[BEWERTUNG] Radtke Hardware

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Radtke Hardware (95 Beiträge, 849 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Alles sehr schnell gelaufen!!! Nur weiter so!!
Gestern bestellt per Nachnahme heute erhalten! Besser gehts nicht!

Habe schon lange eine Asus V9999 Geforce 6800GT gesucht. Niemand hatte die, bei Radtke Hardware wurde ich fündig. Per Nachnahme bestellt, zwei Tage später bei mir in Top Qualität.MFG Thomas

hmm ich wills nur mal wieder so erwähne, dass es schon mal einen Radtke Computer handel gab in Lüdenscheidt, allerdings geführt von Sascha Radkte und nicht Frank Radkte.

Ich war nicht der einzige der über 380€ verlor auf grund von Insolvenz, meine Anzeige wurde wegen nichtigkeit nicht weiter verfolgt.......

Habe mir die Seagate 200GB gekauft sofort online bezahlt und nach 2 Tagen erhalten.
Besser geht es nicht!! Macht weiter so!!

Sonntag Abend bestellt
Sonntag Nacht Geld überwiesen
Mittwoch Nachmittag den neuen DVD - Brenner installiert!
Und das alles beim besten Preis im Internet, weit günstiger als eBay usw. Bin begeistert!

Bestellt am 02.02.2005 um 20:09 Uhr - per Vorkasse
Erhalten am 04.02.2005 um 10:30 Uhr - per UBS
Ich bin mit meiner ersten Bestellung bei Radtke - Hardware
total zufrieden und werde dort öfter vorbeischauen.

Habe einen LG Brenner 4163 Retail bei Radtke-Hardware gekauft. 2 Tage nach Bestellung habe ich Ihn bekommen!
Dieser Shop verdient eine 1 in der Lieferzeit! Auch sonst war alles super! Samstags Abend habe ich auf meine Email noch Antwort bekommen.
Macht weiter so!

Aa Freitag per Nachnahme bestellt, am Montag frü geliefert!
So wünsche ich es mir! Werde bei Radtke-Hardware öfter schauen!

Ich habe mir zwei Seagate 200GB HDDs bestellt, die zu fairen Versandkosten innerhalb von 2-3 Werktagen bei mir angekommen sind. Mich persönlich hatte erstmal auch nur dieses Angebot zu Radtke-Hardware gebracht, es war zum Kaufzeitpunkt einfach unschlagbar günstig. Wenn das bei anderen Produkten ebenso weiter von Statten geht, dürfte einer längeren "Geschäftsbeziehung" nichts im Wege stehen.

Ich habe Sonntag-Abend ein MSI K8N Neon2 Platinum Board sowie einen CPU-AMD64 3200 auf Vorkasse bestellt,Dienstag 13.45 Uhr habe ich die Ware erhalten.
+++++SUPER SCHNELL+++++
Kann Euch nur empfehlen bei Radtke-Hardware reinzuschauen. Selbstverständlich,haben Sie auch ein gutes Preisleistungsverhältnis.
Besser geht es nicht,macht weiter so.
MfG. Detlef

Hallo,
habe am Sonntag den 06.02.05 um ca. 13.38h eine Samsung Spinpoint 160GB (SP1614N) per Nachname bestellt. Am 08.02.05 wurde die Platte um ca. 11h früh von UPS geliefert. Dass nenn ich doch mal ne unschlagbare Lieferzeit, oder?
Absolut empfehlenswert!

Am Mittwoch Nacht Graka und 64er Athlon bestellt, am Freitag mittag schon da, und das zum Superpreis, nur zu empfehlen!

Ich habe bei Radtke Hardware eine v9999gt/td gekauft. Radtke Hardware war der einzige shop der diese Karte verfügbar hatte. Ich habe am Samstag bestellt und ich bekamm die Karte am Dienstag.
Einfach ein guter shop

Der Hammer, wenn nur jeder Online versender so schnell wäre!
Absoluter Blitzversand, trotz Vorkasse!!!
Am 19.02. (Samstag!) bestellt, am 22.02. geliefert!
Nur zu empfehlen, Daumen hoch, weiter so!

Habe mir eine Leadtek 6600GT AGP mit Winfast - Lüfter bei Radtke gekauft und bin voll zufrieden damit! .. weiter so ..

Moin moin!

