Acer Support - ein Witz!

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Acer Support - ein Witz! (21 Beiträge, 620 Mal gelesen)

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Mich würde eure Meinung zu Folgendem interessieren:

Mein Bruder hat sich vor 14 Monaten ein Acer Travelmate 630 gekauft.

Nach ca 6 Monaten war das Motherboard hinüber, wurde als Garantiefall natürlich getauscht.
Nun, nach 14 Monaten hat sich die Festplatte (40GB) verabschiedet. Wieder zu Acer in Brunn. Die Tauschen die Festplatte gegen eine 20GB(!!wie alt muss die schon sein?) - Kosten 151€!! Und sprechen da noch von Kulanz, da keine Arbeitszeit verrechnet wurde. Als mein Bruder um die defekte Platte gebeten hat, heisst es, er hat wegen der unglaublichen Kulanz keinen Anspruch mehr darauf - sie wird an den Hersteller geschickt - und Acer in Brunn erhält dann einen Ersatz dafür!?!?!?

Also
1. erwarte ich schon, dass ein NB in den ersten 14 Monaten zwei kapitale Defekte hat und
2. gehts denen bei Acer eh gut????

Re: Acer Support - ein Witz! (owageh am 19.06.2004, 23:26:39)

Re: Acer Support - ein Witz! (bond007 am 19.06.2004, 23:31:38)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (UMC am 19.06.2004, 23:51:37)

Re(3): Acer Support - ein Witz! (bond007 am 20.06.2004, 00:01:34)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (Jaws am 20.06.2004, 08:59:45)

Re(3): Acer Support - ein Witz! (bond007 am 20.06.2004, 09:27:54)

Re(3): Acer Support - ein Witz! (Y e LL o W am 21.06.2004, 20:34:38)

Re(4): Acer Support - ein Witz! (Jaws am 21.06.2004, 20:39:33)

Re(5): Acer Support - ein Witz! (Y e LL o W am 21.06.2004, 20:42:42)

Re: Acer Support - ein Witz! (MrHorny am 20.06.2004, 01:35:26)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (Sonic The Hedgehog am 20.06.2004, 12:34:14)

Re: Acer Support - ein Witz! (ufo12 am 20.06.2004, 12:09:18)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (Y e LL o W am 21.06.2004, 20:39:15)

Re: Acer Support - ein Witz! (Akilae am 20.06.2004, 13:39:50)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (Srv-02 am 20.06.2004, 13:43:47)

Re(3): Acer Support - ein Witz! (Akilae am 20.06.2004, 14:20:33)

Re(2): Acer Support - ein Witz! (Undying am 20.06.2004, 13:58:10)

Re: Acer Support - ein Witz! (cibs am 21.06.2004, 19:32:36)

Re: Acer Support - ein Witz! ([Eliot] am 21.06.2004, 20:53:42)

Re: Acer Support - ein Witz! (andreas koller am 27.06.2004, 12:46:57)

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