. Herr Kunde,

wahrsheinlich bekommen Sie alle Mails zurück weil unser Mailserver Ihre Mails als Spam Nachricht kennzeichnet, die zweite Möglichkeit ist das Sie die falsche Mailadresse verwenden! Versuchen Sie es mit sloba@adut.at oder telefonisch unter +43 1 616 58 75 22.

Nun meine Frage:
Wie konnten Sie uns bewerten ohne bei uns eingekauft zu haben???
Sie haben nichts gekauft und uns trotzdem eine schlechte Bewertung für
Kundenservice vor dem Kauf, Bestellvorgang, Korrektheit der Angaben im Shop und Paketverfolgung gegeben! Wie ist das möglich???

Wenn Sie uns per Mail etwas mitteilen möchten und das nicht geht, können Sie uns ja auch anrufen, oder?

Adut HandelsgmbH

ich hatte eine preisanfrage hingeschickt für axis 205

in der zwichenzeit habe ich sie aber woanders gekauft weil wiegesagt alle mails retourkamen

ich hätte noch interesse an axis 2120 outdoor bundle und axs2400 videoserver

vielleicht ihr mir dafür preis und lieferzeit nennen

danke

Grosse Produktauswahl, Fast alles lagernd, Lieferung 24h, Gutes Preisnivau, Angenehme Zahlungsablauf, Angennehme und kompetente Verkäufer

Habe externe Festplatte bestellt.
Bestellbestätigung wird umgehend per E-Mail versand.
Lieferzeit von einer Woche ist ok.
Ware ist super verpackt.
Bin sehr zufrieden.Weiter so.

von MSI , 1.5 GB, Bestellung und Abwicklung reibungslos, Gerät voll funtionsfähig, Kunde zufrieden - et voila.

Ware zwei Tage nach Bestellung abgeholt-alles problemlos und einwandfrei!Firma ist ein wenig abgelegen aber man kann sich die Ware ja auch schicken lassen!sehr zufrieden!

Nachdem ich auf der Internetseite die riesige Auswahl betrachtete bestellte ich mir einen MSI MP3 Stick, der dann auch gleich am nächsten Tag abholbereit war. Alles unkompliziert abgelaufen, den kleinsten Preis bezahlt, das Gerät erhalten. So schafft man sich zufriedene Kunden, jederzeit wieder...

Gleich bezahlen => ok , 2 Wochen warten statt 2-4 tage => nicht ok, dann wird das Paket per Botendienst zugestellt, der Bote übergibt das Paket dem Nachbarn (!!!)=> überhaupt nicht ok => ich zahle, also zu meinen Handen , als Begründung wird angegeben, man sei nicht zuhause anwesend, man hat es sich erlaubt in den Urlaub zu fahren !!! (im übrigen bin ich, wenn nicht im Urlaub, berufstätig)?!
Summe : ein Witz !

=> Danke, nie wieder !!!

Kauf von Kodak EasyShare CX6330 mit versch. Zubehör: Kameratasche, Akku, Ladegerät und Dockingstation. Die Lieferung hat immer bestens funktioniert, 4 unabhängige Bestellungen für das Produkt, wobei ein Teil (Dockingstation nicht passend für die Kamera) irrtümlich falsch bestellt wurde. Diese Fehlbestellung wurde zurückgenommen und das Geld soll wie vereinbart überwiesen werden. Die Bestellungen waren nach 1-2 Tagen schon abholbereit, ich wurde kurzfristig angerufen, dass die Ware im Haus ist und ich konnte diese persönlich abholen. Barzahlung, Bankomat und Kreditkarte möglich. Sehr gutes Service.

Habe vor kurzem ein Produkt gekauft welches nicht mit meinem Vorhandenem kompatibel war. Die Ware wurde anstandslos auch bereits mit geöffneter Originalverpackung zurückgenommen und der Kaufpreis zurück erstattet. Grandioser Service!!!!
Danke nochmals an die netten Herren bei Adut.