Habe bei Radtke eine Grafikkarte gekauft, die vorgestern geliefert wurde. Bis dahin war alles perfekt, schnell geliefert und günstig gewesen. Allerdings hat die Grafikkarte einen Defekt am Digitalausgang, weshalb ich sie umtauschen will. Gestern also auf die Webseite gesurft, um die Formalitäteten zu klären. In den AGB steht nicht, wie zu verfahren ist (ausser bei Rücksendung wegen Nichtgefallen). Im Impressum nach einer Telefonnummer gesucht. Dort stehen auch 2 Nummern drin. Allerdings meldet sich bei ersterer nur eine O2-Mailbox und die zweite ist ständig besetzt. War gestern so und heute wieder. Also gestern noch per Kontaktformular der Fa. Radtke eine Mail mit Fehlerbeschreibung und der Nachfrage der Abwicklung des Umtausches geschickt. 24h später immer noch keine Reaktion

Meiner Meinung nach muß sich die Firma, wenn sie sich etablieren will, noch mächtig steigern, was den Service angeht. Sie sind noch Lichtjahre zu Anbietern wie amazon.de oder mindfactory.de entfernt. Eine Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter ist so gut wie unmöglich. Eine kleine Telefonanlage mit Warteschleife bis der nächste Mitarbeiter frei ist, kann doch nicht zuviel verlangt sein. Wenigstens könnte die Verfahrensweise bei Reklamationen irgendwo auf der Webseite des Händlers niedergeschrieben sein.

Habe am Do, 24.02 00:48 eine Seagate Barracuda, 200 Gb, IDE bestellt. Freitag nachmittag 15:00 per UPS geliefert! Über den Kundenservice kann ich nichts sagen. Festplatte läuft wunderbar. Weiter so!

Linksys wrt54g in deutschland bestellt, amerikanisches gerät geliefert. Als Zubehör Spannungswandler anstatt Spannungs- und Frequenzwandler geliefert. Achtung dies führt zu stärkerer Erwärmung der Komponenten !!!!

Sehr geehrter sleis, wir können ihre Meinung in dieser Sache leider nicht teilen.
Der genannte Linksys wrt54g mit dem gleichen Spannungswandler den auch Sie haben ist bei uns schon längere Zeit erfolgreich im Einsatz und zeigt nicht die gringsten "stärkeren Erwärmungen der Komponenten". Wir haben dennoch den technischen Support Linksys-Deutschland bemüht und bekamen unter der Berabeitungs-Nr. 5638334 die Bestätigung das der Einsatz des Spannungswandlers völlig unbedenklich ist (bitte fragen Sie selbst nach). Ebenso haben wir Ihnen die Rückgabe der Ware angeboten. Auch hier von haben Sie keinen Gebrauch gemacht. Wir können somit die hier von Ihnen getätigte Aussage "Falsche Lieferung, Inkompetent und uneinsichtig" nicht im geringsten Nachvollziehen. Mfg Radtke-Hardware

Linksys wrt54g in deutschland bestellt, amerikanisches gerät geliefert.
Als Zubehör Spannungswandler anstatt Spannungs- und Frequenzwandler geliefert.
Achtung dies führt zu stärkerer Erwärmung der Komponenten !!!!

Radtake hat recht!
Ich hab das ding bei mir zuhause und es läuft ohne probleme!
DU hättest es umtaschen können! Hast es haber nicht gemacht!
Warum?
Wenn du nicht mit der ware zufrieden bist?

Ich habe eine Samsung Festplatte und das Mainboard MSI K8N Neo4 Platinum nForce4 Ultra hier bestellt und ich muß sagen, im Vergleich zu vielen anderen Shops hat es hier auf Anhieb mit der Lieferung des MB geklappt.
Sobald man hier etwas per Vorkasse bestellt, wird es automatisch reserviert bis zum Geldeingang und dann superschnell verschickt. Da können sich sehr viele Shops eine Scheibe davon abschneiden (gerade bei ganz neuen und schwer zu bekommenden Sachen).

Ich kann die Kritik der Unerreichbarkeit nicht nachvollziehen. Ich habe dreimal angerufen und wurde promt freundlich bedient. Bei e-Mails kann es mal 24 Stunden dauern, aber auch die werden beantwortet.

Ich kann nur sagen, es hat alles wunderbar schnell geklappt, macht weiter so!!!

Ich war Anfangs etwas skeptisch da sich dieser Shop noch nicht richtig etablieren konnte und ihr Sortiment vergleichsweise klein ist. Jedoch das was sie haben liefern sie so schnell wie kein anderer. Radtke-Hardware ist aufjedenfall empfehlenswert. Ich habe das MSI K8N Neo4 Platinum Mittwoch Mittag per Vorkasse bestellt, Freitag Mittag war es bereits hier. Schneller gehts nicht!

Ich habe hier Corsair TWINX1024-3200XL Arbeitsspeicher am Wochenende bestellt (Nachnahme). Bereits am Dienstag kam UPS mit der Lieferung an. Leider erhielt ich nicht den bestellten Artikel sondern nur die weit günstigere 3200C2 Ausführung. Also habe ich dort angerufenund man zeigte sich sehr kooperativ. Bereits am nächsten Tag (!!!) hatte ich den richtigen Speicher geliefert bekommen. Fehler dürfen ja jedem mal passieren

Fazit: sehr schnelle Lieferung und gute Preise.

Ich habe eine Asus V9999gt Sonntags bestellt, Montags überwiesen und Donnerstags war sie da. Klasse Shop, uneingeschränkt empfehlenswert. Bester Internetshop bis jetzt.

Habe mir einen DVD-Brenner und Corsair-Speicher bestellt. Da anfangs nicht verfügbar, habe ich eine mail geschickt die auch prompt beantwortet wurde. Hut ab.
Nach 2 Tagen war das Paket bei mir, in guter Verpackung und sehr gutem Zustand. Kann den Shop also nur empfehlen, da er auch preislich weit vorn liegt.

Hallo,
ich hab mir bei Radtke den LG Electronics GSA-4163B gekauft. Ich hab per Vorasse bestellt und Ware war binnen 3 Tagen da. Alles in perfekten Zustand und schön verpakt.
Insgesamt also absolut zu empfehlen.

Habe am 30.04 Ware bestellt und am 03.05 war die Ware schon da. Top Lieferkonditionen. Kann man nur empfehlen. Auch die Abwicklung einfach Top. Super Händler.

Habe mir am 30.04.05 neuen Arbeitsspeicher bestellt (TWINX1024-3200XL), Montag(02.05.05) wurde die Bestellung denn wohl bearbeitet und raus geschickt. Dienstag wurde die Ware schon um 9:30 geliefert. Sehr guter Shop. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe 2 x den DVD-Brenner GSA-4163B per Vorkasse bestellt. Es dauerte einmal 2, einmal 3 Tage von der Überweisung bis zur Übergabe des Paketes!! Die Hardware wurde also sofort nach Geldeingang versandt und war am nächsten Tag hier. Dabei gab es jedesmal eine Mail über Bestelleingang und eine Versandbestätigung.

Gerne wieder!!

Am Freitag Nachmittag bestellt, am Samstag schon da. - Schneller geht es kaum.
Prima!

Scheint aber ein kleines Problem mit dem Mailversand zu haben. Ich habe die Bestätigungsmail doppelt bekommen. Allerdings ist das kein Kritikpunkt...

Habe mir den LG 4163B DVD Brenner Donnerstag spät abends bestellt und gleich überwiesen, Ware kam Samstag Vormittag an. Brenner kam gut an, Verpackung hätte besser ausgestopft sein können, aber Brenner funktionert ja und hat den Transport überstanden. Vielen Dank für die Blitzlieferung. So schnell hat's bei mir noch kein Online Shop geschafft.

Also das war mit Abstand die schnellste Online-Bestellung, die mich je erreicht hat. Sehr gute und (ehrliche) Mail-Benachrichtung zum Bestell-/Liefervorgang. Absolut zu empfehlen!!! Danke!

Ich hab mir Corsair 2x 512 ram (2-2-2-5) zum günstigstem Preis bei Radtke Hardware bestellt , superschnelle Lieferung und sogar noch die PE
version erhalten .....
Fazit : so macht online-shoping spass....

Montag vormittags bestellt und per Vorkasse gezahlt, am Dienstag kam die Versandbenachrichtigung und am Mittwoch hielt ich das Paket in den Händen.
Ware war wie angegeben.
Webauftritt und Bestellvorgang sind klar und intuitiv zu bedienen, Versandkosten könnten evtl. etwas niedriger sein.
Dieser Shop ist ab sofort einer meiner Favoriten!

Habe mir von denen einen DVD-Brenner per Vorkasse bestellt. Morgens bestellt & überwiesen und am nächsten Tag war der Brenner schon da... Preis/Leistung => sehr gut

habe montag nacht einen amd 3800+ bestellt, mittwoch war er da. sehr gut verpackt, also sehenswert. ich kann den laden nur empfehlen, auch der status der bestellung wird durch e-mails sehr gut weitergegeben. von mir ne glatte 1

Hallo,
ich habe mir einen schwarzen DVD Brenner bestellt, der 2 Euro mehr kostete wie das selbe Modell in weiß. Nach ca. 4-5 Tagen nach der Bestellung, war der Brenner da, jedoch in weiß. Ich habe daraufhin eine Email Radtke Hardware geschrieben und gerade mal 30min später hat bereits ein Mitarbeiter bei uns angerufen und wollte die 2 Euro für das weiße Modell zurück überweisen. Sowas habe ich noch nie erlebt: Dass sich die Mitarbeiter um die Kunden kümmern, sieht man wirklich selten. 1A kann ich danur sagen. Ich kann Radtke Hardware nur empfehlen, da der ganz Bestellvorgang, von der Bestellung bis zur Zurücküberweisung der 2, perfekt ablief. Die Preise sind außerdem sehr gut und die Produktauswahl ist auch in Ordnung!
5 ***** von mir!

Ich wollte mir eine AMD Athlon XP 3000+ CPU kaufen. Über evendi landete ich bei Radtke-Hardware.

1.Auf Nachfrage bezüglich Lieferfrist (da auf Homepage "nicht vorrätig" angegeben war), kam eine extrem kurze Antwort - ohne Anrede oder dergleichen.

2. Als Lieferfrist wurde mir "8 Tage" mitgeteilt - nach 2 Wochen war immer noch nix da. Ich fragte also nach - als Antwort kam die Frage, ob eine spätere Lieferung innerhalb von ca. 3 Wochen aufgrund Lieferantenprobleme o.k. wäre? Ich stimmte zahneknirschend zu.

3. Nach 2 Wochen dann der Hammer: "Auf Grund des Dollarkurses zum Euro können wir zum angegebenen Preis nicht liefern. Wir wollen jetzt 10% mehr (hier: 9 )!" (Sinngemäß)

Ich verwies nun auf bestehenden Kaufvertrag - als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass durch die AGB geregelt sei, dass es sich bei den Angaben bzw. Lieferbestätigung zum vereinbarten Preis um ein UNVERBINDLICHES Angebot handele!!!!
Anstatt Lieferung wurde mir mein Geld zurückgebucht.

Meiner Meinung nach grenzt das schon an Bauernfängerei, Kunden zu locken mit einem attraktiven Preis, dann die versprochene Lieferfrist nicht einzuhalten und dann auch noch 10% aufzuschlagen.

Der Kunde bestellte die CPU bei Lagerbestandsanzeige Rot (Artikel nicht verfügbar). In diesen Fällen tun wir alles um schnellst möglichst dieses Produkt für den Kunden zu beschaffen und bieten gleichzeitig wenn nicht möglich jederzeit die sofortige Rücküberweisung evtl. Vorkassen an. Dem Kunden wurde bei jeder Nachfrage dieses Angebot gemacht. Da unser Hauptlieferant ausgefallen war (leider kann das Vorkommen) kontaktierten wir etliche Lieferanten in Europa um die CPU zu beschaffen. Als Ergebnis war diese nur zu einem höheren Preis zu beschaffen (Kursschwankungen). Wir boten dem Kunden die Lieferung der CPU zu unserem Einkaufpreis an ( 9 € mehr ), dieser Preis war immer noch einer der 3 günstigsten in ganz Deutschland. Leider war der Kunde entsetzt, droht gerichtliche Schritte an (entbehrt jeglicher Rechtsgrundlage) und vor allem teilte er uns mit, bei Nichtlieferung werde er sich durch negative Bewertungen dafür bedanken.
Wir liefern jedes Produkt bei grüner oder gelber Lagerbestandsanzeige, nur bei Rot können Liefertermin und selten auch der Preis noch schwanken, jedoch jederzeit storniert werden.
Obwohl wir bemüht sind wirklich jeden Kunden zufrieden zu stellen ist uns das in diesen Fall leider nicht gelungen. Jedoch frage ich mich wenn 99,99 % aller Kunden dieses System wirklich gut finden, ist es dann nicht auch gut?
Mit freundlichen Grüßen
Frank Radtke
Radtke-Hardware

Habe einen DVD Brenner bei der Fa. Radtke-Hardware gekauft!
Montag mittag um 12 Uhr bestellt Dienstag morgen um 8 Uhr erhalten!
Habe per Nachnahme bestellt, aber trotzdem super schnell!
Wenn die bei Vorkasse auch so schnell sind, werde ich da nur noch einkaufen!

Habe mir bei Radtke Hardware per Vorkasse eine Logitechmaus bestellt.
2 Tage danach bei mir zu Hause, super gut.
Von mir eine glatte 1 in allen Bereichen. Auch der Webshop gefällt mir sehr gut (mußte sonst in anderen Webshops lange suchen bis ich das fand was ich wollte). Macht weiter so.....
Thomas

Ging eigentlich recht schnell voran, komisch war nur, dass man da bei Vorkasse auch später bezahlen kann, ist mir auch noch nicht passiert. Naja, und das mit der Paketverfolgung war auch nicht so besonders, stand gar nichts in der E-mail drin, schade irgendwie. Aber man kann sagen, dass dieser Shop ansonsten ziemlich gut ist, was die Lieferzeit anbelangt sowieso.

