Was tun wenn E-Bay Verkäufer nicht antwortet?

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Was tun wenn E-Bay Verkäufer nicht antwortet? (15 Beiträge, 245 Mal gelesen)

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Was kann/soll man tun,wenn man vor 3 Wochen auf ebay einen Artikel erstanden hat,nach einigen Tagen dann auch die Kontodaten bekommen hat,aber die "ungültig" sind,weil man die Daten nur in D und nicht A verwenden kann und auf die Anforderung von den IBAN und SWIFT Daten nach 2 Wochen noch immer nichts gehört hat?Gilt der Kaufvertrag dann als ungültig oder nicht?Was kann und soll man dann tun,wenn der Verkäufer einfach nicht reagiert?

Die selbe Frage habe ich auch schon Ebay gestellt. Ich kann dir die Antwort weiterleiten, wenn du mir deine Emailadresse gibst. ODer ich posts einfach hier mom.
mfg Slipknot

Selbe Frage habe ich Ebay gestellt und sie haben mir das geantwortet:

Sehr geehrtes eBay-Mitglied,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Es tut uns leid, dass der Hoechstbieter bisher nicht auf Ihre Kontaktversuche reagiert hat.

Wenn der Handel zwischen Ihnen und dem Hoechstbietenden nicht zur Abwicklung kommt, koennen Sie einem der unterlegenen Bieter das "Angebot an Zweitbieter" unterbreiten. So koennen Sie den entsprechenden Artikel ganz offiziell in einem zweiten Anlauf einem weiteren Bieter zu dessen Hoechstgebot anbieten. Bei dieser Funktion steht Ihnen auch unser Bewertungsforum zur Verfuegung.

Stellen Sie bitte zuerst einen Gutschriftsantrag fuer die bisher berechnete Provision. Dieser dient neben der Gebuehrenerstattung auch dazu, einen unzuverlaessigen Bieter abzumahnen und im Wiederholungsfalle vom Handel bei eBay auszuschliessen. Ueber folgenden Link koennen Sie die Gutschrift beantragen:

http://pages.ebay.de/help/community/npb.html

Danach koennen Sie das "Angebot an Zweitbieter" dem von Ihnen gewuenschten Bieter unterbreiten. Dieser Bieter ist jedoch nicht zur Abnahme Ihres Artikels verpflichtet, da er bereits ueberboten wurde.
Sollte er kein Interesse mehr daran haben, koennen Sie den Artikel selbstverstaendlich erneut einstellen.

Den Link zum Angebot an den Zweitbieter finden Sie in Ihrer Auktion ueber der Artikelbeschreibung ("Weitere Optionen"). Das "Angebot an Zweitbieter" kann fruehestens 7 Tage und muss spaetestens 60 Tage nach dem Ende der Auktion erfolgen. Die Provision wird im Erfolgsfall nach dem tatsaechlichen Verkaufspreis neu berechnet.

Dieses Angebot steht nur dem Anbieter und dem vom Anbieter ausgewaehlten Bieter zur Verfuegung. Hierfuer werden keine extra Angebotsgebuehren berechnet.

Bei weiteren Fragen bzgl. dieses Angebotes klicken Sie bitte auf den folgenden Link:

http://pages.ebay.de/help/sellerguide/faq-personaloffer.html

Mit freundlichen Gruessen

Dirk Lemke
eBay Oesterreich - Sicherheit

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Wichtiger Hinweis: eBay wird Sie unaufgefordert niemals nach persoenlichen Angaben (wie z.B. Passwort, Kreditkarten oder
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Bei Fragen per E-Mail nutzen Sie bitte unser Kontaktformular:
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Bitte nennen Sie uns bei Ihren Anfragen auch immer Ihren Mitgliedsnamen und die der Beteiligten, oder die Artikelnummer, zu der Sie eine Frage haben. Vielen Dank.
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Bitte beachten Sie auch unsere Hilfeseiten zu den Regeln und zur Sicherheit bei eBay:
http://pages.ebay.at/help/community/index.html
mfg Slipknot

Da warst Du aber Verkäufer, oder?

lg
mIstA

UHPS ja
mfg Slipknot

Schau mal unter http://pages.ebay.de/help/confidence/programs-investigations.html

"eBay ist kein Gericht und kann einen Verkäufer nicht zwingen, seinen Artikel ordnungsgemäß zu verkaufen. Hinterlassen Sie eine entsprechende Bewertung über den widerwilligen Verkäufer, um andere Käufer zu warnen. Außerdem können Sie nach geltender Rechtslage u.U. rechtliche Schritte gegen den Verkäufer einleiten."

Ich hab bei der dortigen Bank angerufen und mir die IBAN und BIC durchgeben lassen.

Vor allem solltest mal froh sein, daß Du Dein Geld noch nicht loswerden konntest!

lg
mIstA

wenn die pief... mir (wie meistens) die iban/bic nicht geben, dann rechne ich sie mir immer selber aus - hat noch immer gepaßt.

da er bei dir aber gar nimmer antwortet würde ich auf den deal pfeifen.

Ich warte schon seit 2 Wochen auf ne Antwort und deswegen hab ich nicht mehr vor das Geld zu überweißen,da mir das langsam unsicher vor kommt....

> da mir das langsam unsicher vor kommt....

dann freu dich.
hab früher aber auch mit einem iban calculator die iban selbst errechnet
SWIFT bekommst du auf der homepage der jeweiligen bank oder an der hotline (so fern die dame am rohr weiss was das ist.)

Keep on Googlin',
airboy

Public: server.rawclan.at

Vielleicht etwas OT, aber ich kann euch sagen, was ich gemacht habe nachdem ich das Geld bereits überwiesen hatte und der Verkäufer 8 Wochen weder auf anrufe, mails oder Briefe reagierte.

1. eBay - Betrugsverdacht --> bringt Nüsse !
2. geGoogelt und nach einer HP des Typen gesucht. Im Gästebuch immer wieder "eBay Betrüger reingeschrieben" --> Naja, bringt vielleicht auch nicht viel, aber die Freunde sollens ja auch nicht erfahren, oder ???
3. Mit der Kontonummer die Bank-Filiale in seiner Ortschaft ausfindig gemacht und der Bank geschrieben, daß ich auf der Suche nach einem Betrüger bin und ich um Unterstützung bitte, weil die Bank ja auch kein betrügerisches Konto verwalten sollte ---> Einschlag!, der Type hat am nächsten Tag geantwortet und sich entschuldigt und sendet mir die Ware zu.

Tja, ein Schlitzohr muß man eben sein.

Gruß,
Stupsi

1. eBay - Betrugsverdacht --> bringt Nüsse !

Bitte was sollte E-Bay Deiner Meinung nach auf diese Meldung hin tun?

3. Mit der Kontonummer die Bank-Filiale in seiner Ortschaft ausfindig gemacht und der Bank geschrieben, ...

Wenns funktioniert hat - gut! - Würd ich aber eher für die Ausnahme halten.

Das naheliegendste wäre aber wohl: Betrugsanzeige bei der Polizei; wenn Du dann noch eine Anzeigenbestätigung an E-Bay übermittelst, können auch die etwas unternehemen.

lg
mIstA

Hast eh recht zu 1.
Mit 3 bin gut gefahren, da es nur ein mail kostete.
Richtige Betrüger bekommst aber warscheinlich auch durch die Polizei nicht und wenn schon, dan habens eh kein Geld mehr. Aus Erfahrung weiß ich, die Polizei macht aber auch nicht viel.

stupsi

Hauptsache es hat funktioniert.

War vermutlich eine eher kleiner Bankfiliale, wo die meisten Kunden doch persnlich bekannt sind, oder?

lg
mIstA

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