So muss Onlineshopping sein!
Brauchte dringend den Mediabay Akku für den Acer tablet 300 C, Adut war der billigste und im Vergleich zu vielen anderen Shops auch der Schnellste seit langem!
Einfach top!
Werde bestimmt wieder bei Adut bestellen!
mfg
Michael

Nach einem Telefonat mit der Fa. ADUT, wobei mir keine Details über das Produkt genannt werden konnten, aber ein Rückgaberecht ( mit -10% v. Kaufpreis und eine Wartezeit v. ca. 10 Tage auf Geldüberweisung ) zugesichert wurde, habe ich am 23.09.2004 bei dem oben genannten Händler eine Digitalkamera um 133,54 gekauft. Lediglich hat sich herausgestellt, dass die technische und qualitative Leistung der Kamera (für mich) nicht zufriedenstellend war, somit habe ich es die Digitalkamera am 29.09.2004, unversehrt und mit original Verpackung an Händler zurückgegeben. Es wurde zwar eine Rückgabe/Rücknahme Protokoll ausgestellt, aber eine Kopie od. sonstige Bestätigung davon nicht ausgehändigt. Auf mein Verlangen nach eine Bestätigung, habe ich dann doch eine Kopie v. der Kaufrechnung (worauf, obwohl es um eine Geldrückgabe ging: Ware zur Reparatur übergeben, allerdings KEIN DATUM, händisch draufgeschrieben stand ) erhalten .
Mein E-Mail v. 12.09.2004 betreffend Geldüberweisung wird am selben Tag höfflichst (mit sämmtlicher ! Zeichen) beantwortet und mir klargestellt, dass die Rede, schon immer von ca. 14 Tage war, aber nur DANN, wenn der Hersteller, das Geld an ADUT überwiesen hat. Sonst Bitte warten und bis heute WEIT und BREIT kein Cent überwiesen worden.
Fazit: Alle, die über eine langfristige Geldanlage KOPFZERBRECHEN machen, sollten die Dienste der ADUT in Anspruch nehmen, für alle anderen aber, direkt beim Hersteller einkaufen oder es muss nicht immer ADUT sein.

Statt "Mein E-Mail v. 12.09.2004" bitte "Mein E-Mail v. 12.10.2004" einsetzen...

Ein USB Sticker habe ich bestellt, morgen abgeholt und bezahlt. Alles hat gepasst. Es ist zu keinen Misverständnisen gekommen. Die Ware war ordnungsgemäß verpackt und gelifert.

Habe was von Logitech bestellt und es wurde über das WE prompt zu vereinbvarten Termin geliefert. Selbstabhohlung wollte ich und ging problemlos. Bei Eintreffen der Lieferung wird man telefonisch verständigt. Erst dann habe ich vor Ort nach Erhalt bar bezahlt.

Zufrieden, hoffentlich bleiben die so.

... die jedoch vermutlich nicht lieferbar sind. Ich habe mir eine Sapphire Radeon X800 Pro Toxic dort bestellt. Nach einigen Tagen habe ich angerufen um zu erfahren, wann die Karte in etwa geliefert wird.

Antwort: "Karte ist so gut wie nicht verfügbar. Liefern jetzt Karten aus, die bereits vor 4 Monaten bestellt wurden!".

Hallo - irgend was falsch verstanden! Diese Shop bietet die Karte am günstigsten an - kann aber nicht liefern oder bietet Lieferzeiten die jenseits von gut und böse sind.!!!

Oder doch nur wieder ein Shop, der die kostenlose Werbung bei Geizhals durch eine hohe Reihung ausnützt?

Bestellung storniert! Verarschen muss ich mich nicht lassen!

Das "Geschäftslokal" ist eigentlich ein Büroraum, die Verfügbarkeitsangaben auf der Homepage beziehen sich nur auf das Lager in Deutschland! Es ist in Österreich KEINE Ware lagernd, es muss bestellt werden!!
Die Verpackung war einwandfrei, Die Ware in Ordnung.
Ich wurde allerdings nicht informiert, dass es bereits eingetroffen war, musste mich selber melden.

Leider musste ich ein Mainboard reklamieren, gab es am 25.10. zurück, mit einem Vermerk auf der Rechnung als Bestätigung. Leider konnte man mir nicht sagen, ob ich das Produkt oder eine Rücküberweisung erhalten werde!! Das ist ärgerlich, weil man warten muss bis man etwas erfährt.

Es hat sich allerdings trotz mehrmaliger Zusicherung nimand bei mir gemeldet, ich musste ca 3 Wochenlang regelmässig selber anrufen, und zur Retournierung des Geldes drängen. Immer wieder wurde zugesichert, dass das Geld innerhalb der nächsten 2 Tage aber bestimmt überwiesen wird.

Tatsächlich kam der Betrag dann am 16.11. auf mein Konto!! Also ein knapper Monat Wartezeit und Scherereien für eine einfache Reklamation, die normalerweise mit Überprüfung des Gerätes innerhalb von einigen Minuten erledigt sein sollte!!

Das ist eindeutig kein Kundenservice, und sollte Umgehend geändert werden! Ich kaufe daher nach wie vor bei meiner Hauptbezugsquelle im 20. Bezirk, ich nehme lieber 20 km mehr in Kauf und kann mich 100% auf die Kompetenz der Mitarbeiter im Geschäft verlassen!

Danke nein, so nicht!

Da gibtŽs nicht viel zu sagen. Früher als der angegebene Liefertermin wurde ich angerufen, dass meine beiden Lenkräder abzuholen sind. Und dann findet man dort noch eine äußerst freundliche und kommunikative Truppe. Parkplatzprobleme gibt es auch keine - direkt vor dem Haus.
Diesen Shop kann man nur empfehlen! Weiter so.

Als ich die Videoleuchte bestellen wollte, war leider keine auf Lager, es war allerdings ein *TRÖT*sichtlicher Einlagerungstermin eingegeben, und dieser wurde auch eingehalten, es war die Leuchte sogar früher auf Lager. Vom Abschicken meiner Gesamtbestellung bis zur Nachricht, dass die Ware eingetroffen sei, wurde auch die angegeben Zeitspanne eingehalten. Ich war überrascht von dem kleinen Büro als "Verkaufslokal", aber wer günstige Angebote machen will, muss nun mal an Platz und Personal sparen. Weiters waren auch die Angestellten sehr freundlich und bemüht. Nur weiter so, ich war zum Schluß echt angenehm überrascht.

Ich habe mir ein MP3 Player gekauft und selber abgeholt.Das Geschäft ist einfach ein Büro der am ende des 23 Bezirk liegt nicht so leicht zu finden.Ich habe bezahlt und bin rausgegeangen.15 Min danch hat mich die Firma angerufen und gefragt wann ich meine Ware abholen werde?Komishich ich habe die Ware nur von 15 min vom selben Person abgeholt.

Habe wieder eingekauft und war vom ganzen Service sehr zufrieden. Eine Canon Tasche CS 2000 und Kabel CF250 - Preis ok und Bestellung sowie Benachrichtigung und Abholmöglichkeit mit aller Art von Bezahlmöglichkeit ist vorzüglich - Gruß Fred

Am 7.12.04 Nachmittags eine Sony VGP-PRA1 Dockingstation bestellt, laut Lager 61 (!) Stk. verfügbar! 8.12.04 ein Feiertag - am 9.12.04 zu Mittag schon ein freundlicher Anruf, Ware ist abholbereit! Mit Vorfreude und positiv überrascht am darauffolgenden Montag von St. Pölten (derz. Arbeitsstelle), nach Wien (und retour 146km!).....allerdings.... Ware wurde mir ausgefolgt, sollte auch schon bezahlen, als ich jedoch bemerkte, daß dies eine falsche Dockingstation, nicht die Bestellte war! Alles retour, Postversand wurde mir zwar angeboten, aber nur bei Vorauskasse! Bin ich froh nicht gezahlt zu haben, bis heute 27.12.04, nie mehr etwas von der Firma Adut gehört. (Wer hat die anderen 60 gekauft?) Na gut, hat sich für mich erledigt! Jeder soll sich selber seinen Reim drauf machen......!
MfG Gerart

Mein bestelltes Produkt gab es nicht auf Lager und ich habe mich auch auf eine Lieferzeit eingestellt, aber über einen Monat warten zu müssen und über diese (doch lange) Verzögerung nicht informiert zu werden, ist eine Frechheit.
Ich fand das Produkt bei einem Shop in Deutschland auf Lager, konnte es bestellen, es wurde am selben Tag weggeschickt und ich bekam die Paketnummer, um meine Bestellung online weiterverfolgen zu können - Sowas nenne ich Service.
Bei Adut werde ich sicher nicht nochmal bestellen.

Am 29.12.2004 zu Mittag Telefonisch
Bestellt "Toshiba SD-R6472B"
Am 30.12.2004 zu Mittag wurde benachrichtigt
dass die Ware sei abholbereit.
Für mich ist alles OK.

..., als ich eine Grafikkarte des Typs GF FX 5200 orderte; es war der 22. 10. 2004, um genau zu sein.

Bestellung aufgegeben, aufgrund des nicht erwähnenswerten Betrages von rund EUR 60,- und der hier doch überwiegend guten Meinungen über ADUT per Vorabüberweisung bezahlt und gewartet.

Mittlerweile auch 2x urgiert und um Stornierung der Bestellung sowie Rücküberweisung des bereits entrichteten Betrages gebeten, bis dato jedoch keine Reaktion.

Nun gut, ein Händler mehr, den ich getrost von meiner Liste der vertrauenswürdigen Webshops streichen kann.

sehr schnelle verfügbarkeit der bestellten ware im lager wien
kein extraaufschlagspreis für abholung
bezahlung mit bankomat möglich
freundliche beratung

sehr gut

Erster Einkauf (HP-Drucker): Ware sofort verfügbar, rein ins Geschäft, bezahlen und alles OK. Beim 2ten Mal ging es um eine begehrte HD, angeblich bis zu 3 Wochen LZ. Schlussendlich hatte ich sie bereits nach 1 Woche abgeholt. Das Personal ist sehr bemüht (auch in schwierigen Fällen), meldet sich telefonisch bezüglich Lieferschwierigkeiten bzw. ob und wann die Ware verfügbar ist. Das Geschäft ist aus dem Süden Wiens und Umgebung leicht zu erreichen. Hier kauft man immer wieder gern ein!

Ich habe mir einen Plextor Premium dort telephonisch bestellt und dann ca. 10 Tage später abgeholt. Lief alles toll.
Tolle Preise und freundliche Leute!
Passt!

Echt zuverlässig; schnelle Lieferung (2 Tage), gute Beratung und ausgezeichnete Garantieabwicklung! Freundliche Betreuung bei persönlicher Abholung der Produkte!

Am 21.02.2005 zu Mittag telefonisch
ZoneAlarm Security Suite 2005 / 5.0 (deutsch) bestellt.
Am 23.02.2005 zu Mittag wurde ich telefonisch benachrichtigt,
dass die Ware abholbereit ist.Alles unkompliziert abgelaufen, den günstigsten Preis für den Artikel bezahlt. So schafft man sich zufriedene Kunden.

Ps: Mail zur Auftragsbestädtigung natürlich an die Firma Adut gesendet.

Sigma37 28.02.2005

Trotz neuem Mitarbeiter problemlose Bestellung, kurze Lieferzeit, optimaler Kontakt und natürlich einwandfreie Ware - so sollte jeder Shop funktionieren, bravo.

Am 09.03.2005 zu Mittag telefonisch
AOpen Aeolus FX5500-DV256, GeForceFX 5200, 256MB DDR, DVI, TV-out, AGP bestellt.
Am 10.03.2005 zu Mittag wurde ich telefonisch benachrichtigt,
dass die Ware abholbereit ist. Wieder alles unkompliziert abgelaufen, den günstigsten Preis für den Artikel bezahlt. So schafft man sich zufriedene Kunden.

Ps: Mail zur Auftragsbestädtigung natürlich an die Firma Adut gesendet.

Gerät per e-mail bestellt, sofortige Antwort, problemlose Abholung des Ia-originalverpackten Geräts, Ausstellung einer zur Mehrwertsteuerrückvergütung geeigneten Rechnung (lebe ausserhalb der EU), prompte Rückvergütung der Mehrwertsteuer auf mein Konto.

Werde jederzeit wieder bei Adut einkaufen.

iriver IFP-799
Mittwoch Abend bestellt (lt. Onlineshop lagernd in D), Freitag Vormittag bereits benachrichtigt, dass er in Wien abholbereit ist.
Allerdings liegt der Shop (=Büro, kein Verkaufslokal) nicht gerade zentral (Ich war zu ungeduldig um Überweisung und Zustellzeit abzuwarten und hab die Pilgerfahrt zum Shop gerne in Kauf genommen).

Bestellt wurde ein APC Poweradapter für Notebooks, Pda und Handy
welche bei den meissten Anbietern nicht lagernd ist.
auch bei Adut war die Lieferzeit 4-5 Tage laut Shop.
Dies wurde eingehalten, und ich bin mit der Abwicklung sowie dem Qualitativ hochwertigen Gerät zu einem top Preis sehr zufrieden.
Ich werde die Adresse für weitere Bestellungen in positiver Erinnerung behalten!

Produkt: Battery Pack NB-4H für Canon Power Shot 70; pünktliche Lieferung ordentlich verpackt, keine Probleme
Mag zwar nicht unbedingt Vorauskassa Zahlungen, aber die Nachnahme war mir einfach "zu teuer" - oder sagen wir mal so, da wäre das Produkt nicht mehr um so viel günstiger gewesen - und die Selbstabholung zu umständlich, da ich so gut wie nie in 23. Bez. unterwegs bin.

Hab mir schon 2x was bestellt und selbst abgeholt, da ich nur 5min weiter weg wohn. Ging unkompliziert und schnell.

Jederzeit wieder!

Gekauft: Aiptek Hyperpen 12000U.
Ein Tag nach Bestellung abholbereit gemeldet.
Preis für Ö-Verhältnisse Spitze.
Der Shop ist bestens, das Produkt ist leider
ein bißchen ein Schmarrn,
aber dafür kann ADUT nichts.

Ware heute bestellt. Es war nicht lagernd. Am nächsten Tag wurde ich angerufen das die Ware abholbereit sei. Toller Service kann ich nur sagen. Werde sicher wieder bestellen. Danke

Ware (mp3-Stick) war nach 26 Stunden abholbereit.
Der hinterm Liesingbach (Wien, 23.) gelegene Shop ist zwar wirklich nicht zentral, aber in einer halben Stunde per Rad vom Zentrum aus erreichbar, da geizt man doch gern mit den Transportkosten.
Keine Mindermengen-Aufzahlungs-Schmaehs o.dgl.

mit freude musste ich feststellen, dass bei adut kundenservice noch gross geschrieben wir. der austausch einer fast ein halbes jahr alten tv-karte wurde anstandslos und rasch durchgeführt. danke!!

Also es gibt nichts, aber auch garnichts negatives über Adut zu sagen, ausser der Standort! Dh. Selbstabholer müssen sich mind. 2 Std. Zeit nehmen. Da zahlen sich die 6.- Porto bis 3 kg auf jeden Fall aus.
Um diese Information zu erhalten, hab ich jedoch erst etwas bestellen müssen. Vielleicht wäre ein Menüpunkt Versandkosten, ein bisschen informativer.

Sonst ein sehr gutes Service.

Ich habe bei diesem Shop eine Grafikkarte bestellt. Laut Lagerstand waren noch 4 verfügbar. Ich hab also bestellt und per Vorauskasse bezahlt.
Leider war die Grafikkarte dann doch nicht mehr verfügbar. Adut hat mich sofort informiert und mir eine Alternative angeboten. Ich habe diese Angebot nicht angenommen und um Rücküberweisung gebeten. Auch hier kam wieder sofort eine email mit der Bestätigung der Stornierung. Innerhalb zwei Tage hatte ich das Geld wieder auf meinem Konto.
Der Shop ist absolut vertrauenswürdig und hat eine gutes Service. Ist bei mir unter den Favoriten bereits gespeichert.

sg
jürgen

Sieht man mal von der Tatsache ab, dass bei Unzufriedenheit retournierte Produkte nur mit einem Preis-Abschlag von 10% zurückgenommen werden, liefs eigentlich OK. Aber wegen 6,xx Euro (zuzügl Porto fürs zuschicken lassen und zu retournieren), fängt man zwar zu diskutieren, aber nicht zu streiten an.
Trotzdem für mich ein guter Grund, nichts mehr zu kaufen.

Ist für mich nicht sehr vertrauenserweckend, wenn in Geizhals für einen Acer Ersatzakku steht 123,58 und im Shop plötzlich 150,- .

Da ist doch wohl etwas faul.

Habe nun schon 3 Bestellungen von dem Händler abgeholt und alles klappt problemlos, auch eine Reklamation wurde schnell durchgeführt!
Weiter so

habe via webshop 1 DVD-Recorder und 2 Pkg Rohlinge bestellt, lt. online-Verfügbarkeit alles lagernd. Bestätigungsmail sofort erhalten, am nächsten Tag dann Anruf, dass von den Rohlingen die gewünschte Marke nicht lagernd ist, telefonische Bestellungänderung sofort umgesetzt und die Waren konnte ich am nächsten Tag dann abholen, alles OK, Abwickung TOP!
Mit Umtausch/Reklamation hab ich bei diesem Shop noch keine Erfahrung gemacht.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung