Gericom Hotline -> a schlechter Witz

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Gericom Hotline -> a schlechter Witz (11 Beiträge, 736 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich hab grad bei der Gericom-Hotline angerufen (0810 00 11 86) weil ich einen neuen Akku für meinen 1st Supersonic brauch.

Die Damen sagt mir ca. 3x, dass ich auf we we we gericom com die E-Mail-Adresse des Supports finde und ich den Akku dort bestellen kann.

Ich frag sie, obs nicht einen Händler in Graz bzw. Salzburg (bin jetzt am Weg nach Salzburg) gibt. ... "Neeee". Ich frag, ob sie nicht im Computer nachschauen kann, ob Gericom irgendwo in der Nähe einen Vertragspartner hat. ... "Neee, das geht nicht. Das kann ich nicht. Sie können aber auf unserer Homepage we we we gericom com eine E-Mail schreiben".

Ich danke herzlichst für die Auskunft und bin genauso gscheit wie vorher.

Fakt is, dass der GIGA-CCS in Konkurs gegangen ist, und ich keinen anderen Gericom-Vertragspartner kenne.

Kennt zufällig wer einen Gericom-Händler in Graz oder Salzburg?

grizzly.
--
"Geizhälse sind die Plagen ihrer Zeitgenossen, aber das Entzücken ihrer Erben."
Theodor Fontane, deutscher Schriftsteller (1819-1898)

gibts den nähe Annenpassage bzw in der Sporgasse in Graz nimma? da waren 2 Gericom Händler

Visit http://www.masterdizo.com

das war der giga-ccs.

grizzly.
--
"Geizhälse sind die Plagen ihrer Zeitgenossen, aber das Entzücken ihrer Erben."
Theodor Fontane, deutscher Schriftsteller (1819-1898)

und warum schreibst keine mail ?
oder bestellst ihn online ?

--------------------------------------------------------------------------------

Was kümmert's die Eiche, wenn sich die Schweine daran reiben

Mediamarkt, Saturn ... und wie sie alle heissen verkaufen diese Geräte, die meisten Händler die ich kenne verbrennen sich mit dieser "Qualitätsmarke" lieber nicht die Finger.

Die Aussage eines Bekannten, der selbst Händler war, hat mir zum Glück relativ früh die Augen geöffnet: Fünf Transaktionen, jede mit mindestens 2 Reklamationen und bei drei neuen Notebooks (Einsendung innerhalb einer Woche nach Lieferung) eine Garantieabwicklung von mindestens drei Monaten, zeigen dass man mit dieser Firma keine Geschäftsbeziehung eingehen sollte.

tja, die erfahrung, dass gericom nicht unbedingt mit qualität und service gleichzusetzen ist, hab ich auch schon gemacht:

... von anfang an war der akku kaputt, wollte natürlich einen neuen haben und diesen in der mariahilferstraße abholen, was ich auch 5 x probiert habe - als sie den akku dort nie finden konnten, war es mir irgendwann zu blöd ... hab mir gedacht, ich warte, bis es sich "auszahlt" und schicke das ganze ding dann ein

... hat nicht lange auf sich warten lassen: touchpad kaputt

... da hab ich mir halt ne maus gekauft und bin draufgekommen, dass auch der Anschluss dafür nicht funktioniert ... hab ihn also eingeschickt

... als ich ihn - nach der meldung des örtlichen servicedienstleiters "wenns was wollen, müssens schon klagen" *blödlach* wieder zurückgekriegt hab, hatte auch der bildschirm einen wackelkontakt

so ist mein gericom nach 2 jahren "gestorben" und ich bin auf ACER umgestiegen (hochzufrieden!)

fazit: NIE wieder einen gericom kaufen!

Auch ich habe den Fehler begangen, mir vor fast sechs Jahren ein Gericom Notebook zu kaufen. Das gute Stück hat mich damals über € 3.000,- gekostet (auf der Rechnung hat die damals noch lebendige Firma Actron als Gesamtpreis 41.990,-öS ausgewiesen).

Nach zwei Monaten: na was wohl, Gericom-Leiden -> Akku hin -> Service

Erster Reparaturversuch: 3 Wochen (echt nur so kurz8-0) und ich bekam das Notebook wieder.

Nach zwei weiteren Wochen: es leidet wieder, der Akku schafft noch knappe zehn Minuten

Zweiter Reparaturversuch: 9 Wochen (Gericom hat das Notebook nicht gefunden

Drei Monate Einsatz, dann war es mir wieder zu blöd, einen Akku zu haben, der das Notebook nur noch 7 Minuten netzunabhängig im Betrieb halten konnte.

Dritter Reparaturversuch: 8 Wochen (Gericom hat das Notebook sehr zuverlässig getestet

)

Vier Wochen später hatte ich wieder das Problem und so begann ich es langsam zu mögen. Ich arrangierte mich mit dem Notebook und sah ein, dass man ja nicht überall einen PC haben muss. Auf dem Arbeitsweg bin ich autofahrend unterwegs, komme also nicht in die Verlegenheit, mich mit einem mobilen PC beschäftigen zu müssen und daheim habe ich ausreichend Strom.

Heute, fast sechs Jahre nach dem Kauf, wundere ich mich nur noch, dass immer noch Gericom Notebooks verkauft werden die den gleichen Fehler haben, wie jene aus dem letzten Jahrtausend.

Positiv muss vermerkt werden, dass mein Notebook heute noch läuft (netzunabhängig immerhin ca. 30 SekundenB-)) und erst einen defekten Subpixel aufweist.

Daher ist meine Empfehlung in diesem Fall, die (gar nicht geringe) Ausgabe für den Akku zu sparen, weil ich nicht nicht glaube, dass dem Ersatzteil ein längeres Leben beschieden sein wird und später in ein Gerät eines anderen Anbieters zu investieren.

Aber es geschehen ja noch Zeichen und Wunder. Vielleicht hält ja ein Gericom Akku einmal länger als sechs Monate.

Media-Saturn kannst du gleich vergessen die haben ein aufschlag von bis zu 50% auf die ersatzteile, am besten du schaust unter http://www.editec.at oder http://www.gebrauchte-notebooks.at ist ein kleiner händler aber sehr zuverlässig und günstig!!!!

saturn und media sind aber in salzburg die einzigen moeglichkeiten, sonst bekommst den schrott ja nirgends

saturn is in klessheim, europarkt (A1, salzburg mitte)
media is in der alpenstrasse (A10, salzburg sued)

aber glaub ja nicht, dass die was lagernd haben - gericom hat ca 1.2 milliarden verschiedene notebooks gebaut und die wissen garantiert hinten und vorne nicht, welcher akku da passt

na da hast du ja noch glück gehabt!
ich hab bei meinen versuchen, bei gericom mal anzurufen, nie jemanden ans telefon bekommen.

gruss
chris01

ne mail hilft nicht weiter?

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung