F: Dialer eingefangen... :-(

F: Dialer eingefangen... :-( (23 Beiträge, 389 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Bei einem Freund hat sich ein Dialer auf dem PC eingenistet. Die erste 2-Monats-Abrechnung mit 150€ über eine 0930er Nummer ist auch schon da.

http://www.internetfallen.de/Dialer/Ausland/ausland.html

Laut der Seite ist der Einspruch relativ einfach möglich

Auf der Seite der Regulierungsbehörde gibt es auch einige Infos dazu

http://www.rtr.at/web.nsf/deutsch/Telekommunikation_Konsumentenservice_Schlichtungsstelle+RTR_SchlichtungsstelleRTR_Dialer-Programme?OpenDocument

Laut der Seite muss man den Vorgang (Dialer-Installation) relativ genau nachweisen. usw.

Wer hat schonmal eine Dialer-Rechnung erfolgreich beeinsprucht ?

Problematisch ist außerdem, dass er mir zu spät davon erzählt hat. Ich hatte bereits mit dem üblichen begonnen (Spyware-entfernen, Caches löschen usw.)

lg

matrox

Einer meiner Kunden hatte sich (vor meiner Zeit als Betreuer) auch einen Dialer eingefangen. Die Rechnung war nicht ohne: ca. EUR 1500,-
Er hat nach langen Herumstreitereien den Betrag nicht zahlen müssen.
Wenn ich ihn das nächste Mal treffe, werde ich ihn mal fragen, wie er das bewerkstelligt hat.

Jetzt hat er übrigens ADSL mit einer kleinen Firewall und ist somit Dialer-resistent.

lg
Gott

Dieser Beitrag wurde aus 100% chlorfrei gebleichten, handelsüblichen, glücklichen und genmanipulierten Elektronen erzeugt.
.

Tja chello hat doch auch Vorteile

Naja, das wars dann auch schon wieder mit der kurzen Liste der Vorteile.

lg
Gott

Dieser Beitrag wurde aus 100% chlorfrei gebleichten, handelsüblichen, glücklichen und genmanipulierten Elektronen erzeugt.
.

naja, wenn man am a.... der welt wohnt, dann ist man froh, dass es 56k-Modems gibt

lg

matrox

Ich hätte noch ein 14.4er für dich.

lg
Gott

Dieser Beitrag wurde aus 100% chlorfrei gebleichten, handelsüblichen, glücklichen und genmanipulierten Elektronen erzeugt.
.

Ist ja sicher ein *TRÖT* gegen über den Buschtrommeln, oder

Buschtrommeln wären insofern besser, da sie weniger als 3,63€ / Min kosten....

lg

matrox

Eine Sperre für Mehrwertdienste würde viele Probleme gar nicht erst entstehen lassen ...
lg:
computerherby

Genauich  hab die mehrwert nummern sperren lassen und statt dem idsn modem einen
isdn router da gibts nix um einen dialer zu bekommen


  Wir sind wer wir sind weil wir nicht versucht haben anders zu sein.
a.h.g.

schriftlich einspruch gegen die rechnung innerhalb der frist

von 4 wochen
und dann
Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH
A-1060 Wien, Mariahilfer Straße 77-79, Tel.: +43 (0) 1 58058 - 0, Fax: +43 (0) 1 58058 - 9191 E-Mail: rtr@rtr.at

aber ich wäre mir da nicht so sicher dass er es nicht brennen muss

****************************************
Lieber Reich und Schön als Arm und Kalt
****************************************

ja ich wär mir auch net sicher  und hätt ich noch ein analoges modem würd ich einen smc barricade  router nehmen  der mit einem modem umgehen kann der schützt am besten und kostet knappe 70 euro


  Wir sind wer wir sind weil wir nicht versucht haben anders zu sein.
a.h.g.

Wieso hast denn immer noch ISDN?

Habts ja eh Funk auch.

ja nur mein complete mit dem ich bis 15 gb runterlad kostet samt der telefon grundegeb so viel wie funknetz mit 2 gb allein ...


  Wir sind wer wir sind weil wir nicht versucht haben anders zu sein.
a.h.g.

> Eine Sperre für Mehrwertdienste würde viele Probleme gar nicht erst entstehen
> lassen ...

noch besser wäre eine generelle sperre für alle (default)

wer den dialer schrott oder sex-hotlines unbedingt haben will, der soll es sich aufdrehen lassen.

sicher würden trotzdem viele auf dialer hereinfallen, aber die extra-freischaltung wäre eine große zusätzliche hürde

lg

matrox

machen sie nicht

weil die telekom und die andern telefoniefirmen sind doch teilweise
an den 0900 nummern gewinnbeteiligt ...
bez. vermieten die und cashen mit

würden sie sich ins eigene fleisch schneiden
chello rules in that case
****************************************
Lieber Reich und Schön als Arm und Kalt
****************************************

Hilft leider auch nicht immer, weils einen Haufen von kostenpflichtigen Rufnummern gibt.

Dann lässt man eben bei seiner Telco zumindest die Vorwahlen 0900 und 0930 sperren...in Österreich ist die Auswahl an frei tarifierbaren Vorwahlkreisen ja Gott sei Dank nicht so groß.

> Problematisch ist außerdem, dass er mir zu spät davon erzählt hat. Ich hatte
> bereits mit dem üblichen begonnen (Spyware-entfernen, Caches löschen usw.)

hat er windows xp drauf? mit etwas glück kannst du dann über systemwiederherstellung den dialer und den ganzen krempel wiederherstellen

nein, es ist ein 98er

die ganze thematik viren, dialer, spyware & co sollte in den schulen im edv-unterricht bevorzugt behandelt werden.

1) wie buchstabiere ich w i n d o w s u p d a t e
2) wie surfe ich auf porno-seiten ohne mir einen dialer einzufangen ?

3) gesprächstherapien, z.B. "das leben ist _nicht_ sinnlos ohne die neuesten klingeltöne und logos fürs handy"

usw.

lg

matrox

> Wer hat schonmal eine Dialer-Rechnung erfolgreich beeinsprucht ?

Bekannte von mir haben sich auch einen eingefangen. Wir sind folgendermaßen vorgegangen:
.) Sie haben den Betrag der von der 0930 Nummer verursacht wurde NICHT bezahlt, also exakt diesen Betrag von der Rechnung abgezogen und nur den Rest bezahlt.
.) Wir haben ein einfaches Fax sowohl an die Telekom (0800er Nr. auf der Rechnung) als auch an die Regulierungsbehörde geschickt und Einspruch erhoben - aus heutiger Sicht ist aber wohl ein eingeschriebener Brief zu bevorzugen
.) Die Reg.beh. hat dann Infos geschickt wie man genau weiter vorgehen soll
.) Die Telekom hat den Einspruch bestätigt u. mitgeteilt daß kein technischer Fehler bei der Verrechnung vorliegt und der Betrag daher zu bezahlen ist
.) Wir haben einen weiteren Einspruch erhoben
.) Die Telekom hat angefragt ob sie den Namen des Anschlußinhabers (der die Re bezahlen soll) an das Unternehmen weiterleiten darf das die Nr. bzw. den Mehrwertservice betreibt. Damit würde die Telekom auch aufhören den Betrag einzuheben (bucht die bestehende Forderung per Gutschrift aus) und der Dienstbetreiber selbst müßte sich um die Eintreibung der Forderung kümmern.
.) Wir haben zugestimmt, die Telekom hat eine Gutschrift geschickt und fordert den Betrag damit nicht mehr ein
.) Nach einiger Zeit hat sich der Betreiber des Mehrwertdienstes gemeldet und eine 14-tägige Frist gesetzt, außerdem fordert er auch Mahnkosten etc. und droht natürlich mit einem Prozeß
.) Der Anschlußinhaber hat seinen Rechtsschutz informiert und einen Anwalt konsultiert, der meinte man sollte es auf die Klage ankommen lassen
.) ... seither nichts mehr gehört

Ein paar Fakten:
.) Während das Einspruchsverfahren bei der Telekom läuft darf der schuldige Betrag der beeinsprucht wird NICHT eingefordert werden, du mußt ihn daher nicht bezahlen solange das Einspruchsverfahren nicht abgeschlossen ist
.) Du solltest auf keinen Fall die gesamte Rechnung nicht bezahlen, die Telekom darf zumindest den Durschnittsbetrag der letzten drei Rechnungen einfordern, unabhängig vom Einspruchsverfahren - kommst du dem nicht nach kann der Anschluß gesperrt werden
.) Wenn das Einspruchsverfahren läuft und eine neue Telekomrechnung den in Frage stehenden Betrag und eventuell Mahnkosten fordert, ignoriere es und weise die Telekom auf das laufende Einpruchsverfahren hin
.) Solange du diese Punkte erfüllst darf dir die Telekom den Anschluß nicht sperren, also keine Angst

HTH und IANAL, daher übernehme ich keine Haftung für das oben geschriebene

auf der seite muss stehen was der dialer pro minute kostet. falls dies nicht der fall ist und er den dialer sozusagen ungewollt auf seinem system installiert bekommen hat, muss den schaden die telekom zahlen.

Wer die Freiheit liebt, darf die Einsamkeit nicht scheuen!

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung