Atelco: Call Center nicht fähig

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Atelco: Call Center nicht fähig (2 Beiträge, 198 Mal gelesen)

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Moinsen,

wollte heute eigentlich ein Acer LMI M11 1500 mir bei Atelco holen, jedoch wusste der Call Center Mitarbeiter nicht einmal mit welcher Austtattung es dieses gibt und wollte mir in seiner mehr als monotonen Art auch noch weißmachen, dass es dies nur mit CD Brenner gebe. Dummer weise gibt es das jedoch nicht mit CD, sondern nur mit DVD. Habe ihm das ganze erstmal erklärt, wo er was findet und wie dann die korekte Bezeichnung ist. Schon ein bisschen traurig.
Dies ist nur ein Beispiel für die "Fähigkeit (zumindest) eines Atelco Mitarbeiters. Zudem monotonen, unfreundlichen und unglaublich wissenden Herren kommt auch noch hinzu, dass es zwar eine 0800 Hotline gibt (Sehr gut) aber die einzelnen Filialen nicht erreichbar sind.

Alles nicht so schlimm, aber man sollte es erzählt haben.

Re: Atelco: Call Center nicht fähig (atelcoteam am 06.07.2004, 14:08:21)

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