Habe nach dem DVD-Brenner LG GSA4163B gesucht. Bei Geizhals den billigsten Händler gesucht für das retail-Produkt --> Radtke-Hardware. Auf die Homepage gegangen und Angebot gefunden jedoch ohne Preis und Möglichkeit in den warenkrob zu legen. Also E-Mail an Radtke Hardware geschrieben, was das zu bedeuten hat. Umgehende Antwort erhalten, daß das retail-Produkt zur Zeit nicht lieferba rist, jedoch das bulk-Produkt auf Lager ist. Ich oberschlau schreibe zurück, daß doch die bulk-Packung dann OHNE Software ist... Umgehende Antwort, dass dem nicht so ist und man bei Radtke Hardware den bulk-DVD-Brenner MIT Software bekommt. Jipih!! Also sofort bestellt (alles am gleichen Tag!) und abends vom Konto das Geld zur Vorkasse überwiesen. Am nächsten Tag kam schon gegen Mittag die Versandbestätigung von Radtke Hardware. Zwei Tage später dann das Paket von der Post abgeholt (war bei Lieferung nicht zu Hause...), DVD-Brenner eingebaut, Software installiert und alles funktioniert bestens!!!!!

So einen Shop habe ich noch nicht erlebt - schnelle Antowrt auf Nachfragen, günstigster Preis und SCHNELLSTE Lieferung!!!!

10 Sterne!!!

meine güte was für ein online-shop. sowas von schlecht sucht seines gleichen. ich habe mir die RETAIL version des px-716a bestellt da er diesen als günstigster im geizhals angeboten hatte. als der brenner dann endlich kam habe ich voller freude das paket geöffnet und war dann unendlich entäuscht als ich eine lächerliche us retail aus dem paket zog. die us und europa retail unterscheiden sich im softwarepaket (us nur 2 prg und 1 rohling - eu version 21 prg von 5 herstellern) sowie in der mehrsprachigen anleitung.
dann kamm das eigentliche drama - ich mußte 12 emails schreiben da der gute frank (hr. radtke) nicht in der lage war mir mein geld wieder zurück zu überweisen. das ganze hat sich sage und schreibe 6 wochen hinausgezogen worauf ich ihm dann in der letzen mail noch eine frist von 7 tagen eingeräumt habe da ich es ansonsten an meinen anwalt übergeben hätte. siehe da - wurde der betrag dann erst angewiesen. unverschämtheit das man andere händler so hängen lässt - man überlege wenn ich den brenner für einen meiner kunden benötigt hätte - was sollte ich dem dann erzählen ??????????

sers oli

Sehr geehrter Herr sers oli,
es mag ja sein das ihnen eine bestimmte Version eines Brenners bzw. das Zubehör nicht gefällt. Es ist deshalb empfehlenswert sich die Artikelbeschreibung eines Produktes das man kauft zu lesen.
Ich muss leider davon ausgehen das ihr E-Mailprogramm die ersten 11 E-Mails out of Order war und sie dieses nicht bemerkt haben, denn was sie hier schreiben ist völlig unmöglich.
Bei Computerartikel ist es wie bei Autos es gibt Grundausstattung und alle Extras je nach Bedürfniss und Preis. Wenn sie sich dann nicht sicher sind gibt es Artikelbeschreibungen und es gibt Telefon um sich vor dem Kauf zu Informieren.
Aber als Händler sollten sie das ja wissen.
Es bedrübt mich dennoch sie nicht zufreiden gestellt zu haben, sollten sie ein Kunde von uns gewesen sein.
Mfg
Frank Radtke / Radtke-Hardware

Habe zum ersten Mal bei Radtke bestellt. Brauchte den LG 4167B, die waren günstig. Obwohl ich sonst eigentlich nicht per Vorkasse bestelle, bei Radtke jedoch die Bewertungen sah, tat ich es.Mittwoch online die Vorkasse überwiesen, Freitags war der Brenner bei mir.Top Ware, gut verpackt. So was habe ich noch nie erlebt, bin begeistert. Sollte der nächste Kauf auch so gut klappen wird das mein Favorit, weiter so. Mfg Uwe

ich habe am letzten mittwoch einen DVD-Brenner per vorkasse bei diesem onlineshop bestellt, leider ist mir oder dem online-banking programm ein fehler unterlaufen und deswegen wurde kein verwendungszweck angegeben. Jedoch haben die leute bei Radtke-Hardware so lange gesucht, bis sie meine bestellung gefunden haben, dazu sag ich einfach nur klasse.
ich habe zwar das erste mal bei Radtke-Hardware bestellt, jedoch wird das nicht das letzte mal gewesen sein! einfach nur zum empfehlen!

Meine bestellte Samsung 160GB (SP1604N) lieferte Radtke Hardware zum angegebenen günstigen Preis, in einwandfreier Qualität, vollständig (bulk ^^'), gut verpackt und - soweit ich mich erinnern kann - in kurzer Zeit. Ich habe die Platte seit 21.6. und bin sehr zufrieden damit. Das Sortiment von Radtke Hardware lässt zwar zu wünschen übrig, aber dafür sind die Preise niedrig.

am 04.12.2005 per Vorkasse einen DVD Brenner bestellt.

Am 07.12.2005 Nachmittags geliefert !, Ware wie beschrieben, super verpackt.

So macht der Online einkauf wirklich noch Spass.

Ich bi dafür das in diese Shop viele andere Anbieter in die Lehre gehen sollten.

Wuschel

habe schon viel online bestellt aber das schlägt dem fass den boden aus!!hdd bestellt packet kamm an wie ein fussball überall löcher..warum? hdd war in 2 super dünnen zeitungs papier eingepackt und nur so reingelegt??(is doch klar das die überall anschlägt)nachbar packet angenommen,leider....ich angerufen..absolut unkulant sehr unfreundlich..fast schon frech ...ich bin doch selder schuld und ich sollte mich jetzt drum kümmern sonst bekomme ich nichts erstattet...habe mit rechtsanwalt getrot...nach langem hin und her kamm dann nach wochen das geld... im leben bestell ich dort nichts mehr kund ist könig haha... kund ist der depp!!!! und sie sollten sich mal überlegen wie man packete packt oder mit kunden umgeht mfg

habe schon viel online bestellt aber das schlägt dem fass den boden aus!!hdd
bestellt packet kamm an wie ein fussball überall löcher..warum? hdd war in 2
super dünnen zeitungs papier eingepackt und nur so reingelegt??(is doch klar
das die überall anschlägt)nachbar packet angenommen,leider....ich
angerufen..absolut unkulant sehr unfreundlich..fast schon frech ...ich bin
doch selder schuld und ich sollte mich jetzt drum kümmern sonst bekomme ich
nichts erstattet...habe mit rechtsanwalt getrot...nach langem hin und her kamm
dann nach wochen das geld... im leben bestell ich dort nichts mehr kunde ist
könig haha... kunde ist der depp!!!! und sie sollten sich mal überlegen wie man
packete packt oder mit kunden umgeht mfg

Im vorliegenden Fall hat der Kunde eine Festplatte bestellt, wurde umgehend geliefert. Das Paket kam an, war äußerlich beschädigt, was gerade in der Vorweihnachtszeit beim Transport passieren kann. Obwohl der Kunde in der Bestellbestätigung, den AGB´s sowie der PDF Rechnung (per Mail) lesen konnte sollen beschädigte Pakete nicht angenommen werden,
leider ignoriert.
Er teilte uns mit seine Mutter habe das Paket leider angenommen.
Nicht schlimm, innerhalb von 3 Tagen das Paket zur nächsten Poststelle bringen und es gibt sofort Ersatz.
Leider auch ignoriert mit der Begründung „ ich habe keine Lust mich darum zu kümmern“. Das sind nun mal die Handelsgesetze die für beide Seiten gelten.
Danach nutze der Kunde das Widerrufsrecht, was zur Folge hatte, nach dem Eingang bei uns musste die Ware erst auf ihren technischen Zustand geprüft werden. Ergebnis: die Festplatte war völlig einwandfrei ( nur der Karton zerbeult und an einer Stelle eingerissen ), der Kunde hatte die gleiche Verpackung zur Rücksendung benutzt. Übrigens die Festplatte war in der bekannten Samsung PVC Luftpolsterverpackung was eine Beschädigung erheblich mindert selbst wenn die zweite (Füllstoff) und dritte (Karton) Schutzverpackung versagt.
Fazit:
1. wenn man alle Hinweise übersieht – gut kann ja passieren.
2. dann nicht gewillt ist den Transportschaden innerhalb von 3 Tagen der nächsten Postelle anzuzeigen (dafür sind die Pakete ja durch uns versichert).
3. diesen wie Sie sagen „Fußball“ dann auch noch so zurückschickt.
4. muss ich ganz ehrlich sagen, ja das schlägt dem Fass den Boden aus.

In diesem Fall sind Sie der einzige Kunde von über 18.000 Kunden jährlich bei dem 4 Sicherheitsstufen (Bestellbestätigung, AGB´s, PDF Rechnungsmail und Postanzeige) versagt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Radtke Hardware

28.12.2005, 23:41 Uhr - Editiert von Radtke Hardware, alte Version: hier

lol sie lügen doch das sich die balken biegen!!!!!!!!!!!!!! ich hatte das packt nochmals in ein packet eingepackt das sie sehen wie sie es abgeschickt haben und es war nicht in luftpolste eingepackt! sondern nur in plastik und hauchdünnem papier und es war eine hitachi aber egal(zweite (Füllstoff) und dritte (Karton) Schutzverpackung versagt) loool ja so sollte es sein!!
....(äußerlich beschädigt, was gerade in der Vorweihnachtszeit beim Transport passieren kann) nein das passiert weil sie es nicht richtig eingepackt hatten!! wenn ich eine hdd nur so reinlegen is es doch nicht verwunderlich das so etwas passiert!!
@ kunden seit vorsichtig hier!!!! ach ja noch eine frage bewerten sie sich eigentlich selber oder warum sind so viele bewertungen ungültig?! und warum sind sie schonmal pleite gegangen?! wenn man fragen darf mfg

29.12.2005, 16:26 Uhr - Editiert von never, alte Version: hier

Echt super Shop!! Auf diesen Shop kann man sich noch wirklich verlassen, habe letztens eine Grafikkarte bestellt und sie kam genau an dem Tag an wo ich sie erwartet habe. Echt super Versand!! Das sieht man nicht alle Tage. Wenn ich was übers Internet kaufe, dann nur noch hier! Ich werde diesen Shop auf jedenfall weiter empfehlen.

Hi, möchte mir bei Radtke Hardware einen 19 Zoll AOC Monitor bestellen. Bin selbst ein kritischer Kunde. Bei nervers glaube ich eher der ist kein normaler kunde (freak) denn seine meinung teile ich nicht. als ich das gelesen hatte dachte ich zuerst warum hat er die hhd nicht ausprobiert, war doch i.o. komischer kauz. du schreibst hattes schlechte Erfahrungen, aber nicht welche. Welche denn? Möchte gern wissen ob ich bestellen kann oder nicht. klaus

Bei den beiden Bestellungen die ich bis jetzt bei diesem Shop getätigt habe, habe ich durchweg positivste Eindrücke gesammelt, was Qualität, Lieferung und auch Service angeht. 12 stunden nach meiner Bestellung von 2 DVD brennern kam eine Email rein, dass das Geld eingegangen sei und die Ware raus. Am nächsten Tag kam dann auch das Paket. Qualität 1A, zum (damaligen) günstigsten Preis in Deutschland.
Bei der zweiten Bestellung (7.12.05)lief alles genau so glatt wie bei der ersten. Diesmal kamen Arbeitsspeicher, Mainboard, CPU und Grafikkarte, zu äußerst günstigen Preisen ins Haus. Hierbei wurde ich telefonisch freundlich und auch kompetent beraten.

Bewertungen wie die von "never" kann ich nicht nachvollziehen. Die ware bei mir war bestens eingepackt, und bei transportschäden wird ausdrücklich beschrieben was man machen muss. anhand seiner äußerungen wird klar, dass er seinen eigenen Fehler auf Radtke schieben will und macht sich so selbst zum Geizhals-Deppen...

Ich kann nur sagen, Radtke ist super!

Und wieder alles super und perfekt gelafen.
Hab am montag eine Logitech G1 Maus per Vorkasse bestellt und heute also 2 Tagen später ist die Maus angekommen.
Was will man noch mehr

Jojo paar andere Geschäffte bieten diese Maus 2 euro billiger aber wenn man die bewertungen von denen liest das die kunden 2-3 wochen warten müssten oder falsche ware bekommen haben, sage ich nein Danke da bleibe ich lieber bei RAdtke-Hardware

mfg

Komplette Bestellabwicklung sowie Versand sehr gut. Telefonische Erreichbarkeit für Anfragen ist auch gegeben. Die Lieferung erfolgte umgehend und bei Problemen gab es zufriedenstellende Klärung.

habe eine DVD Brenner von LG bei diesem Händler bestellt.
Der DVD Brenner kam defekt an. Eigentlich muss man sich da nicht wundern bei dieser bedürftigten Verpackung ohne Luftpolster.
Anschließend habe ich mich per Email beschwert und mehrmals angerufen. Auf einige Emails habe ich keine Antwort erhalten.
Aufjeden Fall wurde der Brenner ersteinmal abgeholt und dann war Sense. Habe eine ander Abholadresse angegeben - was auch soweit geklappt hat.

Musste aber natürlich ständig *TRÖT* wann ich den Brenner geiefert bekomme. Angäblich wurde der über LG ausgetauscht, und nur LG ist Schuld...

Dann kam der Brenner heute, natürlich an die falsche Lieferadresse.

Zeit seit der Bestellung bis ich ein funktionsfähigen Brenner in der Hand hatte, beträgt stolze 4 Wochen (12.12.05 - 14.01.05)

Fazit: Sorry, nie wieder!

Wie so oft bei ner Solo-Komponenten Bestellung, alles okay, Ware einwandfrei.

Von der Überweisung bis zum Erhalten des Pakets 4 Tage, das ist völlig in Ordnung.

Da alles schnell und problemlos geklappt hat, hierfür eine 1!
Es stellt sich allerdings erst heraus, wie gut der Händler ist, wenn man mehrere Teile auf einmal bestellt.

War übrigens lustigerweise auch ein LG-Brenner, wie in der Bewertung unter mir. Ich fand die Verpackung auch nicht den Brüller, aber das Gerät ist okay, pfunziwunzifunztatatut und hatte keine Kratzer... die packen halt in Packpapier ein + Karton, aber wie gesagt, er hat den Versand überlebt ;o)

Habe Brenner und RAM-Riegel bei Radtke-Hardware geordert und kann den Shop nur empfehlen.

Sowohl telefonisch als auch per E-Mail war die Firma erreichbar und die Ware kam in einwandfreien Zustand bei mir an. Ein kleineres Problem wurde umgehend und reibungslos gelöst. So stellt man sich das vor.

Kleinere Fehler können passieren, wenn diese dann so schnell gelöst werden, kann man als Kunde sehr zufrieden sein. Genau dieser Service ist mir wichtig.

Werde bei Bedarf sicher wieder hier einkaufen!

Also mal zu meinen Erfahrungen mit diesen Shop!
Habe mir einen Komplett Rechner zusammen gestellt,
8 teile habe ich in diesem Shop bestellt, und vorher Telefonisch und Email technisch kontakt gehabt! Der Kundenservice hat mir mitgeteilt das alle Produkte lagernd sind (wie im Shop angegeben).
Übrigens war die Dame am Telefon ziemlich freundlich!
Nach mehreren email (die sehr schnell beantwortet wurden) habe ich die Teile dann per Nachnahme bestellt(18 Uhr)!Am Tag danach habe ich um ca 11 Uhr die Versandbestätigung bekommen, und den Tag darauf war die Ware super Verpackt bei mir! Von mir aus ein Dickes Lob an dieses Unternehmen! Macht weiter so!
Ich werde hier noch öfters einkaufen!

Stefan

Ein großes Lob an diesen Shop. Habe am 02.02.06 einen DVD-Brenner bestellt. Am 03.02. habe ich ihn per Internetbanking bezahlt und am 04.02. habe ich das Gerät erhalten. Vielen Dank, super Servic. Bin total zufrieden und kauf sicher noch mehr in diesem Shop.Werde ihn bestimmt auch weiterempfehlen.

xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx

Schneller Versand und gute Ware - ich habe eine Samsung Festplatte gekauft - der Händler ist (bisher) unbedingt weiter zu empfehlen! Zum Glück hatte ich bisher keine Reklamation.

Wenn jemand die Servicewüste Deutschland retten kann dann Sascha Radtke! Ich bin 100% zufrieden - und das bin ich selten!

Ich müsste jetzt 2 Seiten schreiben um alles zu erklären,mach ich aber nicht..ich sage nur leute aufpassen bei diesem laden!!!
ich vermute auch das er sich selbst bewertet kann es aber leider nicht beweissen
wenn alle online shops so werden na dann gute nacht

Auch ich bin sehr anspruchsvoll beim Shopping im Web,
aber die Firma Radtke hat bei mir voll gepunktet.
Lief alles super schnell, netter Kundenkontakt und
einwandfreie Ware für das Geld.
War bestimmt nicht mein letzter Kauf!
Danke nochmals und macht weiter so.

18.03.2006, 17:36 Uhr - Editiert von flach, alte Version: hier

Radtke war einer der wenigen Händler die in ihrem Shop die Tastatur als lieferbar aufgeführt hatten.

Am Samstagnachmittag habe ich bei der Hotline angefragt ob die Tastatur tatsächlich lieferbar ist. Die Lieferbarkeit wurde bestätigt. Ich habe dann im Online-Shop die Tastatur bestellt und per Vorkasse gezahlt.

!

Am Montag wurde die Tastatur abgeschickt und am Dienstagmittag traf die Lieferung per DHL bei mir ein. Die Ware war sauber verpackt und für den Fall der Fälle lag bereits ein vorgefertigter DHL-Aufkleber für eine evtl. Rücksendung bei.

Es gibt für den Interneteinkauf kaum einen besseren Shop...ich kaufe relativ viel online ein (ca. 50-100 Bestellungen pro Jahr)und muß sagen das diese Leistung kaum zu toppen ist!

Deshalb: Weiter so!

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung