MIX Computer - Frechheit

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MIX Computer - Frechheit (35 Beiträge, 2602 Mal gelesen)

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Hi,

Habe bei MIX einen DVD Brenner und ein gehäuse bestellt, das gehäuse kam heute der Brenner fehlt im Paket, auf dem Packschein Warenausgang steht auch SOLL =1 IST=0, ruf da an, die erzählen mir, dann ist auch alles im Paket....wir lassen uns nicht be*PIEP* und schicken ihnen jetzt nen neuen...

Ich glaub ich dreh gleich ab !!!
Wenn mein brenner diese woche nich hier ist, dann verklag ich den Laden bis die blau anlaufen...

Und auf was verklagst du diesen Laden? Klär uns doch mal auf....
Man merkt aber durchaus, daß du vor dem Posting bereits deinen Verstand abgedreht hast, denn sonst hättest du wohl kaum so ein Quatsch hier geschrieben...
Beruhig dich erst mal und dann rede in Ruhe mit den Leuten dort....so einfach geht das...
lg
Cereal

Du nimmst mir die Worte aus dem Mund, junger Freund.

Man könnte manchmal meinen, die ganze Welt ist voll mit "sozial schadhaften Personen".

GrummelGrumpf

Für das "jung" sei dir sehr gedankt

Ist ja wirklich so....wenn ich bei nem Händler anrufe und den gleich runterputze werd ich ihn wohl kaum zu Entgegenkommen motivieren. Rufe ich dort an, und sag das mit den Worten: "Hoppala, ich glaub da ist ein kleiner Fehler passiert, können Sie mir da weiterhelfen?" ist die Reaktion SICHER eine andere....nur das kapieren die meisten Heisssporne nicht, die sehen nur "ich bin Kunde, ich bin König und Gott zugleich, und der Händler ist der letzte A*sch"....
Wenn bei mir ein Kunde anruft und mich anschnauzt sinkt seine Priorität automatisch um einige Punkte, unabhängig von seinem Problem (und das sind meist Stillstände von Produktivsystemen). Das haben aber meine Kunden (die problematischen davon) schon überrissen (sind ja alles Wartungskunden, daher ein fixer Kundenstamm).
Der Spruch "So wie man in den Wald ruft, hallt es zurück" trifft hier einfach immer zu.
lg
Cereal

die sehen nur "ich bin Kunde, ich bin König und Gott zugleich, und der Händler ist der letzte A*sch"....

Ja, das sind die mit der tollen Allgemeinbildung, die nur ein Schlagwort aus dem Zusammenhang gerissen kennen. Die wissen weder, was Könige waren, noch, wie Könige sich zu benehmen hätten, um wie Könige behandelt zu werden.

GrummelGrumpf

Es wurden mit aller Wahrscheinlichkeit 2 Pakete verschickt. Eins mit dem Gehäuse und ein kleines zusätzliches mit dem Brenner. Bei den meisten Läden nimmt man einfach den kompletten Karton mit dem Gehäuse und schickt das so los.

Und was steht auf dem Lieferschein ?

Ich denke, daß DHL mal wieder nur die Hälfte ausgeliefert hat. Ist mir schon ein paar mal passiert.

Ein Anruf bei MIX diesbezüglich wird einem bestimmt weiterhelfen.

Und verklagen kann man "DIE" erst nach einem Monat, wobei die Klage aufgrund zu geringen Schadens ( 1000 Eur ) abgewiesen werden würde ....

Und verklagen kann man
"DIE" erst nach einem Monat, wobei die Klage aufgrund zu geringen Schadens (
1000 Eur ) abgewiesen werden würde ....

Also woher Du diese Erkenntnis nimmst würde mich mal interessieren... wenn das nämlich so ist, dann zahle ich in Zukunft keine Rechnung mehr unter 1000 EUR.

Eine Strafverfahren wird es nicht geben, sowas wird eingestellt. Ein Zivilprozess geht aber ganz sicher durch (nach Mahnverfahren usw.).

Gruß, Jogy

bleib ruhig man, ich hatte auch schon mal ein Problem mit denen. hatte Express Bestellung gebucht, kam aber nich rechtzeitig an. hab dann eine mail geschrieben und dann einen Check von 10€ per Post erhlaten.

TFT - Testarea

Also :

Punkt 1 : es ist ein kleines externes 5,25 " Gehäuse gewesen, der Karton war mit dem gehäuse und ca. 3mal soviel Verpacksungsmaterial voll.

Der DVD Brenner ist nicht im Paket gewesen, wäre aber 2mal platz drin gewesen dafür.

Auf dem Packschein steht : SOLL=1 IST=0, heisst, er war zum Zeitpunkt des Packens nicht vorhanden für mich !

Aber die frechheit zu sagen, den hab ich bekommen, und mir jetzt nichts mehr schicken wollen, das werden wir noch sehen.

Habe heute nachmittag nochmals angerufen, und was war ? Nix hats gebracht ausser Geld gekostet.
Wenn Sie ein Paket bekommen haben,dann ist da auch alles drin, halbfertige Pakete verschicken wir nicht und im System ist alles als i.O eingetragen...KLICK !
Das war auf 1000 Pro mit abstand die ALLERLETZTE Bestellung die die von mir bekommen haben !
Sowas hab ich nicht erlebt, die bauen *PIEP*, drucken es sogar aus, und legen es bei, intressieren sich nachher nicht dafür und behaupten ich hätte den Brenner sozusagen unterschlagen, was anderes kann ich aus dem Verhalten nicht ableiten und ich bin STINKSAUER !!!

Das Teil, war als Palettenweise verfügbar gekennzeichnet, wie sowas dann nicht da sein kann, will ich nichtmal ansatzweise nachvollziehen ! Dann sollen sie garkeine angabe machen, als so ne hingelogene !

ich kann deine Aufregung verstehen. Aber mit rumbrüllen oder mit Anwalt drohen wirst du nix reißen. Versuchs lieber im Vernünftigen. denn erreichst auch was.

TFT - Testarea

Ruf nochmal an, erkär es gaaaaanz ruhig und biete denen an, den Lieferschein zu faxen. Da dort eindeutig vermerkt ist, daß der Brenner nicht im Paket ist, sollte die Nachlieferung dann keine Probleme mehr machen. Wenn doch -> Anwalt, der regelt sowas schnell.

Gruß, Jogy

Hallo,

wie hat sich das denn nun entwickelt?
Ich würde auch sehr gerne bei diesem Laden bestellen, nur was ich in den comments bisher gelesen hab

Wäre es sicher wenn ich per Nachname bezahlen würde? Oder könnte dann auch etwas geschehen?

Gz, Sosch

Wäre es sicher wenn ich per Nachname bezahlen würde? Oder könnte dann auch
etwas geschehen?

den inhalt siehst du erst nach dem bezahlen bei nachnahme!
du hast keine möglichkeit vor dem bezahlen zu kontrollieren ob nicht ziegelsteine drinnen sind

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

nachdenken was wir jetzt reinschreiben....

Gerade in einem Fall wie dem hier könntest Du die Teile per Nachnahme bezahlen - und nichts als ein leeres Packerl bekommen. Wie schon oben zu lesen(!) war das Paket groß genug, um alle Produkte zu beinhalten.

Ich denke, dass aber auch der Rest schon lange angekommen ist. Nur ist es so, dass man mal laut und unkontrolliert losplärrt, wenn etwas fehlt, sich aber nicht die Mühe macht, den angerichtetten Rufschaden auch wieder ins Lot zu bringen (Cereal Poster wird mir den grausam falschen Satz nachsehen

), sobals alles angekommen ist.

GrummelGrumpf

Cereal Poster wird mir den grausam falschen Satz nachsehen ),

Richter gnadenlos der deutschen Rechtschreibung, hier im Forum?

Autoladekabel für NEC616 endlich günstig abzugeben!
Ich bin nicht zu faul, um umzufallen, ich lebe tatsächlich noch immer!
Wozu eine Edit(h)-Funktion? Schreibe ich wirklich so fehlerhaft?
"Mailand oder Madrid - ganz egal, Hauptsache Italien" (Andi Möller)

mooomment...junior Richter....ich habe zwei mächtige Mentoren hier

ich habe zwei mächtige Mentoren hier

die da heissen ???

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dein telefon läutet
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BRUAHAHAHAHAHAHAAHAHAHA

ca 1sec bevor ich dein posting gelesen hatte, hat im fernseher ein hany geläutet.. so genial

I google, therefore I am
nico

Public: server.rawclan.at

na und? soll ich jetzt deshalb ausflippen? nur weil Du es bist?

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ja
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na dann komm jetzt mal schnell vorbei, wä(h)re grad günstig

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wieso?
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einfach so halt.

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ich geh jetzt den ascona kaufen und dann zum obi

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pfeif auf den Opel, kauf was Gscheid's.B-)

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Ich bin nicht zu faul, um umzufallen, ich lebe tatsächlich noch immer!
Wozu eine Edit(h)-Funktion? Schreibe ich wirklich so fehlerhaft?
"Mailand oder Madrid - ganz egal, Hauptsache Italien" (Andi Möller)

Rate mal, du bist einer davon

ICH?????????
i konn jo sölba kaum schreibn

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Ich bin nicht zu faul, um umzufallen, ich lebe tatsächlich noch immer!
Wozu eine Edit(h)-Funktion? Schreibe ich wirklich so fehlerhaft?
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du meinst "denken".....schreiben kannst du schon *ggg*

kurz und bündig:

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"Mailand oder Madrid - ganz egal, Hauptsache Italien" (Andi Möller)

Nein, aber er musste mir heute schon ein "h" schenken.

GrummelGrumpf

nau, wegen nem fehlenden 'h' ist hier noch keiner gekreuzigt oder gesteinigt worden; eher umgekehrt.
Wie währ's mit uns 2, heute abends?

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Wie währ's mit uns 2, heute abends?

Hallo,

mache derzeit auch schlechte Erfahrungen mit Mix. Vorgang stellt sich wie folgt dar:
- am 05.01.2005 zwei Winfast A400LE und 2 Arctic Cooling Silencer NV5 bestellt
(gemäß online-Auftritt alles sofort verfügbar!).
- ich überweise noch am selben Tag per online-banking den Betrag.

- Nachfrage am 08.01.2005, warum noch keine Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung stattgefunden hat.
- Geldeingang wurde bestätigt, warum Versand noch nicht stattgefunden hat konnte die Service-Dame nicht sagen.

- Anfrage am 12.01.2005 was nun mit der Bestellung ist.
- Antwort MIX (haltet euch fest): Es ist nur noch ein Kühler da. Im Übrigen ist er aus dem Sortiment genommen (was ist mit 5 Tage Reservierung bei Vorkasse???).
- Frage: Wann wollte man mich den über diesen Umstand informieren?
- Antwort: Ist ihm selbst erst gerade aufgefallen!!!
- Ich reduzierte Bestellung um einen Kühler.

- Ware kommt am 15.01.2005 an, aber -> FALSCHER Kühler!!! Anruf bei MIX mit Hinweis auf falschen Kühler -> erste Reaktion: Kann nicht sein. Dann wurde Ersatzlieferung angeboten (anderer Kühler für die 6800er gibt es aber bei Ihnen nicht

).

- Ware am 17.01.2005 zurückgeschickt. Eingang bei MIX wurde am 20.01.2005 per Mail bestätigt. Warte seither auf die Rücküberweisung (zum Glück gibt es ein Widerrufsrecht).

- Habe heute die Zahlung angemahnt.

Meine Empfehlung zu MIX: Nie per Vorkasse zahlen!!! Service mangelhaft.

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